人力资源《四级理论知识》复习题集(第469篇)
人力资源管理师四级题库含参考答案
人力资源管理师四级题库含参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.岗位评价与薪酬等级的关系中,说法不正确的是( )A、有关系B、是线性关系C、没有关系D、是非线性关系正确答案：C2.不属于岗位横向分类的是( )A、职系B、职门C、职组D、岗等正确答案：D3.人力资源的空间配置是指( )A、工作地B、倒班制度C、建立工时制度D、工作轮班正确答案：A4.( )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。
A、安全第一B、预防为主C、奖惩分明D、及时响应正确答案：A5.下列说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。
A、“德”即信仰B、“德”为心声C、“德”乃对道的认识和把握D、“德”为失去的意思正确答案：C6.绩效指标库中,指标的责任人是指( )A、计算指标得分的人B、对指标完成情况打分的人C、收集绩效信息的人D、承担考评指标的人正确答案：D7.面试考官的晕轮效应偏见,也就是( )A、第一印象B、对比效应C、与我相似心理D、以点代面正确答案：D8.现代营销学之父是( )A、菲利普科特勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、泰勒正确答案：A9.企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应当及时( )A、转岗B、治疗C、上报D、解聘正确答案：B10.员工招聘时应注意的问题是( )A、不管求职者的个性特征B、讲公司的文化给应聘者C、不要给应聘者更多的表现机会D、简历并不能代表本人正确答案：D11.合格的面试考官不应该有的行为是( )A、努力营造高压的面试氛围B、面试前做好充分准备C、尽量创造和谐的氛围D、面试过程中要善于察言观色正确答案：A12.以劳动分工为基础的工作岗位设计,其优点不包括()A、有利于明确岗位工作任务和责任B、有利于员工发挥自己的技术专长C、有利于提高专业技能的内在含量D、有利于建立科学合理的组织结构正确答案：D13.关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是我国集体合同制度的重要组成部分B、它是在协商一致的基础上签订工资协议C、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长D、它是有效调整劳动关系运行的重要机制正确答案：C14.( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
人力资源师四级真题(2024
2024年11月人力资源管理师国家职业资格四级卷册一职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作（）。
（Ａ）阴阳相和（Ｂ）鸟之两翼（Ｃ）主仆相随（Ｄ）众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确看法是（）。
（Ａ）得利弃义（Ｂ）先义后利（Ｃ）唯利而行（Ｄ）重利轻义3、作为职业活动内在的道德标准，“审慎”要求从业人员做到（）。
（Ａ）凡事请示之后再做（Ｂ）少说多做（Ｃ）以最佳手段实现最优绩效（Ｄ）避开职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是（）。
（Ａ）恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精（Ｂ）守土有责、勤奋工作、按劳安排、自享其乐（Ｃ）勤奋努力、专心工作、等价交换、劳有所得（Ｄ）酷爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违反了（）。
（Ａ）诚恳劳动的要求（Ｂ）公允公正的要求（Ｃ）擅长合作的要求（Ｄ）甘于奉献的要求6、提倡从业人员“换位思索”的道德意义在于（）。
（Ａ）深化了解，严加防范（Ｂ）知己知彼，斗而不殆（Ｃ）把握状况，有效利用（Ｄ）和谐相处，相互双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括（）。
（Ａ）通识性、才智性、止损性、资质性（Ｂ）目的性、前置性、合作性、功利性（Ｃ）通识性、表象性、目的性、习惯性（Ｄ）通识性、才智性、目的性、阅历性8、从业人员做到“同等待人”，最根本的要求是（）。
（Ａ）无差别地均等（Ｂ）依据相同的程度服务（Ｃ）热忱、文明、礼貌（Ｄ）不其实服务对象的人格（二）多项选择题（第9～16题）9、坚持集体主义的要求是（）。
（Ａ）把集体利益放在第一位（Ｂ）集体利益高于个人利益（Ｃ）为集体利益而放弃个人利益（Ｄ）必要状况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（）。
人力资源四级理论知识复习题(含答案)
人力资源四级理论知识复习题（含答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（)。
A、多种经营战略B、增大数量战略C、纵向整合战略D、扩大地区战略正确答案：B2、在经济统计中，预值控制就是对于需要录入的一些编码和指标数据，事先规定一定的控制范围值，并编入程序，当录入的数据（)时，计算机将拒绝接受。
A、逻辑错误B、不准确C、超出范围D、不全面正确答案：C3、做生意“一诺千斤"，其意思是说（)A、讲求诚信B、盲多必失C、少做许诺D、语言要谦逊、中肯正确答案：A4、人力、人的知识和技能是（)的一种形态。
A、人力资本理论B、资本C、成本理论D、资源理论正确答案：B5、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是不属于现代人力资源管理的三大基石。
A、员工的技能开发B、员工的引进与培养C、定编定岗定员定额D、员工的绩效管理正确答案：B6、我国最早期对劳动法的定义是()。
