管理者目标实现方法——基于五步目标实现法
管理者完成目标的五步法
通过多种渠道筹措资金,确保资金来源的稳定性和充足性。
资金使用监控
对资金使用进行实时监控,确保资金的合理使用和有效控制成本。
04 监控执行
进度监控
1 2
定期检查
管理者应定期检查目标的完成进度,确保项目按 计划进行。
实时反馈
及时发现并解决执行过程中的问题,避免延误。
3
数据分析
通过数据分析了解项目进展情况,为后续决策提 供依据。
经验教训总结
成功经验
总结在实现目标过程中取得的成功经验,提炼出可复制的方法和 策略。
失败教训
分析未完成目标的原因,总结失败教训,避免在未来的工作中重蹈 覆辙。
改进措施
根据评估结果和经验教训,制定改进措施,优化工作流程和方法。
反馈与改进
01
及时反馈
向团队成员提供及时、具体、建设性的反馈,帮助他们了解自己的工作
确保目标可量化或可评估, 以便于衡量进度和成果。
制定目标的原则
SMART原则
确保目标是具体、可衡量、 可达成、相关和有时限的。
挑战性原则
目标应具有一定的挑战性, 能够激发团队成员的潜力。
灵活性原则
根据实际情况调整目标, 保持目标的可调整性和适 应性。
目标的具体化与可量化
具体化
将目标分解为具体的任务和行动 计划,有助于团队成员明确工作 方向。
任务分配
将大目标分解为若干个小目标,以便 于管理和跟踪进度。
根据员工的能力和职责,合理分配任 务,确保工作顺利进行。
时间安排
为每个小目标设定具体的时间节点, 确保按时完成。
计划调整与优化
监控进度
定期检查任务的完成情况,确保 计划按预期进行。
管理者完成目标的五步法
目录
01
设定目标
明确目标
总结词
明确目标是指将目标具体化、明确化,以便于理解和执行。
详细描述
在设定目标时,管理者需要清晰地定义目标,包括具体的任务、时间表和预期 结果。明确的目标有助于团队成员更好地理解期望,减少歧义和误解。
详细描述
在实现目标的过程中,可能会遇到多个任务同时出现的情况。管理者需要根据任务的优先级进行排序,优先处理 那些对目标实现具有重大影响且时间紧迫的任务。合理地确定优先级有助于提高工作效率,确保目标的顺利实现 。
02
组织资源
人力分配
合理分配人力资源是实现目标的关键 步骤。
根据目标需求,合理安排人员数量和 技能,确保每个岗位都有合适的人选 ,同时避免人力资源浪费。
物力配置
物力配置是实现目标的基础保障。 根据目标需求,合理配置设备、物资等资源,确保各项工作得以顺利开展。
时间安排
合理的时间安排是实现目标的重要保 障。
根据目标要求,制定详细的时间计划 ,确保各项工作按期完成,同时留有 余地以应对突发情况。
03
激励团队
建立信任
01
02
03
建立信任
管理者需要与团队成员建 立互信关系,以促进团队 合作和目标达成。
公平公正
管理者应保持公平公正的 态度,避免偏袒或歧视, 让团队成员感受到尊重和 信任。
保密措施
对于涉及敏感信息的项目 ,管理者应采取保密措施 ,确保团队成员的隐私和 机密信息的安全。
有效沟通
明确目标
管理者应与团队成员明确 共同的目标,并确保每个 人都理解任务的重要性和 期望结果。
及时反馈
中层管理者明确目标的五步十九法
中层管理者明确目标的五步十九法一、TPPPI法则T:目标P:根本问题P:项目管理P:PDCA I:激励制度二、第一步T---目标:有效的管理思维1、目标的三要素:①有困难;②有压力;③有风险;拒绝明确的目标、高难度的目标的理由:①时间太紧,认为不可能完成;②内心不想干;③能力不足。
