分销渠道管理期末试卷一及答案
分销渠道考试试题及答案
分销渠道考试试题及答案试题一：1. 请简要概述分销渠道的定义和目的。
答案：分销渠道是产品流动的路径，它包括制造商、批发商、零售商和终端消费者等各个环节。
其目的是将产品从制造商传递到最终消费者手中，同时实现销售、传播和售后服务等功能。
2. 请列举并解释分销渠道的主要类型。
答案：分销渠道主要包括直销渠道、零售商渠道、批发商渠道和代理商渠道。
直销渠道是指制造商直接将产品销售给消费者，如通过电话、互联网等方式进行销售。
零售商渠道是指制造商将产品销售给零售商，再由零售商销售给消费者。
批发商渠道是指制造商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商或最终消费者。
代理商渠道是指制造商通过代理商来销售和分销产品。
3. 请解释一级分销和二级分销。
答案：一级分销是指产品从制造商直接流向零售商，不经过批发商。
二级分销是指产品从制造商流向批发商，再由批发商流向零售商。
4. 分销渠道中的中间商有哪些角色和功能？答案：中间商包括批发商和零售商。
批发商的角色是将产品从制造商购入，再转售给零售商或最终消费者。
零售商的角色是将产品从批发商购入，再直接销售给最终消费者。
中间商的功能包括产品库存管理、物流配送、市场推广和售后服务等。
试题二：1. 请简要介绍选择分销渠道的考虑因素。
答案：选择分销渠道时需要考虑市场接触面、控制能力、渠道冲突、成本和效益等因素。
市场接触面是指渠道所能覆盖的目标市场规模和范围。
控制能力是指制造商对渠道的控制程度和决策权。
渠道冲突是指不同渠道之间、渠道内部或与制造商之间的利益冲突。
成本和效益是选择分销渠道时需要综合考虑的经济因素。
2. 请解释直销与间接销售的区别。
答案：直销是指制造商直接将产品销售给消费者，没有中间商参与。
间接销售是指制造商通过批发商、零售商、代理商等中间商将产品销售给消费者。
3. 请列举并解释分销渠道冲突的主要形式。
答案：分销渠道冲突的主要形式包括竞争冲突、价格冲突和权力冲突。
竞争冲突指不同渠道中的中间商之间进行市场竞争。
渠道管理期末试题及答案
渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题3分，共30分）1. 渠道管理的核心目标是：a) 实现销售增长b) 扩大市场份额c) 提高客户满意度d) 提升产品品质答案：c) 提高客户满意度2. 下列哪项不是有效管理渠道冲突的策略？a) 激励政策b) 经销商合并c) 渠道冲突的忽视d) 渠道冲突的解决答案：c) 渠道冲突的忽视3. 渠道成本管理的目标是：a) 降低渠道成本b) 增加销售渠道的多样性c) 提高渠道伙伴的利润d) 加强与渠道伙伴之间的合作答案：a) 降低渠道成本4. 下列哪项不是渠道在整个市场营销过程中的作用？a) 市场开发b) 产品推广c) 实施定价策略d) 提供销售服务答案：b) 产品推广5. 下列哪项不是渠道选择的关键因素？a) 渠道的覆盖范围b) 渠道的效率c) 渠道的声誉d) 渠道的地理位置答案：c) 渠道的声誉6. 渠道管理的基本功能包括下列哪项？a) 渠道调整b) 渠道评估c) 渠道冲突管理d) 渠道成本管理答案：a) 渠道调整7. 渠道在市场营销中的作用主要体现在：a) 销售环节b) 产品研发c) 客户关系管理d) 品牌建设答案：c) 客户关系管理8. 下列哪项不是有效的渠道管理策略之一？a) 定期培训和发展渠道伙伴b) 管理渠道冲突c) 提高渠道伙伴的利润率d) 降低产品品质要求答案：d) 降低产品品质要求9. 渠道设计的基本原则包括下列哪项？a) 渠道的独立性b) 渠道的合理性c) 渠道的灵活性d) 渠道的风险性答案：b) 渠道的合理性10. 渠道绩效评估的方法包括下列哪项？a) 渠道覆盖评估b) 渠道利润评估c) 渠道成本评估d) 渠道冲突评估答案：b) 渠道利润评估二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释渠道冲突的原因，并提出有效管理渠道冲突的策略。
答案：渠道冲突的原因包括利益分配不公、角色重叠、渠道伙伴利益不一致等。
有效管理渠道冲突的策略可以包括建立激励政策激励渠道伙伴的合作、进行渠道冲突的解决、优化渠道结构等。
《分销渠道管理》期末试卷(含答案)
《分销渠道管理》期末试卷院（系） 班级 学号 姓名注意事项：1、本试卷共 6 页，满分为 100 分，考试时间为 90 分钟。
2、考试形式： 。
一、选择题（每小题2分，共20分）（请将所选答案代码填入空格处）1．渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点，因此，渠道要素日益成为企业竞争力的主要力量。
A 可复制性B 不可复制性C 同一性D 分散性2．传销又叫“多层次营销”，是一种以______为理论基础，以人情为联系纽带，以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。
