SAPSRM供应商关系管理方案.pdf

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sapsrm方案简介

mySAP SRM解决方案概述北京泽佳科益科技有限公司2013年12月10日目录前言........................................................... 错误!未定义书签。

1、战略采购与货源管理 ....................................... 错误!未定义书签。

采购战略开发................................................... 错误!未定义书签。

比较整个企业的采购........................................... 错误!未定义书签。

对物料和供应商的ABC分类分析................................. 错误!未定义书签。

企业采购额和销售额的比较..................................... 错误!未定义书签。

供应商分析................................................... 错误!未定义书签。

合同利用率分析............................................... 错误!未定义书签。

采购费用分析................................................... 错误!未定义书签。

综合花费分析................................................. 错误!未定义书签。

内容合并..................................................... 错误!未定义书签。

供应商选择..................................................... 错误!未定义书签。

供应商关系管理(SRM)

供應商關係管理(SRM)

包含一套慣例及活動，並作為連接顧客與他的供應商的橋樑，促使他們可以從彼此的關係中邁向新的高點、提升雙方的企業價值，並且避開顧客－供應商關係之間常見的陷阱。 SRM的職責乃在建立企業各部門，包含R&D、生產製造、供應鏈、採購以及行銷，如何透過協調一致且具策略性的方式與供應商在一起工作，來提升供應商與自己的價值

SRM橋樑的第二個核心支柱：決定最佳的商業關係
– –

SRM橋樑的第三個核心支柱：決定最佳的商業關係
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企業SRM橋樑的三個核心支柱及六項組成元素(圖)
與獎酬制度銜接的供應鏈的策略

供應鏈管理中的誘因並沒有被處理的很好，員工接受到的誘因經常與公司的不同目標產生衝突。追求企業績效的最大化需要四個不同的步驟
強化營運能力增加技術上的優勢

強化策略性的成長
– – –
加強組織的技能
建立財務上的優勢
知識學習

一個供應鏈管理專業人員必須在功能、技術、領導、全球管理、經驗及可信度等五個領域具備一定水準的技能
五個領域

功能面能力
–
供應鏈管理專業人員應該在供應鏈中，主要的功能上建立其專業知識和相關技能由於供應鏈對科技的依賴愈來愈高，因此，一個真正的供應鏈管理專業人員必須要在資訊科技的應用上有一定的經驗一個供應鏈管理專業人員必須在複雜的商業環境裡展現其領導能力和經驗 1名供應鏈管理專業人員必須有全球規劃和作業的經驗一個供應鏈管理專業人員必須要有充足的知識、寬廣的見識和經驗來評估競爭的環境，讓策略具體化，且可以評價並組織解決問題的方法來達成策略目標。
顧客關係管理(CRM)

供应商管理管理srm简介

供应商关系管理系统(SRM) 介绍由于其独特的优势，利用网络技术采购和查询资源越来越受到欢迎。

几乎所有的企业都一直在都在寻求这些目标：降低采购成本、确保高质量的产品和服务、尽快将产品推向市场。

但大多数企业甚至没有有效的系统以回答以下这些基本问题：“我们最经常采购的产品是什么” “对于一种物料，我们有多少家供应商”缺乏及时准确的信息将损害企业的购买能力和获得优惠采购条款的能力。

