王思斌《社会工作导论》【笔记+课后习题+考研真题及详解】(1-5章)【圣才出品】
王思斌《社会工作导论》(第2版)配套题库【章节题库】-第一~五章【圣才出品】
第一章社会工作的涵义与功能一、名词解释1．社会工作（广州大学2019年研；内蒙古大学2019年研；西南大学2010年研；华中农大2010年研）答：社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。
社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。
具体说社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化服务活动。
2．社会工作者（安徽大学2019年研；武大2010年研）答：社会工作者是指遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员，是帮助和服务的提供者。
他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
在有些国家，社会工作者的身份比较容易确定。
这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。
3．案主（西南大学2019、2010年研）答：案主又称受助者，是指遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。
他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。
受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。
社会工作者要与案主建立专业关系。
在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。
绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。
这和一般人际关系强调互惠明显不同。
4．助人自助（西南大学2019年研；中山大学2012年研；西南大学2010年研）答：助人自助是指社会工作者有意识、有目的地在帮助他人的活动过程中贯穿的一种核心价值理念。
在这个助人活动中，社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引受助者主动参与这一行动过程，通过相互配合与协调，从而达到助人目的。
王思斌《社会工作导论》社会工作过程(复习笔记)【圣才出品】
7.1 复习笔记一、社会问题与社会干预1．从社会学对社会问题的宏观干预到社会工作的直接介入社会问题是社会全体或部分成员的共同生活或社会进步发生障碍的问题。
（1）作为一门社会科学，社会学强调以经验、实证和科学方法来研究社会问题，希望通过对社会结构、社会变迁规律的探索，找出人类社会问题的解决方案。
①社会学家对社会的研究包括了一系列从宏观结构到微观行为的研究，包括对种族、民族、阶级和性别，以及家庭结构和个人社会关系模式的研究；②关注影响人们社会生活的各种问题，包括犯罪和离婚，人的异常行为与城市治安状况；研究农村人口迁移和城市化过程；关注社会政策、家庭、老龄化、医疗、社会差别等等社会领域。
（2）我国社会学者根据社会转型期的特点，提出了现阶段社会学对社会自组织进行“弱干预”或“强干预”的策略。
基本上，社会学对社会问题的干预体现在通过对社会问题的探究，从而对社会问题的形成做出有较充分解释力的理论说明，并在行动取向下与“行动者”共同行动来达成社会变迁。
如果说社会学对社会问题的干预是一种宏观干预的话，那么，社会工作则不仅关注社会问题、社会进步，而且是应用包括社会学在内的科学理论，通过综合而将理论付诸实践，身体力行地去解决社会问题。
在应对现代社会问题的思路中，社会工作是一种通过直接介入受问题影响的人与环境，来应对社会问题的基本机制和流程。
它对社会问题的干预更多地表现为对受社会问题困扰的社区、群体、家庭和个人的直接介入，是一套科学化的介入程序与过程。
2．社会工作对现代社会问题的回应（1）社会工作是现代社会对社会问题的一种回应机制，是解决现代社会问题的一种社会建制。
社会工作被看作是解决社会问题、帮助人们拥有良好社会生存状态的一种制度。
社会工作认为，现代人类社会的结构和组织本身在相当大的程度上是产生、塑造某些社会问题的原因，要了解社会问题和人类行为，必须了解人类的这些社会结构和组织，包括政策与法律等等，以便减少这些社会制度对个人、群体和社区生活的负面影响，即通过改变政治、经济体制和制度方面的问题来减少社会问题，预防社会问题的发生。
王思斌《社会工作导论》配套题库 (1-4章)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第一章社会工作的涵义与功能一、名词解释1．社会工作（广州大学2019年研；内蒙古大学2019年研；西南大学2010年研；华中农大2010年研）答：社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。
社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。
具体说社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化服务活动。