A 市场营销学B 市场倍增学 C市场策划学 D 市场传播学3．______是指构成营销渠道的层级、环节的多少，或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。
A 渠道的宽度B 渠道的长度C 渠道的深度D 渠道的关联度4．5C 信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。
这五个方面是包括：______（Character ）、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。
A 品质 B 特征 C 性格 D 偏好5．渠道激励的“三大法宝”，即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。
A 工作设计 (2)市场份额 (3)客情关系 (4)销量统计6．格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。
A 联销体B 网络营销C 连锁经营D 区域股份制销售公司7．宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”，它是一种服务型模式，更是一种_______模式。
A投资型 B交易型 C关系型 D控制型8．新时期的经销商大多转型为“______”，它肩负着深度分销和物流配送的重要功能。
A网络营销商 B零售商 C分销物流商 D服务商9．新型的厂商关系应该是一种“______”，厂商之间既是矛盾对立体，更是利益共同体。
A对立关系 B交易关系 C合作伙伴关系 D管理关系10．渠道冲突从实质上讲，主要表现为______、观念冲突和目标冲突。
渠道管理期末试题及答案
渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是什么？A. 增加产品种类B. 提高渠道效率C. 降低生产成本D. 提升品牌形象答案：B2. 渠道冲突通常发生在以下哪种情况下？A. 渠道成员间目标一致B. 渠道成员间信息共享C. 渠道成员间利益冲突D. 渠道成员间合作紧密答案：C3. 渠道整合策略主要解决的是什么问题？A. 产品定价B. 产品推广C. 渠道成员间协调D. 产品包装答案：C4. 渠道成员的激励机制通常包括哪些内容？A. 销售目标B. 销售策略C. 销售奖励D. 以上都是答案：D5. 下列哪项不是渠道管理的关键要素？A. 渠道设计B. 渠道成员选择C. 产品定价D. 渠道控制答案：C6. 渠道成员间的合作模式通常包括哪些？A. 独家代理B. 非独家代理C. 直接销售D. 以上都是答案：D7. 渠道管理中，渠道成员的评估通常依据哪些指标？A. 销售额B. 客户满意度C. 市场覆盖率D. 以上都是答案：D8. 渠道管理中的渠道控制策略主要针对什么问题？A. 渠道成员的忠诚度B. 渠道成员的绩效C. 渠道成员的稳定性D. 以上都是答案：D9. 渠道管理中，渠道成员的培训通常包括哪些内容？A. 产品知识B. 销售技巧C. 客户服务D. 以上都是答案：D10. 渠道管理中，渠道成员的激励机制不包括以下哪项？A. 销售提成B. 销售竞赛C. 产品折扣D. 市场调研答案：D二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述渠道管理的重要性。
答案：渠道管理是企业通过有效管理和协调渠道成员，以实现产品从生产者到消费者手中的过程。
它的重要性在于能够提高渠道效率，降低成本，增强市场竞争力，提升客户满意度。
2. 描述渠道冲突的类型及其影响。
答案：渠道冲突的类型包括水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。
水平冲突发生在同一层级的渠道成员之间，如两个零售商之间的竞争；垂直冲突发生在不同层级的渠道成员之间，如制造商与分销商之间的利益冲突；多渠道冲突发生在企业采用多种销售渠道时，不同渠道之间的竞争。
分销渠道管理--试卷一及答案
课程考试试卷一及答案课程名称：分销渠道管理考试方式：闭卷院系：专业班级：市场营销学生姓名：学号：一、单项选择题（本大题共计10小题，每小题1分，共10分）1. 如果某公司在全球范围内拥有50个一级分销商，1000个二级分销商，5000个零售商，则第三级渠道宽度为( )。
A.50B.1000C.5000D.202.在下列对经销商的激励中，属于直接激励的有( ) 。
A.设定销售目标和奖励政策B.分销技能培训、销售人员培训C.帮助经销商维护营销网络D.广告宣传支持、营销网络管理3.假定某企业考虑营销渠道的长度为2级、密度为4个、中间商类型为2种，那么其渠道结构就有（）方案。
A.4B.10C. 12D.164.我国法律明文禁止的销售渠道有（）A.直接销售B.传销C.网上直销D.网上商城5.按照合作关系是不断发展的，关系的目的是战略性而组成渠道关系是（）A.联盟关系B.伙伴关系C.交易关系D.合作关系6.分销渠道的核心是（）A.控制B.激励C.交换D.合作7.直接营销渠道主要是指（）A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道8.连锁商店绩效的主要驱动力和运作动力是（）A.高毛利、商品管理B.低毛利、商品管理C.低毛利、低成本D.低毛利、高成本9.就一个平均水平的零售食品项目而言，分销渠道一般保存要大约（）周的供应量比较合适。
