[管理学]创业培训第四步：人员管理

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SYB创业培训第四步：人员管理

不是找最优秀的员工，而是找最合适的员工
2014-7-8 创业培训 18
招聘员工的方法
当你招聘员工时，不仅要看他们的技能，还要看他们的态度，你可以采取下列方法提问应聘人员：

你原来在哪里工作，具体做什么工作？你为什么想来本企业工作？你希望得到什么职位？你认为你有哪些长处和弱点？你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好时，你会怎么反应？
建立共赢思想
当选“全国十大杰出青年”的安踏掌门人丁志忠说他成功的原因：父亲很早就告诉他，要让别人占51%的好处，自己只要留49%。长此以往就可以赢得他人的认同尊重与信任。成功的最佳捷径是让人们知道，你的成功符合大家的利益。
2014-7-8
创业培训
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体制创新的成功范例

师傅周俊生重庆金夫人婚纱摄影徒弟姚巍葳重庆玛雅婚纱摄影楼
亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校，又非
常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算。
2014-7-8 创业培训 17
点评

选用雇员要根据企业的需要；
复印店的打字员青工培训中心的管理员麦当劳

要雇用最能满足岗位需要的人员；用人唯贤与举贤不避亲要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但拒绝却是坚决的。
2014-7-8
创业培训
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小企业人员构成

业主合伙人员工顾问
2014-7-8
创业培训
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一、业
主
业主是企业的灵魂与核心。企业家是社会最宝贵的人才。

2023SYB创业培训教案ppt第四步人员管理

与营销管理的关系
人员管理为营销管理提供优秀的销售团队和服务人员，提高客户满意度和市场份额。
与财务管理的关系
人员管理通过合理的薪酬和福利设计，控制人力成本，提高企业财务绩效。
与生产管理的关系
人员管理确保生产人员具备必要的技能和素质，提高生产效率和产品质量。
02
招聘与选拔
招聘计划制定
确定招聘需求
01
原则
02
03
04
以人为本：尊重员工、关心员工、理解员工，注重员工个人
发展；
公平公正：制定公正的薪酬和奖励制度，确保员工获得公平
的待遇；
激励与约束相结合：通过合理的激励和约束机制，引导员工积极工作、遵守01
02
03
04
与战略管理的关系
人员管理为战略管理提供人力资源保障，确保企业战略目标的实现。
跟进与评估
定期跟进改进计划的实施情况，评估改进效果，及时调整计划以确保达到预期目标。
05
薪酬福利管理
薪酬体系设计
02
01
03
薪酬构成
基本工资、绩效工资、奖金、津贴等
薪酬水平
根据市场、行业、地区等因素确定
薪酬差距
合理设置不同职位、等级之间的薪酬差距，体现内部公平性
福利计划制定与实施
法定福利
社会保险、住房公积金等
员工关怀与企业文化塑造
员工关怀
关注员工生活和工作状况，提供必要的支持和帮助。
企业文化塑造
建立积极、健康的企业文化，增强员工的归属感和凝聚力。
员工活动组织
组织丰富多彩的员工活动，增进员工之间的交流和合作。
员工离职管理与风险防范
离职原因分析

2016最新SYB创业培训第四步：人员管理

选择你最想去的岛屿

E岛：显赫富足的岛屿，岛上居民热情豪爽，善于经营和贸易。岛上的经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等，衣香鬓影，夜夜笙歌。

C岛：现代井然的岛屿，岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规则。
2016/10/26
创业培训
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启示:人性化管人制度化管事

人性化管理的理论内容并不深奥，就是要求以人为本，以员工为中心，把尊重人、爱护人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。企业的一切生产经营活动都是人所从事的。企业的兴旺发达，归根到底要依靠广大员工的努力，只有通过对员工的尊重、关怀、理解、信任等才能充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能，调动员工的积极性，从而为企业创造更大的财富，促进企业的持续发展。企业管理要靠制度来延续，建立合理的制度是做好管理工作的基础，只有合理的制度才能在实践中得到不折不扣的执行。 (人才制度化、员工培训制度化、薪酬福利制度化、绩效考核制度化、责任制度化、执行制度化 )
选择你最想去的岛屿

A岛：美丽浪漫的岛屿，岛上充满了美术馆、音乐厅，弥漫着浓厚的艺术文化气息。同时，当地的原住民还保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多艺术和文艺界的朋友都喜欢在这里找寻灵感。 S岛：温暖友善的岛屿，岛上居民个性温和、十分友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们互助合作，重视教育，充满人文气息。
练习28 p157 设计你的企业组织结构图
三、管理你的创业团队
没有员工，任何企业无法经营下去。在多数情况下，企业需要多名员工才能成功运转。企业的成功要靠团队成员齐心协力完成工作。