2．社会工作者（安徽大学2019年研；武大2010年研）答：社会工作者是指遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员，是帮助和服务的提供者。
他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
在有些国家，社会工作者的身份比较容易确定。
这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。
3．案主（西南大学2019、2010年研）十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台答：案主又称受助者，是指遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。
他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。
受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。
社会工作者要与案主建立专业关系。
在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。
绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。
这和一般人际关系强调互惠明显不同。
4．助人自助（西南大学2019年研；中山大学2012年研；西南大学2010年研）答：助人自助是指社会工作者有意识、有目的地在帮助他人的活动过程中贯穿的一种核心价值理念。
在这个助人活动中，社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引受助者主动参与这一行动过程，通过相互配合与协调，从而达到助人目的。
王思斌《社会工作导论》笔记和课后习题详解(人的成长与社会环境)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第五章人的成长与社会环境5.1复习笔记一、人的成长社会工作是一种助人的专业，其目的是增加人们的福利，使人得到全面发展，具体说来就是促进人的健康成长。
人的成长与人的发展是相同的概念，其涵义是使人能顺利地通过人生的各个阶段充分发挥他的能力，扮演好社会角色，为社会进步做出应有的贡献。
人的成长表现为对个人需求及社会期望的满足，而个人需要与社会期望是与人的本质属性相关的。
1．人的属性社会工作把人当作一个具体的、现实的人来看待，认为人的本质属性包括生物性和社会性两个方面。
（1）人的生物性①人是一个高级生物体a．人的生物性首先表现为他是一个具体的生物，他由复杂的肉体器官组成，成为一个各部分相互联系、相互协调、联合供职的有机体，其目标是个体的生存与发展。
人的生物体十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台是一个整体，它的每一个组成部分都对个体生存及发展目标的实现产生影响。
b．人的生物体是不断发展、不断成长的。
一个个体从出生到死亡，经历漫长的历程，婴儿→幼儿→儿童→少年→青年→中年→老年，这是一个正常人一生中所要经历的必然阶段。
这是一些以人的生物性成长为基础划分的前后相互联系的阶段，被称为人的生命周期。
在这个生命周期的不同阶段上，个体的生物机体的状态不同，对外界的需求不同，与外界环境的相互作用也不同。
②人的本能人的生物性还表现为它有先天而有的本能，虽然这些本能并非完全与生俱来，但随着生物机体的发展，会“自然而然”地产生并表露出来。
一个人的能力是在他的社会化过程中逐渐形成的，但这必须以人的先天潜能为基础。
人的潜能与人的本能并不等同，人的潜能是人所具有的所有但尚未发挥出来的能力，它包括本能和后天学得的才能两部分，它是体现人的价值的各种潜在能力的总和。
（2）人的社会性①人的社会性及其发展a．人的社会性是个体参与群体或社会生活的倾向及特征。
第一，人的社会性表现为个体积极参加群体生活的倾向，以及他与其他个体共处于群体之中，经营群体生活的能力与活动。
王思斌《社会工作导论》笔记和课后习题详解(社会工作方法)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第八章社会工作方法8.1复习笔记随着社会工作实务及理论研究的不断发展，在社会工作领域里逐渐形成了一些基本的方法。
这些方法包括个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政与社会工作研究。
本章将依次对这些方法作扼要的介绍。
一、个案工作1．个案工作的概念及发展（1）个案工作定义个案工作是一种工作方法，这种方法以科学知识和专业技巧为基础，通过一对一的专业关系，帮助案主处理其与环境之间的关系，从而增进案主的社会福利。
（2）个案工作的发展①萌芽时期十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台个案工作的历史可以追溯到l8世纪末19世纪初在欧美普遍建立的慈善组织会社。
该会社受当时社会思潮的影响，把个人贫穷的原因归结于个人道德的沦丧或不肯努力，但从人道主义出发，社会又有责任去帮助这些个人。
因而，慈善组织会社聘用“友善访问员”走访这些贫穷家庭，查证它们有无受助的必要，并通过道德说教及其他方式给予协助。
