人资三级考试题型和重点
人力资源管理师三级题型
简答题
❖ 简答题的命题范围比较广泛，比如人力资源 管理的程序、方法、原则、步骤、内容等都 可以形成简答题的问题。简答题一般可以在 书上找到答案，不要求更多的发挥，只需答 出要点即可。
原则三：服从、积极沟通
❖ 对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法？（ D ） （A） 有人监督时就遵守 （B） 有折不扣地遵守 （C） 自己认为合理的就遵守 （D） 自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见
❖ 如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面 进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取 得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门 去，你会采取哪一种做法？（B ） （A） 立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位 （B） 请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作 （C） 立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。 （D） 想方设法保留原工作
(B)特征
(C)行为
(D)结果
单项选择题
命题视角二：考察一些相近或并列的概念，其内涵差别 不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴” 的词与句等等。
分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为
几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于
（ C）
A、工作丰富化B、工作满负荷C、横 Nhomakorabea扩大工作
❖ A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数 额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做 法？（ A ） （A）坚决不收，希望B厂理解 （B）推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交 （C）为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点 （D）收下钱后直接将钱捐献给希望工程
人力资源三级考试基础知识+六大模块教材+职业道德三本书重点总结整理
第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学一、劳动资源的稀缺性：其一，劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言,是相对的稀缺性。
其二，劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性，普遍的属性。
其三，本质表现是：消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性.二、效用最大化。
个人追求的目标是效用最大化。
企业追求的目标是利润的最大化。
三、劳动力市场收入循环模型四、劳动经济学的研究方法:（一）实证研究方法重点是研究现象本身“是什么”两个特点：其一，目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑。
其二，研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。
步骤：（1）确定并分析所要研究的对象.（2）设定假设条件。
（3）提出理论假说。
（4）验证。
（二）规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么。
特点:1、规范研究方法以某种价值判断为基础.2、规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务。
其主要障碍：（1)信息障碍（2)体制障碍（3）市场缺陷第二节劳动力供给和需求一、劳动力与劳动力供给(一）劳动力和劳动力参与率的概念劳动力包括就业者和失业者,即社会劳动力劳动力参与率:总人口劳参率=劳动力/总人口＊100％劳动力供给，是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。
