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srm实施方案

SRM实施方案

一、引言

供应关系管理（SRM）是企业管理中的一个重要组成部分，它涉及

到企业与供应商之间的合作关系管理。一个有效的SRM实施方案对

于企业来说至关重要，它可以帮助企业建立稳固的供应链，提高供

应商的管理效率，降低采购成本，提高采购效率，增强市场竞争力。因此，本文将针对SRM实施方案进行详细的介绍和分析。

二、SRM实施方案的制定

1. 确定目标：在制定SRM实施方案的初期，企业需要明确目标，明确希望通过SRM实施方案达到的效果，比如降低采购成本、提高供

应商管理效率等。

2. 评估现状：企业需要对当前的供应链管理情况进行全面的评估，

包括供应商的数量、质量、交付能力等方面的情况。

3. 制定策略：根据评估的结果，企业需要制定相应的策略，包括供

应商分类管理、供应商绩效评估、供应商培训等方面的策略。

4. 实施方案：确定SRM实施的具体方案，包括组织架构调整、信息系统支持、人员培训等。

三、SRM实施方案的关键要素

1. 组织架构调整：企业需要对供应链管理部门进行组织架构调整，

明确各个岗位的职责和权限，确保SRM实施的顺利进行。

2. 信息系统支持：企业需要建立完善的信息系统支持，包括供应商

管理系统、供应链协同系统等，以实现对供应商的全面管理和监控。

3. 人员培训：企业需要对相关人员进行培训，包括供应链管理人员、采购人员等，提升其对SRM实施方案的理解和执行能力。

4. 绩效评估机制：建立供应商绩效评估机制，对供应商的质量、交

付能力、服务水平等方面进行定期评估，确保供应商的稳定性和可

靠性。

供应商关系管理SRM系统介绍

9
思迅SRM主要功能介绍
功能模块
供应商关系管理SRM
基本档案
商品管理
订货与收货
退货管理
销售查询
库存查询
决策分析
系统管理
服务专区
2013-8-7
10
思迅SRM主要功能介绍
系统架构图
超市工作站超市工作站超市工作站
超市数据库服务器
SRM接口
2013-8-7
3
SRM能给企业带来什么？
零售企业目前的现状思迅SRM能给企业带来什么？
2013-8-7
4
SRM能给企业带来什么？
零售企业目前的现状和认识
重视CRM，忽视SRM
会员、客户管理顾客投诉顾客的满意度顾客是上帝 ……
买方市场观念太强
有钱还买不到东西？收费项目多拖延付款拒绝付款，甚至愿意通过法律方式解决
信息共享，建立有效的沟通渠道
零售企业的促销信息、促销结果发布零售企业的销售、库存供应商参与零售企业的管理，规避双方的风险
新品开发主动下订单建议促销建议
2013-8-7
8
思迅SRM提供的模式
思迅SRM是B/S架构，支持思迅流通所有版本两种销售模式
提供租用平台（http://www.siss.com.cn/srm）

供应商关系管理

一、定义和意义

供应商关系管理（Supplier Relationship Management, SRM）指企业与供应商之间的协作和交流，目的是为了实现企业的战略目标，提高供应商的竞争力和企业的盈利能力。SRM可以通过合理的购买策略、供应商评估和监控、供应商培训和协作等方式来实现。