这个时期可以视为个案工作的萌芽时期，其特点在于重视个人的道德。
②第二个发展阶段慈善组织会社后期至第一次世界大战结束，个案工作进入了第二个发展阶段。
当时的社会工作者认识到，案主问题的原因并不在于个人而在于社会。
这一时期的特点在于，不仅重视问题的个人方面的原因，而且更加重视问题的社会环境方面的原因。
③第三个阶段第一次世界大战末至1929年世界经济危机时期是个案工作发展的第三个阶段。
当时案主的问题多属于心理或精神的方面，单靠改善社会环境并不能完全奏效。
加之，当时精神病学及心理分析学的蓬勃发展给个案工作以强烈的影响，因而，社会工作者开始运用心理分析的方法来帮助案主解决问题。
这一时期的特点在于，重视个人的心理因素胜于社会环境，甚至形成了社会工作中的“精神医学的洪流”。
④第四个发展阶段第二次世界大战之后，个案工作进入了第四个发展阶段。
社会工作所面对的案主的问题呈多样性景象，其中有心理方面的，也有社会环境方面的，同时亦有心理方面和社会环境方面综合而成的。
王思斌《社会工作导论》配套题库 课后习题(社会工作的哲学基础与价值体系)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第三章社会工作的哲学基础与价值体系1．试述社会工作关于人的价值。
答：西方社会工作关于人的价值论述主要有社会工作实务操作定义所代表的价值体系、比斯台克所发展的价值体系以及泰彻所发展的价值体系三个学派。
（1）社会工作操作定义所表达的价值体系高登认为，美国社会工作操作定义包括六条价值叙述：①个人是社会首先要关心的对象；②在社会和个人之间存在着相互依存关系；③他们具有相互的社会责任；④尽管对每个人来说，他们都具有共同的人类需要，但是每一个人从本质上来说是唯一的，与其他人是不同的；⑤民主社会的一个基本属性就是个人通过积极地参与社会，实现每一个人的全部潜能和社会责任；⑥社会有责任提供各种方式，克服或阻止在个人和环境之间存在的自我实现的障碍。
社会工作实务所体现的价值观念与新教伦理中的价值观念的根本不同之处，在于它完成了从个人责任向社会责任的过渡。
这种价值理念是现代社会福利制度得以建立的哲学基础。
（2）比斯台克的价值体系十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台比斯台克在其1967年发表的《社会工作的基本价值》一文中，提出了他的社会工作价值体系。
他认为社会工作的价值体系包括：①人的尊严和价值是至高无上的；②人在生理、智力、情感、社会、审美和精神方面具有天赋的潜能；③人具有实现其潜能的天生的驱动力和义务；④人具有选择能力，并且由于其有自我实现的义务，所以他具有自我决定权；⑤每一个人都是一个独立的个体，并且他有这样被考虑的权利和需要；⑥为了自己潜能的实现，人有权要求利用合适的手段；⑦每一个人需要在其社会提供和保障的机会方面和谐发展，以满足他在身体上、心理上、经济上、美学上和精神上的基本需要；⑧人的社会活动在其自我实现的斗争中是重要的；⑨社会有义务促进个人的自我实现；⑩社会有权通过其个体成员的贡献变得健全和繁荣。
（3）泰彻的价值体系泰彻认为社会工作的价值如下：①每一个人都有其尊严和价值；②每一个人都应该受到尊敬和得到周到的照顾；③每一个人都应该参与影响他的决策；④每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋；⑤每一个人都应该公平地分享对物品和服务的控制；⑥对于为了理性行为所必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利。
王思斌《社会工作导论》配套题库 章节题库(社会工作的理论与知识基础)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第五章社会工作的理论与知识基础一、名词解释1．大卫·豪答：大卫·豪将社会工作理论划分为“为社会工作理论”与“社会工作理论”两个层次，前者是指社会工作理论中用来对人与社会的本质、人的行为与社会运行的规则和机制进行解释的那部分内容。
后者则是指社会工作理论中用来对社会工作实践本身的性质、目的、过程、方法进行说明的那部分内容。
二者之间既存在着明显的区别，又存在着不可分割的联系。
和提姆斯的划分相比较，两种划分是基本一致的，只是提法不同而已。
2．心理分析学理论答：这是以弗洛伊德及其追随者们的著作、学说为基础形成和发展起来的一种社会工作理论，也是迄今为止历史最悠久、影响最广泛的一种社会工作理论。
它认为人的行为是由本能所驱使、由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。
不良行为的产生源于由各种本能集合而成的“本我”同“自我”、“超我”之间关系的失衡。
社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对象恢复本我、自我与超我之间的平衡，并应用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台3．认知理论答：这是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。
与心理分析学不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。
