《网络营销》教学课件—06网络营销产品策略
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网络营销学之网络营销产品策略PPT(36张)
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2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
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3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
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4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
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第一节 网络营销中的产品
一、网络营销产品 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次：
1、核心产品层次：是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是顾客真正想要购买的基本 效用或益处。 2、形式产品层次：形式产品是指核心产品借以实现的形式，即产品的物质形态。 3、期望产品层次：期望产品是指顾客在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和 条件。 4、延伸产品层次：延伸产品是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求，主要是帮助用 户更好地使用核心利益的服务。 5、潜在产品层次：潜在产品是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层 次，它主要是产品的一种增值服务，它与延伸产品的主要区别是顾客在没有潜在产品层次时， 仍然可以很好地使用顾客产品的核心利益或服务。
第八章 网络营销产品策略
主要内容： 第一节网络营销中的产品 第二节网络产品策略 第三节网络时代的新产品开发 第四节产品支持服务策略
学习要求
通过本章的学习，要求学生掌握网络营销中产品的概念及特点，了解网络产品策略包含的 内容，理解网络品牌的内涵，了解网络时代新产品的开发策略，掌握通过网络提供产品服务的 策略。
思考题
1. 2. 3. 4. 5. 6.
选择网络营销产品时应考虑哪些问题？ 简述品牌策划的内容。 通过访问网站，认知和了解网络产品的现状。 网络产品品牌注册和域名注册的程序及注意事项有哪些？ 如何针对顾客的不同需求层次进行网络营销？ 简述网络产品服务策略。
2024年度《网络营销》ppt课件
跨境电商营销策略
企业需要制定适应不同市场的营销策略，如本地化运营、 多元化产品策略、优化物流配送等，以抓住跨境电商的发 展机遇。
33
THANKS
感谢观看
2024/3/23
34
公共关系策略
运用公关手段提升企业形象和 产品知名度，建立良好的公众 关系。
人员推销策略
通过销售人员与潜在客户进行 直接沟通，推销产品或服务。
12
03
网络营销工具与技术
2024/3/23
13
搜索引擎优化（SEO）
01
关键词优化
研究和选择高搜索量、低竞争度 的关键词，优化网站内容和标签 。
02
03
网站结构优化
2024/3/23
9
价格策略
定价目标
明确企业的定价目标，如获取利润、扩大市场 份额等。
定价方法
根据成本、市场需求和竞争状况等因素，选择 合适的定价方法。
2024/3/23
价格策略类型
根据市场环境和产品特点，制定高价、低价、渗透定价或撇脂定价等策略。
10
渠道策略
渠道类型选择
根据产品特性和消费者购买行为，选择合适的销 售渠道，如直销、代理商、批发商等。
内容优化
改进网站架构和内部链接，提高 用户体验和搜索引擎爬虫的抓取 效率。
创作高质量、原创且与关键词相 关的内容，提高网站在搜索引擎 中的排名。
2024/3/23
14
搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高 排名，吸引更多潜在用户。
关键词广告
投放与产品或服务相关的关键词广告，提高 品牌曝光度和销售量。
渠道管理
建立和维护与渠道成员的良好关系，确保渠道畅 通和高效运作。
企业需要制定适应不同市场的营销策略，如本地化运营、 多元化产品策略、优化物流配送等，以抓住跨境电商的发 展机遇。
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THANKS
感谢观看
2024/3/23
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公共关系策略
运用公关手段提升企业形象和 产品知名度，建立良好的公众 关系。