A.5B.10C.15D.3010.我国法律规定，医药、烟草和酒类产品应实行（）分销渠道制度。
A.专卖B.连锁C.代理D.联营二、多项选择题(在每小题列出的选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
本大题共8小题，每小题2分，共16分)11. 在下列的渠道中，那些是属于以零售商为主导的营销渠道 ( )。
A. 零售商特许渠道B. 仓储式零售C. 批发俱乐部D.经纪人渠道E. 邮购目录零售12. 在营销渠道所有成员中，属于成员性参与者的有( )。
北邮渠道管理期末作业
1.分销渠道的基本功能包括（）。
A.便利搜寻B.提供市场信息C.降低成本D.分装商品知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.02.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A.渠道成员的盈利能力B.企业对于渠道成员控制的可能性C.渠道成员的稳定性D.渠道成员的适应性知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.03.批发商与零售商的不同主要表现在（）。
A.销售目标不同B.销售对象不同C.销售批量不同D.地区分布不同知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.04.下列属于直复营销的方式有（）。
A.人员推销B.电话营销C.网上直销D.邮购知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.05.产生渠道冲突的表象原因有（）。
A.产品的购销差价B.成员间经营目标与购销利益的不一致C.渠道成员的任务和权力不明确D.对大客户的争夺知识点: 阶段作业一学生答案: [A;D;] 标准答案: A;D得分: [5] 试题分值: 5.06.(错误)按照渠道冲突的不同表现程度分类，可以分为( )A.垂直渠道冲突B.潜在型冲突C.可察觉的冲突D.公开的冲突知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [0] 试题分值: 5.07.选择渠道成员的标准包括（）。
A.中间商的综合实力B.中间商的预期合作程度C.中间商的目标利润D.中间商的信誉知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.08.批发商与零售商的不同主要表现在（）。
A.销售目标不同B.销售对象不同C.销售批量不同D.地区分布不同知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.09.短渠道一般适用于（）的销售。
《分销渠道管理》期末试题A参考答案解析
. WORD格式整理. .一、单项选择题(每小题2分，共20分),每小题列出的四个选项中只有一个选项符合题目要求。
1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道6.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A 批发商B 运输公司C制造商代表D代理商7.可口可乐和雀巢公司合作，雀巢以其专门技术开发新咖啡，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。
这种渠道类型叫（）A传统渠道模式 B 垂直渠道模式C水平渠道模式 D多渠道模式8.下列运输方式中，运量最大的方式是（）（A）铁路（B）飞机（C）卡车（D）水运9.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。
A．长而宽的渠道B．短渠道C．窄渠道D．直接渠道10.分销商评估标准中最重要的是（）A 销售能力B 库存状况C 合作态度D 销售业绩二、简答题（每小题10分，共30分）1.选择中间商的标准有哪些？经济实力专业条件经营管理能力本题共 6 页本页为第 2 页信誉态度2.简述分销渠道设计的程序。
分析企业当前环境与面临的挑战识别分销渠道设计的必要性设立并调整分销目标明确分销任务零售商的选择与确认渠道成员的条件和责任选择合适的渠道结构3.简述生产制造商激励中间商的方法。
直接激励间接激励三．论述题（共15分）论述分销渠道的发展趋势。
《分销渠道管理》（A）试卷+答案