SAP 供应商关系管理（SRM）系统是世界上最受欢迎的采购管理系统，因为他能够为不同的采购类别的所有的供应商提供持续的支持。

它采先进的商务智能构架来分析过去的采购模式，预测未来的采购需求，并将全球的物料和供应商信息进行整合。

使用 SAP SRM系统，企业能够省确重复工作并发现降低成本和价格协商的机会，为企业省钱省时间。

在一些企业，工程师和采购员不共享关于材料和供应商的信息，其结果是，工程师可能发现新产品所需的特殊的材料来自于与企业没有采购历史的供应商。

如果70% 的产品成本在设计阶段就已确定，将采购决策与产品设计联系起来就将大大降低成本，增加利润。

很明显，企业依赖于供应商以向客户提供更多的增值，由于资源和技术的限制，大多数企业将注意力只是集中在最重要的供应商身上。

如果在一个企业中，采购成本占销售额的60%，降低10%的采购成本所产生的效益相当于增加15%的销售额所产生的效益。

.很显然，有效的供应管理是赢得利润的关键。

SAP供应商管理系统 ( SRM) 对所有的采购类别的全部供应商进行全程的有效控制，以取得最大的回报。

它有助于降低产品成本，使物料供应合理化并提高投资回报率。

SAP 供应商关系管理（SRM）通过将整个公司的全部采购流程自动化，促使流程扩展和供应商协同。

SAP 供应商关系管理（SRM）包括整个采购周期，从供应商布局战略到具体的采购流程控制和供应商服务。

利用整合的信息和主数据。

通过使用SAP SRM系统，可以就所有的材料和服务采购与供应商全面协同，从而不断优化供应商选择，缩短采购周期, 贯彻集中的采购战略。

供应商关系管理

供应商关系管理一、定义和意义供应商关系管理（Supplier Relationship Management, SRM）指企业与供应商之间的协作和交流，目的是为了实现企业的战略目标，提高供应商的竞争力和企业的盈利能力。

SRM可以通过合理的购买策略、供应商评估和监控、供应商培训和协作等方式来实现。

二、供应商关系管理的目标1.优化采购成本：通过合理的采购策略和供应商评估，选出价格合理、质量可靠的供应商，从而降低采购成本。

2.提高供应链效率：与供应商进行协作和配合，采用先进的供应链管理技术，使供应链效率更高，从而降低生产成本，提高产品质量。

3.改善供应商关系：建立长期稳定的供应商关系，与供应商共同承担风险，共同发展，从而确保供应链的可持续性。

4.促进创新：与供应商进行合作，共同开发新产品和新技术，从而提高企业的市场竞争力。

5.提高企业形象：与良好的供应商合作，能够提高企业形象和信誉度，提高客户的满意度。

三、供应商关系管理的过程1.采购策略的制定：企业需要考虑一系列因素，如采购成本、物流成本、供应链风险等，制定合理的采购策略。

2.供应商评估和筛选：企业需要对供应商进行评估和筛选，评估供应商的能力和资质，挑选出合适的供应商。

3.供应商监控：对供应商进行管理和监控，确保供应链的稳定运转。

4.供应商培训和协作：与供应商进行培训和协作，提高供应商的竞争力和企业的盈利能力。

5.风险管理：管理供应链风险，采用风险管理和应急预案等措施，确保供应链的可持续性。

6.奖惩机制：与供应商建立奖惩机制，对合作良好的供应商进行奖励，对不良供应商进行处罚，从而促进供应商的积极性。

四、供应商关系管理的挑战1.供应商选择困难：市场上供应商众多，企业很难甄别出最优的供应商。

2.信息不对称：供应商拥有企业无法得到的信息，企业难以控制供应链的风险。

3.文化差异：不同的国家和地区文化差异巨大，企业需要付出更多的时间和精力，才能与供应商建立有效的沟通和合作。

srm系统项目供应链的解决方案

srm系统项目供应链的解决方案项目供应链是指从事工程建筑类行业的企业供应链管理，如建筑工程、环保工程、水务工程等。

采购品类包括项目建设所需的材料、设备、服务、施工（分包）等。

srm系统项目供应链的解决方案srm系统项目供应链采购特点一、项目总计划项目供应链的采购活动起点是参与业主方（甲方）组织的招标活动，中标后，企业会按照项目组织采购活动，制定项目总计划，总计划的制定依赖于项目整体进度。

二、项目现场货物管理混乱企业通过招标/询价/竞价/线下采购等方式选择合作供方并签署合同后，供应商进行供货，大部分物资直接发往项目现场，现场的收货、货物耗用由于项目管理的特殊性很难进行清晰的管理。