人员推销策略
通过销售人员与潜在客户进行 直接沟通，推销产品或服务。
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网络营销工具与技术
2024/3/23
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搜索引擎优化（SEO）
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关键词优化
研究和选择高搜索量、低竞争度 的关键词，优化网站内容和标签 。
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网站结构优化
2024/3/23
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价格策略
定价目标
明确企业的定价目标，如获取利润、扩大市场 份额等。
定价方法
根据成本、市场需求和竞争状况等因素，选择 合适的定价方法。
2024/3/23
价格策略类型
根据市场环境和产品特点，制定高价、低价、渗透定价或撇脂定价等策略。
10
渠道策略
渠道类型选择
根据产品特性和消费者购买行为，选择合适的销 售渠道，如直销、代理商、批发商等。
内容优化
改进网站架构和内部链接，提高 用户体验和搜索引擎爬虫的抓取 效率。
创作高质量、原创且与关键词相 关的内容，提高网站在搜索引擎 中的排名。
2024/3/23
14
搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高 排名，吸引更多潜在用户。
关键词广告
投放与产品或服务相关的关键词广告，提高 品牌曝光度和销售量。
渠道管理
建立和维护与渠道成员的良好关系，确保渠道畅 通和高效运作。
网络营销产品策略课件
第六章 网络营销产品策略
第一节 网络营销产品概述 第二节 产品组合策略 第三节 网络营销产品开发策略 第四节 网络营销品牌策略
学习目标
了解网络营销产品概念、特点、新产品开发的 概述、网络营销产品试销和上市。
掌握网络营销产品的策略、企业域名品牌内涵、 策略。
领会网络营销新产品的研制、网站品牌的识别 系统、品牌的推广。
类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增
长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高
点。
02.04.2020
网络营销产品策略课件
13
成熟期
经过成长期以后，市场需求趋向饱和，潜在的顾 客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标 志着产品进入了成熟期。在这一阶段，竞争逐渐 加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润 下降。
❖ 1．快速撇脂战略。这种战略采用高价格、高促销 费用，以求迅速扩销售量，取得较高的市场占有率。 采取这种战略必须有一定的市场环境，如大多数潜 在消费者还不了解这种新产品；已经了解这种新产 品的人急于求购，并且愿意按价购买；企业面临潜 在竞争者的威胁。在这种情况下，应该迅速使消费 者建立对自己产品的偏好
02.04.2020
网络营销产品策略课件
12
成长期
当产品在介绍期的销售取得成功以后，便进入成
长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客
开始购买，市场逐步扩大。产品已具备大批量生
产的条件，生产成本相对降低，企业的销售额迅
速上升，利润也迅速增长。在这一阶段，竞争者
看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同
产品的整体概念及产品组合
❖ 一、产品的整体概念
核心产品 形式产品 期望产品 附加产品 潜在产品
02.04.2020
第一节 网络营销产品概述 第二节 产品组合策略 第三节 网络营销产品开发策略 第四节 网络营销品牌策略
学习目标
了解网络营销产品概念、特点、新产品开发的 概述、网络营销产品试销和上市。
掌握网络营销产品的策略、企业域名品牌内涵、 策略。
领会网络营销新产品的研制、网站品牌的识别 系统、品牌的推广。
类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增
长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高
点。
02.04.2020
网络营销产品策略课件
13
成熟期
经过成长期以后，市场需求趋向饱和，潜在的顾 客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标 志着产品进入了成熟期。在这一阶段，竞争逐渐 加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润 下降。
