雀巢咖啡案例分析
案例分析
第一章导论案例欣赏一．谁挽救了雀巢咖啡声誉国际的"雀巢"咖啡在70年代却差一点信誉扫地、一命呜呼。
这家跨国公司在世界各地原本拥有稳定的市场，但是，自60年代开始，世界上出现一种舆论，说雀巢食品的经销导致了发展中国家母乳哺育率下降，以至婴儿死亡率上升。
这种舆论到了70年代竟发展成了一场世界性的雀巢咖啡抵制运动。
直到这时，"雀巢"的决策者才认识到问题的严重性，不得不重金礼聘世界著名的公关专家来商讨对策。
公关专家发现，在舆论开始兴起并逐渐发展的过程中，"雀巢"决策者拒绝听取批评，同时对雀巢的经销行为始终保密，这种做法适得其反，恰恰助长了抵制运动的爆发。
于是，他把工作重点放在抵制情绪最严重的美国，专心听取社会批评、开展游说活动，成立由公众代表参加的测评委员会，全面审查雀巢咖啡的经销行为。
这一系列活动逐渐挽回了雀巢的信誉，最后，历时七年的抵制运动终于在1974年被取消。
公司总裁很感动地说："事件的教训，说明任何企业都少不了公关部门，是公关的技巧把真情告诉了公众"。
二．日本名古屋褚木电力公司的"消费者亲善运动"1972年6月的一天，一大群愤怒的渔民闯入了日本名古屋褚木电力公司大楼。
他们的呼叫声、斥骂声使经理们惊呆了。
渔民们是来提抗议的。
该公司下属的一座发电厂没有处理好废水问题，使许多海洋生物遭了秧，严重地影响了渔民们的谋生资源。
其实，这家电力公司正处在进退维谷的境地。
为了减少环境污染，他们被迫采用低硫燃料。
可这一来，电的成本提高，用户们怨声连遍；公司计划造几座大的核电厂来改变这个局面，但每次选定地点时，又遭到当地的反对。
渔民们的抗议，使他们意识到问题已经到了非解决不可的时候了。
在着力建立信电厂的同时，他们立即实行公司政策的一大转变------成立公共关系部。
公关部成立后，制定了一个相当庞大的长远计划，展开持续几年的"消费者亲善运动"。
市场营销案例分析——雀巢咖啡ppt课件
雀巢咖啡
• • • • • • • 一、公司的发展轨迹 二、环境分析 三、产品分析 四、消费者分析 五、竞争者分析 六、企业形象分析 七、总结
一、公司的发展轨迹
• 1.公司的创始
1867年,一位居住在瑞士的化学家享利·内斯特 尔(Henri Nesti)先生,用他研制的一种将牛奶与麦 粉科学地混制而成的婴儿奶麦粉,成功地挽救了数 位因母乳不足而营养不良的婴儿的生命。 由此内斯特尔在1867年创立了育儿奶粉公司，以 他的名字Nestle为其产品的品牌名称，并以鸟巢图 案为商标图形。从此,开创了雀巢公司的百年历程。 亨利· 内斯特尔 1866年
（二）、企业行为形象
1.广告宣传 媒体电视广告 、户外广告、 网络推广等。
2.公共关系活 动赞助、慈善 、校园活动等 。
1.广告宣传
• 广告目标：塑造企业形象,提高指名购买率,保持雀 巢咖啡的市场领导地位,进一步拓展品牌空间；有 针对性地吸引大众型和年轻活力型消费者；传播 雀巢咖啡所代表的休闲,活力的文化和理念。 • 产品定位策略：雀巢咖啡以我的灵感一刻•我的雀 巢咖啡 这一类充满活力，朝气蓬勃的标语和形象 来告知消费者雀巢的咖啡文化。
五、竞争者分析
• 在中国市场中，雀巢咖啡竞争对手有雅哈、伯朗、UCC、捷荣等。最 大的竞争对手就是麦斯威尔咖啡。
1.最大竞争对手——麦斯威尔咖啡
• 麦斯威尔咖啡属于著名的食品巨头之一卡夫。得名于美食家Joe Cheek研制出的咖啡主要销售并大受欢迎的地点麦斯威尔饭店。麦斯 威尔在1985年首次进入中国，1997年，由“麦氏”改名为“麦斯威尔”。 其广告词“滴滴香浓，意犹未尽”源自1907年美国总统西奥多· 罗斯福对 于该品牌咖啡的评语。与雀巢同为最受中国消费者熟知的速溶咖啡产 品之一。
广告学作业之案例解析PPT(14张)
• 3.该平面广告以猎艳为标题，充分展现年轻人的 思潮，塑造出雀巢的独特咖啡文化以满足年轻活 力型人群的需求.
