打印机不打印问题处理方法

打印机发送打印任务后不打印

·电脑发送打印任务后打印机没有打印。

·如果是设置共享打印机后出现无法打印的问题。

·发送打印任务后打印任务自动消失。

一．注意事项

1.如果您使用 HP LaserJet P1007 激光打印机遇到无法打印的情况，可以尝试把打印机顶盖重新开关一次。稍等片刻，打印机将自动恢复到正常的打印状态，未完成的打印任务会一一打印。

开关顶盖

2.如果打印机还是不能正常打印，先关闭打印机电源，然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后再次发送打印任务，一般就能正常打印了。

3.开启打印机电源，确保打印机指示灯稳定常亮，将打印机的 USB 连接线连接到电脑。

步骤一：清除打印任务

由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留

在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印。

步骤二：恢复打印状态

打印机处于“脱机”、“暂停”状态会导致打印机无法正常打印。

1.依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”

窗口中，找到打印机的图标。

2.在“打印机和传真”窗口中，右键点击您使用的打印机图标，

如果出现“设为默认打印机”、“使用联机打印机”、“恢

复打印”、“取消所有文档”菜单项，需要分别点击对应的

菜单项恢复正常打态。如图设置打印状态所示：

设置打印状态

注 : 1.“设为默认打印机”、“使用联机打印机”、“恢复打印”、“取消所有文档”四个菜单项不一定会一起出现，其中某个或者某几个菜

单项出现，就需要点击对应的菜单项恢复正常打印状态。

o点击“设为默认打印机”菜单项后，打印机图标会出现勾选标记（）。

o 2.点击“恢复打印”、“使用联机打印机”菜单项后，打印机由

o“暂- 脱机”状态改为“准备就绪”状态。

o 3.点击“取消所有文档”菜单项后，会删除由于意外而中止打印的文档，“文档”改为“0”。

4.在“打印机和传真”窗口中，再次点击打印机图标，电脑会显示正确的打印状态。正确的打印状态：“文档”为“0”，“状态”为“准备就绪”。

步骤三：检查打印机端口

1.在“端口”窗口中，勾选“USB 端口”、“启用双向支持”

选项，然后点击“确定”按钮。

注 : 1.列表中可能会有多个 USB 端口，必须选择“HP LaserJet1020”

的 USB 端口。

o2“启用双向支持”项为灰色不可勾选，说明驱动程序没有正确安装，您需要重新卸载/安装驱动程序。

步骤四：检查 USB 连接线

B 连接线不正常会导致发送打印任务后无法打印或者打印任务自

动消失。

4.由于激光打印机需要稳定的电压环境才能保证任务正常进行，电脑

前置 USB 端口会引起供电不足，建议您连接电脑主板的 USB 端口。

5.完成清除打印任务、恢复打印状态、检查打印机端口的操作后，您可

以尝试再次发送打印务。

6.建议您尝试更换电脑或者使用“记事本”程序进行打印，如果能够正常打印，说明打印机不存在问题，可能是使用的应用软件或者电脑系统存在问题。