A、劳动法是保护劳动者的依据B、劳动法为关系劳动之法工C、劳动法是规范法D、劳动法是国家大法的一种正确答案：B7、将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（)。
A、工作满负荷B、纵向扩大工作C、横向扩大工作D、工作丰富化正确答案：C8、工作忙时，你一般会。
A、心情很抑郁B、调整心态C、感到压力巨大D、找到其中的乐趣正确答案：B9、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：1、记录；2、选择;3、改进；4、实施；5、分析。
其正确的顺序是(）A、21543B、21534C、12534D、123４5正确答案：B10、人员培训开发计划的具体内容不包括()。
同292题一样A、培训费用的预算B、培训的内容C、培训的目标D、培训人员的激励正确答案：D11、现代企业的生存与发展过程，实际上是“（)”循环。
A、制定战略一实施战略一实现战略目标一制定新战略B、制定战略一实行战略一实现战略目标一制定新战略C、制定战略一实施战略一实现战略目标一制定战略D、制定战略一实施战略一实现战略措施一制定新战略正确答案：A12、薪酬水平一般的企业应注意（)点处的薪酬水平。
2020年四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2020年四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1．（）是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。
A．问卷调查询问法B．会议调查询问法C．函件调查询问法D．当面调查询问法【参考答案】C【参考解析】函件调查询问法又称函件询问法或函件调查法，是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。
2．劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）。
A．活动规范B．行为规范C．行为准则D．活动准则【参考答案】A【参考解析】劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和活动规范。
3．培训费用是（）。
A．工资项目B．人力资源管理费用C．劳动争议处理费用D．人工成本【参考答案】B【参考解析】人力资源管理费用包括三个方面的内容：①招聘费用；②培训费用；③劳动争议处理费用。
4．外部招聘的局限有（）。
A．将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作B．可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响C．容易造成“近亲繁殖”D．影响内部员工的积极性【参考答案】D【参考解析】外部招聘的局限有：①筛选难度大，时间长；②进入角色慢；③招聘成本高；④决策风险大；⑤影响内部员工的积极性。
5．（）属于竞聘上岗的理论基础。
A．适才适所原理B．人得其位原理C．能级匹配原理D．能岗匹配原理【参考答案】D【参考解析】竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。
6．（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A．地方性劳动法规B．习惯法C．判例法D．劳动规章【参考答案】B【参考解析】习惯法是以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
7．社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的（）人口。
人力资源四级理论知识测试题(附参考答案)
人力资源四级理论知识测试题（附参考答案）1、自学做为一种培训方式，其优点不包括（)。
A、学习费用低B、学习者自主性很强C、才<影响工作D、学习内容不受限制答案：D2、工作忙时，你一般会。
A、感到压力巨大B、心情很抑郁C、找到其中的乐趣D、调整心态答案：D3、在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。
这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）。
A、平等保护B、全面保护C、优先保护D、基本保护答案：B4、在工资奖金的调整中，如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原来的低，则应（)。
A、重新调整薪酬等级方案B、保持原有工资水平C、降低工资水平D、薪酬等级不变，执行新的薪酬标准答案：A5、绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。
其中绩效计划的意思为（)。
A、绩效沟通B、绩效目标的制定C、持续的绩效沟通D、绩效评价标准答案：B6、工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（)。
A、程序分析B、流程图C、线图D、作业程序图答案：D7、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（)来计算定员人数。
A、产量定额B、单项定额C、工时定额D、综合定额答案：A8、就业服务，市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和，是就业体制（)的产物。
A、市场化B、与经济发展相结合C、规范化D、标准化答案：A9、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（)。
