2013.1市场营销学14-15章测试题及答案
市场营销学答案word精品
I D.第7题你选择了.正确答案C.结果X⑺在顾客总价值与其他成本一定的情况下,( )低，越低A.时间成本越顾客让渡价值厂B.时间成本越高，顾客让渡价值越高厂C.时间成本越低，顾客让渡价值越高「 D.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低第8题你选择了•正确答案B.结果X(8)“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）C标A.企业的短期目「B.企业的任务L「C.企业的经营策------ 1略L「 D.企业的计划第9题你选择了•正确答案B.结果X第10题你选择了•正确答案B.结果X青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼（10）并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。
该公司实施的这种战略叫（）「/ \.同心多角化厂B.水平一体化厂C.水平多角化厂 D.综合多角化II 第11题你选择了•正确答案 A.结果X(11)对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是（）r A.发展策略C B.维持策略r C.收缩策略O D.放弃策略第12题你选择了•正确答案A.结果X(12)波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）A.水平一体化厂B.同心多角化厂C.复合多角化A.可支配个人收B.可任意支配个人收C.消费者储「D.信入入蓄贷第19题你选择了.正确答案B.结果X（23）自然资源可分为（）第24题你选择了 .正确答案C,D.结果X第25题你选择了 .正确答案 A,B,C,D.结果X（25）根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（第26题你选择了 .正确答案 A,B,C.结果X第27题你选择了 .正确答案A,C,D.结果X第28X厂B.维持策 厂C.收缩策 厂D.放弃策 厂 E.渗透策 略略略略A.发展策A.取之不尽，用之B.有限但可C.有限不可D.能E.原材不竭的更新的更新的(24) 我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（A.环境调B.环境分C.环境威D.市场营销机E.环境重A.货币成B.时间成C. 精神成D. 体力成E. 机会成(27) (28) 以下属于生产者市场特点的有（ (26) 文化营销可从（）层次展开。
市场营销练习14章和答案
市场营销1—4章练习及参考答案一、名词解释市场营销学生产观念产品观念销售观念市场营销观念社会市场营销观念企业战略密集性增长一体化增长多角化增长企业市场营销管理过程企业市场营销环境总体营销环境个体营销环境政治环境经济环境文化环境科技环境法律环境消费者行为态度相关群体社会阶层生产者购买行为二、填空1、市场营销学是本世纪初在________产生的。
2、生产观念和产品观念都属于以____为中心的经营思想，其区别在于前者注重______，后者注重____。
3、社会市场营销观念要求求得____、____、____三者之间的平衡与协调。
4、相对市场占有率是指业务单位________与________市场占有率之比。
5、努力使现有产品打入新的市场叫做________。
6、企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。
因此，企业的基本目标包括三方面，即_____________、_______________和___________。
7、宏观营销环境大致包括五个方面内容：________、________、___________、__________、___________。
8、消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即____动机和____动机。
9、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了____对消费者的影响。
10、生产资料购买行为可分为三种类型，即____、____和______。
三、单项选择1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
A.18世纪中叶B.19世纪末至20世纪30年代C.本世纪50年代D.19世纪初2.1912年（）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A.赫杰特齐B.菲利普.科特勒C.彼得.杜拉克D.鲍敦3.市场营销观念的中心是（）。
市场营销考试试题及答案(考试必备)
2013年市场营销考试试题及答案 (考试必备)一、单项选择题(每题1分，共30分)1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( )A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于( )A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( )A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。
（完整版）《市场营销学》综合练习题与答案
（完整版）《市场营销学》综合练习题与答案《市场营销学》综合练习题与答案第一部分习题一、填空题1.市场营销学的研究对象是从（）的立场出发，研究企业等组织在市场上的（）及其规律。
2.市场营销观念经历了（）、（）、（）、（）及社会营销观念，社会营销观念强调的是（）、（）、（）三方面的统一。
3.美国市场营销学家麦卡锡教授提出的4P s是指（）、（）、（）、（）。
4.市场预测的定性分析方法主要有（）、（）、（）。
5.竞争战略一般包括（）、（）、（）。
6.市场细分是企业依据消费者的（）把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。
细分消费者市场的依据有（）、（）、（）、（）。
7.新产品开发的步骤包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
8.服务的基本特征概括起来有：（）、（）、（）、（）。
9.市场营销管理过程包括：（）、（）、（）、（）四部分。
10. 根据商品在流通过程中是否经过中间商转卖，将分销渠道分为（）和（）；根据商品在流通过程中所经中转环节的多少，将分销渠道分为（）和（）。
11.广告决策制定过程包括：（）、（）、（）、（）、（）。
12.在进行市场营销年度计划控制时，考察的指标主要有（）、（）、（）、（）。
13.从促销的历史发展过程看，企业最先划出（）的职能，其次是（），再次是（），最后是（）。
14.市场抽样方法一般可分为（）和（）两大类。
任意抽样法属于（），分层抽样法属于（）。
15.产品的整体概念包含三个层次，即（）、（）和（）。
产品的质量和特色属于（）。
16.市场营销学将市场分为组织市场和（），组织市场通常又被分为（）、（）和（）三类。
17.影响消费者购买行为的心理因素包括（）、（）、（）、（）。
18.企业在市场竞争中居于不同的地位，一般可将竞争企业划分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。
19.在市场细分以后要选择目标市场，可供企业选择目标市场的策略有（）、（）、（）。
