TTT培训师职业化成长培训教程
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平常话 身边事 真性情
培训师的三大技能
专业表达的要诀
专业表达的手法
旧词新说 故事新编 说文解字 诗词活用
导入——引人入胜
概念 观点 事件 演示
职业风范之功能
职业形象
男装 深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带 +黑色或棕色皮鞋 女装 西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋
职业形象自检
✓ 头发凌乱吗？ ✓ 脸上干净吗？ ✓ 牙刷了吗？ ✓ 衣服整洁吗？ ✓ 扣子拉链没问题吗？ ✓ 面带笑容吗？ ✓ 情绪饱满吗？
职业风范的塑造
塑造职业风范的三大利器
本课程以职业训练的系统理论为依托，采用目前国际上最新的“多感度”训 练手法，抓住“有效提升训练者链接、演绎、触动的训练手法和技法”的关键， 以全新的训练理念为牵引，分别从重塑职业观念、提升呈现技巧、学习编撰手法 等方面入手设计而成。
课程对象、目标及训练方法
企业家、企业中高层管理者、HR经理、培训主管、企业内部讲师。 体会、认识、感悟经营管理新境界；了解影响职业训练效果的关键因 素；建立职业训练的全新理念；掌握链接、演绎、触动的训练手法；提 升“五点、五线”的编撰技巧；锤炼“明、暗、辅”现场演绎思路；探 询“悟、化、应”的行为改善路径。 讲授、情景再现、游戏互动、故事演绎、音乐引导、讨论分享、录相 点评等。
放弃 Surrendering
接纳 Accepting
馈赠 Gifting
扩展 Extending
努力把权力和权威在训练过程中去除，从而减 轻学员的焦虑，增强勇气——铺平学习的道路
即“无条件的积极评价”。摈弃各种偏见和成 见，是包容而非评判—为风险尝试创造一个安 全的港湾
把某种价值给予另一个人却不求回报——主要 内容；
精由型生 气由声生 神由目生
手势表达精要
交流
激情
制止
指明
区分
拒绝
语言艺术ABC
音量
你真是我的好朋友
语速
语调
语词
重心
停顿
语境造心境
感觉
情绪
环境
气氛
眼神的作用与运用技巧
交流-激励-启发-提醒-警告 眼睛的移动
讲师
影响训练效果的两大因素
☺ 经验主义 ☺ 实用主义 ☺ 学而时忘 ☺ 耐久力差
学习要领
投入多少、收获多少 参与多深、领悟多深 未曾经历、不成经验 敞开心扉、方有心得
第一部分、职业训练导论
职业训练的SAGE模型 职业训练与传统教育 职业训练的需求矩阵 职业训练的实施路径 职业训练的目的 培训师的基础素质 培训师的三重角色 培训师的核心能力
职业训练的SAGE模型
✓ 心神不安 ✓ 不敢正视 ✓ 词不达意 ✓ 盼望结束 ✓ 大脑空白
怯场化解—自尊自信
源于自尊之压力
压力产生的人格模式
行为 感觉 思想
压力舒缓法
压力
时间压力
时间
压力转换法
挑战太大
压
力
太不容易
高度紧张
机会更大
动
力
更须努力
来自百度文库
聚精会神
压力分散法
环境 学员
内容 自己
登台恐惧及其破解
怕丢面子 怕讲错 怕别人不接受 怕场面无法控制
将关系延伸，超越预期的界线，——培养学员 的独立能力。
职业训练与传统教育
主导 主体 目的 内容 方法 时间 效果
training 培训师 职业者 提升工作绩效 针对性 讲演练一体 终生性 知识酶
Teach 教师 职业预备者 提高基本素质 基础性 讲授 阶段性 知识
职业训练的需求矩阵
行为层面
能做
不能做
基于训练者角色的管理手法
平常话 身边事 真性情
改变？改善！ 强权？影响！ 教导？启发！ 处理？察觉！ 告知？分享！ 回报？回馈！ 想当然？有道理！ 一叶障目？叶落知秋！
课程纲要
第一部分、职业训练导论 第二部分、培训师的现场呈现 第三部分、课程开发与教材编写 第四部分、企业内部训练的实施 第五部分、培训师的自我成长
基于训练的管理价值
帮助下属拓展其还可能做得更好的成长空间 激发下属积聚其还可能做得更好的成长动力 引导下属探询其还可能做得更好的成长路径 触动下属养成其还可能做得更好的成长习惯
基于训练者角色的管理过程
尊重
赞赏
机会