A、是培训规划的最后一个机制B、结果是根据实验加以改进的培训规划C、试验和改进在制定规划后实行—轮即可D、对象要从将要参加培训的学员集体中选取答案：C10、“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?”是结构化面试中的。
（)A、背景性问题B、知识性问题C、思维性问题D、压力性问题答案：C11、()是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
企业人力资源管理师《理论知识(四级)》考前点题卷一(题库)
企业人力资源管理师《理论知识（四级）》考前点题卷一（题库）[单选题]1.( )是根据企业总体发（江南博哥）展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针.政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
A.企业整体规划B.人力战术规划C.人力资源规划D.人力资源费用计划参考答案：A参考解析：企业整体规划，即企业人力资源具有整体性.长期性的战略规划。
它是根据企业总体发展战略的任务和目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针.政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
[单选题]2.人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机获得适合的人员，即在数量.素质(质量).层级.结构(比例)等方面，( )，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持企业人力资本竞争的优势。
A.实现人力资源的最佳配置B.实现人力资源的信息采集C.实现人力资源的基本原则D.实现生产经营的总目标参考答案：A参考解析：人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适合的时机获得适合的人员，即在数量.素质(质量).层级.结构(比例)等方面，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源的潜力，有效地激励员工，保持企业人力资本竞争的优势。
[单选题]3.( )是人力资源战略规划和生产经营总目标的实现，以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。
A.组织规划B.人员规划C.费用计划D.制度规划参考答案：D参考解析：企业人力资源管理制度规划是人力资源战略规划和生产经营总目标的实现，以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。
[单选题]5. 用摄像机固定观察某个柜台顾客购买某种商品的全过程，这样能从一个侧面了解顾客在购买某种商品时的心理状态和行为动机。
属于( )。
A.行为记录法B.直接观察法C.观察法D.调查法参考答案：A参考解析：行为记录法是指调查者借助特定的仪器.设备和工具，记录被调查者的行为和反应，采集相关信息的方法。
企业人力资源管理师四级复习题含参考答案
企业人力资源管理师四级复习题含参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.( )是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法A、特别任务法B、现场培训法C、工作轮换法D、工作指导法正确答案：C2.资源的有限性称为( )的稀缺性。
A、资源B、市场C、需求D、物质正确答案：A3.下列哪些方面不能体现出企业培训经费的投入可能带来收益( )。
A、受训者可以提高完成本岗位工作的质量B、员工工资得到很大的提高C、受训者可完成超过本岗位技能要求的工作D、随着技能的完善和提高,受训者可以从事以前无法胜任的工作,进而减少用人,降低人工成本正确答案：B4.( )是指与保持或者提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
A、市场营销B、销售服务C、生产加工D、售后服务正确答案：D5.组织招聘员工应是根据工作的需要来进行,应严格按照人力资源规划的供需计划来吸纳每一名员工,人员配置切莫出自于部门领导或人力资源部门领导的个人需要或长官意志,也不能借工作需要来达到个人的某种目的。
体现了人员录用的( )原则。
A、用人不疑B、严爱相济C、任人唯贤D、因事择人正确答案：D6.寻求多样化的购买行为属于( )。
A、政府购买行为B、习惯性购买行为C、企业购买行为D、消费者购买行为正确答案：D7.( )实际上是计时工资的一种转化形式。
A、等级工资B、岗位工资C、绩效工资D、计件工资正确答案：D8.关于公司和应聘者之间的关系,下列说法不正确的是( )。
A、公司和应聘者之间是双向选择的关系B、公司应该着重显示其选择的强势的一面C、公司应该客观全面的介绍公司整体形象D、公司应向应聘者树立良好的企业形象正确答案：B9.在编写公司简介时,对公司所取得的成绩进行介绍时,应该提供相关资质证书,体现了( )。
A、真实性B、全面性C、可信性D、感召性正确答案：C10.决策树的分析程序包括∶①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图。
2024年四级企业人力资源管理师考试《理论知识》冲刺试卷
2024年四级企业人力资源管理师考试《理论知识》冲刺试卷1.【理论知识单选题】人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机获得适合的人员，即在数量、素质（质量）、层级、结构（比例）等方面，（）（江南博哥），最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持企业人力资本竞争的优势。
