市场营销管理办法

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市场营销中的创新管理办法

市场营销中的创新管理办法

市场营销中的创新管理办法对于企业在竞争激烈的市场中取得成功至关重要。

以下是市场营销中的一些创新管理办法:1. 挖掘消费者洞察力:创新的起点是深入了解消费者需求和洞察力。

企业应通过市场调研、观察和分析等方式,了解消费者的心理、行为和趋势。

通过挖掘消费者的洞察力,企业可以找到创新的机会,并开发出符合消费者需求的产品或服务。

2. 建立创新团队和流程:企业需要建立专门的创新团队和创新流程来推动市场营销创新。

创新团队应由具有不同背景和专长的人员组成,鼓励他们提出新想法和尝试新方法。

创新流程应包括创意生成、筛选、开发和实施等环节,确保创新能够得到有效管理和执行。

3. 推动产品和服务创新:市场营销中的创新主要表现在产品和服务的创新上。

企业应不断推动产品和服务的创新,以满足不断变化的市场需求。

这可以包括开发新产品、改进现有产品、提供个性化定制服务等。

通过持续的产品和服务创新,企业可以保持竞争优势。

4. 引入新的市场营销技术和工具:随着科技的不断发展,新的市场营销技术和工具层出不穷。

企业应积极引入新的市场营销技术和工具,如社交媒体营销、数据分析、人工智能等。

这些技术和工具可以帮助企业更好地理解消费者、定位目标市场,并进行精准的市场营销。

5. 创新营销策略和传播方式:创新不仅在于产品和服务,还包括市场营销策略和传播方式。

企业应尝试新的市场营销策略,如差异化定位、多渠道营销、内容营销等,以获得竞争优势。

同时,采用新的传播方式,如社交媒体、虚拟现实等,以吸引和留住消费者的注意力。

6. 建立创新伙伴关系:创新管理不仅仅局限于企业内部,还需要与外部合作伙伴建立创新伙伴关系。

这可以包括与供应商、合作伙伴、创新公司等进行合作,共同开展市场营销创新项目。

通过与外部合作伙伴共享资源、经验和知识,企业可以获得更多的创新资源和创新能力。

7. 鼓励员工创新和创业精神:员工是创新的重要驱动力。

企业应鼓励员工提出新想法和创新建议,并给予他们足够的支持和资源。

市场营销和促销政策管理规定

市场营销和促销政策管理规定

市场营销和促销政策管理规定市场营销和促销政策管理规定是企业在开展市场活动时必须遵循的指导性文件。

它旨在规范企业的市场营销行为,并确保所有促销活动符合法律法规,以及保障消费者权益。

本文将针对市场营销和促销政策管理规定进行详细讨论。

一、市场营销管理规定市场营销是企业与市场相互作用的过程,其中包括产品策划、定价、渠道选择、宣传推广等环节。

为了规范市场营销行为,维护公平竞争秩序,各国各地区都制定了相应的管理规定。

1. 产品标准和质量控制产品标准和质量控制是市场营销中的重要环节。

企业应根据相关标准要求,确保产品的质量符合国家或行业标准,并采取有效的控制措施,如质检、测试等,以保证产品质量的稳定性和可靠性。

2. 定价策略定价是营销策略的重要组成部分。

企业应根据产品的成本、市场需求和竞争情况,科学合理地制定定价策略。

同时,还应遵守相关的价格法规,杜绝价格垄断和不正当竞争行为。

3. 渠道选择和管理渠道选择和管理对市场营销的成功至关重要。

企业应根据产品特点和市场需求,选择合适的渠道,如直销、代理商、分销商等,并建立有效的渠道管理制度,确保产品能够顺利地进入市场并达到最终消费者。

4. 宣传推广宣传推广是市场营销中的重要手段,有助于提高产品知名度和销售额。

然而,在进行宣传推广时,企业需要遵守相关的法律法规,如广告法、不得虚假宣传等规定,严禁夸大产品性能和误导消费者。

二、促销政策管理规定促销政策是企业为了提升销售额和市场份额而采取的策略。

它包括各种促销手段和活动,旨在刺激消费者的购买欲望和提高产品销售效果。

为了确保促销活动的合法性和公平性,各国各地区都制定了相应的管理规定。

1. 促销活动的合法性促销活动必须符合法律法规的规定,且不得违背社会公德和商业道德。

例如,不得采取欺骗性宣传、虚假优惠等手段,以免误导和损害消费者利益。

2. 促销活动的公平性促销活动应遵循公平竞争的原则,不得采用低价倾销、恶意攻击竞争对手等手段。

同时,应当保护经销商和消费者的合法权益,避免任何不正当竞争行为。

市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)

市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)