不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作的主要任务就是要帮助服务对象获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使服务对象的行为能得到正确的、理性的指引。
4．社会系统理论这是以一般系统论及其社会学版本——结构功能主义等为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。
它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体；协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件，也即是个体生存与发展所必需的基本条件。
当这个条件得不到满足，即系统内部的各个子系统或各个元素之间不能有效配合、相互协调时，系统均衡就会受到破坏，个体的生存与发展就会出现问题。
王思斌《社会工作概论》课后习题详解(1-6章)【圣才出品】
第一章社会工作的内涵与工作领域1．试述西方社会工作产生的背景。
答：西方社会工作产生的背景如下：（1）资产阶级革命及人道主义的张扬现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会。
作为尊重人、关心人并致力于人的发展的社会工作与西方的文化传统及社会思想有关。
西方文化有崇尚个人价值的传统。
以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张恢复古代世俗的思想文化，主张以人为中心。
法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义，把天赋人权、自由、平等、博爱写到自己的旗帜上。
资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。
资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态与宗教伦理一起为后来兴起的现代慈善活动和社会工作奠定了思想基础。
（2）资产阶级工业革命及其引发的社会问题①18世纪60年代，英国首先发生了工业革命。
接着在19世纪内，西欧主要国家法国、德国也相继完成了产业革命。
工业化、市场化、城市化促进了重大的社会转型，即从农业社会向工业社会的转型，从传统社会向现代社会的转型。
工业革命一方面促进了这些国家的经济发展，另一方面也对这些国家的社会结构带来了巨大冲击。
正如马克思、恩格斯所指出的：资产阶级在不到一百年的阶级统治中所创造的生产力，比过去一切世代创造的全部生产力还要多，还要大。
②资本主义也剧烈地改变着城乡结构、阶级结构，制造着严重的社会对立，把人和人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，把人的尊严变成了交换价值，贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。
这种现象不符合人们对理想社会的追求。
许多思想家、政治家和社会人士致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，使人们免于痛苦。
社会工作就是众多尝试中的一种。
2．试述我国改革开放以来社会工作的发展。
答：我国改革开放以来社会工作的发展情况如下：（1）1978年底，中国共产党决定实行改革开放的政策，解决历史上积累的特别是“文化大革命”形成的各种问题，其中包括各种民生问题。
王思斌《社会工作导论》配套题库课后习题（社会工作的发展历史）【圣才出品】
王思斌《社会工作导论》配套题库课后习题（社会工作的发展历史）【圣才出品】十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第二章社会工作的发展历史1．为什么把《伊丽莎白济贫法》看作是社会工作专业的历史发展源头？答：为应对贫困与其他社会问题，英国政府在工业革命的历程中出台了相应的济贫政策来救助贫民，开创了由政府以社会政策的形式来规范社会救济事业之先河。
其中1601年颁布的《济贫法》因其完备性而最为著名，被誉为开创性的济贫法案。
这部法案的意义在于，在西方历史上第一次正式承认政府有对社会中无助的人进行救济的责任，并建立了初步的救济行政制度与救济工作方法。
把《伊丽莎白济贫法》看作是社会工作专业的历史发展源头可以从以下三方面来理解：（1）法案的主要内容包括以下几方面：①规定每一教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。
②规定贫民救济应由地方分区主办，每一教区设立监察员若干人，中央政府设立监督人员。
③以工代赈。
规定凡有工作能力的贫民，必须参加工作，以工作换取救济。
a．教区设有贫民习艺所，供男女儿童习艺；b．教区也义务地代为介绍工作，或配给原料与工具，强迫有劳动能力者从事生产。
④禁止无家可归者及无业游民行乞游荡，设济贫院收容救济，强迫其在济贫院工作。
有家者给予家庭补助，使其仍在家居住。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台⑤规定家庭有救济其贫穷家人或亲属的义务，教区仅在贫民不能从其家人或亲戚处获得扶养时才予以救助。
而且救助的对象限于在该区出生的人或最近在该区住满3年的人。