20.产品生命周期一般可分为四个阶段，即（）、（）、（）和（）。
《市场营销学》测试题+答案
《市场营销学》测试题+答案1、国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、；中间商市场及非营利组织市场。
A、商品用途B、购买动机C、人口因素D、购买心理答案：B2、消费者的购后评价主要取决于。
A、付款方式B、他人态度C、心理因素D、产品质量和性能发挥状况答案：D3、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
A、买方B、中间商C、卖方D、产品答案：A4、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务答案：B5、包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。
A、商标B、品牌C、颜色D、图案答案：C6、积极开展国际市场营销。
A、宏观、微观上都无多大意义B、宏观上有意义，微观上无意义C、宏观上无意义，微观上有意义D、宏观、微观上都有意义答案：D7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
A、避强B、二次C、对抗性D、竞争性答案：B8、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。
A、《市场营销原理》B、《市场营销》C、《市场营销方法》D、《市场学》答案：D9、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。
A、销售部门B、市场营销组织C、市场主管部门D、广告部门答案：B10、市场营销是企业管理和经营中的。
A、主导性职能B、被动性职能C、社会分配职能D、辅助性职能答案：A11、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。
A、成本导向定价法B、需求差异定价法C、反向定价法D、认知价值定价法答案：D12、在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是。
A、民风民俗B、教育水平C、宗教信仰D、社会结构答案：D13、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
A、公共关系B、拉式C、推式D、广告答案：C14、是最常见的市场营销组织形式。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D2. 市场营销观念的核心是：A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案：B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分？A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案：C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略？A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案：C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道？A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案：D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广？A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项？A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案：D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段？A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案：C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分？A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案：C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 市场营销的核心是______，其目的是满足______的需求。
答案：交换，消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。
答案：产品，价格，地点，促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。
答案：地理细分，人口细分，心理细分，行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销学测试题及答案
市场营销学测试题及答案1、属于产业市场细分标准的是（）。
A、职业B、生活格调C、收入D、顾客能力答案：D2、年度计划控制要确保企业在达到——指标时，市场营销费用没有超支。
A、分配计划B、生产计划C、长期计划D、销售计划答案：D3、某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。
A、购买力指数法B、市场累加法C、德尔菲法D、连锁比率法答案：A4、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。
A、直销B、广泛分配路线C、密集分销D、自动售货答案：A5、同一细分市场的顾客需求具有（）A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性答案：B6、组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A、小于B、大于C、等于D、都不是答案：B7、工业分销商向销售产品。
A、零售商B、制造商C、供应商D、消费者答案：B8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。
A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价答案：A9、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的。
A、组织形式B、宗旨和责任C、主要职能D、营销观念答案：B10、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于A、长渠道策略B、短渠道策略C、宽渠道策略D、窄渠道策略答案：D11、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是。
A、创造产品价值B、创造顾客价值C、技术创新D、产品创新答案：B12、渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。
A、服务水平B、顾客服务水平%%C、企业服务水平D、中间商服务水平%%答案：B13、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通答案：D14、我国通常把非营利组织称为（）。
A、医院、学校B、慈善机构C、基金会D、机关团体、事业单位答案：D15、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。