《分销渠道管理》（A）试卷+答案20 ⾄20 学年第学期《分销渠道管理》期末考试试卷（A ）(闭卷)⼀、单项选择题（每⼩题2分，共20分）1、直接分销渠道主要⽤于分销的产品是（）A 消费品B 产业⽤品C 农产品D ⾷品 2、.属于⽔平渠道冲突的是（）A 连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同⼀地区麦当劳各连锁分店之间的冲突 3、分销渠道不包括（）。
A 辅助商B ⽣产者C 代理中间商D 商⼈中间商4、制造商在某⼀地区通过最合适的⼏家中间商分销其产品。
这种分销策略是（） A 密集分销 B 选择分销 C 独家分销 D 区域分销5、向最终消费者直接销售产品和服务，产品⽤于个⼈及⾮商业性⽤途的活动属于（） A 零售 B 批发 C 代理 D 直销6、总部有较⼤⼈事权的连锁形式是（）A ⾃由加盟连锁B ⾃愿连锁C 直营连锁D 特许加盟连锁 7、光明⽜奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展⽰货架空间以提⾼市场份额，⽽分销商则关⼼这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。
这种冲突产⽣的原因是（） A ⾓⾊不清 B 感知偏差 C 沟通困难 D ⽬标不相容8、分销渠道的每个层次使⽤同种类型中间商数⽬的多少，被称为分销渠道的（）。
A 宽度 B ．长度 C 深度D 关联度9、在渠道设计中，产品体积⼤、单位价值⾼、技术性强、较为耐⽤的新产品，⼀般采取（） A 零渠道 B ⼀级渠道 C 多级渠道 D 宽渠道 10、批发与零售的根本区别是（）A 看销售数量的多少B 看是否是现货交易C 产品是否是消费品D 看客户是否是个⼈ 1、对渠道⽅案进⾏评估时，常⽤的评估标准有（） A 渠道通畅标准 B 经济性标准 C 可控性标准 D 适应性标准 2、指出下列哪些销售⽅式属于“直销”范畴（）A 邮购B 店铺销售C 电话订购D 上门销售3、下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是（）。
渠道管理期末复习题及答案
押卷题三、不定项择题（在备选答案中选出两个以上正确答案）1. 制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。
A;B;C;D;A 发布招商广告B 举办产品展示会C 同行、朋友介绍D 通过专业网站2. 对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。
B;C;D;A 渠道控制能力B 渠道的覆盖面C 渠道冲突D 渠道通畅性3. 产生渠道冲突的表象原因有（）。
A;DA 产品的购销差价B 成员间经营目标与购销利益的不一致C 渠道成员的任务和权力不明确D 对大客户的争夺4. 下列属于直复营销的方式有（）。
B;C;DA 人员推销B 电话营销C 网上直销D 邮购5. 在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。
B;C;DA 努力与个人目标的关系B 绩效与奖励的关系C 奖励与个人目标的关系D 努力与绩效的关系6. 企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A;B;D;A 渠道成员的盈利能力B 企业对于渠道成员控制的可能性C 渠道成员的稳定性D 渠道成员的适应性7. 选择渠道成员的标准包括（）。
A;B;D;A 中间商的综合实力B 中间商的预期合作程度C 中间商的目标利润D 中间商的信誉8. 在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（）。
A;C;D;A 批发商B 代理商C 零售商D 生产企业的销售机构9. 代理商与批发商的本质区别表现在（）。
C;D;A 代理商对商品拥有所有权B 代理商获取的是商业利润C 代理商赚取的是佣金D 代理商在商品分销过程中不承担经营风险10. 物流的三个最基本的要素是（）。
A;B;C;A 载体B 流体C 流向D 运输四、名词解释1．营销渠道（分销渠道）：是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于终点的消费者（包括产业市场的用户），以及位于二者之间的各类中间商组成。
2. 零售商：所有面向个人消费者的销售活动都称之为零售，以从事零售经营为主的企业和个人就是零售商。
分销渠道管理模拟测试卷期末考试卷带答案
课程考试试卷（A卷）课程名称分销渠道管理专业市场营销适用年级班级1、2 考生姓名_____________ 学号________考生须知：本课程为闭卷笔试，考试时间为120分钟。
考生笔试时应将答案全部做在答题纸上，并详细标明各题题号，答在本试卷上一律不计分。
考生须将本试卷和答题纸写好姓名、学号后交回，否则不计分。
本试卷可作草稿纸用。
一、名词解释（每小题5分共20分）1、分销渠道2、深度分销3、密集分销4、窜货二、案例分析（10分）娃哈哈的渠道管控1．公司背景娃哈哈前身是杭州市上城区的一家校办企业，成立于1987年。
1989年，娃哈哈营养食品厂成立，开发生产以中医食疗“药食同源”理论为指导思想的天然食品“娃哈哈儿童营养液”。
