药品运输应急救援预案

药品储运应急预案

1、目的：规药品在储运过程的应急管理和应急响应程序，确保储运突发事件的处置有序高效,最大程度地减轻经济损失和响应影响，维护企业健康持续稳定发展。

2、适应围：本预案使用于在库药品及发运在途药品的各类质量安全事故，

3、应急小组成员

4、应急小组职责：

4.1负责本预案的制定和修订；

4.2组织实施本《预案》，对相关人员进行培训和《预案》演练；4.3负责对药品储存突发事故的上报，调查取证和查处工作。

4.4负责对药品运输突发事故的上报、调查取证和查处工作；

4.5负责制定和落实药品储运突发事故再发生的预防措施；

4.6负责应急处置物资的配备和维护；

4.7负责对仓库日常安全的例行检查，排查储存安全隐患。

5、应急案

5.1药品在库储存缓解

5.1.1火灾

a)、发现火情后，第一目击人应立即响储运应急小组报告，储运部部长视情况判断是否拨打119求救；

b）应急小组迅速组织人员利用仓库现有灭火器材扑救，转移存放的物资，同时切断可燃物燃烧路线，阻止火势蔓延；

c)如火势较大，应急小组应组织人员撤离至安全区域，加强现场警戒，杜绝闲杂人员进入，同时派专人引导消防车辆，以保证消防车辆快速到达现场；

d）应急小组将险情上报公司总经理。

e)火情解除后，应急小组要迅速清理现场，对库存物资进行盘点，核实损失，向公司质量领导小组递交书面的总结报告；

f)积极做好恢复重建工作。

5.1.2水灾

a)发现水情，立即向储运部部长报告；

b)水情小，仅是管道、墙体渗水，立即对储存区进行调整，将物资转移到安全地区；

c)水情重，应立即切断总电源，再对物资进行安全转移；

d)应急小组组织调查水害原因，清理水害现场，制定实施纠正预防措施；

e)应急小组对库存物质进行盘点，核实损失，向公司质量领导小组递交书面的总结报告。

5.1.3盗窃事件

a)发生盗窃事件，保管员应保护好现场，并立即向储运部部长报告。

b)应急小组立即对仓库物品进行清查，向常务副总报告，并积极配合有关部门做好调查取证工作；

c)质量管理部部长负责向药监局备案，财务部负责向税务局备案。

5.1.4断电

a)保管员拨打电网，服务热线95598直接查询停电性质；

b)片区计划性停电，仓库启动发电机，做好应急照明准备，保证药品正常出入库；

c)仓库突发性停电，保管员应及时报储运部部长，迅速排查断电原因，如属设备故障，应组织及时抢修。

5.1.5关机设施设备故障

a)发现设施设备故障，发现人应立即通知工程部部长

b)工程部部长确认故障，关机并拔掉电源插头，向储运部部长报告。

c)应急小组根据设备功能和现场情况确定相应的应急案，可以对设备抢修、租借设备、购置更新等处置措施。

5.2运输环节

5.2.1堵车

a)长时间堵车造成药品不能及时交付，运输员应拨打销售员，告知事情；

b)销售员与客户的沟通，确定当日晚送或隔日配送；

c）运输员按沟通结果处置。

5.2.2车辆故障

a)运输员排查故障原因，30分钟解决的故障，就地解决。

b)需要较多时间解决的故障，应立即向储运部部长报告，请求重新派车转运故障车药品；如果是冷藏冷冻药品,通知备用单位,准备好冷藏车接货

c)运输员及时联系销售员；

d)根据与客户沟通，确定送货时间。当日晚送的继续配送，隔日配送的随车返回仓库。

5.2.3药品遗失（直送）

a)一旦确认丢失事件，运输员应立即向储运部部长报告；

b)储运部部长组织清点库存，确认药品是否遗留在仓库；运输员回忆药品可能遗落的地，并立即返回客户处查询；

c)运输员对药品丢失事件作出报告，包括遗失药品信息，药品价值、发现时间、事故原因分析、采取的措施等；

d)储运部部长制定预防措施，向公司申请对客户进行补发；

e）应急小组向公司质量领导小组递交书面的总结报告。

5.2.4药品遗失（委托运输）

a)应急小组调查药品遗失原因，分清责任；

b)储运部部长与承运商协商赔偿事项；

c)仓库对遗失药品进行补发。

5.2.5药品破损

a)应急小组调查药品破损原因，分清责任，制定预防措施；

b)根据销售员与客户协商结果，仓库对破损药品进行补发或货款抵

扣。

5.2.6随货文件丢失

a)应急小组调查票据丢失原因，分清责任，制定预防措施；

b)仓库重新准备遗失的文件，拍照后将电子版发给客户

c)补寄缺失的随货文件。

6.应急反应程序

6.1储运突发事故发生后，第一发现人应首先采取措施开展先期处置，并及时向应急小组报告。

6.2应急小组迅速组织人员开展救援活动，同时做好应急处置现场记录。

6.3重大事故（事件）在事发后10分钟向公司领导报告。

突发事故应急处置结束后，应急小组应迅速清理现场，核实损失情况。协助有关部门进行调查、取证和理赔工作，迅速恢复正常工作秩序。

6.4应急小组提出整改建议，防止此类事故再次发生。

7.应急保障措施

7.1通信保障：应急小组组长，副组长必须保证24小时通讯畅通。

7.2物资保障；仓库应配备必要的应急救援物品，并定期检查和维护，确保应急处置工作有效开展。

7.3合同约定：与委托运输承运签订委托运输协议，明确质量责任和违约责任。

8．宣传教育

8.1每年至少组织仓库及相关部门工作人员进行一次法律法规和应急