企业战略管理案例分析及答案
中南大学企业战略管理案例分析与答案
企业战略管理案例分析案例1：中国平安保险中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。
在2000年初平安保险将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。
平安保险吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。
平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。
问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。
不足之处：过于笼统。
用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。
战略目标：争创“世界500强400优”。
案例2：阿迪达斯与耐克在20世纪60年代至70年代，长跑爱好者只有一种合适的鞋可供选择：阿迪达斯。
阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。
在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。
阿迪达斯的优势在于试验。
它试用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。
企业战略管理案例分析及答案解析
企业战略管理案例分析及答案解析
1.华为：如何实现长期战略的坚定性？
答案解析：华为公司采取了一系列有效的战略措施来实现长期战略的
坚定性：首先，华为重视投资和研究开发，以推动发展新技术和产品；其次，华为重视人才开发，鼓励员工学习新的技能来满足企业快速发展的需要；第三，华为不断改进和优化企业管理，根据实际情况制定长期发展规划；四，华为注重国际化，努力实现客户在国际市场上的品牌认可；最后，在国内外市场中采取缔结伙伴关系的战略，提高企业竞争力。
2.苹果：企业如何利用创新的战略？
答案解析：苹果的创新战略包括多项措施：首先，苹果重视研究开发，定期发表新产品，以增强其品牌影响力；其次，苹果注重设计，不断追求
完美，改善客户的体验；第三，苹果投入大量资源进行宣传，以引导消费
者的购买意愿；最后，苹果建立基地化的销售网络，迅速增加它的销售和
市场份额。
3.腾讯：企业应如何更新其战略？
答案解析：腾讯采取了以下更新战略措施：首先，腾讯加强研发，定
期推出新产品和服务，以满足更多客户需求；其次，腾讯加快产品和服务
的更新。
企业战略管理案例及答案
企业战略管理案例及答案【篇一：企业战略管理案例及参考答案】xt>（我之前上传的那份补充版）1. tci公司所拥有的资源和机会及战略美国最大的有线电视供应商通信公司tci。
公司曾提出了以下的战略展望：在其有线特许经营权领域内，为所有的客户提供有线电视、电话、互联网以及各种未来派的数据和信息服务。
多年来，马龙和通信公司一起在致力于推崇这样一个观点：在同电话公司所进行的激烈竞争中，将最新发现的通信技术应用于公司现有的有线网络之上，提供各种各样的信息和通信产品服务，将有很大的潜力。
第一代扩张的服务将于1996年和1997年推出，这项服务是：将一个数据电缆盒安装在居民的电视机上，然后就可以接收到500个频道，并且有屏幕浏览指导，声音和图像的质量也要好。
然而，这种数据电缆盒的生产商遇到了一些问题，只能提供少量的供货，同时由于公司对提供这种扩展服务的基础设施进行了积极的投资，公司的现金流很紧张，从而使得一些证券及信用评价机构将其列入了观察行列，并且可能将其信用等级下调。
在强劲的股票市场上通信公司的股票价格无处可逃。
而且1996制定的《通信法案》使得当地电话公司和长话公司纷纷采取了一系列战略行动，进入全国范围内的电话业务和信息高速业务领域，这意味着有线电视公司面前突然出现了一群大型资源丰富的竞争对手。
通信公司新制定的更窄的战略展望其用意是要把资源更加集中于有线电视业务（这项业务正在受到两个方面的攻击：利用卫星技术的替代厂商，安装了光缆的电话公司），把信息高速公路和多媒体方面的规划放到次要地位，在未来做这两项业务的条件是：技术前景更加明确，改造现有系统提供更广泛的产品和服务能够获得足够的利润。
公司的收缩战略包括：暂缓推出数据电缆盒，继续测试电话服务市场，减少双向通信能力的投资――直到公司的负债降低，现金流能力增强后，直到这项新技术具有明显的成本有效和竞争性后，才考虑这项投资。
通信公司还决定剥离它的一些业务。
企业战略管理案例分析及答案
企业战略管理案例分析及答案案例1 分析北京光合作用书房五道口店参考答案：主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。
不足之处：①没有明确的进行外部环境分析，没有指出其他主要宏观影响因素，其实主要宏观影响因素是社会文化因素。
来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人；②对行业的竞争特征没有进行分析，图书目前已经有了比较明确的市场细分，书店的主要竞争特征是差异性，到不同书店的人群是有不同目的的，由于行业属于比较分散的行业，特别是文中提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。
③作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境的角度进行分析，这是主要缺陷；④对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。
案例2 北大青鸟参考答案：A：①明确了外部宏观因素的分析；②明确指出了主要竞争对手。
B：不足之处：①对外部客观环境因素分析面面俱到，没有突出重点。
实际上主要影响因素是技术因素，因为IT 行业与新技术密切相关；②对行业竞争特征几乎没有进行分析。
IT 培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障碍较低，目前IT 培训行业细分不是很突出，但有一些。
近来有向高端转移的趋势；③主要竞争对手虽然指出来了，但没有进一步分析，在本文中对战略集团的分析方法不是很好。