❖ 1．快速撇脂战略。这种战略采用高价格、高促销 费用，以求迅速扩销售量，取得较高的市场占有率。 采取这种战略必须有一定的市场环境，如大多数潜 在消费者还不了解这种新产品；已经了解这种新产 品的人急于求购，并且愿意按价购买；企业面临潜 在竞争者的威胁。在这种情况下，应该迅速使消费 者建立对自己产品的偏好
02.04.2020
网络营销产品策略课件
12
成长期
当产品在介绍期的销售取得成功以后，便进入成
长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客
开始购买，市场逐步扩大。产品已具备大批量生
产的条件，生产成本相对降低，企业的销售额迅
速上升，利润也迅速增长。在这一阶段，竞争者
看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同
产品的整体概念及产品组合
❖ 一、产品的整体概念
核心产品 形式产品 期望产品 附加产品 潜在产品
02.04.2020
网络营销产品策略讲义课件
网络营销产品策略
03
实施
建立销售渠道与合作伙伴关系
确定目标客户群体
对目标客户进行细分，明确企业产品或服务的目标市场。
选择合适的销售渠道
根据产品特点、目标市场和客户需求选择合适的销售渠道，如线上 电商平台、社交媒体平台、自建官网等。
建立合作伙伴关系
与具有互补优势的企业建立战略合作关系，共同开拓市场、共享资 源，实现互利共赢。
网络营销产品策略讲义 课件
2023-11-10
目 录
• 网络营销产品策略概述 • 网络营销产品策略制定 • 网络营销产品策略实施 • 网络营销产品策略评估与调整 • 网络营销产品策略案例分析
网络营销产品策略
01
概述
产品策略的定义与重要性
产品策略定义
产品策略是企业为了满足市场需求，对产品本身的设计、定 位、推广等环节进行全面规划和管理的一系列措施。
网络营销产品的分类
根据产品的性质和特点，可以将网络营销产品分为数字产品和非数字产品两大 类。数字产品主要包括软件、游戏、音乐、视频等数字化产品；非数字产品则 包括实体产品、服务、体验等传统意义上的产品。
网络营销产品策略
02
制定
确定产品目标与定位
明确产品目的
了解产品的定位、功能和目标用户，以及希望解决的主要问题。
产品营销活动策划与执行
制定营销活动计划
根据市场需求、竞争态势和目 标客户群体特点，制定具体的 营销活动计划，包括活动主题
、宣传手段、时间安排等。
创意策划
对营销活动进行创意策划，使活动 更具吸引力、独特性和差异性，提 高活动效果。
活动执行与监控
对营销活动进行执行和监控，确保 活动按照计划顺利进行，并及时调 整活动策略，以达到最佳效果。
网络营销产品策略概述.pptx
2、新产品线
公司首次进入现有市场的新产品。互联网的技术扩散速 度非常快，利用互联网迅速模仿和研制开发出已有产品 是一条捷径，但在互联网竞争中一招领先招招领先，因 为新产品开发速度非常快。这种策略只能是作为一种对 抗的防御性策略。
3、现有产品线新增加的产品
即补充公司现有产品线的新产品。由于市场不断细分， 市场需求差异性增大，这种策略是一种较有效的策略。
❖ 经营成本核算：在网上销售产品一般采用 低价位定价，但要注意把物流成本也考虑进 产品的售价中去。
一般而言，企业在网上销售时，可首选下列产品：
具有高技术性能或与电脑相关的产品 市场可以覆盖较大地理范围的产品 消费者从网上获得信息，即做出购买决策的
产品 网络群体目标市场容量较大的产品 便于配送的产品 涉及个人隐私的敏感产品 名牌产品
网络营销产品策略 网络营销品牌策略
一、网络营销产品的内涵
在营销活动中，营销的目标是为顾客提供满意的产品和 服务，同时实现企业的利益。产品作为连接企业利益与 消费者利益的桥梁，包括有形物体、服务、地点、组织 和构思。
产品(product): 是指能提供给市场 以引起人们注意、获取、使用或消 费，从而满足某种欲望或需要的一 切东西。
也正应为域名具有商标特性，与商标一样具有“域名效 应”，使得某些域名已具有潜在价值。如以IBM作为域 名，使用者很自然联想到IBM公司，联想到该站点提供 的服务或产品同样具有IBM公司一贯承诺的品质和价值。 在网络的无数站点中，有一个好听、易记、个性化的、 识别性强的域名，成为吸引人们注意力、在竞争中取胜 的手段。于是，网络上的地址——域名，便具有了巨大 的商业价值，成为信息社会的新型无形“财产”。 一个好域名能带来访问量，并省下巨额的广告费用，难 怪以750万美金在美国出售。好域名将是个 人和企业的一笔巨大无形资产，Yahoo网站光域名的价 值就超过了1亿美金。
网络营销教学PPT-网络营销产品策略
网络营销教学PPT-网络营销产品策略网络营销教学 PPT 网络营销产品策略在当今数字化时代，网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。
而网络营销产品策略作为其中的关键环节，对于企业的成功至关重要。
接下来，让我们深入探讨网络营销产品策略的各个方面。
一、网络营销产品的概念和特点网络营销产品，顾名思义，是指通过网络渠道进行销售和推广的产品。