三、财务付款复杂在财务付款环节，存在基于入库付款、基于付款阶段付款的多种情况，而且付款时需要考虑业主方的付款情况，因此付款过程比较复杂。

四、供应商资源变动大由于工程项目的地点分布范围较广，考虑供应半径，合作供应商更换频率较高，存在大量一次性供方。

五、物料编码困难由于工程项目的复杂性，通用物资较少，可重复利用的物料少，物料数量多，物料编码难度大。

srm系统项目供应链的解决方案srm系统项目供应链解决方案的作用一、物料编码解决方案srm系统项目供应链解决方案针对物料复用率低、数量多的情况，提供了一整套基于物料属性的编码的处理方案：包括品类梳理、品类属性梳理、属性值梳理、编码管理等，可帮助企业建立操作简便、清晰的编码体系。

二、项目管理项目管理是项目供应链管理的主要特征，srm系统项目供应链管理解决方案提供了项目总计划维护、项目人员维护、项目进度维护，支持基于项目的询源定价、采购合同、财务对账采购全流程管理。

可为企业提供基于项目的采购进度跟踪、开支分析等统计报表。

三、收货及耗用管理srm系统项目供应链解决方案可与企业的ERP、WMS等系统协作，帮助企业进行供应商发货、项目现场收货、现场耗用管理，实现账实相符、减少纠纷。

四、付款辅助srm系统的项目供应链解决方案，支持多种付款对象，支持采供双方的在线对账，支持合同评价与财务付款关联，改善付款的合理性，提高付款工作的准确度。

(完整)SAP SRM方案简介

mySAP SRM解决方案概述北京泽佳科益科技有限公司2013年12月10日目录前言 (3)1、战略采购与货源管理 (3)1.1采购战略开发 (3)1.1。

1比较整个企业的采购 (4)1。

1。

2对物料和供应商的ABC分类分析 (4)1。

1。

3企业采购额和销售额的比较 (5)1.1。

4供应商分析 (5)1。

1.5合同利用率分析 (6)1.2采购费用分析 (6)1.2.1综合花费分析 (6)1。

2.2内容合并 (6)1.3供应商选择 (6)1.3。

1供应商评估 (6)1。

3.2招投标和竞价 (9)1。

3。

3在线拍卖管理 (14)1.4合同管理 (16)1。

4.1合同模板 (16)1.4.2合同监控 (17)2、操作性采购 (19)2。

1电子目录式采购 (19)2.2服务采购 (21)3、供应商协同 (26)3。

1供应商信息管理 (26)3.2其他协同 (27)3。

3接口 (28)前言SAP SRM（Supplier Relationship Management)是 SAP Business Suite 业务应用程序大家庭的成员.这一集成套件可自动化货物和服务从采购到付款的流程，扩充了 SAP Business Suite 的价值。

这正是SAP 供应商关系管理 (SAP SRM）解决方案能够做到的。

SAP SRM实现了企业内以及供应商之间采购和购置流程的自动化，提高了对供应链的洞察力,分析各种规模的企业纷纷寻求采购和购置来源，并且使客户能够全面地了解全球的费用支出情况，提供管理者战略决策，以期降低采购产品和服务的成本，就可以提高获利能力而不会增加销售支出或者影响质量。