产品一炮打响，“喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告传遍大江南北。
1991年，有偿兼并了杭州罐头食品厂，组建成立了杭州娃哈哈集团公司，从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。
娃哈哈集团的规模、利润、上缴税收等各项指标在国内饮料行业已经连续6年位居第一。
在全球范围内，它仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特，是世界“五巨头”之一。
目前，娃哈哈已经在24个省、直辖市、自治区拥有了全资和控股子公司。
拥有1．8万员工、69家子公司。
2004年初，在实现“销售冲百亿”，完成1993年提出的“二次创业”目标后，娃哈哈的新战略是：3—5年销售额达到200亿，5-10年达到1000亿。
2．娃哈哈集团联销体渠道结构(1)联销体渠道基本结构及运作模式娃哈哈集团联销体渠道结构基本构架为：总部→各省区分公司→特约一级经销商→特约二级经销商→二级经销商→三级经销商→零售终端。
其运作模式是：每年特约一级经销商根据各自经销额的大小打进年销售额10％的预付款给娃哈哈，娃哈哈支付与银行相当的利息，然后每次提货前，结清上一次的货款。
同时，规定销货指标，年终返利，完不成任务者动态淘汰。
一级经销商在自己的势力区域内发展特约二批商与二批商，特约二批商与二批商的差别在于前者要打一笔预付款给一批商以争取到更优惠的政策。
渠道管理考试题目及答案
渠道管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是（）。
A. 提高产品价格B. 提升品牌知名度C. 增加市场份额D. 优化渠道结构答案：D2. 渠道冲突通常不包括以下哪一项（）。
A. 渠道成员之间的竞争B. 渠道成员与制造商之间的矛盾C. 渠道成员之间的合作D. 渠道成员对制造商的不满答案：C3. 在渠道管理中，以下哪项不是渠道成员的主要职责（）。
A. 产品分销B. 市场调研C. 售后服务D. 生产制造答案：D4. 渠道权力的来源不包括（）。
A. 奖励权B. 强制权C. 合法权D. 信息权答案：D5. 渠道整合策略的主要目的是什么（）。
A. 提高渠道成员的利润B. 降低渠道运营成本C. 提升渠道效率和效果D. 增加产品种类答案：C6. 渠道成员的激励机制不包括以下哪一项（）。
A. 销售竞赛B. 价格折扣C. 广告补贴D. 产品召回答案：D7. 渠道管理中的渠道控制是指（）。
A. 制造商对渠道成员的完全控制B. 制造商对渠道成员的指导和影响C. 渠道成员对制造商的控制D. 制造商与渠道成员的相互控制答案：B8. 渠道成员的评估指标不包括（）。
A. 销售业绩B. 客户满意度C. 库存管理D. 产品创新能力答案：D9. 渠道管理中的渠道适应性是指（）。
A. 渠道成员对市场变化的适应能力B. 渠道成员对制造商政策的适应能力C. 制造商对渠道成员的适应能力D. 渠道成员对竞争对手的适应能力答案：A10. 渠道管理中的渠道忠诚度是指（）。
A. 渠道成员对制造商的忠诚B. 制造商对渠道成员的忠诚C. 渠道成员对竞争对手的忠诚D. 制造商对竞争对手的忠诚答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 渠道管理中，渠道成员可能包括以下哪些角色（）。
A. 制造商B. 批发商C. 零售商D. 终端用户答案：ABC2. 渠道冲突的类型包括（）。
A. 水平冲突B. 垂直冲突C. 多渠道冲突D. 内部冲突答案：ABC3. 渠道管理中的渠道策略包括（）。
渠道管理考试题目和答案
渠道管理考试题目和答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 渠道管理的核心是（）。
A. 产品管理B. 价格管理C. 渠道设计D. 渠道控制答案：C2. 渠道冲突的类型不包括（）。
A. 水平冲突B. 垂直冲突C. 多渠道冲突D. 内部冲突答案：D3. 渠道成员之间的合作被称为（）。
A. 渠道合作B. 渠道联盟C. 渠道协同D. 渠道整合答案：C4. 渠道管理中，渠道成员的激励不包括以下哪项（）。
A. 销售奖励B. 价格折扣C. 广告补贴D. 产品限制答案：D5. 渠道管理中的渠道评估主要评估的是（）。
A. 渠道成员的财务状况B. 渠道成员的绩效C. 渠道成员的市场份额D. 渠道成员的地理位置答案：B6. 渠道管理中，渠道成员的（）是渠道设计的关键因素之一。
A. 能力B. 规模C. 地理位置D. 所有制形式答案：A7. 在渠道管理中，渠道成员的（）是渠道控制的重要手段。
A. 培训C. 监督D. 沟通答案：C8. 渠道管理中，渠道成员的（）是渠道整合的基础。
A. 目标一致性B. 利益一致性C. 信息共享D. 资源互补答案：A9. 渠道管理中，渠道成员的（）是渠道合作的前提。
A. 信任B. 竞争C. 独立答案：A10. 渠道管理中，渠道成员的（）是渠道协同的关键。
