超市连锁经营方案设计说明
连锁超市方案
连锁超市方案连锁超市方案1. 引言连锁超市是一种以规模经营为特点的商业模式，通过统一采购、统一管理和统一配送等方式来提高效益和竞争力。
本文档将介绍建立连锁超市的方案，并对其运营流程和管理策略进行详细说明。
2. 建立连锁超市的步骤2.1 确定经营范围与定位首先，需要确定连锁超市的经营范围，包括商品种类和品牌选择。
同时，需要确定超市的定位，例如高档超市、便利超市还是折扣超市。
2.2 找到合适的店面根据经营范围和定位，寻找合适的店面。
店面的选取要考虑交通便利性、周边消费群体和竞争对手等因素。
2.3 进行市场调研和竞争分析在确定店面后，进行市场调研和竞争分析。
了解目标市场的需求和消费习惯，并分析竞争对手的经营策略，以找到差异化的竞争优势。
2.4 采购货物和设备根据经营范围确定商品种类，并建立与供应商的合作关系，确保货物的价格和质量有竞争力。
此外，还需要购买与超市运营相关的设备，如收银机、货架和购物篮等。
2.5 建立配送和仓储体系建立高效的配送和仓储体系，确保货物能够及时到达各个店面，并提供良好的仓储管理，以减少库存成本和损耗。
3. 运营流程3.1 采购流程连锁超市的采购流程主要包括以下步骤：- 制定采购计划：根据销售数据和市场需求，制定每个时期的采购计划。
- 与供应商联系：联系供应商，并对比价格和质量，选择合适的供应商进行采购。
- 签订合同：与供应商签订采购合同，明确商品的交付时间、价格和质量要求等细节。
- 收货验收：在货物到达时进行验收，确保货物与合同要求一致。
- 入库管理：将验收合格的货物入库，并进行合理的标识和摆放。
3.2 销售流程连锁超市的销售流程主要包括以下步骤：- 客户浏览：顾客在超市内浏览商品，并将需要购买的商品放入购物篮中。
- 收银结算：顾客将购物篮中的商品带到收银台进行结算并支付。
- 货架补货：超市工作人员根据需求，定期对货架进行补货，保证商品的供应充足。
- 数据分析：通过销售数据分析，了解各商品的销售情况，优化商品陈列和促销策略。
连锁超市方案
1.市场竞争：加强市场调研，了解竞争对手动态，制定针对性策略。
2.法律法规：严格遵守国家法律法规，确保项目合法合规。
3.商品质量：建立严格的质量管理体系，确保商品质量。
4.顾客投诉：设立投诉处理机制，及时回应顾客诉求，提高服务质量。
六、项目总结与评估
1.项目实施过程中，定期对项目成果进行总结和评估。
6.营销与推广
（1）利用线上线下渠道，开展品牌宣传和促销活动。
（2）与周边商家合作，实现资源共享，提高品牌知名度。
（3）开展公益活动，树立企业社会责任感。
四、项目实施与监控
1.制定详细的项目实施项目监控小组，定期对项目进度、质量、成本等进行监控。
3.建立项目反馈机制，及时发现问题，采取措施予以解决。
2.提高经营效益：降低运营成本、提高商品周转率、扩大市场份额，实现可持续发展。
3.提升品牌形象：树立良好的企业形象，提高品牌知名度和美誉度。
三、具体措施
1.门店布局与设计
（1）合理规划门店面积，确保商品展示空间充足，满足消费者一站式购物需求。
（2）优化动线设计，提高商品展示效果，方便顾客选购。
（3）注重门店装修风格，体现企业特色，提升品牌形象。
2.竞争态势：连锁超市行业竞争激烈，需通过差异化经营和创新策略来获取竞争优势。
3.法规环境：严格遵守国家相关法律法规，保障企业合法合规经营。
三、项目目标
1.提升商品与服务质量，满足消费者多元化需求。
2.优化购物环境，增强顾客购物体验。
3.提高经营效率，降低成本，增加企业盈利能力。
4.增强品牌影响力，树立良好的企业形象。
一、项目概述
连锁超市作为现代零售业的重要组成部分，其发展态势直接影响着消费者的日常生活和零售市场的繁荣。本方案旨在为连锁超市企业提供一套全面、系统的经营策略，以增强竞争力，提升顾客满意度，实现可持续发展。
《2024年如何给连锁超市做策划方案》范文
《如何给连锁超市做策划方案》篇一如何为连锁超市策划方案打造高质量范文一、引言连锁超市作为现代社会的重要组成部分，其在消费者生活中的地位日益凸显。
为了更好地满足市场需求，提升超市的竞争力，本文将详细阐述如何为连锁超市制定一份高质量的策划方案。
该方案将围绕市场分析、定位与策略、运营计划、营销策略和风险控制等方面展开。
二、市场分析1. 目标市场定位：通过对市场进行细分，明确连锁超市的主要目标市场。
例如，可依据消费者的年龄、地域、收入水平等因素进行定位。
2. 市场需求分析：深入了解目标市场的需求，包括消费者对商品种类、品质、价格等方面的需求。
同时，关注竞争对手的优劣势，以便在竞争中取得优势。
3. 市场规模预测：根据历史数据和市场趋势，预测未来市场规模，为超市的扩张提供依据。
三、定位与策略1. 品牌定位：根据超市的特点和目标市场，制定合适的品牌定位策略。
如以“品质保证”、“价格实惠”等为卖点，树立品牌形象。
2. 商品策略：根据市场需求和超市定位，制定商品采购、陈列、更新等策略。
确保商品种类丰富、品质优良、价格合理。
3. 服务策略：提供优质的顾客服务，包括便捷的购物环境、友好的员工服务态度等，提高顾客满意度。
四、运营计划1. 基础设施建设：根据超市规模和定位，合理规划超市的布局、装修风格、设备配置等。
确保购物环境舒适、安全、便捷。
2. 供应链管理：建立高效的供应链管理系统，与供应商建立良好的合作关系，确保商品质量和供应链的稳定性。
3. 人力资源管理：制定合理的人力资源计划，包括员工招聘、培训、考核等方面。
确保员工具备专业的知识和技能，为顾客提供优质的服务。
五、营销策略1. 线上营销：利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行宣传推广，吸引更多潜在顾客。
2. 促销活动：定期举办促销活动，如打折、满减、赠品等，提高顾客的购买欲望。
3. 会员制度：建立会员制度，为会员提供专属优惠和服务，提高顾客的忠诚度。
4. 跨界合作：与其他企业或机构进行跨界合作，共同开展营销活动，扩大超市的影响力。
《2024年如何给连锁超市做策划方案》范文
《如何给连锁超市做策划方案》篇一如何为连锁超市制定策划方案的高质量范文一、引言在当今竞争激烈的零售市场中，连锁超市作为重要的零售业态，其成功与否直接关系到企业的生存与发展。
因此，制定一份高质量的策划方案对于连锁超市的发展至关重要。
本文将详细阐述如何为连锁超市制定策划方案，包括市场分析、定位与策略、运营管理和推广策略等方面。
二、市场分析1. 目标市场分析：了解目标市场的特点、消费习惯、购买力等，为产品定位和营销策略提供依据。
