电子商务物流模式选择

浅析我国电子商务物流配送模式

摘要: 本文主要介绍了我国电子商务物流的现状与不足之处，主要表现在电子商务物流企业规模依然较小，信息化水平较低，物流人才供给严重不足等方面。据此提出适合我国国情的三种电子商务物流模式构想同时加快电商物流信息化的进程：积极推动信息标准化建设、完善信息网络平台及相关的协同平台、加快云技术的应用等等。

正文：电子商务是指利用现代计算机网络信息技术所从事的所有商务活动的总称。随着全球一体化的不断发展，更加上网络技术、信息

技术在经济、社会中的普及，电子商务在近些年得到了快速发展，特别是B2C 和C2C 等商业形式，已经成为一种影响广泛的商业业态。电子商务的运作过程包括四大基本“流” , 即信息流、资金流、商流和物流。本篇文章就物流模式的选择展开讨论.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动, 它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成, 包括运输、保管、陪送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动, 是这些活动的统一。电子商务物流与传统物流相比, 具有资源共享性、网络化、信息化、自动化、迅捷化特征。一、我国电子商务物流现状分析

电子商务物流的核心问题是实体物品的配送。目前, 国内主要有三类电子商务物流配送模式。一类是建立全程物流配送系统, 即以国内互联网为基础, 把全国各地区已有的物流系统通过协议连接起来, 形成全方位的全线直投配送网。其优点是体系建立的速度快, 可抢先控制全国性市场;缺点是各不相同的配送系统很难协调, 管理难度大。第二类是区域性单一业务系统改造模式。以原有局部区域性单一业务的配送站点为基础;把单一业务改为同类业务服务, 通过计算机联网, 实现整个系统的网络化、自动化管理。第三类是专业化配送系统改造模式。如邮政通讯、铁运、空运、水运、汽运等部门利用已有的完善的全国性运输网络资源进行专业化配送, 其特点是快捷、全国体系发达, 但投递收费昂贵, 盈利能力低。

二、我国20 世纪70 年代引入物流的概念，20 世纪90 年代引入电子商务的概念，进入

21 世纪，世界发达国家已进入物流与电子商务整合的阶段，我国发展电子商务物流还不成熟, 效率不高。其原因主要在于 1.电子商务物流企业规模依然较小。与国际知名公司相比，我国的电子商务物流公司起步较晚，整体经营规模较小，管理水平不高，公司品牌、运输网络等还没有真正建立起来，很难形成规模效应。

2.电子商务物流企业信息化水平较低。我国已有一部分电子商务物流企业采用了包括通信网络、条码、RFID、GPS、物流自动化系统、物流管理软件等先进的信息技术来改进电子商务企业管理，提升电子商务物流企业的运营效率，但已经全面采用物流信息化参与企业管理和作业的电子商务企业只占到行业总数的39.7％左右，大部分电子商务企业仍采用原始的人工操作方式。电子商务物流信息化的整体水平很难满足企业高效运营和社会发展的需求。

3.电子商务物流人才供给严重不足。电子商务物流从业人员专业水平较低。，我国电子商务物流业的发展缺乏一批有理论、会经营、懂管理的高端人才。电子商务物流规划咨询人才、物流管理人才、物流科研、物流师资等在业内最缺乏，能够进行整套物流方案的策划与设计的综合性的电子商务人才更是少之少。

三、我国电子商务物流模式构想基于我国电子商务物流现状特征和不足, 积极建构既符合国际潮流、又符合我国实际的电子商务物流模式成了当务之急。

1 集约型物流配送模式

对我国现有物流企业加以整合, 建构集约型物流配送体系。第一步, 在局部区域内对各行业、各部门内部的物流企业实施兼并、重组, 优化配置物流资源, 对一些亏损严重的物流企业及其配送站点实施政府干预, 使其关、停、并、转;对那些设施完善、效率高、信用好的优势企业, 要加大扶持力度, 加快其信息化建设。在配送业务方面, 由原来单一业务型向多功能型转变, 并形成专业化经营。第二步, 在全国范围内实行跨行业、跨部门、跨区域整合