与传统产品相比，它具有以下显著特点：1、数字化和信息化网络营销产品往往以数字化的形式存在，如软件、电子文档、在线课程等。
这使得产品的传播和交付更加便捷高效。
2、个性化和定制化基于网络的互动性，企业能够更好地了解消费者的需求，从而提供个性化和定制化的产品，满足不同消费者的特殊要求。
3、无时间和空间限制消费者可以在任何时间、任何地点访问和购买网络营销产品，打破了传统销售的时间和空间束缚。
4、快速更新和迭代借助网络的优势，企业能够迅速收集用户反馈，及时对产品进行更新和改进，以保持产品的竞争力。
二、网络营销产品的分类1、实体产品这类产品与传统的实体商品类似，如服装、食品、电子产品等，但通过网络进行销售和配送。
2、虚拟产品包括数字音乐、电子书、在线游戏、软件等纯数字化的产品，无需实体物流配送。
3、服务产品例如在线咨询、远程教育、网络金融服务等，通过网络为消费者提供各种服务。
三、网络营销产品的生命周期1、引入期在产品引入期，重点在于市场推广和提高产品知名度。
企业可以采用免费试用、限量版发布等策略，吸引消费者的关注。
2、成长期随着产品逐渐被市场接受，企业应加大营销投入，拓展销售渠道，提高产品的市场占有率。
3、成熟期产品进入成熟期后，市场竞争加剧。
企业需要通过创新、优化服务等手段来维持产品的竞争力，同时挖掘新的细分市场。
4、衰退期当产品进入衰退期，企业应考虑逐步淘汰或转型产品，将资源投入到更有潜力的新产品上。
四、网络营销产品的品牌策略1、品牌建设在网络环境中，建立一个强大的品牌形象至关重要。
网络营销产品策略讲义课件.pptx
数字产品：包括电脑软件、电子读物、电子游戏等软件产品。 服务产品：一般可以分为普通服务和信息咨询服务两大类。
✓ 普通服务：包括远程医疗、法律救助、航空火车订票、入场券预订、饭 店旅游服务预约、医院预约挂号、网络交友、电脑游戏等。
✓ 信息咨询服务：包括法律咨询、医药咨询、股市行情分析、金融咨询、 资料库检索、电子新闻、电子报刊等。
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:23:0609:23:0609:237/29/2020 9:23:06 AM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.7.2909:23:0609:23Jul-2029-Jul-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:23:0609:23:0609:23Wednesday, July 29, 2020
品牌影响着顾客对其所代表的企业或产品所采取的态度 和行为，同时品牌也受顾客认知的影响而有所不同。
❖ 2．品牌产品的价值
（1）品牌可作为企业产品凝聚顾客忠诚度的焦点 （2）品牌可使制造商与消费者直接沟通 （3）品牌有助于新产品的推出 （4）品牌可以帮助制造商为其产品制定较高的价格
4.3.2网络对企业品牌的影响
4.2.2不同网络营销产品的产品策略
❖ 1．实体产品策略
❖ 实体产品是开展网络营销的企业所期望在互联网上 销售的没有进行信息延伸的企业的原始产品。
❖ （1）网络实体产品的开发策略 ❖ （2）网络实体产品的包装策略 ❖ （3）网络实体产品的解剖图策略 ❖ （4）网络实体产品的定制策略
4.2.2不同网络营销产品的产品策略
4.1.1网络营销产品的内涵
传统产品和网络商品的层次
传统产品的三个层次
网络营销产品的五个层次
✓ 普通服务：包括远程医疗、法律救助、航空火车订票、入场券预订、饭 店旅游服务预约、医院预约挂号、网络交友、电脑游戏等。
✓ 信息咨询服务：包括法律咨询、医药咨询、股市行情分析、金融咨询、 资料库检索、电子新闻、电子报刊等。
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:23:0609:23:0609:237/29/2020 9:23:06 AM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.7.2909:23:0609:23Jul-2029-Jul-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:23:0609:23:0609:23Wednesday, July 29, 2020
品牌影响着顾客对其所代表的企业或产品所采取的态度 和行为，同时品牌也受顾客认知的影响而有所不同。
❖ 2．品牌产品的价值
（1）品牌可作为企业产品凝聚顾客忠诚度的焦点 （2）品牌可使制造商与消费者直接沟通 （3）品牌有助于新产品的推出 （4）品牌可以帮助制造商为其产品制定较高的价格
4.3.2网络对企业品牌的影响
4.2.2不同网络营销产品的产品策略
❖ 1．实体产品策略
❖ 实体产品是开展网络营销的企业所期望在互联网上 销售的没有进行信息延伸的企业的原始产品。
❖ （1）网络实体产品的开发策略 ❖ （2）网络实体产品的包装策略 ❖ （3）网络实体产品的解剖图策略 ❖ （4）网络实体产品的定制策略
4.2.2不同网络营销产品的产品策略
