多功能购物车的发展前景以及优势
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多功能购物车的发展前景以及优势
摘要:在物联网快速发展的背景下,我们经调查了解到,超市内使用传统的结
账方式会花费顾客大量的时间与精力,进而影响超市的服务质量。为改变这一现象,我们对传统超市购物车进行了升级优化,使其变为超市“智能收银员”,以达
到随买随结账、提高超市结账效率、优化购物体验的目的,带给消费者更加轻松
愉悦的购物体验。
关键词:智能超市购物车设计与应用
随着消费水平的提高,超市购物者日趋增加,排“长龙”队付款的现象日趋明显。这将导致超市的客流量减少,最终影响超市的长远发展。为改变这一现状并
为消费者带来更加轻松愉悦的购物体验,本项目通过在普通超市购物车上安装移
动智能终端机以及压力传感器等来满足顾客随买随扫码、微信或支付宝等网上支
付的需求,以及实现超市防盗的功能。此超市智能购物车操作简单,方便快捷,
能够有效地提高超市的结帐效率,使超市和消费者达到共赢。
多功能购物车的研究目的:
为了适应新时代的“快”潮流,紧跟社会发展需求,超市里面的普通购物车已
经渐渐地满足不了人们生活的“快”节奏。普通购物车排队结账耗时长的问题已经
严重影响到顾客的购物心情,进而影响超市的营业额。为此,我们团队研究了新
型购物车,它可以大大缩短顾客的购物时间,方便快捷的帮助顾客了解到商品的
各种信息,厂家、生产地址、生产日期保质期以及配料等详细的信息,这样就不
但顾客方便,也可以减少劳动力给公司省下一大笔开销,同时提高超市的人流量,进而增大营业额。
市面上智能购物分几种:
1.1最先是IBM开发的智能购物车,在美国与超市 Stop & Shop 合作,在好几
个营业点进行推广,消费者对该购物车的接受程度比较高。
该购物车上装有平板电脑,使用室内定位技术,用户在超市可查看所在位置,查看附近的促销活动,甚至可以边推车边刷卡购物。不过超市前几年使用摩托罗
拉公司开发的EasyShopper取代IBM的推车。
1.2摩托罗拉的EasyShopper是手持型装置,上面装有小小的屏幕,结实耐用。用户可用该装置扫描商品的条码,从而获取该商品的信息。用户也可选择查看附
近的促销产品。功能与IBM的类似,被认为不那么具有侵略性,毕竟不是每个用
户都喜欢被监视。
1.3微软推出的MediaCart智能推车。该推车2008年曾在新加坡试点,目前
没有进一步消息。MediaCart功能基本与IBM的推车类似,不过显得有些笨重。
室内定位技术采用RFID。用户可事先在超市网站上建立购物清单。
1.4韩国SK Telecom今年7月在上海超市试点推出智能推车,市面反映良好,接着该公司10月初在韩国超市E-Mart试点推出智能推车。这里与前者不同之处
在于,用户可在智能手机上安装程序,事先创建购物清单,抵达超市后,将购物
清单同步至手推车上。
采用以上设置的零售公司需大规模购买这些设置,相信是很大一笔投资。
随着智能手机的普及,现在市面上出现越来越多的条形码扫描程序,如ShopSavvy等。如,用户持智能手机进入沃尔玛超市,扫描每一种商品的条形码,输入商品信息和价格,这些信息将被上传到统一的数据中心,其他用户可根据现
有的价格进行比价。
将来智能购物车的技术特点:
智能购物车是针对大型超市和消费者的需求进行研发。经过团队对以往的购
物车研究和对现在超市需求调查。总结了几点智能购物车应具备的功能特点和对
相关技术探讨。
2.1 智能购物车最基本的功能:自动跟随
智能购物车的自动跟随是基本的功能,也是最重要的功能。智能购物车会“形
影不离”,不但可以方便残疾人和老人等购物,而且让顾客不必一边购物一边推着沉重的购物车,而是更专心投入购物,更享受购物带来的乐趣。
自动跟随的智能购物车,如果放入到大型超市的复杂环境,就得综合考虑各
种问题:首先得解决实时与主人保持通信,其次不能把主人跟丢,最后记住主人
行走路线,跟随过程对人和其他购物车等避障。
智能购物车为了更加灵活,采用四轮驱动,在如何驱动方便相对简单,困难
在于如何通过算法来实现自动跟随,解决上述的问题。Whlole Food公司利用Kinect探测主人位置,进行跟随行驶。对此进一步研究,首先得对超市建立模型,通过利用可穿戴设备进行通信,这不但有利于购物车与主人的通信,而起有利于
区别周围的非主人和其他购物车,方便做出行动预判。通过可穿戴设备记录的移
动轨迹,购物车进行跟随。避障方面,由于超市的货架之间的过道狭小,所以购
物车要精确知道周围物体的具体位置,做出判断,行走下一步。
2.2 定位导航
在大型超市中,商品种类繁多,假如对超市不熟悉,在没有服务员的帮助下,找一件商品,就显得非常困难。商品定位就显得非常重要,如果在购物车显示屏上,输入物品,购物车便导航到商品位置。另外利用定位导航,顾客在购物车屏
幕上列好购物清单后,购物车计算最佳购物路线。
对于商品定位,可以通过建模和建立数据库解决。难点在于导航系统。室内
导航由于缺少GPS导航,一切都显得非常困难。有学者提出可以通过Wi-Fi来定位。Wi-Fi信号强度随着距离变大而在衰减。建立多个衰减模型和三边定位来定位导航。如果一个环节出错,整个系统便无法运作。也有人提出基于Wi-Fi指纹定位:在A检测到路由器12345的信号强度是abcde,而在位置B信号强度是另外
的值,建立大数据库,利用余弦相似度导航。还有人提出利于Wi-Fi信号加GPS
导航。但是都还处于研发阶段,技术还未达到室内导航的精确度。
2.3 显示购物清单,显示商品的信息,计算商品价格
顾客在家或者在超市,列好的购物清单后,同步到购物车上,每购选一件商
品后,购物车提示完成一件商品选购,以免顾客漏买商品。在购物车上显示商品
的各种信息。比如商品的生产日期和有效期等,还可以进行同类商品的对比,方
便顾客选择适合自己商品。购物车上加入扫描枪,通过扫码识别物品,自动计算
商品价格。在避免漏刷商品方面,超市收银员在收费平台上称重设备,把购物车
上的商品重量与标准重量对比,通过对比是否在在误差范围内经行判断。
2.4 为消费者提供有针对性的广告
商家非常看中这点,同时也方便顾客对超市的实时信息掌握。对于讨厌广告
的顾客可以一键屏蔽。在智能购物车上,利用软件为消费者提供针对性的广告。
比如把每次我们购物的东西记录下来,通过大数据分析顾客将要购买什么,而进
行投送。比如顾客购买了婴儿奶粉,购物车变推送婴儿的产品,比如尿裤等。当
超市有促销活动,也可以在上面进行投放各种促销信息,为消费者提供更多讯息。
3.市场应用和商业价值