劳动力供给量．变动对工资率．变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。
Es=（ΔS/S)/（ΔW/W)ΔS/S表示供给量变动的百分比；ΔW/W表示工资变动的百分比.（二)劳动力参与率的生命周期劳动参与率的变动趋势:首先，15-19岁年龄组的青年人口劳参率下降其次,女性劳参率呈上升趋势再次，老年人口劳参率下降最后，25—55岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位，不存在显著的趋势性变化。
2023年人力资源管理师(三级)专业及理论知识考试题库与答案
2023年人力资源管理师（三级）专业及理论知识考试题库与答案目录简介一、单选题：共100题二、判断题：共118题三、简答题：共20题一、单选题1、人力资本是经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的()时效性创造性（正确答案）收益性积累性2、职业教育不包括()。
就业前的职业教育农村职业技术教育就业后的职业教育特殊职业技术教育（正确答案）3、()为企业员工的考核,晋升提供了依据。
工作岗位分析（正确答案）工作岗位设计人员流动统计人员需求计划4、岗位劳动规则不包括()。
时间规则行为规则考核规则（正确答案）协作规则5、岗位管理知识能力规范的内容不包括()。
能力要求年龄要求（正确答案）知识要求经历要求6、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()。
岗位的职责和主要内容岗位人员知识技能要求（正确答案）岗位各项任务的数量和质量要求完成各项任务的程序和操作方法7、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。
二者的应用范围相同（正确答案）二者的概念内涵相同二者的计量单位不同二者是对人力消耗所规定的限额8、核定各类人员数量的基本依据是:制度时间内规定的总工作任量和各类人员的()工作成果时间效益劳动效率（正确答案）工作能力9、()亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准比例定员标准综合定员标准（正确答案）效率定员标准设备定员标准10、()不属于行为规范。
品德规范状态仪表规范劳动纪律员工业务提高（正确答案）11、以下关于人工成本的说法错误的是()生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。
（正确答案）采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。
12、同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生()的现象。
团体思维（正确答案）惯性思维逆向思维发散思维13、人才交流中心的特点不包括()。
人力资源三级复习提纲
人力资源三级复习提纲一、人力资源概念与职能1.人力资源的定义、特征和基本职能2.人力资源管理的目标和基本原则3.人力资源规划与组织设计4.人力资源招聘与选拔5.人力资源的培训与发展6.人力资源绩效管理7.人力资源的薪酬管理8.人力资源的劳动关系管理二、人力资源规划与组织设计1.企业发展战略与人力资源的关系2.人力资源规划的意义和步骤3.人力资源需求与供给的衡量4.组织设计的基本原则和方法5.组织结构的类型与特点6.岗位与职责的设计7.组织变革与重组的管理三、人力资源招聘与选拔1.人才招聘的流程和方法2.招聘渠道的选择与运作3.人才选拔的基本原则和方法4.面试技巧与注意事项5.招聘与选拔的法律要求6.用人单位与招聘中介的合作四、人力资源的培训与发展1.培训与发展的意义和目标2.培训需求分析与培训计划3.培训方式和方法的选择4.培训资源的开发与管理5.岗位培训与职业发展6.绩效反馈与员工发展五、人力资源绩效管理1.绩效管理的目的和原则2.绩效管理体系的构建与评价3.绩效考核方法和工具的选择4.绩效考核结果的处理与反馈5.绩效考核与激励机制的关系6.绩效管理与组织文化的建设六、人力资源的薪酬管理1.薪酬管理的基本原则和目标2.薪酬制度的设计与评价3.薪酬管理的程序与流程4.各类薪酬与福利的管理5.弹性薪酬与绩效激励6.薪酬管理与员工关系的维护七、人力资源的劳动关系管理1.劳动关系的定义和特点2.劳动法律法规与劳动合同管理3.劳动争议处理与解决4.劳动关系的调节与协调5.劳动力供给与用工形式6.劳动力市场与人才竞争力以上是人力资源三级考试的复习提纲，通过对以上知识点的掌握，能够全面了解和掌握人力资源管理的基本概念、职能与方法，有助于提高人力资源管理能力，并成功通过人力资源三级考试。
企业人力资源管理师三级考试
企业人力资源管理师三级考试企业人力资源管理师三级考试是针对具备一定人力资源管理专业知识和工作经验的从业人员所设立的一项职业资格考试。
