运输公司组织结构图
中小型物流公司组织结构及业务流程图完整
中小型物流公司组织结构及业务流程图(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）中小型物流公司组织架构图客户开发管理流程客户服务管理流程订单处理流程物流业务子系统功能模块1车辆费用支出月报表经理：会计：填表：物流业务支持流程物流业务支持子系统功能模块2质量管理工作流程图一、质量管理制度控制流程图二、质量管理体系内部审核流程图三、药品进货流程图四、购销合同评审流程图五、药品验收入库流程图六、药品在库养护流程图七、药品销售发货流程图八、销后退回药品流程图九、购进退出药品流程图十一不合格药品确认处理流程图十二拆箱和拼箱发货的操作程序十三药品验收抽样流程图中央广播电视大学开放教育广播电视大学本科毕业论文浅析中小型民营企业财务管理中存在的问题及对策目录一、摘要3页二、关键词3页三、导致民营迅速成长、衰败的财务管理问题分析。
3-4页四、造成中小型民营建筑企业财务管理问题的原因分析。
5-8 页五、改善加强中小型民营建筑企业财务管理工作的建议与对策。
8-12 页六、结语12页七、参考文献12 页浅析中小型民营建筑业企业财务管理中存在的问题及对策内容摘要：随着我国社会主义经济建设浪潮不断地推进，经济总量跃居全球第二，“中国制造”逐步走向“中国智造”。
在这时代背景下，我国民营企业在经济建设中所扮演的角色越来越显得举足轻重，也带来了空前的发展机遇。
民营企业在实现跨越式发展的同时，由于发展速度过快、财务管理不规范、高负债运行等问题的客观存在，从而导致部分民营企业破产或陷入经营困境。
近年来，笔者从一系列破产或陷入经营困境的中小型民营建筑企业入手，走访、调研了相关企业管理层、财务、紧密关联企业、政府职能管理部门等，深究民营中小型建筑企业从成立、迅速扩张到陷入困境、破产倒闭等各阶段经营活动中所存在的财务管理问题，有针对性地提出的一些应对方法和改进措施，希望能给其他存在类似问题的企业提供一定的参考借鉴作用。
关键词：民营企业财务管理问题对策资本运作一、导致民营中小型建筑业企业迅速成长、衰败的财务管理问题分析。
物流公司组织结构图
“物流项目”组织构造图2 人HR、行政人员：1 人办公室：出纳 1 人行政客服车管部：车管 1 人专员2人市场部： 6 人销售部：5人总经理副总HR、行政———财务部市场经理销售经理客服车管经理出业业销销售物车单纳务务售售后流管证主精主精客客专专管英管英服服员员客户服务管理流程物流经理业务主管客户服务人员开始① 整理客户供给客户信息信息资料② 客户运量剖析③ 区分客户等级④ 客户名册登记⑤ 客户资料管理审批⑦ 确立客户服务计划⑥ 客户服务方案⑧ 实行客户服务方案结束订单办理流程经理业务经理有关部门业务部/文接到订单确认货物名称、数目等确认配送方式开具内部订审查审查单设定订单号码车辆挑选否安排车通知是安排发货运转追踪结束客户开始客户下单是调整否删除订单物流业务支持流程物流业务支持流程人员控制财务控制物件控制绩效管理成本管理办公设施档案管理收益管理装卸设施系统登岸结算管理办公用品物流业务子系统功能模块仓储协调出货通知入库通知摆放要求储藏条件统计剖析运费统计税费统计收益剖析业绩统计业务管理业务过程业务状况业务计划业务查问资源管理客户管理合同管理单证管理信用管理标准化订单编号货物明细人员代码车辆定位物流业务支持子系统功能模块仓储协调库存花费库存成本装卸管理库管员管理统计剖析收益统计成本剖析收益剖析营业额统计业务管理成本管理结算管理设施管理计划管理资源管理职工管理档案管理文件管理绩效管理标准化职工代码设施编号车牌号码档案编号车辆花费支出月报表税捐保险费维修养护费过桥费汽油费上月里程说明金额说明金额说明金额说明金额本月里程行驶里程本月总花费每公里花费每公里汽油花费共计共计共计共计备注汽日金额经手人日期金额经手人日期金额经手人日期金额经手人油期费明细经理：会计：填表：。
顺丰运营管理结构图
顺丰运营管理结构图一、概述顺丰快递是中国领先的物流服务提供商之一，拥有庞大的网络和高效的运营管理体系。
本文将介绍顺丰运营管理的结构图，展示其组织架构和各部门的职能。
二、组织架构顺丰运营管理的组织架构主要包括以下部门：1.总经理办公室：负责协调和管理各个部门的工作，制定运营管理的规划和政策。
2.运营规划部：负责制定运营计划和策略，进行业务规划和市场分析，保证物流运营的高效性和适应性。
3.运力管理部：负责管理运输车辆和仓库的运营，包括车辆调度、人员管理和货物储存等。
4.客户服务部：为客户提供全面的物流解决方案和优质的客户服务，包括订单跟踪、问题处理和客户投诉等。
5.信息技术部：负责开发和维护物流信息系统，优化物流运营流程，提高运营效率和数据管理能力。
6.资源采购部：负责采购和管理公司所需的物流设备、设施和材料等，确保供应链的稳定和成本控制。
三、各部门职能1. 总经理办公室•协调各部门的工作，制定运营管理的规划和政策。
•提供领导层决策支持和团队协助。
•监督运营管理的执行情况，及时调整和优化运营策略。
2. 运营规划部•制定运营计划和策略，根据市场需求和供应链情况进行业务规划和资源配置。
•分析市场环境，预测运输需求，确保物流运营的高效性和适应性。
•监测运营指标，评估运营绩效，提出改进建议。
3. 运力管理部•负责运输车辆和仓库的运营管理，包括车辆调度、人员管理和货物储存等。
•确保车辆和仓库的正常运行，保证货物的安全和时效性。
•优化运力资源配置，提高运输效率和运营成本控制。
4. 客户服务部•提供全面的物流解决方案和优质的客户服务，解答客户咨询和处理客户投诉。
