2018年度个人工作总结报告范文(三篇)
2018年客房服务员年度个人工作总结范文-精选word文档 (2页)

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==客房服务员年度个人工作总结范文我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”一工作方面在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初“只知道”,“看到”到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!二存在的问题由于各种原因,使我的工作中存有有不少问题:1,容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识2.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
三学习心得作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
2018年度个人总结范文3篇

2018年度个人总结范文3篇2018年度,回顾这一年的工作学习生活,为本年度的情况做一个总结。
下面小编给大家整理了2018年度的个人总结范文,仅供参考。
篇一一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现将个人工作总结报告如下:在业务方面,本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利,各项工作有条不紊,基本达到竣工验收条件,在这期间,本人本着格尽职守,严格把关的原则,始终坚守在工地一线,发现问题,就地解决问题,严把质量关。
在工程建设中,始终把施工安全及施工质量放在第一位,坚决杜绝偷工减料等违法行为。
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
"忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,xxxx年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
现简要回顾总结如下:一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
综合部门的工作最大地规律就是"无规律,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。
经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
个人工作述职报告范文优选(三篇)

个人工作述职报告范文优选尊敬的领导:您好!我是XX公司XX部门的XX,现向您汇报我个人的工作情况。
从XX年X月份开始,我加入了XX公司,担任XX部门的XX 职位。
这个岗位对我来说是一个全新的挑战,我充满了激情和动力去面对。
在过去的XX个月里,我主要负责以下几个方面的工作:一、XX工作方面:1. 对XX工作进行了全面的分析和调研,制定了详细的工作计划和目标,并按时完成了每一个阶段的任务。
2. 搭建了一套完整的XX体系,包括XX的设计和开发、XX的测试和优化等,有效提升了XX的效率和质量。
3. 与XX部门和外部合作伙伴紧密配合,共同推进了XX项目的进展,实现了预期的目标和效果。
二、XX工作方面:1. 负责制定和执行XX的计划,并根据目标进行细化和调整,确保项目的顺利启动和高效执行。
2. 组织了一系列的XX会议和培训,为员工提供了良好的学习和交流平台,提升了团队的合作和创新能力。
3. 建立了XX的绩效评估体系,对员工的工作进行了评估和奖惩,提高了工作的积极性和效果。
三、XX工作方面:1. 获得了XX资质的认证,为公司在XX领域的发展提供了技术支持和保障。
2. 参与了公司的一些重要项目,担任了XX的角色,并取得了良好的成果和口碑。
3. 协助公司进行XX的市场推广和销售工作,为公司带来了一定的业绩和利润。
此外,我还积极参加了公司组织的各类培训和学习,不断提升自己的技能和知识。
同时,我也与团队成员保持良好的沟通和合作,共同面对工作中的各种挑战。
在工作中,我始终坚持以客户为中心,努力满足客户的需求,并积极寻找和提出优化和改进的方案。
同时,我也注重团队的协作和合作,共同解决问题,并不断学习和成长。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战,但我用积极的态度和努力的精神去面对,始终保持了良好的工作效率和工作质量。
未来,我会进一步加强自己的学习和提升,不断适应和应对变化,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也会积极思考和探索,为公司的创新和变革提供更多的建议和支持。
工作生涯总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在职场中已度过了数个春秋。
回首这段旅程,我感慨万分,既有收获的喜悦,也有挑战的艰辛。
在此,我将对我的工作生涯进行一次全面的总结,以期对自己的过去有一个清晰的认识,对未来有一个明确的规划。
二、工作经历概述1. 初期阶段(X年-X年)在这一阶段,我刚刚步入职场,充满激情与梦想。
我所在的单位是一家知名企业,主要从事行业。
在领导的关怀和同事的帮助下,我迅速适应了工作环境,并开始参与具体的项目工作。
2. 成长阶段(X年-X年)随着对工作的逐渐熟悉,我开始承担更多的责任,参与更重要的项目。
在这一阶段,我不仅提升了自己的专业技能,还学会了团队协作和项目管理。
在这一时期,我取得了以下成绩:(1)成功完成X个项目,为公司创造了X万元的利润;(2)获得X次部门优秀员工称号;(3)参与编写X篇行业报告,发表在X家知名媒体上。
3. 成熟阶段(X年-X年至今)在这一阶段,我已成为团队的核心成员,负责带领团队完成更复杂的项目。
在这一时期,我取得了以下成就:(1)带领团队完成X个项目,为公司创造了X万元的利润;(2)获得X次年度优秀员工称号;(3)培养X名新员工,提升团队整体实力。
三、工作总结与反思1. 专业技能方面在专业技能方面,我始终坚持不断学习,提升自己的综合素质。
以下是我总结的一些关键点:(1)掌握行业最新动态,紧跟技术发展趋势;(2)熟练运用X种软件,提高工作效率;(3)具备良好的沟通和协调能力,确保项目顺利进行。
2. 团队协作方面团队协作是职场中不可或缺的能力。
以下是我总结的一些关键点:(1)尊重团队成员,发挥各自优势;(2)积极参与团队讨论,提出建设性意见;(3)关心团队成员,营造和谐的工作氛围。
3. 项目管理方面项目管理是确保项目成功的关键。
以下是我总结的一些关键点:(1)制定合理的项目计划,明确项目目标;(2)合理安排资源,确保项目进度;(3)及时沟通,解决项目过程中出现的问题。
2018年个人工作总结范文6篇【个人工作总结】