通过此考试，考生能够进一步提升自己的专业素养，担任更高级别的人力资源管理职位。
本文将围绕企业人力资源管理师三级考试的内容进行详细阐述。
一、考试内容和形式1. 考试科目企业人力资源管理师三级考试主要包括三个科目，分别是：人力资源管理综合知识、人力资源管理实务、人力资源管理案例分析。
2. 考试形式该考试采用闭卷笔试的形式进行，考试时间为4小时，满分为100分。
各科目的试题由专业人员根据考试大纲编写，试题的难度适中，旨在考察考生对人力资源管理理论和实践的理解和掌握程度。
二、人力资源管理综合知识人力资源管理综合知识主要包括组织行为学、人力资源规划、人力资源需求和供给、薪酬管理、绩效管理、培训与开发等内容。
考生需要对这些基础理论有充分的掌握，了解其核心概念、原理和方法，并能够灵活运用于实际工作中。
三、人力资源管理实务人力资源管理实务主要包括招聘与录用、绩效评估、薪酬激励、企业文化建设、员工关系管理等内容。
考生需要了解这些实务操作的步骤和要点，具备从业经验，并能够独立处理和解决实际工作中的问题。
四、人力资源管理案例分析人力资源管理案例分析是考察考生面对实际问题时的分析能力和解决问题的能力。
在考试过程中，会给予一定的案例材料，考生需要根据材料提出问题分析和解决方案，并进行逻辑论证和说理。
五、备考建议1. 学习计划制定学习计划是备考的首要任务，要合理安排学习时间，每天安排一定的时间进行系统的学习和复习。
2. 学习方法通过多种学习方式来提高学习效果，如阅读相关教材、参加培训班、听讲座、与他人讨论等。
同时，要注重实践操作，借助于实际工作中的问题来学习和掌握相关知识和技能。
3. 精选教材和参考书选择适合自己的教材和参考书籍，可以参考官方出版的教材和考试大纲，同时也可以参考一些经典的人力资源管理教材和参考书。
2023年三级人力资源管理师考试科目
2023年三级人力资源管理师考试科目
2023年三级人力资源管理师考试科目如下：
《理论知识》：这一部分主要考核职业道德和专业知识，考试题型全部为
选择题，采用上机考试的方式进行。
考试内容主要包括人力资源管理的基本概念、流程以及法规等。
《专业技能》：这一部分主要考核专业能力，一二级考试题型包括简答题、综合分析题，三四级考试题型包括简答题、计算题和综合题。
同样采用上机考试的方式进行。
考试内容涉及人力资源管理的实际操作和应用，例如招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理等。
总的来说，这些科目全面涵盖了人力资源管理的各个方面，包括理论知识和实践技能。
人资三级考试题型和重点
（1）职业道德和理论知识考试①考试内容: 职业道德（10分）和理论知识（100分）。
②题型: 选择题, 分为单项选择题和多项选择题两种题型。
③题量: 125道。
④答题方式: 答题卡作答或上机考试。
⑤成绩折算方法: 职业道德和理论知识成绩＝职业道德成绩＋理论知识成绩×90%。
注意: 职业道德部分在试卷上没有标明分值, 但是需要作答。
（2）专业技能考试①考试内容: 专业技能（100分）。
②题型: 简答题、计算题、综合分析题（或方案设计题、案例分析题）。
③答题方式: 闭卷纸笔作答。
④成绩折算方法: 专业技能成绩＝专业技能成绩×100%。
人力资源管理师三级解题思路:（一）职业道德（25道题, 共10分, 1～8题为单选题, 9～16题为多选题, 17～25题为个人表现部分）解题思路: 考生应站在“人”的角度, 以积极向上、正确的职业道德观念来完成职业道德部分的试题。
（二）理论知识（100道题, 共100分, 26～85题为单选题, 86～125题为多选题, 每小题均为1分）1. 单选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
2. 多选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
（三）专业技能（简答题、计算题和综合分析题三种题型, 共100分。
其中, 简答题为2题, 分值为30～32分；计算题为1题, 分值为15～17分；综合分析题为2～3题, 分值为52～53分）1. 简答题答题力求简要。
不需花太多篇幅阐释, 准确完整地抓重点, 明确完整地答题即可。
命题视角: 考核人力资源管理的具体程序、方法、过程、步骤等。
2. 计算题答题时要注意, 计算题不仅要求考生的计算结果正确, 还要求考生写出必要的步骤和计算过程, 以及所依据的原理、方法或公式等。
因此, 计算题的答案只有计算结果而没有计算过程, 或者有了计算过程而计算结果不正确, 都要扣分。
人力资源管理师(三级)考试通关手册,考前复习大纲