（二）.产品分析
• 1.产品ห้องสมุดไป่ตู้征分析：饮用方便,一冲既可；产品生命 周期分析：产品的成熟期阶段；产品品牌形象分 析：强化了雀巢咖啡可以在你紧张,疲劳之后,注入 活力,让你放松片刻的感觉。
•
2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
•
4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
•
• 2.与竞争对手相比雀巢产品平面广告更新快,研发 能力强、品牌消费型,保守型,主见型、年轻活力型 。
（四）.竞争对手广告分析
• 1.雀巢在品牌塑造方面突出；麦斯威尔在口味方 面突出；伯朗在宣传产品方面比较突出；雅哈以 年轻消费这为主，突出时尚、个性。
• 2.为了加强竞争优势，雀巢在该平面广告不仅突 出品牌优势，还以“猎艳”为题，充分体现了雀 巢对年轻消费群体的关注。展现了雀巢不仅注重 品牌，而且还突出其时尚.个性的特点。
• 2.雀巢咖啡以“猎艳”为题目，吸引年轻人的眼 球，将目标群体锁定为18—30岁的大众消费人群 。
• 3.雀巢咖啡的平面广告突出红色咖啡杯，体现了 其注重品牌的理念。
• 4.雀巢咖啡种咖啡飘香吸引大群蝴蝶，充分展示 其味道香醇,引人不禁无限遐想，广告创意深入突 出主题。
雀巢咖啡市场案例分析
雀巢咖啡市场案例分析
目前，雀巢在五大洲的60多哥国家中共建有400多家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。
雀巢销售额的98%来自国外，因而被称为“最国际化的跨国集团”。
一经营理念
雀巢公司总裁马哈访日演讲整理, 以人和产品为先的企业哲学, 彻底将权限分散化放眼长期战略, 重视直线人员, 重视人性的“雀巢精
神”, 透过产品，来服务贡献社会, 重视对消费者的态度, 追求员工和商品的“品质, 培养中阶层管理人员, 大企业对员工的社会责任,
文化和传统的异同, 真理存在于相互理解中,
二产品定位
目标群体:上班族,加班,加点的年轻人,
主要人群——中青年人
数据：各年龄段对咖啡的喜爱程度不同，其中表示非常喜欢咖啡的人群中４１～５０岁占了２４．０％，２０～３０岁占了１８．０％。
进一步调查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。
在所有受访者中，喝咖啡的男性为５５．１％，女性为４４．９％。
分析：咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱，中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。
同时男性消费者的人数远远超出女性消费者，购买者中也以男性居多。
其原因在于咖啡属烟糖类产品，更多为男性所关注。
而且作为一种嗜好品，更易受到男性的青睐。
广告案例分析(雀巢咖啡)
威胁： 威胁：
不断有新咖啡品牌进入市场， 不断有新咖啡品牌进入市场，咖啡品种及 其替代品的增加使得整个行业的竞争越来 越激烈。 越激烈。
•对许多消费者而言 雀巢就是速溶咖 对许多消费者而言,雀巢就是速溶咖 对许多消费者而言 在速溶咖啡市场上， 啡。在速溶咖啡市场上，雀巢无疑是 领先品牌并占领了大部分市场。 领先品牌并占领了大部分市场。
• 分析总结
雀巢总部为每个战略品牌指定了优先考虑的广 告机构，给予一定的自由选择度，各地分公司可 以从这些机构中作出自己的选择。 注意宣传上的细节，为了保证世界各地分公司 在宣传上的一 致性，公司通过一些文件来约束 各分公司。
在中国的本土化
环境分析： 环境分析：
广告三部曲 全球广告标准化 在中国的本土化
雀巢咖啡广告案例分析
传播0934班 第六组 班 传播 讲解： 讲解：王美雁
目录
品牌释名 背景 品牌定位 品牌推广 分析总结
成立于1867年的瑞士雀巢集团，以创始人亨利·雀巢 (Nestle)的名字命名，德语意思是小小雀巢。如今，小 小雀巢已经成为世界上最大食品公司的代名词。
1994年，雀巢被美国 《金融世界》杂志评选 为仅决于可口可乐和万 宝路的全球第三大价值 最高品牌。2000年，雀 巢集团净利润超过30亿 美元。雀巢在81个国家 建立了479家工厂，全 球员工总数约为22.5万 名，是世界著名的跨国 公司之一。
品牌推广 分析总结
对于同行市场，其居于品牌 对于同行市场， 领先位置， 领先位置，属于典型的中高 档咖啡
广告三部曲
三四十年代
广告三部曲 全球广告标准化 在中国的本土化
速溶咖啡刚刚面世，雀巢在工艺上的突破给传 统喝咖啡的方式所带来的革命作为卖点，在广 告中注重强调因速溶特点，突出速溶咖啡与传 统咖啡相比的便利性，但这一广告创意与当时 的社会环境不相符。
雀巢咖啡案例
雀巢咖啡案例
雀巢咖啡是全球领先的咖啡品牌之一，其成功的案例值得我们深入研究和学习。
雀巢咖啡在市场上的成功离不开其独特的品牌定位、产品创新和市场营销策略。
本文将从这几个方面对雀巢咖啡的成功案例进行分析和总结。
