通信行业网格化营销

GIS展现平台
数据维护平台
基础地图 空间数据
网络资源 空间数据
网络资源 业务数据
营销业务 数据
接口数据
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SuperMap GIS 技术优势
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服务式GIS技术体系
Web GIS Service GIS
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基于SuperMap的GIS展现平台实现方案
应用层
地图浏览 网格数据编辑 网格空间查询 网格空间分析 网格空间 数据统计 ……
等
入
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内容简介
网格化营销概述 网格化营销应用 系统建设方案 通信行业案例
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基于营销网格的全息专题
• 专题图展现
-潜在用户 -欠费 -收入贡献 -消费结构
-ARPU分布
-重点商机分布 - ……
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基于网格的指标监控与预警
• 离网监控 • 窜卡监控 • 业务量波动告警 • 营销资源告警
业务逻辑层
网格数据 编辑模块
网格空间数 据分析模块
网格空间数 据查询模块
营销报表查询
网格数据编 辑服务
空间定位服务 空间数据 查询服务 SuperMap iServer
空间数据 统计服务 空间数据拓 扑分析服务 ……
架 构
WebGIS
GIS平台层
空间数据缓 冲分析服务
空间数据管理
基础空间数据
系统业务空 间数据
• 大代销商放号量监控
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渠道选址辅助分析
• 营业厅覆盖范围展现 • 用户主要活动区域展现 • 业务信息展现 • 竞争对手渠道信息展现
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基于网格的广告辅助分析
• 广告查询
-移动、电信 -品牌：全球通、动感地带、……
• 商圈分析
-商业类型 -经营性质 -商圈类型
• 客户需求分析
-高中低密度
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内容简介
网格化营销概述 网格化营销应用 系统建设方案 通信行业案例
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SuperMap在通信行业应用
惠州电信网络资源管理系统
湖南移动网络优化
山东奥运安保系统 广州网络服务感知系统 云南电信号码百事通系统
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惠州电信网络资源管理
资源逻辑拓扑图
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惠州电信网络资源管理
基于GIS的管孔串接图
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惠州电信网络资源管理
基于GIS的管道网络展现
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惠州电信网络资源管理
端子面板图
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惠州电信网络资源管理
管道截面图 人井四面展开图
光交接箱1
光交接箱2
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湖南移动网络优化
网络资源展现
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湖南移动网络优化
邻区分析
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湖南移动网络优化
DT参数分析
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通信行业
网格化营销
北京超图软件股份有限公司 成都分公司
内容简介
网格化营销概述 网格化营销应用 系统建设方案 通信行业案例
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网格化营销的GIS应用
位置 管理
网格化营销 GIS应用
对通信运营商营销领域涉及到的各种基本空 间信息要素，提供基亍电子地图的查询、编 辑、定位及统计功能。
空间 分析
把空间分析、空间运算功能引入BSS系统， 关注营销空间信息间的空间维度相关性，结 合多维度的空间统计分析，可以全面地对通 信产品规划、营销规划提供决策支持
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基于网格的信息展现
地域特征 网格经理 客户经理 企业构成 竞争对手 竞争的产品服务
网格属性
网格经理
管道流量 商机流速
竞争信息 潜在客户
客户潜在需求 他网客户 客户分群 收入贡献 所购买的产品或服务
商机管理
网格
竞争信息 公关信息 住户信息 竞争状况
逐 级 收 敛
第二步，根据其地理特性，把网格 归属到电子地图上，形成一个个在 地理上可见的网格。
……
客户基本信 息 通信业务信 息 收入信息 竞争信息 交接箱、光端机 …… 客户、业务、收 地理信息 资源信息 工程信息 ……
第一步，从BSS各业务系统提取相 关营销数据，建立营销GIS空间数 据与客户信息、业务信息、收入信 息的精确对应关系，构筑网络的全 息视图。
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网格化营销GIS数据组成
城考管理 环境功能区划 环评信息
1、 2、 3、 4、 5、 6、
固体废弃物 在线监测 自然保护区 建设工程 省控污染源 国控污染源 饮用水源地 生态区划 流域 植被 土壤 自然环境 卫星图片 三维地形 基础地图
客户：客户的分布地点 客户通信事件：客户通信活动所发生的地点 客户投诉事件：客户投诉事件所发生的地点 渠道经理：渠道经理的分布地点 渠道经理管辖区域：渠道经理的管辖地理范围 营业网点：通信运营商的营业网点 （包括自营网点、合作代销网点等）分布 7、 营销活动：营销事件发生地点 8、 固定广告牌：固定广告牌投放地点 9、 无线网络资源：基站、小区的分布 10、光纤接入网络资源：光纤接入服务点的分布 11、竞争对手的客户分布 12、竞争对手的无线网络资源（基站、小区覆盖） 13、竞争对手的光纤接入网络资源 14、竞争对手的渠道经理分布 15、竞争对手的渠道经理管辖区域 16、竞争对手的营业网点（自营网点、合作代销网点等） 17、竞争对手的营销活动 18、竞争对手的固定广告牌 19、 网格：按区域特征以及人群聚类，划定的地理网格
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基于营销网格的KPI信息展现
• 渠道信息化收入分析 • 渠道信息化产品分析
• 渠道信息化产品覆盖分布
• 渠道业务分析展现百度文库• ……
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内容简介
网格化营销概述 网格化营销应用 系统建设方案 通信行业案例
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系统建设内容
基于地图的网格数据编辑。
基础资源数据整理（基站、 光缆等设备数据整理导入）。
网格化 营销
运营数据导入。
基于网格空间数据的统计分析展现。
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www.themegallery.
网格化营销系统总体架构
表 示 层 业 务 逻 辑 层 平 台 层 数 据 层
地图资源 数据管理 营销网格 地图出现 网络资源 地图展现 统计分析结果 地图展现 网络资源 更新维护 基于网格的营销 统计分析 营销数据 维护 接口数据维护
湖南移动网络优化
DT范围分析
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山东奥运安保系统
告警分析
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山东奥运安保系统
指标监控
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山东奥运安保系统
实时监控
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云南电信号码百事通
模糊查询
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云南电信号码百事通
路径分析
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城中村网格
商务楼宇网格
开发园区网格
网格划定
资源、客户、业 务、收入信息关 联
全息网格 GIS展现
精确化 营销分析
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网格数据规范
建立多维网格化营销体系
• 根据地理边界、用户类聚特征划分营 销网格
区域1 客户类别
聚类 客户1 聚类 客户2 聚类 客户3
网络规划
网格化资源现状能力 网络化资源需求分析 网络化资源配置 网络化资源管理
区域2
网格粒度和划分原则
• 网格之间无缝结合 • 网格单元尽量划小
……
区域n
品牌业务/重点产品 号百 ICT 联网视听 互 ……
商务楼宇网格
社区网格
开发园区网格
待建空地网格
非聚类客户
特征聚类客户
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网格化营销业务实现方式
网格1 网格2 网格3
第三步，公司营销部门将根据网格 的区域特性，利用一个个网格进行 统计分析展现，全面地对通信业务 运营进行综合分析，对通信产品规 划、营销规划提供最佳决策支持。
物业信息
已有客户
楼宇信息
收入及欠 费
网格收入 网格欠费
资源信息
网络资源
设备资源
统一展示多层次信息，形成由内部信息和外部信息构 成的全息视图，实现对网格内市场营销状况的全面把控
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营销网格设计
在全面掌握地理环境、竞争情况、资源条件的基础上，按区域特征进 行聚类，划定网格
社区网格