当售货员的社会实践报告
售货员的实践报告5篇
售货员的实践报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、军训心得、学习心得、培训心得、条据文书、读后感、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, military training experiences, learning experiences, training experiences, doctrinal documents, post reading feedback, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!售货员的实践报告5篇大家在写实践报告的时候有不少需要注意的,千万不能随意应付,实践报告就是记录我们在实践中的不足之处,下面是本店铺为您分享的售货员的实践报告5篇,感谢您的参阅。
当售货员的社会实践报告
当售货员的社会实践报告一、实践概况近期,我参加了一次作为售货员的社会实践活动。
该实践活动是由我所在学校组织的,旨在为学生提供锻炼实践能力和增加社会阅历的机会。
我被分派到了一家大型百货公司作为售货员,为期一个月。
在这个过程中,我深入了解了售货员的工作内容和工作环境,并且收获了宝贵的经验和体验。
二、工作内容作为售货员,我的主要职责是接待顾客并提供产品相关的咨询和服务。
我需要熟悉所销售的产品类型、特点和价格,并能够准确地回答顾客的问题。
在日常工作中,我还需要保持产品陈列的整洁和有吸引力,以吸引更多的顾客。
此外,我还要协助打包、结账和解答其他与商品和购物相关的问题。
在实践过程中,我发现售货员的工作并不仅仅是简单的销售,还需要具备良好的沟通能力和服务意识。
通过与顾客的互动,我学会了倾听顾客的需求,提供个性化的服务,并尽力解决他们的问题和困扰。
同时,我也学会了如何与同事合作,共同完成工作任务。
三、工作环境作为售货员,我所处的工作环境充满活力和变化。
百货公司是一个繁忙的场所,顾客络绎不绝,尤其是在促销和假日购物季节。
在这样的环境中,售货员需要具备良好的应变能力和抗压能力。
我要适应快节奏的工作节奏和高强度的工作压力,并保持积极乐观的态度。
此外,我还要时刻保持良好的形象和仪态,以给顾客留下良好的印象。
四、收获与体会在这次社会实践中,我获得了很多宝贵的经验和体会。
首先,我意识到售货员岗位需要具备扎实的产品知识和良好的服务意识。
只有通过不断学习和提升自己,才能更好地为顾客提供满意的服务。
其次,我学会了如何与不同类型的顾客进行有效的沟通。
有些顾客可能对产品了解甚少,需要我们进行仔细解释;有些顾客可能对某些产品有特殊需求,需要我们进行个性化的推荐和建议。
通过与不同顾客的互动,我对人际交往和沟通技巧有了更深入的理解。
最重要的是,我深刻体会到了劳动的意义和价值。
作为售货员,工作不仅仅是一份职责和责任,更是一种为顾客提供帮助和满足需求的方式。
社会实践活动售货员报告(3篇)
第1篇一、前言为了更好地了解社会、锻炼自己的实践能力,增强团队协作精神,提高自己的沟通与销售技巧,我参加了本次社会实践活动,担任售货员一职。
以下是我在实践活动中的所见、所闻、所感。
二、实践活动背景本次社会实践活动由我国某知名企业主办,旨在为广大大学生提供一个真实的工作环境,让学生在实践中提升自己的综合素质。
活动时间为一个月,地点位于我国某大型购物中心。
三、实践活动内容1. 岗位培训活动开始前,我们接受了为期一周的岗位培训。
培训内容包括企业文化、产品知识、销售技巧、服务规范等。
通过培训,我们对售货员这一岗位有了更深入的了解,为接下来的实践活动打下了坚实的基础。
2. 售货员工作实践活动期间,我主要负责销售一家知名品牌的服装。
具体工作内容包括:(1)顾客接待:热情、礼貌地接待每一位顾客,了解他们的需求,为他们提供合适的商品。
(2)商品推荐:根据顾客的需求,为其推荐合适的商品,并详细介绍商品的特点、优势和适用场景。
(3)售后服务:为顾客提供满意的售后服务,解答他们关于商品和购物过程中的疑问。
(4)库存管理:定期检查库存,确保商品充足,避免出现断货现象。
3. 团队协作在实践活动过程中,我与团队成员密切配合,共同完成各项工作。
我们互相学习、互相帮助,共同进步。
以下是一些具体的团队协作案例:(1)共同处理突发事件:有一次,一位顾客在试衣过程中不慎将衣服弄脏。
我们立即为其更换了一件新的衣服,并向顾客道歉。
顾客对我们的处理方式表示满意。
(2)共同解决销售难题:在销售过程中,我们遇到了一些顾客对商品不了解、对价格敏感等问题。
我们通过团队讨论,找到了合适的解决方案,最终成功完成了销售。
四、实践活动收获1. 提升沟通与销售技巧:通过实践活动,我学会了如何与顾客沟通,了解他们的需求,为他们提供满意的商品和服务。
同时,我也掌握了销售技巧,提高了自己的销售业绩。
2. 增强团队协作精神:在实践活动过程中,我与团队成员建立了深厚的友谊,学会了如何与他人协作,共同完成工作。
寒假社会实践心得在商店做售货员5篇
寒假社会实践心得在商店做售货员5篇_寒假社会实践心得在商店做售货员1_转眼间,冬季就降临了.而我们,作为大学生,也在这里,迎来了我们大学的第一个寒假.在这个难得的假期里,作为大学生,尽管只是大一的新生.我想要称着假期尽可能的去做一些过去难以体验的事情.在仔细的考虑之后,我在老师和学长们的帮助下最终来到了附近的__超市成为了一名促销员.在过去高中的时候,尽管早有听说寒假工这样的事情,但事实因为学业过忙,却难去体验.在这次的社会实践中,不仅让我感受到了工作的体会,更让我从这样的体会中收获满满!现在,我对自己在今年寒假的社会实践的心得体会记录如下: 当学校的假期定下后,我就迫不及待的来到了__超市报道.因为有学长的推荐,在应聘上倒是没有任何问题.怀着激动又不安的心情,我在大一的第一次社会实践,就这样开始了!一.工作情况在成为了一名超市的临时员工后,我和几位同学在_阿姨的帮助下,来到了自己负责的岗位,__牛奶的特卖区._阿姨是我们在工作中的老前辈,在来到这里后,她一直在教导我们,培训我们,所以在很多事情上面,我们也很依赖她.但是当我们正式来到工作岗位开始工作后,_阿姨的职责也结束了,看着她忙碌的离开,我们心中也感到有些许不安.但是工作就是工作,我们不能在这第一战中就倒下!在给自己鼓励后,我们就开始拿起扩音器,积极的在超市喧闹的饮料区为我们__牛奶争得一席之地.二.心得体会在开始工作后,我们才发现自己的问题所在.在工作中,我们有的人不愿意喊,有的,没什么动力.这样即使自己兴致勃勃,也难以起到效果.在仔细的考虑后,我们将自己的职责划分,我在工作中负责接待,而另一名队员负责招呼.在我们仔细的分工后,效率提升了很多,而且因为是自己的选择,所以在责任心上也提高了很多.三.收获总结在这次的实践中,我体会到了工作的辛苦,也明白了,即使是这样的工作,也并不是简单就能完成的.这次的实践只有年前短短的几周,但也正因为如此,我们才能认真的做好.工作真的很劳累,如果不是因为这次的时间很短,我真的不知道自己能否坚持下来,但是我很庆幸自己坚持了下来,有了这一份收获,相信在今后的大学生活中,我一定能学的更加精彩!_寒假社会实践心得在商店做售货员2_十二天家乐福购物广场蔬菜区的工作,是我收获了很多,我也初次的融入社会.常听学长说‘在学校学的知识不实践,不运用便都是死知识’.以前总认为学长们把事情说的夸大化,但经过这十二天的工作,我的观点改变了,并且我认为一次实践比将理论知识抄上一百遍好得多.早上.晚上我都有固定的上下班时间和我以前的假期生活截然不同.高中毕业的那个暑假.天天无所事事的我,偶尔会和同学上网吧消遣时间和父母去超市购物.每回上超市都会看到服务员在各区为购物者服务,认为这种工作是在容易不过的,这次自己亲历了这份工作才知道其实并不那么容易.我每天早上七点开始上班到下午五点下班,第一天刚上班便跟工作人员学习如何摆放蔬菜,——点超市正式开始营业,购物者开始陆陆续续的进入超市,我和同事在蔬菜区为购物者服务,要站在自己负责的区域看管自己所要负责的蔬菜,刚开始对于这份工作感觉很新奇,自己终于有一天也成为了一个超市的服务员.在工作时间要一直站在自己的区域内,还要不断将购物者买走的蔬菜补齐,在购物者挑选完蔬菜后再将蔬菜重新摆放成原有的样子,两天下来我对这份工作已经没有了原有的新奇取而代之的是一种厌倦,厌倦这种只为人服务的工作.厌倦格式化的工作.第三天可以说我是带着情绪在工作,年长的同事看到我的表现告诉我要去适应社会,而不是抱怨,想了想他的话感觉到自己的做法的错误.后来我每天都会很认真的工作,将自己负责的蔬菜摆放好,方便了购物者的购物需求.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西.因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了.要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已.这几天的工作我要看管我的责任区.帮助他人推上货车.要观察顾客对每类蔬菜的购买量.这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价.在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力.而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份.而走进社会,接触各种各样的顾客.同事.上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切.十二天的工作很快的就过去了,我也很好的完成了我的工作,我第一次的走上了社会.认识了社会.了解了社会.以后我还会有同样的经历,现在我可以说我加入了社会,有了自己的第一笔金!