SAP SRM可以控制企业的整个供应流程，从战略采购到执行采购，优化供应商的选择，缩短周期时间，并且建立持续有效的供应商关系。

通过内容和主数据合并所带来的独特优势，制订并执行与企业战略相一致的决策。

SAP SRM主要功能有战略采购与货源管理、操作性采购和供应商协同.1、战略采购与货源管理1。

供应商关系管理培训方案

供应商关系管理培训方案一、背景介绍供应商关系管理（Supplier Relationship Management，SRM）是企业管理体系中重要的一环。

通过建立和维护与供应商的良好关系，可以提高企业的采购效率、降低成本，并确保供应链的稳定性。

为了帮助企业提升供应商关系管理能力，本文制定了一份供应商关系管理培训方案。

二、培训目标及内容1. 目标培养员工的供应商关系管理意识和技能，提升供应商关系管理水平，推动企业与供应商之间的良好合作关系。

2. 内容（1）供应商关系管理概述- SRM的定义和重要性- 供应商分类及其特点- 供应商合作模式（2）供应商选择与评估- 供应商选择的关键因素- 供应商评估方法与指标- 供应商风险评估（3）合同管理与履约- 合同管理的流程与要点- 合同条款的设计与细化- 合同履约监督与评估（4）供应商绩效评估与改进- 绩效评估的指标体系- 绩效评估方法与流程- 持续改进的措施与方法（5）沟通与合作能力的培养- 建立开放、透明的沟通渠道- 积极发展供应商合作关系- 处理供应商冲突与问题的技巧三、培训方式与时间安排1. 培训方式本次供应商关系管理培训将采用线下面授与案例分析相结合的方式进行。

培训期间还将设置互动问答环节，以提升员工的参与度和学习效果。

2. 培训时间安排（1）培训前：为学员配发培训资料，包括相关理论知识和实际案例。

（2）培训期间：采用两天的时间进行培训，每天上午9:00-12:00为理论学习，下午14:00-17:00为案例分析与讨论。

（3）培训后：进行培训效果评估，整理学员反馈意见，并提供后续培训建议。

四、培训师资及考核方式1. 培训师资（1）主讲教师应具备供应商关系管理理论与实践经验，能够有效传授相关知识。

（2）辅导员应具备较强的团队协作能力和案例分析能力，对学员的问题有耐心解答。

2. 考核方式培训后将通过考核评估学员的学习成果，采用闭卷考试结合实际案例分析的形式进行。

SAP供应商关系管理1.doc

SAP供应商关系管理1SAP供应商关系管理主要功能SAP供应商关系管理(SAP SRM)基于SAP NetWeaver技术平台，允许多级供应商、合作伙伴和制造商协作完成核心供应流程，包括：战略外购与采购•供应战略制订-利用新工具和需求合并、组合分析、类别(商品)管理和采购控制功能制订合理的供应战略。