国家职业资格认证培训企业人力资源管理师〔三级〕考试考前复习大纲目录第一部分卷册一鉴定介绍和应该策略 (3)第二部分卷册二鉴定介绍和应试策略 (3)第三部分复习大纲特点 (4)第四部分历年考情及重点猜测 (4)第一章人力资源规划 (5)1、卷册二历年真题分析 (5)2、重点猜测 (7)第二章招聘与配置 (8)1、卷册二历年真题分析 (8)2、重点猜测 (12)第三章培训与开发 (12)1、卷册二历年真题分析 (12)2、重点猜测 (16)第四章绩效管理 (17)1、卷册二历年真题分析 (17)2、重点猜测 (20)第五章薪酬管理 (21)1、卷册二历年真题分析 (21)2、重点猜测 (25)第六章劳作关系管理 (25)1、卷册二历年真题分析 (25)2、重点猜测 (28)第五部分备考5S1T管理 (29)第一部分卷册一鉴定介绍和应试策略一、关于考试：三级共二场考试二、卷册一：职业道德、理论知识考试时间:上午08:00-10:00(120分钟)教材：1.《职业道德》2.《企业人力资源管理师基础知识》(第二版)3.《企业人力资源管理师三级培训教程》(第二版)题型：选择题第一部分:职业道德(单项选择8题、多项选择8题、个人表现部分9题)共25题第二部分:基础知识20题(单项选择12题，多项选择8题)+培训教程80题(单项选择48题，多项选择32题)共100题三、卷册一应试策略(一)职业道德：单、多项选择题：必需要看辅导资料，做几套历年真题；个人表现部分：按优秀的社会道德观和职业道德选择。
(二)基础知识五章和培训教程六章理论知识选择题：单项选择题、多项选择题特点：知识点散、多、杂。
典型选择题看大小标题、隐藏的选择题进行转化、表格和图中的内容加以关注，用历年真题和模拟题学习，卷册二复习带动卷册一记忆。
1.单项选择题(1)基本概念注意倒装句单项选择(2)典型单项选择题记牢知识点(3)否定单项选择题联系多项选择题(4)大撒网捞小鱼2.多项选择题(1)典型多项选择题记大小标题(2)综合选择题记有关联的知识点(3)混杂选择题必需要理解+记忆(4)强化准确记忆是关键第二部分卷册二鉴定介绍和应试策略一、卷册二：专业能力考试时间:上午10:30-12:30(120分钟)教材：《企业人力资源管理师三级培训教程》(第二版)题型：一、简答题:共2题,共20分左右二、计算题:1题,共20分左右三、综合分析题(计算题、案例分析题、方案制定题或者方法题、程序题、步骤题等几种简答题的组合):共3题,共60分左右二、卷册二应试策略特点：频率高处常出、技能题联题出；注意：大题带出小题、真题以外找寻(一) 简答题1. 考试内容：基本概念及特点、分类、原则、区别、方法、程序、流程、步骤及其几者的综合2.步骤、程序按逻辑顺序不颠倒；必需要记牢知识点，不漏记(二) 计算题1. 类型：(1) 教材上的原例题和公式及扩展应用(2) 基本公式的掌握和运用2. 技巧：准确记忆公式；掌握教材例题；注意潜在计算题即文字描述式内含计算题(三) 方案制定题1. 考试内容：教材上已经罗列的表格、实例；教材上虽然是文字表述，但实际上作为方案制定题来考查2. 特别注意历年真题对隐性方案制定题的考查形式；关于教材上的例子，注意其中的可变因素；注意老师上课时补充的表格、案例资料(四)综合分析题：方法题、程序步骤题等简答题及与计算、方案制定题几种类型的结合1. 内容：能力要求中基本原理、方法、程序步骤是重点，但注意几个简答题的综合2. 技巧：找出问题关键点；回归到教材原点；两点结合加分析；解答包括问题焦点、规定依据、结合案例、解答结论。
人力三级考试重点难点知识点总结
人力三级考试重点难点知识点总结人力三级考试重点难点知识点总结人力三级考试重点难点知识点总结第一章人力资源规划 1. 指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程 . 2. 人力资源规划的内容：1 战略规划。
即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
2 组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
3 制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4 人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括1/ 3人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5 费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
3. 点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。
1 在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。
2 在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件.3 将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