_寒假社会实践心得在商店做售货员3_这找工作啊确实不容易啊,特别是我家所在的这个城市只是一个小城市,所以也没有太多的工作岗位,好在我兜兜转转了好几圈之后,终于看到了一个超市在招人,这份工作也十分的简单,就是在超市里面当一名普通的销售员,同时也肩负着照顾超市货物的情况,这种不需要太多技术含量实在是太适合了,而且离家也不远,随后我就去超市里面询问了情况,在和超市经理谈论了一番后,我也算是了解了自己的工作任务和薪资待遇,虽然比我想像中的待遇要低了一点,但是我考虑了一下子后还是欣然答应了.第二天,我便按照约定早早地来到了超市里,这个超市还是挺大的,每天开门也挺早,在和超市里面的老员工处理了一些工作手续后,我便穿上了超市的制服开始了自己的巡视.在超市里面,每一个员工会负责一片区域内的`事情,一般来说倒也没什么事情,基本上也就是回答顾客们几个简单的问题而已,这对于我来言实在是太简单了.在工作的时候,我按照经理的要求在自己负责的区域内转啊转,看看哪里有什么问题,也顺便监督一下顾客有没有出现耍小聪明的情况,经过一上午的站岗后,我最大的感受就是脚站酸了,倒也没其它的感受,所以我对于自己的表现倒也算满意,至少没有惹什么麻烦,但是吧,我一天要站六个小时左右,这还是挺难受的.之后,我便严格按照超市里面的要求开始工作了,做到了每天准时出勤,在超市里面兢兢业业的做事,我也因此成长了一点点,变得听话且勤快了一些.就这样,我每天上了班之后再到家里做自己的事情,这样一来爸妈也就没什么理由来说我了,这让我的生活清净了不少.现在,我的这次超市工作之旅就快要结束了,我也收到了超市发给我的工资,这也算是我第一次拿到属于自己的钱,这让我兴奋了好半天,在接下来的日子里,只要有机会的话,我还会多多参加一些实践活动的!_寒假社会实践心得在商店做售货员4_当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以记录在心得体会中,这样我们就可以提高对思维的训练.是不是无从下笔.没有头绪?以下是小编收集整理的大学生寒假超市社会实践心得体会,希望对大家有所帮助.这次去到了_超市工作我认为自己还是有很多收获的,寒假的时间不长,但是我依然是抽出了一个月的时间去到了离家不远的超市,在_超市我开始了自己寒假社会实践,在学校的时候我一直都没有想过自己会在工作当中做到这些,后来慢慢的明白了这个道理,我希望能够通过在超市的工作让我积累更多社会经验的,在学校没有这种机会,一直以来我也是缺少这方面的磨砺,我认为这对我来讲不是很好,不利于今后大学生涯,在超市这一个月来的工作经历我也有一些心得.我过去很长一段时间都没有这种意识,在工作当中我却少一种好心态,现在我能够感受到社会时间给我带来的成长,这是巨大的,我认为我能够学习到更多的东西,从在超市的工作就是一个开始,未来的大学生活当中我会给自己更多的机会,这次去到_超市我首先就是感受了赚钱的不易,我一直在学校就没有这个概念,这不是一两天的事情了,不管是在什么时候我都会非常明确态度,还有自己的方向,现在我在工作当中已经清楚的意识到了这一点,赚钱是一件很难的事情,我一直以来花钱就很大,没有想过家里赚钱不易,在超市工作了一个月的时间自己赚到的其实不多,但是就是这样那种感觉更加明显.一个月来我感觉工作是幸苦的,一开始我还是跟不上进度,在超市做收银员其实需要通过时间适应的,我还清楚记得一开始在忙的时候我总是做的很慢,后来我慢慢的就掌握了技巧,这个过程也有好几天,我那几天一直都在反复的练习那是非常不易的,现在我真的很感激当时的自己用心了,当然不仅仅是在工作上面,我在日常跟同事们的相处过程中也有很多感受,在工作当中能够得到同事的帮助,我认为应该心存感激,因为我们每一个人都有自己的工作,但是有同事愿意主动来帮忙,这种情谊是真的很珍贵,这短短的一个月我就都遇见了,现在我可以很负责任的说自己努力了,收获了,也成长了.当然这次去到_超市实践我也有一些做的不足的地方,我正在往好的方面纠正,在实践工作当中是能够看到一个人的缺点的,但是我态度是好的,能够虚心的`去纠正自己,超市实践工作告一段落,在今后我必然会好好的学习,积累各种社会经验,努力提高自己能力.工作需要沟通,需要了解,我通过与他人沟通我改变了我一直内向的性格,以前的我,与陌生人说话结巴,很多时候连自己内心的意思都不能表达清楚,感到非常尴尬,我也清楚了自己的问题,对于这一点,我想改变也早就有了,还有就是性格比较胆小,因为一直都在爸妈保护下,吃穿不愁,经常呆在家里非常宅,没有经历过多少事情,可以说除了上学机会就没有什么事情需要我做的,我也就这样一点点的度过了小学到高中的时光,来到大学,接受了老师的加到也清楚了我们未来将要走出校园,按照我这样的性格是非常吃亏的.我考虑了很久,终于在这次的寒假我鼓起了勇气来到了超市参加实践工作,一个是想检验自己,一个是想锻炼自己,让自己有一个好的开始,有一个全新的改变.于是我就迈出了第一步,也走出了我人生精彩的一刻,俗话说树挪死,人挪活,改变自己最快的就是去实践工作,在工作中锻炼成长.来到超市工作之后发现工作与我们读书是不同的,不在像我们学习的那个情况,每天虽然上班是从九点开始,但是下班也至少是九点以后,工作的时间长,也非常累,有时候遇到一些为题,比如会有客户买了东西之后不满意要退货,比如在工作中犯了错多扣了别人的钱等等问题,这让我清楚了一件事情,工作需要细心认真的做好工作.需要我们把精力都投入到工作中,同样开始工作也就开始承担责任,每个人都要为自己的行为买单,我们不在像学校时犯错了有爸妈来给自己扫尾,有爸妈给我们解决,走到了外面工作做错了就要承担责任就要负责.在超市工作的这一个月里我也感受到了不同的乐趣,从工作中我有了全新的成长,对我来说这是我的一次蜕变,对我的帮助非常大,我的很多毛病都在工作中不知不觉中消失,都已经能够独自做好,不在如同以往一样犯错,对于未来我充满了自信,这次寒假实践让我收获颇丰,认识了很多人,也接触到了社会,接触到了工作,清楚了以后工作的方式和状态,在今后工作中我会从新改变,做一个全新的自己不断进步不断迈进走出不停的人生.虽然我现在还没有毕业,但我已经离大四不愿,大学的时光很短暂,我感觉就如同昨日进入学校一般,在今后学习工作中我会努力学习,也会去锻炼自己,不断突破走一条属于自己的道路._寒假社会实践心得在商店做售货员5_企业的目的是什么?专家云云,各执一词.但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去.基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度.节俭开支就是降低成本,可以在用人.产品质量控制等方面想办法.规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人.基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行.岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货.入库.出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理.水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等.光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润.在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等.超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系非常重要.摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁.美观.实用.好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售.上述两点结合一下,可称为:开源节流.而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润.为了能更好的认识社会,了解社会,锻炼自己,提高自我能力,体验一下工作乐趣,我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动.我在超市工作虽然只有十几天,但是我受益匪浅,基本上达到了实践的目的.短短的工作让我体会到了自己能力的欠缺,社会的艰辛.我在超市只是简单的干些劳力活:帮忙搬运货物,为顾客打包等等,再简单的活也不能轻视,即使只是简单的搬运.刚开始我看超市的工作人员搬运时,以为很轻松,等到自己真正开始搬运时,就知道其中的辛苦了.搬运货物,东西重是一方面,力量不够又是另一方面.还要赶得上进货的速度,不然损失就惨重了.起初搬小点的货物,还觉得没什么,自以为自己能胜任的,每想到到后面都没什么力气了,就连站着都嫌没力,口渴,手酸,甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番.可是同我一起搬运的超市工作人员,都没有叫苦叫累,继续他们的工作.他们搬着比我搬的还要重许多的`货物,除了他们身上的汗水能告诉我〝他们很累〞以外,他们都没有任何怨言.老爸说〝如果干这点活,还怨天怨地的话,就不用出来干活的好.〞是啊,他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗,想要更好的生存下去就不用抱怨.突然感觉到自愧不如,我是来社会实践的,不是来享受生活的,能有什么好给我抱怨的呢.春节时期,好多顾客买了好多商品,袋子是装不下去,为了顾客的方便,超市便专门让人帮忙顾客把商品装到纸箱里,打包好.为顾客打包还比较容易.只需要动动手,用手上的透明胶和纸箱把更多的商品装到最小的箱子里面去.因为春节,顾客比以往的要多很多,需要打包的也数不胜数,一整天站着打包下来,脚是最受不了的.之前的感受让我得到教训:不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!总的来说,在超市打工是绝对有收获的.我进入了这个社会,提前了解了这个社会,对这个社会提前有了认识.同时,我还看到自己的不足和优势.社会实践的作用就是让我们提前看清自己的优缺点,看清这个社会的不易,让我们在一次又一次的实践过程中学会客观的看清自己,以优补缺.我想这个打工,会深深记在我的心底,毕竟是我自己第一次用汗水来体会到:凡事都不能依赖他人,只有靠自己才能在这个现实的社会立足.想要在这个社会立足还要拥有知识,拥有能力,还有持之以恒的决心,不轻言放弃!因此,我要更好的努力,不仅要在这个社会上立足,更要成为这个社会的栋梁!寒假社会实践心得在商店做售货员。