二、供应商关系管理的目标

1.优化采购成本：通过合理的采购策略和供应商评估，选出价格合理、质量可靠的供应商，从而降低采购成本。

2.提高供应链效率：与供应商进行协作和配合，采用先进的供应链管理技术，使供应链效率更高，从而降低生产成本，提高产品质量。

3.改善供应商关系：建立长期稳定的供应商关系，与供应商共同承担风险，共同发展，从而确保供应链的可持续性。

4.促进创新：与供应商进行合作，共同开发新产品和新技术，从而提高企业的市场竞争力。

5.提高企业形象：与良好的供应商合作，能够提高企业形象和信誉度，提高客户的满意度。

三、供应商关系管理的过程

1.采购策略的制定：企业需要考虑一系列因素，如采购成本、物流成本、供应链风险等，制定合理的采购策略。

2.供应商评估和筛选：企业需要对供应商进行评估和筛选，评估供应商的能力和资质，挑选出合适的供应商。

3.供应商监控：对供应商进行管理和监控，确保供应链的稳定运转。

4.供应商培训和协作：与供应商进行培训和协作，提高供应商的竞争力和企业的盈利能力。

5.风险管理：管理供应链风险，采用风险管理和应急预案等措施，确保供应链的可持续性。

6.奖惩机制：与供应商建立奖惩机制，对合作良好的供应商进行奖励，对不良供应商进行处罚，从而促进供应商的积极性。

供应商关系管理

建立有效的供应商选择与评估机制
供应商选择的标准
• 产品质量：符合企业需求和质量标准 • 价格竞争力：提供有竞争力的价格 • 交货期：保证准时交货 • 服务支持：提供良好的售后服务和技术支持
供应商评估的方法
• 客观评估：通过数据和报告进行评估 • 主观评估：通过面对面沟通进行评估 • 第三方评估：通过专业机构和顾问进行评估
分析供应商关系管理绩效数据与报告
供应商关系管理绩效数据分析
• 分析供应商的整体绩效 • 分析供应商的优劣势和改进空间
供应商关系管理绩效报告
• 汇总评估结果，形成报告 • 提出改进意见和措施
制定与实施供应商关系管理改进措施
供应商关系管理改进措施
• 针对绩效问题，制定改进计划 • 提供培训和技术支持，帮助供应商改进 • 调整采购策略和合作方式，促进供应商改进
推广与实施供应商关系管理最佳实践的方法
• 培训员工理解和掌握最佳实践 • 制定实施计划和时间表，逐步推广最佳实践 • 跟踪实施效果，持续优化管理策略
推广与实施供应商关系管理最佳实践的好处
• 提高企业与供应商的合作水平 • 实现供应链的高效运作和降低成本 • 提高产品和服务的质量，增强客户满意度
谢谢观看
供应商关系管理改进措施的实施
• 跟踪改进措施的执行情况 • 定期评估改进效果，持续优化管理策略
05

SAPSRM-快速指南

1. 简介

SAP Supplier Relationship Management (SAPSRM) 是一款领先的采

购供给链管理软件，旨在帮助企业优化供给商关系，提高采购效率和

质量。本快速指南将为您提供关于SAPSRM的根本概念和功能的概述，并指引您在使用SAPSRM时的一些常用操作和功能。

2. SAPSRM的根本概念

SAPSRM 是建立在SAP技术根底上的供给链管理软件。它通过整合

采购、供给商管理和订单处理等关键流程，帮助企业降低采购本钱、

提高供给链效率、增强供给商合作伙伴关系。

SAPSRM 提供了以下核心功能：

•供给商管理：包括供给商分类、评估和选择，以确保与适宜的供给商建立长期的合作关系。

•采购申请与采购订单：管理企业内部的采购需求，并将其转化为采购订单，以实现采购过程的透明性和高效性。

•采购合同管理：管理采购合同的创立、审批和执行，以确保合同与供给商之间的法律关系和业务关系的顺利进行。

•供给商自助效劳：为供给商提供自助效劳平台，使其能够更好地管理其产品、合同和支付事务。

•报表与分析：提供实时的采购数据和报表，以便企业进行决策和业绩评估。

3. SAPSRM的常用操作和功能

3.1 登录和导航

在使用SAPSRM之前，您需要登录系统。输入正确的用户名和密码后，点击登录即可进入系统。

系统的导航栏位于页面顶部，包括各种菜单和快捷链接，用于快速访问各个功能和页面。

3.2 供给商管理

在SAPSRM中，供给商管理是一个重要的功能模块。您可以使用以下步骤来管理供给商：

1.登录系统并导航到供给商管理页面。

(完整)SAP SRM方案简介

mySAP SRM解决方案概述

北京泽佳科益科技有限公司

2013年12月10日

前言 (3)

1、战略采购与货源管理 (3)

1.1采购战略开发 (3)

1.1。1比较整个企业的采购 (4)

1。1。2对物料和供应商的ABC分类分析 (4)

1。1。3企业采购额和销售额的比较 (5)

1.1。4供应商分析 (5)

1。1.5合同利用率分析 (6)

1.2采购费用分析 (6)

1.2.1综合花费分析 (6)

1。2.2内容合并 (6)

1.3供应商选择 (6)

1.3。1供应商评估 (6)

1。3.2招投标和竞价 (9)

1。3。3在线拍卖管理 (14)

1.4合同管理 (16)

1。4.1合同模板 (16)

1.4.2合同监控 (17)

2、操作性采购 (19)

2。1电子目录式采购 (19)

