管理学基础复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案

管理学基础 （ 专科）

一、填空题

1. 管理的载体是（ ），管理的目的是（

2. 管理者的角色包括（ ）、（

3. 管理者的技能包括（ ）、（

4. 管理学是一门系统地研究管理活动的（ 7. 决策学派的主要代表人是（ ），该学派认为管理的关键是（ ）。

8. 按照计划的对象，可将计划分为（ ）、（ ）和（ ）。

9. 按计划要解决的问题的重复程度，可将计划分为（ ）和（ ）。

10. 从管理的角度看，目标具有（ ）、（ ）和 （ ）的特性。

11. 按规模，可将组织分为（ ）、（ ）和（ ）。

12. 按组织目的，可将组织分为（ ）和（ ） 。

13. 领导活动包括（ ）和（ ）两个方面。

14. 领导的权力来自两个方面：一是来自（ ）的权力， 二是来自（ ）的权力。

15. 领导者的作用有（ ）、（ ）和（ ）。

16. 有效的领导者，应具备的素质包括（ ）、（ ）、（ ）和身体素质。

17. 激励的心理基础是（ ）和（

）。

18. 按激励的内容，可将之划分为（ ）和（ ）。

19. 按激励的性质，给予奖励是（ ），给予惩罚是（ ）。

20. 决定激励力（行为动机）的因素有两个， 即（ ） 和（ ）。

21. 按照团体组成的目的，可将团体分为（ ）和（ ) 。

22. 团体的作用体现在保证（ ） 的实现和满足（ ）的需要。

23. 按照冲突的性质，可将之划分为（ ）和（ ）。

24. 按沟通的反馈性，可将之划分为（ ）和（ ）。

25. 按沟通的渠道性质，可将之划分为（ ）和（ ）。

26. 按控制的手段，可将控制分为（ ）和（ ）。

27. 制定控制标准的方法有（ ）、（ ）和（ ）。

28. 有效控制的原则有（ ）、（ ）、（ ）和 （ ）。

5.1911 年《科学管理原理》 一书出版， 标志着科学管理理论正式诞生， 同时确定了泰勒的 （ ）的地位。

6. 管理过程学派的创始人是（ ），代表人物有（ ）和奥唐纳尔。

29. 预算是（ ）的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最（ 方法。

）。

）和（ ）。

）和（ ）。

）和（ ）的学科。

）的控制

、单项选择题：

1. 管理对象是指组织中的

A. 人员

B. 技术

C.设备等资产

D. 人、财、物、信息等一 切资源

2. 管理者是指

A. 组织的高层领导

B. 组织的中层领导

C. 从事管理活动的人员

D. 组织的所有员工

3. 管理者平息客户的怒气， 对员工的争端进行调解， 扮演着（ ）角色。

A. 代表人

B. 组织联络者

C. 故障排除者

D. 谈判者

4. 基层管理者所需的技能中，最重要的是

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 组织技能

D. 思维技能

5. 中国古代的万里长城是（ ）思想的实践典范。

） ） ） ） 30. 按控制的时机，可将控制分为（ ）和（ ）。

A. 决策的过程

B.

C. 决策中的一个步骤

D. ）假设认为人的需要是多元化的，人在同一时期会有多种的需要和动机。 （

） A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人

需要层次理论认为，人的最低层次需要是

（）

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 尊重需要

D. 自我实现需要

属于状态型激励理论的是 （）

A. 强化理论

B. 双因素理论

C. 期望理论

D. 挫折理论

期望理论认为 （）

A. 激励与期望值和效价的大小成正比

B. 激励与期望值和效价的大小成反比

C. 激励与期望值成正比，与效价成反比

D. 激励与期望值成反比， 与效价成正比

（ ）不属于激励因素。

（）

A. 责任感

B. 晋升

C. 工资

D. 工作挑战性

下列团体中属于非正式团体的是

（）

A. 工厂的车间

B. 公司的科室

C. 学校的班级

D. 社区的自卫队

6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. A.詹姆斯•斯图亚特 B.亚当•斯密 C. 查尔斯•巴贝奇 D.罗伯特•欧文

泰勒科学管理的研究是以（ ）为中心展开的。

A. 分配制度

B. 生产效率

C. 组织结构

D. 人际关系

以法约尔的观点， 劳动分工原则

A. 仅适用于技术工作

B.

不仅适用技术工作， 也适用于管理工作

C. 分工越细越好

D. 分工越粗越好

梅奥认为工人是

A. 经济人

B. 自我实现人

C. 复杂人

D. 社会人

战略计划是组织的（ ） 制定的。

A. 高层管理者

B. 中层管理者

C. 基层管理者

D. 各层次管理者

使计划数字化的工作是

A. 规划

B. 决策 C .

预测 D. 预算

计划是控制的

A. 纽带

B. 保证 C .

前提 D. 展开

计划工作的核心是

A. 确定目标

B. 分析机会

C. 确定方案

D.

确定前提

A. 职能

B. 顾客

C. 产品

D. 区域

(

(

(

(

(

(

(

(

(

某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员 42 人，其中厂长一人，车间主任 4 人，班组长 18 人，职能科长

3 人，科员 16 人。此厂长的管理幅度是（ ）人。 （

A.4

B.7

C.22

D.23 在直线职能制中 A. 职能人员可以对下级发号施令 C.直线人员不可以对下级发号施令 B. 直线人员可以对下级发号施令

D. 职能人员和直线人员都可以对下级发号施令

在管理方格理论中， 确定管理风格的两个因素是 A. 关怀和定规 B. C. 独裁和民主 D.

关系行为和任务行为 对工作的

关心和对人的关心

根据领导生命周期理论， （ A. 刚进公司的新员工 C. 已进入企业两年的大学生 ）应采用低关系、低工作的领导方式。 B. 一般的员工

D. 专业上很有造诣的老专家

通常所说的领导 “拍板”，是指 (

(

(

(

） ） ） ） ） ） ） ） ） ） ） ） ） ） 决策解决的某个问题

决策的一种方法

A. 系统管理

B. 科学管理

C. 般管理

D. 组织管理

）认为劳动分工可以提高生产率，对专业化进行了深入研究。 某企业设有电脑部、空调部、冰箱部、电视机部，这是按照（ ）部门化。