超市售货员社会实践心得五篇
超市售货员社会实践心得五篇_社会实践心得超市售货员1_在大学学习期间, 社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分, 也是大学生自我能力培养的一种重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会.了解社会,提高自我能力的重要的机会.作为专生本的我们,社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践.我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划.应注重实践的过程,从过程中锻炼自己.提高自己.因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作, 虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的.短短的工作让我体会到了就业的压力.自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的〝愉悦〞.寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深.通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣.实习简介一.实习时间.实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:__年1月25日——__年2月10日实习单位:商丘市虞城县家和超市实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存.整理.分类.归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等.二. 实习目的为了了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识.使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧.实习感悟经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:我的工作地点是在超市.这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多.我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训.几天后,对基本的工作已有所了解.但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺. 超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做.我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了.首先,服务最关键.做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量.这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求.提高超市服务水平.超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情.顾客是来买东西的, 不能让他买气受,要做到微笑服务.宾至如归.如果对顾客耐心.关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临.能获得这种免费的广告,何乐而不为?其次,诚信是根本. 不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件.所以说提高超市的诚信度是很重要的.俗话说〝诚招天下客,誉从信中来.经商信为本,买卖礼在先. 〞优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市.经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器.要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的.作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守.有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大.再次,提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用.就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的绵羊,能够战胜一只绵羊率领的狮子,足见领导者的重要角色.提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质.职业道德.业务素质等.只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展.总的来说, 在超市里打工是绝对有收获的.我进入了社会, 提前了解了社会, 对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路.和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道.社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成.我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识.能力还要有持之以恒的决心.没有足够的知识.能力是根本无法在社会上立足的.但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有成功的可能,有位名人说过,勤奋的人不一定成功,但成功的人一定勤奋过.作为现代大学的一名学者,我们应有清晰的头脑,客观的目标,勤奋的努力,来实现我们的人生目标._社会实践心得超市售货员2_放了冷假出往打工了,是往超市当临时促销员了,固然时间不是很长,但是我的收获却很大!对此我做了以下的工作总结:①挣钱真的很药店实习总结报告不轻易,我们一定要体谅家长们的辛劳,我们一定要节省不要浪费浪费!②工作真的很无聊,所以为了我们将来一定要好好学习!③实在超市的东西也不一定是好的,我在我卖货的柜台四周就发现了一些过期的食品,所以大家往超市买东西一定要看生产日期哦!④超市的干净实在只是表面上的,大家看到地面什么很干净,可是最新的青年志愿者代表发言稿你们往过仓库什么的么?别的地方我就不说了就在超市里面的柜台下面就发现了老鼠在那里狂奔,那速度......可真是快啊,估计这些老鼠都是练出来的.....呵呵⑤关于超市的一些促销,实在就是把一些快过期或者比较烂的东西进行低价捐资助学感谢信您们抛售,比如那个香蕉,原本是2.98元一斤,可是那些被人们挑剩下的就变为了2元一斤,这些否是难免的,人家有不想赔钱.⑥现在不是有限塑令么,要塑料袋还要掏钱,所以人们就开始疯狂的拿那些装散食的简易塑料袋!⑦超市那些所谓的抽奖,咱么也就能拿个酱油食盐,可是那些拿走电视机的都是内部职员,你们是永远抽不到的.......我只是对我冷假工作期间的事情进行了一下简单的记录,等我们毕业了以后还会发现更多更多的......实在社会真的是一个大炼炉啊!进进社会后我们会明白的更多!_社会实践心得超市售货员3_今年寒假与以往不一样,不一样的天气,不一样的气氛,不一样的行动,不一样的想法……自元旦开始我就去家都超市打工进行社会实践,中间休假三天(去学校进行实习),一直到1月31日,为期一个月,在超市中我是一名防损员,防损,顾名思义就是防止东西丢损.其实刚开始应聘时我怀着高傲的心态给人事部主管说,最好给我安排个有技术含量的事情干干,以达到公司利益最大化目的,但所有的位子貌似都已经被占用,最后无奈就干了个防损.记得第一天上班时,我不知所措,恐慌.茫然,并且_3号都是通班(从早8:40——晚9:00),一天站下来,两腿就成冰棍了,不过往后慢慢的就习惯了;除此之外,开始时,见了女员工都喊姐,以至于闹了许多笑话,工作犹如兵马俑一样从出口调到入口,再从入口调回出口,就是这种枯燥乏味的工作让我这个寒假不经意间就消失了,其实到中间时我有种想跳的欲望,想做一下可乐的促销,原因有二:工作时间短且工作薪金高,但最终没有实现,想想还是教育的影响,面子的影响,因为先前给超市说的是一个月,不想言而无信.就一直待了一个月.在超市我认识了好多人,并且关系不错,象祁六一(二年级).明哲(一年级).朱战武(一年级).