首先，雀巢咖啡在品牌定位上做得非常成功。
雀巢咖啡以“品质、健康、美味”为品牌核心理念，致力于为消费者提供高品质、健康、美味的咖啡产品。
通过不断强调品牌理念，雀巢咖啡在消费者心目中树立了良好的品牌形象，赢得了消费者的信赖和喜爱。
其次，雀巢咖啡在产品创新方面也做得非常出色。
随着消费者口味的不断变化
和需求的不断升级，雀巢咖啡不断推出新品种、新口味的咖啡产品，满足消费者的多样化需求。
而且，雀巢咖啡还注重产品质量和安全，不断进行技术创新和质量控制，确保产品的健康、安全、美味。
最后，雀巢咖啡在市场营销方面也有着独特的优势。
雀巢咖啡通过多种渠道和
方式进行市场推广，包括电视广告、网络营销、线下推广等，使得品牌形象深入人心。
同时，雀巢咖啡还注重与消费者的互动和沟通，不断改进产品和服务，赢得了消费者的口碑和忠诚度。
综上所述，雀巢咖啡之所以能够在市场上取得成功，离不开其品牌定位、产品
创新和市场营销策略的全面发力。
作为其他咖啡品牌的学习对象，我们可以借鉴雀巢咖啡的成功经验，不断提升自身的品牌形象、产品创新和市场营销能力，以赢得更多消费者的青睐和支持。
雀巢公司案例分析(1)
雀巢公司战略分析
•
•
• 综上所述，雀巢公 司在这一行业优势 还比较大，但是在 中国目前面临的威 胁很大，企业应以 开拓市场，寻找市 场为目标制定战略。 应当 "扬长避短，趋 利避害"。
启 示
制作人： 学 号：
目
1.公司简介 2.公司产品 3.营销策略 4.市场分析与竞争者分析 5.成功与失败 6.启示
录
公司简介
• 雀巢公司，由亨利· 内斯特尔于1867年创建， 总部设在瑞士，是最国际化的跨国集团， 公司遍布五大洲。 • Nestle在英文中有： • 舒适安顿和依偎的含义 • 代表雀巢公司的经营理念 • 关爱 自然 安全 营养 • 精神标语：优质食品、美好生活
竞争者分析
品牌形象
雀巢 温馨、休闲
竞争策略
单一品牌、多产品竞 争；新产品研发先于 竞争对手 所有品类的价格较低； 塑造浪漫 不断推出符合消费者 需求的产品
麦斯威尔 摩卡
温馨、人情、 分享 青春活力
成功与失败
• • • 成功 • 失败 世界上最大的食品制造商 • 雀巢失败的媒体应对 ：掩 饰 言语前后不一致 逃避 雀巢这一品牌被列为世界 新闻发言人在媒体前的 十大著名品牌之一 “失礼” “中国营养产业百强企业” • 近期雀巢食品被检测出致 公布，雀巢公司位列十强 癌物超标 超标品种涉及薯 雀巢成功狙击达能 118.5 片、速溶咖啡和薄脆饼干 亿美元夺下惠氏 等。
雀巢咖啡1+2系列案例分析
雀巢咖啡1+2系列案例分析第一篇：雀巢咖啡1+2系列案例分析雀巢咖啡1+2系列原味包装设计案例分析一、企业分析企业名称：雀巢公司企业理念：关爱、安全、自然、营养。
企业简介：二十世纪三十年代，雀巢公司手巴西政府的委托，为其过剩的咖啡寻找保存方法。
雀巢公司勇敢地接受了这一技术上的挑战，雀巢公司的权威-马克思·摩根特尔立即跟他的研究队伍着手研究一种只需要用热水冲调就能保持咖啡天然香浓的原味的方法。
经过在瑞士实验室长达七年的研究，最终他们找到了答案。
这项新产品被命名为NESCAFE（雀巢咖啡），寓意雀巢与咖啡的完美结合。
总部位于瑞士的雀巢咖啡，是世界上最大的食品公司，在中国有着长久的历史。
一个世纪以来，中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌，因为早在上世纪的1908年，雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。
雀巢是最早进入中国的外商之一，对中国有着坚定的承诺。
八十年代初，雀巢就开始与中国政府商谈在中国投资建厂，并将其在营养品和食品加工方面的世界上顶尖的专有技术和丰富的专业知识转让给中国。
1990年，雀巢在中国大陆的第一家合资厂开始运营，随后又建了多家工厂。
雀巢通过利用本地原材料在本地制造同等高品质的食品，替代进口产品，帮助中国在这方面节约了大量外汇。
现在雀巢在中国大陆销售的产品中99%是在本地制造的。
系列产品：1+2系列特调系列醇品/咖啡伴侣即饮系列尊赏系列礼盒系列二、调研的目标产品目标产品：雀巢咖啡1+2原味·雀巢咖啡1+2精心调配咖啡伴侣植脂末和糖。
·方便携带，冲调简单，随时随地给您香醇感受。
·专为喜欢香醇原味咖啡的您研制，咖啡香醇，比例匀称，口感丝滑。
三、雀巢咖啡1+2原味包装设计分析“包装”不仅指的是为产品披上件外衣，而是指在与消费者接触的各类场合，把产品的个性特征，以各种载体形式进行塑造和推广的行为。
通过对超市里面各种咖啡包装设计的调研，我们可以分四个方面来分析它：A、包装形式咖啡的包装可分为两大类：大包装和小包装，大包装主要用于运输、装卸方便；小包装则主要用于保护、销售、使用、观赏价值和传达信息。
企业文化案例分析——雀巢_(完整)
例，有中国自己研发的“有效的领导力”培训、总部在英国大学开设
管 理
的雀巢领导力培训以及亚太区在新加坡设立的亚太区培训班，通过与
新加坡大学合作，每年定期输送大批中高级管理人员接受培训。