2、用四个角度规划目标实现的路径:①财务角度:项目目标、财务目标②客户角度:卓越的运营③内部流程角度:企业持续成长靠利润④学习与成长角度:平衡记分卡3、计划项目的六种分解法:①按部门②按人员③按时间④按渠道⑤按方法⑥按产品4、一个组织的生存风险:①企业内部在对公司发展目标的认识上争论不休;②目标的压力逐级递减,最后为零;5、目标的价值:①目标是企业发展的灵魂;②对员工有无形的激励作用;③是提高管理效率和执行力的基础6、预算表:踩西瓜皮管理法:滑到哪里算哪里,毫无计划可言预算的八项基本元素:①计划目标;②为完成项目需要进行的项目名目;③项目预算成本;④项目预计结果;⑤项目执行人;⑥检查人;⑦项目预计结果的检查时间;⑧费用的使用时间三、第二步P---根本问题:善于分析、发现根本问题1、正向法与反向法的理解:①正向法:将一个更为复杂的系统应用于简单的系统中,往往适得其反;②反向法:通过逆向思维去发现根本问题,从而将一件看起来十分复杂的事情用简单的方法完成例:驾校实行考勤打卡制度是为了学员能够更好地学习而不是约束学生,根本问题不是在于打卡,而是如何才能提高教学质量。
2、5whys五个为什么:①可见原因→②浅层原因→③中层原因→④深层原因→⑤根本原因;停止了对对问题背后问题的追踪,绩效就有可能下降;根本原因的特点:①利益问题②观念原因;3、A-D-C法:Analyzing-Doing-Changing;分析(Analyzing):①不要发怒,失去理智只会失去机会;②不要没有系统性地“灭火”;③避免只讨论现象;④应描述现象的影响范围、后果以及严重程度、发生频率;⑤要注意是否经常发生做(Doing):①知识②习惯③观念④个体利益;改变(Changing):行为改变会促进新观念的产生;4、要事第一原则:用独立的意志处理最根本的问题,要勇于说“不”自检:用两分钟时间回忆并列举昨天所做的六件大事。
五步实现工作计划的有效执行
五步实现工作计划的有效执行第一步:明确目标首先,要实现工作计划的有效执行,必须明确目标。
明确目标可以帮助我们更好地规划和组织工作。
在设定目标时,我们需要考虑目标的可行性、具体性和可度量性,以确保目标是明确的、具体的和可以量化的。
例如,如果我们是销售人员,我们的目标可以是每月完成一定数量的销售额,并在每周例会上进行总结和评估。
只有明确的目标,我们才能有针对性地制定工作计划。
第二步:制定详细计划在明确了目标之后,我们需要制定详细的工作计划。
工作计划应包括具体的任务、时间安排、资源需求和评估标准。
任务要明确具体,以确保我们清楚应该做什么。
时间安排应合理合适,以确保我们有足够的时间完成任务。
资源需求应提前考虑,以确保我们能够获得所需的资源,并在需要的时候进行协调和安排。
评估标准应该明确,以确保我们能够评估工作的完成情况和效果。
只有制定了详细的计划,我们才能有条不紊地推进工作的执行。
第三步:分解任务随着工作计划的制定,我们需要将任务进一步分解。
任务分解可以帮助我们更好地管理工作,将大的任务转化为小的可执行的子任务,并分配给不同的人员。
每个子任务应该是具体的、可量化的,有明确的起止时间,并由负责人负责完成。
分解任务的好处是可以更好地实施和监督工作,提高工作的可控性和效率。
第四步:合理安排时间时间管理是实现工作计划有效执行的关键。
在安排时间时,我们需要注意避免时间的浪费和失控,并充分考虑工作的紧迫性和重要性。
我们可以使用时间表、提醒工具和优先级排序等方法来帮助我们合理安排时间。
此外,在安排时间时,我们也应给自己留出适当的休息和调整的时间,以保证工作质量和效率。
第五步:监控和评估在实施工作计划期间,我们应该将监控和评估作为常态化的工作流程。
监控可以帮助我们及时发现和解决问题,并对工作的进展情况进行实时评估。
评估可以帮助我们总结经验教训,发现问题的根源,并及时调整工作计划。
通过监控和评估,我们可以不断优化工作流程,提高工作的质量和效率。
目标管理的五大步骤
目标管理的五大步骤目标管理是一种重要的管理方法,它可以帮助个人和组织实现自己的目标并获得成功。