•跟踪订单状态，及时通知客户物流信息，保证物流过程的透明度。
•协调各个部门的资源，解决物流问题，确保客户满意度。
5. 信息技术部•开发和维护物流信息系统，提供稳定和高效的物流信息管理和交互平台。
•优化物流运营流程，提高运营效率和数据管理能力。
•支持其他部门的信息需求，提供数据分析和决策支持。
物流公司组织结构图
1.江西省物资储运总公司总经理副总经理职能部门经营部门办公室党办财务部保卫部仓储部物流部质押部物业部2.中海集团物流有限公司3.中铁集装箱运输有限责任公司4.上海华宇物流有限公司5.大连沛华国际物流有限公司6.四川中旺物流有限公司7.骏捷国际物流有限公司附录:中国物流百强企业名单中国物流百强企业名次单位名称注册地址1 中国远洋物流有限公司北京2 中邮物流有限责任公司北京3 锦程国际物流集团股份有限公司大连4 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯5 广东邮政物流配送服务有限公司广州6 中海集团物流有限公司上海7 安吉天地汽车物流有限公司上海8 大通国际运输有限公司北京9 天津大田集团有限公司北京10 中国物资储运总公司北京11 上海锦海捷亚国际货运有限公司上海12 中外运裕利集团有限公司厦门13 中铁集装箱运输有限责任公司北京14 民航快递有限责任公司北京15 天津振华物流集团有限公司天津16 中铁特货运输有限公司北京17 上海佳吉快运有限公司上海18 青岛海尔物流有限公司青岛19 青岛交运集团青岛20 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳21 中铁快运有限公司北京22 南方物流有限公司广州23 中铁现代物流科技股份有限公司北京24 宝供物流企业集团有限公司广州25 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳26 广州海元物流有限公司广州27 上海巴士悦信物流发展有限公司上海28 中国集装箱控股集团公司北京29南方航空股份有限公司广州30 招商局物流集团有限公司深圳31 北京太平洋物流有限公司北京32 中铁联合物流有限公司北京33 上海惠尔物流有限公司上海34 安得物流有限公司佛山35 中海物流（深圳）有限公司深圳36 上海佳加物流有限公司上海37 河南路港综合运输有限公司郑州38 山东佳怡物流有限公司济南39北京宅急送快运有限公司北京40 中国物流公司北京41 重庆太平物流有限公司重庆42 南通汽车运输有限公司南通43 深圳市共速达物流股份有限公司深圳44 北京东方信捷物流有限责任公司北京45 北京福田物流有限公司北京46 邯郸交通运输集团有限公司邯郸47 义乌市联托运开发总公司义乌48 北京市蓝盾运输服务有限公司北京49 中信物流有限公司北京50 甘肃新大陆物流有限公司兰州51 大众交通（集团）股份有限公司上海52 上海新天原化工物流有限公司上海53 广西冠驹物流股份有限公司南宁54 河南焦作市汽车运输总公司焦作55 厦门建发物流有限公司厦门56 山东省交通运输集团公司济南57 长沙实泰物流有限公司长沙58 青岛远洋大亚物流有限公司青岛59 青岛铁路远东物流有限公司青岛60 重庆市汽车运输（集团）有限公司重庆61 天津安达物流有限公司天津62 天津市宝运物流有限公司天津63 深圳市白沙物流有限公司深圳64 徐州储运有限公司徐州65 广州市益诚运输服务有限公司广州66 厦门晋联物流有限公司厦门67 北京和众奥顺达物流有限公司北京68 厦门速传物流发展股份有限公司厦门69 湖北汽车运输总公司武汉70 广州越秀物流有限公司广州71 大连长波物流有限公司庄河72 福建省宏捷物流有限公司福州73 珠海市吉泰物流有限公司珠海74 甘肃西部物流有限责任公司兰州75 厦门弘信创业股份有限公司厦门76 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳77 湖南京阳物流有限公司长沙78 上海新兄弟储运有限公司上海79 锦州市恒大物流集团有限公司锦州80 厦门华商纵横物流投资有限公司厦门81 北京奇力物流有限公司北京82 上海北芳储运实业有限公司上海83 沧州运输集团有限公司沧州84 河南新乡汽车运输总公司新乡85 山东中邮物流有限责任公司济南86 安徽国际集装箱联运公司合肥87 鲁能帆茂物流有限公司济南88 潍坊联运有限责任公司潍坊89 安徽江汽物流有限公司合肥90 自贡东方物流有限公司自贡91 常州交运集团有限公司常州92 佛山市汽车运输集团物流分公司佛山93 上海百岁物流有限公司上海94 沈阳一运实业有限责任公司沈阳95 福建盛辉物流有限公司福州96 珠海九川物流有限公司珠海97 广东怀远物流实业有限公司广州98 杭州第一汽车运输有限公司杭州99 朝阳环通集团物流中心朝阳100 天津港散货物流有限公司天津中国民营物流企业前30名名次单位名称注册地址1 锦程国际物流集团股份有限公司大连2 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯3 天津大田集团有限公司北京4 上海佳吉快运有限公司上海5 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳6 南方物流有限公司广州7 宝供物流企业集团有限公司广州8 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳9 