A.实现人力资源的最佳配置B.实现人力资源的信息采集C.实现人力资源的基本原则D.实现生产经营的总目标正确答案：A参考解析：人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适合的时机获得适合的人员，即在数量、素质（质量）、层级、结构（比例）等方面，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源的潜力，有效地激励员工，保持企业人力资本竞争的优势。
2.【理论知识单选题】必须迅速地采集、加工、归类、整理、传递有用信息；否则，信息如果过时，即使再准确、再全面、再系统，也可能贻误决策。
体现了企业组织信息采集和处理的（）原则。
A.准确性B.针对性C.及时性D.适用性正确答案：c参考解析：及时性原则原指信息只在一定时间范围内发挥作用。
特别是供求信息、市场信息、新技术信息等发挥作用的时间很短，因此，必须迅速地采集、加工、归类、整理、传递有用信息；否则，信息如果过时，即使再准确、再全面、再系统，也可能贻误决策。
3.【理论知识单选题】企业人力资源信息在运用过程中不断接受实践的检验，经历去粗取精、去伪存真的提炼过程，形成具有规律的方法和程序。
体现了企业人力资源信息的（）。
A.流动性B.社会性C.浓缩性D.替代性正确答案：C参考解析：企业人力资源信息的浓缩性是指企业人力资源信息在运用过程中不断接受实践的检验，经历去粗取精、去伪存真的提炼过程，形成具有规律的方法和程序。
企业的许多原则、规程和方法都是在信息不断浓缩的基础上形成的。
4.【理论知识单选题】（）不是问卷调查询问法的优点。
A.不受时间、地点限制B.费用适中C.回收率较高D.效果良好正确答案：A参考解析：问卷调查询问法的优点包括：（1）费用适中。
人力资源四级题库(附参考答案)
人力资源四级题库（附参考答案）一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（)。
①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②⑤④⑥⑦C、①③②④⑤⑦⑥D、①②④⑤③⑦⑥正确答案：C2.“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于（)。
A、开放式提问B、重复式提问C、封闭式提问D、假设式提问正确答案：B3.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种（)。
A、工作态度B、工作风格C、工作行为D、工作能力正确答案：C4.梅奥的人际关系学最终被（)替代。
A、行为科学B、组织科学C、管理科学D、社会科学正确答案：A5.关于“忠于企业”、理解正确的是（）。
A、一切听从企业上司的安捧。
绝不和企业上司三心二意B、只在某个企业工作一辈子C、完成本职工作，不给企业出难题D、全心全意为企业着想做事6.(）是根据企业某一类岗位人员与另一类岗位人员比例依存关系，对某一类岗位人员进行需求预测的一种方法。
A、人员比率法B、劳动定额分析法C、比例定员法D、转换比率法正确答案：C7.企业人力资源管理制度体系可以从()入手,进行规划设计。
A、规范性管理制度和岗位管理制度B、规范性管理制度和员工管理制度C、基础性管理制度和员工管理制度D、基础性管理制度和规范性管理制度正确答案：C8.人力资源需求预测的方法中,一般只在管理比较好的大公司里才采用的是(）。
A、生产模型法B、经济计量模型法C、回归分析法D、灰色预测模型法正确答案：B9.工作分析，是（)组织某个工作有关的信息的过程，是整个工作分析过程的核心部分。
A、收集、综合、整理B、收集、整理、分析C、收集、整理、综合D、收集、分析、整理正确答案：C10.在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是（)？A、某个单位应同哪些单位和个人发生联系B、某个单位应该为别的单位提供哪些服务C、某个单位的工作效率和员工的士气如何D、某个单位要求别人给予何种配合和服务11.（)强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新。
四级人力资源管理师考试《理论知识》题(附答案) (2)
四级人力资源管理师考试《理论知识》题(附答案).第 1 题 > 未分类 >（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
{A}. 例证研究方法{B}. 实证研究方法{C}. 对比研究方法{D}. 规范研究方法正确答案：B,第 2 题 > 未分类 >实际工资计算公式是（）{A}. 货币工资÷价格{B}. 货币工资÷价格指数{C}. 货币工资×价格{D}. 货币工资×价格指数正确答案：B,第 3 题 > 未分类 >（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
{A}. 财政政策{B}. 货币政策{C}. 金融政策{D}. 收入政策正确答案：B,第 4 题 > 未分类 >在数量上，总供给等于（）之和。
{A}. 消费和储蓄{B}. 投资和储蓄{C}. 投资和收入{D}. 消费和收入正确答案：A,第 5 题 > 未分类 >下列关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）{A}. 它规定了劳动关系的内容{B}. 它规定了劳动关系的运行规则{C}. 它规定了劳动关系的调整原则{D}. 各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的正确答案：D,第 6 题 > 未分类 >顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）{A}. 顾客消费承受能力{B}. 顾客消费偏好{C}. 顾客购买动机分析{D}. 企业产品消费群体分析正确答案：B,第 7 题 > 未分类 >（）是影响企业战略决策的首要外部条件。