在日常生活和工作中,我们常常需要制定目标,并通过合理的管理方法来达到这些目标。
然而,目标管理并不仅仅是简单地制定一个目标,还需要一系列的步骤来确保目标的实现。
本文将介绍目标管理的五大步骤。
第一步是确立目标。
一个明确的目标可以帮助我们聚焦注意力和资源,同时激励我们朝着这个目标努力。
在确立目标时,我们需要考虑以下几个方面:首先,目标必须是具体和可度量的。
一个模糊的目标很难让我们明确自己的努力方向和进度,而一个可度量的目标可以帮助我们评估自己的进展情况。
其次,目标必须是可实现的。
我们要根据自己的能力和资源来制定目标,确保目标的实现不会过于困难。
最后,目标必须与我们的价值观和长期目标相一致。
一个与自己的价值观和长期目标相背离的目标是难以坚持和实现的。
第二步是制定计划。
一旦我们确立了目标,就需要制定详细的计划来实现这个目标。
在制定计划时,我们需要考虑以下几个方面:首先,我们需要确定实现目标所需要的行动步骤。
我们可以将目标分解为一系列具体的任务,并安排这些任务的优先级和时间表。
其次,我们需要评估所需要的资源和能力,并制定相应的资源和能力支持计划。
最后,我们需要考虑潜在的风险和不确定性,并制定相应的风险管理计划。
第三步是执行计划。
一旦我们制定好了计划,就需要按照计划行动起来。
在执行计划时,我们需要保持专注和纪律,按照计划中的步骤和时间表进行工作。
同时,我们还需要灵活应对变化和挑战,并及时调整计划以适应新的情况。
第四步是监督和评估。
目标的实现需要不断的监督和评估。
我们需要与计划中设定的目标进行比较,并评估自己的进展情况。
如果发现偏离了计划,我们需要及时找出原因并采取相应的措施来调整。
监督和评估还能帮助我们发现潜在的问题和机会,及时采取措施来解决问题或利用机会。
第五步是学习和改进。
目标管理是一个持续的过程,通过不断的学习和改进,我们可以提高自己的目标管理能力和实现效果。
计划管理五步法
计划管理五步法在日常工作和生活中,我们都需要做出各种各样的计划,无论是工作计划、学习计划还是生活计划。
而一个好的计划能够帮助我们更好地规划和安排时间,提高工作和生活效率。
下面就让我们来了解一下计划管理的五步法。
第一步,设定目标。
设定目标是一个计划的起点,也是最重要的一步。
在设定目标时,我们需要明确目标的具体内容和实现的时间节点,确保目标既具体又可行。
一个好的目标应该是明确的、具体的,能够量化和可衡量的。
第二步,制定计划。
在设定了明确的目标之后,接下来就是制定计划。
制定计划时,我们需要考虑到实际情况和可行性,合理安排时间和资源,确保计划的可行性和有效性。
在制定计划时,我们可以采用SMART原则,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)、时限(Time-bound)。
第三步,执行计划。
执行计划是计划管理的核心环节,也是最需要耐心和毅力的一步。
在执行计划时,我们需要严格按照计划的要求和时间节点来进行,确保任务的完成质量和进度。
同时,我们也需要及时调整计划,根据实际情况进行灵活处理,确保计划的顺利进行。
第四步,监控进展。
监控进展是保证计划顺利进行的重要环节。
在监控进展时,我们需要及时了解任务的完成情况和存在的问题,及时进行调整和解决,确保计划按照预期进行。
同时,我们也需要及时总结和反馈,为下一步的计划提供经验和教训。
第五步,总结反思。
总结反思是一个计划的结束和新计划的开始。
在总结反思时,我们需要对计划的执行情况进行全面的总结和分析,找出存在的问题和不足,为下一步的计划提供经验和教训。
同时,我们也需要对计划的执行效果进行评估,为未来的计划提供参考和借鉴。
通过以上五步法,我们可以更好地进行计划管理,提高工作和生活效率,实现个人和团队的目标。
希望大家能够在实际工作和生活中,积极运用这五步法,做出更好的计划,实现更好的成果。