广州海元物流有限公司广州10 上海惠尔物流有限公司上海11 山东佳怡物流有限公司济南12 重庆太平物流有限公司重庆13 南通汽车运输有限公司南通14 北京市蓝盾运输服务有限公司北京15 天津安达物流有限公司天津16 天津市宝运物流有限公司天津17 广州市益诚运输服务有限公司广州18 厦门晋联物流有限公司厦门19 大连长波物流有限公司庄河20 福建省宏捷物流有限公司福州21 珠海市吉泰物流有限公司珠海22 厦门弘信创业股份有限公司厦门23 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳24 湖南京阳物流有限公司长沙25 上海新兄弟储运有限公司上海26 锦州市恒大物流集团有限公司锦州27 北京奇力物流有限公司北京28 潍坊联运有限责任公司潍坊29 自贡东方物流有限公司自贡30 珠海九川物流有限公司珠海中国物流企业近三年快速发展前10名企业全称注册地名次1 广东邮政物流配送服务有限公司广州2 广西冠驹物流股份有限公司南宁3 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳4 上海新兄弟储运有限公司上海5 天津港散货物流有限公司天津6 大连长波物流有限公司庄河7 中信物流有限公司北京8 安得物流有限公司佛山9 甘肃新大陆物流有限公司兰州10 深圳市共速达物流股份有限公司深圳。
物流公司组织结构图
大连中远物流有限公司1.2.江西省物资储运总公司总经理副总经理经营部门职能部门物质保仓物党办财业押流公办务卫储部部部部部部室3.广西陆川华宇物流集团有限公司组织结构图1 / 144.广东邮政物流配送服务有限公司5.中海集团物流有限公司2 / 146.中铁集装箱运输有限责任公司7.中海集装箱运输上海有限公司3 / 148. 北京铁运新世纪物流有限公司9.中铁快运股份有限公司4 / 1410.上海华宇物流有限公司11.广州市俞氏物流有限公司5 / 1412.昆明方向物流有限公司13.大连沛华国际物流有限公司6 / 1414.四川中旺物流有限公司7 / 1415.骏捷国际物流有限公司8 / 1416.烟台新宏远物流有限公司9 / 14上海轩烨物流有限公司17.10 / 14附录:中国物流百强企业名单中国物流百强企业名次单位名称注册地址1 中国远洋物流有限公司北京2 中邮物流有限责任公司北京3 锦程国际物流集团股份有限公司大连4 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯5 广东邮政物流配送服务有限公司广州6 中海集团物流有限公司上海7 安吉天地汽车物流有限公司上海8 大通国际运输有限公司北京9 天津大田集团有限公司北京10 中国物资储运总公司北京11 上海锦海捷亚国际货运有限公司上海12 中外运裕利集团有限公司厦门13 中铁集装箱运输有限责任公司北京14 民航快递有限责任公司北京11 / 1415 天津振华物流集团有限公司天津16 中铁特货运输有限公司北京17 上海佳吉快运有限公司上海18 青岛海尔物流有限公司青岛19 青岛交运集团青岛20 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳21 中铁快运有限公司北京22 南方物流有限公司广州23 中铁现代物流科技股份有限公司北京24 宝供物流企业集团有限公司广州25 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳26 广州海元物流有限公司广州27 上海巴士悦信物流发展有限公司上海28 中国集装箱控股集团公司北京29 南方航空股份有限公司广州30 招商局物流集团有限公司深圳31 北京太平洋物流有限公司北京32 中铁联合物流有限公司北京33 上海惠尔物流有限公司上海34 安得物流有限公司佛山35 中海物流（深圳）有限公司深圳36 上海佳加物流有限公司上海37 河南路港综合运输有限公司郑州38 山东佳怡物流有限公司济南39 北京宅急送快运有限公司北京40 中国物流公司北京41 重庆太平物流有限公司重庆42 南通汽车运输有限公司南通43 深圳市共速达物流股份有限公司深圳44 北京东方信捷物流有限责任公司北京45 北京福田物流有限公司北京46 邯郸交通运输集团有限公司邯郸47 义乌市联托运开发总公司义乌48 北京市蓝盾运输服务有限公司北京49 中信物流有限公司北京50 甘肃新大陆物流有限公司兰州51 大众交通（集团）股份有限公司上海52 上海新天原化工物流有限公司上海53 广西冠驹物流股份有限公司南宁54 河南焦作市汽车运输总公司焦作55 厦门建发物流有限公司厦门56 山东省交通运输集团公司济南57 长沙实泰物流有限公司长沙58 青岛远洋大亚物流有限公司青岛12 / 1459 青岛铁路远东物流有限公司青岛60 重庆市汽车运输（集团）有限公司重庆61 天津安达物流有限公司天津62 天津市宝运物流有限公司天津63 深圳市白沙物流有限公司深圳64 徐州储运有限公司徐州65 广州市益诚运输服务有限公司广州66 厦门晋联物流有限公司厦门67 北京和众奥顺达物流有限公司北京68 厦门速传物流发展股份有限公司厦门69 湖北汽车运输总公司武汉70 广州越秀物流有限公司广州71 大连长波物流有限公司庄河72 福建省宏捷物流有限公司福州73 珠海市吉泰物流有限公司珠海74 甘肃西部物流有限责任公司兰州75 厦门弘信创业股份有限公司厦门76 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳77 