{A}. 经济环境{B}. 政治法律环境{C}. 技术环境{D}. 社会文化环境正确答案：B,第 8 题 > 未分类 >下列关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（）{A}. 可以减少行业竞争的激烈程度{B}. 减少由于竞争带来的不确定性{C}. 企业抵御风险的能力会有所提高{D}. 有利于把握消费者需求变化的规律正确答案：C,第 9 题 > 未分类 >（）行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。
人力资源四级复习题及答案
人力资源四级复习题及答案一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A、工作续效B、工作成就C、工作满意度D、工作态度正确答案：C2.企业内部人力资源供给量的考虑因素不包括（)。
A、内部流动B、解聘C、择业偏好D、内部人员自然流失正确答案：C3.选择确定具体的绩效考评方法时，不需要考虑以下()因素。
A、工作实用性B、工作效率C、工作适用性D、管理成本正确答案：B4.劳动力市场的基本功能是（）。
A、决定就业量与工资B、解决如何生产的问题C、解决生产什么的问题D、实现劳动资源的配置正确答案：A5.企业文化以企业精神为内核，最外层是企业物质文化层，也称为（)。
A、企业硬文化B、企业经营层C、企业管理层D、企业外观层正确答案：A6.以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。
A、人物B、关系C、工作D、成果正确答案：D7.在SWOT会计人才竞争战略中，ST战略不包括（)。
A、改善知识结构，改革考试制度B、以会计为中心的管理模式C、增强企业核心竞争力D、充分发挥CFO作用正确答案：A8.()是培训管理工作的第一环。
A、培训费用预算B、培训需求分析C、培训规划设计D、明确培训目标正确答案：B9.处于(）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
A、发展期B、成熟期C、稳定期D、创业初期正确答案：B10.以下关于培训费用的说法错误的是（）。
A、间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总B、直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和C、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和正确答案：C11.（）是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。
人力资源《四级理论知识》复习题集(第4146篇)
2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.关于培训方法，以下说法正确的是( )。
A、网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变，不够灵活B、自学会影响工作C、个别指导法中，指导者不良的工作习惯不会影响新员工D、工作轮换法适用于职能管理人员>>>点击展开答案与解析2.企业若要进行全员培训，应采用( )。
A、岗前培训B、脱产培训C、在岗培训D、轮岗培训>>>点击展开答案与解析3.岗前培训企业文化介绍不包括( )培训提纲。
A、企业基础B、公司使命C、核心价值观D、企业精神>>>点击展开答案与解析4.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括( )。
A、实行弹性工作时间B、缩短工作时间C、员工参与民主化管理D、实行轮班制度>>>点击展开答案与解析5.从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征不包括( )A、整体性C、相关性D、目的性>>>点击展开答案与解析6.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是( )。
A、试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的B、严重违反用人单位的规章制度C、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响D、劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的>>>点击展开答案与解析7.某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适合的招募来源是( )。
A、学校招聘B、竞争对手与其他单位C、下岗失业者D、退伍军人>>>点击展开答案与解析8.以下不属于企业招聘需求信息来源的是( )。
A、组织人力资源自然减员B、组织业务的调整的需要C、人力资源部的决策D、现有人员的不合理配置>>>点击展开答案与解析9.下列各项不属于观察法缺点的是( )。
A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化B、为取得理想的结果，需要长时间观察C、有时被调查者会觉察，引起误解D、被调查者易受他人影响>>>点击展开答案与解析10.( )是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
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2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.采用因素比较法进行岗位评价时，其操作的第一步骤是( )。
A、确定评价要素B、确定要素的权重C、获取岗位信息D、选择关键基准岗位>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>不同岗位评价方法的基本程序【答案】：C【解析】：因素比较法的工作流程为:①获取岗位信息；②确定薪酬评价要素；③选择关键基准岗位；④根据薪酬要素将关键岗位排序；⑤对每个岗位分配各评价要素所占权重；⑥按权重对岗位进行排序；⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬；⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。
