淘宝店项目策划书
淘宝策划【最新7篇】
淘宝策划【最新7篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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淘宝网店项目策划书（集合4篇）
淘宝网店项目策划书淘宝网店项目策划书(集合4篇)时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，你有制定过下阶段的工作目标吗？这时候十分有必须要写一份策划书了。
写策划书需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的淘宝网店项目策划书，欢迎大家分享。
淘宝网店项目策划书1一、摘要二、策划的总体概述1、社会背景、2、策划目的、3、主要内容概述、三、网店基本内容介绍1、网店名称、2、网店地址、3、主要商品、4、网店定位、5、客户定位、6、产品价格定位、7、特色定位、8、资金来源、四、市场环境分析1、S———优势2、W———劣势3、O———机遇、4、T———竞争五、网店的营销策略分析1、价格策略、2、产品策略、3、宣传策略、4、渠道策略、六、本店的支付方式七、物流配送和售后服务八、客户管理九、风险分析十、合作伙伴十一、可行性分析十二、结束语十三、致谢一、摘要：个人网店，是一种代表时代的特点，对于我们当代大学生来说是个性的展示。
电子商务的发展为我们带来了机遇与商机。
本策划案从个人网店出发。
主要的业务为在校的大学生提供实用便宜的生活学习物品。
首先由总体的社会背景出发，明确策划目的，对以后网店的经营做出详细的走向分析策划。
之后就提出销售策划、支付方式的建议、物流配送、售后服务和客户管理的相关，并对可能面对的风险提出了建议，最终明确本网店的可行性分析，从而达到预期的策划。
总之，本策划就是围绕着网店是如何开展经营的。
二、策划的总体概述：1、社会背景：中国电子商务始于1997年，各种形式的网上贸易，标志着中国电子商务进入快速发展时期。
B2B，B2C是目前电子商务的主流，随着网民的增加，C2C在新兴的电子商务领域中必然会占据一定的地位。
因此，此种网络营销方式更适合我们在校的大学生实践商务交易。
每个行业都有其自身的特点，而做电子商务更不是一朝一夕的事情，要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构，相关的法律法规也是一个要考虑的内容。
淘宝网上开店项目策划书
淘宝网上开店项目策划书当下，互联网创业已经成为潮流，大学生创业方向也不断投向互联网领域，然而大学生互联网创业过程中也面临着巨大的挑战。
以下是由小编为大家精心整理的“淘宝网上开店项目策划书”，欢迎大家阅读，供您参考。
更多内容请关注。
淘宝网上开店项目策划书(1)一、背景介绍由于是先前工作室考核的需要，我开了网店。
但是由于没有电脑，而不方便，并且也是因为没有专业知识，我只是匆匆忙忙开的网店。
种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。
但是我是一个学电子商务的学生，正如我们所知道的，淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。
为了能好的学好专业知识，我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究，因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。
二、产品的定位现在随着对专业的不断学习，以及对网店知识的研究和探索，我对经营网点很感兴趣，并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了，我准备把我的网店真正经营起来。
(1)确定自己网店的目标商品我觉得要想真正的把网店运营起来，首先就要选好符合自己网店的目标商品，既然已经确定了自己的目标商品，在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面：a、在网上进行搜索调查，查找淘宝网最受欢迎的商品，b、然后结合自己的爱好，确定自己的目标商品c、从自身的实际出发，考虑资金问题d、消费者的需求e、以消费者身份来考虑他们的消费心理我利用百度搜索引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子，但是结合自身的喜好，我更喜欢经营服装，并且从我身边的网上消费者来看，他们到网上大多是买服装的，而买鞋子的人却很少，觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好，其实我也喜欢到网上卖时尚男女服装。
(2)寻找货源我确定好所要经营的商品是服装后，就对目标商品进行了进一步的了解，搜集大量的信息资料，寻找所要经营的货源，查询了许多的网站，搜寻货源，并进行对比，包括服装的质量，价格，以及外观等。
最后我在淘宝网上看到我所喜欢的服装，很有特色，质量看起来不错，并且价格也很低廉，我把那些我所搜索到的服装的店铺进行了对比，并把其中一些好的店铺收藏了起来和添加了一些友情链接!其实我现在还没有找到我所需要的实体店铺，我现在想的就是如果我找不到我所需货源的实体店铺，就打算到别个的淘宝店铺去进购低价服装，进行销售。
淘宝项目策划书
淘宝项目策划书一、项目背景淘宝是中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。
随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，越来越多的人选择在淘宝上购物。
因此，我们决定开发一个淘宝项目，以满足消费者的需求，提供更好的购物体验，并实现商业价值。
二、项目目标本项目的目标是开发一个功能完善、用户体验良好的淘宝平台，实现以下目标：1.增加销售额：通过优化商品展示、搜索和推荐等功能，提高销售额。
2.提高市场占有率：扩大市场份额，成为中国领先的电商平台之一。
3.提升品牌知名度：通过优化品牌形象和加强营销推广，提高品牌知名度。
三、项目策略为实现上述目标，我们将采取以下策略：1.营销策略：通过广告投放、促销活动、社交媒体营销等方式吸引更多的用户注册和使用我们的平台。
2.产品策略：优化商品展示、搜索和推荐等功能，提高用户体验和购物满意度。
3.价格策略：根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格策略，提高销售额和利润率。
四、项目预算本项目预算包括以下几个方面：1.市场调研：进行市场调研，了解用户需求和竞争对手情况，为产品开发和营销策略提供依据。
预算：10万元。
