2020年工作总结-上半年银行工作总结例文
银行上半年工作总结报告6篇
银行上半年工作总结报告6篇篇1一、引言在过去的半年里,我行紧紧围绕年度工作计划,全体员工共同努力,积极应对市场挑战,取得了一定的成绩。
本报告将对我行上半年的工作进行全面回顾和总结,分析工作中的亮点和不足,并提出改进措施,为下半年工作提供有力支撑。
二、业务运营情况1. 存款业务上半年,我行存款业务保持稳定增长,各类存款余额较年初有所增加。
其中,个人存款增长明显,企业存款也保持稳定。
我们成功推出了一系列存款产品,吸引了一批优质客户。
同时,我们加强了对存量客户的维护和服务,提高了客户满意度。
2. 贷款业务贷款业务方面,我行紧抓市场机遇,积极投放信贷资金,实现了贷款业务稳步增长。
我们不断优化信贷结构,加大对小微企业、三农等领域的支持力度。
同时,我们加强风险管理,严格信贷审批程序,有效防范信贷风险。
3. 中间业务中间业务方面,我行积极探索创新,拓宽收入来源。
我们大力发展理财、基金、保险等中间业务产品,提高客户粘性。
同时,我们加强与证券、信托等机构的合作,实现资源共享,互利共赢。
三、风险管理情况上半年,我行始终将风险管理放在首位,加强内部控制和风险防范。
我们建立了完善的风险管理体系,强化风险识别和评估,提高风险防范能力。
同时,我们加强了对员工的风险意识和法规教育,提高全员风险防范意识。
四、数字化转型情况上半年,我行积极响应数字化转型战略,加快推进信息化建设。
我们优化业务流程,提高服务效率;运用大数据、云计算等技术,提升风险控制能力;加强线上服务,提高客户满意度。
五、团队建设情况团队建设方面,我行注重人才培养和团队建设。
我们通过举办各类培训活动,提高员工的专业素质和技能水平;加强团队凝聚力,激发员工的工作热情;优化激励机制,提高员工的工作积极性。
六、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈:面对激烈的市场竞争,我行需进一步加大产品和服务创新力度,提高市场竞争力。
2. 风险防控压力较大:随着业务规模的扩大,我行面临的风险防控压力也在增加。
银行员工上半年工作总结(通用11篇)
银行员工上半年工作总结(通用11篇)工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经�。
以下是小编收集整理的银行员工上半年工作总结(通用11篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行员工上半年工作总结1 因为工作需要,__年1月底至10月初,我在支行个人业务部担任部门经理。
根据行党委的工作思路和支行个人业务发展的现状,确立了注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长的努力方向。
1.推动存款、贷款的稳定增长。
在行党委的正确领导下,通过开展春天行动和夏日激情等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增、、万元,完成分行下达计划的64、1%,各项贷款比年初净增、、万元,使近年来__较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户农行。
结合__长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行、市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。
作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。
2.推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。
以农商通、惠农卡和小额贷款作为支撑点继续推动三农工作。
收集农商通资料12021户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通2021.拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对小额农贷不良贷款的增长的现状和农户的实际情况,制定并落实起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。
通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。
2020银行员工上半年工作总结5篇
2020银行员工上半年工作总结5篇2020银行员工上半年工作总结1作为一名银行的柜员,我来到___工作也有半年了,非常感谢我能在这几个月中在___作为一名柜员工作,虽然一开始我的工作我没能做的尽善尽美,但是我还是在不断的努力完成自己的工作,并不断的在工作中努力学习以求进步。
在这段时间我不断的在工作上学习优秀同事的手法,还在下班和休息的时候差资料,四处学习,终于我现在已经算是一个独当一面的银行柜员了。
但是和其他同事相比起来,我还不过是小巫见大巫,作为一个后辈我还有很多的地方需要和经验丰富的前辈们学习。
为了让我在工作上能不忘之前的错误和经验,我每过一段时间都会记下一段工作总结,如今已经过了半年,就来整合一下吧。
我的上半年工作总结如下。
一、在人际交往上第一点的总结并不是在工作上,因为我觉得对于自己来说,这半年的工作其实在人际交往上的收获更加的多。
刚刚进入银行的我,虽然经过了培训,但是真正面对工作的时候还是有些无从下手的情况。
而且在面对客户的时候还总是被说服务不到位,其实这都只是我的紧张所导致的。
在那时我甚至一度认为自己是不是不适合这份工作,还好,身为前辈的___前来安慰了我,并给了我一些他的经验。
让我顺利的度过了这个阶段。