感谢
凭借链接的手法帮助下属主动搭建理论到实践的桥梁 通过演绎的过程引导下属积极探寻现象到本质的内核 运用触动的技巧激发下属有效改善想法到做法的路径
敬业 责任 成长
培训师三重角色
☺训练课程的设计者
编
☺训练活动的组织者
☺训练内容的演绎者
导
演
培训师的核心能力
第二部分、培训师的现场呈现
角色定位 情绪管理 职业风范 演绎技法 现场掌控
培训师的角色定位
气氛营造 沟通分享 点评剖析 改善指导
“怯场” 测试
✓ 心跳加速 ✓ 口干舌燥 ✓ 出虚汗 ✓ 手发抖 ✓ 两腿发软
TTT培训师职业化成长
训练教程
课程设计原由
职业训练作为最新的领导方式之一，虽然已经引起了企业界日益的重视，但 很多企业却对职业训练抱一种观望甚至是怀疑的态度……这其中有相当的原因恰 恰来自培训者本身：一方面企业过分依赖外聘的方式，要知道即便非常出色的专 业培训师，在具体到每一个企业时，都会不同程度地陷入“雾里看花”的误区， 以至于影响效果；另一方面如果由企业内部管理者来实施训练的话，又会受到训 练理念、课程设计、现场呈现等专业水平的限制。正是基于这样的现实，本人数 年来一直致力于《TTT培训师职业化成长》课程的研究和探索，实践表明，如果 能够让企业内部的管理层和优秀员工也同样具备专业训练的素质和技能，恰恰能 够最大程度地保证训练的效果，从而促进企业绩效的提升。
意 愿
愿意做
愿意做
层
面
能做
不能做
不愿意做 不愿意做
职业训练的实施路径
1 2 3 4
5 6
7
全面（应该知道） 你知道（掌握的） 你能讲（准备讲） 学员听到（讲出来）
学员接收（真听到） 学员领会（听懂的） 学员运用（会用的）
职业训练的目的
解决实际问题 弥补需求缺口 缩短表现差距
培训师的基础素质
上场与下场
上场
空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意
专注全场 享受掌声 再次致礼 下场
如何自我介绍
成功的培训从 自我介绍开始
训练开始的四件事
✓ 建立关系 ✓ 角色定位 ✓ 预先框定 ✓ 声声高
切入训练的技法
团队建设 人际关系 沟通技巧 时间管理 目标管理 职业生涯 当前形势
现场演绎的三大原则
培训师的三大技能
专业表达的要诀
专业表达的手法
旧词新说 故事新编 说文解字 诗词活用
导入——引人入胜
概念 观点 事件 演示
职业风范之功能
职业形象
男装 深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带 +黑色或棕色皮鞋 女装 西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋
职业形象自检
✓ 头发凌乱吗？ ✓ 脸上干净吗？ ✓ 牙刷了吗？ ✓ 衣服整洁吗？ ✓ 扣子拉链没问题吗？ ✓ 面带笑容吗？ ✓ 情绪饱满吗？
职业风范的塑造
塑造职业风范的三大利器
本课程以职业训练的系统理论为依托，采用目前国际上最新的“多感度”训 练手法，抓住“有效提升训练者链接、演绎、触动的训练手法和技法”的关键， 以全新的训练理念为牵引，分别从重塑职业观念、提升呈现技巧、学习编撰手法 等方面入手设计而成。
课程对象、目标及训练方法
企业家、企业中高层管理者、HR经理、培训主管、企业内部讲师。 体会、认识、感悟经营管理新境界；了解影响职业训练效果的关键因 素；建立职业训练的全新理念；掌握链接、演绎、触动的训练手法；提 升“五点、五线”的编撰技巧；锤炼“明、暗、辅”现场演绎思路；探 询“悟、化、应”的行为改善路径。 讲授、情景再现、游戏互动、故事演绎、音乐引导、讨论分享、录相 点评等。
放弃 Surrendering
接纳 Accepting
馈赠 Gifting
扩展 Extending
努力把权力和权威在训练过程中去除，从而减 轻学员的焦虑，增强勇气——铺平学习的道路
即“无条件的积极评价”。摈弃各种偏见和成 见，是包容而非评判—为风险尝试创造一个安 全的港湾
把某种价值给予另一个人却不求回报——主要 内容；
精由型生 气由声生 神由目生
手势表达精要
交流
激情
制止
指明
区分
拒绝
语言艺术ABC
音量
你真是我的好朋友
语速
语调
语词
重心
停顿
语境造心境