湖南京阳物流有限公司长沙78 上海新兄弟储运有限公司上海79 锦州市恒大物流集团有限公司锦州80 厦门华商纵横物流投资有限公司厦门81 北京奇力物流有限公司北京82 上海北芳储运实业有限公司上海83 沧州运输集团有限公司沧州84 河南新乡汽车运输总公司新乡85 山东中邮物流有限责任公司济南86 安徽国际集装箱联运公司合肥87 鲁能帆茂物流有限公司济南88 潍坊联运有限责任公司潍坊89 安徽江汽物流有限公司合肥90 自贡东方物流有限公司自贡91 常州交运集团有限公司常州92 佛山市汽车运输集团物流分公司佛山93 上海百岁物流有限公司上海94 沈阳一运实业有限责任公司沈阳95 福建盛辉物流有限公司福州96 珠海九川物流有限公司珠海97 广东怀远物流实业有限公司广州98 杭州第一汽车运输有限公司杭州99 朝阳环通集团物流中心朝阳100 天津港散货物流有限公司天津中国民营物流企业前30名名次单位名称注册地址13 / 141 锦程国际物流集团股份有限公司大连2 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯3 天津大田集团有限公司北京4 上海佳吉快运有限公司上海5 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳6 南方物流有限公司广州7 宝供物流企业集团有限公司广州8 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳9 广州海元物流有限公司广州10 上海惠尔物流有限公司上海11 山东佳怡物流有限公司济南12 重庆太平物流有限公司重庆13 南通汽车运输有限公司南通14 北京市蓝盾运输服务有限公司北京15 天津安达物流有限公司天津16 天津市宝运物流有限公司天津17 广州市益诚运输服务有限公司广州18 厦门晋联物流有限公司厦门19 大连长波物流有限公司庄河20 福建省宏捷物流有限公司福州21 珠海市吉泰物流有限公司珠海22 厦门弘信创业股份有限公司厦门23 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳24 湖南京阳物流有限公司长沙25 上海新兄弟储运有限公司上海26 锦州市恒大物流集团有限公司锦州27 北京奇力物流有限公司北京28 潍坊联运有限责任公司潍坊29 自贡东方物流有限公司自贡30 珠海九川物流有限公司珠海中国物流企业近三年快速发展前10名企业全称注册地名次1 广东邮政物流配送服务有限公司广州2 广西冠驹物流股份有限公司南宁3 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳4 上海新兄弟储运有限公司上海5 天津港散货物流有限公司天津6 大连长波物流有限公司庄河7 中信物流有限公司北京8 安得物流有限公司佛山9 甘肃新大陆物流有限公司兰州10 深圳市共速达物流股份有限公司深圳14 / 14。
某对外服务公司货运分公司组织结构图及各部门职能组织结构
部门职责描述
海运部
出出 进 储外 报 结 口口 口 运勤 关 算 一二 部 部部 部 部 科科
主要职责 负责车队派车；仓库、车队的做箱计划；掌握货物的实际到货、装箱出运状态；门到门车辆实际
某对外服务公司货运分公司组织结构图
货运分公司
空运副总
空运部
结算部 国内空运 进口部 出口部 销售部
仓库 物流科
海运副总
海运部
出口一科 出口二科 进口部 储运部 外勤部
报关部 结算部
非贸副总
财务/结算
私人行李部
非贸中心
业务科 操作科 储运部
仓库 运输
副总
办公室 市场部 财务室
报
快
关
件
公
公
司
司
电脑室 ISO9002管理
部门职责描述
海运部
出出 进 储外 报 结 口口 口 运勤 关 算 一二 部 部部 部 部 科科
主要职责 制定费用和运价规则 进口业务员负责揽货、客户咨询、洽谈业务、受理业务审核、单证审核、催讨回收运费、填写进
口《工作单》。 负责单证的管理、接收与转交；单证的制作、核对；核对报关单证；报关单证的整理，船公司换
口售 部部
库
主要职责 负责国内空运业务揽货、提单制作、货物在机场的交接，填写结算清单、催讨货款等工作。 制定内部报价规则，根据航空公司运费变化调整对外报价 与客户保持定期联络、洽谈业务，发展长期客户并签订长期合作协议。 提供咨询和其他客户服务 与航空公司洽谈优惠运价、包舱、包板等工作。
某物流快递公司组织架构图及岗位职责
组织结构岗位职责网络运营中心岗位职责运营总经理直接上级：总经理工作目标：全权负责各项运输和仓库的行政管理工作要点：负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行工作要求：管理协调各部门工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
工作责任：1、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施;2、密切关注国际国内快递产业动向和趋势，为公司引进先进技术及方式提出意见和建议;3、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
工作难点：完成总经理临时交办的工作。