2. 竞争对手分析：分析竞争对手的优劣势、产品特点、价格策略等，以便制定差异化竞争策略。
3. 行业趋势分析：了解行业发展趋势、政策法规等，为超市发展提供指导。
三、定位与策略1. 产品定位：根据目标市场和竞争对手分析，确定超市的产品定位，如中高端、性价比等。
2. 价格策略：制定合理的价格策略，包括定价原则、折扣策略等，以满足消费者需求。
3. 营销策略：结合产品定位和价格策略，制定多元化的营销策略，如会员制度、促销活动等。
四、运营管理1. 供应链管理：优化供应链管理，确保产品供应稳定、价格合理，降低采购成本。
2. 库存管理：建立科学的库存管理制度，实现库存周转率最大化，减少库存积压。
3. 人员管理：加强员工培训，提高员工素质和服务水平，确保顾客满意度。
4. 财务管理：建立完善的财务管理制度，实现收支平衡，为超市发展提供资金保障。
五、推广策略1. 线上推广：利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行宣传推广，提高品牌知名度。
2. 线下推广：通过举办促销活动、会员活动等方式吸引顾客，提高顾客粘性。
3. 合作推广：与相关行业进行合作，实现资源共享，扩大品牌影响力。
4. 口碑营销：通过提供优质的产品和服务，让顾客成为品牌的传播者，提高品牌美誉度。
六、实施与监控1. 实施计划：制定详细的实施计划，明确各阶段的任务和责任人，确保策划方案的有效执行。
2. 监控与评估：对策划方案的执行情况进行监控和评估，及时发现问题并采取措施进行调整。
超市连锁经营方案设计说明
××超市有限责任公司连锁经营方案的设计一、××超市的内外部分析及市场定位（一）我国连锁超市发展现状根据商务部商业改革发展司的调查，2005年全国前30家连锁企业共实现销售额4910.4亿元，比2004年同期增长30.9%;店铺总数为16665个，比2004年同期增长20.7%。
(其中，直营店的销售额为4099.6亿元，占销售总额的86.9%。
)所统计的14家企业的税前利润总额比去年同期增长31.4%。
百联集团有限公司(商业连锁部分)以720.7亿元销售额、6345家店铺的业绩稳居第一，销售额与店铺数分别比2004年同期增长7.2%和15.4%。
其中，超市仍居主导地位。
2005年前30家连锁企业中，超市(包括大型超市和仓储会员店)的销售额与2004年同期相比增长了19.4%，占30家企业总销售额的45.2%，店铺数增长了17.6%。
但与去年相比，增长速度和所占比重同步下降，分别为13.4%、7.7%和4.1%，表明国内零售业态之间竞争激烈程度加剧，超市业态所占市场份额逐步缩小。
由此，我们也清醒地认识到，连锁超市要做大做强并非易事，仅仅规模大不等于效益好。
从零售业与中国连锁超市在中国的发展，可看出我国连锁超市在发展过程中遇到了很多难题:1、经营管理技术的区域性不均衡，据不完全统计，我国现有20万以上50万以下人口的中型城市和20万以下人口的城市近千个，这些城市的购买力总和将大大超过所有大型超市之和，相对大型中心城市连锁超市和跨国零售企业发展水平来说，目前中小城市连锁企业无论从规模、档次、经营、管理水平都存在着许多不足。
规模偏小，采购成本居高不下，是当前中小城市连锁企业发展面临的主要瓶颈和软肋。
2、超市企业之间竞争手段趋同，导致企业毛利下降。
由于超市经营具有很强的外溢性，即一个企业的管理模式、营销手段、经营等很容易因人员流动等因素被其他企业仿效。
因此，现阶段各连锁企业竞争手段趋同，没有“一招鲜，吃遍天”的现象。
超市连锁运营方案
超市连锁运营方案一、背景介绍随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，超市已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
超市的连锁经营模式已经成为当今超市行业的主流发展方向。
超市连锁经营具有一个总部在多个城市开设分店的特点，通过规模化的经营，最大限度的节约成本，提升服务水平。
本文将结合实际超市连锁经营的运营方案，从市场调研、选址、店面设计、货架陈列、促销活动和人员培训等多个方面进行全面的探讨和分析。
二、市场调研在确定超市连锁经营方案之前，首先需要对市场进行深入的调研。
市场调研的目的是了解目标市场的需求信息，包括人口结构、目标人群的消费习惯、竞争对手情况等。
通过市场调研，可以使超市连锁经营方案更加符合市场需求，降低投资风险。
1. 人口分布：通过政府统计数据或者第三方市调公司提供的人口分布、年龄性别结构、消费能力等信息，分析选址的人口的结构和特点，以确定开店的区域范围。
2. 消费需求：通过问卷调查、实地走访等方式，了解目标市场对超市购物的需求和偏好，包括购物频率、购物习惯、消费能力等。
3. 竞争对手情况：对目标市场的同类型竞争对手进行深入的分析，包括其门店数量、销售额、会员数量、促销活动等，与之相比较，制定出更具竞争力的方案。
三、选址选址是超市连锁经营的重要环节，好的选址可以直接影响到后续的运营效果。
在选址过程中，需要综合考虑人口分布、交通便利、竞争对手情况等多个方面因素。
1. 人口密度：选址时需要选择人口密度较大的地段，如商圈、居民区等，以确保有足够的顾客流量。
2. 交通便利：选址时需要考虑周边的交通情况，包括公交、地铁、自驾车等多种方式，以确保顾客的便利性。
3. 竞争对手：选址时需要考虑周边同类型超市的分布情况，避免选择竞争过于激烈的地段。
四、店面设计店面设计是超市连锁经营中的一个重要环节，好的店面设计可以提升顾客的购物体验，吸引顾客消费。
1. 店内空间规划：合理规划店内空间，包括商品陈列区、收银处、休息区等，使顾客在购物时感到舒适和便利。
超市联营方案
4.物流配送：共享物流资源，提高配送效率，降低物流成本。
5.信息技术支持：双方共享信息系统，实现数据实时同步，提高运营效率。
6.顾客服务：提供优质的售后服务，提高顾客满意度。
四、合作期限
双方超市联营合作期限为三年，自合作合同签订之日起计算。
超市联营方案
第1篇
超市联营方案
一、项目背景
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，消费者对购物体验和商品品质的要求日益增长。超市作为居民日常购物的主要场所，其经营模式和服务质量直接关系到消费者的生活品质。为实现资源共享、优势互补、降低成本、提高竞争力，甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则，拟开展超市联营合作。
二、合作目标
1.提高双方超市的销售额和市场份额。
2.优化商品结构和供应链，降低采购成本。