刘晓(高二).周妍(一年级)以及冯妍等,其实他们都比我小,但我觉得貌似我是最小,无论从外表还是心理,不过这只是自己内心的感受,没有给任何人说,因为我也想装的成熟一点.我们一天嘻嘻闹闹,时不时弄个三角恋,犹如_测控2班的____一般,说说笑笑,除此之外,参与一些八卦事件,没事也要创造点事情出来解解闷,与田花大姐犹如两个怨妇一般,骂骂这个,说说这个,粗鲁,豪放有时会让心情更爽!就这样一天不知不觉就结束了,慢慢的一个月也结束了.回想起来,这段日子和这些朋友们在一起感觉真的很惬意,谢谢你们.在这次打工历程中,我找到了自己的弊端,我学会了偷懒,学会了对时间精打细算,按时上下班.吃饭时间都算到了临界点.静下心来想想,现在是有金钱报酬,却这样,而在学校,资助中心的事情,一年到头来也没个啥物质上的关照,却认真负责(最起码自己是这样感觉的).讲不清,想不明白.工资是推迟几天领的(超市规定).同我们一块工作的几个高中生特别不满,个个表现的凶神恶煞,一会抽烟,一会喝啤酒.其中令我难以忘记的是他们所说的这些话:他们(超市)今天(辞职当天)不给我工资,就等着瞧,魏璐,你别怕,再说这到了谁的地盘,一个外地人,敢欠我们工资……当听完这些话时,不知如何做出评价,西安市.丈八六路旁丈八新村的这几个同学,我只想说,是你们的父母在合适的地方结晶了你们,你以为自己很有本事吗,从小就有这种霸气,真的是难得啊!当然不只是针对这几个学生,只不过他们是我见过的比较典型的.想想农村老家,可爱的人们此时一定是坐在炕头,聊着亲切的家乡话,一副和谐.幸福的画面!领工资的那天,我突然发现,实际的比我预算的有所出入,我无奈的叫来主管当面算了一遍,原来她的算法与我的完全不一样,精确到的不是天,而是小时.顿时,我无语了,按照她的算法的确没有任何错误.最后我只淡淡的说了一句:多亏我让你帮我重算,你看这样一算让我长了不少见识,万一将来哪天我有幸当了主管,也会这么算了.她笑了,自豪的笑了,笑得那么开心,那么猥琐.其实我想对她说,你就慢慢来榨干我们的劳动力吧,等着我下次再上钩吧!_社会实践心得超市售货员4_大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会.我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富.社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值.所谓的万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败.在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的.一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划.总之,任何事情都要考虑周全.我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了.俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变.要在众多同事.干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一.我决不破坏超市的规矩.俗话说:国有国法,家有家规.自然,作为一个单位也有相应的规定了.我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗.不可以闲谈.不可以把手机带在身上等等.所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位.我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架.比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边.食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜.饼干类.休闲食品.为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的.如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,不可以闲谈也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,不可以把手机带在身上,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的.以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物.所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室.对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的.当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟.不可以坐下来等等.所有的规定我基本上都能自觉地遵守的.我认为,这些是最基本的,当然要遵守了.二.不管是谁,随喊随到.在超市做理货员,有时还是很忙的.特别是星期一.星期二.星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐.有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处.仅有几个人在收货处是忙不过来的.既要验货又要把货装走.于是,他们就需要人来帮忙了.我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来.如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料.酱油.食用油之类的货物就很重了.一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料.几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙.于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!三.如果没有货要上的话要找点事情做.所谓上货,是我们常说的话,说通俗点,就是补货.货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去.如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的.当然,不是每时每刻都有货上的.有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的.老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的.所以,我应该找些事情做一下:抹货架.货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了.旧的,自然就不会买了.这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了.谁也不希望我们的东西卖不出去的.其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架.正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的.总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的.要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的.因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的.只有自己去适应这个社会才行!_社会实践心得超市售货员5_这找工作啊确实不容易啊,特别是我家所在的这个城市只是一个小城市,所以也没有太多的工作岗位,好在我兜兜转转了好几圈之后,终于看到了一个超市在招人,这份工作也十分的简单,就是在超市里面当一名普通的销售员,同时也肩负着照顾超市货物的情况,这种不需要太多技术含量实在是太适合了,而且离家也不远,随后我就去超市里面询问了情况,在和超市经理谈论了一番后,我也算是了解了自己的工作任务和薪资待遇,虽然比我想像中的待遇要低了一点,但是我考虑了一下子后还是欣然答应了.第二天,我便按照约定早早地来到了超市里,这个超市还是挺大的,每天开门也挺早,在和超市里面的老员工处理了一些工作手续后,我便穿上了超市的制服开始了自己的巡视.在超市里面,每一个员工会负责一片区域内的`事情,一般来说倒也没什么事情,基本上也就是回答顾客们几个简单的问题而已,这对于我来言实在是太简单了.在工作的时候,我按照经理的要求在自己负责的区域内转啊转,看看哪里有什么问题,也顺便监督一下顾客有没有出现耍小聪明的情况,经过一上午的站岗后,我最大的感受就是脚站酸了,倒也没其它的感受,所以我对于自己的表现倒也算满意,至少没有惹什么麻烦,但是吧,我一天要站六个小时左右,这还是挺难受的.之后,我便严格按照超市里面的要求开始工作了,做到了每天准时出勤,在超市里面兢兢业业的做事,我也因此成长了一点点,变得听话且勤快了一些.就这样,我每天上了班之后再到家里做自己的事情,这样一来爸妈也就没什么理由来说我了,这让我的生活清净了不少.现在,我的这次超市工作之旅就快要结束了,我也收到了超市发给我的工资,这也算是我第一次拿到属于自己的钱,这让我兴奋了好半天,在接下来的日子里,只要有机会的话,我还会多多参加一些实践活动的!超市售货员社会实践心得。