2.一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件／工日)，假定班产量定额提高到60件／工日，则产品单件工时定额减少到( )工分／件。
A、6B、8C、12D、24>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第2节>工时定额和产量定额的换算【答案】：B【解析】：3.应聘申请表的特点不包括( )A、节省时间B、能够准确了解应聘者C、提供后续选择的参考D、申请表的内容和形式固定不变>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>应聘申请表的特点【答案】：D【解析】：应聘申请表是由单位设计。
包含了工作岗位所需的基本信息，并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表。
一般来说，应聘申请表的特点包括：①节省时间；②准确了解应聘者的相关信息；③提供后续选择的参考。
D项，不同的单位在招聘中使用的申请表的项目是不同的，而且不同岗位因职务说明书存在差别，应聘申请表内容的设计也有一定的区别。
4.在常见的绩效信息采集方法中，( )是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A、实地调查法B、现场记录法C、数据积累法D、问卷调查法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>绩效考核信息采集方法【答案】：C【解析】：常见的绩效信息采集方法包括：①实地调查法；②现场记录法；③数据积累法；④问卷调查法；⑤抽样调查法。
其中，数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
5.( )是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A、收入B、奖励C、报酬D、福利>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>薪酬的基本概念【答案】：B【解析】：A项，收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和；C项，报酬是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。
6.( )是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。
A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第2节>企业制定劳动定额的基本方法【答案】：D【解析】：企业制定劳动定额的基本方法包括：①经验估计法；②统计分析法；③类推比较法；④技术定额法。
其中，技术定额法是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。
7.职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作，2013年4月1日调入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治疗,他的医疗期应该是( )个月。
A、3B、4C、5D、6>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第2节>劳动合同的解除【答案】：D【解析】：医疗期期限的具体规定是：①实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月；累计计算则按照前述期限延长一倍；②实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月；累计计算则期限延长一倍；5～10年的为9个月；10～15年的为12个月；15～20年的为18个月；20年以上的为24个月。
在本单位工作年限5年以上的，医疗期累计计算则分别延长6个月。
8.( )是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。
A、工厂安全技术规程B、劳动卫生规程C、劳动安全技术规程D、建筑安装工程安全技术规程>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第3节>劳动卫生规程【答案】：B【解析】：劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和，包括各种工业生产卫生、医疗预防、健康检查等技术和组织管理措施。
9.劳动者患病，( )不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。
A、病愈后B、休假3个月后C、休假6个月后D、医疗期满后>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第2节>劳动合同的解除【答案】：D【解析】：劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作时，用人单位可以解除劳动合同，但需要提前30天以书面形式通知劳动者或者额外支付劳动者一个月工资，并承担经济补偿责任。