3.提升顾客购物体验，增强顾客忠诚度。
4.实现资源共享，提高双方的品牌知名度和市场竞争力。
三、合作内容
1.商品联营：双方超市在保持自身特色的基础上，精选优质商品进行联营销售，共同制定商品价格和促销策略。
2.采购合作：双方联合进行商品采购，以实现规模效应，降低采购成本。
九、其他事项
1.本方案未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
2.本方案自双方盖章之日起生效。
3.本方案一式两份，甲乙双方各执一份。
（以下无正文）
甲方：__________
乙方：__________
签订日期：__________
2.合作风险：建立完善的沟通协调机制，确保合作双方的权益。
3.法律风险：严格遵守国家法律法规，确保联营合作合法合规。
八、退出机制
《2024年策划成都超市方案设计》范文
《策划成都超市方案设计》篇一一、项目背景随着城市居民生活水平的提高，购物需求日益多元化，超市作为提供日常生活用品的重要场所，其设计方案对于提升顾客购物体验、满足消费需求具有重要意义。
本方案旨在为成都地区超市的规划设计提供指导，通过合理的空间布局、商品陈列及配套设施的完善，为顾客创造一个舒适、便捷的购物环境。
二、设计目标1. 提升顾客购物体验：通过科学合理的空间布局和商品陈列，提高顾客购物的便利性和舒适度。
2. 增加销售额：通过优化商品结构和陈列方式，吸引顾客眼球，提高商品销售量。
3. 降低运营成本：通过合理的空间规划和设施配置，降低超市的运营成本。
4. 绿色环保：在设计中充分考虑环保因素，降低对环境的影响。
三、设计方案1. 空间布局（1）入口区域：设置宽敞的入口，便于顾客进出。
设置导购台和咨询服务台，方便顾客咨询和结账。
（2）商品区域：根据商品类别进行分区，如生鲜区、熟食区、水果区、干货区、日用品区等。
各区域之间保持适当的距离，方便顾客浏览和选购。
（3）结账区域：设置多个结账通道，减少顾客等待时间。
设置自助结账区，方便熟悉操作的顾客快速结账。
（4）休闲区域：设置休息区、儿童游乐区等，提供舒适的购物环境。
2. 商品陈列（1）遵循视觉原则：将畅销商品和新品放在显眼位置，吸引顾客注意。
（2）分类陈列：按照商品类别进行陈列，方便顾客查找。
（3）季节性调整：根据季节变化调整商品陈列，突出时令商品。
（4）关联陈列：将相关商品放在一起，方便顾客一次性购买。
3. 配套设施（1）照明系统：设置合适的照明强度和色温，营造舒适的购物氛围。
（2）空调系统：保持适宜的温度和湿度，提高顾客购物舒适度。
（3）购物车和购物篮：提供充足的购物车和购物篮，方便顾客选购商品。
（4）安全设施：设置消防设施、安全出口等，确保顾客和员工的安全。
4. 绿色环保设计（1）节能减排：采用节能灯具、节能空调等设备，降低能耗。
（2）环保材料：使用环保材料进行装修和陈列，减少对环境的影响。
超市联营文案策划书模板3篇
超市联营文案策划书模板3篇篇一超市联营文案策划书一、策划背景二、策划目标1. 提高超市的知名度和美誉度。
2. 增加超市的客流量和销售额。
3. 加强与联营品牌的合作关系，实现互利共赢。
4. 为消费者提供更多的优惠和福利，增强消费者的忠诚度。
三、策划内容1. 主题：[主题名称]确定一个吸引人的主题，如“夏日狂欢购物节”、“国庆特惠周”等。
主题应与超市的定位和目标受众相契合，能够引起消费者的兴趣和共鸣。
2. 时间：[具体时间]选择一个合适的时间段，如节假日、周末等，以确保有足够的客流量。
活动时间不宜过长，以免消费者产生疲劳和厌烦情绪。
3. 地点：[超市名称]明确活动的地点，即超市的具体位置。
4. 参与品牌：[品牌列表]确定参与联营活动的品牌和产品，包括食品、饮料、日用品、服装、家电等。
与品牌商协商合作细节，如促销政策、陈列方式、广告宣传等。
5. 促销活动：制定一系列促销活动，如打折、满减、买一送一、赠品等。
设计促销海报和宣传单页，突出活动的优惠和特色。
在超市内设置促销专区，展示参与活动的品牌和产品。
6. 互动环节：设计一些互动环节，如抽奖、游戏、问答等，增加消费者的参与度和趣味性。
设立奖品，如购物卡、礼品券、实物奖品等，吸引消费者积极参与。
7. 广告宣传：制定广告宣传计划，包括线上和线下宣传。
线上宣传可以通过社交媒体、电子邮件、短信等方式进行。
线下宣传可以通过海报、宣传单页、广播、电视等方式进行。
邀请媒体参与活动报道，提高活动的曝光度和影响力。
8. 人员安排：安排足够的工作人员，包括收银员、导购员、促销员等。
对工作人员进行培训，确保他们熟悉活动内容和促销政策。
设立客服中心，及时处理消费者的投诉和建议。
四、执行计划1. 活动前准备：完成活动的策划和筹备工作，包括确定主题、时间、地点、参与品牌、促销活动等。
制作促销海报和宣传单页，准备活动所需的道具和奖品。
对超市进行布置和装饰，营造出浓厚的活动氛围。
培训工作人员，确保他们熟悉活动内容和促销政策。
连锁超市运营规划方案（精选3篇）
连锁超市运营规划方案（精选3篇）连锁超市运营规划方案篇1一、促销时间：20xx—05—06——20xx—05—13二、促销目的：背景：学校只有一个超市，垄断了学校的超市消费市场，在一定程度上学校超市占有一点优势。
就是这样，学校超市的经营模式松垮，没有一点促销手段。
使学生都在学校外面购买，从而使学校超市的销售量下降。
为了使我们学校的市场占有率提高，我们利用了五一假后开学这段时间，进行校园超市促销活动。
我们针对消费者的用促销目标有：（1）以现有顾客群体为基础，增加销售量、扩大销售；（2）吸引新客户、巩固老客户；（3）树立企业形象、提升知名度；（4）提升超市整体外在形象；（5）清理库存，新产品系列推广；三、促销主题：方案设计的核心是利用价格折扣、实惠、儿时产品回忆的方法来带动学生光顾从而提高销售。
促销主题：超时代的消费，超时代的安享凉享受宣传：还记得小时候的零食吗？让我们再回忆一下吧！四、促销活动：学校现在的超市虽占有校园的垄断市场，对于在学校来说没有什么竞争的压力。
但现在外面超市的进行了，这对学校的销售还是有一定影响。
我们为了使校园超市立于不败之地，从而进行这次促销活动。
我们主要是先让同学们看到我们的海报。
回忆味道，会让他们感觉到好奇，也有些同学想去尝试一下。
通过这个我们把顾客拉拢过来，同学在购买商品的同时，还会有很多食品的价格是比外面的价格底的`，而且还会有礼物赠送。
所以他们再过来看的同时就会不知不觉就买了我们的商品。
这样我们的销售量就上来，同学只要感受到一次我们学校的优惠，他们以后就会再来。
我们这次促销的商品与以前的有了一些变化。