人力资源三级考试重点
人力资源师三级识记1、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划2、企业组织机构设置的原则：任务目标原则、分工协作原则、统一领导，权力制衡原则、权责对应原则、精简及有效跨度原则、稳定性与适应性相结合原则3、现代企业组织结构类型：直线制、职能制、直线职能制、事业部制4、组织结构设计后的实施要则：管理系统一元化原则、明确责任和权限原则、先定岗再定员原则、合理分配职责原则5、组织结构图：组织机构图、组织职务图、组织职能图、组织功能图6、工作岗位分析信息的主要来源：书面资料、任职者的报告、同事的报告、直接的观察7、岗位规范的主要内容：岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范8、衡量劳动定额水平的方法：实耗工时、实测工时、标准工时、现行定额之间的比较、标准差9、企业定员管理的作用：用人的科学标准、制定人力资源规划的基础、企业内部各类员工调配的主要依据、有利于提高员工队伍的素质10、企业定员的原则：以企业生产经营目标为依据、以精简、高效、节约为目标、各类人员的比例关系要协调、要做到人尽其才，人事相宜、要创造一个贯彻执行定员标准的良好内外部环境、定员标准应适时修订11、企业定员标准的分级：国家、行业、地方、企业12、编制定员标准的原则：定员标准水平要科学，先进，合理、依据要科学、方法要先进、计算要统一、形式要简化、内容要协调13、人力资源费用支出控制原则：及时性、节约性、适应性、权责利相结合14、人力资源费用支出控制的程序：制定控制标准、人力资源费用支出控制的实施、差异的处理15、内部招募的方法：推荐法、布告法、档案法16、外部招募的方法：发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘、熟人推荐17、情景模拟测试方法：公文筐测试、无领导小组讨论、决策模拟竞赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法18、人力资源配置的基本原理：要素有用、能位对应、互补增值、动态适应、弹性冗余19、企业员工配置的基本方法：人、岗位、双向选择20、培训项目设计的原则：因材施教、激励性、实践性、反馈及强化性、目标性、延续性、职业发展性21、培训项目规划的内容：培训项目的确定、培训内容的开发、实施过程的设计、评估手段的选择、培训资源的筹备、培训成本的预算22、基于培训需求分析的培训项目设计：明确员工培训目的、对培训要求分析结果的有效整合、界定清晰的培训目标、制定培训项目计划和培训方案、培训项目计划的沟通和确认23、培训项目的开发与管理：培训项目材料的开发、进行培训活动的设计与选择、建立和培养内部培训师资队伍、统筹协调培训活动、实现培训资源的共享、建构配套的培训制度与文化24、绩效管理的不同认识：国内：目标设计、过程指导、考核反馈、激励发展国外：指导、激励、控制、奖励25、绩效管理系统评估的内容：管理制度、绩效管理体系、绩效考评指标体系、考评全面，全过程、绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估26、绩效计划的特征：绩效计划是一个双向沟通的过程、参与和承诺是制订绩效计划的前提、绩效计划是关于工作目标和标准的契约27、绩效面谈的类型：指导面谈、计划面谈、考评面谈、反馈面谈28、影响员工个人薪酬水平的主要因素：劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄29、影响企业整体薪酬水平的因素：生活费用与物价水平、企业工资与支付能力、地区和行业工资水平、劳动力市场供求状况、产品的需求弹性、工会的力量、企业的薪酬策略30、企业薪酬管理的基本原则：对外具有竞争力、对内具有公正性、对员工具有激励性、对成本具有控制性31、岗位评价的原则：系统原则、实用性原则、标准化原则、能级对应原则32、岗位评价的基本功能：为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据、量化岗位的综合特征、横向比较岗位的价值、为企事业单位岗位归级列等奠定了基础33、岗位评价指标：劳动责任要素、劳动技能要素、劳动强度要素、劳动环境要素、社会心理要素34、确定岗位评价要素和指标的基本原则：少而精、界限清晰，便于测量、综合性、可比性原则35、影响企业支付能力的因素：实物劳动生产率、销货劳动生产率、人工成本比率、劳动分配率、附加价值劳动生产率、单位制品费用、损益分歧点36、合理确定人工成本的方法：劳动分配率基准法、销售净额基准法、损益分歧点基准法37、福利管理的主要原则：合理性原则、必要性原则、计划性原则、协调性原则38、社会保障：三个基本要素：具有社会福利性、属于社会化行为、是以保障和改善国民生活为根本目标三个层次：经济保障、服务保障、精神保障构成：社会保险、社会救助、社会福利、社会优抚等39、住房公职金的性质：普遍性、强制性、福利性、返还性40、征缴比例：基本养老保险：企业20% 