现在的我,无论是面对同事还是客户,都不会再有紧张的情绪了,有的只是对工作火热的心。
二、在工作上既然作为一名在银行工作的柜员,那么在工作上就容不得有半点的马虎,如果在存取款以及其他业务的时候出现了差错,就会波及银行和客户双方的利益,会给客户带来麻烦会给银行的名誉带来影响。
所以在工作的时候我都万分小心,认真仔细的检查从自己这里过的每一笔账,因为我的努力,我在这半年的工作中,并没有在资金上犯下错误。
面对这份新的工作,我不说是拼上命去做好这份工作,但是我也在工作的时候非常的努力去做了。
在这段时间里,我坚持以客户为本,以最好的服务去面对客户。
遇上有问题的客户也非常热心的去为他们解答手上的问题。
银行员工个人上半年工作总结怎么写5篇
银行员工个人上半年工作总结怎么写5篇银行员工个人上半年工作总结怎么写(精选篇1)时光荏苒,半年的时间转瞬即逝。
这半年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
虽然我还是一个从事银行工作刚刚x年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万,净增x多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。
现将我半年中的工作情况作如下总结:一、加强学习,提升自身素质半年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。
跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。
我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。
然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。
毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作x年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。
是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。
但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
银行员工个人上半年工作总结怎么写(精选篇2)随着2023上半年的过去,我在__物业前台客服这份工作中又有了许多的进步。
2020年银行工作总结范文(精选5篇)
2020年银行工作总结范文(精选5篇)2020年银行工作总结范文(精选5篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的2020年银行工作总结范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
银行工作总结1本人负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等,独立为客户提供服务并独立承担相应责任。
是银行对外的第一条线。
在本年度内能够完成每日对外营业事项,并于当日完成扎帐工作。
同时积极完成总分行下达的各类营销类等指标,如手机银行、网上银行服务开通等,均有较好成绩,各种指标能够达标,如客户等候时间、残钞回收等。
一、工作重点1、专注提高的服务态度及速度。
,提高服务效率,保证对外营业正常完成。
2、不断提升的技能。
积极参加分行组织的各项理论及技能的培训,提高对各类业务的熟悉程度,加强自身素质。
3、强化的营销能力。
在客户面前敢于开口营销,完成手机银行等服务开通指标。
4、团队合作力的提升。
能够在短时间内培养出合作默契,提高整个团队的效率。
5、新业务的学习。
面对银行业不断残酷的竞争,新业务的开展迫在眉睫。
查找文件、联系分行相关部门,完成了资产、资金托管、上门收款及一些离岸业务等。
为业务条线做好充分准备。
二、本年度不足之处:1、工作任然不够细致。
在细微的地方比较容易犯错。
比如小金额的找零、传票的整理。
这些都是没有太多技术含量的事,但是往往造成较多的失误。
2、相关产品的营销工作不到位。
如实物黄金、黄金制品等相关的营销量较低。
3、外汇业务知识了解较少,在外汇方面因为审核不够仔细,未能严格按照要求办理外汇业务。
4、班前班后工作不够仔细。
每次在业务办理中才发现自己的打印单据不足,再去寻找,影响业务办理速度,也影响了客户体验。
5、依赖性较强。
每次遇到新业务或者少见的业务,总想依赖后台人员给予支持,自己不能主动寻找解决办法。
银行上半年工作总结【6篇】
修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。
在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。
3、立体式防范信贷风险。结合行业信贷政策,突出量化分析,坚持财务因素和非财务因素并重的原则对借款企业的信贷风险测定,判断企业所处生命周期,挖掘新客户,提升客户群的价值、活力和我行市场进化能力。一是提出了风险防汇聚的置换方案,进一步提高小企业的担保方式的有效性,担保能力,提升小企业风险防汇聚能力。
篇二:银行上半年工作总结 篇二
今年上半年,在支行党委正确领导下,我积极落实支行党委各项工作部署,思想上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求,加强管理,开拓创新,认真推行规范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部20-年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。