2.广告投放：在各大搜索引擎、社交媒体等渠道投放广告，吸引用户注册和使用我们的平台。
预算：50万元。
3.运营成本：包括服务器租赁、带宽费用、员工工资等日常运营成本。
预算：30万元。
4.研发成本：开发平台所需的技术和人力成本。
预算：20万元。
5.其他费用：包括法律咨询、财务审计等其他费用。
预算：5万元。
五、项目评估为了评估项目的实施成效，我们将定期进行以下评估：1.销售额评估：通过对比项目实施前后的销售额变化，评估项目的销售业绩。
同时，我们将分析销售额的构成和变化趋势，为后续的营销策略提供依据。
2.盈利水平评估：通过分析平台的收入和支出情况，评估项目的盈利水平。
我们将制定合理的成本控制策略，提高平台的盈利能力。
3.品牌知名度评估：通过调查问卷、网络舆情等方式评估品牌知名度的提升情况。
淘宝店项目策划书范文常用版3篇
淘宝店项目策划书范文常用版3篇Taobao shop project planning document汇报人：JinTai College淘宝店项目策划书范文常用版3篇前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：淘宝店项目策划书范文通用版2、篇章2：淘宝店项目策划书范文(基础版)3、篇章3：淘宝店项目策划书范本篇章1:淘宝店项目策划书范文通用版一、项目简介：1、项目背景：随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。
当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。
如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。
所以，开设淘宝店，仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。
2、项目介绍：本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想：1、可行性分析：当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。
淘宝创业计划书三篇
淘宝创业计划书三篇篇一：淘宝创业计划书第一部分项目概述立项背景（1）中国移动和中国联通激烈地抢占各个阶层和各种人群的手机用户，却忽略了一种特殊的人群（主要在当地打工，大学生）———流入到各个省的外地人群以及一些低收入人群，同时也忽略了一个用户最关注的问题———通信费用的高低问题。
虽然中国电信、中国网通等，关注到了类似的问题，开发了200，201等电话卡。
但却因为缺乏灵活性，使得他们很难打开市场。
（2）经我们初步调查了解到，在山西的用户所进入的网大多是中国移动的‘动感地带’、‘神州行’，使用其他的都很少。
但是‘神州行’话费很贵，特别是长途电话，基本上都很贵。
虽然‘动感地带’的IP电话费比“神州行’便宜了许多，但它的短信套餐对于那些劳苦大众来说又少有用处，因为他们不像大学生、年轻办公室一族，他们没有时间和精力去玩短信。
（3）出门在外，这些用户难免会和亲人及朋友进行长途通话，特别是节假日期间，这样昂贵的通话费使这些打工仔等伤透脑筋，结果怨声四起。
一、项目简介本项目计划组建一家有淘宝C店，店铺名为小高通讯，主要从事通讯业，手机靓号的经营。
公司成立地点暂定在太原市，注册资本为人民币100万元，全部投资者为自然人或私营企业法人。
二、项目意义以本地通讯为主，外地靓号为辅，本地外地通讯结合，满足顾客的多重需求二、目标市场在以上的背景描述中，我们瞄准了省内的务工人员以及一些低收入者，作为我们服务的对象。
（1）据《太原日报》1月8日报道，山西省太原市流动人口的日流量据估算已超过400万。
近年来，流入太原的外来人口的出生呈不断上升趋势。
（2）据《太原日报》1月14日报道，山西省太原市现有居住半年以上的流动人口达23万多人，加上居住半年以下的流动人口，就有28万。
过去10年，在太原居住半年以上的流动人口，以每年10多万的速度增长，而去年则创下新纪录，达到32多万，这么庞大的人流量给我们提供了一个推销产品，扩大市场的良机。
策划方案淘宝店项目策划书
策划方案淘宝店项目策划书一、背景和项目概述淘宝是目前国内最大的电子商务平台之一，有无数家店铺在上面运营。
但是，如何让淘宝店铺在众多商家之中脱颖而出，提升销售量和口碑呢？这就需要一份详细的策划方案。
本策划方案的目的是为淘宝店铺提供指导，制定出合理的商业活动和运营计划，从而增加店铺的关注度和销售额。
二、目标店铺在三个月内实现以下目标：1. 通过各种推广手段，关注度增加50%以上；2. 日均交易量提升30%以上；3. 建立稳定的顾客关系，提高回头客比例。
三、调研1. 淘宝店铺定位与产品特色首先，了解淘宝店铺的定位和产品特色，是制定方案的基础。
淘宝店铺的定位是什么样的客户群体？主要是什么类型的产品？通过了解店铺的产品特色，可以制定必要的计划和策略。
2. 淘宝平台和行业状况淘宝上的店铺非常多，同时也存在很多行业性问题。
积极了解淘宝平台的服务政策和营销手段，可以更好地为店铺提升销售额和关注度提供支持。
行业状况则是设计成功方案的另一个重要因素。
3. 目标客户群体店铺的目标客户群体是哪些人？他们的需求和消费习惯是什么？掌握这些信息，可以更好地为他们提供相应的产品和服务，并在营销策略上增加精准性。
四、目标客户群体分析了解目标客户群体是我们早在调研阶段就提到的步骤。
在淘宝，目标客户群体的种类多样，每种客群的消费习惯和需求都不相同。
例如，潮流衣服店的目标客户可能是年轻人，对产品的新颖性和独特性有高要求，而电器店的目标客户可能是家庭主妇，对产品的实用性和便利性更加在意。
分析目标客户群体的消费特征和需求，有助于根据他们的需求提供相应的产品和服务。
在店铺策略方面，制定出营销和促销计划，更好地满足顾客需求，提高店铺销售额。
五、策略制定1. 商品促销策略针对商品促销策略，我们可以制定不同时期、不同场景的营销策略。
例如购物节、暑假和双十一等活动期间，推出优惠促销活动。
通过商品优惠，吸引顾客购买，增加销售额。
2. 店铺基础建设店铺基础建设是店铺成功的关键之一。
2023年淘宝网上开店项目策划书方案
2023年淘宝网上开店项目策划书方案项目名称：2023年淘宝网上开店项目目标：1. 在2023年内成功在淘宝网上开设一家实体店的电商项目；2. 利用淘宝平台扩大销售，并实现盈利。
背景：淘宝网作为中国最大的电子商务平台之一，拥有庞大的用户基础和出色的在线营销能力。
通过在淘宝网上开店，可以有效扩大销售渠道，并提高品牌曝光度。
项目规划：1. 目标市场分析1.1 研究目标市场的消费习惯和偏好；1.2 分析目标市场的竞争状况；1.3 确定目标市场的潜在卖点，制定营销策略。
