9.1 企业文化创意I

企业可以形成延续的共通、普遍的行为模式。同时企业的硬件设施也会成 为显性企业文化的一部分。
什么是企业文化
企业文化就是经营者要办成一个 什么样的公司的宣言。对外是公司 的一面旗帜，对内是一种向心力。
一个企业真正有价值、有魅力、 能够流传下来的东西，不是产品， 而是它的文化。
企业文化的功能：
导向功能 约束功能 凝聚功能 激励功能 调试功能 辐射功能
稳定性
5、稳定性直接影响资产收益率、投资回报率、 销售利润率；
6、上与下、左与右都是矛盾的统一体，关键 在于平衡与和谐，和谐的基点表现在利润增长 与价值增长方式之间的平衡；
关注内部
7、诚信与和谐传承了青啤文化，开放与创新 丰富了青啤文化。
公司文化基因-2
诚信、和谐、开放、创新
诚信 和谐
开放 创新
生产型
我们要建设什么样的企业文化
• 成功的企业或团队都有什么样的文化特征： 沃尔玛：提倡创业者的勤俭、勤劳及全心全薏为顾客服务 SUN：宽松中寻求创造性，鼓励争论，拼命地工作拼命地玩
我们要建设什么样的企业文化
• 我们目前的环境： （1）市场空间大，但竞争激烈； （2）人才严重短缺，人才高流动 ； （3）心态浮躁、投机主义、短视行为普遍。 （4）责任心与信誉普遍缺乏。 （5）缺少文化内涵和特色。
3、青啤文化成长在计划经济时代，相对封闭， 是典型的生产型文化
1、蓝色－－时代之子，是大海的颜色，体现 了国际走向。市场经济是其催生的母床。冷 色调的文化，缺失元素。开放与创新是冷酷 的市场竞争文化的必然要求，也是走国际化 道路的必备文化；
2、市场文化在竞争中也对诚信与和谐有内在 的要求，所以也天然含有诚信与和谐的一些 基因；
引导
功能 企 业
精
神
凝聚 ：
功能 尽
职
尽
责
企
业追
激励 功能
作 风 ： 严
求 卓 越
谨
务 约束 实 功能 高 识别 效 功能
公司文化基因-1
青啤公司区别于其他组 织的独特的ＤＮＡ组合 裂变，形成了我们的核 心价值观。
诚信、和谐、开放、创新
关注外部
1、图的上半部分表现了公司与外部的适应能 力，下部强调了公司的协调能力，左面表现了 公司的创新能力，右面表现了公司的平衡能力；
企业文化的隐性部分
共通的基本价值观：不易察觉，一旦形成，难以改变。企业中多数成员共 同拥有，决定着企业的基本行为方式。即使企业成员改变，也会延续和保持，长 期存在。
企业文化的显性部分
行为规范、方式及风格：易察觉，相对容易改变。比如：某个群体很“勤 劳、节俭” ；某个群体“待人很热诚”；某个群体“勇于冒险和创新”，某个 群体“行为比较严谨”等等。
灵活性
客户导向、组 织学习、组织 变革、竞争
愿景、 使命
创新 诚信
能力导向、 开放
吸纳、反思、
授权、尊 重个性
和谐 标准化、流
程化、
合作、协调、 知识共享
2、关注内部更多的会影响投资回报率和职工 满意度；
3、关注外部会影响市场份额和销售额的增长；
4、灵活性反映了产品和服务迅速而有效地适 应变化的反应能力；
我们要建设什么样的企业文化
•
我们凭籍什么超越我们的对手？凭籍什么在芸芸众企业中脱颖而出？
机遇、运气、个体的聪明大家都差不了多少。这个领域没有多少其他人没想
到的东西，有的只是很多人想了没有做的东西。投机取巧没有前途。 我们只有
+
Байду номын сангаас
市场型
开放
诚信、和谐
诚信 和谐
= 开放 创新
黄河文化（黄）
海洋文化（蓝）
1、黄色－－炎黄子孙，是黄河的颜色，体现 了民族传统。儒家文化的“信”“和”是其 渊源。暖色调的文化，活跃基因。诚信与和 谐是青啤原创文化的主要基因，也是山东文 化和中国文化主流价值观的核心基因，呈现 出醇厚的黄河文化特征；
2、青啤的创建含有西方的技术、资本、人才 并座落在开放的海洋自然环境中，因此具有 开放的文化色彩；
3、青啤基于竞争要求必须由生产型文化向市 场型文化转变，因此必须强化开放与创新意 识。
青啤文化（绿）
1、黄色的黄河文化与蓝色的海洋文化相融合 形成了绿色的青啤文化，这是一种有生命力 的文化；绿色与青啤的传统色相一致；
2、青啤文化既继承了传统，又兼容了时代。 它与社会主流价值观相溶，如与青岛市的 “诚信、博大、和谐、卓越”呼应；与以儒 家为主的的传统文化一脉相承；与时代的价 值观相契合；
开放 创新
公司文化基因(DNA)
市场 观
永不
放弃
品牌 观
有情
有义
服务 观
你的需 要就是 我的工 作
质量 观
畅饮
快乐
人才观
合适的 人干合 适的事
道德 观
言行
一致
发展观
有多大 本事做 多大事
管理 观
相互学 习天 天进步
转化
环境 观
好心 有好 报
制度层（管理制度200余项 流程190项）
物质层（视觉识别系统、物质环境、传播网络等）
• 诚信是青啤人的品质。“好人酿好酒”，好人的概念就是诚信认真。青啤以诚信的原 则，做人、做事。
• 诚信的表现。我们要对供应商、经销商讲诚信，我们要通过高精严细的质量要求、合 理的价格、诚实的促销手段对消费者讲诚信，我们要对政府管理以及执法部门讲诚信， 我们更要对自己的股东和员工讲诚信，从而构建各个环节诚信的架构。
文 化 创 意 学
主讲人：汤达
企业文化创意
企业文化——企业的灵魂
什么是企业文化 为什么要建设优秀的企业文化 我们要建设什么样的企业文化 如何建设我们的企业文化 文化与机制
企业文化
企业文化是企业的灵魂和精神支柱，它的内涵涉及企业价值观、 企业精神、社会责任、经营宗旨、经营理念、企业行为规范、企业 形象、产品品牌等诸多方面。
抽 象 化
意企 业顺
（ 会 宗势
神旨
）：
以
人
言为
本 传 、明
团道
队
合
作
具 体 化
、
行
造 福
（ 形
贯
社 会
优
）
术
青岛啤酒企业文化框架图
基基于于市市场场
愿景：成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司
公 司 信 仰
核 心 价 值 观
诚信 和谐
基于消费者
使命：用我们的激情酿造出消费 者喜好的啤酒，为生活创造快乐
3、需要注意的是，开放创新的观念亟待加强， 市场无情，缺失了蓝色，也就减弱了生命的 绿色。
公司文化基因-3
诚信、和谐、开放、创新
诚信
• 诚信是青啤的生存发展之本。百年青啤最重要的文化传统就是诚信，诚信是青啤品牌 的根基，是青啤内在品质和文化内涵的凝聚点。在市场经济条件下，更需要坚持以诚 信作为发展的基石，在利益面前保持清醒。