2、人民币贷款余额---万元,新增--x万元,同业四行占比-%。
3、实现拨备前利润--x万元,拨备后利润--x万元,净利润--x万元。
4、完成中间业务收入--万元。
5、不良贷款率为x%,比年初下降x个百分点。
6、完成国际结算--x万美元,结售汇--x万美元,同比分别增加--x万美元和--万美元。
2020银行柜员上半年工作总结优秀范文精选四篇
2020银行柜员上半年工作总结优秀范文精选四篇银行柜员上半年工作总结一本人进入xx银行至今已半年的时间。
在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。
在下半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结如下:一、工作学习情况作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。
在本行的培训课程中,我深入了解了xx银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。
在行内组织的新员工xx拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为xx支行这个大家庭中的一员。
工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。
二、存在不足进入xx银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。
首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。
其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。
另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把xx支行的发展作为大家共同的目标。
银行上半年工作总结范文参考7篇
银行上半年工作总结范文参考7篇第1篇示例:尊敬的领导及各位同事:时间过得真快,转眼间已经到了银行上半年工作总结的时候。
在过去的半年里,我们银行全体员工齐心协力,团结奋进,凝聚力量,共同完成了各项工作,取得了一定成绩。
在此,我代表全体员工,对大家的努力和付出表示衷心的感谢!一、上半年工作回顾在上半年的工作中,我们银行团结合作,齐心协力,各项工作都取得了一定的进展。
首先是业务发展方面,我们银行不断完善产品线,推出了各类金融产品,满足了客户多样化的需求。
我们加强了对客户的营销工作,积极开展推广活动,提高了产品的知名度和市场占有率。
其次是风险控制方面,我们银行高度重视风险管理工作,做好了资产端和负债端的管控,有效防范了各类风险。
在信贷业务上,我们严格执行风险控制政策,审慎选择客户,确保了贷款的安全性和稳健性。
再次是内部管理方面,我们银行加强了内部管理,完善了各项制度和规范,提高了工作效率和执行力。
我们注重员工队伍的建设和培训,不断提升员工的专业水平和岗位技能,为全面发展奠定了坚实基础。
在上半年的工作中,我们银行取得了一系列成绩。
首先是业务发展方面,我们实现了较快的增长,各项业务指标均达到了预期目标。
其次是风险控制方面,我们有效控制了各类风险,保证了银行的健康稳定运行。
再次是内部管理方面,我们提升了内部管理水平,提高了服务质量和客户满意度。
在上半年的工作中,我们也存在一些不足之处。
首先是业务创新方面,我们的产品研发还不够灵活,需要加强创新能力,满足客户多样化的需求。
其次是风险管控方面,我们还需进一步完善风险管理体系,提高对各类风险的识别和应对能力。
再次是内部管理方面,我们要加强对员工队伍的培训和激励,提高员工的综合素质和执行力。
四、下半年工作展望让我们共同努力,继续奋斗,为实现全年工作目标而努力拼搏!谨此总结银行全体员工2022年6月30日第2篇示例:银行作为金融行业的重要组成部分,承担着为广大客户提供金融服务的重要职责。
银行上半年工作总结6篇
银行上半年工作总结6篇银行上半年工作总结 1一:作为一名对公客户经理不仅要加强学习好_年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责,。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于_年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
半年期间,曾参与昆明_有限公司、云南_设备有限公司、滇能_料有限公司、云南_等公司业务的开展工作。
二:加强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三:存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
2024年银行上半年工作总结参考范文(5篇)
2024年银行上半年工作总结参考范文自入职以来,我已在银行服务了近____个月,期间由于新人身份,我并未直接参与柜员职责,这是为了避免因业务知识不熟练而误导客户。
因此,今年上半年我主要担任大堂经理助理的角色,以跟随大堂经理学习、观察为主,以期实现自我能力的显著提升。
以下是我对上半年工作的总结。
1. 上半年工作概述上半年,我与大堂经理共同学习了各种银行业务的处理和解释。
同时,还有两位同事也在学习,但他们后来选择了调往其他部门。
我选择在自我信心不足时更深入地钻研理论知识,而经理对我勤奋学习的态度表示了肯定。
在客户办理业务时,我作为引导者,提供银行业务的咨询,详细解释以协助客户高效完成业务,同时在必要时也会请经理协助处理复杂问题。
2. 上半年的成就得益于我积极的服务态度,我特意学习了当地方言以更好地服务周边居民。
在业务繁忙时,我也会协助安保人员维持现场秩序。