这次除了有以前的零食，生活用品之外，主要增加了饮料销售、水果销售和小时候零食销售。
我们学校超市是在学校的食堂里，一天在食堂吃饭的人很多，而来商店买饮料的人却不是很多。
针对这一个问题，我们这次促销就加大了商店的饮料促销，通过买一瓶送一包餐巾纸、买二送一的方式来提高销量。
我们校园超市的水果是非常新鲜的，我们采用的保险方法的有名的玫瑰保鲜法。
超市连锁经营方案
**超市连锁经营方案为了应对内外经营环境的变化,公司未雨绸缪,逐步调整**超市的经营模式。
经过缜密的思考和研究,未来几年,**超市将沿着以下思路发展:即一个总店(新建后的**大世界,面积待定);4—5家品牌旗舰店(依托大型社区布局,面积500—1000平米);40—50家便利店(深入各小区,提供便民服务,面积30—50平米)。
一、**超市连锁经营作为一种商业组织形式和管理模式,具有以下特点:1、在“**”这一品牌下多个店铺构成联合体开展商业经营,以实现资源高效整合,互利共赢。
总部资源:经营多年的“**”品牌;成熟的大宗商品采购渠道;经验丰富的经理人团队;简单实用的运营模式和管理手段等等。
总部将充分调动和利用这些资源,负责大宗商品的采购、配送,店铺负责销售,通过整体形象的标准化,运营管理的专业化,管理模式的规范化及经营手段的多样化,在职能分工的基础上,充分体现经营的简单和灵活,从而实现规模效益。
**连锁经营不是简单的统进分销。
作为连锁总部,比大宗商品采购配送更重要的是进行全面管理规划、商品开发、经营模式开发研究、经营指导、培训员工等方面的工作,以确保企业的特色和经营风格在所有连锁店都能被忠实地体现。
制定出一套标准可行的经营管理模式并有效贯彻到分店中去,以达到锁定顾客对连锁品牌良好感受的目的。
2、运用多种管理技术逐步形成“**”连锁经营整套零售商业运作技术。
“**”连锁经营作为一种较先进的经营形式,将通过一整套商业运作技术来保证成功运营。
1) 计算机管理技术。
通过计算机技术实现收银、本店数据处理、与总部的数据传递等功能。
2) 集中采购技术。
大宗商品集中采购是连锁的基石,综合运用一整套成熟的采购作业技术,实行集中采购,达到降低成本、提高效率、增进销售的目标。
3) 物流配送技术。
物流配送是连锁经营顺利运转的关键环节。
没有成功的物流配送技术,就没有成功的连锁经营。
物流配送技术包括:数据传递、条码编制、配送数量及品种控制、退货处理等。
连锁超市实施方案模板
连锁超市实施方案模板随着人们生活水平不断提高，消费需求也日益增长。
连锁超市作为满足人们生活所需的主要场所之一，已经成为了现代城市不可或缺的商业形态之一。
因此，如何进一步提升连锁超市的竞争力，提升客户享受体验，成为了当前连锁超市发展的重要课题。
二、目标通过实施以下措施，提升连锁超市的运营效率和客户服务体验：1.优化超市布局，提高货架空间利用率；2.提升商品质量和品种；3.引入智能化设备，提高便捷性和效率；4.提供个性化服务，满足客户需求。
三、具体措施1.优化超市布局（1）通过对超市内不同区域的分析，重新构建货架布局，提高货架空间利用率；（2）增加货架的高度，增加展示面积，提高商品展示效果；（3）设置商品分类标签，方便客户选购。
2.提升商品质量和品种（1）加强商品采购质量检测，提高商品质量；（2）增加商品品种，满足客户多样化需求；（3）提供定制化商品，满足客户个性化需求。
3.引入智能化设备（1）引入智能购物车，提高购物效率；（2）引入自助结账机，减少人力成本和排队时间；（3）引入智能导购机器人，提供更加全面和个性化的服务。
4.提供个性化服务（1）通过数据分析，提供个性化推荐服务；（2）提供定制化礼盒服务，满足客户送礼需求；（3）提供双倍积分活动，增加客户消费积极性。
四、实施计划1.确定项目负责人和团队成员；2.制定具体实施计划和时间表；3.督促团队成员按照计划实施；4.监督和评估实施效果。
五、预期效果通过实施以上措施，预计可以实现以下效果：1.提高客户满意度和消费黏性；2.增加超市营业额；3.提高超市品牌知名度和竞争力。
六、总结连锁超市作为现代城市商业的重要组成部分，需要不断地更新自身的经营模式和服务质量，才能更好地适应市场需求。
通过本次实施方案，我们相信能够提升连锁超市的运营效率和客户服务体验，实现共赢。
超市连锁运营方案
超市连锁运营方案一、概述随着消费升级和生活水平提高，超市连锁店已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
本文将从超市连锁运营的角度出发，提出一套全面的运营方案，以帮助超市连锁店提升运营效率和服务水平。
二、市场分析随着社会经济的发展，消费者对生活品质的要求越来越高，超市连锁店已成为人们购买生活必需品的主要选择之一。
然而，随着竞争的加剧和消费者需求的不断变化，超市连锁店面临着一系列挑战，如商品同质化、价格战等。
三、运营方案1. 提升商品品质超市连锁店应注重提升商品品质，并引进具有特色的商品，以满足不同消费者的需求。
同时，加强与供应商的合作，确保商品质量和稳定供应。
2. 优化采购管理建立科学的采购管理体系，合理规划采购数量和时机，降低采购成本，减少库存积压，提高资金利用率。
3. 优化库存管理通过建立信息化库存管理系统，实时掌握库存情况，合理调配库存，降低库存风险，提高销售效率。
4. 提升营销策略制定多样化的营销策略，如打折促销、会员制度、跨界合作等，吸引更多消费者并提高用户粘性。
5. 加强人员培训重视员工培训，提高员工素质和服务水平，提升顾客体验，增强顾客黏性。
四、实施计划1. 确定目标制定明确的发展目标和战略规划，明确超市连锁店的定位和发展方向。
2. 制定计划根据市场分析和运营方案，制定具体的运营计划，包括商品优化、采购管理、库存管理、营销策略等。
3. 实施落地根据计划逐步推进各项工作，不断优化和调整运营策略，确保实施效果。
4. 监督检查建立监督检查机制，定期对运营效果进行评估和反馈，及时发现问题并加以改进。
五、总结超市连锁店作为零售业的重要组成部分，其运营方案的制定和实施对于提升品牌竞争力和市场占有率至关重要。
通过本文提出的超市连锁运营方案，相信能够帮助超市连锁店在激烈的市场竞争中取得更好的发展。
连锁超市系统运营方案模板
连锁超市系统运营方案模板一、项目背景随着人民生活水平的不断提高，人们对生活品质的要求也越来越高，对食品安全和品质的关注度也大大增加。
因此，连锁超市作为现代化零售业态，具有很大的发展潜力。
本方案旨在规划和运营一家连锁超市，以提供优质的商品和服务，满足消费者的需求。
二、市场分析1. 行业背景随着经济的迅速发展和消费者需求的不断增加，连锁超市逐渐成为主流零售业态。