⑥把贫民分为三类：a．为体力健全的贫民.这种人在接受救济时必须进入“感化所”或“习艺所”工作。
b．不能工作的贫民，包括患病者、老年人、残疾者、精神病患者及需抚育幼小子女的母亲们。
对这种人救助的方式分为进入“济贫院”，即进行“院内救济”和“院外救济”两种。
c．失依儿童，包括孤儿、弃婴等。
对这种人救助的主要救济措施是进行领养或寄养。
（2）《伊丽莎白济贫法》奠定了政府主持公共救济事业的基础和方式，为社会工作的发展打下了基础。
王思斌社会工作导论 北京大学出版社第二版笔记==
王思斌社会工作导论北京大学出版社第二版笔记第一章（选择题）1、社会工作的定义：一、社会工作时科学的社会服务和方法，二、社会工是一个专业和制度，社会工作时以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行职业性的助人活动社会服务分为公共服务（政府）和社会服务（社会组织）专业(格林伍德)：理论体系，社会认可。
专业权威、伦理守则。
专业文化制度：具备社会制度的基本特征，成为社会福利必不可少的组成部分2、社会工作的性质：融价值、理论、实务为一体的多维系统。
实务性、科学性、价值相关性、道德实践3、社会工作的构成要素：社会工作者：角色，贝克把社会工作者角色分为直接服务、间接服务、和合并服务角色服务对象：个体、群体、社区价值观：核心是利他主义助人方法：专业的方法4、社会工作方法分类：直接服务：个案工作、小组工作、社区工作、间接方法：社会工作行政第二章：社会工作发展历史（选择题）时间、人物、意义、特点、什么队个案的影响，什么对社区的影响第一节：社会工作历史起源一。
思想渊源1、古希腊、古罗马及希伯来时期的思想根源古罗马时期。
人们之间的互助主要表现在人们对社会责任观的强调，这种责任的意义在于富人帮助穷人是一种宗教责任希伯来时期：人们对正义的主张表现在公平享有财富的认识中，这种思想对社会工作价值强调社会公平正义的传统起到重要影响2、基督教的博爱思想产生于公元1世纪，教义包含许多利他、奉献、爱人等博爱思想，这种博爱思想对社会工作的价值基础长生影响3、人道主义价值观时间：源于欧洲文艺复兴，强调人生而平等、人的尊严和人的价值的重视对社会工作的出现产生了重要影响，为社会工作的产生奠定了坚实的思想基础二、工业革命与社会救助的发展1、工业革命与社会变迁工业革命促进经济结构的转变同时带来社会关系和社会结构的转变，资本主义的经济体系好人社会关系的确立。
后果是产生大量的农民失业和众多贫民的产生2、英国的（伊丽莎白济贫法）1601年，为应对贫困和其他社会问题，颁布济贫法。
王思斌《社会工作导论》微观社会工作(复习笔记)【圣才出品】
8.1 复习笔记一、社会工作方法的分类1．社会工作方法的意义（1）社会工作专业的宗旨①社会工作专业的宗旨是实现社会公正，其目标旨在协助贫穷人群、弱势群体及社会中因各种原因而陷于困难处境中的人们。
社会工作的方法就是为了实现社会工作宗旨的一套系统化的专业活动，包含专业的知识和技术。
②社会工作方法是为实现社会工作目的和宗旨服务的。
社会工作的宗旨是社会工作在理论上建立的对专业活动结果的设定，它必须通过社会工作专业的载体—社会工作者运用专业的手段，为服务对象提供服务来实现。
社会工作的宗旨即是社会工作的目的，由目的所设定的结果则是具体的目标，而实现目的和目标的手段就是具有实践性特点的社会工作方法。
（2）社会工作方法作为操作化的专业活动是实现社会工作目的和目标的中介。
作为专业活动的手段，社会工作方法的发展和演进在本质上体现着社会工作专业实践能力和对所服务的目标客体的认识能力的发展，是社会工作专业实践能力和认识能力的发展程度的标志。
2．社会工作方法的历史演进（1）个案工作方法的产生专业社会工作的发展起源于工业化早期的贫民救济工作。
工业革命的发展造成了农村的破产，产生大量的失业人群和贫困人口。
那时这种对救助对象“个别”化的工作有一个基本的假设，即贫困是由于“个人缺陷”造成的，因而帮助也需要从激发和重建当事人个人和家庭的道德感人手。
（2）小组工作（亦作团体工作）方法的产生19世纪中期有组织的社团和康乐活动相继兴起，其以1844年英国乔治·威廉（George Williams）在伦敦成立的世界上第一个青年会为开端。
（3）社区工作方法的产生①在应对工业革命所带来的贫困等社会问题的努力中，在个案工作和小组工作方法演进的同时，另一种解决工业化所带来的社会解组、贫困等社会问题的努力也开始了，并逐步演化为社会工作的另一种专业方法，即由19世纪晚期的睦邻组织运动发展出来的社区工作方法。
②睦邻组织运动的工作人员在贫民区建立社区睦邻服务中心，以亲身参与的方式—居住在贫困社区—来体验贫困的艰难，通过与社区和居民的合作试图改善居住、健康和生活条件，并以为居民寻找工作、教授语言、传授卫生保健知识和职业技能等方法来改变社区的环境。
王思斌《社会工作概论》(第2版)笔记和课后习题详解【赠5套名校考研真题】
王思斌《社会工作概论》（第2版）第一章笔记和课后习题详解第一章社会工作的领域与内涵一、社会工作的缘起与发展1西方社会工作产生的社会历史背景（1）资产阶级革命及人道主义的张扬以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张恢复古代世俗的思想文化，主张以人为中心，一切为了人的利益。
法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义。