市场营销学通论习题参考答案
市场营销学通论习题参考答案第1章导论（1）（一）单项选择题1.A2.C3.A4.B5.A6.A7.A8.C9.C 10.D 11.C12.C 13.D 14.A15.C（二）多项选择题1.ABD2.ABCD3.ACD4.BD5.ABCD（三）名词解释1.市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
2.交易是交换活动的基本单元，与交易相关的营销活动构成了交易营销。
3.关系营销关系营销可以定义为：是指企业与其顾客.分销商.经销商.供应商等相关组织或个人建立.保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
4.市场营销网络所谓营销网络是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。
在营销网络中，企业可以找到战略伙伴并与之联合，以获得一个更广泛.更有效的地理占有。
（四）简答题1.答案要点：（1）交易是交换活动的基本单元，与交易相关的营销活动构成了交易营销。
关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
（2）两者之间的联系在于，交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。
（3）关系营销与交易营销存在着一定的区别。
例如：在交易营销情况下，一般说来，除产品和企业的市场形象之外，企业很难采取其他有效措施与顾客保持持久的关系。
如果竞争者用较低的价格向顾客出售产品或服务，用类似的技术解决顾客的问题，则企业与顾客的关系就会终止。
而在关系营销情况下，企业与顾客保持广泛、密切的联系，价格不再是最主要的竞争手段，竞争者很难破坏企业与顾客的关系。
再如：交易营销强调市场占有率。
在任何时刻，管理人员都必须花费大量费用，吸引潜在顾客购买，取代不再购买本企业产品或服务的老顾客。
关系营销则强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。
企业的回头客比率越高，营销费用越低。
市场营销学习题集的答案
《市场营销学》试题库参考答案一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)第一章市场营销与市场营销学1、A2、C3、D4、B5、C6、A7、D8、A9、B 10、A 11、A12、B13、B14、A15、D 16、A17、B第二章市场营销管理哲学及其贯彻1、B2、C3、D4、B5、C6、A7、B8、B9、D 10、B 11、D12、B13、A14、B15、D 16、C17、D18、A第三章战略规划与市场营销管理过程1、C2、C3、A4、A5、B6、C7、C8、D9、A 10、B 11、A12、D13、C14、A15、A第四章市场营销环境1、A2、C3、B4、B5、A6、A7、C8、B9、D 10、C 11、D第五章消费者市场和购买行为分析1、A2、B3、C4、A5、B6、A7、A8、B9、D 10、C 11、D12、C13、B14、C15、B 16、A第六章组织市场和购买行为分析1、D2、B3、D4、B5、D6、C7、D8、C9、C 10、A 11、C12、A13、C14、D15、A 16、C17、B18、B第01章市场营销与市场营销学．2．第七章市场营销调研与预测1、C2、C3、B4、A5、D6、B7、C8、C9、C 10、B11、C12、A13、C14、B15、A16、D第八章目标市场营销战略1、C2、B3、A4、C5、B6、D7、C8、A9、B 10、D11、B12、D13、C14、B15、D16、A第九章竞争性营销战略1、C2、D3、A4、B5、D6、D7、B8、C9、C 10、D11、D12、A13、C14、A15、B16、B17、C18、D第十章产品策略1、D2、C3、B4、A5、C6、B7、A8、D9、B 10、C11、D12、C13、C14、D15、C16、B17、D第十一章品牌与包装策略1、D2、B3、C4、A5、C6、A7、B8、A9、C 10、A11、B12、B13、A14、B15、D16、B17、C18、C19、B第十二章定价策略1、C2、B3、A4、B5、B6、D7、C8、A9、B 10、A11、C12、D13、A14、C15、D16、B17、A18、B第十三章分销策略1、B2、B3、A4、A5、B6、B7、C8、D9、D 10、C11、A12、B13、C14、A15、A16、A17、B18、B19、C《市场营销学》试题库参考答案．3．第十四章促销策略1、B2、A3、C4、D5、B6、D7、B8、A9、D 10、C11、A12、C13、C14、C15、A16、A17、B18、D19、D第十五章市场营销计划、组织与控制1、C2、D3、D4、B5、A6、A7、A8、B9、A 10、B11、A12、A13、B14、A15、D16、A第十六章国际市场营销1、C2、A3、A4、A5、A6、C7、D8、B9、D 10、D11、A12、B13、C14、D15、A16、A17、B第十七章服务市场营销1、C2、D3、A4、C5、C6、B7、C8、D9、A 10、B11、A12、B13、B14、A15、D第十八章市场营销的新领域与新概念1、C2、C3、C4、B5、A6、B7、C8、C9、A 10、D11、B12、D13、D二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
市场营销学测试题(含答案)
市场营销学测试题（含答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。
A、厌恶群体B、向往群体C、次要群体D、首要群体正确答案：B2.某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（）。
A、混合定位B、对峙定位C、重新定位D、避强定位正确答案：C3.（）是指产品或品牌信息在各种娱乐节目及非商业传播中的策略性展示，即将产品作为背景、道具或者情景在电影、电视等娱乐节目或项目中予以呈现。
A、说服式广告B、实验式广告C、提醒式广告D、植入式广告正确答案：D4.市场中有许多的买主和卖主，谁也不能影响产品的交易价格，产品是同质的，资源流动不受任何限制，市场信息是完全充分的。
这种市场是（）。
A、完全垄断市场B、完全竞争市场C、寡头垄断市场D、垄断竞争市场正确答案：B5.某制造商给部分零售商一种额外的折扣，以激励他们愿意帮助推销产品和提供售后服务，这种折扣属于（）。
A、数量折扣策略B、现金折扣策略C、限时折扣策略D、功能折扣策略正确答案：D6.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为（）。
A、同心多元化B、前向多元化C、集团多元化D、水平多元化正确答案：A7.能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（）。
A、差异包装策略B、相关包装策略C、分等级包装策略D、相似包装策略正确答案：D8.某牙膏产品用“没有蛀牙” 的口号来吸引顾客，该产品的品牌定位属于（）。
A、竞争定位B、顾客利益定位C、产品属性定位D、用户定位正确答案：B9.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等，这种差别定价策略属于（）策略。
A、产品部位差别定价B、顾客差别定价C、销售时间差别定价D、产品形式差别定价正确答案：A10.某电商的商品定价都采取了66、88、168、666、888等这种特殊数字，请问这种定价策略是（）。