雀巢
公司简介 企业文化
启发
经营战略 人力资源管理
雀巢凭借先进的科技，优质的产 品，独到的营销策略，积极的人 事管理，不断给公司注入新鲜血 液，使其无论在创造力、发展力、 机动力上都呈现向上的势力。
• 雀巢热心资助大学社团的活动，如文艺会演，英语角等，还乐于在
大学作专题报告，向大学生赠送公司资料，传播公司文化，以吸引优
秀的人才在未来加入雀巢。从公司内部晋升是雀巢的政策，但该员工 必须具备该职务所须之专业技术和技能。
人 力 资
• 雀巢在中国开设了企业大学，雀巢中国区总裁鲍尔亲自担任校长， 源
由高管授课，学员在整个公司范围内选拔，参加10个单元的培训，教 管
雀巢秉承一贯的理念和原则，以人为本，以质量为重， 为世界各国的消费者提供优质食品，带来美好生活。
雀巢
公司简介 企业文化
启发
经营战略 人力资源管理
一、 经营多元化
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
雀巢产品简列：
授与雀巢相关的领导力、管理、创新、行销业务、生产等课程。经过
理
层层培训，员工具备该职务所须之专业技术和技能后，更有机会晋升。
在雀巢，几乎所有的中高级经理人都是经过层层培训及生涯规划后选
拔出来的。
•留人从招人开始，薪酬不是主要留人策略
• 雀巢要留住自己的优秀员工，主要还是靠公司优秀的企业文化以及 人
跨国公司雀巢咖啡案例分析
跨国公司雀巢咖啡案例分析1. 公司概述雀巢是全球首屈一指的食品和饮料公司之一。
总部位于瑞士，雀巢的业务遍布全球190个国家。
该公司以生产和销售各类产品而闻名，包括咖啡、奶粉、巧克力、糖果和矿泉水等。
在咖啡领域，雀巢是世界上最大的咖啡公司之一，并拥有多个知名的咖啡品牌，如NESCAFÉ和Nespresso。
2. 公司发展历程2.1 创立和早期发展雀巢成立于1866年，由瑞士化学家亨利·内斯脱勒创办。
最初，该公司主要生产和销售婴儿食品，如婴儿奶粉。
随着时间的推移，雀巢逐渐扩大了其产品线，进入了咖啡、巧克力和其他食品领域。
2.2 跨国扩张和国际化战略20世纪初，雀巢开始实施跨国扩张战略，并逐步进入不同的国家市场。
该公司通过收购和合并等手段，扩大了其全球业务的规模。
雀巢在不同国家和地区运营不同的子品牌，以迎合当地消费者的口味和需求。
2.3 咖啡业务的发展雀巢在咖啡领域的发展非常成功。
公司推出的NESCAFÉ品牌成为全球最畅销的即溶咖啡之一。
随着消费者对高品质咖啡的需求增加，雀巢推出了另一个成功品牌Nespresso。
Nespresso以其独特的咖啡胶囊系统和高端咖啡机而闻名，并逐渐成为高端咖啡市场的领导者之一。
3. 公司战略3.1 品牌多元化雀巢通过不断推出新的产品和品牌，实现了品牌多元化战略。
该公司拥有多个知名品牌，如NESCAFÉ、Nespresso、KitKat和Milo等。
这些品牌在不同的市场和消费者群体中树立了良好的声誉。
3.2 持续创新雀巢注重产品的持续创新和研发。
公司投入大量资源用于研究咖啡和其他食品的科学和技术，以提供高质量和创新的产品。
例如，Nespresso咖啡机和胶囊系统的引入，彻底改变了传统咖啡的消费方式，赢得了消费者的青睐。
3.3 全球化战略作为一家跨国公司，雀巢实施了全球化战略。
该公司在全球范围内建立了广泛的分销网络，以确保产品能够迅速进入市场并满足当地消费者的需求。
雀巢咖啡广告案例分析
雀巢咖啡广告案例分析雀巢咖啡·广告案例分析“啡”诚勿扰1、啡品背景与文化2、啡常营销与运作3、啡之香浓创意杯4、啡浓不怕比比看一、“啡”品背景与文化成立于1867年的瑞士雀巢集团，以创始人亨利·雀巢(Nestle)的名字命名，德语意思是小小雀巢。
如今，小小雀巢已经成为世界上最大食品公司的代名词。
1994年，雀巢被美国《金融世界》杂志评选为仅决于可口可乐和万宝路的全球第三大价值最高品牌。
26>000年，雀巢集团净利润超过30亿美元。
雀巢在81个国家建立了479家工厂，全球员工总数约为221>.5万名，是世界著名的跨国公司之一。
–“啡品”故事——爱，开始的旅程1867年，瑞士籍化学师亨利??雀巢先生率先发明了世界第一种婴儿食品：牛奶麦片。
一天，一位当医生的朋友带来一个早产了一个月的婴儿。
他吃不下东西，身体极度虚弱，因而被遗弃了。
“啡品”故事——爱，开始的旅程。
亨利??雀巢先生收留了这个孩子，喂他吃自己开发的牛奶麦片。
小生命获救了。
这个好消息很快在当地传开来，被妈妈、助产士和医生们所知晓。
后来，雀巢的“神奇产品”传到世界各地并大受欢迎，成为帮助孩子健康成长的优质食品，引领他们走向美好生活。
“啡”品文化内斯特尔（Nestle）英文的含义是“舒适安顿下来”和“依偎”；而雀巢图形自然会使人们联想到慈爱的母亲哺育婴儿的情景。
雀巢咖啡代表的不仅仅是品牌，而是一种主流的消费文化，进入中国20年来，雀巢不仅改变了中国人对咖啡口味不适应的传统习惯，而且以高达80％的市场份额成为咖啡的代名词。