4.1.1网络营销产品的内涵
传统产品和网络商品的层次
传统产品的三个层次
网络营销产品的五个层次
《网络营销》课件 第六章 网络营销产品策略
5．潜在产品层次
潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需 求的产品层次，主要是产品的增值服务。它与延伸产品的主要区别是：顾 客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用所需产品的核心利益。
二、网络营销产品的分类
按照产品性质的不同，网络营销产品可以分为实体产品和虚体产品两 大类，见下表所示。
在筛选构思和形成概念时，要注意与传统营销策略相区别。网络时 代的新产品注重的是产品的创新性及其市场发展潜力，而对于产品的赢 利和风险则在其次。这是因为，目前有许多投资者愿意在新产品开发方 面投入，也愿意承担一定的风险。
2．网络营销新产品研制
在网络环境下，顾客可以全程参加产品概念形成后的产品研制和开发工作。 顾客参与新产品的研制与开发不再是简单被动地接受测试和表达感受，而是主 动参与和协助。这种新产品的研制往往会经过以下几个步骤，见下图所示。
每一个企业所经营的产品都有其特定的市场定位。产品延伸策略即指 全部或部分地改变企业原有产品的市场定位。其具体做法有向上延伸、向 下延伸和双向延伸三种。
第三节 网络营销新产品开发策略
一、网络时代新产品开发面临的挑战
1．在某些领域内缺乏重要的新产品构思
一些科学家认为，随着时间的推移，在电视机、计算机、汽车、静电 印刷和特效药等领域内值得投资的切实可行的新技术微乎其微。目前，许 多传统优势企业正面临着严峻的挑战，未来的产品构思开发必须适应网络 时代的需要。
3．现有产品线外新增加的产品
即补充企业现有产品线的新产品。由于市场不断细分，市场需求的差 异性增大，因而这种策略是一种比较有效的策略。首先，它能满足不同 层次的差异性需求；其次，它能以较低的风险进行新产品开发，因为它 是在已经成功的产品上再进行的开发。
4．现有产品的改良品或更新
潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需 求的产品层次，主要是产品的增值服务。它与延伸产品的主要区别是：顾 客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用所需产品的核心利益。
二、网络营销产品的分类
按照产品性质的不同，网络营销产品可以分为实体产品和虚体产品两 大类，见下表所示。
在筛选构思和形成概念时，要注意与传统营销策略相区别。网络时 代的新产品注重的是产品的创新性及其市场发展潜力，而对于产品的赢 利和风险则在其次。这是因为，目前有许多投资者愿意在新产品开发方 面投入，也愿意承担一定的风险。
2．网络营销新产品研制
在网络环境下，顾客可以全程参加产品概念形成后的产品研制和开发工作。 顾客参与新产品的研制与开发不再是简单被动地接受测试和表达感受，而是主 动参与和协助。这种新产品的研制往往会经过以下几个步骤，见下图所示。
每一个企业所经营的产品都有其特定的市场定位。产品延伸策略即指 全部或部分地改变企业原有产品的市场定位。其具体做法有向上延伸、向 下延伸和双向延伸三种。
第三节 网络营销新产品开发策略
一、网络时代新产品开发面临的挑战
1．在某些领域内缺乏重要的新产品构思
一些科学家认为，随着时间的推移，在电视机、计算机、汽车、静电 印刷和特效药等领域内值得投资的切实可行的新技术微乎其微。目前，许 多传统优势企业正面临着严峻的挑战，未来的产品构思开发必须适应网络 时代的需要。
3．现有产品线外新增加的产品
即补充企业现有产品线的新产品。由于市场不断细分，市场需求的差 异性增大，因而这种策略是一种比较有效的策略。首先，它能满足不同 层次的差异性需求；其次，它能以较低的风险进行新产品开发，因为它 是在已经成功的产品上再进行的开发。
4．现有产品的改良品或更新
网络营销产品策略(课堂PPT)
2021/3/29
2
(3)期望产品层次。在网络营销中，顾客作为主导地 位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可 能对产品要求不一样，因此产品的设计和开发必 须满足顾客这种个性化消费需求。
(4)延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提 供的购买者有需求，主要是帮助用户更好使用核 心利益和服务。
例如，提供信贷、质量保证、免费送货、售后服务等;美国 IBM 公司最先发现，用户最新购买计算机，不仅是购买进 行计算的工具设备，而且主要是购买解决问题的服务，用 户需要使用说明、软件程序、快速简便的维修方法等。因 此，该公司率先向用户提供一整套计算机体系，包括硬件、 软件、安装、调试和教授使用与维修技术等一系列附加服
服务。
2021/3/29
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企业应该如何在网络上推广自己的品牌呢 ?