形成网状结构的信息化、社会化、自动化、集成化、多功能配送体系。在总部配送中心建立统一的中央计算机信息管理系统;在各地区设立分理或子调配中心和计算机信息管理子系统。各级调配中心都有自己的投递站, 从总部配送中心到各下级配送中心直至各投递站都实现计算机联网。各级配送中心接受来自横向和纵向的配送业务。集约型物流配送模式的整个配送过程, 从配货、仓储、装卸、运输到送至客户都采用计算机信息网络进行自动化实时监控。 2 虚拟物流企业配送模式

近几年来, 我国传统物流业在逐渐向现代物流业转变过程中取得了一定成绩, 如连锁店业获得了长足发展。从国情出发, 可以再构建少数虚拟物流企业。虚拟物流企业是指利用计算机技术、网络技术、通信技术、以外界物流资源为依托进行物流代理业务的企业。其本身没有仓储、运输、包装等物流配送过程各个环节所需要的各种硬件设施, 只有发达的信息收集、加工、处理、监控网络系统;通过信息网可与供应商、专业化实体物流企业建立广泛联系。当虚拟物流企业从供应商那里获得配送业务信息后, 通过互联网寻找最佳配送代理方, 并与之签定协议, 然后把配送业务委托给代理方, 后者根据协议负责完成配送业务。虚拟物流企业也可以利用自己高效的信息网络与各地区的批发商、连锁店建立委托代理关系, 由后者负责其所在地区和周边地区的配送业务。虚拟物流企业配送模式可以提高我国传统物流配送资源的利用率, 避免重复建设, 实现低成本、高效率、优质量的配送服务。虚拟物流企业的主要特点是虚拟性、经济性、灵活性、双重委托代理关系和高效性。

3 第三方物流配送模式实行电子商务营销的企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作。该模式给客户提供高效率、低成本的优质服务, 在电子商务竞争中取得市场占有优势。借鉴第三方物流模式。它既能充分利用国内已有的物流资源, 又避免了重复建设还能把有限资金用于对现有物流企业进行信息化、网络化建设。

四、实现我国电子商务物流模式的主要措施

1 提高全社会对电子商务物流的认识

政府、企业和客户都要充分认识电子商务与物流的关系, 明确物流是整个电子商务流程中至关重要的一环, 不解决物流问题就没有真正意义上的电子商务。

2 借助政府、企业共同努力

政府必须帮助企业加快物流基础设施特别是物流信息网络建设, 提高我国物流的电子化、集成化、网络化管理水平。同时, 政府还必须为电子商务物流提供“游戏规则” , 从宏观上加以引导和规范。企业必须站在视电子商务为未来企业核心竞争力和视物流为电子商务核心环节的高度来推动电子商务物流的构建。此外, 企业还必须增强商业信誉。

3、加强电子商务物流理论和技术的学习

学习国外最新的物流理论、技术, 采取引进———消化———吸收———创新的路径。

4 加快电子商务物流人才的培养, 走“外引内造”的路子

一是通过一些优惠条件, 从国外引进高素质、复合型的电子商务物流人才。二是充分利用我国已有的这方面的人力资源, 进行人才“本土化”培养。

结论综上所述，电子商务近几年在国内正以爆炸式快速发展，而电子商务物流作为电子商务发展的支撑基础正吸引到各方的关注与大力投入。市场对于电子商务物流的需求正在不断增加，无论是快递业务的快速增长还是网络交易量的持续爆发，都让我们看到电子商务物流市场显现出的蓬勃生命力，因此，可以预见电子商务企业、国内外物流企业等各方都将积极的投入到电商物流的发展中来。

[1]何世明孙建军《我国电子商务物流配送模式初探》[A]《科学管理研究》2001年6月

2 陶峥张兰中国电子商务物流发展 a 商业经济 2014年第五期

2陶峥张兰我国电子商务物流市场供给与需求分 a 物流工程与管理 2014年四五期