二、“啡”常营销与运作步步为“赢”“啡”你莫属“啡”样包装“啡”美广告“啡”常品质“啡”爱公关步步为“赢”1速溶咖啡的想法，最初是非常具有挑战性的，不要说在茶文化深厚的亚洲国家不能接受，就连平日里，素以咖啡风尚自居的欧美消费者，也不能接纳这种不经过烹制就能喝的咖啡。
“从最基本的方面开始做，一步一步发展咖啡文化。
雀巢营销策略案例分析
雀巢营销策略案例分析国内大众对雀巢咖啡的认识，也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了!”开始的。
其实，很多业内人士也熟悉它的一个经典掌故，那就是雀巢咖啡在诞生之初，曾因过分强调其工艺上的突破带来的便利性(速溶)而一度使销售产生危机。
原因在于，许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒”而使用的产品。
那是1938年4月1日，雀巢公司开发的喷雾干燥咖啡粉末的工艺正式在瑞士投产，世上最早的速溶咖啡诞生了。
很快地，雀巢咖啡便在法国、美国、英国及其他国家进行销售。
如今，雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售，每年的消耗量为17亿杯。
尽管公司将近24％的营业额、 l10亿瑞士法郎来自饮品，然而雀巢并非只是一个速溶咖啡、果汁、矿泉水的制造商。
1990年，雀巢公司的营业额为460亿瑞士法郎，而在1997年，头 10个月的营业额就已高达569亿瑞士法郎，比去年同期增长217．5％。
1994年底，雀巢被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌，价值高达l15．49亿美元，仅次于可口可乐和万宝路。
它在各个事业领域的营业额分配是：饮品(23．6％)、麦片、牛奶和营养品(20%)、巧克力和糖果 (16％)、烹饪制品(12．7％)、冷冻食品和冰淇淋(10．1％)、冷藏食品(8．9％)、宠物食品(4．5%）、药品和化妆品(3％)、其它制品和事业(1．1％)。
它被誉为当今世界在消费性包装食品和饮料行业最为成功的经营者之一。
在中国，雀巢于199O年投产奶粉及婴儿食品。
产量从1990年的316吨猛增到1994年的l万吨，销售额达2亿美元，到2000年预计达7亿美元。
从消费者的观点看，国际品牌应该意味着一位旅行者在每个国家都能找到同样的产品组成、同样的类型。
这就产生了一个疑问，雀巢咖啡是不是一个真正的国际品牌?事实上，雀巢咖啡这一品牌到处是一样的，标签上的图案也可能是一样的，但产品的类型，实际的组成和口味在各国却是不同的。
市场调查与预测雀巢咖啡的案例分析题及答案
市场调查与预测雀巢咖啡的案例分析题及答案背景：雀巢咖啡是全球最大的咖啡公司之一，以其多样化的产品线和全球市场的占有率而闻名。
市场宣布和预测在雀巢咖啡的发展中起着重要的作用。
本案例分析将重点关注市场宣布和预测对雀巢咖啡的影响，并提供相应的解决方案。
问题和答案：1.市场宣布和预测对雀巢咖啡的战略决策有何影响？首先，市场宣布和预测提供了对市场趋势和需求的洞察，并帮助雀巢咖啡预测和解读市场反应。
这有助于公司在产品定位、定价和市场推广方面做出更明智的决策。
其次，根据市场宣布和预测，雀巢咖啡可以调整其产品组合或开发新产品，以满足客户需求并保持竞争力。
最后，市场宣布和预测还可以帮助雀巢咖啡评估自身的市场份额并制定增长策略，包括扩大市场份额、进入新市场或寻求合作伙伴等。
2.雀巢咖啡如何利用利用市场宣布和预测来帮组其产品和推广？首先，市场宣布和预测可以确定最具潜力的市场细分和目标客户群体。
这有助于雀巢咖啡确保其产品开发和推广策略与目标客户需求相匹配。
其次，通过市场宣布和预测，雀巢咖啡可以了解客户对不同产品特征和品牌价值的偏好，从而在产品开发和推广中进行有效的资源分配。
此外，市场宣布和预测还可以帮助雀巢咖啡识别和分析市场竞争对手，从而制定相应的竞争策路。
3.市场宣布和预测如何帮助雀巢咖啡分析竞争对手并制定相应的市场策略？市场宣布和预测可以帮助雀巢咖啡分析竞争对手并制定相应的市场策略。
通过市场宣布和预测，雀巢咖啡可以了解竞争对手在不同市场细分的市场份额和产品定位。
这有助于雀巢咖啡评估自身在不同市场中的竞争地位，并采取相应的市场策略，如调整产品定位、改进市场推广活动或改变定价策略等。
此外，市场宣布和预测还可以帮助雀巢咖啡识别可能的竞争威胁和机会，并制定相应的竞争策略，包括差异化产品、提高客户忠诚度、加强渠道管理等。
广告案例分析—以雀巢咖啡为例
雀巢咖啡广告案例分析一、雀巢最新广告1、广告简介：2011年11月，雀巢咖啡启用韩寒作为首个国内代言人，携手奥美广告公司、创作全新广告片，以“活出敢性”的广告语取代原来耳熟能详的“味道好极了”。
这支广告片由香港导演关锦鹏执导，用韩寒最为人熟悉的两个角色诠释雀巢咖啡的新理念，激励年轻人活出自己的精彩人生。
2、广告内容：首先是“印有雀巢咖啡LOGO杯子”的镜头，画面下方介绍韩寒：作家、车手、博主。
接着韩寒喝口雀巢咖啡，继续写作，手轻轻一挥，稿纸顿时四散飞扬。
旁白：写作最快乐的事，莫过于让作品成为阅读者心中的光芒。