任职资格：1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历;2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验;4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念;5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
仓储主管直接上级：运营总经理工作目标：协助运营总经理管理运营部的各项业务工作。
负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督。
工作要点：1、负责仓库租赁费用的核定工作2、负责各分公司及网点仓库的安全检查工作3、负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案4、全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作。
工作要求：1、全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨2、对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作3、完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作工作责任：1、负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决2、负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿3、负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断。
几个典型物流企业的组织结构图
1. 大连中远物流有限公司
2.江西省物资储运总公司
3.广西陆川华宇物流集团有限公司组织结构图
4. 广东邮政物流配送服务有限公司
5. 中海集团物流有限公司
6. 中铁集装箱运输有限责任公司
7. 中海集装箱运输上海有限公司
8. 北京铁运新世纪物流有限公司
9.中铁快运股份有限公司
10.上海华宇物流有限公司
11. 广州市俞氏物流有限公司
12.昆明方向物流有限公司
13. 大连沛华国际物流有限公司
14.四川中旺物流有限公司
15. 骏捷国际物流有限公司
16.烟台新宏远物流有限公司
17.上海轩烨物流有限公司。
物流组织机构
– 为了达到一定的目标或完成一个项目，在已有的直线职能结构中， 从各个职能部门中抽调专业人员，组成临时的或者长期的专门机构
企业负责人或物流运营负责人
职能机构1 物流任务小组A 物流任务小组B 物流任务小组C
职能机构2
职能机构3
图10-4 矩阵式物流运营组织形式
6
2.生产企业物流组织机构（1）
上下级领导关系 图10-1 直线职能式物流组织机构模式
业务指导关系
4
（3）事业部制组织形式
• 事业部制
– 按产品类别、地区或者经 营部门分别成立若干个事 业部
职能部门 物流企业负责人 职能部门
•
特点
– “集中政策，分散经营”
事业部 （分公司） 事业部 （分公司） 事业部 （分公司）
• 各事业部或分公司
– 如接受订单、存储、配送等。
2.物流服务的内容
• （2）作为执行标准的物流服务
– 如库存保有率、订货周期、商品完好率等。
• （3）作为经营理念的物流服务
– 通过准确设定物流服务与物流成本的最佳组合，找到企业经 营与顾客服务之间的结合点，在取得合理利润的前提下，为 客户提供满意的产品或服务。
17
货主企业的物流服务指标
– 职权分明，拥有相当的自 主权，可以及时应付市场 或环境的变化，积极灵活 地开展业务。
职能管理机构 职能管理机构
• 公司总部
– 可以摆脱事务性的行政管 理，专心致力于公司重大 的经营方针和重大决策
业务执行机构
业务执行机构
业务执行机构
上下级领导关系
业务指导关系
图10-2 事业部式物流组织机构模式
5
（4）矩阵式组织形式
几个典型物流企业的组织结构图
1 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2 、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4 、安全培训合格率为 100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落
内容包括：保安理论知识、消防业务知识
、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
其中专业理论知识
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司 一、目标值：
2015 年度安全生产目标的内容，现与 财务部 签订如下安全生产目标：
实，并全力支持安全工作。 2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8 、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥； 9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育； 11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1 、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2 、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