2. 产品定位与选择2.1 确定产品定位，并调研目标市场对该类产品的需求；2.2 选择具有竞争力的产品，并与供应商进行合作。
3. 装修与设计3.1 根据品牌形象和目标市场的需求，设计店铺装修方案；3.2 选择合适的模板进行美化，提高店铺形象。
4. 店铺运营4.1 编写商品详情和店铺介绍，提高搜索排名；4.2 选择合适的店铺内广告位，提高曝光度；4.3 追踪店铺数据，并作出相应调整，提高转化率；4.4 开展推广活动，吸引更多用户关注和购买。
5. 售后服务5.1 建立健全的客服团队，提供快速响应和专业解答；5.2 处理退换货事务，保持良好的售后服务。
6. 广告宣传6.1 设计创意的广告内容并发布；6.2 在合适的渠道投放广告，提高品牌知名度；6.3 运用社交媒体和KOL合作，提高品牌曝光率。
7. 盈利模式7.1 确定商品的定价策略，确保盈利；7.2 利用淘宝网的销售数据分析，进行优化；7.3 开展促销活动，提高销售额。
8. 风险分析8.1 注意假冒伪劣商品的风险，确保商品质量；8.2 关注恶意竞争者可能造成的影响；8.3 对人力资源需求进行合理评估。
9. 时间表9.1 完成目标市场分析：2023年1月 - 2023年2月；9.2 完成产品定位与选择：2023年3月 - 2023年4月；9.3 完成装修与设计：2023年5月 - 2023年6月；9.4 完成店铺运营：2023年7月 - 2023年9月；9.5 完成售后服务：2023年10月 - 2023年11月；9.6 完成广告宣传：2023年12月 - 2024年1月；9.7 完成盈利模式：2024年2月 - 2024年3月。
淘宝开店项目策划书（共5篇）（精简篇）
淘宝开店项目策划书(共5篇)淘宝开店项目策划书(共5篇)篇一：淘宝开店计划书淘宝网开设店铺计划一、店铺的设定 1、店铺定位网店中150-350元价格区间家纺（四件套、春秋被、枕头、蚊帐）销售较好，考虑到运费因素，不建议销售100元以下商品，100元以下的家纺，如果需要买家支付20元的运费会很难成交。
2、店铺资金投入投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用（与供应商联系可省）店铺版本：扶植版；标准版；拓展版（官网型）；拓展版（营销型）；旗舰版； 30元/月 98元/月消费者保障服务押金：1000元店铺刷信用支出：刷到2个钻大概2000元左右，机构刷信用收费不同。
网店模板费用：一般的是50元左右推广费用：费用根据点击数量或成交量收取 3、店铺名称网店店铺名称易记，不宜过长 4、店铺风格根据经营商品的主要类型设定店铺风格，如主打是四件套，则店铺风格要温暖、舒适，有视觉冲击感二、经营新产品定位及分类 1、专营一种品牌的多个系列专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。
做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。
2、经营多种品牌的多个系列经营系列不宜过多，如高低价位，高低品质等。
优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。
3、经营产品基本大类设想四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400元三、店铺推广 1、无费用推广店铺内宣传：宝贝、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。
2、有费用推广（1）淘宝有偿推广服务项目（2）请机构刷信用度这个服务是私人的，专门帮新开店的店主刷信誉，可用支付宝付费，即先把钱放到支付宝上，然后机构帮刷信誉，刷完后我们同意转账，机构就能收到钱。
四、店铺管理 1、店铺模板的设定和更新； 2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽； 3、店铺商品图片的美化，熟练运用PHOTOSHOP软件； 4、与营销人员的协调及销售方面的授意； 5、管理和查看各商品的销售情况，决定商品的上架和下架； 6、与供货商的接洽； 7、确定店铺的主打产品，高利润产品，吸引客户的无利或是微利产品；五、营销人员 1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线，至少开两个旺旺号，工作时间 9：00-23：00。
淘宝店策划书模板
淘宝店策划书模板以下是一个专业的淘宝店策划书模板，供您参考：一、项目概述1.项目背景：介绍淘宝店的背景，包括电商市场的发展趋势、目标客户的需求和购买行为等。
2.项目目标：明确淘宝店的目标，包括销售额、客户数量、客户满意度等。
3.项目范围：明确淘宝店的经营范围，包括产品种类、销售区域、服务内容等。
二、市场分析1.行业分析：对淘宝店所在行业的市场容量、竞争格局、发展趋势进行分析。
2.目标客户分析：对淘宝店的目标客户的消费习惯、需求特点、购买行为进行分析。
3.竞争对手分析：对竞争对手的产品质量、价格策略、营销手段进行分析。
三、产品策略1.产品定位：明确淘宝店的产品定位，包括产品种类、品质、价格等。
2.产品特点：分析淘宝店产品的特点，突出产品的差异化优势。
3.产品库存：根据市场需求和销售情况，合理安排产品库存。
四、价格策略1.价格定位：根据淘宝店的产品定位和市场需求，确定合理的价格水平。
2.价格策略：根据产品的销售情况和市场竞争情况，制定灵活的价格策略，如促销价、折扣价等。
3.利润分配：合理分配淘宝店的利润，确保店铺的可持续发展。
五、渠道策略1.渠道选择：选择合适的销售渠道，如淘宝店、天猫商城等电商平台。
2.渠道管理：加强对渠道商的管理，确保渠道商的合规性和诚信度。
3.渠道推广：加强对渠道的推广，提高渠道的知名度和影响力。
六、营销策略1.推广策略：制定有效的推广策略，包括广告投放、社交媒体推广等。
2.促销策略：制定丰富的促销策略，如满减、买一送一等。
3.客户服务策略：制定完善的客户服务策略，包括售前咨询、售后服务等。
七、财务预测与计划1.财务预测：预测淘宝店的销售额、成本费用和利润水平等财务指标。
2.预算计划：制定详细的预算计划，包括人员工资、租金水电等各项费用支出。
3.财务监控与调整：加强对财务指标的监控，及时调整预算计划，确保财务目标的实现。
八、风险评估与应对措施1.市场风险：评估淘宝店所在市场的风险，如竞争加剧、需求下降等，制定相应的应对措施。
淘宝网店项目计划书
淘宝网店项目计划书一、项目背景：随着互联网的快速发展，电子商务正成为人们购物的主要渠道之一。
淘宝网作为中国最大的电子商务平台，已经成为许多消费者购物的首选平台。
在这个背景下，我们决定开设一个淘宝网店，通过线上销售，扩大我们的销售渠道，提升品牌知名度，增加销售额。