资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权力。
资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态与宗教伦理一起为后来兴起的慈善活动和广泛的助人活动奠定了思想基础。
（2）工业革命及其引发的社会问题18世纪60年代，英国首先完成了工业革命。
接着到19世纪30年代，西欧主要国家法国、德国也相继完成了产业革命。
工业革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。
①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级。
阶级的两极分化也是财富和贫困、特权和无权向两极的积累，两个阶级日益尖锐地对立起来。
②资本主义经济的高速发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者。
大规模的社会流动破坏了农村的社会结构和家庭结构。
③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张。
④社会问题大量出现。
在资本主义的发展中，自由竞争使得竞争中的失败者沦为贫困、无助的一群，贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。
2．西方社会工作的产生（1）解决社会问题的思路在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。
①改良主义者认为，要解决资本主义社会的社会问题可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶级、阶层之间的利益关系，减少社会问题。
其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。
②马克思主义从生产关系一定要适合生产力的发展的社会运行规律出发，指出资本主义制度的出路必定是它的灭亡和社会主义的产生。
王思斌《社会工作导论》配套题库 课后习题(社会工作的发展历史)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第二章社会工作的发展历史1．为什么把《伊丽莎白济贫法》看作是社会工作专业的历史发展源头？答：为应对贫困与其他社会问题，英国政府在工业革命的历程中出台了相应的济贫政策来救助贫民，开创了由政府以社会政策的形式来规范社会救济事业之先河。
其中1601年颁布的《济贫法》因其完备性而最为著名，被誉为开创性的济贫法案。
这部法案的意义在于，在西方历史上第一次正式承认政府有对社会中无助的人进行救济的责任，并建立了初步的救济行政制度与救济工作方法。
把《伊丽莎白济贫法》看作是社会工作专业的历史发展源头可以从以下三方面来理解：（1）法案的主要内容包括以下几方面：①规定每一教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。
②规定贫民救济应由地方分区主办，每一教区设立监察员若干人，中央政府设立监督人员。
③以工代赈。
规定凡有工作能力的贫民，必须参加工作，以工作换取救济。
a．教区设有贫民习艺所，供男女儿童习艺；b．教区也义务地代为介绍工作，或配给原料与工具，强迫有劳动能力者从事生产。
④禁止无家可归者及无业游民行乞游荡，设济贫院收容救济，强迫其在济贫院工作。
有家者给予家庭补助，使其仍在家居住。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台⑤规定家庭有救济其贫穷家人或亲属的义务，教区仅在贫民不能从其家人或亲戚处获得扶养时才予以救助。
而且救助的对象限于在该区出生的人或最近在该区住满3年的人。
⑥把贫民分为三类：a．为体力健全的贫民.这种人在接受救济时必须进入“感化所”或“习艺所”工作。
b．不能工作的贫民，包括患病者、老年人、残疾者、精神病患者及需抚育幼小子女的母亲们。
对这种人救助的方式分为进入“济贫院”，即进行“院内救济”和“院外救济”两种。
c．失依儿童，包括孤儿、弃婴等。
对这种人救助的主要救济措施是进行领养或寄养。
（2）《伊丽莎白济贫法》奠定了政府主持公共救济事业的基础和方式，为社会工作的发展打下了基础。
王思斌《社会工作导论》配套题库课后习题（人类行为与社会环境）【圣才出品】
王思斌《社会工作导论》配套题库课后习题（人类行为与社会环境）【圣才出品】十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第六章人类行为与社会环境1．什么是人类行为？什么是社会环境？两者的关系是什么？答：（1）人类行为的定义人类行为也称人的行为，它是对人的一切行动的泛指，意为有机体的作为及其行动，包括内在隐秘的和外在可观察到的行为。
社会工作将人类行为被界定为：个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。
（2）社会环境的定义在社会工作者的视野中，环境一般指个人或群体生活于其中的社会环境。
社会环境是与个体或群体的生存和发展相关的、物质的和非物质的要素的总和，它包括人造环境、社会关系系统、社会氛围和文化等。
（3）两者的关系个体、群体与社会环境的依赖和相互作用，决定了人的行为受到社会环境的直接影响。