其中提到的百事特由于构不成威胁，所以不能算是真正的竞争对手，而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。
案例3 中国农业大学继续教育学院参考答案主要长处：对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。
不足之处：①对于宏观环境的分析没有归纳准确，成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家政策导向以及宏观发展规划；②行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。
企业战略管理案例分析及答案解析
企业战略管理案例分析及答案解析
1、宝马汽车的全球化战略案例分析
问题：宝马汽车的全球化战略是否是有效的？
答案：是的，宝马汽车的全球化战略是有效的。
宝马采取的多元化策
略确保了公司在世界各地的市场份额，同时也给公司创造了大量经济效益。
宝马通过分析国际贸易环境，以及不同国家/地区的消费需求，为其汽车
制造业务提供了清晰的全球化战略指导。
宝马也不断地推出不同车型以满
足市场需求，并加强与合作伙伴之间的合作。
此外，宝马还加大了营销力度，向消费者传达宝马汽车品牌的价值。
2、百事可乐的三个层次战略分析
问题：百事可乐在全球范围内如何实施其三个层次战略？
答案：百事可乐在全球范围内实施了其三个层次战略：全球化战略、
业务模式战略和本地化战略。
全球化战略是指百事可乐把握全球市场的机会，充分利用自身的资源
优势，在世界各地扩大品牌影响力、扩大影响范围。
业务模式战略是指百事可乐运用各种新的业务模式，以把握市场趋势，满足客户需求，并以此获取更高的收益。
本地化战略是指百事可乐把握不同地区的本地文化背景，深入本地市场，深化与当地客户的关系，实现与当地客户的共赢。
企业战略管理考试参考案例分析答案
三、案例分析题案例一泛美公司的陨落（一）案情1．泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司，也是美国国家航运业的化身。
经过50多年的发展，至1980年初已成为全美第三大航空公司。
1927年，美国的航空业还处于初创时期。
这一年泛美航空公司创建。
30年代初，特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线，泛美从此声名鹊起。
到40年代后期，泛美已经成为世界上最大的航空公司，具备了全球航运的能力。
第二次世界大战期间，泛美与政府间合作密切，取得了迅速的发展。
1980年，泛美航空公司进行技术改造，淘汰老旧费油的20架B707客机，选择洛克希德制造的L1101-500型宽体客机。
但就在此时，与波音707性能相似，但成本更低的新型飞机纷纷上市，如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。
相形之下，11101—500型飞机的单位飞行成本，都明显比新机种高得多，泛美公司为此后悔不迭。
为了摆脱困境，泛美公司不得不抛售一些贵重的非空运财产。
但尽管采取了“拆东墙补西墙”的办法，在1988年美国8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。
1990年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战争，使所有的美国航空公司生意清淡。
泛美公司更是捉襟见肘，于1991年12月4日宣告破产，成为该年倒闭的第三个美国大民航公司。
问题：（1）泛美公司的陨落原因是什么？（2）对你有何启示？（二）参考答案：（1）陨落原因：主要是对环境缺少战略分析，对ＰＥＳＴ分析预测失误。
一是对市场需求估计不足，忽视了成本因素，造成技术改造决策选择失误。
二是美国处于经济衰退期，市场萧条。
三是在企业快速成长时，忘记了可能存在的财务危机。
（12分）（2）启示：首先，对市场变动趋势反映迟钝，只凭借主观的感觉作出决策，最终必然自食其果。
其次，战略方案的选择对企业的成长是非常重要的。
最后，当战略执行中发生偏差时，必须进行果断的战略调整。
（8分）案例二宜家出走马甸变脸（一）案情宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。
完整word版,企业战略管理考试参考案例分析答案
三、案例分析题案例一泛美公司的陨落（一）案情1．泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司，也是美国国家航运业的化身。
经过50多年的发展，至1980年初已成为全美第三大航空公司。
1927年，美国的航空业还处于初创时期。
这一年泛美航空公司创建。
30年代初，特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线，泛美从此声名鹊起。
到40年代后期，泛美已经成为世界上最大的航空公司，具备了全球航运的能力。
第二次世界大战期间，泛美与政府间合作密切，取得了迅速的发展。
1980年，泛美航空公司进行技术改造，淘汰老旧费油的20架B707客机，选择洛克希德制造的L1101-500型宽体客机。
但就在此时，与波音707性能相似，但成本更低的新型飞机纷纷上市，如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。
相形之下，11101—500型飞机的单位飞行成本，都明显比新机种高得多，泛美公司为此后悔不迭。
为了摆脱困境，泛美公司不得不抛售一些贵重的非空运财产。
但尽管采取了“拆东墙补西墙”的办法，在1988年美国8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。
1990年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战争，使所有的美国航空公司生意清淡。
泛美公司更是捉襟见肘，于1991年12月4日宣告破产，成为该年倒闭的第三个美国大民航公司。
问题：（1）泛美公司的陨落原因是什么？（2）对你有何启示？（二）参考答案：（1）陨落原因：主要是对环境缺少战略分析，对ＰＥＳＴ分析预测失误。
一是对市场需求估计不足，忽视了成本因素，造成技术改造决策选择失误。
二是美国处于经济衰退期，市场萧条。