【精品】市场营销习题及答案.doc
【精品】市场营销习题及答案第一章第一章市场营销概论市场营销概论一、单项选择题一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于，美国营销学者（C）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是(A)。
A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12.由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是(B)。
A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13.科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即(A)。
A．政治权力(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14.提出“市场营销战”观念的学者是（A）。
A．莱维·辛格和菲利普·科特勒B．菲利普·科特勒和阿姆斯特朗C．杰罗姆·麦卡锡D．西奥多·莱维特15.营销学者乔治·道宁的主要贡献是首先提出了（C）。
A．机构研究法B．职能研究法C．系统研究法D．商品研究法16.在代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（），真正的市场营销观念尚未形成。
A．生产领域B．流通领域C．交换领域D．消费领域17.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是()。
A．发现和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划18.提出“内部市场营销”的学者是（）。
A．菲利普·科特勒B．唐·舒尔茨C．西奥多·莱维特D．克里斯琴·格罗路斯19.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。
市场营销学题库(含答案)
市场营销学题库(含答案)一、名词解释模块：（105）1、产品观念；2、市场营销；3、营销观念；4、市场；5、社会营销观念6、潜在需要；7、营销管理；8、定制营销；9、关系营销；10、顾客让渡价值11、消费者市场；12、市场占有率；13 定性预测；14 组织市场；15 生态营销16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19 营销信息系统；20、宏观环境21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发 31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44 产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度 56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化 65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商；85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商； 93、广告； 94、选择性分销；95、专营性分销；96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系*101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB 价；*105、CIF 价五、简答题模块：（102）１简述市场的含义和功能２、述消费者市场的特点3、简述生产者市场的特点4、简述市场营销的含义和功能5、简述市场营销学战略研究的主要内容6、简述市场营销学策略研究的主要内容7、简述市场营销观念与销售观念的区别8、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
市场营销学题库(含答案)
市场营销学题库（含答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A、零售渠道B、产品质量C、零售成本D、需求偏好正确答案：D2.某创业团队打算开一间茶饮店，其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格，这种定价方法是（）。
A、协议定价法B、理解价值定价法C、目标收益定价法D、随行就市定价法正确答案：D3.营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。
下列（）不属于营销中介？A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案：B答案解析：营销中介包括经销商、代理商与辅助商等，批发商属于一种经销商，经纪人属于一种代理商，物流公司属于一种辅助商4.产品的单位总成本为16元，假设制造商想在成本的基础上有20%的""销售利润率""，价格应制定为（）元。
A、18B、22C、20D、19.2正确答案：C5.体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是（）策略。
A、顾客差别定价B、销售时间差别定价C、产品形式差别定价D、产品部位差别定价正确答案：D6.根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位是（）。
A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionmarks）D、现金牛类（cashcows）正确答案：D7.（）是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
A、目标市场选择B、市场细分C、市场集中化D、市场定位正确答案：D8.技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。
A、长渠道B、直销C、自动售货D、密集分销正确答案：B9.某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠，这种定价策略是（）。
B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案：D10.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会，引来媒体报道，这种促销方式是（）。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．同一细分市场的顾客需求具有（）。
A．绝对的共同性B．较多的共同性C. 较少的共同性D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率D．企业自身与竞争者资源条件3．（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品B．价格C．需求偏好D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A．市场集中化B．市场专业化C. 全面市场覆盖D．产品专业化5．属于产业市场细分标准的是（）。