我的工作表现得到了认可,我已被选为银行优秀员工预备成员,正式的称号将在下半年的评估中确定。
3. 上半年工作中的不足自我评估中,我发现我在实践中存在理论与实践脱节的问题。
在向客户解释业务时,我的声音较小,人群增多时会感到紧张。
我认为这种缺陷如不及时改正,可能影响未来的职业发展。
此外,我意识到近期在工作中有所松懈,需重点关注并改正这些问题。
4. 下半年的工作规划在总结过去的同时,我将提前规划下半年的工作。
我需要增强自信心,提高在繁忙情况下的应对能力,避免在客户中留下不良印象。
同时,我将继续保持目前扎实的学习态度,以确保在工作中持续进步。
总的来说,我认识到自身在成长过程中需要改进的地方,我将致力于改正这些问题,并在未来的角色中展现出更高效、专业的形象。
2024年银行上半年工作总结参考范文(二)在过去的上半年,我以严谨和高效的方式执行了各项任务,为下半年的工作奠定了坚实的基础。
在此,我将对今年上半年的银行柜员职责进行总结:在专业领域,我深入研究业务知识,不仅精通原有的操作流程,还积极主动地学习新的银行业务,特别是个人金融业务。
新整理2020银行上半年工作总结范文大全5篇
2020银行上半年工作总结范文大全5篇在银行,认真做好自己的本职工作,做好上半年工作总结,加强学习,提升自我。
下面是小编给大家带来银行上半年工作总结,我们一起来看看吧!希望大家能喜欢!银行上半年工作总结(一)20_上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造好处重大。
我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。
领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。
柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。
现将工作状况总结如下:首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。
在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。
在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自己,这半年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
2020年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文3篇(完美版)
20xx年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文3篇范文【1】岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
银行上半年工作总结范文大全5篇
银行上半年工作总结范文大全5篇篇1光阴似箭,上半年很快过去了。
回首这半年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
在行领导的指导下,在各位同事的帮助和鼓励下,我能够严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。
现将上半年工作总结如下:一、工作态度方面上半年,我能够继续保持积极进取、踏实负责的工作态度,不断学习,不断进步。
同时,在业务技能、服务态度等方面也取得了明显的进步。
在领导和同事的指导下,我学会了如何更好地与客户沟通,如何更高效地处理业务问题。
在未来的工作中,我将继续保持这种积极的工作态度,努力提高自己的业务水平和综合素质。
二、工作成果方面在上半年,我主要完成了以下工作:1. 完成了客户资料的整理和归档工作,确保客户资料的真实性和完整性。
2. 协助领导完成了客户回访工作,及时解决了客户的问题,提高了客户满意度。
3. 参与了银行推出的新产品的宣传和推广活动,取得了良好的效果。
4. 完成了领导交办的其他任务,如:客户信息收集、市场调研等。
在完成这些工作的过程中,我不仅学到了很多新知识,也锻炼了自己的能力。
同时,我也意识到自己的不足之处,需要在未来的工作中不断学习和提高。
三、学习方面在上半年,我积极参加了银行组织的各种学习和培训活动,如:业务知识培训、沟通技巧培训等。
通过这些学习和培训活动,我不仅提高了自己的业务水平,也拓宽了视野。
同时,我也意识到学习是一个长期的过程,需要不断坚持和努力。
在未来的工作中,我将继续参加学习和培训活动,不断提高自己的综合素质。
四、团队合作方面在上半年,我能够积极与同事合作,共同完成工作任务。
在团队合作中,我学会了如何更好地与他人沟通,如何更好地协调和处理各种关系。
同时,我也意识到团队合作的重要性,只有团结一心,才能取得更好的工作成果。
在未来的工作中,我将继续积极参与团队合作,为团队的发展贡献自己的力量。
五、工作建议方面在上半年的工作中,我也发现了一些问题和建议。
2020年银行上半年的工作总结范文三篇
银行上半年的工作总结范文三篇XX年,在分行党委、行长室的正确领导下,xx支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。
截止到XX年12月末,我行各项主要业务指标完成情况中间业务:国际结算量累计xx万美元,比去年同期增加xx万美元,增幅达xx%;结售汇合计为xx万美元,比去年同期增加xx万美元,增幅达xx%。
负债业务:本外币存款余额为xxxx万元,其中:人民币存款余额为xxx万元,比年初新增xxx万元,完成年度计划的xx%。
增量结构为:储蓄存款新增xx万元,完成年度计划xx%;企业存款新增xx 万元,完成年度计划xx%。