二、项目概况：1. 项目名称：XXX淘宝网店2. 项目创始人：XXX3. 项目定位：主要销售XXX产品4. 项目目标：建立一个稳定的淘宝网店，实现销售额增长5. 项目周期：预计开店至运营稳定需要6个月6. 项目预算：初步预算为XX万元三、市场分析：1. 目标市场：主要针对年龄在20-40岁，对XX产品有需求的消费群体2. 市场规模：淘宝网是中国最大的电子商务平台，拥有亿万用户，市场规模巨大3. 竞争对手：淘宝网上有许多竞争对手，在竞争激烈的情况下，我们需要提供更好的产品和服务，实现差异化竞争四、项目方案：1. 产品选择：选择市场需求大，具有一定市场竞争力的XXX产品作为主打产品2. 产品定位：通过用户调研，确定产品定位，了解消费者需求，满足市场需求3. 供应链管理：建立稳定的供应链，确保产品质量和供货速度4. 价格策略：制定合理的价格策略，确保产品价格具有竞争力5. 销售渠道：通过淘宝网店平台开设线上销售渠道，扩大销售范围6. 营销推广：通过线上广告、优惠活动等方式，增加产品曝光度，吸引更多消费者五、项目管理：1. 运营团队：组建专业的运营团队，包括产品研发、供应链管理、销售推广等专业人员2. 运营计划：制定详细的运营计划，包括产品上线时间、销售目标、营销推广计划等3. 进度管理：定期跟踪项目进度，及时发现问题，做好调整4. 成本控制：严格控制项目成本，确保项目运营的稳定性和盈利能力六、风险分析：1. 市场风险：市场竞争激烈，需不断优化产品和服务，以获得竞争优势2. 供应链风险：供应商出现问题，导致供货延迟或产品质量问题3. 营销风险：营销推广效果不佳，无法吸引足够的消费者4. 技术风险：平台技术故障或平台政策变动，影响线上销售七、项目评估：1. 预期收益：通过线上销售，扩大销售渠道，提升品牌知名度，预计实现销售额增长2. 成效评估：通过销售数据和用户反馈，评估项目成效，调整项目方案，提升运营效果3. 风险评估：定期评估项目风险，及时应对和解决风险问题，确保项目运营稳定综上所述，XXX淘宝网店项目计划书为我们的项目提供了一个清晰的方向和实施路径，我们将全力以赴，确保项目成功实施，实现销售额增长和品牌知名度提升的目标。
淘宝网创业开店项目策划书
2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
2)品牌定位：
我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：
1)差别定价策略
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。
超低的价格，精美的款式迎来了广大小青年的追捧
3.目标市场：我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品，满意而归。
4.顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。
(三)风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
淘宝网上开店项目策划书范本
淘宝网上开店项目策划书范本项目名称：淘宝网上开店项目策划书项目背景：近年来，随着电子商务的快速发展，淘宝网已经成为国内最大的网络购物平台之一。
越来越多的人开始选择在淘宝网上开店，创业者可以利用淘宝网的庞大用户群体和便捷的交易系统，进行商品销售，实现自己的创业梦想。
然而，由于淘宝网上开店的竞争激烈，如何成功开店成为创业者最为关注的问题。
项目目标：本项目的目标是帮助创业者在淘宝网上成功开店，并实现商品销售的稳定增长。
通过精细的项目策划和落地执行，帮助创业者建立自己的品牌形象，在淘宝网上获取更多的流量和销售机会，实现经济效益最大化。
项目内容：1. 市场调研和竞争分析在项目开始之前，我们将对当前淘宝网上开店市场进行细致的调研和分析，了解目标用户群体、竞争对手情况和消费习惯。
通过市场调研和竞争分析，我们将确定切入点和差异化策略，以提高开店成功率。
2. 品牌定位和形象设计在淘宝网开店中，品牌形象是吸引用户和建立信任的重要因素。
我们将根据市场调研的结果，帮助创业者进行品牌定位和形象设计，从而塑造出独特的品牌形象，提升品牌的竞争力。
3. 商品选择和供应链建设在淘宝网上开店，选择合适的商品是至关重要的。
我们将根据市场调研的结果，帮助创业者进行商品选择，包括选择具有竞争力的商品和与目标用户需求匹配的商品。
同时，我们将帮助创业者建立供应链，确保商品的稳定供应。
4. 淘宝网店铺搭建和优化淘宝网店铺的搭建和优化是吸引用户和提高销售的重要手段。
我们将根据创业者的需求和目标用户群体，帮助创业者搭建专业、美观的淘宝网店铺，并进行店铺的各项优化，包括店铺装修、产品展示、店铺搜索排名优化等。
5. 流量获取和营销推广在淘宝网上开店，获取流量是至关重要的。
我们将帮助创业者制定流量获取和营销推广的策略，并执行相关的营销活动，包括线上推广、社交媒体营销、优惠活动等，以吸引更多的用户关注和购买。
6. 订单管理和客户服务订单管理和客户服务是淘宝网开店中的重要环节。
淘宝网店运营策划书（3篇）
淘宝网店运营策划书淘宝网店运营策划书(3篇)时光在流逝，从不来停歇，一段时间的工作已经告一段落，为了迎接新的工作目标，想必现在的你有必要写一写策划书了。
那么如何把策划书做到重点突出呢？下面是小编精心整理的淘宝网店运营策划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
淘宝网店运营策划书1（一）市场背景国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户有61%为在校大学生，其他占25%为社会人士注册，他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。
“易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务，所有89%的商品一经售出，一概不理，他们最大的弊端在于交易期的漫长等待，互相信任度低，不提供对而售商品的技术鉴定和评估，让买方始终不放心，优点：规模大，先入市场，利用完善的电子商务网络交易，成本低廉，对商品的详细信息把握到位有一定的透明度。
鉴于“同一周期内，大学里学生需求有相似性与差异性，对而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性强，一部分大学生为减轻家庭负担，宁愿购买二手，校内交易可信性高，方便廉价无欺。
“大四毕业生大多在忙于找工作，离家远东西托运不方便，不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西，目前高校内部交易混乱各自位为政，甚至互相压榨坑害自己同学，另一面针对大学生提供专门的服务的市场在中国还是一片空白，潜力巨大在校学生生活单调，精神心理空虚不振等日益暴露，大四出去找工作，要面临好多困难，往往四处碰壁心灰意冷甚至自寻短见，即使找到一般的工作也会有住房对当地不熟安全等一系列社会问题发生而无助。
