中级《社会工作综合能力》第四章要点

第四章社会工作理论

1、社会工作理论在社会工作中的功能：解释问题、预测与判断、确定干预的模式和方法、指导服务实践发展、发展新的理论。

2、社会工作理论的分类：

【1】大卫·豪根据内容支持社会工作的理论、社会工作理论。

【2】马尔科姆·佩恩从本体论和方法论的角度实证主义理论、后现代理论。

3.1、精神分析理论的主要观点：（1）意识层次理论、（2）人格结构理论（本我、自我、超我）、（3）焦虑与防卫机制、（4）性心理发展

3.2、精神分析治疗过程分三个部分：

（1）治疗情境的建立、（2）治疗关系的建立、（3）治疗性对话（实质阶段，包括三个内容：自由联想、治疗性倾听、诠释过程）

4.1、认知行为理论：是折衷的理论，来源：行为主义心理学、认知学派。

4.2、认知行为理论的务实原则：

【1】认知行为理论界定对服务对象的问题的原则：（1）服务对象的问题不是固有的；（2）问题的外在性与内在性；（3）服务对象及其处境的差异性。

【2】确定助人目标的原则

【3】辅导过程中运用的原则

4.3、认知行为学派的助人过程、步骤、结案和跟进

5.1、系统理论：贝塔朗菲，主要观点①结构（指个人所面对并能够认知的外在环境包括微观中观宏观三个层面）；②过程（包括输入流程产出反馈生产或终止）；

③行动；④机能

5.2、系统理论在社会工作应用中的实务原则：（1）服务对象所遇到的问题既有生理、心理根源，也有社会环境方面的原因；（2）评估问题的焦点应包括从生理、心理到微观、中观、宏观社会结构的各个系统，（3）于个人的问题及其与环境的互动关系是动态的；（4）为服务对象提供帮助必须是针对整个系统而非局部。

5.3、系统理论在社会工作应用中的实务过程中的应用：（1）专业关系的界定、（2）服务目标、（3）专业人员的角色

6.1、生态系统理论的主要观点：生命周期、人际关联、胜任能力、角色表现、生态地位、适应力

6.2、运用生态系统理论应该注意的问题：

（1）人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍也是导致问题的重要因素；

（2）社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题和着手；

（3）服务对象与各个系统之间的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断；

（4）对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。

7、人本主义学者是卡尔`罗杰斯，由此提出社会工作专业治疗中的基本原则：诚实和真诚、温暖、尊重和接纳、同理（或同感）。

8.1、存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。

8.2、存在主义理论在社会工作实务中运用的理念：个人意识的觉醒、痛苦是生命的一部分、选择的自由、对话的必要性、实行。

在实务中，存在主义强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，包括个人痛苦的经验都是有意义的。

9、增强权能理论

10、社会支持理论：是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

影响社会支持程度的因素：发展因素、个人因素、环境因素。

11、优势视角理论：不是孤立或专注地集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性。主要概念：①优势；②增强权能；③成员资格；④抗逆力；⑤治愈和整合；⑥对话与合作；⑦悬置怀疑

优势视角社会工作的原则

(1)每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的。

(2)创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇。

(3)与服务对象合作，我们可以最好地为服务对象服务

(4)所有的环境都充满资源。

(5)专业关系。在优势视角社会工作实务中，专业关系必须是真正平等合作的伙伴关系。