五步工作法实施方案
五步工作法是一种常用的项目管理方法,它包括以下五个步骤:
1. 制定目标和计划:明确项目的目标和范围,并制定详细的计划。
这包括确定项目的时间表、预算、资源需求等。
2. 分解任务:将整个项目分解成更小的任务,以便更好地管理和控制。
每个任务都应该具有明确的开始和结束时间,以及负责人。
3. 分配资源:根据任务的优先级和重要性,为每个任务分配适当的资源。
这包括人力资源、物资和设备等。
4. 监控进度:定期检查项目的进展情况,确保任务按时完成,并及时解决任何问题或障碍。
5. 评估结果:在项目完成后,对整个项目进行评估,以确定是否达到了预期的目标和效果。
如果有必要,可以对项目进行调整或改进。
管理者完成目标的五步19法 TPPPI执行体系
序号
考核角度
KPI项目
KPI周期
周
1 财务-F F1 F2 F3 F4 F5 2 人才-H H1 H2 H3 H4 H5 3 客户-C 员工满意度 高级人才的数量和比例 高级人才的离职量 员工总流失率 人才输出的职位和数量 A 10% A 正现金流入 利润 收入 人均产能 目标达成率 A 30% A 30% A 5 A A
管理者完成目标的五步19法
TPPPI执行体系
友情提示
请勿在室内吸烟 上课时间请勿:
--请将您手机改为“震动” 避免在课室里使用手机
上课时间欢迎:
--提问题和积极回答问题 --随时指出授课内容的不当之处
--交谈其他事宜
--随意进出教室
当公司的大政方针和战略目 标确定后,管理者唯一的使 命是什么?
L3
员工素质提高的方法和效果
100%
A
5%
100%
6%
100%
6%
100%
5大类KPI
1. 2. 3. 4. 5. 财务的KPI 人才的KPI 客户的KPI 规范管理的KPI 学习力的KPI
中国平安与KPI
将KPI(关键绩效指标)引 入平安,是麦肯锡对平安 最大的贡献之一。平安从 1999年就开始有了KPI, 成为行业的先行者。按顾 敏慎的话说,"如今平安推 行的KPI确实已经到了一个 全新的境界,成为绩效管 理的关键环节。"
• 她进一步举例说,比如集团办公室,就 是典型的后线支持部门。通过对其功能 的分析,发现文件上传下达是一个核心 工作,于是文件流转速度就成了KPI。 另外,用印审批也是重要职责,印章署 印的准确率成了另一个KPI。
"自上而下,层层分解,环环相扣"
管理者完成目标的5步19法ppt课件
哥白尼学说:《天体运行论》
挑战托勒密的“地球中心说”,藏了“四个九年”的书出版了; 意大利哲学家布鲁诺,7年监禁后被烧死在罗马广场;伽利略,终身监禁;
德国天文学家开普勒,多次被迫害。 1846年9月,德国的加勒发现了海王星;教皇庇耶解除对哥白尼学说的300
不紧急
Ⅱ
有远见,有理想 平衡 纪律,自制 少有危机
Ⅲ、Ⅳ
全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生
60
勇于说“不”
你的缺点在于: 无法分辨事情的重要与否? 无力或不愿有条不紊地行事? 缺乏坚持以上原则的自制力?
只有发乎至诚的信念与目标才能产生坚定说“不” 的勇气。
61
方法-8: “不可能”绝非事实,而是观点
的事放在第一位。 由领导决定什么是重点后,再靠自制力来
掌握重点,时刻把他们放在第一位,以免 被感觉、情绪或冲动所左右。
57
列出你昨天做的六件大事
1. —————— 2. —————— 3. —————— 4. —————— 5. —————— 6. ——————
58
事务分类表
重要
紧急
Ⅰ
危机 急迫的问题 有期限压力的计划
2 3 4 5 6
10%
15%
提高生产率战略
改善成本结构
生产单位产 品的运营费 用
5%
提高资产利用率
资产利用率
12%
什么是资产?