三是在企业快速成长时，忘记了可能存在的财务危机。
（12分）（2）启示：首先，对市场变动趋势反映迟钝，只凭借主观的感觉作出决策，最终必然自食其果。
其次，战略方案的选择对企业的成长是非常重要的。
最后，当战略执行中发生偏差时，必须进行果断的战略调整。
（8分）案例二宜家出走马甸变脸（一）案情宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。
企业战略管理案例分析及答案
企业战略管理案例分析及答案XXX俄亥俄州一家牛排包装公司，由于其创新的包装设计和高品质的产品，成功地占领了市场，并成为了该地区的龙头企业。
然而，最近该公司面临了一些问题，导致其市场份额逐渐下降。
首先，该公司的包装设计已经过时，没有跟上市场需求的变化。
消费者对包装的要求越来越高，除了要保持食品的新鲜度和质量，还要具有美观和实用性。
该公司的包装设计没有及时更新，导致消费者对其产品的兴趣逐渐减少。
其次，该公司的产品质量也出现了问题。
由于生产过程中的管理不当，产品的质量无法保证。
这导致消费者对其产品的信任度下降，从而影响了销售量和市场份额。
最后，该公司的营销策略也需要改进。
该公司的宣传力度不够，缺乏有效的推广方式。
与此同时，竞争对手的营销策略越来越先进，也在一定程度上影响了该公司的市场地位。
为了解决这些问题，该公司需要重新审视其包装设计、产品质量和营销策略。
首先，需要进行市场调研，了解消费者的需求和市场趋势，及时更新包装设计。
其次，需要加强生产管理，确保产品质量和安全。
最后，需要制定更加有效的营销策略，提高品牌知名度和市场份额。
通过改进包装设计、提高产品质量和改进营销策略，该公司有望重新占领市场，保持其龙头企业的地位。
1）根据上述资料，分析该公司的问题出在哪些方面？2）如何解决该公司面临的问题？参考答案：1）该公司的问题主要出在包装设计、产品质量和营销策略方面。
包装设计过时，没有跟上市场需求的变化；产品质量无法保证，导致消费者对其产品的信任度下降；营销策略不够先进，缺乏有效的推广方式。
2）该公司可以通过重新审视包装设计、加强生产管理和制定更加有效的营销策略来解决问题。
需要进行市场调研，了解消费者的需求和市场趋势，及时更新包装设计；加强生产管理，确保产品质量和安全；制定更加有效的营销策略，提高品牌知名度和市场份额。
通过这些措施，该公司有望重新占领市场，保持其龙头企业的地位。
在中国保险业中，XXX是一个成功的案例。
企业战略管理案例分析及答案解析
企业战略管理案例分析及答案解析一、案例背景介绍本案例涉及一家虚拟企业——ABC公司，该公司是一家全球领先的科技公司，专注于开发和销售高端电子产品。
由于市场竞争激烈，ABC公司需要制定一项有效的战略管理计划来保持其市场地位并实现持续增长。
二、问题分析1. ABC公司在当前市场环境下面临的主要挑战是什么？ABC公司在当前市场环境下面临着激烈的竞争和技术变革的压力。
市场上出现了许多新进入者和替代产品，对ABC公司的市场份额和利润造成了威胁。
此外，技术的快速发展也要求ABC公司不断创新和升级产品，以满足消费者的需求。
2. ABC公司应该如何制定其战略管理计划？ABC公司应该采取以下步骤来制定其战略管理计划：- 环境分析：对市场、竞争对手、技术趋势等进行全面分析，了解外部环境对企业的影响。
- 内部分析：评估ABC公司的核心竞争优势、资源和能力，确定企业内部的优势和劣势。
- 目标设定：根据环境和内部分析的结果，制定明确的长期和短期目标，包括市场份额、利润等方面的目标。
- 战略选择：根据目标设定，选择适合ABC公司的战略方向，如市场扩张、产品创新等。
执行情况。
三、答案解析1. ABC公司的主要挑战是什么？ABC公司的主要挑战是市场竞争激烈和技术变革。
市场上出现了许多新的竞争对手，他们提供了具有竞争力的产品和服务，对ABC公司的市场份额和利润造成了威胁。
此外，技术的快速发展也要求ABC公司不断创新和升级产品，以满足消费者的需求。
2. ABC公司应该如何制定其战略管理计划？ABC公司应该采取以下步骤来制定其战略管理计划：- 环境分析：ABC公司应该对市场、竞争对手、技术趋势等进行全面分析，了解外部环境对企业的影响。
通过市场调研和竞争对手分析，ABC公司可以了解市场需求和竞争对手的优势，为制定战略提供依据。
- 内部分析：ABC公司应该评估自身的核心竞争优势、资源和能力，确定企业内部的优势和劣势。
通过对组织结构、人力资源、技术能力等方面的评估，ABC 公司可以确定自身的核心竞争力和发展方向。
企业战略管理案例分析及答案解析
企业战略管理案例分析及答案解析企业战略管理是指企业在不断变化的市场环境中，通过制定和实施战略来实现其长期目标的过程。
在本文中，我们将通过分析一个实际的企业案例来解析企业战略管理的相关问题，并提供答案解析。
案例背景：ABC公司是一家全球领先的电子产品制造商，其产品涵盖了手机、电视、电脑等多个领域。
然而，近年来，ABC公司面临着市场份额下降、竞争加剧等问题，需要重新审视其战略管理。
问题一：分析ABC公司当前的竞争环境和市场趋势，并提出相应的战略建议。
答案解析：ABC公司当前面临的竞争环境和市场趋势是全球电子产品市场竞争日益激烈，市场份额下降、竞争加剧等问题日益突出。
为了应对这一挑战，ABC公司可以采取以下战略建议：1. 创新升级：加大研发投入，推出更具竞争力的产品，满足消费者不断变化的需求。
2. 市场多元化：拓展新兴市场，降低对传统市场的依赖，以减少竞争压力。
3. 提升品牌形象：通过提高产品质量、加强售后服务等方式，提升品牌形象，增强消费者忠诚度。
4. 合作共赢：与其他企业建立战略合作伙伴关系，共同开发新产品、拓展市场，提高竞争力。
5. 降低成本：通过提高生产效率、优化供应链管理等方式，降低成本，提高利润率。
问题二：分析ABC公司的核心竞争力和价值链，并解释其对战略管理的影响。
答案解析：ABC公司的核心竞争力在于其技术研发能力、品牌影响力和供应链管理能力。
技术研发能力使得ABC公司能够不断推出创新产品，满足消费者的需求；品牌影响力使得消费者对其产品具有较高的认知度和忠诚度；供应链管理能力使得ABC公司能够高效地管理原材料采购、生产制造和产品分销等环节。
这些核心竞争力对战略管理有着重要的影响。
首先，技术研发能力使得ABC公司能够不断推出创新产品，保持竞争优势；其次，品牌影响力使得ABC公司能够吸引更多的消费者，扩大市场份额；最后，供应链管理能力使得ABC公司能够高效地管理生产和分销，降低成本，提高利润率。