其特点是商品品种多、库存量大、价格低、服务好，因此深受消费者喜爱。
由于其规模效应和采购能力，连锁超市能提供更便宜的价格和更广泛的商品种类，因此，具有较强的竞争力。
2. 市场需求随着人民生活水平的不断提高，人们对食品的需求越来越高，对食品的品质和安全要求也越来越严格。
因此，连锁超市以其方便、价格低廉且品质有保障的特点，受到了广大消费者的欢迎。
同时，随着城市化进程的不断加快，城市人口密度增大，连锁超市有着更大的市场空间。
3. 竞争分析当前，连锁超市行业竞争激烈，市场上已经有了多家大型连锁超市品牌，如家乐福、沃尔玛等国际连锁超市品牌，以及物美、大润发等国内连锁超市品牌。
这些品牌通过规模效应和采购能力，能够向消费者提供更多选择、更低价格的商品，具有较大的竞争优势。
因此，新兴的连锁超市需要在服务质量、商品品种、价格立足点等方面做出更具吸引力的特色。
三、项目规划1. 品牌定位本项目定位为“品质生活，选择超市”。
主打品质生活概念，以提供高品质、安全的商品和贴心的服务为宗旨，满足消费者对品质生活的追求。
2. 经营策略本项目将采取多种经营策略，包括但不限于：扩大商品种类，满足不同消费者的需求；提供定期特价、打折促销活动，吸引更多消费者；不断提升服务水平，提高顾客满意度；优化供应链，保障商品的品质和安全性。
3. 业务范围本项目的主要业务范围包括但不限于：食品杂货、生鲜食品、家居用品、母婴用品、个人护理用品等。
同时，将提供在线购物服务，方便消费者的购物需求。
4. 布局策略本项目将采取多种布局策略，包括但不限于：选址优势，选择高人流量、便利交通的地区作为连锁超市的门店位置；多元化布局，包括商场内、社区内、学校周边等不同类型的门店；积极拓展线上市场，打造O2O的购物模式，满足不同消费者的购物习惯。
超市经营方案三篇
超市经营方案三篇篇一: 超市经营方案一、经营理念、目标理念: 服务师生, 诚信经营目标: “四优一满意”即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良服务、尽心尽力让师生满意。
二、经营方案1.严把进货渠道, 确保商品质量。
商品是超市销售的主体, 销售优质产品一直是我们经营超市的基本原则。
首先, 我们必须严把供货渠道, 商品进店必须有三证一报告, 即“营业证, 生产许可证, 食品流通许可证和近期的产品质量检测报告”, 牛奶类必须提供本批次检测报告。
确保所售商品是正品牌, 好商品, 把好商品质量关。
其次, 要定期检查上架产品的包装、质量、保质期, 严格遵守食品卫生安全标准, 对不符合要求的商品进行及时撤柜处理。
对商品的保质期进行严格监管, 绝不销售过期产品, 未售出的接近保质期结束日期的商品一律下架。
除此之外, 我们将严格按照学校规定, 所有商品明码标价, 价格不高过盐城各大超市的平均价格, 绝不销售无“QS”标识或无生产厂家和日期的副食, 绝不销售超出经营范围的各类副食品和自制食品（如五香蛋、肉串、散装食、甘蔗、热饮、自制熟食品、饭菜、包子、馒头、油条、豆奶、豆浆、奶茶、煮方便面等）, 绝不销售香烟、各类酒及有毒、易燃易爆等物品, 绝不经营中国移动、中国联通、中国电信的相关产品, 保证在制定区域内经营。
2.美化购物环境, 提供优质服务。
超市是校园师生生活的一部分, 离开教室, 走进超市, 我们希望为我校师生提供一个优雅舒适的购物环境, 灯光明亮, 温度适宜, 通风良好, 货架摆放位置合理, 地面无杂物堆积、干净整洁, 再配以轻松的音乐, 让校园的师生在一种轻松舒适的环境里购物, 让环境帮助他们缓解疲劳, 放松心情。
校园超市的服务对象主要是学校师生, 有知识、素质高, 是校园超市服务对象的主要特点。
这就要求我们的服务要精细化、专业化、标准化, 从每一位从业人员的言语、行动、处理问题的方式等方面严格要求自己。
超市连锁经营方案
超市连锁经营方案随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，超市连锁经营正成为零售行业的主流模式。
超市连锁经营以规模效益和标准化管理为核心，通过建立多个分支机构、统一采购和供应链管理等手段，实现运营成本的最小化和服务质量的提升。
本文将深入探讨超市连锁经营的方案，并分析其优势和挑战。
一、市场分析和定位在制定超市连锁经营方案之前，市场分析和定位是必不可少的步骤。
首先，需要调查选址的市场潜力和竞争情况，确定适合开设超市连锁店的城市和区域。
其次，要深入了解目标消费者的需求和购物习惯，以制定有针对性的产品组合和促销策略。
最后，还需要考虑社会经济环境、政府政策和法律法规对超市运营的影响。
二、品牌建设和宣传推广品牌建设是超市连锁经营的核心。
一个有影响力的品牌可以吸引更多的顾客并提升消费者忠诚度。
在品牌建设中，需要注重品牌的定位、形象设计、标志和口号等，以打造一个独特而具有认知度的品牌。
宣传推广方面，可以通过市场调研和消费者反馈来确定适合的媒介和渠道，如电视广告、户外广告、社交媒体宣传等。
三、供应链管理和采购优化在超市连锁经营中，供应链管理和采购优化是关键要素。
一方面，通过建立稳定和可信赖的供应商合作关系，可以获得品质可靠的商品并获得更有竞争力的价格。
另一方面，通过对销售数据和消费者反馈的分析，可以优化采购策略，减少库存积压和损耗。
此外，还可以引入国际先进的供应链技术和管理理念，提高物流效率和服务水平。
四、店铺布局和设计超市连锁店的店铺布局和设计对于营造良好的购物体验至关重要。
首先，要设计合理的货架陈列、通道设置和陈列风格，以便顾客轻松找到商品并促进销售。
其次，要注重店内环境的舒适性和卫生程度，提供良好的空气质量和清洁卫生的环境给顾客。
最后，在店铺设计上可以考虑引入创意和时尚元素，以吸引年轻消费者群体。
五、会员管理和CRM系统会员管理和客户关系管理（CRM）系统能够帮助超市连锁店建立长期稳定的顾客关系。
通过会员管理，可以跟踪和分析顾客购买行为、偏好和消费习惯，以提供个性化的服务和推荐。
超市经营策划方案范本3篇
超市经营策划方案范本3篇经过不断的思考和创作小编呈献出了今天的精彩“超市经营策划方案”，希望能帮助到你，请收藏。
在一个企业中，时刻做好充足有效的准备是我们走向成功的一条捷径，为了圆满完成工作任务。
我们需要对工作制定好方案，方案肯定是要配合讲解的，方案能起到备忘的作用。
超市经营策划方案篇1镇康县华联购物广场《经营管理方案/策划方案/整改方案/投资》2016年8月31日星期三市场营销环境市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量。
可以将其分为微观环境和宏观环境。