选择合适的品牌元素。品牌元素，即能鉴定并且使品牌具 备差异的那些可识别的图案。大多数知名品牌都拥有多个 品牌元素。
利用促销及相关的营销活动不断塑造品牌。例如赞助活动， 从而间接的提高自己品牌的知名度。
建立完善平台网站的交互功能来提高网站的品牌知名度。 域名、网站、crm等的管理。 采用交互式的方式，让企业的部分网站页面的显示由网友 来自行编辑。企业网站可以与客户之间进行及时有效的沟 通，实践证明，这种网站模式更有利于提高企业品牌的生 命力、维系品牌的忠诚度。QQ
2021/3/29
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这种产品有可能是研发部门技术人员的灵感，也有可能是企业领导 觉得某某产品应该受欢迎。但实际上是不是用户所需要的产品呢？只 有到产品开发出来，拿到市场上才能检验，有的时候结果是失败的。
对小型的企业来说 ，先找出目标市场，再开发产品。
首先要抹去关于任何产品的偏好，不要自己假设某一个产品肯定会受 到欢迎，更不要无缘无故的就爱上自己的产品。
网络营销产品策略简介PPT(90张)
网络营销组合的特点：
一、附加信息的产品
网络营销改变了传统产品的概念构成。其 特点是信息成为产品的附加价值。具体和 常见的做法是：直接从网上订货，提供个 人化的产品目录，向用户推荐文章或其他 内容，发行电子刊物，获得产品的评价， 获得某一专题的广泛知识，像亚马逊、Dell 等提供的产品都是这样的例子。
2.要求：分析两网站的页面，寻找你所进行 的诉求点，并结合页面来分析。
3.最后作出总结：两个公司优劣势的比较并 对其前景预测，以及你所得到的启示。
6.1 网络营销组合
6.1.1 市场营销组合的概念
它是公司对其产品商业化而进行资源配置的关键 性概念，是公司用来在目标市场实现营销目标的 一整套营销工具。
(1)直接消费市场或生产资料市场中的各类产 品(商品)
(2)产品的售后服务或纯服务(虚体或无形)产 品
(3)产品形象、产品文化和后续产品的标准系 列化
(4)围绕消费者需求的新产品开发策略
如何对网络产品进行层次区分？
网络产品是基于网站平台的实体产品和资 讯产品的总和。实体产品或服务是企业进 行网络营销的基础，资讯产品衍生于实体 产品，网站产品则是承载以上两者的平台。 三者的关系如图：
在网络营销中，也存在着相似的概念，我 们称为“网上营销组合”。传统的4个要素 都由于新技术而产生了变化。最基本的区 别在于：传统的市场营销组合的4P是分离 的，比如，分销和促销由不同的部门负责， 对消费者来说，对它们的接触地点也是不 同的。但在网上营销组合中，4P可以完美 地结合，一气呵成地进行到底。
四、互动促销
网上促销不再像传统促销那样以提供说服 和激励为手段，而是以内容和服务为根本。 网上促销的流行做法应该是，围绕产品或 服务一系列深度的知识和信息服务，提供 相关内容网站的链接服务，吸引用户注册 成为网站虚拟社区的一员，分享其中的资 源。
--网络营销产品策略PPT课件
④
即补充公司现有产品线的新产品。由于
市场不断细分，市场需求差异性增大，这种新产
品策略是一种比较有效的策略。首先，它能满足
不同层次的差异性需求；其次，它能以较低风险
进行新产品开发，因为它是在已经成功产品上再
进行开发。
如：最大的电器生产商伊莱克斯生产的冰箱
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④ 现有产品的改良或更新
提供改善功能或较大感知价 值并且替换现有产品的新产品。 在网络营销市场中，由于消费者 可以在很大范围内挑选商品，消 费者具有很大的选择权利。企业 在面对消费者需求品质日益提高 的驱动下，必须不断改进产品和 进行升级换代，否则很容易被市 场抛弃。目前，产品的信息化、 智能化和网络化是必须考虑的。