外币存款余额为xx万美元,比年初新增xx万元,完成年度计划的xx%。
资产业务:本外币各项贷款余额为xx万元,比年初增加xx万元,资产优良率、收息率保持100%。
消费贷款新增xx万元,同期增幅为xx%,完成年度计划xx%。
总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:1、以专项活动严控风险重点。
一季度开展各条线部门XX年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定xxx员工全面管理规划,加强员工整体性管理。
将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。
从责权利方面对业务主管提出更高要求。
同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。
1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入围率40%。
2020银行职员个人上半年工作总结精选三篇
2020银行职员个人上半年工作总结精选三篇2020银行职员个人上半年工作总结范文一时间飞逝,光阴如梭。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将上半年的工作情况总结如下:一、主要工作内容及职责本人从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入xx行,成为其中的一员,上半年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。
当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。
首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识。
客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
三、存在的不足和努力方向回顾上半年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。
2020银行上半年工作总结4篇
2020银行上半年工作总结4篇上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了白银城市转型和新农村建设。
一、经营指标完成情况前6个月,我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点,即:——贷款余额减少。
截止6月底,全行贷款余额138139万元,较年初减少16058万元,下降10.4%。
——人均存款增加。
6月末各项存款余额23859万元,人均存款286万元,同比增加72万元,增长33.64%。
——利润总额增加。
在各项费用支出增加的情况下,上半年实现账面利润832万元,同比增加34万元,增长4.3%。
——不良贷款及占比下降。
止6月末,全行不良贷款余额4460万元,较年初下降812万元,占比下降0.19个百分点。
——收入成本率下降。
6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目标值5.97%。
——资产利润率下降。
6月末我行资产利润率0.56%,同比下降0.24个百分点。
——中间业务收入下降。
前6个月全行中间业务收入9.4万元,人均中间业务收入1044元,同比下降284元。
——贷款累放数量减少。
上半年,全行累计投放各类贷款30408万元,同比减少6449万元,下降17.5%。
——贷款累收数量增加。
1-6月,全行累计收回各类贷款46510万元,同比增加8249万元,增长21.65%。
二、主要工作及成效(一)明确工作重点,持续抓好客户营销。
2、根据粮改现状,稳健支持农业和粮食生产。
一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下,适当控制粮油收购贷款投放数量,促销压库,积极调整和优化贷款结构。
1-6月,全行累计发放粮油收购贷款13752万元,同比减少10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤,同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元,同比增加4583万公斤、16601万元。
2024年银行上半年工作总结例文(三篇)
2024年银行上半年工作总结例文尊敬的领导:您好!本年度上半年,我在银行工作岗位上积极努力,全力以赴,取得了一定的工作成绩。
在此,我将对我的工作进行总结,并报告给您。
一、工作概况上半年,我担任银行某支行的客户经理职务。
主要负责与客户建立并维护良好的关系,推动银行业务的发展。
在这个岗位上,我深刻认识到客户是银行的贵宾,他们的支持和信任是我们工作的动力。
因此,我不仅仅注重业务的开展,还注重与客户的沟通和互动。
二、工作成果1. 业务量的增长:通过积极拜访客户、推动业务的开展,上半年我的客户经理业务量有了明显的增长。
其中,个人贷款业务增长10%,企业贷款业务增长15%,这些工作成果得到了领导的认可和肯定。
2. 客户关系的维护:上半年,我注重与客户的沟通和互动,定期组织一些客户活动,增进与客户的感情。
同时,通过及时解决客户的问题和困难,使客户对银行业务的满意度得到了提升,客户流失率明显下降。
3. 团队合作:作为客户经理,我深刻认识到团队合作的重要性。
上半年,我积极与同事的沟通协作,共同解决各种问题,共同推动银行业务的发展。
我认为,团队的成功是个人努力的结果,我将继续努力与团队一起前进。