18
销售收入目标
6种分解法
按部门、按人员、按时间、 按渠道、按方法、按产品、 ……
19
目标分解:
按时间进度分解了吗?
年度 季度 月度 周 日
按部门和个人分解了吗?
管理者完成目标的五步19法
等待,
绝不会有奇迹发生!
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管理者完成目标的五步19法
策划
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管理者完成目标的五步19法
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管理者完成目标的五步19法
故事: 用尽全力了吗?
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管理者完成目标的五步19法
星期六上午,一个小男孩在他的玩具沙箱里玩耍。沙箱 里有他的一些玩具小汽车、 敞篷货车、塑料水桶和一
你今年的目标如何?
l 已设定的目标:———— l 其中:
l 惯性部分:————— l 激励部分:————— l 激情部分:—————
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管理者完成目标的五步19法
你的目前的状态
l 你感觉你目前是什么样的经理人:
l :——————
l 你有意愿成为什么样的经理人:
l :——————
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管理者完成目标的五步 19法
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2020/11/29
管理者完成目标的五步19法
曾任:
n EF English First(英孚)中国区总经理
q 世界最大的连锁教育机构
n 上海世界贸易大厦 总经理 n 上海世界贸易商城 市场总监
q 亚洲最大、中国唯一的常年展贸商城
n 上海中欧国际工商学院( CEIBS )校友会副 会长
n 经过深入分析,平安将KPI分为生命指标、核心指标 和监控指标两大类。前两者是考核内容,也叫结果指 标,是真正的重心,而后者只是过程指标,以确保执 行过程的品质。有了这样的分类,就容易分清哪些才 是真正的KPI。
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管理者完成目标的五步19法
KPI
n 企业级KPI n 部门级KPI n 小组级KPI n 个人级KPI
中层管理者完成目标的五步十九法
中层管理者完成目标的五步十九法★讲师简介姜洋☆上海鸿风涵远商务咨询公司总经理,松下公司长期特聘培训讲师,曾担任English First(英孚)中国区总经理,中欧国际工商学院MBA,CEIBS上海地区校友会副会长。
丰富的多种企业管理实战经验,TPPPI有效管理模型的创立人,在国内率先进行人性管理学A理论、B理论、C理论的研究和讲授,也是《世界经理人文摘》、《连锁与特许》、《公司》等杂志的特约撰稿人,《鲁中晨报—人才周刊》大众商学院专版主笔专家。
★课程对象——谁需要学习本课程★企业中层管理人员★即将晋升的基层管理人员★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.学会完成目标的方法和步骤2.学会激励制度,发挥潜在能量3.掌握PDCA操作的具体方法★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲目标(上)1.前言2.TPPPI简介第二讲目标(下)1.四个角度分析目标2.按时间、按部门分解第三讲根本原因(上)1.预算表的编制2.解决问题的正向反向法第四讲根本原因(中)1.五个“为什么”2.ADC法则3.优先法则第五讲根本原因(下)1.不可能绝非“事实”而是“观点”2.群体“黑洞”与三个“死结”第六讲 PDCA(上)1.项目要素计划表及关键路径2.PDCA的简介第七讲 PDCA(中)1.设置会议体系2.组织会议五要素第八讲 PDCA(下)1.避免老鼠会的方法2.开会五步曲3.会议纪要的撰写4.激励制度前言第九讲激励制度(上)1.人性管理学A理论2.人性管理学B理论第十讲激励制度(中)1.人性的修炼(一)2.人性的修炼(二)第十一讲激励制度(下)1.保健因素与激励因素2.避免激励制度中的两种错误第十二讲成长试纸1.成长试纸的五个要素2.尾言★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)☆解决好中层,企业才不“腰疼”!中层管理者是连接决策层与执行层的关键层,一家企业高层做出的决定能否得到很好的执行和完成,很大程度上依赖于中层管理者的执行力。
管理者完成目标的五步19法(管理者教材)
B类 :
C类 :
正态分布曲线
事物都是如此
方法-12: “1+5”突破法
1+5法
6件最重要的事,其中: 1:是首要的事
要艰巨 必须完成 优先完成的
5:重要的事
洛克菲勒习惯
三个关键习惯
1. 2. 3.
