优选成功挑战高目标
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学习与培训
1,学习的本质是带来行为的改变,进而创造价值和绩效; 2,培训是培养成功的方法和减少失败的教训; 3,学习和培训的目的都是让人无限接近知行合一; 4,知行合一在企业当中就是通过认知和行为的提升,从而产 生绩效;
挑战高目标的三大准则
一、客户是我们的衣食父母,对客户必须负责,要有感恩之心 1,客户拥有多种选择,能够选择我们是基于我们的信任,仅凭这一点就应该 感谢 2,反思我们有没有对客户负责?为客户创造价值?有没有对得起客户的付费 3,反思我们的服务好不好?有没有尽全力提升客户满意度,让客户可以持续 购买
挑战高目标的思维模型
如何达成挑战高目标的共识 1,达成共识是挑战高目标的基础 2,明确挑战高目标的意义和价值 3,必须每天渗透挑战高目标的思维模型
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挑战高目标的思维模型
制定目标需要考虑的几点: 1,是否具有可量化的数字或可参考的依据 2,是否有人可对此目标负责
谁对此目标绝对负责 3,是否达成目标的可执行的解决方案 4,是否有完成目标的合理时间周期 5,是否有完成目标的激励与督导机制,是否每一级都做到百分百的督导
尽管如此,在实现目标的过程中,我们也依 然会碰上困难、遇到挫折,但只要我们能够善于 去总结经验,不逃避、不放弃,而是以更认真的 态度去做,就一定会使自己很快地走出困境,看 见自己实现目标的希望。一句话,只要自己肯吃 苦,在实现目标的征途中就不会有“困难”两个 字出现,并且还会使自己变得更加坚强和信心十 足,从而感到无比的快乐和满足。
挑战高目标的三大准则
三、一手抓客户满意度,一手抓员工积极性,两手都要做全过程的管理 1,顾客的满意度决定了持续购买,要想挑战高目标,顾客满意度必须持续上 升 2,员工的积极性决定了客户满意度,要想顾客满意度上升,员工的积极性必 须持续上升 3,客户满意度与员工积极性相互关联,一个有问题,另一个必然也有问题, 两手必须全过程管理
如何达成目标?
1,反复沟通员工的期望值,让员工持续对目标产生亢奋心态 按你现在的状态,什么时候才能达成期望值呢? 想买笔记本电脑,当松懈时,笔记本电脑去哪里买呢?
2,每天早上让员工明确当天的具体目标 3,直接主管当天必须至少三次有效沟通目标达成情况 4,绝不能让变化打破正常的计划,只能将计划向前推进 5,直接主管定期复盘会,盘客户,盘目标,盘员工,盘过程,盘差距,再盘客户,再盘员工,再盘过 程,再盘差距。。。。反复定期循环 6,针对疑难问题,组织员工及时寻找解决方案,小问题不超过三天 7,定期将问题汇编集结,进行反复培训通过考试 8,正式沟通,及时调整心态,打造绝对积极的团队,有效沟通的最长期限不得超过半个月,面对面直 接沟通 9,直接主管必须亲临一线鼓励和督战,保障按方案执行到位 10,根据奖励制度兑现承诺,该奖励的奖励,该付出代价的付出代价
心向着自己目标前进的人 ,
整个世界都会给他让路!
——爱默生
结语
亲爱的伙伴们,如果要让自己拥有更持久的美好人 生,就必须不断地去确立自己的人生目标,去追求、去 创造、去实现。只有在不断地去实现自己确立的目标的 时候,我们才会感到活得充实、活得阳光;才会感到生 活是无比的美好。所以,请赶快行动起来吧,给自己一 个目标!
成功挑战高目标
前言
目标的达成取决于执行力 目标的达成取决于执行力 目标的达成取决于执行力
前言
我们是不是总是嫌弃目标太高 我们是不是总是完不成目标 我们是不是还没有完成目标,就找 借口 我们是不是总是有拖延事情的情况 我们的计划真的很完美
我们的状态
想干
想干但没有能力干 又想干又能干
不想干
能干
不想干也没有能力干 能干但不想干
如何成功制定高目标?
1,根据要实现的增长利润值来设定目标基数 2,明确达成目标的标准和可量化的考核指标 3,根据目标基数带领部下开放式的寻找一切的可能性 4,将可能性进行排序,找到与达成目标一一对应的可执行方案
一切过程都要创造绩效 我所有的行为会不会产生绩效 5,将可执行方案转化为具体工作计划,一一对应到相应的责任人和明确责任
挑战高目标的要诀
一、让自燃型员工去挑战高目标(想干又能干) 给自燃型员工荣誉 二、要明确挑战高目标的意义和价值 凡急功近利者,必患得患失,患得患失后必不择手段 一把手松一寸,管理者松一寸,员工松一丈 三、必须设立可执行的解决方案 四、要调整心态,胸怀必胜的信念 五、坦诚与谦虚,主动征求他人的建议 六、付出不压力与任何人的努力
挑战高目标的三大准则
二、保障员工现在及未来的幸福,让员工努力和认真的工作 1,员工是创造价值和服务的基础,必须让员工有足够的安全感 2,员工是产品服务与顾客之间的桥梁,员工的状态决定了顾客的体验感 3,员工对未来的期望值与顾客满意度几乎是一一对应,因此必须关注员工的 收入,与顾客满意度的权利和责任
不想干
你是属于那种人
你是属于哪种状态??
又想干又有能力干
给予舞台,给你支援
想干但没有能力干
培训,反复培训,培训到 能做为止
能干但不想干
思考是否得到认可?被激 励 团队不在人多,而是在于 精兵强将
不想干又没有能力干
连续几月,拜拜
第一部分
我们如何挑战高目标呢
作为一个人活在这个世界上,不能没有人生目标。如果现在能够正确地 确立自己的奋斗目标,那么这有可能使我们人生走向成功、走向辉煌。 反之,则可能就是一辈子平庸,碌碌无为。