•花费分析-通过映射和整理商品与供应商信息，以及将信息分配给内部系统、电子目录和数据仓库提高对全球花费和供应基础数据的洞察力。

•供应商选择-通过采用电子拍卖和投标工具与预先选择的供应商协作，最大程度降低采购风险，增强供应基础监控，并且评估供应商绩效。

•合同管理-确保遵守商定的条款和条件，将现有合同用于整个公司内共享的特定产品类别。

•目录管理-使用工具从外部来源导入数据、维护统一的方案，并且通过商品索引加快搜索而创建和管理统一的电子商务目录。

运作采购•自助服务采购-允许员工采用符合企业政策的基于Web 的工具采购物料。

•计划驱动的采购-通过将采购与任何供应链管理系统相集成，实现核心业务流程屮所用的物料采购的流线化和自动化。

•服务采购-降低与多种服务采购相关的管理和处理成本, 包括咨询和合同工人。

供应商协作•供应商注册-允许采购人员接入供应商管理的公司信息, 以制订更好的采购决策。

•订单协作-通过允许供应商接入内部订单管理系统理顺采购流程。

股计协作-通过允许不同交易合作伙伴的员工共享相关的产品和项目信息而缩短产品开发周期。

•协作补库一通过允许供应商接入客户库存数据，并在基于意外的补库流程中维持库存级别而优化供应链绩效。

•供应商连接-使用基于XML的文档交换方法与不同规模和能力的供应商保持连接。

SAP■含联产品与质量管理的流程订单1EHP5 for SAP ERP6.02011年9月简体屮文含联产品和质量管理的流程订单(993)业务流程文档SAPAGDietmar-Hopp-Allee 1669190 WalldorfGermanyCopyright© 2011 SAP AG. All rights reserved.No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice.Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors・Microsoft, Windows, Excel, Outlook,and PowerPoint are registered trademarks of Microsoft Corporation.IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System zlO, System z9, zlO, z9, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, eServer, z/VM, z/OS, i5/OS, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower,PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli and Informix are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation.Linux is the registered trademark of Linus Torvalds in the U.S. and other countries.Adobe, the Adobe logo, Acrobat, PostScript, and Reader are either trademarks or registered trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries・Oracle and Java are registered trademarks of Oracle・UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group ・Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and MultiWin are trademarks or registered trademarks of Citrix Systems, Inc・HTML, XML, XHTML and W3C are trademarks or registered trademarks of W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology.SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Businessobjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries.Business Objects and the Business Objects logo, Businessobjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP company.Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and other Sybase products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Sybase, Inc ・ Sybase is an SAP company.All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary ・These materials are subject to change without notice・These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies (”SAP Group11) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.图标图标含义警告示例注释建议语法外部处理业务流程备选方案/决策选择排版惯例字体风格描述Example text出现在屏幕上的单字或字符。

SAP SRM

有一个基本的认识，制定更加细分的供应策略，并对供应商业绩与内部采购流程做更深入的分析。
正是凭借这些功能，该解决方案可以为企业内部负责特定消费类别的采购专业人士助一臂之力。依靠该解决方案，采购人员能够制定出合理细分的供应策略，深入地分析供应商业绩，分析开销模式并流线化采购流程。简言之，该解决方案确保采购人员的采购创新活动与公司的目标相一致。
SAP SRM
供应商关系管理概览
1
SAP SRM
业务挑战
在经济环境低迷的今天，确保企业的最低盈利率是每一家公司赢得竞争的关键。要提高最低盈利率，您有两种选择——增加营业收入或降低成本。在经济不景气的大环境下，增加营业收入是一项巨大的挑战。幸而，降低成本却大有可为。通过降低购买产品和服务的成本，贵公司可以在不需要提高销售收入的情况下增加收益率。而这正是让股东们欢欣鼓舞和让公司赢得竞争的最低盈利率。
■ 采购自动化
- 对约定的合同遵循度低（非合同采购） - 低效的手工采购过程和工作流
■ 供应基础优化
- 同种货物存在过多的供应商 - 以电子方式运行电子采购过程能力有限
2
SAP SRM
SAP 供应商关系管理
采购部门：真正的利润引擎
采购部门正受到越来越挑剔的审视。企业在增强适应性、加快发展速度和提高创新能力的同时，市场趋势的变化（诸如全球化，专业化和外包服务等）也迫使企业应对降低成本的燃眉之急。许多组织应对此当务之急的方法是集中化采购操作，向低成本地区外包以及实行改革创新。与供应商打交道时，它们已不再采用过时的发送订单传真和“挤压”策略。
更改百分比
20% 10%
0% -10% -20% -30% -40% -50% -60% -70%

供应商管理系统SRM

供应商管理系统SRM⒈引言本文档旨在详细描述供应商管理系统(Supplier Relationship Management, SRM)的功能、需求以及实施计划。