企业战略管理案例分析及答案路虎
企业战略管理案例分析及答案路虎一、海底捞服务管理案例年，海底捞经过两年的努力，店面由原先的70多平方米曾扩到400多平方米。
由于店面扩大，桌数增多，刚开始总是坐不满，生意也平平淡淡。
此时张勇非常着急，但他没有乱了分寸，他知道只有通过更好的服务，让所有消费的顾客都满意，生意才能一步一步好起来。
细心的张勇发现最近总有一对母女俩到店里吃饭，这对母女每次来最多点三样素菜，消费奇低，最多吃十几块钱。
张勇没有应为这对母女消费低而轻视客人，他总是一视同仁的给母女二人服务。
但是个别员工并没有真正理解到服务的真谛。
一天，母女二人去喝茶，当台服务员整体表现的比较松懈，还小声对旁边服务员说道“这两位又去了，每次都喝那么一点钱…”。
母女听到了服务员谈话，觉得非常没有面子，起身准备离开。
细心的张勇发现了母女的举动，赶忙上来询问原因。
母亲非常有修养，还不好意思的对张勇说：“其实每回来吃饭，我们也挺不好意思的，但是我们俩饭量又小，点多了怕浪费。
再说我们俩又不吃肉，就喜欢吃一些素菜…。
”。
张勇听到回去母亲说道的话，又看看了看看当台服务员的表情，立刻晓得了就是什么原因。
“姐，真的不耐烦，都就是我的错，我没教育不好自己的员工，其实你们每一个顾客对于我们海底捞都就是一样关键的，你们都就是我们的衣食父母；姐，您看看这样可以吗，今天这桌饭我恳请了，这就是一张八五折的金卡，从今以后你就是我们最重要的客人。
姐，你不是害怕点多了浪费吗，以后过来所有的菜你都可以点半份。
姐，今天的事您千万不要生气，再给我们一次机会不好吗？”母女听见这样的表述后，大为敬佩。
事后，这位女士的老公，简阳市工商银行行长与张勇一家人都成了好朋友。
行长为海底捞介绍了大量的客户，同时也为海底捞贷款方面帮了大忙。
二、海底捞服务管理案例分析永远不要轻视任何客人，对所有顾客都要全力以赴的服务，争取每一个客人的满意。
我们不能轻视任何一位客人，也许客人的消费水平比较低，但不代表他的朋友或家人没有消费能力，只有他满意了才可能通过口碑效应取得更大的收益。
企业战略管理案例分析及答案解析
★案例分析1宜家出走马甸变脸宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。
这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的广泛关注—-—既关心宜家的前景,也关心马甸的发展趋势。
马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。
马甸经历过两次辉煌,一次是在亚运会期间，马店是亚运会商品集散地,那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识.第二次是在马甸被大规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣.据了解,宜家在选址上有两点必备的条件，第一,必须处于交通要道.马甸地区有四通八达的交通,马甸立交桥交通流量巨大。
第二，宜家在世界各国的发展,物业都是自己的,不采取租用的办法。
宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的方式来开店,也证明了马甸的商业价值.宜家出走可能基于三个原因：一、15000平方米营业面积已不能满足经营需求;二、宜家失去了在马甸的定价权，成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力；三、马甸由纯商业向商业与商务结合的大势，已使宜家失去了小资定位的环境土壤。
商业和商务应该是互为表里，相辅相成的，不同的业态,对商务的支持也各不相同。
从这个角度来说,宜家“出走”也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢.宜家搬走不一定是坏事,通过马甸商业的重新整合和洗牌,让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值.（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。
（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
参考答案：(1)企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群,宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客;自己经营物业主要是为了降低成本。
（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的,没有明确的产品（服务）与准确的市场定位,企业会失败。
战略制定后，一般不应朝令夕改。
战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。
企业战略管理案例分析及答案
企业战略管理案例分析及答案【篇一：企业战略管理案例分析及答案】1886年5月名叫john styth pemberton的医生发明了可口可乐，它是将“可可”提取精与“可乐”提取精二者相混合而形成的一种成为“脑清剂”药的糖浆基。
pemberton为此获得了专利，当年销售了25加仑的糖浆，并拿出销售收入的90%，约46美元用于广告宣传。
1886年，asa candler投资集团购买了可口可乐的专利权。
1892年，可口可乐公司作为一个地处佐治亚洲的公司而成立，注册资本为0万美元。
1893年“可口可乐”这一商标在美国专利局注册。
可口可乐公司于1894年在美国开始授权其他厂瓶装和销售可口可乐，到1899年它在美国几乎所有州都有瓶装厂。
1904年可口可乐糖浆的年销售量达到了100万加仑，全国有123家授权的瓶装厂。
1915年公司首先使用玻璃瓶装，并于1954年引进铝罐装。
铝罐装非常适用于长途及海外运输。
1919年，可口可乐公司以2500万美元的价格出售给了一个亚特兰大银行兼投资集团 ernest woodruff。
robert w．woodruff取代howard candler而成为公司的总裁。
此后，公司采取了更大胆的发展战略，成立了海外销售部门，并开发出了糖浆浓缩液以减少运输成本。