SYB创业培训第四步人员管理ppt

健康保险
为员工提供健康保险，减轻员工的医疗负担。
3
培训发展
提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和职业发展。
实施员工关怀计划
员工关怀
关注员工的工作状态和心理健康，提供必要的支持和帮助。
员工活动
组织各类员工活动，增进团队凝聚力和员工归属感。
沟通交流
建立良好的沟通机制，鼓励员工提出意见和建议，促进企业改进和发展。
调查员工需求
通过问卷调查、面谈等方式了解员工对培训的需求和期望。
制定培训计划
制定培训课程
根据培训需求分析结果，制定相应的培训课程和教材。
安排培训时间合理安排培训时间，确保员工有足够的时间学习和实践。
确定培训方式
选择适合员工的培训方式，如线上培训、线下培训、内部培训或外部培训等。
实施培训方案
评估周期
确定合理的评估周期，以便及时对员工的工作表现进行评估和反馈ຫໍສະໝຸດ 。实施绩效评估收集数据
01
通过各种渠道收集员工的工作表现数据，包括工作报告、同事
评价、客户反馈等。
进行评估
02
根据评估标准和收集的数据，对员工的工作表现进行客观、公
正的评价。
结果反馈
03
将评估结果及时反馈给员工，与员工进行面对面的沟通，共同
探讨改进措施和未来发展计划。
04
员工激励与福利
设计激励机制
目标激励
设定明确的工作目标，使员工清楚了解个人和团队的努力方向，激发工作动力。
奖励激励
通过物质奖励、晋升机会等方式，激励员工提高工作效率和质量。
竞争激励
建立良性的竞争机制，激发员工的竞争意识和进取心。
制定福利政策
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创业培训
17
点评
选用雇员要根据企业的需要；
复印店的打字员青工培训中心的管理员麦当劳
要雇用最能满足岗位需要的人员；用人唯贤与举贤不避亲要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但
拒绝却是坚决的。
不是找最优秀的员工，而是找最合适的员工
2019/5/13
聘员工时，不仅要看他们的技能，还要看他们的态度，你可以采取下列方法提问应聘人员：
君子和而不同，小人同而不和-----孔子
2019/5/13
创业培训
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讨论：想到我的企业来工作的亲戚
状况：你的家俱企业办得不错。你想雇用一名销售经理，
以便你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门做过领导的表兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎么办？
业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被
免职了一段时间。若想用你的亲戚，应怎样回答，提出什么要求；若不想用你的亲戚。你该怎样拒绝他的要求呢？。
亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校，又非
常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算。
2019/5/13
用人(经营管理)能力被人用(专业技术)的能力
耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。
2019/5/13
创业培训
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强化经营理念
营好你自己经营好家庭经营好顾客经营好员工经营好上司
2019/5/13
创业培训
人品、能力、长相、年龄、口才、学历、身高、工作经验、社会背景、工作态度……
没有完美的个人，只有完美的团队！
2019/5/13
创业培训
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录用员工的标准
要有健康的身体要有良好的职业道德素质
忠诚心、责任心、同情心、宽容心要有较强的专业技能（一专多能）要有良好的沟通、协调能力要有团队合作意识和适应环境能力
平等的身份合伙人如何相处？
2019/5/13
创业培训
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企业合伙人如何相处？
1、设置合理的股权结构 2、相互之间一定要透明、诚恳，己所不欲勿施于人；
3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐，凡事勤立规矩。按照商业法则处事.
4、签订书面协议，分工明确。 5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。
合伙人之间合不来怎么办？
一利益分割; 二意见不统一延误决策时机; 三合伙人破产,债主有权取得合伙企业中的份额.
2019/5/13
创业培训
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慎重选择合作伙伴
1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。 3、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任心的人， (把优秀的员工变成合伙人) 4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。
优先使用培养使用限制使用坚决不用
2019/5/13
创业培训
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确定员工的岗位与职责
西方人管理的精髓——建立“游戏规则”。企业一定要建立制度，制度比你会说话，要靠制度管人。最常见的一种制度——岗位责任制。当你确定了你需要的员工人数后，要将每个员工从事的工作内容和职责写出来，以便： 1.员工确切知道企业需要他们做什么
创业培训
第四步:企业的人员组织
2019/5/13
创业培训
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学习目的
在本次课结束时，大家将： 1、知道仔细地选择员工的重要性及如何选择人才。 2、知道怎样评估本企业对人员的需要及对人员如何组织管理及工作安排。
2019/5/13
创业培训
2
小企业人员构成
业主合伙人员工顾问
2019/5/13
你原来在哪里工作，具体做什么工作？你为什么想来本企业工作？你希望得到什么职位？你认为你有哪些长处和弱点？你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？
你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好时，你会怎么反应？
2019/5/13
创业培训
19
人品+素质+技能
有德有才有德无才无德有才无德无才
2019/5/13
创业培训
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三、员工
怎样考虑雇佣员工
自己没有时间和能力把全部工作做完; 参照你的企业构想，把该做的工作列出来；明确哪些工作自己做不了；以岗定人详细说明雇人所需技能和其他要求；决定完成每项工作所需的人数。以量定人
2019/5/13
创业培训
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哪个条件更重要？
2.为你评价员工的表现确立标准
阅读理解《创业故事》（十四）(十五)
2019/5/13
创业培训
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业主：黄亮、李燕
企业组织结构图
经理：黄亮
李燕
生产生产品产管开工理发人
2019/5/13
创业培训
财销务售
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天宇公司组织结构图
2019/5/13
创业培训
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二、企业合伙人
找合伙人共同经营企业，一般从以下几个需求考虑：
缺少资金缺少技术或技能没有销售能力或渠道缺乏管理能力等想想看：合伙有什么好处和坏处？
2019/5/13
创业培训
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合伙“三大优势”
一资金增大二分工合作技能互补; 三增强信心并分担责任.
合伙“三大劣势”
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一、业主
业主是企业的灵魂与核心。企业家是社会最宝贵的人才。
2019/5/13
创业培训
4
结合实际思考
在你的企业中你花时间最多的工作是什么?
你认为业主最重要的工作是什么?
2019/5/13
创业培训
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业主的职责
开发创意，制定目标和行动计划；组织和调动员工实施行动计划；确保企业达到预期的目标。
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制定企业计划时业主要考虑：
自己的经营能力明确自己要做的工作哪些工作自己既无时间又无能力去做是否要聘任一个经理，要求是什么？
2019/5/13
创业培训
8
老板类型
工匠型：把大量时间花在制造产品〔服务〕上，在管理上花的时间少。英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着全能冠军的角色。干预型：招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理，充当指导管理的角色。策略家：把约1／3 的时间用于日常管理，其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。