一串一闪而过的镜头之后，韩寒放开双手从摩托车上站起来，展开双臂，巧妙的表现出了“敢”的主题。
接着是韩寒边喝咖啡边回忆自己对“勇敢、梦想、希望”的理解，穿插着残疾人参加马拉松比赛的镜头、小女孩在观看追梦女孩的表演、自己去希望工程做志愿者奉献的画面。
而雀巢咖啡总是陪伴左右，它已经成为自己生活不可分割的一部分。
最后韩寒说道：只要你敢，总会有光芒指引你。
活出敢性，雀巢咖啡。
3、案例评析：（1）广告创作背景SWOT分析优势（strengths）：雀巢咖啡已成为世界知名的品牌，消费者忠诚度较高。
在速溶咖啡消费程度相对较高的区域建立了速溶咖啡市场领导者地位。
味道好、提神、缓解压力的功能性诉求已深入人心，红黄暖色的包装、充满人文情怀的广告宣传满足了消费者的感性诉求。
劣势（weaknesses）品牌形象仍不够清晰,广告核心诉求于竞争对手没有明显的差异。
广告宣传强调着重口味，但忽视了目标消费群的个性化特征。
雀巢奶粉的负面新闻也为雀巢咖啡减分不少。
机会（opportunities）经过多年的努力,雀巢咖啡转化了一部分习惯喝茶的中国消费者,中国咖啡消费量以每年15%的速度增长，形成巨大消费潜在市场。
目前在宣传上没有很清晰的品牌特质区隔。
广告中仍主要以咖啡的功能性需求为主，努力将其打造成品质生活的必备品。
威胁（threats）竞争品牌加大宣传和促销力度。
雀巢咖啡营销策略案例研究
雀巢咖啡营销策略案例研究雀巢是一家享誉全球的食品和饮料公司，其咖啡产品一直以来都备受消费者的喜爱。
本文将通过研究雀巢咖啡的营销策略案例，探讨其成功的原因。
首先，雀巢咖啡注重产品创新和品质。
他们不断研发新产品，满足不同消费者的需求。
无论是速溶咖啡、咖啡豆还是咖啡饮料，雀巢都能提供多样选择。
同时，雀巢咖啡始终坚持高品质的标准，通过严格的质量控制，确保每一杯咖啡都能带给消费者美味和享受。
其次，雀巢咖啡善于运用市场营销手段。
他们通过广告、促销活动和品牌合作等方式，扩大了品牌的知名度和影响力。
例如，雀巢咖啡与电影《007：大破天幕杀机》合作，推出了一款限量版咖啡，吸引了众多影迷的关注。
此外，雀巢咖啡还在社交媒体平台上积极推广自己的产品，与消费者进行互动，提升品牌与消费者之间的亲近感。
另外，雀巢咖啡注重渠道拓展和合作伙伴关系。
他们与零售商、餐厅和咖啡店等渠道进行合作，将产品推向市场，扩大销售渠道和覆盖范围。
此外，雀巢咖啡还与一些知名品牌进行合作，如与星巴克合作推出共同品牌咖啡。
这种合作可以增加品牌的曝光度，提高产品销售量。
最后，雀巢咖啡注重消费者体验和口碑传播。
他们致力于提供优质的咖啡体验，不仅仅是产品本身，还包括服务和环境等方面。
雀巢咖啡店的舒适环境和专业的咖啡师团队为消费者带来了愉悦的购物体验。
同时，雀巢咖啡也鼓励消费者分享他们的用咖啡时刻，并通过口碑传播扩大品牌影响力。
综上所述，雀巢咖啡的成功离不开其注重产品创新和品质、善于运用市场营销手段、拓展渠道和合作伙伴关系以及注重消费者体验和口碑传播。
这些策略使得雀巢咖啡在竞争激烈的咖啡市场中稳步发展，并赢得了消费者的青睐。
雀巢咖啡案例
雀巢咖啡案例第一篇：雀巢咖啡案例从历史的角度来看，雀巢咖啡的广告经历了三个阶段：1．一开始，雀巢欣喜于工艺的突破给传统喝咖啡方式带来的革命，广告自然想到要强调因速溶而带来的便利性，却未曾料到这与许多家庭妇女的购买心理有悖一一买速溶图方便?是否表明自己不够贤慧?这可不是男人期望的妻子形象。
因为当时处于男尊女卑的三四十年代，妇女缺乏自信，她们把照顾丈夫和孩子作为生活中的要务。
随着时代的进步，妇女的解放，速溶咖啡这种既方便又能保持原味的优势终究大放了光彩。
60年代进入日本市场，就立刻受到广大家庭主妇的欢迎，尤其对家里没有磨豆道具的家庭来说，更是喜爱。
之后，当这种优势由于省时省力机器的逐步推广而被削弱时，再过分强调这种便利性显然不会有效了。
2．于是，广告的重点转向表现产品的纯度、良好的口感和浓郁的芳香。
因此，各国的分公司都采用了产品导向的广告，强调雀巢咖啡是“真正的咖啡”。
这也与五六十年代普遍流行产品导向广告的大背景相一致。
3．当人们逐渐认可“咖啡就是雀巢咖啡”后；雀巢咖啡广告的重点转变为生活型态导向，广告尤其注重与当地年轻人的生活型态相吻合。
例如，在英国的广告中，雀巢金牌咖啡扮演了在一对恋人浪漫的爱情故事中一个促进他们感情发展的角色。
1961年，雀巢咖啡进人日本市场时，当初采取的是产品导向的广告战略。
电视广告首先打出“我就是雀巢咖啡”为口号，朴素明了，一时间反复在电视上出现，迅速赢得了知名度。
之后，紧接着于1962年，根据日本消费者以多少粒咖啡豆煮一杯咖啡来表示咖啡浓度的习惯，开展了“43粒”的广告运动，可谓典型的USP(独特的销售主张)策略。
广告片中唱着“雀巢咖啡，集43粒咖啡豆于一匙中，香醇的雀巢咖啡，大家的雀巢咖啡”。
由于其旋律优美，竟变成了大街小巷的儿歌。
雀巢咖啡(Nescafe)这个名称，用世界各种不同的语言来看、都给人一种明朗的印象，和消除紧张、压力的形象结合在一起(而在汉语中，“雀巢”给人一种温馨的感觉，和“家”有强烈的相关性)。