目前，可口可乐公司在世界的155个国家和地区设有工厂。
百事可乐公司创建于1898年，生产与可口可乐公司大致相同的产品，即“百事可乐”及其他碳酸饮料。
1938年名叫loft的公司收购了百事可乐公司，并将loft的名称全部改成百事可乐公司，与可口可乐公司在饮料行业中进行着直接的竞争。
近百年来，可口可乐公司以其独特的品质称霸世界饮料市场。
在与可口可乐的无数竞争者中，唯有百事可乐经过近半个世纪不懈努力，自1977年以来，在美国软饮料市场的销售量开始赶上可口可乐，称霸百年的可口可乐究竟是怎样被百事可乐夺去市场半壁江山的？早在30年代，百事可乐饮料便在世界上首次通过广播宣布，将当时最高价为10美分的百事可乐饮料降价一半，使顾客用5个美分就能买到双倍的饮料，从而拉开了软饮料行业中争夺战的第一幕。
企业战略管理期末案例分析答案
Please study the following cases and answer the questions in English or Chinese.Case Scenario 1: Walt Disney Company. (20%)Walt Disney Company is famed for its creativity, strong global brand, and uncanny ability to take service and experience businesses to higher levels. In the early 1990s, then-CEO Michael Eisner looked to the fast-food industry产业as a way to draw additional attention to the Disney presence 存在outside of its theme parks - its retail零售chain 链was highly successful and growing rapidly. A fast-food restaurant made sense from Eisner’s perspective观点since Disney’s theme parks had already m astered 掌握rapid迅速的, high-volume大容量，大批量food preparation, and, despite尽管somewhat undistinguished平凡的；混杂的food and high prices (or perhaps because of), all its in-park restaurants were extremely profitable有利可图的. From this inspiration灵感, Mickey’s Kitchen厨房was launched. The first two locations were opened in California and in a suburb边缘of Chicago, adjacent邻近的to existing现存的Disney stores. Menu items included healthy,child-oriented以…为方向的fare 食物like Jumbo Dumbo珍宝小飞象burgers汉堡包 and even a meatless素食的Mickey Burger. Eisner thought that locating each restaurant next to existing Disney stores was sure to increase增加foot traffic through both venues场馆. Less than two years later Disney closed down the California and Chicago stores and shuttered further expansion扩张plans. Eisner cited引用overwhelming压倒性的 competition竞争from McDonalds and general一般oversaturation过饱和in the fast-food industry as the primary reasons for closing down the failing Mickey’s Kitchen.Questions:1.Based on your own knowledge of Disney and the information provided inthe scenario, does Disney appear to似乎create value in its businesses primarily through a cost-leadership or through a differentiation strategy? (5%)我认为迪士尼采取的业务层战略是差异化的战略，无论是从材料中提到的发展快餐业务还是它本身已经发展成熟的主题公园业务和零售业务来看，它出售的产品和服务都是价格相对昂贵，同时具有一定的独特性。
企业战略管理理论与案例第四版课后案例分析答案
企业战略管理理论与案例第四版课后案例分析答案案例1分析北京光合作用书房五道口店参考答案：主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。
不足之处：①没有明确地进行外部环境分析，没有指出其他主要宏观影响因素，其实主要宏观影响因素是社会文化因素。
来这种书店的人大多是一些有一定品味的，收入比较高又喜欢阅读的人；②对行业的竞争特征没有进行分析，图书目前已经有了比较明确的市场细分，书店的主要竞争特征是差异性，到不同书店的人群是有不同目的的，由于行业属于比较分散的行业，特别是文中提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。
③作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境的角度进行分析，这是主要缺陷；④对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。