市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?读书破万卷,下笔如有神,本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度,欢迎阅读,希望对大家有所启发。

市场营销管理制度篇一一章总则一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使市场部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。

第二条:适用范围:1.本市场营销部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。

2.本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。

3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。

第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司20xx年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx万元RMB以上。

二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx万元RMB以上。

三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。

二、贯彻少数精锐,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。

四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。

五、为使规定及规则完备,本市场部将加强各种业务管理。

六、为促进公司,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。

七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

《加强市场营销》管理办法范本

《加强市场营销》管理办法范本

《加强市场营销》管理办法范本加强市场营销管理办法范本一、前言市场营销对于企业来说至关重要,它是企业实现销售和利润增长的关键环节。

为了规范和提高市场营销管理水平,促进企业健康发展,制定并实施本《加强市场营销管理办法范本》。

二、目标与原则1. 目标:加强市场营销管理,提高市场营销效率,增强市场竞争力。

2. 原则:(1)客户导向:以客户为中心,满足客户需求,提升客户满意度。

(2)科学决策:依据市场数据和分析结果进行决策,降低决策风险。

(3)团队合作:强调团队的协作与配合,提高工作效率。

(4)持续改进:不断优化市场营销策略和管理方式,追求卓越。

三、市场调研与分析1. 市场调研(1)制定市场调研计划,明确目标和方法。

(2)收集市场信息,包括市场规模、竞争对手、消费者行为等。

(3)分析市场需求,识别市场机会和威胁,为制定营销策略提供依据。

2. 竞争对手分析(1)调查竞争对手的产品、定价策略、市场份额等信息。

(2)评估竞争对手的优势与劣势,制定针对性的竞争策略。

(3)定期跟踪和更新竞争对手分析结果,及时调整市场策略。

四、市场定位与目标市场选择1. 市场定位(1)明确产品或服务的定位,确定目标客户群体。

(2)与产品的特点和优势相匹配,制定差异化的市场定位策略。

2. 目标市场选择(1)根据市场调研结果和企业资源条件,选择适合的目标市场。

(2)分析目标市场的规模、增长潜力和竞争状况,制定相应的营销策略。

五、市场营销策略与推广方式1. 市场营销策略(1)产品策略:确定产品特点、定价策略和产品组合。

(2)渠道策略:建立合理的渠道网络,提升产品的流通效率。

(3)促销策略:制定促销活动,提高产品知名度和销售额。

(4)定价策略:根据市场需求和竞争状况,合理制定价格。

2. 推广方式(1)广告宣传:利用传媒平台进行宣传,提升品牌知名度。

(2)公关活动:参与行业展览、赞助活动等,建立企业形象。

(3)网络营销:利用互联网平台进行推广,开拓线上市场。

市场营销活动管理规定

市场营销活动管理规定

市场营销活动管理规定一、背景随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,市场营销活动成为企业获取市场份额和提升品牌形象的重要手段。