典型物流企业的组织结构图(Visio画的图)
物流运作管理部
投资管理部
忌监
股东代表会
业务总监
业务总监
图1-2-上海轩烨物流有限公司的组织结构图
调度部长途车队 配送车队合同车队
——人事部
劳资组
行政组
后勤组
人力资源组
工
1
H
丁
仓储部
叉车组
装卸组
理货组
X
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
—1
计算机中心
IT组
办公系统
策划组
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[
图1-2-上海华宇物流有限公司的组织结构图
4.广州市俞氏物流有限公司的组织结构图如所示
图1-2-广州市俞氏物流有限公司的组织结构图
5.四川中旺物流有限公司的组织结构图如所示
（一）典型真实物流企业的组织结构图
东邮政物流配送服务有限公司的组织结构图如所示
董事会
配送事业部
33个分公司
总经理
客户服务部
经理部
规划发展部
计划财务部
人力资源部
仓储事业部
运输事业部
夏茅物流中心
槎头物流中心
航空业务部
图1-2-广东邮政物流配送服务有限公司组织结构图
图1-2-北京铁运新世纪物流有限公司组织结构图
物流配送中心组织结构图
一、物流配送中心组织结构图二、配送中心的岗位人员及岗位人员工作责任1、中心经理工作职责：●负责仓储部、配送车队、装卸组、票据审核的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
●规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。
●贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。
落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。
●组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、报告。
2、行政经理工作职责●在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
●负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
●负责公司规章制度建立工作。
负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
●了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
3、人事部主管工作职责●按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
●熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。
●负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。
●解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
4、物流客服人员工作职责●处理客户投诉。
●受理客户退货请求。
●异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
●顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。
5、仓库经理工作职责●全面负责仓储物流部的管理工作，协调仓储物流部和内外部接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库、物流管理及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本；●负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化；●负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率；●负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求；●负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。
物流公司组织结构图
1. 大连中远物流有限公司2.江西省物资储运总公司3.广西陆川华宇物流集团有限公司组织结构图总经理副总经理职能部门 经营部门办 公 室党 办财 务 部保 卫 部仓 储 部物 流 部质 押 部物 业 部4.广东邮政物流配送服务有限公司5.中海集团物流有限公司6.中铁集装箱运输有限责任公司7.中海集装箱运输上海有限公司8. 北京铁运新世纪物流有限公司9.中铁快运股份有限公司10.上海华宇物流有限公司11.广州市俞氏物流有限公司12.昆明方向物流有限公司13.大连沛华国际物流有限公司14.四川中旺物流有限公司15.骏捷国际物流有限公司16.烟台新宏远物流有限公司17.