该系统旨在优化供应商管理流程，并提高与供应商之间的协作效率，从而增强企业的竞争力。

本文档将从系统概述、功能需求、技术要求等多个方面进行阐述。

⒉系统概述⑴目标描述系统的整体目标和期望效果。

⑵背景介绍实施该系统的动机和背景信息。

⑶假设与限制列出系统实施过程中的假设和限制条件。

⒊功能需求⑴供应商招募和评估描述供应商招募和评估的流程和要求。

⑵合同管理说明合同管理的功能和流程，包括合同创建、审批、签订和归档等环节。

⑶采购管理详细描述采购流程和要求，涵盖需求发布、供应商选择、采购订单管理等内容。

⑷供应商绩效评估阐述供应商绩效评估指标和评估方法，包括供应商绩效评分和反馈机制。

⑸供应商协同说明供应商协同的功能和流程，如信息共享、协作开发、库存管理等。

⑹数据分析和报告列出系统提供的数据分析和报告功能，包括供应商绩效指标分析、采购成本分析等。

⒋非功能需求⑴安全性阐述系统的安全要求，包括访问控制、数据保密性等。

⑵可靠性描述系统对于故障的容忍程度和恢复能力。

⑶性能说明系统的性能要求，包括响应时间、处理能力等指标。

⑷用户界面描述系统界面的易用性和用户体验要求。

⒌技术要求⑴硬件需求列出系统运行所需的服务器、存储设备等硬件要求。

⑵软件需求阐述系统所需的操作系统、数据库等软件要求。

⑶集成要求描述系统与其他应用系统的集成要求及方式。

⒍实施计划⑴项目里程碑列出系统实施过程中的关键里程碑和时间安排。

⑵资源计划描述实施过程中所需的人力和物力资源。

⑶风险分析阐述系统实施过程中可能存在的风险，并制定相应的应对措施。

⒎附件列出本文档涉及的附件信息。

【法律名词及注释】⒈法律名词1：定义及解释。

⒉法律名词2：定义及解释。

注意：本文档仅供参考使用，具体实施细节应根据实际情况进行调整。

SAP SRM Overview 供应商关系管理方案介绍

SAP SRM 供应商关系管理（3）Collaboration 协同
采购计划类别管理供应商资质供应商的谈判合同管理申请订单管理收货财务结算供应商的协作供应商授权采购管理项目管理需求和市场分析时间准备合同确认申请提交供应资源的分配交付和确认发票确认文档交换供应商网络展略开发数据的提升规范的开发风险管理供应商拓展供应商评估拍卖合同执行申请批准限制性的确认质量评估结算供应商门户采购计划采购控制认可的供应商清单
战略开发数据的提升规范的开发
风险管理供应商拓展供应商评估竞价合同执行申请批准
采购计划采购控制认可的供应商清单
花费和机会的分析供应商认证
报价请求
竞价评估和成交合同监控申请分析订单产生和跟踪退货处理付款
限制性的确认质量评估结算供应商网络供应商门户
供应商协同
© SAP 2010 / Page 7
服务采购
供应商联接提高效率和服务采购的透明度控制开销
计划驱动下的采购
供应商选择效率和规范集中采购并与外部计划系统集成
© SAP 2010 / Page 14
SAP SRM 解决方案图
采购计划类别管理供应商资质供应商的谈判合同管理申请订单管理收货财务结算供应商的协作供应商授权采购管理项目管理需求和市场分析时间准备合同确认申请提交供应资源的分配交付和确认发票确认文档交换供应商网络展略开发数据的提升规范的开发风险管理供应商拓展供应商评估拍卖合同执行申请批准限制性的确认质量评估结算供应商门户采购计划采购控制认可的供应商清单

供应商关系管理(精)

ຫໍສະໝຸດ 做好与供应商关系管理，应怎样做
一、建立准入制度
二、合理使用供应商三、建立战略性的双赢供应合作关系四、供应商激励与控制
A“供应商准入”制度
实质: 加强对供应商的资格管理
资格管理的范围法人资格注册资金大小生产产品的能力社会信誉售后服务体系
建立“供应商准入”制度是与国际规则接轨，提高国内企业采购效率的必然趋势
二：有意识的引入竞争机制
三: 与供应商建立互相信任的关系
四：建立相应的监督控制措施
在与供应商建立起互相信任关系的基础上，也要采取比较有力的监督控制措施：
a、对一些非常重要的供应商，或是当问题比较严重时，可以向供应商单位派常驻代表 b、对于那些不太重要的供应商，或者问题不那么严重，则视情况定期或不定期到工厂进行监督检查 c、加强进货检验，做好检验记录，退还不合格产品，甚至要求赔款货罚款，监督供应商迅速改进 d、组织本企业管理技术人员对供应商进行辅导，提出产品技术规格要求，促使其提高产品质量和服务水平
B 合理使用供应商
采购企业在供应商使用管理上，应当摈弃唯我主义，建立共赢思想。不能只顾自己降低成本，获取利益。供应商也是一个企业，也要生存与发展，也要适当赢利。
宗旨：尽量使双方能获得好处，共存共荣
C 建立战略性的双赢供应合作关系
怎样和供应商建立双赢关系以及维护和保持双赢关系？
1，信息交流与共享机制
加强供应商与制造商的信息交流从以下几方面着手：（1）在供应商与制造商之间经常进行有关成本、作业计划、质量控制信息的交流与沟通，保持信息的一致性和准确性（2）实施并行工程。（3）建立联合任务小组，解决共同关心问题。（4）供应商和制造商经常互访。（5）使用电子数据交换和英特网技术进行快速的数据传输。