（二）项目概况在对以上的情况数据进行分析推理基础上，我们决定在北院采用“电子商务网+固定电话+固定店址”经营方法，利用统一数据库技术，针对大学生群体提供完美的二手商品售前售中售后服务及其他相关力所能及的服务等，在对内部交提供坚强售后服务后盾的基础上，采用“拿货，送货”等措施加快交易速度，保证交易双方成功，保护我们学生自己的利益，我们的宗旨：以二手商品为先导，一流服务为坚强的后盾！同时利用我们的网络和平台，实施针对北院大四毕业生提供全面人性服务，针对在校大学生推出定期校园活动，力选新人挖掘学生内在潜力，活跃大学生业余生活。
淘宝网上开店项目策划书
淘宝网上开店项目策划书项目策划书：淘宝网上开店项目一、项目背景随着互联网的快速发展，电子商务成为一种重要的销售渠道。
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，吸引了大量的消费者和商家。
因此，开设一个在淘宝上的网店，成为了一种低成本、高效益的商业模式。
二、项目目标1. 创造稳定的收入来源：通过开设网店，在淘宝上销售产品，实现收入增长。
2. 提高品牌知名度：通过淘宝网店的推广和宣传，提高品牌知名度，扩大市场份额。
3. 实现商业长期稳定发展：通过持续的产品创新和服务优化，为客户提供高品质的购物体验，实现商业的长期稳定发展。
三、项目内容1. 商店定位：根据市场需求和竞争分析，确定网店的商业模式和产品定位。
2. 产品采购：与供应商合作，采购各种商品，并保证其品质和价格的竞争力。
3. 网店搭建：通过淘宝网店装修工具，设计和搭建具有自己特色的网店页面。
4. 商品上架：将采购的商品根据分类和属性进行整理和上架，确保能够快速找到和浏览。
5. 店铺运营：通过淘宝的营销策略，提高商品的曝光率和浏览量，增加销售机会。
6. 客户服务：及时回复客户的咨询和投诉，保持良好的客户关系和口碑。
四、项目步骤第一阶段：前期准备1. 市场研究：了解目标市场的需求和竞争情况，确定商店的定位和产品种类。
2. 商业计划书编写：编写详细的商业计划书，包括市场分析、目标客户、预算和营销策略等内容。
3. 资金筹备：确定开店所需的资金，并通过自有资金或者贷款等方式筹措资金。
第二阶段：开店准备1. 产品采购：与供应商洽谈合作，确定商品种类和数量，并签订采购合同。
2. 网店搭建：使用淘宝网店装修工具，设计网店的页面，包括LOGO、主题色和商品展示等。
3. 商品拍摄：与摄影师合作，对商品进行拍摄，并进行后期处理，以提高商品的美观度和吸引力。
4. 物流准备：与物流公司合作，确定商品的配送方式和时间，并与供应商进行沟通，确保及时送达。
第三阶段：开店运营1. 宣传推广：通过淘宝的推广平台，进行店铺宣传，吸引粉丝和潜在客户。
大学生创业项目方案计划书_淘宝店创业项目方案计划书精选(3篇)
大学生创业项目方案计划书_淘宝店创业项目方案计划书精选（3篇）淘宝店创业项目计划书1创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。
一、宗旨及商业模式本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。
本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。
精诚团结，客户至上。
本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
二、商品概述本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。
三、淘宝网简介淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于XX年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
截至XX年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;XX年一季度，淘宝网交易额突破188亿;XX年全年成交额突破433亿。
根据XX年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。
”(金庸)在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。
XX 年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。
截至XX年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
四、市场前景有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。
统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国XX个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。
淘宝网创业策划书（5篇）
淘宝网创业策划书淘宝网创业策划书(5篇)不经意间，一段时间的工作已经结束了，为了迎接新的工作目标，不妨坐下来好好写写策划书吧。
策划书怎么写才更有新意呢？下面是小编帮大家整理的淘宝网创业策划书，欢迎大家分享。
淘宝网创业策划书1一.项目概述1经营宗旨：一切为了顾客，为了顾客的一切2.产品概述：我店主要经营品牌男装，时尚男装，男鞋3.市场分析：目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人，因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业，也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价，所以就选择了销售男装，因为我知道天下的乌鸦一般黑，我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价，很少给差评!4.营销测略;建立自己的主营网站，在国内推广自己网店内的产品。
打响自己的网店名声。
再与同类的商家搞好关系，互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果，而且可以组建联盟，让顾客感觉我们是个专业的团体，增加自己的信誉值，还有可以多做交流，互相交流开店的心得和经验。
做到共同发展。