超市售货员社会实践报告
超市售货员社会实践报告一、实践目的本次社会实践的主要目的是通过在超市工作的体验,了解售货员的工作内容、岗位职责及其对超市运营的贡献作用,加深对于超市行业的认识,并且探究了解超市员工工作情况,进而提高我们的社会责任感和职业素养。
二、实践过程1. 岗位介绍在开始工作之前,我们先了解了售货员的工作内容和岗位职责。
售货员作为超市的前台工作人员,其主要职责包括:1.在货架上摆放商品,保持货架干净整洁;2.接待顾客咨询,提供产品咨询和服务;3.对商品进行清点、验收,确保商品质量良好;4.对货物进行装卸及排列,维护整个店面环境的卫生和安全;5.进行商品销售并进行售后服务。
2. 工作体验在了解了岗位职责之后,我们开始进行了工作体验。
进入超市后,我们先进行了一些简短的培训和安全指导,并被分配到各个区域进行工作。
我被分配到了日用品区,负责摆放商品、接待顾客以及商品的销售工作。
在工作中,我深刻地感受到了售货员的工作压力。
由于顾客种类繁多,他们对于商品的挑选和咨询需求也存在着很大的差异性。
售货员不仅需要及时准确地回答顾客的问题,还需要根据顾客的需求提供适合的方案,以及快速地完成商品销售和售后服务等等。
虽然工作强度较大,但是在接待顾客的过程中,我也收获了很多。
经常与顾客接触,我能够更好地理解他们的需求和诉求,同时也能够提供专业的咨询服务,从而为顾客提供更满意的服务体验。
3. 工作总结通过几天的工作体验,我对于售货员的职业形象有了更加立体和深刻的认识。
售货员虽然是超市前线的最底层员工,但他们在维持超市日常运营和改善超市服务质量方面扮演着重要的角色。
另外,我也认为售货员需要具备很多的个人素质,如沟通能力、学习能力、耐心、责任心等等,才能够从容地完成工作任务。
同时,售货员还需要对于商品的类别、性质、销售情况等方面有很深的了解,这也是需要经验和学习积累的。
此外,在工作中也碰到了顾客投诉的情况。
从中我认识到了好的服务态度对于顾客的重要性,并且需要及时有效地解决问题。
社会实践报告做售货员
一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,零售业作为服务业的重要组成部分,逐渐成为社会关注的焦点。
为了更好地了解零售行业,提高自己的社会实践能力,我在暑假期间选择在一家大型超市担任售货员,通过亲身实践,体验了售货员的工作日常,积累了宝贵的工作经验。
以下是我对这次社会实践的总结与感悟。
二、实践过程1. 前期准备在正式开始社会实践之前,我通过查阅资料、向有经验的售货员请教等方式,对售货员的工作有了初步的了解。
同时,我还学习了超市的基本规章制度,熟悉了各种商品的价格、产地、规格等信息,为实践打下了基础。
2. 实践内容(1)商品上架与整理在实践过程中,我主要负责商品的上架与整理。
每天早上,我会提前到岗,对货架上的商品进行检查,确保商品摆放整齐、数量准确。
对于缺货或损坏的商品,我会及时上报给上级,并协助进行补货。
(2)顾客接待与咨询在顾客接待方面,我始终保持微笑,耐心解答顾客的疑问。
对于顾客提出的购物需求,我会尽力提供帮助,推荐合适的商品。
同时,我还关注顾客的购物体验,对于顾客的不满或建议,我会及时反馈给上级。
(3)促销活动参与在促销活动期间,我积极参与各项促销活动,如打折、赠品等。
通过宣传促销信息,吸引顾客购买,提高销售额。
(4)收银工作在收银环节,我严格遵守收银流程,确保每笔交易准确无误。
同时,我还关注顾客的支付方式,提供便捷的支付服务。
3. 实践收获(1)提高了沟通能力在与顾客的日常交流中,我学会了如何运用礼貌的语言,耐心倾听顾客的需求,从而提高自己的沟通能力。
(2)增强了团队协作意识在实践过程中,我与同事们共同完成了各项任务,学会了在团队中发挥自己的优势,与他人协作,共同进步。
(3)培养了责任意识作为一名售货员,我深知自己的工作对超市的正常运营至关重要。
因此,我始终保持认真负责的态度,确保各项工作顺利进行。
三、感悟与体会1. 售货员工作的重要性通过这次实践,我深刻认识到售货员工作的重要性。
打工做售货员实践报告(2篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,各行各业对劳动力的需求日益增加。
为了更好地了解社会、锻炼自己的能力,我选择在一家便利店做售货员。
在短短的一个月时间里,我经历了从初入职场的新鲜感到对工作逐渐熟悉的成长过程。
以下是我在打工做售货员期间的一些实践体会和感悟。
二、实践过程1. 前期准备在正式开始打工之前,我对便利店的工作环境、岗位职责以及服务规范进行了初步了解。
我了解到,作为一名售货员,需要具备良好的沟通能力、服务意识和责任心。
同时,我还了解到了一些基本的销售技巧,如如何引导顾客、处理顾客投诉等。
2. 岗位职责在便利店工作的期间,我的主要职责包括:(1)接待顾客,提供热情、周到的服务;(2)负责商品的陈列、整理和清洁;(3)及时补充商品,确保商品齐全;(4)处理顾客投诉,维护店铺形象;(5)与其他员工协作,共同完成店铺运营。
3. 实践感悟(1)沟通能力的重要性在售货员的工作中,沟通能力至关重要。
我深刻体会到了与顾客沟通的重要性。
在接待顾客时,我学会了倾听顾客的需求,耐心解答顾客的疑问,为顾客提供满意的购物体验。
同时,我也学会了与同事之间的沟通,共同解决问题,提高工作效率。
(2)责任心的重要性作为一名售货员,责任心至关重要。
在工作中,我时刻提醒自己要尽职尽责,确保商品陈列整齐、清洁,及时补充商品,为顾客提供便捷的购物环境。
同时,在处理顾客投诉时,我始终保持冷静,积极解决问题,维护店铺形象。
(3)团队合作的重要性在便利店工作期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在完成日常工作的同时,我与其他员工互相帮助、共同进步,共同为店铺的运营贡献力量。
在团队合作中,我学会了尊重他人、理解他人,提高了自己的团队协作能力。
三、实践收获通过这次打工经历,我收获颇丰:1. 增强了社会实践能力。
在便利店工作期间,我学会了如何与人沟通、如何处理突发事件,为今后的工作打下了基础。
2. 提升了自身的综合素质。
在售货员的工作中,我学会了如何管理时间、如何处理人际关系,提高了自己的综合素质。
暑期售货员社会实践报告
一、前言随着社会的发展,实践教育越来越受到重视。
为了更好地了解社会,提高自己的综合素质,我在今年的暑假期间选择参加了售货员的社会实践活动。
通过这次实践,我不仅锻炼了自己的沟通能力、服务意识,还深刻体会到了零售行业的艰辛与乐趣。
以下是我对这次社会实践的总结和反思。
二、实践背景与目的1. 实践背景随着我国经济的快速发展,零售行业呈现出蓬勃生机。
作为一名大学生,我认为了解零售行业、掌握一定的销售技巧对于自己未来的职业发展具有重要意义。
因此,我选择了在暑假期间参加售货员的社会实践活动。
2. 实践目的(1)提高自己的沟通能力、服务意识,为将来从事相关工作打下基础。
(2)了解零售行业的基本运作,掌握一定的销售技巧。
(3)体验社会生活,增强自己的社会责任感。
三、实践过程1. 实践时间与地点我选择了在暑假期间,于我国某大型超市担任售货员。
实践时间为一个月,地点为该超市的食品区。
2. 实践内容(1)熟悉超市的各项工作流程,包括商品上架、摆放、整理、清洁等。
(2)学习并掌握基本的销售技巧,如如何与顾客沟通、推荐商品、处理顾客投诉等。
(3)了解超市的管理制度,遵守各项规定。
3. 实践心得(1)沟通能力的重要性在实践过程中,我发现沟通能力对于售货员来说至关重要。
无论是与顾客沟通,还是与同事协作,都需要具备良好的沟通技巧。
例如,在推荐商品时,要善于倾听顾客的需求,结合商品特点进行介绍,以达到成交的目的。
(2)服务意识的重要性售货员的工作不仅仅是销售商品,更重要的是为顾客提供优质的服务。
在实践过程中,我深刻体会到,一个优秀的售货员应该具备良好的服务意识,关心顾客,主动解决问题,让顾客感受到购物的愉悦。
(3)团队协作的重要性在超市工作,售货员需要与同事紧密合作,共同完成各项任务。
在实践过程中,我学会了如何与同事沟通、协作,共同应对工作中的挑战。
四、实践成果通过一个月的实践,我取得了以下成果:(1)熟练掌握了售货员的基本工作流程和销售技巧。
社会实践报告之售货员
一、前言为了更好地了解社会,锻炼自己的实际操作能力,提升自己的综合素质,我选择了在一家大型超市担任售货员的实践活动。
在为期一个月的实习期间,我不仅体验到了售货员工作的艰辛与乐趣,还学会了与人沟通、团队协作等实用技能。
以下是我对这次社会实践的总结和感悟。
二、实习单位及岗位实习单位:某大型超市实习岗位:售货员三、实习过程及收获1.实习过程(1)熟悉工作环境实习的第一天,我早早地来到了超市,首先参观了整个超市的布局,了解了各个部门的职责。
随后,我跟随组长熟悉了收银台、货架、商品陈列等基本操作。
(2)学习商品知识在实习过程中,我学习了超市内各类商品的基本知识,包括商品名称、产地、价格、保质期等。
此外,我还了解了商品的摆放原则,如易损耗商品、易燃易爆商品等。
(3)掌握销售技巧为了提高销售业绩,我学习了各种销售技巧,如了解顾客需求、推荐合适商品、处理顾客投诉等。
在实践中,我努力将这些技巧运用到实际工作中。
(4)团队合作在实习期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。
无论是货架整理、商品补货,还是顾客咨询、收银工作,都需要团队成员之间的默契配合。
2.实习收获(1)提升了沟通能力在实习过程中,我遇到了各种各样的顾客,有老人、小孩、上班族等。
通过与他们的交流,我学会了如何用恰当的语言表达自己的观点,以及如何处理顾客的投诉和不满。
(2)增强了团队协作意识在超市工作,团队合作至关重要。