A．职业B．生活格调C. 收入D. 顾客能力6．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。
A．市场细分B．精心策划C．综合平衡D．统筹兼顾7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A．可衡量性B．可实现性C．可赢利性D．可区分性8．采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．市场全面覆盖9．采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A．市场占有率高B．成本的经济性C. 市场适应性强D．需求满足程度高10．集中性市场战略尤其适合于（）。
A．跨国公司B．大型企业C．中型企业D．小型企业11．同质性较高的产品，宜采用（）。
A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销12．市场定位是（）在细分市场的位置。
A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手13．（）是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化 B.市场集中化C. 市场细分化D．无差异营销14．寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
A．价格优势B．良好服务C．人才优势D．产品特征15．重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
市场营销学练习题(附答案)
市场营销学练习题（附答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.企业比照竞争者的广告开支来决定本企业广告开支的多少，使其与竞争者旗鼓相当，这种广告预算方法是（）。
A、销售百分比法B、量力而行法C、竞争对等法D、目标任务法正确答案：C2.生产消费品中的便利品的企业，通常采取（）的分销策略。
A、直销B、密集分销C、选择分销D、独家分销正确答案：B3.企业原先都生产高档产品，后来决定增加低档品的生产，这种产品拓展的做法是（）。
A、向前拓展B、向上拓展C、向后拓展D、向下拓展正确答案：D4.（）是指企业为了满足消费者在任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式营销产品或服务，为顾客提供无差别的购买体验。
A、智能营销B、新零售C、全渠道营销D、供应链管理正确答案：C5.（）是指两个或两个以上的企业，为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。
A、入股B、并购C、战略联盟D、合资正确答案：C6.市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节，组织部门协调一致具有重要意义。
其中，组织针对市场信息所采取的应对行动称为（）？A、信息传播B、组织部门间协调C、信息生成D、组织响应正确答案：D7.团购价格一般都比单件购买便宜。
这种折扣属于（）。
A、会员折扣策略B、现金折扣策略C、数量折扣策略D、限时折扣策略正确答案：C8.快速渗透策略的特点是（）。
A、采取高价格低促销费用B、采取低价格高促销费用C、采取高价格高促销费用D、采取低价格低促销费用正确答案：B9.戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（）。
A、服务差异化B、人员差异化C、产品差异化D、渠道差异化正确答案：D10.体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。
A、向往群体B、次要群体C、厌恶群体D、首要群体正确答案：A11.（）要求企业在开展营销活动的同时，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。
市场营销学习题集及解答
市场营销学习题集及解答《市场营销学》课程组许昌学院经济与管理学院第一章市场营销导论一、判断题（判断下列各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。
）1．从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
（）2．在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。
（）3．市场营销就是推销和广告。
（）4．交换是一个过程。
在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
（）5．市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
( ) 6．市场营销学的构建从微观(企业)开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
( ) 7．通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
（）8．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
（）9．在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
（）10．中国市场学会于1984年成立于北京。
（）二、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．市场营销的核心是。
A．生产B．分配C．交换D．促销2．企业最显著、最独特的首要核心职能是。
A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能3．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的。
A．欧洲B．日本C．美国D．中国4．市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。
A．以消费者为中心B．以生产者为中心C．市场营销组合D．网络营销5．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者6．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为，并将这种情况称为相互市场营销。
A．市场营销者B．相互市场营销者C．生产者D．推销者7．宏观市场营销是从层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
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市场营销学第十四章测试题及答案
一、单项选择题
1.强调行为的后果，并依此判断行为善恶的道德观是（） A. 功利论 B. 道义论 C. 相对主义论 D . 社会公正论
2.强调行为的动机和行为的善恶的道德价值的道德观是（） A. 功利论 B. 道义论 C. 相对主义论 D. 社会公正论
3认为事物对与错以及某行为善与恶的判断标准因不同社会文化背景而有差异的道德观是（）
A. 功利论
B. 道义论
C. 相对主义论
D. 社会公正论
4.将营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映的西方道德理论是（）
A. 显要义务理论
B. 相称理论
C. 社会公正理论
D.