5.资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
二.网店介绍1.网店经营宗旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户交易，主要宗旨就是一切为了顾客，为了顾客的一切。
我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。
2. 网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。
尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。
我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三.市场分析1.市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。
足不出户就可以得到自己喜欢的商品。
因而网上购物将成为以后购物的主流，发展前景越来越大。
2.市场机会及环境：自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略，大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延，于是我们提供时尚的必需品—潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。
淘宝计划书项目计划书
淘宝计划书项目计划书项目背景：随着互联网的发展，电子商务成为了一种越来越重要的销售渠道。
在电商平台上开设网店，可以帮助企业快速打开销售市场，拓展客户群体，提升品牌知名度。
作为国内最大的电商平台之一，淘宝拥有着庞大的用户群体和丰富的商品资源，是很多企业选择的销售渠道之一。
项目目标：本项目旨在通过在淘宝平台开设网店，提升公司产品的销售量，增加品牌的曝光度，拓展目标客户群体，提升公司的整体竞争力。
项目内容：1. 市场调研：对目标客户群体进行深入调研，了解其消费习惯和购物偏好，制定针对性的销售策略。
2. 网店搭建：设计并搭建一个符合公司品牌形象的淘宝网店，并确保其功能完善、易于使用，吸引客户浏览和购买产品。
3. 产品准备：整理公司现有产品，根据市场需求进行筛选和优化，确保产品质量和价格具有竞争力。
4. 营销推广：制定营销计划，通过淘宝平台的各种推广工具，如淘宝直通车、淘宝客等，提升网店曝光度，吸引更多潜在客户。
5. 售后服务：建立完善的售后服务体系，确保客户满意度，提高回购率和口碑。
6. 数据分析：通过对销售数据和用户行为数据的分析，不断优化销售策略和产品推广方案，提升销售效益。
项目时间计划：1. 市场调研阶段（1个月）：对目标客户群体进行深入调研，搜集并分析相关数据。
2. 网店搭建阶段（2个月）：设计并搭建网店，完善各项功能。
3. 产品准备阶段（1个月）：整理产品，确定上线产品范围和定价。
4. 营销推广阶段（3个月）：制定并执行营销计划，提升网店曝光度和销售额。
5. 售后服务阶段（持续）：建立售后服务体系，持续提高客户满意度。
6. 数据分析阶段（持续）：定期分析销售数据和用户行为数据，优化销售策略和产品推广方案。
项目预算：1. 市场调研费用：2000元2. 网店搭建费用：5000元3. 产品准备费用：3000元4. 营销推广费用：10000元5. 售后服务费用：5000元总预算：25000元项目风险：1. 市场调研不到位，导致销售策略不准确。
淘宝项目策划书三篇
淘宝项目策划书三篇淘宝项目策划书三篇导语：计划也是一段时间过后本单位总结工作时的基本标准，计划完成或超额完成，说明工作成绩是突出的；相反没有完成工作计划，则说明工作存在严重问题。
接下来小编整理了淘宝项目策划书，文章希望大家喜欢！篇一：淘宝店铺项目计划书（一）项目概要项目名称：淘宝伞类用品专卖店（C店）项目背景：将开淘宝商城，考虑到经验不够充足，故决定先运行C店学习经验和流程。
项目规模：前期投入资金2-3万元人民币（包括进货及运营推广）项目目的：借助小产品的上线，来培养团队合作和凝聚力，形成整套淘宝规范销售流程，让团队迅速成长和壮大，加强团队对电子商务的了解。
（二）行业及行业状况行业：淘宝伞业行业状况：通过对淘宝主要店铺进行对比分析，经营天堂伞的店铺占据淘宝伞业市场大半壁江山，其次是太阳城和红叶(如图)，主销国外的梅花伞在淘宝上也有销售，走的是中高端路线。
各大伞业厂商中只有天堂伞在淘宝开了一家旗舰专营店，大多都以家居日常生活杂货店形式售卖。
（三）竞争优势和劣势优势：资金充足；劣势：新店开张，信誉较低，销量少，商品少，以及缺少运营推广人才,霍米伞国内知名度不高。
（四）组织架构（目前）运营策划：负责网店整体设计，设定推广方法及内容等等；美工编辑：负责商品上下架，宝贝图片编辑等等；仓库物流：负责打单配货及相关单据，库存同步等等；（五）操作流程采购：前期讨论进些什么→ 入库→ 上架→ 售卖→发货→ 物流→（发票）→售后（六)目前任务(大概)店铺：申请，店铺名，LOGO，旺旺账号，上传宝贝等等。
仓库：网店管家设置，针式打印机，快递单，发货单（三层复写纸：客户、对账、自留），包装，计算器。
物流：快递公司的选用，以及沟通与合作。
篇二：关于淘宝网店创业计划书摘要：随着网络时代的来临，人们的消费习惯正发生着巨大的变化。
以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。
2023年淘宝项目策划书模板(通用3篇)
2023年淘宝项目策划书模板（通用3篇）尊敬的XXX领导：我是XXX，现就2023年淘宝项目策划书向您汇报。
本策划书旨在对于淘宝项目的发展规划、目标设定以及具体实施方案进行详细阐述，并提供通用的3篇模板，以供参考和运用。
一、项目概述：淘宝项目是一个电子商务平台，旨在为用户提供可信赖的购物平台，推动线上消费和商家发展。
通过开展各类促销活动和提供个性化的购物推荐服务，我们目标是成为国内领先的电子商务平台。
二、项目目标：1. 增加用户活跃度：通过优化用户体验、推出更多活动，增加用户在淘宝平台的停留时间和购物频率。
2. 提升用户信任度：加强售后服务，提高用户对于淘宝平台的信任和满意度。
3. 扩大用户规模：通过市场推广和合作，吸引更多用户注册并使用淘宝平台进行购物。
4. 增加直播销售额：借助直播的流行趋势，提升直播销售额，吸引更多商家使用淘宝直播功能。
5. 推动商家发展：通过提供更多的商家培训和支持政策，激励商家积极参与淘宝平台，并提升其销售能力。
三、项目实施方案：1. 优化用户体验：改进淘宝平台的页面设计和功能布局，提高用户的购物体验。
加强对商品信息的审核，确保用户购买到优质的商品。
模板一：通过改进淘宝平台的页面设计和功能布局，提高用户的购物体验。