通过实习,我明白了只有团结协作,才能更好地完成工作,提高工作效率。
(3)培养了耐心和责任心售货员工作琐碎,需要耐心和责任心。
在实习期间,我学会了如何面对枯燥的工作,如何承担责任,确保顾客满意。
(4)了解了社会现象在超市工作,我看到了形形色色的顾客,了解了他们的消费观念、生活方式等。
这使我更加关注社会现象,增强了自己的社会责任感。
四、实习感悟1.售货员工作并非易事售货员工作看似简单,实则充满挑战。
既要面对各种顾客,又要处理各种突发状况。
只有具备良好的沟通能力、团队协作意识和责任心,才能胜任这份工作。
售货员社会实践报告10篇
售货员社会实践报告10篇售货员社会实践报告1今年寒假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活。
所以,从20__年01月17日至20__年02月07日,我在利群超市担任售货员一职。
记得我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
”刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。
话是这么说的,可后来工作之后,才发现工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时,每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向,琳琅满目的商品名称更让我觉得记忆力欠佳,其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。
手变糙了好多,也添了些小伤痕。
我这才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
但是为了不给超市其他的.售货员增添麻烦,也更为了自己能够更好的工作,我抽空努力熟背各种商品名称,了解产品性质。
有时工作很忙,时常手忙脚乱,连吃饭都来不及,常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。
时间一天一天的过着,虽然很累但却很充实。
这些日子是我人生中最宝贵的财富,我们以后会很少以售货员的身份出现在社会圈里。
但是正因为我曾经深入此种,才会了解那些不为好多人所知的辛苦。
只有懂的了辛苦,才会珍惜现在的幸福。
这些日子不仅学会了作为一个合格的服务员所应具有的业务技能和服务品质,微笑服务,耐心说明,沟通能力,更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。
来到超市也有二十多天,这也算是一段简直历程,了解了一些销售知识,并且总结了一些自己的体会。
一服务态度做为一个服务行业,必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
二诚信诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。
市场经济越发展就越要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业市场运行的重要纽带。
社会实践活动售货员报告(2篇)
第1篇一、前言为了增强大学生的社会实践能力,提高综合素质,我校组织了一次社会实践活动。
本次实践活动以售货员为职业角色,让我们亲身体验社会职业的真实环境,了解职场生存法则,培养团队协作精神。
以下是我在此次社会实践活动中的售货员工作总结。
二、活动背景及目的1. 活动背景随着我国经济的快速发展,大学生就业形势日益严峻。
为了使大学生更好地了解社会,提高自身综合素质,我校举办此次社会实践活动,旨在让学生在真实的职场环境中锻炼自己,为今后步入社会打下坚实基础。
2. 活动目的(1)提高大学生的社会实践能力,增强职场竞争力。
(2)培养大学生的团队协作精神,提高沟通协调能力。
(3)让学生了解职场生存法则,为今后步入社会做好准备。
三、活动过程1. 活动前期准备(1)了解售货员工作职责,熟悉商品知识。
(2)分组,明确各成员分工。
(3)培训售货员基本技能,如接待顾客、处理投诉等。
2. 活动实施(1)销售商品:在活动中,我们主要负责销售日用品、零食等商品。
在售货过程中,我们学会了如何与顾客沟通,了解顾客需求,推荐合适商品。
(2)处理顾客投诉:在销售过程中,我们遇到了一些顾客投诉。
通过耐心倾听、分析问题,我们成功解决了投诉,提高了顾客满意度。
(3)团队协作:在活动过程中,我们充分发挥团队协作精神,共同完成销售任务。
大家互相帮助,共同进步。
3. 活动后期总结(1)总结活动成果:通过本次活动,我们成功销售了一定数量的商品,提高了自己的销售技巧。
(2)反思不足:在活动过程中,我们发现了自身存在的不足,如沟通能力、应变能力等。
四、活动心得体会1. 职场生存法则(1)诚信为本:在职场中,诚信至关重要。
我们要做到言行一致,诚实守信。
(2)团队合作:团队协作是职场生存的关键。
我们要学会与他人合作,共同完成目标。
(3)持续学习:职场竞争激烈,我们要不断学习新知识、新技能,提高自身竞争力。
2. 个人成长(1)沟通能力:在售货过程中,我们学会了如何与顾客沟通,了解顾客需求,推荐合适商品。
暑期社会实践报告售货员
一、前言随着社会的不断发展,大学生社会实践已经成为提升自身综合素质的重要途径。
为了更好地了解社会、锻炼自己的能力,今年暑假,我选择参加了一次售货员的社会实践活动。
在短短的几天里,我深刻体会到了售货员这一职业的艰辛与快乐,也收获了许多宝贵的经验和感悟。
二、实践背景与目的售货员作为超市、便利店等零售行业的基础岗位,是连接消费者和商品的重要桥梁。
通过这次实践,我希望能够:1. 了解售货员的工作内容和工作环境;2. 增强自己的沟通能力和服务意识;3. 培养自己的团队协作精神;4. 体验社会基层工作的艰辛,增强社会责任感。
三、实践过程(一)前期准备在实践开始前,我首先对售货员这一职业进行了初步的了解,包括工作内容、工作流程、所需技能等。
同时,我还提前学习了相关的商品知识和服务礼仪,为实践做好准备。
(二)实践过程1. 第一天:适应环境实践的第一天,我来到了一家便利店,开始了我的售货员生涯。
刚开始,我对工作流程和商品摆放并不熟悉,经常需要向同事请教。
在同事的耐心指导下,我逐渐熟悉了工作环境,掌握了基本的商品知识和操作流程。
2. 第二天:独立操作第二天,我开始尝试独立完成工作任务。
从顾客接待、商品推荐到收银结账,我尽量做到熟练、准确。
在这个过程中,我遇到了不少挑战,比如顾客的挑剔、商品的缺货等。
但我都尽力去应对,努力提高自己的服务水平。
3. 第三天:团队协作在第三天,我参与了团队协作的工作。
我们需要共同完成商品的补货、陈列等工作。
在这个过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性,学会了如何与同事沟通、协调,共同完成任务。
4. 第四天:总结反思实践的最后一天,我对这段时间的工作进行了总结和反思。
我认识到,作为一名售货员,不仅要具备良好的服务意识和沟通能力,还要具备耐心和责任心。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足,需要不断学习和改进。
四、实践收获通过这次社会实践,我收获颇丰:1. 提升了沟通能力:在与顾客的交流中,我学会了如何礼貌、耐心地回答顾客的问题,提供优质的服务。
药房售货员社会实践报告
一、前言为了更好地了解药品销售行业,提高自身的职业素养,我利用暑假时间在一家药店进行了为期两周的社会实践。
通过这次实践,我对药房售货员的工作有了更深入的了解,也对药品销售行业有了更全面的认知。
以下是我对这次社会实践的总结和反思。
二、实践背景与目的随着我国医药行业的快速发展,药房售货员这一职业也越来越受到社会的关注。
药房售货员不仅是药品的售卖者,更是药品知识的传播者,患者的健康守护者。
为了提升自身的专业技能和职业素养,我选择了在一家社区药店进行社会实践。
三、实践内容与过程1. 熟悉药店环境与工作流程在实践的第一天,我首先熟悉了药店的环境,了解了药品的陈列方式、货架编号等基本信息。
随后,药店经理向我介绍了药店的工作流程,包括药品采购、库存管理、销售、顾客服务等。
2. 学习药品知识药品知识是药房售货员必备的技能。
在实践过程中,我跟随店员学习了药品的分类、作用、副作用、禁忌症等知识。
此外,我还了解了不同药品的用法用量、储存条件等。
3. 参与销售与顾客服务在实践的第二周,我开始参与药品的销售工作。
我学习了如何与顾客沟通,了解顾客的需求,推荐合适的药品。
同时,我还参与了顾客咨询服务,解答顾客关于药品的疑问。
4. 处理突发事件在实践过程中,我也遇到了一些突发事件。
例如,有顾客误食了药品,我及时联系店员处理;还有顾客对药品有过敏反应,我迅速告知店员并提供相应的处理措施。
四、实践体会与收获1. 药品知识的重要性通过这次实践,我深刻认识到药品知识对于药房售货员的重要性。
只有掌握丰富的药品知识,才能更好地为顾客提供专业的服务。
2. 沟通技巧的提升在实践过程中,我学会了如何与顾客沟通,如何处理顾客的疑问和投诉。
这些沟通技巧对于药房售货员来说至关重要。
3. 团队协作能力的培养药房售货员的工作需要与团队成员密切配合。
在实践过程中,我学会了与同事协作,共同处理工作中的问题。
4. 职业素养的提升通过这次实践,我明白了药房售货员不仅要有专业技能,还要具备良好的职业道德和职业素养。
售货员社会实践报告(优质18篇)
售货员社会实践报告(优质18篇)社会实践报告是对自身成长轨迹的记录,有助于回顾和反思自己在社会实践中的所遇所思所得。
如果你正在苦恼如何写一篇出色的社会实践报告,那么不妨先来看看以下的范文,或许能给你一些灵感。
售货员社会实践报告月的假期就这么到头了,在这两个月中,我经常忙到顾不上吃饭,累的躺下就睡。