然而,如何管理市场营销活动,确保其具有可持续性和有效性,成为了各大企业亟需面对的问题。

为此,制定市场营销活动管理规定,对于规范企业市场营销行为、提高市场竞争力具有重要意义。

二、目的本市场营销活动管理规定旨在明确市场营销活动的管理原则,规范市场营销活动的组织与实施,确保市场营销活动的合法性、规范性和有效性。

三、适用范围本规定适用于所有从事市场营销活动的企事业单位,包括但不限于品牌推广、促销活动、广告宣传等。

四、管理原则1.合规性原则所有市场营销活动必须符合相关法律法规以及行业规范的要求。

在制定市场营销计划时,必须审慎评估,在不违反法律法规的前提下,注重社会责任和道德伦理,避免负面影响。

2.策划性原则市场营销活动必须与企业的长远发展战略相一致,具备明确的目标和战略定位。

在策划过程中,需结合市场环境、竞争对手和用户需求进行调研,确保活动的可行性和有效性。

3.创新性原则市场营销活动需要具备创新性,以提升品牌形象和市场竞争力。

通过创新的方式,为消费者呈现新颖、有吸引力的市场推广手段,实现与目标群体的有效沟通和互动。

4.综合性原则市场营销活动必须综合考虑各种市场推广手段和渠道的组合,以达到最优效果。

例如通过整合传统媒体和互联网、社交媒体的宣传渠道,覆盖更广泛的受众群体,提升市场曝光度。

五、管理措施1.活动策划与审批所有市场营销活动必须经过专业策划和审批程序。

策划人员应根据市场需求和公司要求,制定相应的活动计划,并明确活动预算、执行时间和目标等要素。

策划方案经过内部审批后,方可进入执行阶段。

2.资源调配与整合活动执行中,各部门需根据活动要求做好资源配置和整合工作。

资源可以包括人力、财务、物流等多个方面,确保活动的顺利进行。

3.执行与监督活动执行阶段,需要建立相应的执行团队并执行计划。

市场营销管理考核办法

市场营销管理考核办法

市场营销管理考核办法本文旨在制定一套科学、公正、恰当的市场营销管理考核办法,以确保各级市场营销管理人员的工作质量和效果,提高市场营销管理的总体能力。

二、考核指标1. 专业知识与技能- 营销理论:了解市场营销的基本概念、原则和方法,能够灵活运用各类市场营销理论。

- 市场调研与分析:能够进行市场调研和分析,了解消费者需求并制定相应的营销策略。

- 销售技巧:具备一定的销售技巧,能够有效地开拓市场和促进销售。

2. 业绩与目标完成情况- 销售额:达到或超过预定销售目标。

- 市场份额:提高市场份额,增加企业的市场竞争力。

- 客户满意度:通过调研和反馈,保持良好的客户关系,提高客户满意度。

3. 团队合作与领导能力- 团队协作:能够有机地与团队成员合作,共同完成营销任务。

- 人员管理:对下属进行明确的工作分配,并能够有效地管理和指导下属的工作。

- 沟通能力:善于沟通和协调各个部门之间的合作与配合。

4. 创新能力与适应能力- 创新思维:能够主动创新,提出新的市场营销策略和推广方法。

- 适应能力:具备较强的适应能力,能够迅速应对市场的变化和挑战。

三、考核方法1. 笔试在考核会议前,组织一次笔试,考察市场营销管理人员的专业知识和理论水平。

笔试内容包括市场营销理论、市场调研和分析、销售技巧等方面的知识。

2. 现场实操在考核会议上,组织一个实操环节,要求市场营销管理人员通过现场模拟或角色扮演等方式,展示其销售技巧和团队合作能力。

可以设置一些情景,模拟真实的市场环境,考察市场营销管理人员在处理客户问题、销售推广和协调内外部关系等方面的技能。

3. 业绩考核年度考核时,根据市场营销管理人员的目标完成情况进行综合评估。

可以通过考核人员所负责区域的销售额、市场份额和客户满意度等指标来评估其业绩,同时对其销售计划和销售策略的执行情况进行评估。

四、考核周期市场营销管理考核应该以年度为周期进行,即每年对市场营销管理人员进行一次全面的考核。

市场营销部管理规章制度

市场营销部管理规章制度