①社会环境为人的行为提供了活动空间社会环境为人的生存和发展提供了具体的空间。
在这个空间中，人们出于满足自己需要的动机，在现实社会条件及社会规范的约束下行动，获取自己生存和发展的资源，发展自己的潜能，实现个人与社会的期望。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台②社会环境为人的行为提供参照标准参照群体不是社会成员生活于其中的群体，而是社会环境的一部分。
在社会生活中，参照群体是人们进行比较和评价的标准，从而影响着人们的行为。
③社会环境影响人的社会功能的发挥在复杂的现代社会中，人在成长的生命周期中及与社会环境的互动中，任何一个方面、一个阶段出了问题，都会影响其社会功能的正常发挥。
社会工作的目的，就是要增强人及社会环境的功能。
④改善社会环境，促进人的发展社会环境对人谋求生存和发展的行为的影响说明，要积极促进人的发展，必须从改善社会环境入手。
其中包括强化社会支持网络，增强对人的支持能力，改善社会结构和社会制度，调整资源分配格局，改造不相适应的社会文化等等。
2．人类需要有哪些类型？如何帮助服务对象分析他们的需要？答：（1）人类需要的类型需要是人的需求未能满足的状态，它表现为人们对目标的追求。
王思斌《社会工作导论》课后习题(1-6章)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第一章社会工作的涵义与功能1．怎样理解社会工作是一种科学？答：可以从以下三个方面理解社会工作是一种科学：（1）社会工作是科学的社会服务社会工作是科学的社会服务，社会服务是社会工作最本质的特征。
①社会工作是以助人为目的的活动，这种利他的活动不是服务提供者获取私利的手段或工具，而是目标本身。
社会工作所说的服务是直接或间接向困境人士、弱势群体提供的物质的、精神的或生活上的帮助。
②社会工作具有实务特征。
实务也称实践，它是人类有意识地改变外部世界的活动，是人的能动性的表现。
它强调具体地去做，即在科学理论的指导下采取行动、实施服务。
（2）社会工作是科学的助人方法在现代社会中，困境人士、弱势群体所遇到的问题十分复杂，要有效地帮助他们就需要一定的方法和技巧。
社会工作就是运用科学方法从事的社会服务。
随着社会工作实践的发展，个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法和社会行政逐渐成为社会工作者解决问题、提供服务之长器。
①个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法是向服务对象提供直接服务的方法，它们被称为直接社会工作方法。
②社会行政通过实施政策或运作社会服务机构为服务对象提供服务，属于间接社会工作方法。
依靠这些方法和它们的结合，社会工作者提供着独特而有效的服务。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台从实际服务的角度来看，社会工作实践就是对这些工作方法的灵活运用，正是因为工作方法在社会服务中所处的基础和中心位置，所以说社会工作是一套科学的工作方法。
（3）社会工作具有科学性社会工作要科学地助人，科学性是其重要特点。
①社会工作是建立在对问题的科学分析之上的助人活动。
社会工作主要不是以帮助解决人们日常的、简单的困难为己任，而是主要面对那些复杂的难题。
对于扶老携幼，可能任何人都可以做。
但是对城市失业者家庭、进城务工人员子女成长等问题的解决则不是一般人都能做好的。
社会工作常常介入这些复杂的社会问题，就要对问题进行科学分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章社会工作的性质与任务
1.1复习笔记
一、什么是社会工作
1．社会工作是科学
作为应用社会学或应用社会科学的社会工作的科学特征主要表现在以下方面：
（1）客观性。
社会工作是一种助人的活动，是社会工作者为求助者提供资源以帮助他走出困境的过程。
在这个过程中，社会工作者虽抱有助人的价值观与目标，但他审视问题的立场及态度却是客观的，即不是从感情出发，而是基于自己的知识基础、专业操守客观地对待问题，寻求有效而合理地解决问题的办法。
社会工作者与受助者之间是工作关系，它要求社会工作者应有客观的态度。
（2）工作方法的科学性。
社会工作十分注重工作方法，并把科学的工作方法当作社会工作成功的基本要件。
这些方法以其固有的内在联系、技术和原则而成为规范的工作准则。
（3）工作过程的逻辑性。
社会工作者根据助人活动的发展规律将工作过程化为前后紧密连接的一些阶段，从而使其具有严密的逻辑性。
2．社会工作是一种艺术
（1）社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用；
（2）社会工作需要细致地分析、巧妙地应对问题；
（3）社会工作面对的任务常常是新的、独特的、特殊的。
3．社会工作是一种制度
（1）什么是制度
制度也称社会制度，它是人类在长期的共同活动中经过积累、选择而形成的指导人们活动的规范体系。
（2）社会工作是一种社会制度
①社会工作是一种助人的专业活动，也是一种社会制度。
这表现为它既具备社会制度的特征，也成为现代社会解决社会问题的制度化手段。
社会工作已具备社会制度的基本特征：a．社会工作有一套明确的理论作指导；