供应商管理——企业供应商管理SRM系统

供应商管理系统—采购协同决策模式采购方-供应商要互联互通、数据共享。

以制造业为例来阐述数字化时代的采购协同决策模式。

未来是智能制造的时代，越来越多的供应链上的企业（尤其是链主企业）通过虚拟网络-实体物理系统，整合智能机器、数据储存与显示、决策系统和生产设施。

通过物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术与制造技术融合，构成供应商管理系统云平台，实现软硬件制造资源和能力的全系统、全生命周期、全方位的透彻感知、互联、决策、控制、执行和服务化，使得从采购、生产、销售、物流和服务方面，实现人、机、物、信息的集成、共享、协同与优化，形成数字化采购供应链生态圈。

在智能制造时代，相较于传统供应链，供应商管理系统具有更多的市场要素、技术要素和服务要素，呈现出如下五个显著的特点。

一是侧重全局性，注重供应商管理系统(SRM)的优化与全供应链的绩效，强调“牵一发而动全身”；二是强调与客户及供应商的信息分享和协同，真正实现通过需求感知形成需求计划，聚焦于采购纵向流程端到端整合，并在此基础上形成数字化采购供应链；三是更加看重提升客户服务满意度的精准性和有效性，促进产品与服务的迭代升级；四是更加强调以制造企业为切入点的平台功能，涉及产品生命周期、市场、供应商、工厂建筑、流程、信息等各方面的要素；五是重视基于全价值链的精益制造，从精益生产开始，到拉动精益物流、精益采购、精益配送。

总之，供应商管理系统上不再是某个企业的某个人或者某个部门在思考，而是整条供应链都在思考。

下面以之前支出宝合作过的汽车行业为例来阐述，当然我们的主要观点对其他制造行业也是成立的。

汽车行业既涉及产品研发、供应商管理、需求管理、计划与制造、原材料与零部件物流管理、生产制造物流管理、整车网络配送……又有连锁经营、消费者管理、售后维修（还涉及备品备件的生产供应与管理）与保养（后市场）等一系列的内容，亟待通过采用高效的供应商管理系统进行升级管理，实现转型。

支出宝SRM供应商管理系统对汽车制造企业采购实时实施数字化转型：连接私有供应商及外部电商平台，推动采购管理由封闭向开放链接用友U9，业务无缝协同，实现采购集团管控实时查看历史价格及平台可选商品，提高采购效率支出实时可视，统计分析更容易线上寻源，提高寻源效率采购执行效率提升预算实时管控从广义上讲，数智化的汽车行业数字化采购供应链，是一个大的生态圈，必须要有强势的供应链链主（通常是主机厂或者汽车品牌商）来牵头、管理和运营。