感觉
情绪
环境
气氛
眼神的作用与运用技巧
交流-激励-启发-提醒-警告 眼睛的移动
讲师
影响训练效果的两大因素
☺ 经验主义 ☺ 实用主义 ☺ 学而时忘 ☺ 耐久力差
学习要领
投入多少、收获多少 参与多深、领悟多深 未曾经历、不成经验 敞开心扉、方有心得
第一部分、职业训练导论
职业训练的SAGE模型 职业训练与传统教育 职业训练的需求矩阵 职业训练的实施路径 职业训练的目的 培训师的基础素质 培训师的三重角色 培训师的核心能力
职业训练的SAGE模型
✓ 心神不安 ✓ 不敢正视 ✓ 词不达意 ✓ 盼望结束 ✓ 大脑空白
怯场化解—自尊自信
源于自尊之压力
压力产生的人格模式
行为 感觉 思想
压力舒缓法
压力
时间压力
时间
压力转换法
挑战太大
压
力
太不容易
高度紧张
机会更大
动
力
更须努力
来自百度文库
聚精会神
压力分散法
环境 学员
内容 自己
登台恐惧及其破解
怕丢面子 怕讲错 怕别人不接受 怕场面无法控制
将关系延伸，超越预期的界线，——培养学员 的独立能力。
职业训练与传统教育
主导 主体 目的 内容 方法 时间 效果
training 培训师 职业者 提升工作绩效 针对性 讲演练一体 终生性 知识酶
Teach 教师 职业预备者 提高基本素质 基础性 讲授 阶段性 知识
职业训练的需求矩阵
行为层面
能做
不能做
基于训练者角色的管理手法
平常话 身边事 真性情
改变？改善！ 强权？影响！ 教导？启发！ 处理？察觉！ 告知？分享！ 回报？回馈！ 想当然？有道理！ 一叶障目？叶落知秋！
课程纲要
第一部分、职业训练导论 第二部分、培训师的现场呈现 第三部分、课程开发与教材编写 第四部分、企业内部训练的实施 第五部分、培训师的自我成长
基于训练的管理价值
帮助下属拓展其还可能做得更好的成长空间 激发下属积聚其还可能做得更好的成长动力 引导下属探询其还可能做得更好的成长路径 触动下属养成其还可能做得更好的成长习惯
基于训练者角色的管理过程
尊重
赞赏
机会
感谢
凭借链接的手法帮助下属主动搭建理论到实践的桥梁 通过演绎的过程引导下属积极探寻现象到本质的内核 运用触动的技巧激发下属有效改善想法到做法的路径
敬业 责任 成长
培训师三重角色
☺训练课程的设计者
编
☺训练活动的组织者
☺训练内容的演绎者
导
演
培训师的核心能力
第二部分、培训师的现场呈现
角色定位 情绪管理 职业风范 演绎技法 现场掌控
培训师的角色定位
气氛营造 沟通分享 点评剖析 改善指导
“怯场” 测试
✓ 心跳加速 ✓ 口干舌燥 ✓ 出虚汗 ✓ 手发抖 ✓ 两腿发软
TTT培训师职业化成长
训练教程
课程设计原由
职业训练作为最新的领导方式之一，虽然已经引起了企业界日益的重视，但 很多企业却对职业训练抱一种观望甚至是怀疑的态度……这其中有相当的原因恰 恰来自培训者本身：一方面企业过分依赖外聘的方式，要知道即便非常出色的专 业培训师，在具体到每一个企业时，都会不同程度地陷入“雾里看花”的误区， 以至于影响效果；另一方面如果由企业内部管理者来实施训练的话，又会受到训 练理念、课程设计、现场呈现等专业水平的限制。正是基于这样的现实，本人数 年来一直致力于《TTT培训师职业化成长》课程的研究和探索，实践表明，如果 能够让企业内部的管理层和优秀员工也同样具备专业训练的素质和技能，恰恰能 够最大程度地保证训练的效果，从而促进企业绩效的提升。
意 愿
愿意做
愿意做
层
面
能做
不能做
不愿意做 不愿意做
职业训练的实施路径
1 2 3 4
5 6
7
全面（应该知道） 你知道（掌握的） 你能讲（准备讲） 学员听到（讲出来）
学员接收（真听到） 学员领会（听懂的） 学员运用（会用的）
职业训练的目的
解决实际问题 弥补需求缺口 缩短表现差距
培训师的基础素质
上场与下场
上场
空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意
专注全场 享受掌声 再次致礼 下场
如何自我介绍
成功的培训从 自我介绍开始
训练开始的四件事
✓ 建立关系 ✓ 角色定位 ✓ 预先框定 ✓ 声声高
切入训练的技法
团队建设 人际关系 沟通技巧 时间管理 目标管理 职业生涯 当前形势
现场演绎的三大原则