相对主义论
5.提出“大恶”、“小恶”概念的营销道德理论是（） A. 显要义务理论 B. 相称理论 C. 社会公正理论 D. 相对主义论
6.百年老店同仁堂的大堂对联“同声同气，济世济人；仁心仁术，医国医民”的营销理念充分体现出传统儒家思想中（）的精华。
A. 仁
B. 义
C. 礼
D. 信
7.产品包装过多造成社会资源的浪费，这种不道德的行为属于（）
A. 产品策略中的不道德行为
B. 定价策略中的不道德行为
C. 渠道策略中的不道德行为
D. 广告策略中的不道德行为
8.设计整个营销管理的道德性基调的是（） A. 高层管理者B. 中层领导干部C. 下层领导干部D. 职工
9.调整企业与所有者利益相关者之间关系的行为规范的总和称为（） A. 企业道德 B. 营销道德 C. 营销规律 D. 营销法规
10.从目的、手段和后果来判断某一种行为是否符合道德的理论，被认为是（）
A.罗斯的显要义务理论
B.加勒特的相称理论
C.罗尔斯的社会公正理论
D.科特勒的营销道德理论
11.企业最主要的社会责任是( ) A.保护消费者权益 B.遵守法律规范 C.承担对于所处环境的社会
义务 D.制定合理的价格以谋求暴利
12.“功利论”这种道德理论最有影响的代表人物是（） A.边沁 B.科特勒
C.罗斯
D.加勒特
13.轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（）
A. 产品策略中不道德行为
B. 价格策略中不道德行为
C. 渠道策略中不道德行为
D. 促销策略中不道德行为
二、多项选择题
1.加勒特的相称理论提出的概念是（） A.感恩 B.大恶 C.小恶
D.不作恶
E.相称理由
2.中国传统文化中儒家思想的核心既是伦理之德，又是营销之道。
这些思想主要有（） A.仁
B.义
C.礼
D.智
E.信
3.调研人员对委托者的道德责任有（） A.调研人员必须根据委托者的要求，保证调研工作的质量
B.调研人员要经过严格培训
C.调研人员要保守业务秘密，未经委托者许可不能泄露
D.调研人员要尊重受访者的权利
E.调研人员要尊重受访者的尊严和隐私权
4.影响企业道德水准和社会责任感的因素有（） A.个人道德观 B.企业价值观 C.组
织关系 D.报酬制度 E.营销环境
三、名词解释
1.营销道德p330
2.企业价值观p354
3.报酬制度p 354
4.外部报酬p354
四、简答题
1.相称理论对营销道德建设有什么现实的指导意义？P337
2.简述定价策略中的不道德行为。
P344
3.简述市场营销道德与社会责任两个概念的区别。
P352
五、案列分析题
可口可乐公司积极参与希望工程，截止2004年5月，该公司已在中国捐建了52所希望小学、100多个希望书库。
中国是潜力巨大的战略性市场，可口可乐选择农村教育作为突破口，专门设立了公益事务部，全力负责公益项目的策划与实施。
在公司公益事务部的电脑里，存有捐建的52所希望小学的详细资料和信息，并与28个装瓶厂紧密配合，一同为这些希望小学持续服务。
试问：（1）可口可乐的做法体现了什么？（2）该举措与企业增加利润是否矛盾？
答：（1）可口可乐的做法体现了市场营销中的社会责任问题。
社会责任是某个组织有责任扩大其对社会的积极影响和减少对社会的消极作用。
（2）实践证明，社会责任与企业利润二者不仅不矛盾，而且企业的社会责任感还能为其带来长远的利益。
它会改变人们对企业的看法，间接地促进企业的声誉、形象以及销售等。
市场营销学第十五章测试题及答案
一、单项选择题
1、交叉销售的核心是（）A知道顾客具体的消费属性B数据库的应用C与特定顾客高效率的沟通D更多的销售和利润