一、经营环境经营环境与企业紧密相联，是企业营销活动的参与者，直接影响与制约企业的营销能力，包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。
华联超市入驻镇康县经典润城，西北相连镇康县繁华商业地点、周边有学校、企业办公驻地、居民市场等，东南豪华酒店（临都酒店、安然酒店）及居民小区、工业园。
南北中国南伞口岸相连缅甸果敢市。
二、SWOT分析SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。
这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。
SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。
优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。
（一）机会（Opportunity）机会主要考虑XXX购物广场的潜在的吸引力和成功的可能性的大小。
XXX购物广场在地理位置上，位于社区、小区、市场，交通比较便利，人流量较大。
其以日常生活用品及零副食、生鲜、百货为主要经营项目。
（二）威胁（Threats）对环境的威胁分析，一般着眼于两个方面：一是分析威胁的潜在的严重性，即影响程度：二是分析威胁出现的可能性，即出现概率。
XXX购物广场场地结构不好，有些条件不具备整改购物环境达不到要求，且有不少杂货店，竞争对手多而杂。
（三）优势（Strength）优势主要来源于超市内部。
1.XXX购物广场则是一家规模最大的超市，其资金来源更为丰厚，且运营成本较为低廉。
连锁超市方案
连锁超市方案1. 背景介绍连锁超市是一种常见的零售业模式，通过多个门店的统一管理和运营，可以实现规模化经营，提高效率和利润。
本文档将提供一个基于连锁超市的方案，包括选址策略、供应链管理、店铺经营和客户服务等方面的内容。
2. 选址策略连锁超市的选址是一个关键问题，合理的选址可以吸引更多的顾客，提高销售额。
以下是几个重要的选址策略：2.1 考虑人口密度和消费能力选址时需要关注周边的人口密度和消费能力，通常选择位于繁华地区、居民密集区或商业中心的地点。
通过市场调研和数据分析，可以确定潜在顾客群体和他们的购买能力。
2.2 考虑竞争对手在选址时还需要考虑竞争对手的情况，避免与同类型的超市过于接近，以免争夺相同的客户群。
选择与竞争对手距离一定距离的地点，可以减少市场竞争的压力。
2.3 考虑交通便利性选址时应考虑交通便利性，包括公共交通、停车场等配套设施的情况。
选择靠近主干道或交通枢纽的地点，可以方便顾客前来购物。
3. 供应链管理良好的供应链管理可以确保连锁超市的库存充足，减少售空现象，提高客户满意度。
以下是一些供应链管理的建议：3.1 与供应商建立稳定的合作关系与供应商建立稳定的合作关系可以确保货源的稳定性和优质性。
建立长期合作关系可以获得更好的价格和服务。
3.2 运用信息技术通过运用信息技术，可以实现库存的实时监控和管理。
建立自动订货系统和与供应商的电子数据交换，可以减少订货时间和准确度，提高供应链效率。
3.3 合理的仓储管理合理的仓储管理可以减少货物的损耗和浪费。
建议采用先进的仓储管理系统和货架布局，提高仓库的利用率和效率。
4. 店铺经营店铺经营是连锁超市的核心业务，良好的店铺经营可以提高顾客购买欲望和店铺的利润。
以下是一些店铺经营的建议：4.1 商品陈列和导购合理的商品陈列和导购可以吸引顾客的注意力，提高销售额。
建议按照商品的类别、品牌或季节性进行陈列，并提供商品导购服务，帮助顾客选择合适的产品。
4.2 促销活动和会员制度连锁超市可以通过促销活动和会员制度来吸引和留住顾客。
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××超市有限责任公司连锁经营方案的设计一、××超市的内外部分析及市场定位（一）我国连锁超市发展现状根据商务部商业改革发展司的调查，2005年全国前30家连锁企业共实现销售额4910.4亿元，比2004年同期增长30.9%;店铺总数为16665个，比2004年同期增长20.7%。
(其中，直营店的销售额为4099.6亿元，占销售总额的86.9%。
)所统计的14家企业的税前利润总额比去年同期增长31.4%。
百联集团有限公司(商业连锁部分)以720.7亿元销售额、6345家店铺的业绩稳居第一，销售额与店铺数分别比2004年同期增长7.2%和15.4%。
其中，超市仍居主导地位。
2005年前30家连锁企业中，超市(包括大型超市和仓储会员店)的销售额与2004年同期相比增长了19.4%，占30家企业总销售额的45.2%，店铺数增长了17.6%。
但与去年相比，增长速度和所占比重同步下降，分别为13.4%、7.7%和4.1%，表明国内零售业态之间竞争激烈程度加剧，超市业态所占市场份额逐步缩小。
由此，我们也清醒地认识到，连锁超市要做大做强并非易事，仅仅规模大不等于效益好。
从零售业与中国连锁超市在中国的发展，可看出我国连锁超市在发展过程中遇到了很多难题:1、经营管理技术的区域性不均衡，据不完全统计，我国现有20万以上50万以下人口的中型城市和20万以下人口的城市近千个，这些城市的购买力总和将大大超过所有大型超市之和，相对大型中心城市连锁超市和跨国零售企业发展水平来说，目前中小城市连锁企业无论从规模、档次、经营、管理水平都存在着许多不足。
规模偏小，采购成本居高不下，是当前中小城市连锁企业发展面临的主要瓶颈和软肋。
2、超市企业之间竞争手段趋同，导致企业毛利下降。
由于超市经营具有很强的外溢性，即一个企业的管理模式、营销手段、经营等很容易因人员流动等因素被其他企业仿效。
因此，现阶段各连锁企业竞争手段趋同，没有“一招鲜，吃遍天”的现象。
3、库存金额偏高，周转时间也偏长在我国，流通业还是国发经济的一个薄弱环节，对国发经济的贡献率仅为7.8%。
而据商务部提供的数据，2003年，国内流通业销售收入的利润率仅为1.06%，我国企业500强中的流通企业流动资金周转速度仅为2.3次，而发达国家流通企业资金周转速度达到20次以上。
流通效率低、效益差是摆在国内流通业前的直接问题。
4、信息系统的建设和应用程度有待加强。
建立连锁超市的计算机管理信息系统实现对营销、采购和配送业务进行快速、有效和准确的管理，是连锁型超市经营的成败关键。
但是我国许多连锁超市经营者对信息系统的建设和投入力度显然是不够的。
5、在提高管理水平的同时，要更新观念。
以人为本的服务是现代商业企业适应市场需要变化趋势应该形成的一种鲜明的理念。