市场营销部管理规章制度市场营销部是一个企业重要的组织部门,其工作涉及市场调研、品牌推广、销售管理等重要职能。

为了确保市场营销部有效运转,制定一套科学合理的管理规章制度至关重要。

下面是一份市场营销部管理规章制度的模板,供参考:一、市场营销部的组织与职责1.市场营销部的组织架构、职责和权限由部门负责人负责制定,并报公司领导层批准。

2.市场营销部的职责包括但不限于:市场调研、市场营销策划、品牌推广、销售管理等工作。

3.市场营销部的工作目标应与公司整体战略目标相一致。

二、市场营销部的人员管理1.市场营销部的人员需经过相关岗位培训和资格认证后方可上岗。

2.市场营销部的人员应保持积极进取、创新意识,不断提高自身素质和业务能力。

3.市场营销部应建立完善的绩效考核体系,根据绩效评估结果确定人员晋升、奖惩措施。

三、市场调研管理1.市场调研应及时、准确地了解市场需求、竞争状况等相关信息。

2.市场调研结果应及时分析和总结,为市场营销策划及业务决策提供有力支持。

3.市场调研过程中应保护客户隐私及商业机密,遵守相关法律法规。

四、市场营销策划与执行1.市场营销策划应紧密围绕公司整体战略目标,制定营销推广方案和计划。

2.市场营销策划中需明确目标市场、目标客户、推广渠道、推广内容等关键要素。

3.市场营销活动的执行应有明确的时间节点和责任人,确保活动按计划顺利进行。

五、品牌推广管理1.品牌推广活动应注重提升品牌形象和知名度,增强消费者对品牌的认知和好感度。

2.品牌推广活动需遵循诚信原则,不得通过虚假宣传、误导消费者等不当手段进行推广。

3.品牌推广活动应根据目标市场和消费者需求进行精准定位和创新设计,以提高活动效果。

六、销售管理1.销售管理应建立健全的销售目标和计划,明确销售责任人和销售任务,确保完成销售目标。

2.销售管理应注重客户关系管理,建设稳定的客户群,提供优质的售后服务。

3.销售管理应加强市场价格监测,及时与市场竞争进行相应调整,确保产品的市场竞争力。

市场营销部管理规章制度

市场营销部管理规章制度

市场营销部管理规章制度一、总则1.本制度是为了规范市场营销部的工作行为,提高市场营销部的工作效率,增强市场竞争力而制定的。

2.本制度适用于市场营销部全体员工。

二、工作纪律1.员工应严格遵守公司的工作制度,按时上下班并认真履行工作职责。

2.员工应做到言行一致,不得泄露公司的商业机密,维护公司的声誉和利益。

三、绩效考核1.绩效考核是市场营销部管理的重要手段,员工会根据绩效考核结果享受相应的福利待遇。

2.绩效考核主要以市场销售额、客户满意度和个人工作质量为依据。

四、工作安排1.部门经理根据工作需要合理安排员工的工作任务,并制定详细的工作计划和时间表。

2.员工应按照工作计划和时间表认真执行工作任务,如有不能按时完成工作的情况,应提前向部门经理请假。

五、团队合作1.市场营销部是一个团队,团队合作是取得成功的关键。

员工应积极主动地与团队成员合作,相互支持,共同完成工作目标。

2.员工应及时交流工作进展和问题,共同研讨并解决问题。

六、沟通协调2.员工应保持积极的工作态度,对他人提出的建议和批评进行适当的反思和改进。

七、培训与提升1.公司会定期组织培训,提升市场营销部员工的业务素质和个人能力。

2.员工应自觉参与培训,并将所学知识和技能应用到实际工作中,不断提升自己的工作效率和能力。

八、奖惩制度1.公司会根据绩效考核结果对员工进行奖励和惩罚:-绩效优秀者将获得奖金、晋升等激励措施;-绩效欠佳者将受到警告、降职或解雇等处罚措施。

2.公司将建立员工投诉制度,员工如有不满或投诉可以向人力资源部门提交申请。

以上是一份市场营销部管理规章制度的草案,具体实施细节可以根据企业的实际情况进行调整。

制定和执行这样的规章制度能够规范员工的行为,提升工作效率和质量,有助于市场营销部的顺利运营和发展。

建筑施工行业市场营销管理办法(2023版)

建筑施工行业市场营销管理办法(2023版)