案例2北大青鸟参考答案：主要长处：①明确了外部宏观因素的分析；②明确指出了主要竞争对手。
不足之处：①对外部客观环境因素分析面面俱到，没有突出重点。
实际上主要影响因素是技术因素，因为IT行业与新技术密切相关；②对行业竞争特征几乎没有进行分析。
IT培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障碍较低，目前IT培训行业细分不是很突出，但有一些近来有向高端转移的趋势；③主要竞争对手虽然指出来了，但没有进一步分析，在本文中对战略集团的分析方法不是很好。
其中提到的百事特由于构不成威胁，所以不能算是真正的竞争对手，而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。
案例3中国农业大学继续教育学院参考答案：主要长处：对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。
不足之处：①对于宏观环境的分析没有归纳准确，成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习，并目受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家政策导向以及宏观发展规划；②行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。
企业战略管理案例分析及答案解析
企业战略管理案例分析及答案解析一、引言企业战略管理是指企业通过制定和实施战略来实现其长期目标的过程。
在这个竞争激烈的商业环境中，企业战略管理的重要性不言而喻。
本文将通过分析一个实际的企业战略管理案例，探讨其策略制定和执行的过程，并给出相应的答案解析。
二、案例分析本案例以一家电子消费品公司为例，该公司在市场上的竞争压力日益增大，销售额持续下滑。
为了应对这一挑战，公司高层决定进行战略调整，并聘请了一家顾问公司来提供专业的战略咨询服务。
以下是该案例的分析过程。
1. 环境分析在进行战略调整之前，公司需要对外部环境和内部资源进行全面分析。
外部环境包括行业竞争状况、市场需求、政策法规等因素；内部资源包括人力资源、技术能力、财务状况等因素。
通过环境分析，公司可以了解到自身所处的竞争位置和优劣势。
2. 目标设定在环境分析的基础上，公司需要制定明确的目标。
目标应该是具体、可衡量和可实现的，同时要与公司的使命和愿景相一致。
在本案例中，公司的目标是提高市场份额并增加利润。
3. 策略制定策略制定是企业战略管理的核心环节。
根据目标和环境分析的结果，公司需要制定相应的战略来实现目标。
在本案例中，公司制定了以下几个战略：a. 产品创新战略：通过研发新产品和改进现有产品来满足市场需求。
b. 市场扩张战略：通过开拓新市场和拓展渠道来增加销售额。
c. 成本控制战略：通过降低成本和提高效率来增加利润。
4. 实施执行策略的实施执行是企业战略管理的关键环节。
公司需要将制定的战略转化为具体的行动计划，并通过有效的组织、领导和控制来确保战略的顺利实施。
在本案例中，公司采取了以下措施：a. 建立研发团队：公司成立了一个专门的研发团队，负责开发新产品和改进现有产品。
b. 拓展销售渠道：公司与一些大型零售商建立合作关系，扩大产品的销售范围。
c. 优化生产流程：公司对生产流程进行了优化，提高了生产效率并降低了成本。
5. 绩效评估绩效评估是对战略执行效果的评价和反馈。
企业战略管理案例分析及答案
企业战略管理案例分析及答案
1.案例：滴滴出行
题目：滴滴出行如何根据企业战略管理提升自身竞争力？
答案：滴滴出行可以通过制定和实施全面的企业战略管理，以增强自
身竞争力。
首先，要确定公司的长期目标和战略方向，并且把它们融入到
企业的日常活动中。
其次，要设定具体的目标和衡量标准，以确保目标的
实现。
此外，要分析市场环境，制定适当的战略，以扩大市场份额和提高
市场定位。
最后，要实施有效的激励机制，激发员工和合作伙伴的积极性，以确保实现企业战略目标。
2.案例：中国电信
题目：中国电信如何根据企业战略管理提升自身竞争力？
答案：中国电信可以根据企业战略管理提升自身竞争力。
首先，要掌
握行业的发展动向，积极分析市场环境，以便抓住机遇，避免风险。
其次，要明确企业的发展方向，以有效的战略为指导，加快布局各个市场，拓展
中短期发展战略，扩大市场份额，提高客户满意度。
此外，要建立和完善
有效的管理机制，强化企业组织结构，优化管理流程，以最大限度地发挥
现有资源和力量。
最后，要加强品牌建设，不断推广新产品和服务，以增
强客户忠诚度，提高企业的市场竞争力。
国开电大企业战略管理案例分析(上海)第七次形成性考核参考答案
国开电大企业战略管理案例分析(上海)第七次形成性考核参考答案一、案例分析概述本次形成性考核的案例为上海某中型企业的战略管理案例。
该公司成立于 2000 年，主要从事电子产品制造业务，拥有员工 3000 余人，年销售额约为 50 亿元人民币。
近年来，面对激烈的市场竞争，公司决定进行战略调整，以应对市场变化和挑战。
二、问题与分析1. 问题描述请根据案例描述，回答以下问题：(1) 该公司目前面临的主要竞争威胁是什么？(2) 该公司的核心竞争力是什么？(3) 该公司应采取何种战略应对市场竞争？2. 分析框架为回答上述问题，我们可以运用迈克尔·波特的五力模型和核心竞争力理论进行分析。
3. 分析与解答(1) 该公司目前面临的主要竞争威胁包括：- 新进入者的威胁：电子产品市场竞争激烈，新进入者不断涌现，对公司的市场份额和利润造成压力。
- 替代品的威胁：随着技术的发展，替代品不断出现，可能导致公司产品需求下降。
- 供应商的议价能力：供应商数量较多，但部分关键原材料的供应商较少，可能对公司产生一定的议价压力。
- 买家的议价能力：公司客户数量较多，但部分大客户占比较高，可能对公司产生一定的议价压力。
- 行业竞争程度：电子产品市场竞争激烈，同行业企业数量较多，竞争程度较高。
(2) 该公司的核心竞争力主要包括：- 产品质量：公司产品以质量可靠著称，具有较强的市场竞争力。
- 技术创新能力：公司拥有一支较强的技术研发团队，能够不断推出新产品，满足市场需求。
- 品牌知名度：公司品牌在市场上具有较高的知名度，有利于吸引客户。
- 销售渠道：公司拥有较为完善的销售渠道，能够将产品迅速推向市场。
(3) 针对上述分析，该公司应采取以下战略应对市场竞争：- 防御战略：巩固公司在产品质量、技术创新和品牌知名度等方面的优势，提高竞争门槛。