2.2服务采购 (21)

3、供应商协同 (26)

3。1供应商信息管理 (26)

3.2其他协同 (27)

3。3接口 (28)

前言

SAP SRM（Supplier Relationship Management)是 SAP Business Suite 业务应用程序大家庭的成员.这一集成套件可自动化货物和服务从采购到付款的流程，扩充了 SAP Business Suite 的价值。

这正是SAP 供应商关系管理 (SAP SRM）解决方案能够做到的。SAP SRM实现了企业内以及供应商之间采购和购置流程的自动化，提高了对供应链的洞察力,分析各种规模的企业纷纷寻求采购和购置来源，并且使客户能够全面地了解全球的费用支出情况，提供管理者战略决策，以期降低采购产品和服务的成本，就可以提高获利能力而不会增加销售支出或者影响质量。

srm项目实施方案

SRM项目实施方案

一、项目背景

随着市场竞争的日益激烈，企业对供应链管理的需求越来越高。作为一种集成化的供应链管理解决方案，SRM项目（Supplier Relationship Management）已经成为企业提高供应链管理水平、优化供应商关系的重要手段。

二、项目目标

1. 提升供应商管理效率：通过SRM项目的实施，实现对供应商的全面管理，包括供应商信息管理、评估、合作协议管理等，提升供应商管理的效率和水平。

2. 优化供应链协同：通过SRM系统的建立，实现供应链各环节的协同，包括需求计划、采购、物流等，提高供应链运作的效率和灵活性。

3. 提升供应商关系：通过SRM项目的实施，加强与供应商的沟通与合作，建立长期稳定的合作关系，实现共赢。

三、项目实施方案

1. 项目启动阶段

（1）确定项目组成员：成立项目组，确定项目经理、技术支持、业

务支持等角色，并明确各成员的职责和任务。

（2）制定项目计划：明确项目的时间节点、任务分工、资源投入等，确保项目实施的顺利进行。

（3）需求分析：与业务部门和供应链相关人员沟通，明确需求，分析现有问题和瓶颈，为后续系统设计提供依据。

2. 系统设计阶段

（1）制定系统架构：根据需求分析结果，确定SRM系统的整体架构，包括系统模块划分、数据流程设计等。

（2）界面设计：设计用户友好的界面，保证系统操作的便捷性和高效性。

（3）数据接口设计：与现有ERP系统进行对接，确保数据的准确传递和共享。

3. 系统开发阶段

（1）系统搭建：根据系统设计方案，进行系统的搭建和开发工作，确保系统的稳定性和可靠性。

供应商关系管理ppt课件

大数据分析与应用
运用大数据技术对供应商数据进行深度挖掘和分析，为决策提供支持。
人工智能与机器学习
应用人工智能和机器学习技术优化供应商选择、风险评估和合同管理。
绿色供应链与可持续发展对供应商关系管理的影响
绿色采购政策
制定绿色采购政策，鼓励供应商采取环保和可持续的生产方式。
社会责任要求
强调供应商的社会责任，关注劳工权益、环境保护和反腐败等问题。
供应商关系管理的目标与原则
目标
建立稳定、高效的供应商队伍，优化供应链运作，降低采购成本，提高企业竞争力。
原则
公平、公正、公开；长期合作、互利共赢；注重信誉、共同发展。
注
以上内容仅供参考，具体 PPT课件制作需根据实际情况进行调整和完善。
02 供应商选择与评估
ห้องสมุดไป่ตู้应商选择的标准与流程
质量
评分卡
根据评估标准制定评分卡，对供应商的各项指标进行打分。
雷达图
层次分析法
将评估标准分层，通过两两比较确定各层指标的权重，最终计算出供应商的综合得分。
将供应商的多个指标绘制在雷达图上，便于直观比较。
供应商选择与评估的案例分析
01
案例一
某公司采购原材料时，通过对多个潜在供应商的报价、质量、交货期等
长期合作协议、联合开发、共享资源
供应商合作与协同的案例分析