个人8%基本医疗保险：企业6% 个人2%失业保险费：企业2%工伤保险费：企业按各行业的差别费率缴纳生育保险费：企业1%住房公积金：缴存比例不得低于员工上一年度月平均工资的5%41、职工代表大会的职权：审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权42、平等协商制度和集体协商制度的区别：主体不同、目的不同、程序不同、内容不同、法律效力不同、法律依据不同43、平等协商的形式：民主对话、民主质询、民主咨询44、员工满意度调查的基本程序：确定调查对象、确定调查满意度调查指向、确定调查方法、确定调查组织、调查结果分析、结果反馈、制定措施落实，实施方案跟踪45、劳动标准的结构：纵向结构：国家、行业、地方、企业功能结构：基础类、管理类、工作类、技术类、不变分类的其他劳动标准46、工作时间的种类：标准工作时间、缩短工作时间、计件工作时间、综合计算工作时间、不定时工作时间47、标准工作时间计算方法：年制度工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）=250天月制度工作日：250天/12月=20.83天/月年制度工作工时：250天×8小时=2000（工时/人·年）月制度工作小时：2000/12=166.67（工时/人·月）月计薪天数：（365-104）/12=21.75（天/月）48、限制延长工作时间的措施：条件限制、时间限制、报酬限制、人员限制49、确定和调整最低工资应考虑的因素：劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用、社会平均工资水平、劳动生产率、就业状况、地区之间经济发展水平的差异50、工资支付的一般原则：货币支付、直接支付、按时支付、全额支付51、劳动纪律：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、品性规则、其他规则52、用人单位内部劳动规则制定的程序：制定主体合法、内容合法、职工参与、正式公布53、集体合同与劳动合同的区别：主体不同、内容不同、功能不同、法律效力不同54、集体合同的作用：有利于协调劳动关系、加强企业的民主管理、维护职工合法权益、弥补劳动法律，法规的不足55、订立集体合同的遵循原则：遵守法律法规，规章及国家有关规定、相互尊重，平等协商、诚实守信，公平合作、兼顾双方合法利益、不得采取过激行为56、集体合同的形式：主件和附件、期限为1 - 3年57、劳动争议处理的原则：合法原则、公正原则、及时处理，着重解决原则58、新员工三级安全卫生教育：入厂、车间、班组教育。
2014年11月第三版人力资源管理师三级考试串讲
2、考试重点：
（1）道德 （2）社会主义职业道德
（3）七种职业道德
敬业、诚信、公道、纪律、节约、合作、奉献
具体内容详见发给大家的《仔细审题： 职业道德题一般情况下，并且冷静的话，多数人都能够答对，关键在 于审题 一定要冷静。 （2）答题原则：
法、理、情 主动积极乐观 服从、积极沟通 人性的善 基于工作来评价
5、应试经验：
（1）参加每次课堂培训； （2）通读课本，至少3-5遍； （3）用思维导图总结课本； （4）熟记所划重点和每章课后习题； （5）做3套往年试题和预测试卷；
第二部分:职业道德部分
1、题型简介：
职业道德试卷分为两部分： （1）职业道德知识：（1-16题） （2）个人情况表述：（17-25题） 考试题型一律为选择题，单选和多选相混合， 总题量为25题。
企业人力资源管理师
三级考前串讲
课程目录
一、三级考试简介： 二、职业道德部分： 三、基础知识重点： 四、教材重点内容： 五、计算试题解析： 六、案例分析技巧：
第一部分:三级考试简介
1、考试时间
2、考试题型
3、携带资料
（1）身份证； （2）准考证（考前一周打印）； （3）中性笔（至少2支）； （4）2B铅笔（必须2B）； （5）橡皮； （6）表或手机； （7）计算器 （8）考试复习资料 （9）其他个人资料……
不能要求和总厂职工同等的待遇；
从现行劳动法律 对这个案例进行解析
3、案例分析类型--方案设计型
（1）案例特点： 在案例中给出某项人力资源管理的具体环境、条件和 可供使用的资源。 （2）问题要求： 让考生运用所学的至少，提出具体的确实可行的工作 计划或者实施方案。 例如： 情根据案例设计一份****方案（表格、问卷等）。 （3）答题技巧： 回答本类问题需要结合案例中的实际情况和教材中的 相关知识点进行设计。
人力资源三级考试试题