10.下列各项不能体现企业投入经费进行培训带来的效益的是( )A、任职者提高完成本职工作的质量B、为企业中长期的人才需求做好储备C、提高了企业整体任职人员的工作素质D、培训费增加，提高企业知名度>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第4节>培训成本收益的分析【答案】：D【解析】：企业培训经费的投入可能带来的收益、效益主要体现在：①任职者可以提高完成本职工作的质量；②任职者可完成超过本职位技能要求的工作；③随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本；④为企业中长期的人才需求做好了储备；⑤提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质量，增强了企业的市场竞争力。
11.工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的( )所作出的区分。
A、长度和区域B、类型和范围C、特征和种类D、性质和特点>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第2节>企业工时消耗的概念【答案】：D【解析】：工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。
工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。
12.工作日利用率的计算公式为( )。
A、制度内实际工作时间÷制度工作工时×100%B、出勤率×出勤时间利用率C、制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100%D、制度工作月实际长度÷制度工作月规定长度X 100%>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第4节>工作时间利用程度分析【答案】：C【解析】：工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。
其计算公式表示为：工作日利用率=制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100%。
13.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的( )支付劳动者工资。
A、100％B、150％C、200％D、300％>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>企业薪酬管理相关的法律规定【答案】：D【解析】：用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。
14.下列对岗位评价的理解有误的是( )。
A、岗位评价的中心是现有的人员B、岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C、岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D、岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>岗位评价的概念【答案】：A【解析】：岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。
以“员工”为对象的衡量、评比、估价，属于人事考核或员工素质测评的范畴，而岗位评价虽然也会涉及岗位员工，但它是以岗位员工的工作活动为对象所进行的评价。
15.企业采用三阶段岗前培训方法的前提是( )。
A、企业要进行两阶段岗前培训B、企业要建立两级培训体制C、企业要建立三级培训体制D、企业要了解未来的发展方向>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第3节>岗前培训的实施方法【答案】：B【解析】：企业采用三阶段岗前培训方法的前提是，企业要建立两级培训体制，下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织，培训结束后，下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。
16.( )不属于法人机关。
A、意思机关B、履行机关C、执行机关D、监察机关>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>法人授权书【答案】：B【解析】：法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。
法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。
17.应聘申请表设计时，要符合当地有关( )和政策的要求。
A、法律B、上级主管部门C、业务部门主管D、人事行政总监>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>应聘申请表的内容【答案】：A【解析】：一般来说，应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计。
同时，设计申请表时，要符合当地有关法律和政策的要求。
18.以下不属于观察法缺点的是( )。
A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化B、为取得理想的结果，需要长时间观察C、有时被调查者会觉察，引起误解D、被调查者易受他人影响>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>企业组织信息采集的方法【答案】：D【解析】：1、观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，从而采集相关信息的方法。
这种方法的缺点是:调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察；但时间延长，费用也会随之增加。
2、观察法分为直接观察法和行为记录法。
3、直接观察法的缺点是:调查面窄，耗时长，有时会被被调查者觉察，引起误解。