但我学到的是书本上没有的,课堂上老师没教的。
让我深深的体会到了大人们赚钱的辛苦。
老师经常鼓励我们劳动,做力所能及的事,现在,我终于体会到了生活中的酸甜苦辣。
售货员社会实践报告范文本文目录。
寒假到了,回到家时已是人们忙着过年之时。
此时,家里那小小的百货店忙碌了起来。
父母两人真的忙不过来,我只好放弃外出打工的机会,留在店里做起了售货员。
转眼间,短短的三十几天过去了,我体会到劳动的光荣和销售的伟大。
经过我前几天的观察,发现我家的百货店正位于广兴村人流量最多的一条街:广福街。
且附近都是居民区,不远处有工厂、公司、酒楼、餐厅,大部分工人住在广兴村。
又由于父母已经在这里做了十几年的生意,老顾客挺多的,再加上小店以薄利多销为原则,生意还不错。
由于我在外上学,对店里商品不了解,对价格也不大了解,需要经过父母的培训。
经过父母这几天的培训,我慢慢入道了:主要负责销售、贴标加码、摆放货物。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我妈在时销售量就高,而我则不行。
我发现母亲口才很好,很会做生意。
而我,面对客人却木讷、不知所措。
在接下来的日子里,我逐渐改变了,变得自然、从容了,也就做了几笔大生意。
经过一个多月的社会实践,我总结出以下几点:一、顾客是上帝,售货员的服务态度是很重要的。
有一次,刚好心情不好,无心情做生意。
此时一位老顾客来买东西,那时,我黑着脸跟她谈价格。
快谈好了,她却不买了。
我就随口应了一句:不买就算了,别问东问西的。
哪知父亲刚好回来,顾客向我的父亲投诉:态度这么差,还做什么生意啊。
结果弄得生意做不成,还得赔不是。
社会实践活动报告售货员(2篇)
第1篇一、前言为了增强大学生的社会实践能力,提高自身的综合素质,我校组织了一次社会实践活动。
本次活动旨在让我们走出校园,接触社会,体验不同职业的工作环境,从而更好地了解社会,提升自我。
在此,我以售货员这一职业为切入点,撰写这篇社会实践活动报告。
二、活动背景售货员,作为日常生活中常见的职业,主要负责商品的陈列、销售、顾客咨询等工作。
在我国,随着市场经济的发展,零售业日益繁荣,售货员这一职业也得到了广泛的发展。
然而,对于大学生来说,了解售货员这一职业并不容易。
因此,本次社会实践活动旨在让我们亲身体验售货员的工作,了解其工作性质、工作内容以及工作要求。
三、活动内容1. 前期准备在活动开始前,我们首先进行了售货员岗位的培训。
培训内容包括:商品陈列、顾客接待、销售技巧、服务态度等方面。
通过培训,我们了解了售货员的基本工作流程和职业素养。
2. 实践过程在实践过程中,我们被分配到不同的店铺进行实习。
以下是我所在店铺的实践情况:(1)商品陈列:根据店铺的布局,我们将商品进行分类,确保商品的整齐有序。
同时,我们还根据顾客的喜好,对部分商品进行了重点陈列。
(2)顾客接待:在顾客进店时,我们热情地打招呼,询问顾客的需求,为顾客提供合适的商品。
在顾客购买过程中,我们耐心解答顾客的疑问,确保顾客满意。
(3)销售技巧:在销售过程中,我们运用所学的销售技巧,如:询问顾客需求、推荐合适商品、突出商品优势等,提高销售额。
(4)服务态度:我们始终保持微笑服务,尊重顾客,关注顾客的需求,为顾客提供优质的服务。
3. 活动总结通过本次实践活动,我们深刻体会到售货员工作的艰辛与快乐。
以下是我们的几点体会:(1)售货员工作需要耐心、细心和责任心。
在销售过程中,我们要面对各种顾客,耐心解答他们的疑问,确保他们满意。
(2)售货员工作需要良好的沟通能力。
我们要善于与顾客沟通,了解他们的需求,为他们提供合适的服务。
(3)售货员工作需要具备一定的销售技巧。
售货员社会实践报告(通用4篇)
售货员社会实践报告(通用4篇)售货员社会实践报告篇1实践主题: 大学生之超市理货员实践时间: 2019年1月10日今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。
由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。
今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。
这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。
面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。
十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。
最终我还是有惊无险的通过了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式参加了入职培训。
培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。
在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。
剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。
培训结束后,我正式与公司签订了,并领取了工作服装。
那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。
红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作提供了方便。
这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。
第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。
至此我正式开始了一个月的工作生涯实际的工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。
所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。
具体的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。
大学社会实践报告售货员
一、前言随着我国经济的快速发展,大学生社会实践已经成为高等教育的重要组成部分。
为了更好地将理论知识与社会实践相结合,提高自己的综合素质,我在大学期间选择了在一家超市担任售货员的实践工作。
以下是我对这段社会实践经历的总结与反思。
二、实践背景与目的1. 实践背景:随着我国经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,消费需求日益增长。
超市作为日常生活中不可或缺的购物场所,对售货员的要求也越来越高。
作为一名大学生,我希望通过社会实践,了解超市行业的工作环境,提升自己的沟通能力、服务意识和团队协作能力。
2. 实践目的:(1)熟悉超市售货员的工作流程,掌握商品陈列、销售技巧和服务礼仪;(2)提高自己的沟通能力、服务意识和团队协作能力;(3)培养自己的责任感和敬业精神;(4)为将来的就业和创业积累经验。
三、实践过程1. 入职培训:在正式上岗前,我参加了超市的入职培训。
培训内容包括公司文化、员工手册、商品知识、销售技巧、服务礼仪等。
通过培训,我对超市行业有了初步的了解,为今后的工作打下了基础。
2. 上岗实习:经过入职培训后,我正式上岗,担任售货员一职。
在实习期间,我主要负责以下工作:(1)商品陈列:按照规定将商品整齐地摆放在货架上,保持货架整洁;(2)销售服务:热情接待顾客,解答顾客疑问,推荐合适商品;(3)收银结账:协助顾客结账,确保收银准确无误;(4)盘点库存:定期对商品进行盘点,确保库存准确;(5)维护卫生:保持工作区域卫生,为顾客提供良好的购物环境。
3. 团队协作:在实习过程中,我与同事们共同协作,共同完成了各项工作。
我们互相学习、互相帮助,共同提高。
在这个过程中,我学会了如何与不同性格、不同背景的人相处,提高了自己的团队协作能力。
四、实践收获1. 专业知识:通过实践,我对超市行业有了更深入的了解,掌握了商品陈列、销售技巧和服务礼仪等专业知识。
2. 沟通能力:在实习过程中,我需要与不同性格、不同需求的顾客进行沟通。
售货员实习报告(含五篇)
售货员实习报告(含五篇)第一篇:售货员实习报告售货员实习报告一、实习目的作为一个在校大学生,为了增加我们假期的业余生活,为了能在社会上更好的生存,我们实习是为了能将学校教的知识变成为社会能力,能有效地学校学到的理论知识发挥到实际生活当中去。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
二、实习背景假期刚开始,通过自己的努力,找到了一个实习地方食品店销售,这次实习也是我们第一次综合实习,实习对我是一个锻炼的好机会,它也将全面检查我各个方面的能力,也检验我能否将所学的理论知识应用到实践中去。
即将步入大三,就业问题就成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践。
实践,可为以后找工作打下基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
三、实习经历在食品店里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做销售员,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累。
售货员社会实践报告(2篇)
第1篇一、前言为了更好地了解社会,提升自己的实践能力,我选择在一家大型超市进行为期一个月的售货员社会实践。
在这段时间里,我深刻体验了售货员的工作环境、工作内容以及与顾客的互动,对售货员这一职业有了更加全面的认识。