2018年个人工作总结范文6篇
2018年度个人总结范文篇一:
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密
切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成
了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现将个人工作总结报告如下:
在业务方面,本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目
进展顺利,各项工作有条不紊,基本达到竣工验收条件,在这期间,
本人本着格尽职守,严格把关的原则,始终坚守在工地一线,发现问题,就地解决问题,严把质量关。
在工程建设中,始终把施工安全及
施工质量放在第一位,坚决杜绝偷工减料等违法行为。
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
“忙并收
获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,xxxx
年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
在办各位领导的支
持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好督查工作,我所坚持严格
要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
综合部门的
工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和。
一八年个人工作总结

一八年个人工作总结
一八年对我的个人工作来说是充实而有挑战的一年。
在这一年中,我面临了很多新的工作机会和挑战,也取得了一些重要的成就。
以下是我对一八年个人工作的总结:
首先,我在一八年中取得了一些重要的成就。
我在项目管理方面取得了一些进步,学会了更好地分配资源和管理时间。
我也学会了更好地与团队合作,促进了团队的合作精神和效率。
另外,我也在技术方面取得了一些进步,学会了更好地应对技术挑战和解决问题。
这些成就让我对自己的工作能力有了更大的信心。
其次,我也面临了一些挑战。
在一八年中,我遇到了一些困难和挫折,但我学会了从中吸取经验教训,并且不断调整自己的工作计划和策略。
在团队合作方面,我也面临了一些挑战,但我通过更好地沟通和协调,解决了团队中的一些矛盾和分歧。
最后,一八年的工作总结对我来说是很有意义的。
通过这一年的工作经历,我学会了更好地面对挑战和困难,也取得了一些重要的成就。
我相信在未来的工作中,我会继续努力不懈,取得更多的成就和进步。
总的来说,一八年对我的个人工作来说是很有意义的一年,我学会了很多,取得了一些重要的成就,并且克服了一些挑战和困难。
我相信这些经验会让我在未来的工作中更加成熟和成功。
抱歉,我无法完成这个任务。
优秀个人工作总结报告范文(三篇)

优秀个人工作总结报告范文时间流逝得真快,眨眼间这一年的工作便是结束了,而我也是非常的期待自己能够在这份工作上有更好的成绩。
面对已经完成的一年的工作,我更是做了简单的总结,就是希望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。
一、服务思想上身为护士最为重要的就是保持着该有的服务的心态,将自己的行为都管控起来,为病人及其家属带来更好的住院的体验,通过我个人的不懈奋斗,我也是让自己在工作中尽可能地去成长,去真正的做好自己的工作。
在服务的工作岗位上我都是有非常认真的在对待自己的工作,以个人的努力来做好自己的工作,就是希望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。
当然我作为员工确实是需要端正好自己的心态,完成好自己的任务,真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。
二、个人的行为上三、下一年的计划对于全新一年的工作,我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗,也就是希望自己能够在工作中有更好的表现,我相信我的努力是一定能够有更好的呈现,所以我便是会让自己变得优秀起来。
在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有非常多的,从整体的情况上来看,我便是需要做出更多的奋斗与努力。
当然对于我个人来说,我的不足之处更是需要立即地得到改正,这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。
我相信,面对未来我还有非常多的方面是可以去学习和掌握的,所以我便是会加倍的让自己收获到成长。
即将开始的新的工作,我也是会努力认真的对待,我相信我是能够真正的将这份工作做好,并且我相信我的努力是一定能让这份工作有更好的成绩,未来的时光我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。
优秀个人工作总结报告范文(二)在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论平时怎样掩饰。
在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。
下面是今年电话销售工作的总结。
2018(行政学院、社会主义学院)年终个人工作总结报告

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OPTIO N
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行政工作
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2018年度个人工作总结报告范文(三篇).
XX年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的XX年。
展望充满希望的XX年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。
积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。
首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。
我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。
同时也使我转变了很多,思考了很多。
这些转变都是不知不觉中积累出来的。
过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。
在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。
XX年即将远去,面对XX年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。
他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的
质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。
从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。
任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。
工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。
例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到的状态。
有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。
这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。
比如:我沟通能力比较强!人和人交往的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。
我相信这句话是没错的。
在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。
在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。
而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作
中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在XX年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
年度个人工作总结报告范文二.
XX年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。
现将一年来的学习、工作情况简要总结
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的报告、认真领悟十八届三中全会精神,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。
“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。
通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习党的报告重要思想,深刻领会其科学内涵。
从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布
局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
此外认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。
业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。
我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。
在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。
勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。
二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。
一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。
三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。