优先性(Priorities) 数据(Data) 例会 (Rhythm)
Checking --- Action ---Planning
开会
不定期的会议
作为一个公司的领导,不定期的会议只会使你 在提高公司团队绩效方面失去3个最有力的领 导方法: 同伴的压力 集体智慧 清楚的沟通和交流
方法-13: 高生产力的会议体系
每天例会:一件必要的事
规定时间:
准时开始,准时结束 不要让自己坐得太舒服
会议议程:
对“一切都很好”的人进行检查 对麻烦不一定立即解决
每周例会
周会的时间、地点要固定 一线员工的周会30分钟 管理人员的周会是1个小时 5分钟:好消息
有一个良好的开端 如果有人连续两周没有好消息告诉大家,领导要私 下接见一下
10分钟:数字
项目完成的最后期限( the deadline )
必须设定、必须明确
客观化、量化 考核评估必须按时进行 结果必须与激励直接挂钩
结果的考核评估( the result evaluation)
项目安排表
总项目与分项目的关系
总项目负责人承担总项目结果的不可推卸的责任 分项目负责人只承担分项目结果的不可推卸的责任 总项目负责人必须承担分项目负责人的责任,不可 推诿。
管理者完成目标的五步19法
管理者完成目标的五步19法管理者完成目标的五步19法在现代社会中,管理者是企业的中流砥柱,他们必须具备高度的组织能力和执行力,以完成企业既定的目标。
在日常工作中,管理者需要采取切实可行的方法和策略,以确保目标的顺利实现。
下面将介绍一种管理者完成目标的方法——五步19法。
第一步:明确目标要完成目标,必须首先明确目标。
作为管理者,您需要清楚地知道企业当前所面临的问题和挑战,并设定明确的目标。
目标可以是具体的数字目标,也可以是企业文化或价值观方面的目标。
无论目标的性质如何,都需要明确并与团队成员共享。
第二步:制定计划一旦目标明确,下一步就是制定计划。
计划是实现目标的路线图,它包括所需的资源、时间表和行动步骤。
在制定计划时,管理者需要与团队成员进行有效的沟通和协商,确保每个人都清楚自己的任务和责任。
第三步:分工合作完成目标通常需要团队的合作。
管理者需要根据每个团队成员的能力和专长,合理地分配任务。
合理的分工能够充分发挥每个人的优势,提高整个团队的效率。
同时,管理者还需要鼓励团队成员之间的合作和协作,建立良好的团队氛围。
第四步:监督执行完成目标的过程中,管理者需要不断监督和评估执行进度。
监督可以通过各种方式进行,例如定期开展进度评估会议、设立绩效目标和指标、实施团队和个人工作检查等。
通过频繁的监督,管理者能够及时发现问题并采取相应的纠正措施,确保目标按时完成。
第五步:总结反思当目标完成后,管理者需要进行总结和反思。
总结可以对整个过程进行回顾,分析目标达成的原因和问题所在。
反思可以帮助管理者在日后的工作中提高经验和教训。
通过总结反思,管理者能够不断提升自己的管理能力和领导力,为未来的目标实现提供更好的支持。
五步19法是一种简洁明了、易于操作的管理方法,它为管理者提供了一种科学化管理的途径。
通过明确目标、制定计划、分工合作、监督执行和总结反思,管理者能够更好地引导团队,推动目标的顺利实现。
然而,在实际操作中,管理者还需要根据具体情况灵活运用五步19法。
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管理者目标实现方法——基于五步目标实现法摘要:管理本质上是可以通过实践逐步掌握的技艺,管理者应构建基于势、道、术的能力与知识格局,进而培育管理者气质。
世界由物质构成的,管理者可以通过学习和实践来认识、掌握、改造。