- 差异化战略：加大研发投入，推出具有创新性的新产品，满足市场需求，提高产品附加值。
- 集中化战略：聚焦公司核心业务领域，加大市场开拓力度，提高市场份额。
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企业战略管理案例分析及答案案例1 分析北京光合作用书房五道口店参考答案：主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。
不足之处：①没有明确的进行外部环境分析，没有指出其他主要宏观影响因素，其实主要宏观影响因素是社会文化因素。
来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人；②对行业的竞争特征没有进行分析，图书目前已经有了比较明确的市场细分，书店的主要竞争特征是差异性，到不同书店的人群是有不同目的的，由于行业属于比较分散的行业，特别是文中提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。
③作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境的角度进行分析，这是主要缺陷；④对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。
案例2 北大青鸟参考答案：A：①明确了外部宏观因素的分析；②明确指出了主要竞争对手。
B：不足之处：①对外部客观环境因素分析面面俱到，没有突出重点。
实际上主要影响因素是技术因素，因为行业与新技术密切相关；②对行业竞争特征几乎没有进行分析。
培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障碍较低，目前培训行业细分不是很突出，但有一些。
近来有向高端转移的趋势；③主要竞争对手虽然指出来了，但没有进一步分析，在本文中对战略集团的分析方法不是很好。
其中提到的百事特由于构不成威胁，所以不能算是真正的竞争对手，而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。
案例3 中国农业大学继续教育学院参考答案主要长处：对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。
不足之处：①对于宏观环境的分析没有归纳准确，成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家政策导向以及宏观发展规划；②行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。
成人教育既有一定的产品差异性，又有一定的价格弹性，顾客容易受价格驱动，即转换成本较低，该行业的进入障碍较低。
目前的行业属于多数小企业与少数大企业并存的状况。
既有一定的大众性，又有一定的专业性细分，近年来，成人教育培训机构发展较快，数量较多，竞争比较激烈；③主要的竞争对手没有明确提出来。
案例4 北京聚丰房地产开发集团公司参考答案：长处：①比较准确的描述了企业使命，突出了顾客价值高品位生活氛围的营造；②对于企业战略目标，提出了争创北京市50 强的目标；③战略措施提的比较具体。
不足之处：首先所提的方案可能不是本人经过思考得出的，而是直接从企业网站上或企业的文件中拿来的。
此外还表现在：①企业使命中关于生活空间的价值体现不足，即该房地产企业能够给大众带来的价值描写不太充分；②战略目标中只提到北京市 50 强，能否成为龙头，值得商榷。
三大主导产业的提法不妥，其中的第一和第三大产业与企业的主营业务有矛盾；③战略措施提的太具体，有些已经不属于战略层面上，且与北京市的 50 强目标如何实现没有对应关系；再有，房地产市场也是一个多层次的市场，企业的使命和目标以及战略措施应当体现所针对的目标顾客群才好。
案例5 一家服装经销商参考答案： A：优点：①企业使命、战略目标、战略措施都比较明确；②对企业战略目标的数据可以量化，可以度量。
B：不足之处：①企业使命的描述突出了制造服装，而没有把为顾客提供的价值突出出来，所以给出的描述几乎所有的企业都可以使用；②从战略目标上看不出企业的主要追求，主要的目标顾客群是谁不很清楚，所有战略目标定的比较苍白。
③战略措施与战略目标没有必然的对应关系。
经销的是什么样的服装，什么人群，需要多少顾客，采取什么经销与营销方案，如何开发用户群等都没有分析。
案例6 牡丹中油国际信用卡（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？参考答案：中国工商银行与中国石油总公司的合作属于合作营销式合作，具体的讲是其中的促销合作。
（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？参考答案：中国工商银行得到的利益主要有：扩大信用卡持卡人数量；把中国石油的资金管理归入中国工商银行，将中国石油作为一个稳定的大客户，并在此基础上开展增值理财业务；中国石油总公司得到的利益主要有：扩大消费人群，巩固回头客，免去收现金与找零，及将现金存入银行的麻烦，减少经营成本，可以将部分财务活动转为银行（如代开发票等）（3）试总结该种合作成功的条件。
参考答案：成功的条件：①双方存在共同的客户群；②合作双方的业务存在某种相互促进的关系。
如本地中金融产品的服务与石油产品销售服务有一定的联系性（相关性）。
销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容。
案例7 牛排包装（1）该公司采取的是哪种竞争战略？参考答案：该公司采用的是成本领先的竞争战略，通过对企业生产流程的重新组合（改进设计型、生产创新型）达到降低成本提高竞争能力的目的。
（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？参考答案：主要有两个方面保证成本降低：①从整个成本面的角度进行分析，将影响成本的最大影响因素屠宰过程进行重新安排，大大降低了活牛的运输费用；②从物料消耗费用进行改进，将零售商分割改为生产过程中分割，减少消耗。
案例8 某小区共有人口30000 人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老人一起生活的家庭有 30%。
