(讲课)权力与领导

4．西方的人性假设与领导模式 建立在“经济人”、“社会人”、 “复杂人”3 种人性假设的基础上，西 方领导模式主要有以下3种类型。 (1) 专制型。 (2) 民主型。 (3) 权变型。
(1) 专制型。 不断的下命令告诉下属该做什麽不该做 什麽，而不听取或允许下属发表意见，一旦 下了命令，希望下属立即服从，并严格执行。 当下属出现错误时，会严厉指责下属，有时 甚至采取使人难堪的方法迫使下属服从。
2.领导者的类型
敬业创新型（战略型）代表人物 ：身先士卒的远古水利集团总经理——大禹 人物个性：大禹，姓姒，曾用名大禹，夏禹。 出生年代：上古。 教育背景：不祥。 获评职称：高级工程师。
谋略开拓型（变革型）代表人物：攻伐有度 的区域营销经理——姜子牙人物个性：姜子 牙，姜姓，吕氏，名望，字子牙，也称吕尚、 姜尚，俗称姜子牙。在区域市场的开拓业务 上具有鼻祖的声誉。 出生年月：商朝未年周朝初期。 获评职称：高级营销师。
1984年，张瑞敏刚来到海尔的时候，规定 “职工不得在厂区内随地大小便”，每一块 玻璃都责任到人，“砸冰箱事件”…… 张瑞敏自己也承认：“这样管理很累，但是 没办法。” 如今海尔的国际化进程已经加快了步伐，原 来主要靠规章制度的时代已经过去，需要探 索的是如何适应全球化和国际新形势的管理 理念。
关系制胜型代表人物：城府深厚的水泊梁山有限公 司前CEO——宋江宋江，外号“及时雨”Leabharlann Baidu善于施 舍穷苦人，有很大声誉，还有外号“呼保义”，善 于做个人品牌和宣传。宋朝山东郓城县人。 获评职称：高级公关师。 教育背景：不详。 工作经历：原在山东郓城报考了国家公务员，喜欢 整日舞文弄墨，书写文书。晁盖等七个好汉智取生 辰纲事发，被官府缉拿，幸得宋江事先告知。
（3）权变型
权力的形态是民主与法治。对“社会人”采 用民主，对“经纪人”采取法制。 有点：约束人与激励人进行结合，是最好的 领导方式。
三、领导者的类型
“千军易得，一将难求” 一只绵羊带领的一群狮子，敌不过一只狮子 带领的一群绵羊——拿破仑 领袖人物能把人们带到他们想去的地方，伟 大的领袖能把人们带到他们不一定想去，但 应该去的地方。——美国前总统卡特的夫人
4.参照性权力 如果你对某个人有一种崇拜的心理，并且希望 自己成为像他那样人的时候，被你崇拜的这个人就 获得了参照性的权力。这是一种对于人格魅力的敬 仰。 5.专家性权力 这种权力取决于你的知识、技能和专长。今天 的企业发展越来越依赖技术因素，因此，专门的知 识技能也成为权力的主要来源之一。随着工作的细 分，专业化越来越强，企业的目标越来越依靠不同 部门和岗位的专家。
愿景领导型代表人物：矢志不渝的“西天取经”项目部经理— —唐玄奘人物个性：唐玄奘，河南陈留人，生于隋文帝仁寿二 年602年，唐代人，法相宗创始人，佛经翻译家、旅行家，原 名陈袆。 获评职称：高级佛法师。 教育背景：唐玄奘家贫，父母早丧。12岁出家，遍读佛经，深 体宗旨，决心削发皈依佛法，为佛家事业贡献一生。20岁在成 都受具足戒。曾游历各地，参访名师。先后从慧休、道深、道 岳、法常、僧辩、玄会等学《摄大乘论》、《杂阿毗昙心论》、 《成实论》、《俱舍论》以及《大般涅盘经》等经论，造诣日 深。 海外留学经验，在阿富汗、巴基斯坦、印度等地多年留学，属 于海龟派。 主要业绩：西天取经项目。
二、人性假设与领导方式
1．“经济人”假设 2．“社会人”假设 3．“复杂人”假设
1.“经济人”假设
1．“经济人”假设： (1)“经济人”性质（自利本性）。 (2)“经济人”行为目标（自身利益最大 化）。 (3)“经纪人”行为状况（理性人）。 (4)“经济人 ”运作条件（完全竞争市 场)。 (5) 通过外部调整和控制诱因，就可以 操纵人。