A. 能力互补B. 规模匹配C. 地理位置D. 所有制形式答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道设计？（）A. 能力B. 规模C. 地理位置D. 所有制形式答案：ABC12. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道控制？（）A. 信任B. 依赖C. 监督D. 激励答案：BCD13. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道合作？（）A. 目标一致性B. 利益一致性C. 信息共享D. 资源互补答案：ABCD14. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道整合？（）A. 能力互补B. 规模匹配C. 地理位置D. 所有制形式答案：AB15. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道协同？（）A. 信任B. 竞争C. 独立D. 依赖答案：AD16. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道评估？（）A. 财务状况B. 绩效C. 市场份额D. 地理位置答案：ABC17. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道激励？（）A. 销售奖励B. 价格折扣C. 广告补贴D. 产品限制答案：ABC18. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道监督？（）A. 培训B. 激励C. 监督D. 沟通答案：CD19. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道沟通？（）A. 信任B. 依赖C. 独立D. 依赖答案：AD20. 渠道管理中，渠道成员的以下哪些因素会影响渠道培训？（）A. 能力B. 规模C. 地理位置D. 所有制形式答案：A三、判断题（每题1分，共10分）21. 渠道管理的核心是渠道设计。
分销渠道期末考试题及答案
分销渠道期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 分销渠道是指产品从生产者到最终消费者手中的流通路径，以下哪个选项不属于分销渠道的组成部分？A. 生产者B. 批发商C. 零售商D. 消费者2. 在分销渠道中，哪个环节通常承担着库存风险？A. 生产者B. 批发商C. 零售商D. 物流公司3. 以下哪个因素不是影响分销渠道选择的因素？A. 产品特性B. 市场规模C. 竞争对手D. 政府政策4. 渠道冲突通常发生在哪些参与者之间？A. 生产者与生产者B. 生产者与批发商C. 生产者与零售商D. 所有选项5. 以下哪个是直接分销渠道的例子？A. 通过零售店销售B. 通过批发商销售C. 通过在线平台直销D. 通过代理商销售二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述分销渠道管理的重要性，并列举至少三个管理策略。
7. 解释什么是多渠道分销策略，并说明其优势和可能面临的挑战。
8. 描述分销渠道中的垂直整合和水平整合，并举例说明。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家快速消费品公司的市场经理，你的产品在市场上面临激烈的竞争。
请分析如何通过优化分销渠道来提高市场份额。
10. 某公司计划进入一个新的国际市场，需要考虑哪些因素来设计其分销渠道？请结合实际案例进行分析。
参考答案一、选择题1. D. 消费者2. B. 批发商3. D. 政府政策4. D. 所有选项5. C. 通过在线平台直销二、简答题6. 分销渠道管理的重要性在于它直接影响产品的市场覆盖率、成本控制和客户满意度。
管理策略包括：渠道选择、渠道激励和渠道协调。
7. 多渠道分销策略是指企业通过多个渠道向市场提供产品或服务。
其优势包括增加市场覆盖率、提高客户接触点和增强品牌影响力。
挑战包括渠道冲突管理和渠道协调。
8. 垂直整合是指企业控制从原材料采购到最终产品销售的整个供应链。
水平整合是指企业通过并购或合作，整合同行业的资源。
例如，一家服装公司通过收购布料供应商实现垂直整合，通过与另一家服装品牌合作实现水平整合。
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分销渠道管理期末试卷一及答案一、单项选择题（本大题共计10小题，每小题1分，共10分）1. 如果某公司在全球范围内拥有50个一级分销商，1000个二级分销商，5000个零售商，则第三级渠道宽度为( )。
A.50B.1000C.5000D.202.在下列对经销商的激励中，属于直接激励的有( ) 。
A.设定销售目标和奖励政策B.分销技能培训、销售人员培训C.帮助经销商维护营销网络D.广告宣传支持、营销网络管理3.假定某企业考虑营销渠道的长度为2级、密度为4个、中间商类型为2种，那么其渠道结构就有（）方案。