srm项目实施方案模板

项目概述：SRM项目旨在建立一种基于合作和共赢的合作模式，通过建立长

期稳定的供应商合作关系，优化供应链管理，提高采购的效率和质量，降低成本。

项目目标：SRM项目的目标主要包括以下几个方面：

1. 建立供应商绩效评估体系：通过建立绩效评估标准，对供应商的表现进行评估和监控，为企业选择合适的供应商提供参考。

2. 优化采购流程：通过建立规范的采购流程和合同管理制度，提高采购效率，减少采购风险。

3. 加强供应商协同：通过信息共享、合作创新等方式，与供应商建立紧密的协同关系，共同提高产品和服务质量。

4. 降低采购成本：通过与供应商的合作，争取更好的价格优惠和供货条件，降低采购成本，提高企业盈利能力。

项目实施方案：

1. 项目准备阶段：在此阶段，需要成立项目团队，明确项目目标，制定项目计划，明确任务分工，同时还需收集供应商相关信息，包括供应商资质、信用状

况等。

2. 项目实施阶段：

- 建立供应商评估体系：制定供应商绩效评估标准和评估周期，进行供应商评估，并根据评估结果确定合格供应商名单。

- 优化采购流程：分析企业现有的采购流程，发现问题和瓶颈，提出改进建议，并实施改进措施，包括规范的采购合同管理、采购流程自动化等。

- 加强供应商协同：与供应商进行经常性的沟通和协商，解决问题，共同开发新产品和新技术，提高产品和服务质量。

- 降低采购成本：与供应商进行谈判，争取更有利的价格和供货条件，同时建立优质供应商库，提高供应商的报价竞争力。

3. 项目评估阶段：在项目实施一段时间后，对项目效果进行评估，包括供应商绩效评价、采购成本分析等，发现问题和不足之处，并及时调整和改进。

SAP供应商关系管理解决方案

第一章SAP解决方案 (4)

1.1.SAP供应商关系管理解决方案介绍4

1.1.1.供应商关系管理概述 (4)

1.1.2.供应商管理 (8)

1.1.3.采购寻源管理 (19)

1.1.4.合同管理 (30)

1.1.5.增值产品-SAP合同生命周期管理(CLM) (36)

1.1.6.采购执行与供应商协同 (51)

1.1.7.目录管理 (55)

1.1.8.采购分析 (58)

1.1.9.增值产品- SAP 采购绩效管理解决方案 (SPM) (66)

1.2.SAP服务支持84

1.2.1.SAP全球支持集团简介 (84)

1.2.2.SAP企业级支持 (88)

1.2.3.Run SAP 方法论 (93)

1.2.4.关键业务运营支持 (94)

1.2.5.SAP全球支持中枢 (100)

1.2.6.SAP MaxAttention (103)

1.2.7.SAP 能力提升 (122)

1.3.SAP培训服务124

1.3.1.SAP培训部业务简介 (124)

1.3.2.培训课程架构介绍 (125)

1.3.3.SAP培训服务类型 (126)

1.3.4.全面的培训管理和支持体系 (129)

1.3.5.集团SAP项目培训需求初步分析 (133)

1.3.6.SAP培训服务实施步骤 (133)

1.3.7.集团SAP项目具体培训建议 (134)

附录 SAP公司简介 (135)

SAP公司简介135

SAP的解决方案139

SAP的客户141

第一章SAP解决方案

1.1.SAP供应商关系管理解决方案介绍

SAP SRM模块配置详解(使用S4系统)