三、存在的问题在工作中,我也意识到了一些问题:1. 业务知识和技能还需要加强:随着银行业务的不断发展,客户的需求也在不断更新和变化。
因此,我需要不断学习和提升自己的业务知识和技能,以更好地为客户提供服务。
2. 时间管理不够合理:有时候,由于工作任务过多,我在时间管理方面还存在一些困难。
我需要更加合理地安排时间,提高工作效率。
四、改进措施针对上述存在的问题,我制定了以下改进措施:1. 学习提升:我将通过参加培训课程、阅读相关文献等方式,不断学习和提升自己的业务知识和技能,以更好地满足客户的需求。
2. 时间管理:我将更加注重时间管理,制定合理的工作计划,将工作任务按照优先级合理安排,提高自己的工作效率。
五、总结与展望上半年的工作中,我在银行某支行客户经理岗位上积极努力,取得了一定的工作成绩。
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上半年银行工作总结例文上半年银行工作总结例文上半年,我行认真贯彻市分行XX年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行XX年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。
6月末,各项人民币存款余额为××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。
其中人民币对私存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×。
;对公存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元,新增××万元,完成市分行计划的×。
外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。
6月30日,人民币贷款余额为××万元,较年初减少××万元,其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。
通过大力催收,收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
一是改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。
二是改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
三是抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大,使得对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
四是加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。
(三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
今年是邮政储蓄银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。
三、下半年的工作意见今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战,因此我们必须鼓足干劲,坚定信念,以开展“效能风暴”行动为契机,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。
坚持从严治行、加大市场拓展力度,促使下半年全行各项工作健康发展,各项业务状况进一步改善,经营效益得以明显提高。
四、XX年下半年我们的工作重点:一是积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。
抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
二是进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
四是进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。
上半年银行工作总结例文一、全行经营管理基本情况1、加大信贷投放力度,业务实现又好又快发展。
上半年累计投放各类贷款2x14.50万元,同比增加2x14.50万元,达历史新高,各项贷款余额9x.65万元。
其中,拓展银行承兑汇票贴现业务x万元,推进了信贷产品多元化。
2、及时收回各类贷款,确保按时清场。
上半年累计收回各类贷款47330.50元,同比增加343x0.50万元,其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元,准政策性贷款2x6.50万元,产业化龙头企业短期贷款70x万元,县域城镇建设贷款1x万元,农业小企业中长期贷款x万元。
3、积极拓展财政性存款,存款工作进一步加强。
日均存款13x6万元,同比增加1196万元,增幅达x.34%。
4、加强咨询服务业务,中间业务超额完成。
完成中间业务收入x.78万元,占半年计划1x.24%。
5、加大收息工作力度,综合收息率创历史新高。
本年应计利息32x万元,实际收息32x1万元,帐面贷款利息综合收回率高达1x.99%,考虑中央财政补贴未到位因素,利息综合收回率进一步达1x.05%。
6、增收节支,赢利水平居历史高位。
各项财务收入3x6.38万元,各项支出1x7.51万元,实现账面赢利1xx8.87万元,占全年计划的x%。
7、多方协调沟通,尽可能清收不良贷款。
通过与法院、企业等有关方面的沟通,申请强制执行,实现清收不良贷款x万元。
8、精神文明和企业文化建设取得新进展,涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。