我国的连锁企业要树立以人为本的观念，整合人力资源，最大限度地使顾客满意，最大限度地使员工满意，开拓新的发展空间。
（二）××超市的内部分析（三）××超市的外部分析（四）××超市的目标市场定位1、可以实行生鲜食品细分市场的划块租赁制，将生鲜食品细分成果蔬、鲜肉、活鱼、熟食、净菜、配菜等，按营业面积设定分块租赁给专业性供应商经营，并实行统一的标准化管理和一次性集中付款。
2、建立生鲜食品配送中心，完成从统一采购、统一加工到统一配送的完整供应链。
二、连锁经营模式设计（一）模式设计原则1、满足现有和潜在消费者的各种需求，方便顾客购买。
连锁超市可以通过分店开发来扩大经营网点，从而增加企业与顾客联系的窗口，以更好地满足消费者需要。
“接近顾客就是赢家”，要实现该目的，分店开发中必须满足方便顾客消费的原则。
总之，站在顾客的角度，规划分店开发，是连锁超市经营的宗旨。
2、充分利用企业现有资源和优势，并能相互适应、促进、增长；充分考虑企业实际业务和经验积累，力求有自己特色；充分考虑企业核心竞争力和体系内投资获利组合的因素。
3、充分考虑体系营运维护与控制的因素，有利于配送中心送货。
本公司在经营中设置配送中心，统一采购，集中供货。
这样可以获取批量折扣，降低采购成本，能合理规划运输路线，降低运输成本，从而达到获取规模效益的目的。
因此企业在开发分店时，必须充分考虑分店与配送中心之间的相互关系。
首先，配送中心一方面要保证周围各家分店的货源供应，另一方面还要在各分店间调剂商品余缺。
其次要考虑配送中心向分店供货的运输路线是否合理。
（二）模式设计方案连锁超市作为一个企业集团，总部下设采购、营运、财务、人力资源等职能部门，分店是分布在各个网点、直接面对消费者的最终销售环节。
从经营功能上看，总部执行全面的管理规划和商品开发、采购、配送、经营指导等多方面功能;分店在其支持和帮助下，执行最终销售功能。
连锁超市总部花费大量人、财、物力，精心设计开发的各种经营手段和方法，最后只能在分店日常营业中体现出来。
分店开发是奠定分店有效执行最终销售功能的基础，是连锁超市整个企业最终接受消费者检验的关键环节。
对本公司而言直营是其连锁经营发展的基石，具体作用如图1所示：有方案设计组织形式是设立总部，由总部管理连锁商店。
大型正规连锁商店的组织体系，分为3个层次:上层是公司总部负责整体事业的组织系统:中层是负责若干个分店的地区性管理组织和负责专项事业的事业部组织，下层是销售分店或成员店。
正规连锁采用中央集权的管理方法，在经营后管理上具有明显的好处:一是可以统一调动资金，统一经营战略，统一管理人事、采购、计划、广告等业务，统一开发和运用整体经营活动，以大规模的资本同有关部门打交道，在培养、使用人才，新技术产品的开发推广，信息和管理现代化等方面，可以充分发挥人、财、物的优势和连锁经营的规模优势。
二是依靠功能集中化，为经营提供更重要的经济优势，以减少管理费用、降低经营成本，从而在市场上取得较强的竞争优势。
三是各个零售分店的从业人员可以得到总部的直接指导和援助，以弥补廉价用工能力不强带来的问题。
同时，在市场竞争日益激烈、零售格局鱼待建立新的结构的今天，正规连锁可以使大资本在兼并、收购中小资本迅速扩大经营规模的过程中，始终保持稳定的组织结构，统一的企业形象和较高的经营管理效率。
因此，在当今的新形势下，正规连锁模式是我国连锁超市行业的首选模式。
（三）方案实施建议正规连锁充分利用自我服务的方式，提高销售效率，提高商品周转率，降低进货成本，建立批量采购、低价销售的零售体制，获取规模效益。
而连锁超市作为以集团化、规模化方式发展的商业零售业态之一，是一种较新型的商业运作形式，它代表着一整套先进的管理思想，它是依靠科技信息和规范标准的管理，进行低成本的复制和扩张，进而实现规模效益，如何成功地复制和扩张是其生存发展的根本。
因此，本公司从以下几个方面实施其超市的连锁经营方案:一是科学选址，具有统一鲜明的企业形象;二是要建立集权化的组织结构，充分发挥总部的职能作用，与所有连锁店共享资源与能力，连锁店开展所有日常经营工作，共享总部的经营技术，这是总部确保连锁店按照统一标准模式进行所有经营活动的必要保障，同时也是复制连锁店的必要条件。
三是要采用科学的标准化的经营管理技术，在科学分析、高度分工基础上使经营管理过程中每一环节都简单明了、简便易行，按照最佳方案制定工作规范，并按照规范制定标准，保持发展过程中每一项工作的标准化。
四是还要有一套强有力的支配系统，如物流配送中心，把有关经营的各个层面都纳入自己的经营体系，最大限度地控制生产、流通诸环节;五是建立高效畅通的信息系统，发展连锁经营决定了经营门店日趋分散的特性，面对散处各地的连锁分店，总部必须使所有销售前台和后台支持机构实时地共享信息，总部管理机构必须对连锁店实施“零距离”管理，实现对所有业务环节的实时监控，并对这些方面所涉信息予以实时记录和深度分析，否则就谈不上形成连锁网络，整体大于简单局部之和的连锁经营优势也就无法体现出来。
六是要在对人力资源加以开发、利用过程中，重视企业文化的传播，培育团队精神，增进人才对事业的忠诚度，变被动的人事管理为主动的人力资源管理。
三、连锁经营总部组织结构设计（一）组织结构设计原则1、基本原则(1)围绕公司经营战略进行组织结构的设计(2)按照现代企业制度，充分授权，分权管理(3)统一指挥原则：一个下级只有一个上级，只能接受一个上级的命令(4)做到责任明确，责权一致2、设计出发点（1）着眼于强化公司整体连锁经营功能，突出关键职能，专业化管理（2）既要有超前性，又要充分考虑公司人员素质，切合公司目前现状（二）组织结构设计总体方案1、连锁超市总体结构连锁超市采取总部、门店、物流中心的整体架构，总部统一管理、统一结算，物流中心统一采购。
以总部为主体，在全省各县市开设大型卖场，如图2：(l)通过营运部的管理以及对城市财务中心或地区配送中心的监控实现对各门店的管理与控制;(2)通过统一的信息管理系统实现整体的统一;(3)通过计算机联网方式实现信息数据的共享;2向物流中心下达配送、进货等指令，指导整个连锁系统的经营活动。
如图3：3(l)(2)(3)(4)(5)门店具有完整的进、销、调、存业务活动。
门店主要是经营管理，通过健全的货架管理、补货管理和完善的顾客服务来提高企业经济效益，达到扩大经营和增强企业竞争力的目的。
门店内部主要分为业务部(部门代号为8*)和服务部(部门代号为9*)两部份，业务部包括食品、生鲜、家用百货、电器、纺织5个部门，服务部包括:店长、人力资源、电脑资讯、订货、收货、收银、保安、美工、维修、公共关系10个部门。
采取店长负责制，店长向总部营运部负责，店内所有部门向店长负责。
如图44口。