2、------是基于企业、消费者、环境和社会利益的一种挑战性协调（）A交叉销售B绿色销售C整合营销D关系营销
3、强调销售力量、广告、产品管理、市场研究等不同的营销功能必须共同工作的营销战略是（）
A交叉营销B绿色营销C整合营销D关系营销
4、CRM应该最多、效果最佳的领域是（）A工商企业B科研机构C 高等院校D金融业
5、应用于银行零售业的所有CRM软件中，增长最为迅速的是（）A服务自动化软件B销售自动化软件C 营销自动化软件D科研自动化软件
6、应用于银行零售业的所有CRM软件中，最成熟的是（）A服务自动化软件B销售自动化软件C 营销自动化软件D科研自动化软件
7、借助CRM，发现现在有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式是（）
A交叉营销B绿色营销C整合营销D关系营销
8、交叉营销的关键是（）A企业知道顾客是谁B数据库的应用C与特定顾客高效率的沟通D更多的销售和利润
9、国外营销学表明，如果银行让顾客享受到4种或4种以上的服务，则银行留住顾客的概率将会是（）A10% B18% C50% D100%
10、交叉营销的运行基于（） A.CRM数据库B销售自动化C
服务自动化D营销自动化
11、以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需要和环境利益的统一而开展的市场营销活动是（）
A交叉营销B绿色营销C整合营销D关系营销
12、要求各种销售要素的作用力方向统一，形成合力，共同为企业的营销目标服务。
（）A交叉销售B 绿色销售C整合销售D关系销售
13、4C消费理论中的“消费者（Consumer）”的涵义是（）
A消费者都需要和欲望B消费者获得满足的成本C消费者购买的方便性D与消费者的沟通、
14、下列各项中属于整合营销传播中的直接利害关系者的是（）A政府B大众媒体C社区D竞争对手
15、企业80%的销售往往来自于---------的顾客。
（）A10% B20% C50% D80%
16、销售人员在产品出售后，主动征求顾客意见的关系营销层次是（）
A鼓动型关系营销B负责型关系营销C动力型关系营销D伙伴型关系营销
17、销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，该类关系营销是（）
A基本型关系营销B鼓动型关系营销C负责型关系营销D伙伴型关系营销
18、利用Internet技术最大程度地满足顾客的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（）
A关系营销B整合营销C线性营销D 网络营销
二、多项选择题
1、绿色营销的实施步骤包括（）A树立绿色营销观念B收集绿色需求信息C开发绿色产品D制定绿色营销战略E确定绿色营销组合
2、整合营销传播的效果包括（）A传播工具整合化B传播工具整体化C传播效果最优化D 交易费用最低化E传播效果整合化
3、关系营销的本质特征有（）A信息沟通的双向性B战略过程的协同性C营销活动的互利性D信息反馈的及时性E信息营销的表现性
4、关系营销的层次（）A基本性关系营销B鼓动型关系营销C能动型关系营销D伙伴型关系营销E负责型关系营销
5、通过顾客忠诚度可以不断提高企业营销效益，具体表现在（）
A为企业创造更多的利润和销售B树立企业形象C取得口碑传播的效果D吸引更多的顾客惠顾E降低顾客流失率
三、名词解释
1、CRM p357
2、整合营销p367
3、绿色营销p364
四、简答题
1、顾客开发需要做好哪些工作？p359
2、充分利用顾客数据的效果有哪些？P362
3、关系营销和交易营销的区别主要表现在哪些方面？P374
4、简述网络营销的特点？P 380。