2．“社会人”假设 （1）人是社会人，除物质因素外，社会心理等 因素也影响人的积极性。 （2）生产效率的高低主要取决于员工的士气， 而员工的士气主要取决于各方面的社会关系是否协 调。 （3）在正式组织中存在着非正式群体，他们有 其特殊的行为规范，对其成员影响很大。 （4） 领导者要善于了解和倾听员工的意见和要 求，使正式组织的经济需要和非正式组织的社会需 要取得平衡。
3.测试：你做领导是哪种风格
成为一名成功的领导者需要的品质有很多，不仅要有好的职场 个性，还需要有正确的领导风格。来测试下你是什么样的领导风 格吧。 新招来的助理在试用期间不仅工作不力、偷懒，还到处 说闲话，扇风点火，让同事之间相互猜忌。你决定把他解雇。但 是在如何处理解雇他的问题上，你会： A:通过其他助理告诉他已被解雇
权力的有效使用：影响策略
影响策略
理性说服 精神感染力 磋商 讨好
定义
使用逻辑理由和事实证据 以价值、思想和精神来唤起热情 请求参加一个策略或行动/让其参与决策或征求其意见 提出要求之前试图创造一个有益的心情（情绪）
交换
进行好处或利益份额的交换，或以许诺未来的报答相 交换
为某种倡议或活动寻求别人的帮助与支持 通过呼吁当局，或者证明与政策、实践和传统的一致 性，来使要求合法化 使用要求、威胁或持续的提醒
一、领导的概念
毛泽东：“领导者的责任，归结起来，主要是出主 意、用干部两件事。一切计划、决议、命令、指示 等，都属于‘出主意’一类，使这一切主意之实行， 必须团结干部，推动他们去做，属于‘用干部’一 类。” 怎样用干部？“必须善于爱护干部，爱护的办法是： 第一，指导他们……第二，提高他们……第三，检 查他们的工作，帮助他们总结经验，发扬成绩，纠 正错误……第四，对于犯错误的干部，一般采取说 服的方法，帮助他们改正错误……第五，照顾他们 的困难……”
（2）民主性 通过参与来达成共识。采用这一风格的领导 者确信员工有能力为自己和组织找到合适的 发展方向；能让员工参与其对工作有影响的 决定；经常召集会议听取员工意见；对积极 的绩效进行奖励，很少给予消极反馈或惩罚。 采用这种领导风格能够让领导者赢的他人的 信任，尊重与支持。提高员工对工作目标的 认可程度。
适用情况：
危机情况，比如公司正处于扭亏为赢的当口，或者 面临恶意收购的时候；任务简单明确，下属需要清 晰指令，且上级知道的比下级要多。在这些情况下 专制型领导风格可以快刀斩乱麻，激发人们采用新 的工作方式。 而在下列情况下不易采用这种领导方式：当任务比 教复杂，专制可能会带来反叛；对自我激励，有能 力自我指导，监控自己的工作，希望自主或有个人 专长的高素质职工最不适用。此外，领导者应该注 意：如果长期采用这种领导风格，这种对员工士气 和情感的漠视，会使下属得不到发展而趋于反抗， 消极怠工或离职，并造成毁灭性的影响。
领导就是以身作则来影响他人。
-----印度圣雄 甘地
定义：
领导是影响他人的过程，是促使下属以一种 有效的方式去努力工作，以实现组织共享目 标的过程。 包含两个方面的意思：一是确定目标，二是影 响他人。
举例：
微软的前总裁唐骏刚到微软北京公司工作时，发现北京分公司 的氛围不是很好，员工满意度很低。由于企业内部采取淘汰制， 员工在企业中是竞争关系，团队合作成了一个难题。针对这种 情况，唐骏尝试灌输一种理念——“让他人变得伟大”。理念 提出后，他又制定了一些手段，使理念得以强化。首先，由所 有员工选出20个“公司最优秀员工”，人们往往倾向于选择那 些帮助过自己的人，因此选出来的员工在帮助其他员工方面一 定做得不错；其次宣布，未被评为“优秀员工”的人，将无法 享有各类晋升机会。那些最初对评选“优秀员工”无所谓的人， 有了想获奖的冲动。这样实行了一年，在员工满意度调查中， 北京公司的排名从亚洲倒数第二上升到全球最高。