人力资源三级考试试题一、选择题1. 人才管理的基本任务是：A. 选拔人才B. 培养人才C. 使用人才D. 回避人才2. 岗位分析的目的是：A. 分析员工情绪B. 分析员工技能C. 分析员工薪酬D. 分析岗位需求3. 绩效管理的重点在于：A. 激励员工B. 惩罚员工C. 提高员工工作效率D. 节约公司成本4. 招聘的最终目的是：A. 招揽优秀人才B. 完善员工结构C. 降低劳动力成本D. 提升公司品牌形象5. 岗位职责书是为了：A. 规范员工行为B. 限制员工权利C. 提高员工工作压力D. 约束公司管理人员二、简答题1. 请简要叙述员工福利的种类及其对企业的影响。
2. 解释企业文化的概念及其在人力资源管理中的作用。
3. 以你所在公司为例，说明绩效考核体系的设置，并评价其优缺点。
4. 请分析目前社会对人力资源管理的新趋势以及对企业的挑战。
5. 以招聘为例，说明在实际操作中应该如何制定招聘计划，包括步骤和注意事项。
三、案例分析某公司人力资源部门在近期内遇到员工流失率高、绩效考核不公、招聘困难等问题，请你作为该公司的人力资源经理，针对以上问题提出自己的解决方案，并说明具体执行步骤及预期效果。
四、论述题人力资源管理与整体企业发展的关系。
以你的理解，写一篇论文探讨人力资源管理如何影响企业的发展战略，并谈谈在实践中应该注意哪些关键因素。
以上为人力资源三级考试试题，考生在答题时请认真阅读题目要求，按要求进行回答。
祝各位考生取得优异成绩！。
人力资源三级考试复习重点——薪酬
2005年5月116、不计入工资总额的是( )。
(A)见习工资(B)按工作任务包干支付给个人的工资(C)讲课费(D)计划生育独生子女补贴(E)运动员奖金117、合理的工资总额可以用( )的方法来推算。
(A)工资总额占附加值比例(B)盈亏平衡点(C)损益表(D)资产负债(E)工资总额与销售额118、企业的日常薪酬管理包括( )。
(A)薪酬调查(B)员工薪酬统计(C)制定薪酮计划(D)适时计算(E)薪酬调整119、岗位评价的工作程序是( )。
(A)制定岗位说明书(B)确定基准岗位，并进行岗位评价(C)确定薪酬评价方法(D)检验薪酬评价方法的科学性(E)根据岗位评价方法对岗位进行评价120、薪酬等级的形式有( )。
(A)分层式(B)直接式(C)宽泛式(D)间接式(E)绩效式121、岗位评价与薪酬比例如下图所示，曲线A 与曲线B 的关系为( )。
(A)A 的激励作用小(B)A 比B 的岗位之间薪酬差距大(C)B 的激励作用小(D)A 比B 的岗位之间薪酬差距小(E)A 与B 的激励作用相同2005年11月69、对( )的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业掌握人工成本的主要信息来源。
(A)奖金津贴(B)工资总额(C)社会保险(D)福利水平70、在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的( )决定其薪酬水平。
(A)业绩水平 (B)能力大小(C)工龄长短 (D)学历高低71、企业安排劳动者在法定休假日工作的，应支付不低于工资( )的报酬。
(A)150％(B)200％(C)250％(D)300％72、通过( )．才能确定薪酬水平的市场定位，使企业既能保持产品在市场上的竞争力，又能吸引、保留所需人才。
(A)薪酬调查 (B)岗位分析 (C)福利管理 (D)岗位评价73、企业进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )。
(A)选择评价方法 (B)获取岗位说明书(C)确定关键岗位 (D)提交分析报告74、在反映岗位与薪酬的对应关系时，( )表明等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，即岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果。
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（1）职业道德和理论知识考试
①考试内容：职业道德（10分）和理论知识（100分）。
②题型：选择题，分为单项选择题和多项选择题两种题型。
③题量：125道。
④答题方式：答题卡作答或上机考试。
⑤成绩折算方法：职业道德和理论知识成绩＝职业道德成绩＋理论知识成绩×90%。
注意：职业道德部分在试卷上没有标明分值，但是需要作答。
（2）专业技能考试
①考试内容：专业技能（100分）。
②题型：简答题、计算题、综合分析题（或方案设计题、案例分析题）。
③答题方式：闭卷纸笔作答。
④成绩折算方法：专业技能成绩＝专业技能成绩×100%。
人力资源管理师三级解题思路：
（一）职业道德（25道题，共10分，1～8题为单选题，9～16题为多选题，17～25题为个人表现部分）
解题思路：考生应站在“人”的角度，以积极向上、正确的职业道德观念来完成职业道德部分的试题。