b．社会工作有严密而科学的行为规则，不仅对于任何常规性的助人活动，社会工作都形成了自己的工作模式，从而保证了工作过程的科学性，而且从事这项活动的社会工作者内部也有严格的“行业守则”，这种行业伦理守则对社会工作者的职业行为进行约束，从而保证了职业行为的规范性；
c．社会工作者，社会工作机构成为进行此类专业助人活动的执行者，这些人受过专门训练，能够保证助人活动科学、有效地进行。
②社会工作是社会工作者在一定的理论和信念的指导下按照一定的规则而进行的助人活动，它具备了社会制度的特征，已经成为一种社会制度。
③社会工作成为一种社会制度的另一种表现是它的指导思想、助人方法与技巧以及职业伦理规范已在相当范围内形成共识，得到普遍认可。
4．社会工作是一个专业
（1）什么是专业
①专业是指具有较高深、独特的专门知识与技术的职业。
②格林伍德（E．Greenwood）指出专业具有以下五种属性：
a．有一套系统的理论体系；
b．被社会所认可；
c．具有专业权威；
d．职业群体内部有伦理守则；
e．有专业文化。
（2）社会工作的专业特征
①社会工作有了一套自己的理论知识和价值观念；
②社会工作有自己独特的工作方法与技巧，并以此而见长。
5．社会工作的涵义
在从不同侧面、不同角度对社会工作给予初步认识之后，让我们进一步来揭示它的内涵。
（1）专业社会工作与我国通行的社会工作的区别
①对专业社会工作的界定：社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。
②两种社会工作的不同之处
a．专业社会工作有明确的以帮助受助人为中心的指导思想。
我国的社会工作常将协调个人与集体的关系置于中心地位；
b．专业社会工作强调工作方法与技巧，我国的社会工作没有制度化的专业方法；
c．专业社会工作强调服务，而我国的社会工作兼有服务与管理两种职能；
d．专业社会工作强调提供实在的服务，我国的社会工作多属兼职，其专职部分（如工会、青年团、妇联）多属行政管理。
（2）社会工作与社会保障的关系
①社会保障是国家和社会依照法律对社会成员的基本生活予以保障的制度。
它是因为社会成员不能参加正常的劳动，或因遭受意外而不能维持其基本生活时，由政府和社会依法提供的最低限度的经济上的帮助。
②社会工作与社会保障的区别
a．社会保障基本上是由国家法律规范的援救措施与制度，社会工作则是具体、直接的社会援助的提供；
b．社会保障属于收入或物质的帮助。
社会工作不仅提供物质上的帮助，而且提供精神上的帮助；
c．社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不致发生危险，因此也叫社会安全，社会工作除了救助之外，还有发展受助者能力的任务；
d．社会保障是对个人、家庭而言的，社会工作的对象包括个人、家庭及社区；
e．社会保障的基本责任主体是国家和政府（有时也包括社区），社会工作的责任主体是社会工作者与受助人双方，是他们之间的合作。
（3）社会工作与社会福利
①社会福利是指在解决了人们的基本生存需要之后更好地生存或发展的一种状态。
社会工作常以提高人们的社会福利为自己的旗帜。
社会福利比当人们陷入生活困境而向其提供救
助性保障的水平要高一些。
②社会工作与社会福利有所不同。
社会工作是一种服务活动，是实现社会福利的手段。
在社会中，可能即使已经向社会成员提供了服务设施，某些成员也可能因各种障碍而不能享用。
这时，服务设施的享用尚需要提供另外的服务，这就是社会工作，在社会工作领域内，社会福利方面的服务是一项重要内容，这类服务称为社会福利服务。
二、社会工作的学科性质
1．学科的划分
社会工作学是以研究解决社会问题的理论和实施有效助人方法为对象的，属于综合运用各相关学科知识的应用社会科学。
2．社会工作的性质
作为一门学科，社会工作具有以下特性：
（1）科学性。
社会工作不论从其知识基础，还是专业理论，以至其方法、技巧都具有明显的科学性。
（2）实务性。
社会工作是一门以解决现实问题为主的应用性学科，面对现实，研究和解决实际问题是它的主旨。
（3）综合性。
社会工作面对现实及任务的复杂性要求社会工作必须运用多种科学知识、多种工作方法和技能去处理问题。
3．社会工作的特点
社会工作具有以下明显特点：
（1）服务性。
社会工作在本质上是服务性的，其基本任务或职能是对有困难、有需求者提供有效服务，帮助他们走出困境，以便正常生活和发展。
（2）客观性。
务实的社会工作要求面对现实，要求实事求是的工作态度，这种态度是客观的，也应该是科学的。
（3）补救性与发展性。
社会工作服务可分为两大类：
①当问题发生之后再去消极地救助，使当事人摆脱困境，这种服务是救助型的，是补救性工作；
②当社会工作防患于未然，通过增强当事人的能力或改善其生存条件以预防问题发生时，这种工作则是发展性的。
（4）批判性与建设性。
当社会工作在社会结构、社会制度的层面上分析问题时，社会问题的发生常常被归结为社会结构的失调和社会制度的缺陷。
在这种情况下，社会工作的取向是批判性的，即指出现有社会结构、社会制度的问题，并力图通过改变这种结构和制度解决当事人的问题。
当然这种批判常常不带有革命的性质，而是一种改良，即通过对社会结构、社会制度、社会政策缺陷的分析去完善它们，以避免社会问题的再度发生。
这样，批判性就成为建设性的先导、基础和条件。
三、社会工作的对象与范围
1．社会工作的对象
（1）社会工作的基本对象
①社会工作的对象是指社会工作服务直接作用和施惠的客体，是受社会工作帮助的社会。