新媒体的公众传播

有效的环境信息服务
内容好、文字好、图片好 多说人话、少说官话 讲故事是传播的最高境界
三、用新媒体讲故事
个人碳中和
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
网上网下的故事
案例1：及时回应
自来水消毒风波（或）赢得时间
医生主要观点：动物致癌证据明确，但人类致癌证据不充分； 包括亚硝胺在内的自来水消毒副产物并不会对健康产生明显影响； 如果不消毒，带来的危害可能更大；WHO的饮用水指南也持同样观点。
案例2：主动发声
案例3：新老媒体融合
从被动到主动 我们与新老媒体的互动多嬴
它是 标题党 我不是
2:1
政府倡导、鼓励、组织、保障
走公交道、减免过路过桥费、补偿 公众理解，安全（女性），黑车常态
案例4：经常科普
议程 设置
讨论引导 要有结论
《穹》
一、影射的传播手法是无良媒体
二、信息来源全面引用支离破碎 三、网红瞬间可成一亿能算什么
利用互联网传播环境的正能量。 一要讲科学，二要守规矩
我在乌镇说了什么？
第一、环保需要互联网
我“喜欢”潘石屹
第二、不能非得有钱了才想起环境
说环保及其感悟其它 非诚勿扰
新闻发言人的过去式
过去：新闻发布、接受采访 现在：运用多种媒体协调公共关系
历史揭秘
朋友们：大家上午好！ 本来以为在开幕式之前没有机会跟大家见面了，但是连续几天的“水蒸气”，把我“送”到这里，和大家 再见一次面。其实这也是一件好事，这是让大家更多地了解北京，了解北京的夏天，北京的夏天确实是比较 丰富多彩的，它除了晴天、多云，还有阴雨天，还有雾天。随着大家对空气质量的关注，大家更多关注我们 污染减排的情况，正像大家以前了解的，我们从7月份以来，特别是7月20号以来，奥运期间的临时减排措施 已经全面实施。因此我们可以非常有理由地说，我们这个城市目前排放水平已经远远地低于平时的排放水平。 因此我们说空气质量改善是一个情理之中的事。在这种情况下，正是和气象条件有关，我们得到了从8月份 以来的这组数据，就是1至3号，API（空气污染指数）分别是28、34、36。4至7号，API分别是83、88、 85、96。这组数字最起码说明两个问题，第一，城市的污染排放水平总体水平大幅度地下降。第二，只要 是晴天或者多云的天气，我们就可以达到一级天，如果遇到气象条件不利于污染物扩散，也仍然是达标的 二级天。
你有本领恐慌（缺失）吗？会想、会说、会写、会干吗？ 面对媒体、面对公众你的语态、心态适应吗？
你会讲故事吗？你会把你的工作讲成动人的故事吗？用故事传播中国 好声音，批评是好声音、正能量吗？
企业领导者应该想到的： • 要绿水青山还是要金山银山，既要绿水青山也要金山 银山，绿水青山就是金山银山。怎么把公众的幸福之 道变成你领导企业的生财之道。 • 继史上最严厉的环保法之后，分别出台了水、气、土 十条，环保中央巡视组到各地。美丽中国到了最危险 的时刻。你是想被牙咬还是想用“绿色发展的牙”去 咬违法行为。 • 促进人的健康是环境保护的重要目标，把健康列入环 境目标是环保职责，传播动员公众参与有利于履行职 责。你的企业在环境传播上能做什么？
谁是新媒体？
微博是自媒体
网民众多 成熟社区 传播广泛 互动性强
微信是朋友圈
小众天地 有限开放 互动简单 自娱自乐
公众号何去何从
传统媒体电子化？如何适应快节奏、碎片化？
知网、懂网、用网
微信2016月活跃用户7亿
微博是新媒体
坚持做好环境新媒体
常设的发布厅、双向的发布会 健康、环境、传播
背 准 心 开
景：奥运会当晚开幕、人们还在关注空气 备：也有也没有、路上的时间 态：壮士一去不复还了 场：调侃为自己打气、试图缓和紧张空气
2008-08-08 11:01:51
历史揭秘
当然大家更关注眼前，可以向大家通报，昨天我们的监测数据，首要污染物可吸入颗粒物是96， 同时二氧化氮、二氧化硫、一氧化碳分别是16、14、15。我们感觉到雾还比较大，看上去视觉效果 不是太好的现象，我们在新闻发布厅附近的监测站，在鸟巢和水立方的南侧一点的位置上设置了监测站， 它显示的数据小时的API在80左右，浓度在110左右。一会如果哪位媒体朋友有兴趣，并且可以到 中心区的话，我们欢迎大家到我们那个站上了解监测的情况。
特点 好处
一、常设的发布厅 双向的发布会 方便发布，方便受众 有利于依法行政 有利于公众参与 二、跟媒体沟通主动权 力量从1:1变2:1 地位服务+平等 三、动员公众参与科普 多了一个大平台
挑战 难处
强度大了 频次高了 难度大了 不熟悉了
舆情引导
科普传播 应对挑战
成了常态
新媒体的公众传播
一、新媒体跟我有什么关系?
必须解决的新老问题——
媒体是敌人？对手？非敌非友？合作伙伴？… “从来不接受采访，不 和媒体打交道”是荣耀吗？… 敏感问题多，问题是怎么敏感的？少说、只作不说？政府还可以只做 不说吗？多说人话和少说官话？
微博该不该开？微博该谁开？微博怎么开？怎么用好新老媒体？怎么 和公众互动和媒体互动？
落寞背影，对新闻发言人制度产生了很大的打击”
新闻发言人的道与术
2008-08-08 11:02:36
努力目标：传出权威自信的声音（我没有别的选择） 效果预判：今天将信将疑、后面走着瞧吧
发布会散了没人跟我去看让人心里很不踏实的监测站 奥运会散了我参加了一次被“冷落”的新闻发布会 麦霸八年功过已成昨日，环保生涯努力仍无竟期
哪儿人多去哪儿
哪儿有问题去哪儿
二、新媒体时代的新闻发布
我选择了淡定（没成为背书）
扶正道 堵歪道
该出手 就出手
公务人员媒介素养
“中国前几年曾有过一个新闻发言人的黄金时代， 从教育部的新闻发言人王旭明到铁道部的发言人 王勇平，还有卫生部的毛群安、公安部的武和平、 北京环保局的杜少中等等，都曾在努力促进部门 信息公开和沟通官民上，起到很积极的作用”。 “如今的新闻发言人培训，基本已经走歧途，流 于技术化和技巧化地回避真实问题。没有坦诚沟 “黄金一代的新闻发言人，似乎除了公安部的武和平平稳 落地外，其他都没有一个好的去向。这几个发言人最后的 通和新闻发言的干货，只剩下技术性的慎说原因 和让人一看就明白的生硬职业技巧”。