第5章 网络营销产品策略
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1
5.1 网络营销产品策略
5.1.1 网络营销产品概述
1. 网络营销产品概念 网络营销中的产品是指能提供
给市场以引起人们注意、获取、使用 或消费，从而满足某种欲望或需要的 一切东西。
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2
2. 产品的设计与开发 传统营销：企业设计开发产品是从企业为起点出
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18
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19
②新产品线
即使得公司首次进入现有市场的新产品。互 联网的技术扩散速度非常快，利用互联网迅速模仿 和研制开发出已有产品是一条捷径，但在互联网竞 争中一招领先招招领先，因为新产品开发速度非常 快。这种策略只能是作为一种对抗的防御性策略。
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20
③ 现有产品线外新增加的产品
Internet
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25
2 . 网络营销新产品构思与概念形成
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第六章 网络营销产品策略
二、网络产品品牌策略 网络品牌是以互联网为依托而存在的企业品牌。
网络品牌有两个方面的含义：
一是通过互联网手段建立起来的品牌 二是互联网对网下既有品牌的影响
第六章 网络营销产品策略
（一）网络品牌的建立
建立网络品牌的内容包括两个方面：
一
一是确定品牌核心 价值
二
二是传播和提供 品牌核心价值
一、网络营销产品的层次
根据网络营销产品在满足消费者需求中的重要 性，可以将网络营销产品整体划分为以下五个层次：
1
2
3
4
5
核 心 产 品 层
形 式 产 品 层
附 加 产 品 层
个 性 化 产 品 层
潜 在 产 品 层
第六章 网络营销产品策略
二、网络营销产品的选择
随着社会生产力以及网络和信息化的发展、企 业的跨区域经营、传统的营销受到了网络营销的冲 击。尽管网络营销产品种类繁杂，但是，网络营销 产品也有其共同的产品特征，因此，如何选择适合 网络营销的产品成为一项重要的任务。
产品的更新换代过程，网络产品的产品生命周期分为：
介绍期
成长期
成熟期
衰退期
第六章 网络营销产品策略
由于网络产品的特殊性，不同阶段采取的营销策略也有差异。
1 介绍期的市场特点和营销策略 2 成长期的市场特点和营销策略 3 成熟期的市场特点和营销策略 4 衰退期的市场特点和营销策略
第六章 网络营销产品策略
第六章 网络营销产品策略
二、网络营销服务的内容 网络营销服务的内容主要有以下几个方面：
一
全方位的信 息服务
二
针对性的个 性化服务
三
四
多元化的促 销服务
网上个人定 制
第六章 网络营销产品策略
三、网络营销服务网站的功能 网上产品服务是网站的重要组成 部分。借助网站这些基本的功能：
企业可以向用户 发布产品或服务 的信息，提升企 业的服务水平。
多方位宣传
1
2 通过产品本身的品质和顾 客的使用经验来建立品牌
利用公关造势建立网上品牌 3
4
遵守约定规则
持续不断塑造网上品牌形 5 象
第六章 网络营销产品策略
第三节
网络营销服务策略
第六章 网络营销产品策略
一、网络营销服务的含义