供应商关系管理系统（SRM）用户操作手册说明书

供应商关系管理系统（SRM）用户操作手册目录一、系统简介 (3)二、版本声明 (3)三、最终用户许可协议 (3)四、登录门户系统 (3)1、运行环境 (3)2、登录系统说明 (4)3、常见栏位说明 (4)五、供应商门户模块功能介绍及操作指导 (4)1、供应商信息 (5)2、计划管理 (7)2.1采购预测回复 (7)2.2采购预测查看 (8)3、订单回复 (8)3.1订单回复 (8)3.2代管料库存 (11)3.3PO交货情况 (11)4、结算管理 (12)4.1结算单管理 (12)4.2发票列表 (14)4.3对账单列表 (00)4.4付款通知 (00)5、修改信息申请 (17)6、修改密码 (18)六、操作书可能变更的情况 (18)一、系统简介感谢使用深圳创维数字技术有限公司（下称创维数字）供应商关系管理系统（简称SRM系统），该系统是创维数字推出的用于供应商与创维数字的业务往来办公软件。

SRM系统将会导引您完成例如采购预测回复及查看、PO确认及下载、交货及库存跟踪、结算查询对帐，发票上传及签收跟踪、供方信息注册及变更等工作，让您随时随地都可以通过SRM系统与创维进行业务往来，节省您的沟通成本。

二、版本声明SRM系统版权属于创维数字。

本系统为专业应用软件，允许创维数字的特许供应商在线使用。

本系统使用解释权归创维数字。

本程序受版权法和国际版权公约保护，用户未经授权不得擅自盗连或借予他人使用，违者责任自负，并将被追究相应法律责任。

三、最终用户许可协议许可：本系统版权属于创维数字。

本系统为专业应用软件，允许创维数字的特许供应商在线使用。

本系统使用解释权归创维数字。

警告：本程序受版权法和国际版权公约保护，用户未经授权不得擅自盗连或借予他人使用，违者责任自负，并将被追究相应法律责任。

许可终止：您若违返本协议的任一条款与条件，创维公司可能随时会终止许可。

终止许可之时，您必须立即销毁本系统及文档的所有拷贝，或归还给创维数字。

SAPSRM快速指南

SAPSRM快速指南SAP SRM - 概述SAP SRM（供应商关系管理）是一种SAP产品，有助于通过基于Web的平台采购货物。

组织能够采购所有类型的产品，如直接与间接材料，服务，这能够与SAP ERP模块与其他非SAP后端系统集成，用于会计与计划。

SAP SRM同意您优化采购流程，与供应商有效合作，获得长期利益，并执行预测，采购周期与与合作伙伴合作。

您能够使用创新的方法来减少采购周期的时间跨度与成本，与关键供应商一起管理业务流程。

SAP SRM支持完整的采购周期，即从源与采购开始，通过与供应商的完整采购流程付款，并有效管理供应商建立长期关系。

SAP SRM帮助您强调供应商绩效管理，帮助您简化采购操作，遵守合同与采购政策，并提高总体成本管理与支出。

要紧优点与功能使用SAP SRM产品与通过与其他SAP ERP模块与非SAP系统集成以进行规划与优化，您能够实现各类优势与关键功能。

下列是SAP SRM的要紧优点-目录管理供应商能够轻松管理目录数据，这些数据能够轻松地与业务流程（如会计，财务与规划）集成。

采购到付费优化使用SAP SRP产品，您能够简化采购以支付生命周期，并改善与供应商与成本管理的沟通。

自助服务采购最终用户能够使用多个产品目录搜索产品，并帮助他们查找与购买符合公司采购与采购政策的产品。

报告功能使用SAP供应商关系管理，您能够创建与采购活动，合规与合同管理有关的报表，与在采购过程中管理成本核算。

合同管理您能够使用安全中央存储库管理合同。

这有助于减少合规性违规，并同意最终用户在自助服务采购期间遵循业务流程。

SAP SRM的技术优势下列是SAP SRM的技术优势-•现场拍卖驾驶舱在采购过程中执行实时监控与投标过程。

•SAP NetWeaver Business Intelligence来执行数据仓库，分析与基于Web 的报告。

•SAP SRM与在线事务处理系统OLTP之间的轻松事务。

•SAP投标引擎创建报价并处理报价。