社交电商的现状及未来发展趋势——以抖音、快手为例

社交电商的现状及未来发展趋势分析

——以抖音、快手为例

摘要：EC是电子商务的英文缩写，其全称为为Electronic Commerce。望文生义，电子

商务有两个方面的内容，一方面为电子方式，另一方面为商贸活动。在广义上讲电子商务意

思是在线上进行商务活动与交易。而社交电商，就是利用用户的社交关系为纽带的达成销售

目的，其优势就是利用社交平台、互联网等工具，使用户与商家之间的空间距离各种短视频

拉近，打破了原有的营销模式。本文通过了解抖音、快手等社交电商的发展，并结合我国的

具体情况，对我国的社交电商未来发展趋势做出分析。

关键词：社交电商;电子商务;抖音;快手

The analysis of the current situation and future development

trend of social electronic business

Abstract:EC is the abbreviation of Electronic Commerce, which is called Electronic Commerce. The content of electronic commerce has two aspects, one is the electronic way, the other is the business activities. In a broad sense, e-commerce means conducting business activities and transactions online. Social e-commerce, however, makes use of users' social relations to achieve the sales purpose. Its advantage is to make use of social platforms, Internet and other tools to shorten the space distance between users and merchants, thus breaking the original marketing mode. By understanding the development of social e-commerce such as dou yin and kuaishou, and combining with the specific situation in China, this paper analyzes the future development trend of social e-commerce in China.

Keywords:Tiktok;social business;e-commerce; jitter; Kwai Fu

引言

社交电商作为近几年比较热门的一个话题，它已经影响到了我们生活的方方面面，那么，社交电商在未来会有怎么样的发展，就成为了我们比较关注的话题。本文结合我国的具体情况，通过对快手、抖音两个平台的发展对比，从而分析了我国社交电商未来的发展[1]。

1 理论概述

1.1 电子商务概述

EC是电子商务的英文缩写，其全称为为Electronic Commerce。望文生义，电子商务有两个方面的内容，一为电子方式，另一方面为商贸活动。在广义上讲电子商务意思是在线上进行商务活动与交易。人们可以通过互联网开始寻找客户、谈判、订购、在线支付、开具电子发票、电子报税表、电子税收等等。实现全面的电子商务不仅涉及买卖双方，还涉及银行或金融机构、公共机构、认证机构、分销中心等[2]。

1.2 社交电商概述

社交电商也被称之为社交化电子商务。是利用人的人际关系，借助于互联网等社交工具，达成商品或服务销售的目的，是电子商务的一种新型的表现形式之一。同时也是将分享、关注、沟通、互动、讨论等社交元素统一应用在电商交易过程的现象。社交电商的最大特点是侧重于社交网络的操作，能迅速拉近企业和用户之间的关系，并形成一个新的零售模式与以互动为核心的多维交通聚合

2 我国社交电商的现状及分析

2.1 我国社交电商现状

社交电商被称之为一种新的商业模式，凭借社交媒体或互联网媒体为基础，通过让用户参与达成服务和商品的线上买卖行为。近年以来，我们国家的电子商务行业经历了蓬勃的发展，并且也产生了许多具有巨大的发展潜力的企业。根据一些公开数据表明，中国的社交电子商务在过去的五年里增长了60%，到2018年，中国社交电子商务的市场的交易额已超过1.2万亿元。预计2020年中国社交电子商务的市场规模将会超过2万亿元，达到2065.8亿元，比2019年增长63.2%。

截止今天，中国社交电商平台拥有5亿多消费者和4000多万从业人员[3]。社交电商改变了传统的电子商务模式，它通过用户分享、内容制作、发行等方式实现电子商务社交化，成为了电商模式创新的主要动力。社交电商不仅仅促进创新、创业和传统产业的现代化，还扩大了消费市场和增加了就业机会

2.2 我国社交电商平台的现状分析

同电商的传统模式相比较，社交电商其优势表现在具有购物的同时还能与商家实时交流，并且还能再直播间直接参与评论、分享产品使用的体验。社交电商的用户作为买家，又是产品的宣传者。社交电商在发展的同时会大大降低了企业产品成本，而且也会减少消费者的购买成本。有目共睹，传统的分销渠道使得商品的陈本增加，而这些增加的成本最终都会有消费者买单。随着大量社交程序的出现,借助用户之间的信息共享与发达的物流网络[4],企业已经可直接对消费者展示其活动,而不需依赖于传统的营销模式。这让产品成本大大降低，增加了消费者的购买力。在从前，想要在市场上建立一个再全国都具有名气的品牌需要10之久甚至更长的时间，而社交电商的出现大大的加快了进程。作为一种平台经济的的表现形式，社交电商的优势在于展示品牌文化。很多的新生品牌与“隐藏在山里”的地区品牌在通过直播平台等新媒体传播后将在短期内成名。

3 抖音、快手社交电商现状及分析

3.1 抖音、快手平台简介

3.1.1 抖音简介

抖音APP是由今日头条孵化出的一款音乐视频传播软件，视频简短而有创意。通过这款APP，其用户能够自主选择自己喜爱的歌曲，进行制作简短的音乐视频，也能根据制作自己喜爱的作品，更新发布自己喜欢的视频。到2019年12月31日为止，抖音已经屏蔽了2030000个涉嫌大规模欺诈的违规账号，293个粉丝超过100万的账号，4638个粉丝超过10万的账号，17089个售卖黑色产品的账号。2020年1月8日，抖音APP和火山小视频正式宣布进行品牌整合，火山更名为火山抖音版，并且使用全新的标识[5]。

3.1.2 快手简介

快手APP是由北京的快手科技有限公司推出的。快手之前的名字叫做“GIF