严斌事迹被总行和人民的日报刊登,严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。
9、深入开展党风廉政教育,扎实推进合规管理。
10、上半年实现安全运营,无任何责任事故发生。
二、主要工作措施(一)将传统业务摆在更加突出的位置,始终如一地做好粮棉油收购信贷资金供应与管理,促进农民增收我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重,坚决落实总行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收购资金供应与管理。
一是严格执行各项购销政策,切实做好2010年度秋季粮棉油收购扫尾工作,及时足额供应政策性收购资金,确保粮棉油储备的增储、轮换和粮棉临时收储计划的顺利实施,确保国家粮油购销政策有效落实。
上半年,发放地方储备粮贷款59.50万元,准政策性粮食收购贷款2400万元。
二是根据市场行情和企业收购进度,合理把握收购贷款投放节奏,确保了不出现因收购资金断档而出现“卖难”,同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象。
三是加强市场行情分析,深入油脂企业调查和核实企业的经营能力、经营计划和实际资金需求,及时足额拨付收购资金,确保了收购工作平稳有序开展。
上半年,发放了油脂收购贷款3000万元。
四是强化了库存检查、企业经营情况分析等贷后监管措施,准政策性贷款每月查库不少于4次,政策性库存和商业性库存不少于2次。
(二)积极拓展农业农村中长期信贷业务,大力支持新农村建设和农村基础设施建设,促进县域经济发展今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期信贷业务作为我行业务发展的新增长点,着力加强项目营销,积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游开发的农业综合开发项目,充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用,促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设,推动现代农业农村经济形态的形成,带动边远的乡镇和农村经济发展。
根据项目的情况和建设及运营单位的实力,我们择优支持在建、续建项目,合理地满足其规模资金需要。
今年,我行大力营销的xx县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复,根据目前项目进度,已经投放一二期建设资金共x万元。
同时,我行营销的大别山红色旅游x万元农业综合开发项目已经进入贷款申报审议程序。
(三)择优支持和加强维护并举,大力支持中小型企业,活跃地方经济对于农业产业化企业,我行坚持区别对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则,实施差异化的信贷策略,审慎发展新客户,坚决退出劣质客户,积极维护好现有优质客户,为优质客户提供更换贷款品种、合理增加贷款额度、提供银行承兑汇票业务等更多元化的金融支持,促使农业产业化经营业务理性发展。
在支持传统产业化企业发展方面,湖北力达纺织公司就是一个典型例子。
我行根据企业的情况,主动上门服务,积极营销x万元产业化龙头企业循环贷款,切实为企业解决了资金需求,合理地满足了企业对资金需求时限的要求。
在支持非粮棉油产业化龙头企业发展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一个典型。
该企业更是在我行的大力支持下一步步发展壮大起来,上半年获得了4x万元产业化龙头企业畜牧业短期贷款,为企业进一步发展壮大插上了腾飞的翅膀。
我行严格按照“稳健发展、择优扶持、差别管理、严控风险”的原则,合理支持农业小企业发展,积极培育农业小企业做大做强。
今年,我行围绕现代乳业有限公司扩大养殖规模的项目,积极开展前期营销工作,并与省市分行进行了多次沟通。
(四)紧盯市场行情,合理引导企业销售,确保按计划收回贷款一是密切关注棉花期现货市场行情,引导和督促棉花企业利用有利时机适时销售,积极倡导现款现货,防止不当赊销所带来的风险。
2011年棉花价格波动巨大,三级棉从最高的3x0元/吨一直跌到前期x00元/吨,我行始终关注棉花市场行情,并根据形势于2月份、4月份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会,督促企业利用有利时机加快库存销售,减轻了企业市场价格下跌的损失,并进一步制定市场风险防范措施以保障贷款本息安全。
二是多次与企业进行沟通,严格执行清场计划,切实做好上年度油菜籽收购贷款的清场工作,及时收回了全部贷款本息,为2011年油菜籽收购打下了坚实的基础。
三是认真执行粮食购销政策,加强收购资金回笼工作,确保约期收贷。
截止6月底,我行收回贷款x.50万元,清收准政策性不良贷款x 万元,实现准政策清场2x6.50万元,其中粮食收购贷款收回x万元,收回率达x.86%;油菜籽收购贷款收回3x万元,收回率达1x%;棉花收购贷款收回x万元,收回率x.61%。
(五)双管齐下,加强存款营销和中间业务工作,提高经营效益由于去年存款工作未完成计划,对我行考核排名起了较大的影响。
这激发了全行上下的工作积极性。
我行在年初职工大会中明确了,将今年的存款工作作为重中之重贯彻始终,并从两点着手:一是严格落实企业销售归行制度,并考核到每个客户经理,保证企业一般存款全部归行;二是利用“银政对接会”召开有利之机,大力营销财政存款。
经过半年的努力,取得了一定的成效。
6月末全行各项日均存款139x 万元,比去年同期增加x万元。