网络营销服务是借助互联网技术，为更好地 适应顾客的个性化需求发展需要，围绕核心产品所 开展的附加服务，以满足顾客更高层次的需求，提 高顾客满意程度，培养顾客对企业的忠诚。
第六章 网络营销产品策略
对于一个网络品牌来说，品牌的核心价值必须体现以 下有效的承诺理念：
1 便利性 2 成就感 3 娱乐性 4 个性化 5 个性化
第六章 网络营销产品策略
企业可以借助足够强大的网络工具让消费者参与到网络 品牌的创建中来：
1 个性化服务的工具 2 交流工具 3 简化购物程序的工具
由于网络有其自身的特性，决定了在网络上销售的产品 的特性。适合于网络营销的商品，按其商品形态不同，可以 分为三大类：
实体商品 （Hard goods）
软体商品 （Soft goods）
在线服务 （Online service）
第六章 网络营销产品策略
四、网络营销产品的生命周期 产品生命周期的长短主要取决于市场的需求和新
4 自动处理工具 5 自己动手的产品设计工具(DIY) 6 动态定价工具
第六章 网络营销产品策略
（二）企业域名品牌管理
域名是由个人、企业或组织申请的独 占使用的互联网上标识，并对提供的服务 或产品的品质进行承诺和提供信息交换或 交易的虚拟地址。
第六章 网络营销产品策略
创建网上域名品牌其实与建立传统品牌的手法大同小异。
企业也可以从用户 那里接受到反馈信 息，企业与客户可 以直接进行互动式 沟通。
第六章 网络营销产品策略
四、网络营销服务策略 （一）售前服务策略
1
发布产品信息和相关知识，开展 网上消费者教育，培养消费需求
2 建立虚拟展厅充分展示产品形象， 激发购买欲望
第六章 网络营销产品策略
（二）售中服务策略
一
二
第六章 网络营销产品策略
（二）网络新产品的开发
产品研制
1
2
3
产品构思与概念形成
新产品试销与上市
第六章 网络营销产品策略
第二节 网络产品包装与品牌策略
第六章 网络营销产品策略
一、网络产品包装策略
对于网络营销的三大类产品来说，包装策略主要是 针对网络实体产品而言的。网络营销实体产品包装策略与 传统市场营销中产品包装策略相类似，它们之间既有共性， 也有其特殊性。
第六章 网络营销产品策略
第四节 网络营销产品策略的实践运用
第六章 网络营销产品策略
学习目标
第六章 网络营销产品策略
一 熟悉网络产品的分类和特点 二 了解网络产品的生命周期和网络产品组合 三 理解网络新产品的设计 四 理解网络产品包装和品牌策略的主要内容 五 熟悉并能运用主要的网络营销服务的工具
第六章 网络营销产品策略
第一节 网络营销产品选择与开发
第六章 网络营销产品策略
五、网络营销产品组合策略
网络营销产品组合就是企业向网上目标市场所提供 的全部产品或业务的组具体包括：
2
缩减产量组合策略
3
产品线延伸策略
第六章 网络营销产品策略
六．网络营销新产品开发 （一）网络新产品的种类
网络新产品指的是网络产品整体概念中任何一部分 有所创新、改革、改进的，能给消费者带来某种新的满 足、新的利益的产品。所以，网络新产品既包括首创性 新产品，也包括市场上已经有的产品。
建立“虚拟组装 室”，开展定制 营销，满足个性 化需求。
三
建立实时沟通系 统，增强消费者 网上购物的信心。
发挥网络优势， 提供个性化服务。
第六章 网络营销产品策略
（三）售后服务策略
网上售后服务就是为了使用户需求 得到更好地满足，企业借助因特网直接沟 通的功能，以便捷的方式满足用户在产品 消费过程中所派生的各种需求。
第六章 网络营销产品策略
1 选择尽可能易于数字化、信息化的产品 2 选择目标顾客群容量大、覆盖面广，配送容易的产品 3 产品价格要合适 4 产品的利益应该有不可替代的垄断性 5 注重品牌，选择那些名牌企业的产品或名牌产品 6 选择质量差异不大的同质产品或非选购品
第六章 网络营销产品策略
三、网络营销产品的分类