上海轩烨物流有限公司附录:中国物流百强企业名单中国物流百强企业名次单位名称注册地址1 中国远洋物流有限公司北京2 中邮物流有限责任公司北京3 锦程国际物流集团股份有限公司大连4 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯5 广东邮政物流配送服务有限公司广州6 中海集团物流有限公司上海7 安吉天地汽车物流有限公司上海8 大通国际运输有限公司北京9 天津大田集团有限公司北京10 中国物资储运总公司北京11 上海锦海捷亚国际货运有限公司上海12 中外运裕利集团有限公司厦门13 中铁集装箱运输有限责任公司北京14 民航快递有限责任公司北京15 天津振华物流集团有限公司天津16 中铁特货运输有限公司北京17 上海佳吉快运有限公司上海18 青岛海尔物流有限公司青岛19 青岛交运集团青岛20 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳21 中铁快运有限公司北京22 南方物流有限公司广州23 中铁现代物流科技股份有限公司北京24 宝供物流企业集团有限公司广州25 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳26 广州海元物流有限公司广州27 上海巴士悦信物流发展有限公司上海28 中国集装箱控股集团公司北京29 南方航空股份有限公司广州30 招商局物流集团有限公司深圳31 北京太平洋物流有限公司北京32 中铁联合物流有限公司北京33 上海惠尔物流有限公司上海34 安得物流有限公司佛山35 中海物流（深圳）有限公司深圳36 上海佳加物流有限公司上海37 河南路港综合运输有限公司郑州38 山东佳怡物流有限公司济南39 北京宅急送快运有限公司北京40 中国物流公司北京41 重庆太平物流有限公司重庆42 南通汽车运输有限公司南通43 深圳市共速达物流股份有限公司深圳44 北京东方信捷物流有限责任公司北京45 北京福田物流有限公司北京46 邯郸交通运输集团有限公司邯郸47 义乌市联托运开发总公司义乌48 北京市蓝盾运输服务有限公司北京49 中信物流有限公司北京50 甘肃新大陆物流有限公司兰州51 大众交通（集团）股份有限公司上海52 上海新天原化工物流有限公司上海53 广西冠驹物流股份有限公司南宁54 河南焦作市汽车运输总公司焦作55 厦门建发物流有限公司厦门56 山东省交通运输集团公司济南57 长沙实泰物流有限公司长沙58 青岛远洋大亚物流有限公司青岛59 青岛铁路远东物流有限公司青岛60 重庆市汽车运输（集团）有限公司重庆61 天津安达物流有限公司天津62 天津市宝运物流有限公司天津63 深圳市白沙物流有限公司深圳64 徐州储运有限公司徐州65 广州市益诚运输服务有限公司广州66 厦门晋联物流有限公司厦门67 北京和众奥顺达物流有限公司北京68 厦门速传物流发展股份有限公司厦门69 湖北汽车运输总公司武汉70 广州越秀物流有限公司广州71 大连长波物流有限公司庄河72 福建省宏捷物流有限公司福州73 珠海市吉泰物流有限公司珠海74 甘肃西部物流有限责任公司兰州75 厦门弘信创业股份有限公司厦门76 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳77 湖南京阳物流有限公司长沙78 上海新兄弟储运有限公司上海79 锦州市恒大物流集团有限公司锦州80 厦门华商纵横物流投资有限公司厦门81 北京奇力物流有限公司北京82 上海北芳储运实业有限公司上海83 沧州运输集团有限公司沧州84 河南新乡汽车运输总公司新乡85 山东中邮物流有限责任公司济南86 安徽国际集装箱联运公司合肥87 鲁能帆茂物流有限公司济南88 潍坊联运有限责任公司潍坊89 安徽江汽物流有限公司合肥90 自贡东方物流有限公司自贡91 常州交运集团有限公司常州92 佛山市汽车运输集团物流分公司佛山93 上海百岁物流有限公司上海94 沈阳一运实业有限责任公司沈阳95 福建盛辉物流有限公司福州96 珠海九川物流有限公司珠海97 广东怀远物流实业有限公司广州98 杭州第一汽车运输有限公司杭州99 朝阳环通集团物流中心朝阳中国民营物流企业前30名名次单位名称注册地址1 锦程国际物流集团股份有限公司大连2 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯3 天津大田集团有限公司北京4 上海佳吉快运有限公司上海5 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳6 南方物流有限公司广州7 宝供物流企业集团有限公司广州8 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳9 广州海元物流有限公司广州10 上海惠尔物流有限公司上海11 山东佳怡物流有限公司济南12 重庆太平物流有限公司重庆13 南通汽车运输有限公司南通14 北京市蓝盾运输服务有限公司北京15 天津安达物流有限公司天津16 天津市宝运物流有限公司天津17 广州市益诚运输服务有限公司广州18 厦门晋联物流有限公司厦门19 大连长波物流有限公司庄河20 福建省宏捷物流有限公司福州21 珠海市吉泰物流有限公司珠海22 厦门弘信创业股份有限公司厦门23 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳24 湖南京阳物流有限公司长沙25 上海新兄弟储运有限公司上海26 锦州市恒大物流集团有限公司锦州27 北京奇力物流有限公司北京28 潍坊联运有限责任公司潍坊29 自贡东方物流有限公司自贡30 珠海九川物流有限公司珠海中国物流企业近三年快速发展前10名企业全称注册地名次1 广东邮政物流配送服务有限公司广州2 广西冠驹物流股份有限公司南宁3 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳4 上海新兄弟储运有限公司上海6 大连长波物流有限公司庄河7 中信物流有限公司北京8 安得物流有限公司佛山9 甘肃新大陆物流有限公司兰州10 深圳市共速达物流股份有限公司深圳。