管理者通过筛选目标并排序,实现人生终极目标和具体事务目标。
实践包含摸索实践、复制实践和顶层设计实践三个层次。
管理者可以运用基于学习、实践、检查、总结、改善的五步目标实现法,争取资源、领导组织成员达成组织的各项目标,服务社会,实现可持续发展。
关键词:目标;方法;系统
一、管理的本质
管理本质上是可以通过实践而逐步掌握的技艺。
管理者通过管理实践,争取资源,用人所长,使组织在服务社会中体现价值,从效率和效益方面实现组织的目标,令组织、成员、社会得到可持续发展。
这是管理者应有的信仰,在实践中应知行合一。
《资本论》作者卡尔·海因里希·马克思认为世界是物质的,是可以被认识、掌握、改造的;实践是认识世界的起点。
管理学科开创者彼得·德鲁克认为,管理是一种实践活动,其本质在于行而非知,须通过成果验证其有效性而非逻辑。
经理角色学派的主要代表人物亨利·明茨伯格认为,管理是复杂和具有挑战性的,是将艺术、科学和技能相结合的一门手艺,只能通过实践来掌握。
富有实践经验的欧洲管理学专家弗雷德蒙德·马利克认为,管理是可以通过学习掌握的一项技能;管理就是面对问题,做出决策,解决问题;管理就是通过行动,完成事情,以结果说话。
二、管理者的气质
职场新人须择业并从职业基础做起,在职场实践中打磨,扎实掌握职业的实用方法及应用理论。
职业稳定后的瓶颈期,职场新人需在职业纵向及横向上深耕,成长为职业专家。
成为职业专家后,当围绕本职,行千里路,读万卷书,开扩眼界,学习有效的管理模式,提升管理技能,实现向管理者的蜕变,最終解决职业发展问题。
支撑管理者气质的是构建基于势、道、术的以不变应万变的能力与知识格局。
管理者应“取势、明道、优术”(项兵),做事要顺应形势、把握规律、讲求方法。
在做中学、学中做,自我沉淀。
管理者需要具备鱼翔浅底鹰击长空的能力,培育独立的见解、人格,既能获取资源支持,团结成员实现目标,又能避免随波逐流,迷失方向,养成看庭前花开花落而宠辱不惊的管理者气质。
三、管理者的世界观和方法论
世界由物质构成,管理者可以通过学习和实践来认识、掌握、改造。
管理是不断发现新问题、研究新问题、解决新问题的过程。
问题即矛盾,管理实践就是学习解决矛盾的过程,要识别出组织面对的各种矛盾,从整体上把握,并突出重点,找准关键,找准抓手,分主次,抓主流。
区别对待大局与小局、一般与个别、主流与支流。
但管理犹如弹钢琴,要适当兼顾矛盾的次要面,以点带面,通过解决矛盾的主要面带动次要面的解决。
要避免矛盾的次要面力量积聚形成合力,牵制解决矛盾的主要面,甚至矛盾转化。
观点、思想、理论、概念、判断、经验、方法的形成是管理者调查、研究、思维、推理、学习、实践的过程,是管理技艺的形成过程。
只有反复地实践、反馈、实践,管理者才能获得比较客观及正确的成果。
这个过程需要深入到与组织相关成员的实践中去观察体验,对提炼出来的成果,要以合适的方法传达给组织中的相关成员,在实践中检验成果的有效性,使成果不断得到完善。
创新是学习与实践的中介,管理者需在实践中结合实际将学习获得的知识,具体地应用到对策、方案与流程。
实践的成果,又成为进一步学习提高的正反两方面的素材。
四、筛选目标并排序
有舍有得,筛选目标就是取舍的过程。
应趋利避害、两利相权择其重,两弊相衡择其轻,扩大有利面,缩小不利面。
管理者需掌握组织所处外部环境、内部情况、可利用资源等,对基础性的、可行现实的、高效价的、紧急的、有兴趣的目标进行排序,筛除不可行、成本大于收益、于当前或长远无意义的选项。
一些短期无法落实,但对于长期发展有意义的目标,可做些准备、积累、铺垫,伺机而为。
目标包括人生终极目标和具体事务目标。