A.4B.10C. 12D.164.我国法律明文禁止的销售渠道有（ ）A.直接销售B.传销C.网上直销D.网上商城5.按照合作关系是不断发展的，关系的目的是战略性而组成渠道关系是（ ）A.联盟关系B.伙伴关系C.交易关系D.合作关系6.分销渠道的核心是（ ）A.控制B.激励C.交换D.合作7.直接营销渠道主要是指（）A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道8.连锁商店绩效的主要驱动力和运作动力是（）A. 高毛利、商品管理B.低毛利、商品管理C.低毛利、低成本D.低毛利、高成本9.就一个平均水平的零售食品项目而言，分销渠道一般保存要大约（）周的供应量比较合适。
A.5B.10C.15D.3010.我国法律规定，医药、烟草和酒类产品应实行（）分销渠道制度。
A.专卖B.连锁C.代理D.联营二、多项选择题(在每小题列出的选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
本大题共8小题，每小题2分，共16分)11. 在下列的渠道中，那些是属于以零售商为主导的营销渠道 ( )。
A. 零售商特许渠道B. 仓储式零售C. 批发俱乐部D.经纪人渠道E. 邮购目录零售12. 在营销渠道所有成员中，属于成员性参与者的有( )。
A.制造商B. 批发商C.市场调研机构D.银行E.零售商13.根据营销渠道的交易成本理论，企业营销渠道的结构主要取决于 ( )。
A.交易资产的专有性B.交易的规划C.决策环境的不确定性D.创造价值E.批量导向14. 在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是( )。
A.供应者B.购买者C.商品D.购买力E.购买意愿15. 营销渠道直接环境有( )。
A.科学B.需求C.供给D.技术E.竞争16.根据中间商的数目多少，可以将渠道划分为（）A.独家分销B.密集分销C.长渠道分销D.选择分销E.短渠道分销17.垂直渠道系统的类型主要有（）A.公司型B.契约型C.促销联盟型D.直销型E.管理型18.复合渠道系统之所以得以发展，主要原因有（）A.经济全球化B. 市场的多样化C.商业发展发达化D.购买行为多样化E.合作关系契约化三、判断改错题 (本大题共7小题，每小题2分，判断正确得1分，改正正确得1分，共14分)19.营销渠道的成员可以增减或被替代。
( )20.渠道成员的增减或替代，其所承担的功能必须在渠道中向前或向后转移，交由其他成员来承担。
( )21.营销渠道关系主要是指营销渠道中的横向关系。
( )22.渠道行为的核心是渠道激励（ ）。
23.零售商越来越把自己看成是生产制造商的采购代理人，而非消费者的销售代理人。
( )24.季节性强的产品，生产制造商很难在短时间内达到较高的铺货率，而且在淡季会造成渠道闲置浪费，因此应使用较短的渠道来分销。
（ ）25.充当渠道领袖的生产制造商，只能利用“拉”的策略而不能采取“推”的策略来领导整个渠道的运作。
（ ）四、简答题 (本大题共4小题，每小题5分，共20分)26. 简述营销渠道在企业营销中的地位与重要性。
27． 简述技术环境对营销渠道的影响28．简述评估营销渠道结构的标准。
29．促销联盟的主要形式。
五、名词解释 (本大题共4小题，每小题3分，共12分) 30．营销渠道行为31．渠道设计32．直接销售33．渠道结构扁平化六、论述题(本大题共2小题，每题8分，共16分)34．简述营销渠道结构设计的因素。
35．试论述传统营销渠道的主要弊端。
七、案例分析 (本6小题，36至40题，每题1分，第41题7分，共12分)广东千百度日化用品有限公司新开发的千百度洗发水，意欲迅速打开南方的农村城镇市场。
为此，公司通过对南方农村和城镇市场的市场调研收集到的有效信息进行仔细分析后，公司聘请了一家专业营销策划公司为千百度洗发水制定了以下的营销渠道策略。
第一，把二级市场作为突破口。
“千百度”洗发水要想占领尽可能大的市场，在没有大量资金投入作为后盾的情况下，直接进入一级市场无疑收效甚微，而且一级市场有众多名牌产品，很容易形成对新产品的围攻。
因此要先行进入二级市场，寻找县市级经销商。
因为二级城市具有人口多，覆盖面广，周边辐射能力强的特点，是城市与农村的结合点，占有近可攻城市，远可退农村的地理优势，便于公司目标市场的开发。
同时，一方面有利于厂家对营销网络的控制，能够迅速掌握市场情况，提高直面市场变化的应变能力；另一方面有助于提高产品知名度，迅速增强扑火范围，为占领市场做充分准备。
在寻找代理商和零售点的时候也颇费一番思量，能否成功地把产品推销给消费者，很大一部分来自经销商的努力程度。
第二，经销商选择成长型代理公司。
“千百度”洗发水属于新产品，市场基础薄弱，知名度低，想要有效介入市场。
需寻找到既接受自己，也能够提升自己的经销商。
通过分析比较成长型代理公司经营特点、经销心理和成熟型代理公司的经销心理，可发现，成长型代理公司更符合“千百度”洗发水的市场需求。