简介

本文档详细介绍了如何在使用S4系统的情况下配置SAP SRM 模块。通过此配置步骤，您将能够充分利用SAP SRM模块的功能和特性。

前提条件

在开始配置SAP SRM模块之前，请确保满足以下前提条件：- 已经安装和配置了S4系统

- 拥有管理员权限或具有足够的权限来配置SRM模块

配置步骤

请按照以下步骤进行SAP SRM模块的配置：

1. 登录S4系统的管理员账户。

2. 进入SAP Easy Access主界面。

3. 在菜单栏中选择“SAP原型平台” > “商务流程设计” > “SRM 模块配置”。

4. 在配置界面中，选择要配置的SRM模块，例如采购、供应

商管理等。

5. 根据您的需求，配置相应的选项和设置。请参考SAP SRM

模块的官方文档以了解每个选项的功能和影响。

6. 确认配置并保存更改。

7. 重新启动SAP SRM模块以使配置生效。

注意事项

在进行SAP SRM模块配置时，请注意以下事项：

- 在进行配置之前，请先备份系统数据以防配置错误导致数据

丢失。

- 请确保至少有一个具有SRM模块相关职能的用户账户已经创建。

- 在进行配置之前，请先详细了解SAP SRM模块的功能和限制。

总结

通过本文档中的配置步骤，您可以成功地在S4系统中配置

SAP SRM模块，并利用其丰富的功能来优化采购和供应商管理流

程。请按照步骤进行配置，根据您的需求进行相应的选项设置，并确保在配置之前备份数据以防止意外数据丢失。

请按照上述步骤操作，如有任何问题或配置中的困惑，请参考SAP SRM模块的官方文档或与系统管理员联系。

srm系统实施方案

随着信息化建设的不断深入，企业对于供应链管理的要求也越来越高。SRM

系统（Supplier Relationship Management）作为一种新型的供应链管理工具，已经

成为企业提高供应链管理水平、优化供应商关系的重要手段。本文将就SRM系统

的实施方案进行详细介绍。

一、系统实施的背景。

随着市场竞争的加剧，企业对供应商的要求也越来越高。传统的供应链管理方

式已经无法满足企业的需求，因此需要引入更加先进的供应链管理工具。SRM系

统的实施，可以帮助企业建立更加稳固的供应商关系，提高供应链的效率和灵活性，降低采购成本，提高企业的竞争力。

二、系统实施的目标。

1. 建立稳固的供应商关系。通过SRM系统的实施，可以建立供应商数据库，

对供应商进行分类管理，建立供应商评估体系，从而提高供应商的稳定性和可靠性。

2. 优化供应链管理流程。通过SRM系统，可以实现采购管理、合同管理、供

应商绩效管理等功能的自动化，从而提高供应链管理的效率和透明度。

3. 降低采购成本。通过SRM系统的实施，可以对供应商的报价、交货周期等

信息进行实时监控和分析，从而帮助企业更好地进行采购决策，降低采购成本。

三、系统实施的步骤。

1. 确定实施策略。在实施SRM系统之前，企业需要制定详细的实施计划和策略，明确实施的目标、范围、时间表和责任人，确保实施的顺利进行。

2. 系统定制开发。根据企业的实际需求，对SRM系统进行定制开发，包括供

应商管理、采购管理、合同管理、绩效管理等功能模块的设计和开发。

3. 系统测试和调试。在系统开发完成后，需要进行系统测试和调试，确保系统的稳定性和可靠性。

SAP_SRM供应_商关系管理方案

供应商自助服务，信息连通，协同以及供应链的可视性
供应商登记协同设计订单协同协同化的物料补给供应商的连接
SAP SRM套件简介 – SRM7.0解决方案架构图
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3
战略采购和货源管理
4
对采购各个环节和要素的全面分析
5
综合花费分析
6
战略采购和货源管理 – 供应商选择
7
供应商选择
8
供应商评估
9
供应商评估
10
定义评估条件
11
捕获评估数据
12
分析供应商绩效
13
招投标及竞价
14
SAP SRM主要解决方案 –电子寻源
15
战略采购和货源管理 – 合同管理
16
合同管理
17
SAP SRM主要解决方案 –合同管理（合同准备和谈判）
18
SAP SRM主要解决方案 –合同管理（合同执行）
关键需求 1. 保证SAP系统与SRM系统中的业务信息、主数据信息同步
采购申请
方案要点 1. 建议在一期实施中，先将采购订单、供应商主数据、采购收货、发票结算等主要功能实现同步
同步同步同步
采购订单采购收货发票结算
采购收货
发票结算
一期二期
42
百度文库
2.2 SRM系统通过电子交互实现与供应商的协同

SRM系统项目计划书

项目概述

SRM系统(供应商关系管理系统)是一款旨在帮助企业管理供应商和供应链的软件系统。该系统可以帮助企业建立和维护与供应商之间的良好合作关系，并提高供应链的效率和可持续性。