(1)(2)(3)按总部的要求收货;(4)按各门店的销售需求进行商品分装加工;(5)按总部配送指令及要货计划及时配送。
物流中心缩小简化了商品的流通渠道，实现了商品进货统一管理，使商品配送集中化，体现了连锁机制与销售职能分离的特点，使进货工作与销售、库存有机地结合在一起，实现低成本经营，提高企业的经济效益。
如图55(1)(2)联系。
(3)(4)总部市场部对所有分店的销售进行分析，从而对门店的商品结构，促销方式进行相应的调整。
(5)门店根据总部的供应商信息、商品信息、促销信息，并根据自身的销售情况进行订货，商品验收、入库和上货。
(6)物流中心负责与供应商的商品交接、负责将门店的商品分装、组包，并及时送至各门店，并向总部提供相应的单据信息。
具体关系见图6：注：基础信息包括商品信息、供应商信息、促销信息、变价信息等图6 总部、门店和物流中心关系图（三）总部各部门职责分析A、总经理办公室职能1、信息及日常办公事务管理（1）负责公文往来管理及信息沟通（2）负责公司各类材料、文件档案以及图书管理（3）负责公司印章管理及各部室、分店印章使用情况的监督管理（4）负责公司办公会议，巡场工作及其他有关会议的准备和组织工作（5）负责与政府相关部门的协调、沟通及外事活动安排、接待（6）负责内部刊物的编印、发行，发挥信息沟通桥梁作用2、行政后勤管理（1）负责公司固定资产管理及部分固定资产购置（2）负责公司物料用品、低值易耗品的购买、发放及管理（3）负责公司通讯设备的统一管理和使用安排（4）负责公司证照办理、年审等事务；对分店证照悬挂、保管情况进行监督管理（5）负责公司自有房产、租用房的物业管理（6）负责公司宿舍管理，包括员工宿舍的调配、维护、监督等（7）负责公司总部办公环境、工作秩序的维护及管理3、动力工程管理（1）负责公司水电、空调等动力设备运行监控管理（2）负责公司营业设施的维护、维修和改建（3）负责公司动力设备的安装、维护和维修，指导员工正确操作、使用（4）负责公司自有物业、租用物业、出租物业的改建、装修、维护和维修4、车辆管理（1）负责公司车辆的购置及调配（2）负责公司车辆运行状况的监督管理（3）负责员工班车、送货车等租赁车辆管理监督5、安全监督管理（1）负责落实、执行国家有关安全消防制度（2）负责监督、指导各部室、分店第一安全责任人的安全消防管理工作（3）负责审核公司工程设计项目的安全消防性能B、人力资源部职能（1）负责公司人力资源的开发与利用（2）制定、调整公司人事政策，进行日常人事管理，开展员工培训（3）制定公司人力资源计划（4）进行职务分析，核定人员岗位编制（5）了解分析各分店、部室人员变动情况，掌握人员需求（6）负责人员招聘与录用、任免与调配以及考勤、离职等手续办理（7）负责工牌和《营业管理手册》的发放等日常事务管理（8）负责人员调入、调出手续的办理（9）负责劳动用工手续的办理及档案管理（10）负责工资与福利的核定及发放（11）负责劳动咨询，处理劳动纠纷（12）建立有效的沟通途径，收集、处理员工意见与建议，并及时向公司领导反馈（13）负责供应商促销人员管理2、培训与开发（1）负责公司培训与开发规划（2）建立公司培训体系，制定年度培训计划（3）了解分析培训需求，进行课程设计，评估培训效果，组织实施公司各项培训活动（4）指导各分店开展培训活动（5）建立管理人员能力开发与评价体系（6）建立公司业绩考核体系（7）制定人事考核制度，建立绩效考核标准（8）组织实施各部门与各级人员的绩效考核C、财务部职能1、计划控制（1）制定公司财务会计制度及内部控制制度并组织实施（2）编制公司经营计划（3）监控公司各项经济活动的有效运作2、会计核算（1）根据公司财务管理要求，建立会计核算体系（2）对公司各项经济活动和财务收支进行核算（3）对公司的现金流量进行分析、向决策层客观反映公司的财务状况（4）定期分析公司经营成果及财务状况，为公司经营决策提供信息（5）掌握和执行国家税务政策，依法纳税3、资产管理（1）建立公司资产管理体系，确保资产安全（2）对公司各项资产的使用状况进行分析评价，促进资产的有效使用（3）参与制定存货管理方面的业务流程，监督存货管理的执行情况4、投资于筹资管理（1）负责对公司的投资项目做好成本、盈利的预测工作，参与公司投资项目的决策（2）充分发挥财务的杠杆作用，在确定公司最佳资本结构的前提下，为筹资决策提供依据并负责筹集公司投资资金（3）综合分析各项影响股利分配的因素，确定最佳的股利分配方案5、储值卡销售与管理（1）制定储值卡业务流程（2）负责储值卡销售和管理工作，确保储值卡正常营运6、服务（1）为公司各项业务提供财务支持（2）解决超市在营运过程中出现的财务问题（3）定期组织各项财务专业知识的培训D、工程部职能（1）对初选店物业的结构、水、电、空调、消防等方面提供专家意见（2）对新店房屋租赁合同的各项专业技术要求提供专业支持（3）负责新店筹建中各项政府相关部门的报批手续（4）负责完成分店物业的各项加、改建工程的设计及施工监理工作（5）负责新店装饰工程施工监理工作（6）与分店经理对接，解决分店检查时发现的施工质量问题（7）负责新店装饰施工过程中公司相关部门及各项施工单位之间的协调配合工作，落实工程计划（8）负责分店装饰、加改建等工程的档案管理（9）收集、整理分店设计及施工中存在的不足，为新店开发提供借鉴作用E、发展部1、理论研究与新店选址（1）收集国内外零售业相关资料，建立和完善零售业；理论资料库（2）研究国内外零售业动态与发展趋势（3）根据公司发展战略，统筹开展新店选址的市场调研，为公司领导提供决策依据（4）负责新店的房屋租赁合同的谈判，签订工作2、装饰设计（1）参与新店装饰设计工作，贯彻公司有关装饰设计要求（2）负责装饰设计与原有建筑设计，装饰工程施工间的衔接工作（3）组织设计师与公司相关部门人员召开专题会议，解决设计过程中的有关专业问题3、营业设备设施配置（1）根据新店筹建计划，统筹安排新店设备设施配置计划（2）根据新店装饰设计要求，选择合适的营业设备设施（3）负责新店及现在各分店新增营业设备设施的采购工作（4）负责营业设备设施安装、调试的监理工作（5）负责分店设备使用人员及管理人员设备操作及维护的排序工作（6）组织新店及现有各分店新增营业设备设施的验收及移交（7）收集国内外零售业相关设备设施资料，建立和完善设备设施资料库4、招投标管理（1）负责与政府部门协调有关招标的各项工作（2）负责装饰工程承包单位的初步筛选工作（3）组织实施招投标工作（4）审核各投标单位的投标文件（5）负责新店装修工程承包合同的谈判、签订工作F、资讯部信息系统的需求分析，电脑系统的开发，电脑软硬件的维护维修，操作流程的培训，保证总部与门店之间信息传递的顺畅，可直接与门店电脑资讯部发生工作关系。