成长型代理公司自身实力相对较弱，难以拿到知名产品的代理或经销，但出于自身发展的需要，这类公司又需要借助品牌产品，伴随品牌产品的发展而实现自身的发展。
因此，选择成长型代理公司，通过双方的努力，更容易实现双赢。
第三，零售点定位于中、小型商场及超市。
零售网络是产品直接面对目标消费群的纽带，因此需要寻找到既符合产品的品牌形象、市场地位，又能让目标消费群体接近购买方便的销售点。
根据对公司产品的特点、公司的实力，以及中小型商场、超市的形态描绘和经营特点分析，中小型商场、超市是“千百度”洗发水销售点的良好选择。
第四，为了提高经销商的热情，公司推出一系列激励措施：分销技能培训；销售人员培训；设定销售目标、奖励政策；广告宣传支持；售点广告支持；参与市场反馈信息的分析；参与维护营销网络；参与促销活动的策划、奖励业绩突出者。
综合训练：36．根据案例分析，千百度公司选择二级市场作为突破口，是受（）因素影响A．市场 B．企业 C．中间商 D．产品37．根据案例分析，千百度公司选择成长型代理公司的原因包括（）。
A．产品是新产品，知名度低 B．公司财务能力有限，控制力弱C．成长型代理商进取心强，合作意愿强 D．日用品需要宽分销渠道38．日化用品属于非耐用品，其单价较低，容易消耗，消费者需经常购买，这类产品应采用（）。
A．直接渠道策略 B．间接渠道策略 C．宽渠道策略 D．窄渠道策略39．根据案例分析，千百度公司为经销商提供分销技能培训、销售人员培训属于（）。
A．渠道成员功能调整 B．渠道成员素质调整C．渠道成员数量调整 D．个别分销渠道调整40．根据案例分析，千百度公司对经销商的激励，属于间接激励的有（）。
A．分销技能，销售人员培训 B．设定销售目标、奖励政策C．广告支持，促销活动管理 D．帮助经销商维护客户网络41．根据案例分析，千百度公司对经销商采取的直接与间接激励措施有哪些？试卷一答案一、单项选择题（选对得1分，选错无分，共10分）1．C；2.A;3.D;4.B;5.B;6.C;7.A;8.A;9.C;10.A二、多项选择题（每题2分，多选、少选、措选均无分，共16分）11．ABCE;12.ABE;13.AC ;14.BDE;15.BCE;16.ABD;17.ABE;18.BCD三、判断改错题（每题1分，判断正确得1分，改正正确得1分，共14分）19．正确（2分）；20. 正确（2分）21．错（1分），将横改为“纵”（1分）；22.错（1分），将激励改为控制（1分）23.错（1分），将生产制造者与消费者得位置互换（1分）24.错（1分），将短改为长（1分）25.错（1分），即可用拉的策略也可用推的策略（1分）四、简答题 (本大题共4小题，每小题5分，共20分)26. 答：（1）可持续的竞争优势（1分）（2）中间商的权力日益强大（1分）（3）节约流通费用的压力（1分）（4）增长压力（1分）（5）互联网的应用与普及（1分）27．答（1）技术促进了营销渠道基础设施的改善（1分）（2）技术进步改变了商品的经营与销售方式（1分）（3）建立在现代技术基础上的物流系统极大地影响着营销渠道的组织结构（1分）（4）技术的发展，为企业提供了新的营销渠道模式（2分）28．答（1）经济性标准（2分）（2）控制性标准（2分）（3）适应性标准（2分）29．答：（1）共同做广告（1分）（2）共享品牌、共享推销队伍和场所（1分）（3）交叉向对方的顾客销售产品（1分）（4）相互购买产品（1分）（5）共同开展营业推广和公关活动（1分）五、名词解释 (本大题共4小题，每小题3分，共12分)30．营销渠道行为是指营销渠道参与者为了完成渠道任务所进行（1分）的渠道领导、激励与控制活动，（1分）以及与其他参与者之间的互动行为（1分）。
31．渠道设计是指在市场调研的基础上（1分），根据企业外部环境和企业的战略目标、自身的优劣势，（1分）对企业的渠道目标、渠道结构、渠道管理办法和政策等等进行的规划活动（1分）。
32．直接销售是指通过推销人员访问顾客（1分）并向顾客推销产品的无店铺渠道形式（1分），包括单层次销售和多层次网络营销两种形式（1分）。
33．渠道结构扁平化是指营销渠道结构（1分）采取基于消费者导向（1分）的短而宽（1分）的策略进行构建。
六、论述题(本大题共2小题，每题8分，共16分)34．答：（1）顾客特点，包括顾客数量、顾客集中度、购买行为（2分）（2）产品特点，包括产品的技术性、产品的易腐性、产品的时尚性、单位价值、产品标准化（2分）（3）企业因素（2分）（4）中间商因素，包括可得性、成本、服务（2分）每步必须展开论述，否则只能给0.5分。
35．答：（1）容易导致中间商的渠道控制力国大而使生产制造商对营销渠道的控制失效，出现中间商胁迫生产制造商无限制让利、中间商跨区销售、中间商竞相杀价（2分）。
（2）多层结构使渠道效率降低，臃肿的渠道使商品转移次数增加，价格不断攀升，难以形成有竞争优势的价格（2分）。
（3）多层次的渠道结构使得渠道信息传递得真实性与准确性层层递减，严重影响了处于渠道两端得厂商与消费者之间得信息沟通与反馈（2分）（4）易于产生渠道冲突，在人员、时间及资金上得资源浪费严重，导致渠道不经济现象出现（2分）。