模板二：加强对商品信息的审核，确保用户购买到优质的商品。
2. 推出更多活动：通过举办各类促销活动，如双11、618等，吸引更多用户的关注和参与。
模板一：借助双11活动，推出一系列限时抢购和打折促销活动。
模板二：充分利用用户的生日、入会纪念等节点，推出生日特惠、会员专属福利等活动。
3. 加强售后服务：建立完善的售后服务体系，提供便捷的退换货服务和快速的客服支持，增加用户对于淘宝平台的满意度。
模板一：建立7x24小时的客服支持体系，确保用户在购物过程中的问题得到及时解决。
模板二：优化退换货流程，简化用户操作，提高用户的退款速度和体验。
4. 市场推广和合作：通过与合适的媒体、网红、大学生团队合作，扩大用户规模和影响力。
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淘宝店项目策划书关键词：淘宝,策划书,项目淘宝店项目策划书介绍：每一个项目的开展都需要一份详细的策划书来支撑项目能够顺利的开展。
下面是整理收集的淘宝店项目策划书，欢迎阅读参考！淘宝店项目策划书（一）一、项目简介：1、项目背景：随着互联的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝，已然成为了电子商淘宝店项目策划书详情：[免费论文：每一个项目的开展都需要一份详细的策划书来支撑项目能够顺利的开展。
下面是整理收集的淘宝店项目策划书，欢迎阅读参考！一、项目简介：1、项目背景：随着互联的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联时代的佼佼者。
当然，众所周知，淘宝在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的民提供了一个巨大的交易平台。
如今，已经有成千上万的民借助于淘宝进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝这一平台获得巨大成功的店主。
现今，淘宝上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝不仅成为了人们进行购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝上的各个店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。
所以，开设淘宝店，仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。
2、项目介绍：本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝开店的具体流程、店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想：1、可行性分析：当前，我国电子商务站很多，如淘宝、当当、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。
作为大学生，如果想在互联方面进行创业的话，只能通过淘宝这一广阔的平台。
首先，开淘宝店不需要自己去建设站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺，投入小。
其次，淘宝的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。
最后，开淘宝店不需要太大的技术和文化要求，普通的会上的民都可以开，对于我们大学生来说，操作简单，容易掌握。
2、发展构想：经过对当前淘宝的具体情况的调查分析，对当前淘宝上的店铺及商品有了一些了解。
目前淘宝销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分，但是淘宝上面卖服装的店家很多，竞争最为激烈。
而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些，竞争激烈程度较小。
其次我对淘宝上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的销量较少，在淘宝上非主流商品。
另外，淘宝上销售的电子产品占据的销售份额较大，是除了服装类商品以外销量最好的商品。
为此，我决定本次开设的淘宝店以卖服装为主，并附带买一些小件商品。
这个构想主要有以下几点考虑：首先，服装毕竟是淘宝销售最多的商品，说明大多数消费者在淘宝上都是以购买服装为主，服装销售市场依然具有相当大的上升空间。
其次，部分小件商品可以进行区域性销售，比如仅销售到合肥学院，这样便可以免去运费，充分发挥购小件商品的价格优势，并且区域性的小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。
三、项目实施：（一）、前期准备：1、了解淘宝开店的具体流程：①办一张银行卡并开通银②进入淘宝并注册淘宝会员③开通支付宝，并绑定银④进行实名认证⑤进行身份认证并申请开通店铺⑥等待审核通过⑦审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息）⑧店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块）⑨进货并将商品上架⑩进行店铺推广和营销活动2、了解淘宝开店的具体规则和相关络协议：淘宝开店相关违规处罚细则、淘宝开店相关协议等3、准备好相应的证件和开店条件：身份证正反面照片、个人生活照等。
（二）、店铺创建及装修：1、店铺风格：时尚简约2、店铺装修：首先起一个好的名字：新潮流男装精品店然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招）挑选一个合适的基础模块，并对模块进行更改，对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。
（或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块，通过店后台编辑，应用到自己的店）一、市场分析1、店服装行业分析随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。
近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。
其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。
所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、店服务对象分析研究发现，在上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了店的市场。