雀巢咖啡广告案例分析
雀巢咖啡广告案例分析目录一、内容概要 (2)二、广告背景分析 (3)1. 雀巢咖啡品牌概述 (4)2. 广告目标与目的 (5)3. 广告市场环境分析 (6)三、广告策略分析 (7)1. 目标受众定位 (8)（1）年龄层次 (9)（2）职业背景 (10)（3）消费习惯与偏好 (11)2. 产品定位与差异化竞争策略 (12)（1）产品特点与优势 (13)（2）差异化竞争策略分析 (14)3. 广告渠道与媒介选择 (15)（1）传统媒体应用 (16)（2）新媒体运用 (17)（3）线上线下融合策略 (18)四、广告创意与表现分析 (19)1. 广告主题与创意理念 (21)2. 广告视觉元素分析 (22)（1）色彩运用 (23)（2）版面设计 (24)（3）人物形象塑造 (25)3. 广告情节与故事情节融合分析 (26)五、广告效果评估与反馈机制建设方案探讨 (27)一、内容概要本文档旨在深入分析雀巢咖啡的广告案例，探讨其成功背后的关键因素和策略。
通过对该广告案例的全面剖析，我们将揭示雀巢如何通过精准的市场定位、创新的广告创意和有效的媒体传播，成功地打造了一个家喻户晓的咖啡品牌。
雀巢咖啡的广告案例突出了其对市场细分的精准把握，通过对消费者需求的细致研究，雀巢明确了其目标消费群体，并针对这些消费者推出了符合其口味和偏好的产品。
这种精准的市场定位使得雀巢咖啡能够更好地满足消费者的需求，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
雀巢咖啡的广告创意独具匠心，其广告往往采用生动有趣的视觉元素和简洁明了的文字表述，以吸引消费者的注意力并传达品牌信息。
雀巢咖啡的广告经常运用温馨的家庭场景或轻松愉悦的音乐来营造一种舒适愉悦的氛围，使消费者在欣赏广告的同时也能感受到品牌的温度。
雀巢咖啡还充分利用了各种媒体渠道进行广告传播，无论是电视、广播还是互联网，雀巢咖啡都能找到适合自己的传播方式，并通过多样化的广告形式和内容来吸引不同受众群体的关注。
雀巢营销案例
雀巢营销案例【篇一：雀巢营销案例】雀巢坚信中国的年轻人需要拿出勇气把握自己的人生和梦想，活出内在真实的一面，释放更完美的自己。
以活出敢性独特、崭新的品牌态度激发年轻人勇敢活出自我。
结合精准匹配的豆瓣用户群体和高质ugc 产出能力，通过不同维度的深度互动传递雀巢咖啡新的品牌态度。
雀巢咖啡中国豆瓣品牌小站随之建立，活出敢性雀巢咖啡学院奖主题活动应运而生。
营销目标：1. 聚集目标受众，打造咖啡知识和品牌事件的传播阵地和互动平台。
围绕雀巢咖啡活出敢性的品牌态度，通过雀巢咖啡中国豆瓣品牌小站相关视频、互动活动等内容介绍产品信息，聚集目标受众。
并通过学院奖品牌事件和主题互动活动打造咖啡知识和品牌事件的传播阵地和互动平台。
2. 主题活动创意设计征集，借力传播活出敢性新的品牌态度。
结合雀巢品牌调性，开展雀巢咖啡学院奖主题互动活动，征集和品牌、产品相关的创意设计，通过豆瓣高质用户人群产出的高质ugc ，借力传播活出敢性新的品牌态度。
3. 建立品牌好感度，扩大品牌影响。
目标受众通过不同维度的深度互动，产出高质ugc 同时，建立对活出敢性新品牌态度的认知和好感度，从而进一步扩大品牌影响。
创意洞察：以极具创意的艺术创作来表达梦想、表达现状、表达所想活出敢性！豆瓣，作为国内最具特色的兴趣社交媒体，是都市精英人群的聚集地。
他们爱好广泛，多才多艺，从事艺术相关的人群基数众多。
通过他们高质的艺术创作，用创意诠释活出敢性，传递新的品牌态度，在目标受众中引起共鸣，建立优质品牌形象。
营销策略：活出敢性通过豆瓣用户感兴趣的艺术创作引起和目标受众的共鸣，建立雀巢咖啡中国品牌小站整合推广。
利用雀巢品牌产品相关资源和学院奖活动，打造咖啡知识和品牌事件的传播阵地。
结合品牌节庆热点，创意低、中、高三种不同门槛的设计活动产出高质ugc ，体现雀巢咖啡新的品牌态度。
通过雀巢咖啡学院奖主题活动，建立优质品牌形象，进一步扩大品牌影响。
互动创意：活出敢性雀巢咖啡学院奖主题活动时间：2012 年 4 月25 日2012 年8 月31 日。
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雀巢中国Biblioteka 管 理 本 土 化 营 销 本 土 化
生 产 本 土 化
本 土 化 战 略
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生产本土化
云南思茅现在是雀 巢公司大中华区的 小粒种咖啡最大的 供应基地。为了营 造这个基地，雀巢 已经在此奋斗了近 20年。
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生产本土化 1992年，雀 巢（中国） 公司农业部 正式迁到云 南思茅
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竞争对手
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谢谢观赏