商品房住户占 30%，回迁户和经济适用房住户占 70%。
该小区共有代步车辆5000 辆，其中高档车500 辆，中档车1500 辆。
在该小区门口有一家咖啡馆，采取以下定位方案：（1）目标顾客。
以商品房住房中的50%为目标，为其提供小憩、会客等服务（2）咖啡馆的规模。
以20 张桌子、60 个座位为限，平均目标上座率为30%。
（3）咖啡馆的主要服务项目有现磨咖啡、各种冰咖啡、特色饮品、若干种快餐、西餐点心。
（4）服务情况。
专人领座，人手一份菜单、随身衣物和物品保管服务、免费无线上网，每张餐桌配备供客人随时使用的纸笔。
店堂空调温度适宜，播放柔和、舒缓、高雅轻声的音乐。
服务人员衣着整齐、彬彬有礼。
试分析该咖啡馆采取的竞争战略类型？采取该种战略应具备哪些条件？该店的价格水平会定在什么水平，为什么？字数控制在1000 字以内。
案例9 6 和里茨·卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。
6 满足的是那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。
为了达到低成本提供隔夜住宿的目的，6 采取了以下措施：（1）选择相对便宜的地点来建筑住宿房间――通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；（2）只建设一些基本的设施――没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池；（3）依靠标准的建筑设计，并且只需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术；（4）房间设施和布置也很简单。
这样一来，就既降低了建筑成本，又降低了运作成本。
由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务，所以在6 一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。
为了在那些要求简单的旅行者中推进 6 的概念，6 连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人来制作的，它们描述了 6 的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围，以及较低的费用（每晚通常在 30 美元以下）。
卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假者。
卡尔顿的特色是：（1）黄金地段――从很多房间都能够看到如画的视野风景；（2）定制的建筑设计；（3）幽雅的饭店，食物精美、名厨主理；（4）游泳池、健身设施及其他休闲设施；（5）雅致的休息间和酒吧；（6）高级的房间住宿条件；（7）适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；（8）大规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面竭尽全力。
请根据以上资料回答：（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？字数控制在1000 字以内。
案例10 任志强：房地产市场问题：（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？参考答案：有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。
（2）如果你作为一个房地产商，针对"穷人"，是否应为他们建房，建什么样的房？参考答案：应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。
但是具体到每个企业，这要看他们的目标市场定位。
（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？参考答案：大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。
案例11 中国平安保险集团股份有限公司请你回答以下问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？参考答案：企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。
不足之处：过于笼统。
用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？参考答案：对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？参考答案：愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。
战略目标：争创“世界500 强400 优”。
案例12 悦来企划问题：参考答案：（1）悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？这是一种不相关的多元化；（2）企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？虽然赢利，但与集团的战略意图和目标不一致；虽然赢利，但不一定能形成长远发展的核心能力；虽然赢利，但管理难度将加大。
案例13 宜家出走马甸变脸参考答案：①企业战略制定必须正确确定自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业，主要是为了降低成本；②战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败，战略制定后，一般不应朝令夕改，战略是动态的，战略制定的环境条件发生改变，要适时调整。
案例14 如何以弱胜强问题：（1）采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功？集中化战略。
将自己的业务方向集中于财务软件市场。
（2）微软公司拥有绝对的资金和人员优势，为何还能取得这样的成功？首先是财务软件的独特需求存在，存在相应的细分市场。