物流企业组织结构课件
立统一的物流部门，管理企业内部所有的物流
资源、计划与运作。物流经理的管理范围包括
计划、控制、物流支持、物流运作、物流资源
计划等方面。原材料采购、需求预测计划、生
产计划等属于生产领域的活动也被包括在物流
框架中。
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2）组织设计的影响因素
（1）经营战略。战略在两个方面影响组织结构 的设计：不同的战略要求不同的业务活动，从 而影响职务的设计；战略重点的改变会导致组 织工作重心的转移，从而要求对职务及部门之 间的关系进行相应的调整。按企业对竞争的方 式和态度可以将经营战略分为保守型战略、风 险型战略和分析型战略，这三种战略对组织设 计的影响如表2-2所示。
大的负面影响。为了提高服务质量，A公司首先在武汉和上海两个地区设立
了分公司，组织结构开始由直线职能制向事业部制转型。成立武汉和上海
分公司后，A公司的物流运作状况有了显著改善，客户投诉大量减少。武汉
和上海分公司的成功运营给了A公司极大的信心，随着公司业务规模和服务
区域的不断扩大，A公司又先后在北京、成都、长沙、沈阳和南宁等地区成
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1）直线制
基本特点 : （1）企业各级行政单位从上至下实行垂直领导，
下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负 责人对所属单位的一切问题负责。 （2）不设专门的职能机构，一切管理职能基本 上都由行政主管执行。
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2）职能制
基本特点：
（1）专业分工的管理者代替直线型组织中的全 能型管理者。
立了分公司，目前已发展成物流网络遍布全国的大型物流公司。A公司通过
总公司与分公司相配合的物流组织结构，采取总部集权式物流运作模式，
物流公司组织架构图及部门职责
物流公司组织架构图及部门职责物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：财务部董事会总经理行政部市场部仓储运输部二、各部门职责：（一）总经理：1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。
2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。
5．主持公司的全面经营管理工作。
6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。
9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。
（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。
4．严格财务管理，增强财务监督。
5．做好有关单据的查核及账务处置惩罚；各项用度支付查核及账务处置惩罚；应收账款、应对账款账务处置惩罚；总分类账、日记账等账簿处置惩罚；财务报表的编制。
6.增强企业所有税金的核算及申报、税务事务处置惩罚、资金预算、财务盘点、成本核算。
7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
（三）人事行政部：1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织体系及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理与发展：1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2)招聘使用：提供工作阐发的有关资料，使部门人力资源计划与组织的计谋协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出看法，对提升、调迁、奖惩和解雇做出提出建议，职务阐发和工作阐发的编写，制定人力资源计划，按照工作岗位要求，将员工放置到合适的岗位，来完成人力资源公道配制。
物流公司组织结构图1
办公室： 出纳1人 行政客服 2人 HR、行政人员：1人
车管部：车管1人 专员 2人
市场部：6人 销售部：5人
HR、行政
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客户服务管理流程
订单处理流程
物流业务支持流程
物流业务子系统功能模块
物流业务支持子系统功能模块
车辆费用支出月报表
税捐保险费
修理保养费
过桥费
汽油费
上月里程
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行驶里程
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汽油费明细
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