（二）理论知识（100道题，共100分，26～85题为单选题，86～125题为多选题，每小题均为1分）
1．单选题
主要考查应试人员的记忆、理解能力，对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
2．多选题
主要考查应试人员的记忆、理解能力，对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
（三）专业技能（简答题、计算题和综合分析题三种题型，共100分。
其中，简答题为2题，分值为30～32分；计算题为1题，分值为15～17分；综合分析题为2～3题，分值为52～53分）
1．简答题
答题力求简要。
不需花太多篇幅阐释，准确完整地抓重点，明确完整地答题即可。
命题视角：考核人力资源管理的具体程序、方法、过程、步骤等。
2．计算题
答题时要注意，计算题不仅要求考生的计算结果正确，还要求考生写出必要的步骤和计算过程，以及所依据的原理、方法或公式等。
因此，计算题的答案只有计算结果而没有计算过程，或者有了计算过程而计算结果不正确，都要扣分。
3．综合分析题
答题时要注意，根据人力资源管理的有关原理、程序、步骤、工具和方法，对案例中存在的问题进行深入分析，提出对策建议或解决问题的途径和方法。
企业人力资源管理师(三级)考试分为理论知识考试和专业技能考试，主要内容如下。
(1)基础知识：职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。
(2)专业知识：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理。
六大专业知识在理论知识考试和专业技能考试中所占的比例如表1所示。
表1各部分考试中所占比例分布表
其中，基础知识考试作为理论知识考试的一部分，采用闭卷考试的方式。
基础知识分为“劳动经济学”“劳动法”“现代企业管理”“管理心理与组织行为”“人力资源开发与管理”五个章节。
五个章节共20分，平均每章4分。
在企业人力资源管理师(三级)考试中，基础知识在考试中所占的比重为20%。
1.考试模块
(1)职业道德和理论知识考试
①考试内容：职业道德(10分)和理论知识(100分)。
②题型：选择题，分为单项选择题和多项选择题两种题型。
③题量：125道。
④答题方式：答题卡作答或上机考试。
⑤成绩折算方法：职业道德和理论知识成绩=职业道德成绩+理论知识成绩×90%。
注意：职业道德部分在试卷上没有标明分值，但是需要作答。
(2)专业技能考试
①考试内容：专业技能(100分)。
②题型：简答题、计算题、综合分析题(或方案设计题、案例分析题)。
③答题方式：闭卷纸笔作答。
④成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩×100%。
2.评定成绩
理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师(三级)职业资格证书。
三、命题规律分析
(一)职业道德(25道题，共10分，1～8题为单选题，9～16题为多选题，17～25题为个人表现部分)
解题思路：考生应站在“人”的角度，以积极向上、正确的职业道德观念来完成职业道德部分的试题。
【例题1】传统道德所谓“见利思义”的意思是( )。
[2013年真题]
A.见到利益时，不要犹豫，应立即获取
B.见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取
C.见到利益时，首先需要思考是否合乎情义
D.见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友
【例题2】职业道德具有“适用范围上的有限性”，其含义是( )。
[2012年真题]
A.不同职业在道德上不可兼容
B.超出一定的职业范围，其职业道德规范便不具备存在合理性
C.一个地方的职业道德，不可以拿到另一个地方使用.
D.职业道德与社会公德、家庭美德不能交互使用
【例题3】白天上班时，远在外地的同学(老乡)来找你，但你近来工作忙，你会( )。
[2013年真题]
A.告诉他(她)，不能见面
B.约他(她)来单位，简短会面
C.让他(她)等待，晚上见面
D.只能和他(她)在电话中交流
【例题4】朋友M告诉你，同事N在背后说了你的坏话。
对此，你会( )。
[2012年真题]
A.找N核实，向他讨要说法
B.觉得M很值得自己信任
C.只当没有听过M的话
D.劝说M今后别再传话了
(二)理论知识(100道题，共100分，26～85题为单选题，86～125题为多选题，每小题均为1分)
1.单选题
主要考查应试人员的记忆、理解能力，对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
命题视角：
(1)基本概念：各种概念、定义的内涵。
(2)基本观点：常识性的、比较重要的观点。