二、店定位1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性三、客户关系想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。
目前18岁到38岁是上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。
其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，2、处理好售前、售中和售后售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。
根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。
售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。
首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。
可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。
可以举行满减50，满300减100等的活动。
好评返现，晒买家秀返更多。
关注店铺领代金券或者抽奖加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、络营销方式在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量1、突出优势随着络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。
比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。
所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
（1）内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝的首页上。
比如淘宝首页有一个天天特价的板块，好对民都会到这里看看有没有自己需要的东西。
我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。
（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。
（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。
（5）可以请朋友帮忙宣传，在、、微博等上面做一下推广，并附上链接。
但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。
要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。
4、产品管理（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。
还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。
（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。
当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。
售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式（1）打折促销这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。
但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。
（2）变相打折促销比如第二件半价，满减50等这些活动来刺激消费。
（3）赠品促销可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。
赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。
（4）抽奖促销可以将抽奖链接发到、等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。
（5）积分活动促销根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。
一、店名称“二货”（ )店铺二、店摘要（一）经营宗旨宗旨：伊行在当下风尚再流行（二）产品概述主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品（三）目标定位让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。
（四）消费群体主以学生群体，其次以低收入上班族（特别是刚步入社会的大学生群体）三、店介绍（一）店经营目标三年内使产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。
（二）店简介店创立于年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。
（三）店管理本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。
职责分配：二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等；（站建设，全局管理）小二1号：负责每天上订单的跟进及客户的沟通交流；（售后服务，客户管理）小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物；（市场考察，进货出货管理）小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。
（财务管理）补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。
作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。
四、市场分析（一）市场调研1、购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢上购物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。