目标市场策略案例分析

联想市场细分案例分析

4、消费者行为：为了维护联想品牌的忠诚 度，联想推出一系列的售后服务以及使用 的应用软件
屈臣氏的目标市场策略


公司背景 屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店，屈 臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用 品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品 零售商和香水及化妆品零售商之一。 屈臣氏成立于1828年，原是广州的一个小药房。 于1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收 购。


一是全球各类品牌的护理用品，如宝洁、美 宝莲、雅芳在店内都设有专柜；
二是屈臣氏自有品牌，有化妆品类和个人护 理用品类等。


4.终端促销的创新理念：
深度研究目标消费群体心理与消费趋势，从品 质到包装全方位考虑顾客需求。


根据目标客户群的定位，屈臣氏提出了“个人 护理”的概念。 凭借其准确的市场定位，屈臣氏“个人护理专 家”的身份深入人心，以至于人们一提到屈臣 氏便想到“个人护理专家”，其品牌影响力由 此可见一斑。



2.专业化购销理念： 屈臣氏主要诉求的就是时尚和健康，所以在各 地的店铺主要实行统一门店形象，统一采购、 进货以及统一实施营业管理的运作流程。


屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全 职药剂师和供应商驻店促销代表。他们均受过 专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的 咨询和建议。

3.自有品牌战略： 屈臣氏的核心产品主要分为两部分：
目标市场策略
第三组
目标市场策略
市场细分 选择目标市场
市场定位
联想市场细分案例分析
在中国大本营，联想将重点关 注年轻白领、游戏玩家、大学 生和农村用户四类最具代表性 的群体，深刻把握这四类用户 的需求并提供相应的产品服务， 为他们带来前所未有的乐趣体 验，继续巩固联想消费电脑业 务在中国市场的领导地位。

1.主题式的商超氛围：

屈臣氏商店以其新颖独特的产品组合以及高质量的 产品深受消费者的青睐。
所倡导的是“健康、美态、欢乐”经营理念，锁定 18－35岁的年轻女性消费群，专注于个人护理与 保健品的经营。 药品占15%，化妆品及护肤用品占35%，个人护理 品占30%，剩余的20%是食品、美容产品以及衣饰 品等。

1989年4月，屈臣氏在北京开设内地第一家店。 在1989年到1997年这段时期，同很多中国本土 企业一样，在华的业务发展一度非常吃力、也 走了很多弯路。


调研发现： 中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间 是20分钟 而在欧洲只有5分钟左右。



调研结果：选定目标市场 屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定 在18岁-40岁的女性，特别是18岁-35岁、月 收入在两千五以上的时尚女性。 城市消费者。
源自文库
联想市场细分案例分析



2、联想的人口细分 让年轻白领轻松享受idea带来的乐趣生活。 让游戏玩家身临其境尽享游戏激情。 让大学生随时随地实现影音娱乐、无线沟 通。 让农村用户真正得到电脑的好处。
联想市场细分案例分析




3、消费者心理： 对于学生爱玩游戏也爱追求时尚的特点，联想 推出Y系列电脑，性能出色外观时尚。 对于商务人士联想推出V系列商务本，U系列便 携带本满足商务人士对办公要求高，经常出差 的特点。 想要购置第二台电脑的家庭一般都用来上网的 用途，联想推出是S系列的上网本。 对于一般家庭想要购置电脑但是经费不足的特 点，联想推出G系列电脑。

一、 选定产品 市场范围
联想市场细分案例分析
二、明确市 场细分变量
就消费者市场而言，细分变量， 归纳起来主要有地理环境因素， 人口统计因素，消费心理因素， 消费行为因素等。就有了地理 细分、人口细分、心理细分、 行为细分这四种市场细分的基 本形式。
联想市场细分案例分析

1、 联想的地理细分
针对新兴市场，联想将市场细分为农村和 城市，东部和西部，打造贴近市场专业高 效强大的渠道体系，响应国家家电下乡的 口号，向农村推出了经济型的电脑，把产 品第一时间推向市场，满足客户需求。



为了让18岁-35岁的这群“上帝们”更享受，在 选址方面屈臣氏也颇为讲究。最繁华的地段是屈 臣氏的首选，例如有大量客流的街道或是大商场， 机场、车站或是白领集中的写字楼等地方也是考 虑对象。目前主要分布在一二线城市。
例：青岛的屈臣氏

屈臣氏的市场定位——个人护理专家

屈臣氏以“个人护理专家”为市场定位，围绕" 健康、美态、快乐（health，good，fun）"三大 理念，通过为消费者提供别出心裁的产品、优雅 的购物环境和专业的资讯等服务来传达积极美好 的生活理念，旨在协助热爱生活、注重品质的人 们塑造自己内在美与外在美的统一。