3．“复杂人”假设： (1) 人的需求是多样且因人而异、随发展条件 和情况而变化。 (2) 人在同一时间内的多种需求和动机相互作 用形成复杂的动机模式。 (3) 动机模式是内部需要和外部环境共同作用 的结果。 (4) 不同人对不同的领导模式有不同的反应。 (5) 在适当的领导策略之下，不同类型的动机 模式，可以产生出高激励水平。
以人为本型（魅力型）代表人物：求贤若渴的蜀汉 集团董事长——刘备人物个性：刘备，字玄德，东 汉河北涿州人。著名的军事家、政治家、人力资源 管理大师，三国时期蜀汉集团董事长。 出生年月：东汉末年，公元161年。 获评职称：高级人力资源师。 教育背景：以贩卖草鞋为生。人力资源管理理论全 靠业余自学成材。 社会关系：据说，刘备是西汉景帝之子中山靖王刘 胜的后代。
适用情况：
当领导者自己也无法确定最佳方向，需要优 秀员工出谋划策时这种领导风格是最理想的。 即使领导者拥有明确的远景目标，民主型领 导风格还是能集思广益，挖掘出一写新点子 帮助远景目标的实现。当然，如果员工的能 力较弱或者信息不灵无法提供建设型的意见， 那么民主型领导风格就没有多少意义。而且 在危机时刻力求达成共识也是不现实的。
权力与领导
什么是权力
权力：个体A对个体B的行为发生影响的能力。 权力分为两大类：
正式的权力：来自于职权 个人的权力：来自于个人的特点
一、权力的形成机制
1．管理者权力构成 (1)法定权 (2)奖赏权 (3)强制权 (4)专长权 (5)表率权 (6)亲和权
1.法定性权力 在组织结构中，你处于什么位置，高层、中层、还是低 层，由此获得的这种权力就是法定性的权力，一旦有了正式的 任命，你就具有了法定性的权力。 2.奖赏性权力 领导可以奖赏员工，让员工来重视自己。奖赏性的权力 是让人们愿意服从领导者的指挥，通过奖励的方式来吸引下属， 这种奖励包括金钱、晋升、学习的机会等。 3.强制性权力 这种权力是建立在惧怕的基础之上，也就是说，作为下属 如果不服从领导，领导就可以惩罚、处分、批评下属。
教育心理学名言： “播下一种思想，收获一种行为；播下一种 行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一 种性格；播下一种性格，收获一种命运。” ——如何使创新成为领导者的性格，关系到我 们民族的命运和未来！
美国著名成功心理学大师拿破
仑·希尔博士说：“真正的领导能力来 自让人钦佩的人格。”
香港著名企业家李嘉诚说：如果你 想做团队的老板，简单的多，你的权力 主要来自地位，这可来自上天的缘分或 凭仗你的努力和专业知识；如果你想做 团队的领袖，则较为复杂，你的力量源 自人格的魅力和号召力。
B:把他喊到自己办公室，直接告诉他，他被炒了
C:以温和的语气委婉地告诉他，他是在不适合在公司工作
利用个人感情 呼唤忠诚或者友谊的情感 联合 法制化/合法 化 施加压力
2．管理者的权力(含权威）形成机制模型
领导者素质与行为
权力
被管理者的服从
(1)由于管理者占据组织中的一定职位， 或承担一定的任务，由其所在的组织授予其 一定的人、财、物等资源的支配权与工作的 决定权。 (2)管理者权力也来自于管理者自身。 (3)管理者的权力与权威，是以被管理者 的追随与服从为前提的。
柳传志： 领导就是 搭班子 定战略 带队伍
引子
寓言 有个人遇到了神仙，神仙问他需要什么东西， 他说需要金子。 于是神仙用手指点了几块石头，石头立即变成 了金子。神仙叫他去拿，他没有去拿，神仙就问： “你还需要什么呢？” 他说：“我要你的手指头。”

——我们要的不是金子，而是手指头， ——这个手指头就是创新思维！
不同的领导方式，不同的领导者，虽然时代 不同，职业不同，领导方略千差万别，但是 在自己的领域，都成为了佼佼者，他们在领 导自己、领导家庭、领导团队等等方面，都 有自己独到的地方，值得我们学习借鉴。 没有最好，只有更好，只有适合才是最 佳，所以评选最佳不是一件容易的事。至于 谁是最佳管理者，见仁见智，还是留给大家 评选吧。