组 员 ：
刘 赵 邹 夏 小 凤 云 雅
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营销本土化
第一阶段（80年 代至90年代）， 首先以“味道好极 了”的朴实口号作 面市介绍，劝说国 人也品品西方的 “茶道”
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营销本土化
第二阶段（90年代 至今）雀巢针对中 国年轻一代在生活 形态上的变化 ，以 “雀巢咖啡:好的开 始”为主题开始新 一轮的市场推广。
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营销本土化
此外，雀巢非常重 视中国传统节日的 促销宣传活动，且 在食品礼盒上都印 上体现中国传统的 喜庆、祥和的图案 来吸引消费者。
时至今日，雀 巢公司在中国 的销售额现已 经超过100亿 人民币 ，市 场份额在80% 以上。
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管理本土化
雀巢中国自2000年开 始就启动了每批为期 2年左右的 “雀巢中 国管理发展计划” ， 目标旨在到2010年培 训500名具有潜能的 中国本土管理人员。
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管理本土化 雀巢在大中 华区同样致 力于发展本 土管理人员
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生产本土化
雀巢农业部的任 务就是向当地农 民传授水土流失 控制、环保、病 虫害防治以及高 产优产技术，与 农民一起收获成 长。
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生产本土化
雀巢农业部另一 个任务是帮助农 民作规划，为大 中小各种规模的 咖啡种植场提供 成本核算，提供 各个种植区的产 量预测，减少农 民的风险。
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生产本土化
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生产本土化
雀巢为了说服当地 农民从地里拔出祖 辈种植的玉米，改 为种植三年才能长 出樱桃一样鲜红果 实的咖啡树，雀巢 公司做出承诺并恪 守至今。
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生产本土化
雀巢承诺：按照美国现 货市场的价格收购咖啡， 作为农民利益的保障， 上不封顶，而下设最低 收购价格。同时雀巢提 供技术人员、种苗甚至 免息农具贷款，并承诺 不拥有土地，不拥有固 定资产。
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雀巢中国
的 胜 利 本 土 化 战 略
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2
创立
雀巢公司，由亨利·内斯 特莱(Henri Nestle)于 1867年创建
“Nestle”的意思是“小小鸟 巢”， 它代表着雀巢公司的理念： 关爱、安全、自然、营养。
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之雀 路巢 的 中 国
1992年成立了东莞雀巢咖 啡有限公司
1997年，雀巢实验与示范 农场在云南西双版纳建成
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管理本土化
目前，雀巢21家 工厂中有19家由 中国人管理，工 厂的所有总工程 师和各地区销售 经理的职位也都 是由本土人员担 任。
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营销本土化
雀巢的“模块组合” 的营销策略
1.标签标准化
2.包装设计手册
3.品牌化战略
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雀巢中国的广 告战略
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营销本土化
第一阶段（80年 代至90年代）， 首先以“味道好极 了”的朴实口号作 面市介绍，劝说国 人也品品西方的 “茶道”
2007年，云南成为全国最 大的咖啡生产和出口基地 ， “种雀巢咖啡的住瓦房”一 说广为流传 4
产品历程
产品
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品牌成就
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