以下是我对这次社会实践的总结和反思。
二、实践背景随着我国经济的快速发展,超市行业逐渐成为人们日常生活的重要组成部分。
售货员作为超市的基层工作人员,承担着为顾客提供优质服务、维护超市秩序等重要职责。
然而,由于工作强度大、压力大,售货员这一职业也面临着诸多挑战。
为了深入了解售货员的工作,提高自己的综合素质,我选择了这次社会实践。
三、实践内容1. 工作环境在超市实习期间,我主要在生鲜区、日用品区、服装区等区域进行售货工作。
这些区域的工作环境相对封闭,空间较小,需要经常保持清洁和整齐。
此外,由于超市人流量较大,售货员需要时刻保持警惕,确保顾客和商品的安全。
2. 工作内容(1)接待顾客:售货员需要主动、热情地接待每一位顾客,了解他们的需求,为他们提供合适的产品。
(2)商品陈列:保持商品陈列整齐、美观,方便顾客选购。
(3)商品补货:根据销售情况及时补充商品,确保商品库存充足。
(4)收银:为顾客提供收银服务,确保收银准确无误。
(5)售后服务:处理顾客的退换货、投诉等问题,维护超市形象。
3. 与顾客的互动在实践过程中,我与顾客的互动让我深刻体会到售货员工作的重要性。
以下是我与顾客互动的一些经验:(1)主动询问:在与顾客交流时,主动询问他们的需求,提供合适的建议。
(2)耐心解答:面对顾客的疑问,耐心解答,确保他们满意。
(3)尊重顾客:尊重每一位顾客,不因他们的需求或态度而产生偏见。
(4)处理投诉:遇到顾客投诉时,保持冷静,积极处理,避免事态扩大。
四、实践收获1. 提升沟通能力:在与顾客的互动中,我学会了如何与人沟通,提高了自己的表达能力。
2. 增强团队协作能力:在超市实习期间,我与同事们共同完成工作任务,学会了团队协作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
当售货员的社会实践报告
商店里出售货物的工作人员。
作为一名售货员,除了掌握所销售的物品方面的知识、了解同行之间的竞争以及相关领域的情报,更重要的是为顾客服务时和善、亲切的态度。
当售货员的社会实践报告,欢迎借鉴。
当售货员的社会实践报告一:实践报告主题:实践单位:佳家玛超市
实践时间:xx年07月15日至xx年08月15日共30天
今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活。
所以,从xx年07月15日至xx年08月15日,我在佳家玛超市担任售货员。
刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。
但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。
既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。
而我的工作时间基本上是从早上八点至下午
五点。
其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。
其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。
其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。
但是,后来我发现,其实大家都是这样。
而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费。
而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。
一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。
我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。
虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。
最
主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形**的人沟通。
其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。
所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。
像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。
我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。
我想,顾客都不愿碰到这样的人。
我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。
而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。
这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。
另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。
但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。
有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原
来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。
说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。
但面对这样的情况,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。
其实,超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。
当售货员的社会实践报告二:活动名称:参加商品的销售活动小结与反思:我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员,在这几天中我得到了很多的感悟。
参加商品的销售活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况,有利于我们以后的学习、生活。
究竟伪劣商品有哪些危害呢?可分为六大方面。
(一)、对人体健康和生命,财产安全造成严重威胁
(二)、给消费者造成精神和物质上的损失。
(三)、给工农业生产造成破坏。
(四)、极大地损害名优企业。
(五)、扰乱了正常的市场秩序。
(六)、使国家形象严重受损。
当前,假冒伪劣商品泛滥成灾,不仅坑害了广大消费者,损害了国家利益,而且扰乱了社会经济秩序,严重地危害国
家经济建设和人民生命财产的安全。
据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已占世界贸易总额的5-7%,每年高达1500-1800亿美元,是全球滋长速度最快的经济犯罪行为之一,是20世纪的工业瘟疫,成为仅次于贩毒的世界第二大公害。
假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的态势,甚至在部分地区还相当猖獗。
报载,国务院发展研究中心近期调查结果表明,1998年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品约为1329亿元,实际上假冒商品的销售量已大大高于走私数额,已成为阻碍社会稳定和进步的不安定因素。
假冒伪劣商品虽然只占社会商品总量的一小部分,但是,发展和蔓延势头如果得不到有效的遏制,将会对我国经济和社会的发展以及社会主义市场经济体制的建立造成极大的危害,也是对几千年来中华民族已形成传统的社会公德、职业道德、个人美德的严重冲击。
进一步说,它加剧了社会财富向不公平分配方向发展,加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展,不以勤劳致富,而是损人利己,害人致富;它也毒化社会环境,不仅严重腐蚀了一部分人的灵魂,腐蚀了一批干部,加剧了权力腐败的速度,而且还严重腐蚀了下一代人;它破坏了整个社会经济运行的规则,制约了先进生产力的发展,从这个高度来认识,它不仅是个经济问题,而且是个严肃的社会和政治问题。
所以我门应该严格抵制假冒商品,做一个知法,懂法,用法的消费者。
当售货员的社会实践报告三:我是一个在农村长大的孩子,家庭条件虽算不上优越,可也没吃过多少苦,但我对打工一直怀有向往,既想检验下自己能否在恶劣的环境中依靠学到的知识适应独立生存,又想更进一步贴近社会,融入社会,在实践中锤炼自己,增强自己的能力,造就自己坚韧不拔的性格,更为重要的事检验自己所学能否对社会有用,自己的能力能否得到社会的认可,还有就是积累点经验,丰富人生阅历。
刚开始,我对自己的期望很高,可经过一天的寻找,几乎大部分的招聘都是有工作经验者优先,其余的也只是招收长期工作者。
这样一家家的问,却都无获而归。
就这样被像皮球一样到处乱踢,经历了多次失败。
我总结了下原因,主要有两个方面:一是对自己期望过高,受到了打击,我重新评估自己,在接下来的面试里由于我表现良好,终于在一家超市找到一份柜台售货员的工作。
由于以前从未在超市卖过货,刚开始总是记不住货品放置位子,老是犯错,有的客人问产品的性能,我也总是说不好,很不舒服,后来吃饭时间受到老员工的开导,开始改变心态,用心去做,工夫不负有心人,终于,很快便进入了工
作状态。
虽说一天下来,站得腰酸背痛,可心里还是很高兴,因为在我的耐心服务下销售出去了几款产品。
看到自己的努力有了回报,说不出的激动。