项目目标

本项目的主要目标是设计和开发一个全功能的SRM系统，以改善企业与供应商之间的沟通和协作，提高供应链的可见性和管理效率。具体的目标包括：

1.提供供应商管理功能，包括供应商信息管理、供应商评估和供应商绩

效管理等。

2.提供采购管理功能，包括采购需求管理、采购订单管理和采购合同管

理等。

3.提供库存管理功能，包括库存监控、仓库管理和库存调拨等。

4.提供供应链可见性功能，包括订单追踪、供应链分析和报告等。

5.提供报表和分析功能，用于监控供应链的关键指标和业务绩效。

6.提供安全和权限管理功能，保护系统数据的机密性和完整性。

项目范围

本项目的范围包括以下主要方面：

1.供应商管理模块：包括供应商信息管理、供应商评估和供应商绩效管

理等功能。

2.采购管理模块：包括采购需求管理、采购订单管理和采购合同管理等

功能。

3.库存管理模块：包括库存监控、仓库管理和库存调拨等功能。

4.供应链可见性模块：包括订单追踪、供应链分析和报告等功能。

5.报表和分析模块：包括供应链的关键指标和业务绩效的监控。

6.安全和权限管理模块：保护系统数据的机密性和完整性。

项目计划

需求收集和分析阶段

1.进行需求调研，与业务部门和相关利益相关者沟通，明确系统需求。

2.评估现有系统和流程，分析改进空间和优化点。

3.编写需求文档，包括用户需求和系统功能需求。

供应商关系管理

供应商关系管理（Supplier Relationship Management,SRM）实际上，它是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢”为导向的企业资源获取管理的系统工程。同时它又是以多种信息技术为支持和手段的一套先进的管理软件和技术，它将先进的电子商务、数据挖掘、协同技术等信息技术紧密集成在一起，为企业产品的策略性设计、资源的策略性获取、合同的有效洽谈、产品内容的统一管理等过程提供了一个优化的解决方案。

企业业务对外的两个最重要的出口就是广义的“买”和“卖”。在“卖”的方面，企业为了使自己的产品和服务赢得市场、赢得客户，更为重视这方面的管理和更加投入了在市场上的力度。随着这种趋势的发展，从20世纪末90年代中期开始，管理软件供应商纷纷推出了CRM产品，企业也开始利用这种管理思想和这一工具来更好地开拓市场、提高客户的忠诚度，争取新客户和维护老客户。

然而，在“买”的方面，在与供应商的关系方面，却一直未能引起企业的重视，也许是由于买方市场的原因，买家认为只要我有购买需求，就会有卖家找上门来，就会人为我提供服务，企业无须下太多的功夫去关心与供应商之间的关系。然而，在21世纪，随着资源在全球化范围内调配，企业间业务联盟的进一步发展，供应链业务紧密联接趋势越来越强等，企业与供应商之间的关系变得越来越重要，当企业发现彼此的贡献可以融合成一种新能力和产生综合效益时，使得顾客的忠诚度得以重新建立起来，这隐含着与供应商共享合作与创新。这种与供应商合作创造的市场价值，是业务伙伴合作中的一个重要的问题，就象与客户之间的伙伴关系一样，与供应链上供应商之间的关系也将转变企业间彼此合作的伙伴关系。

供应商管理系统SRM

⒈引言

本文档旨在详细描述供应商管理系统(Supplier Relationship Management, SRM)的功能、需求以及实施计划。该系统旨在优化供应商管理流程，并提高与供应商之间的协作效率，从而增强企业的竞争力。本文档将从系统概述、功能需求、技术要求等多个方面进行阐述。

⒉系统概述

⑴目标

描述系统的整体目标和期望效果。

⑵背景

介绍实施该系统的动机和背景信息。

⑶假设与限制

列出系统实施过程中的假设和限制条件。

⒊功能需求

⑴供应商招募和评估

描述供应商招募和评估的流程和要求。

⑵合同管理

说明合同管理的功能和流程，包括合同创建、审批、签订和归档等环节。

⑶采购管理

详细描述采购流程和要求，涵盖需求发布、供应商选择、采购订单管理等内容。

⑷供应商绩效评估

阐述供应商绩效评估指标和评估方法，包括供应商绩效评分和反馈机制。

⑸供应商协同

说明供应商协同的功能和流程，如信息共享、协作开发、库存管理等。

⑹数据分析和报告

列出系统提供的数据分析和报告功能，包括供应商绩效指标分析、采购成本分析等。

⒋非功能需求

⑴安全性

阐述系统的安全要求，包括访问控制、数据保密性等。

⑵可靠性

描述系统对于故障的容忍程度和恢复能力。

⑶性能

说明系统的性能要求，包括响应时间、处理能力等指标。

⑷用户界面

描述系统界面的易用性和用户体验要求。

⒌技术要求

⑴硬件需求

列出系统运行所需的服务器、存储设备等硬件要求。

⑵软件需求

阐述系统所需的操作系统、数据库等软件要求。

⑶集成要求

描述系统与其他应用系统的集成要求及方式。

⒍实施计划

⑴项目里程碑

列出系统实施过程中的关键里程碑和时间安排。