建筑施工行业市场营销管理办法(2023版)第一章总则第一条为规范建筑施工行业市场营销活动,加强行业监管,促进市场健康发展,制定本办法。

第二条本办法适用于建筑施工行业市场营销活动的组织、实施和监督管理。

第三条建筑施工行业市场营销活动应遵循公平竞争、诚信经营、质量第一、安全第一、环保第一的原则。

第四条建筑施工企业应建立健全市场营销管理制度,加强人员培训,提高市场营销水平。

第五条建筑施工企业应按照市场需求和自身实际情况,制定市场营销计划,合理配置市场营销资源。

第六条建筑施工企业应采取有效措施,提高市场竞争力,不得采取虚假宣传、价格欺诈等违法行为。

第七条建筑施工企业应遵守法律法规,坚持诚实守信,不得从事非法竞争、商业贿赂等违法活动。

第八条建筑施工企业应加强对市场营销活动的监督管理,及时发现和纠正违法违规行为。

第九条相关部门应加强对建筑施工行业市场营销活动的监管,依法查处违法违规行为。

第二章市场营销组织第十条建筑施工企业应建立健全市场营销组织架构,明确市场营销职责和权限。

第十一条建筑施工企业应加强市场开发和客户管理,提高市场营销能力。

第十二条建筑施工企业应加强市场信息收集和分析,及时了解市场动态和竞争状况。

第十三条建筑施工企业应加强品牌建设和宣传推广,提升企业知名度和美誉度。

第三章市场营销实施第十四条建筑施工企业应根据市场需求,制定目标明确的市场推广策略。

第十五条建筑施工企业应加强项目市场定位和选择,提高市场开发的精准性和针对性。

第十六条建筑施工企业应根据不同市场特点,采取适当的市场营销手段和渠道。

第十七条建筑施工企业应加强对客户需求的了解和交流,提供优质的市场服务。

第十八条建筑施工企业应建立市场营销绩效评估机制,监测和评价市场营销效果。

第四章监督管理第十九条建筑施工企业应建立健全市场营销内部控制制度,加强对市场营销活动的监管。

第二十条相关部门应加强对建筑施工行业市场营销活动的监督检查,发现问题及时处理。

市场营销管理方案优秀5篇

市场营销管理方案优秀5篇

市场营销管理方案优秀5篇为保障事情或工作顺利开展,就不得不需要事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。

那么问题来了,方案应该怎么写?下面是书包范文为小伙伴们分享的市场营销管理方案优秀5篇,希望能够给小伙伴们的写作带来一些的帮助。

有效的市场营销管理办法篇一1、销售计划管理。

其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。

这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。

销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。

合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的`关键。

2、业务员行动过程管理。

其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。

包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。

3、客户管理。

客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。

管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。

4、结果管理。

业务员行动结果管理包括两个方面。

一是业绩评价,一是市场信息研究。

业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。

信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。

一、xx景区现状xx景区经过近x年的开发,已经形成了以山水自然景观和水上娱乐项目结合的综合旅游项目。

二、xx市旅游需求市场分析(1)距离xx市距离xx景区为xxx公里,大约为x小时的车程,对于xx景区而言属于短途游项目。

市场部营销管理制度

市场部营销管理制度

市场部营销管理制度市场部营销管理制度,是为了规范市场部的营销管理工作、提高市场部营销能力而制定的一系列规章制度。

市场部作为企业的重要部门之一,其营销管理的效果直接关系到企业的市场地位和竞争力。

因此,建立科学有效的市场部营销管理制度对于企业的发展至关重要。

一、市场部营销管理制度的目标与职责1.目标:市场部营销管理制度的主要目标是确定市场部的行动方向、明确职责义务,确保市场部能够有效地实施市场营销策略,实现企业的销售目标和市场份额的增长。

2.职责:市场部营销管理制度应明确市场部的职责,包括市场调研、产品开发、渠道管理、销售推广等方面的职责。

同时,也应明确市场部与其他部门的协作关系,确保市场部的工作与其他部门的工作紧密配合,实现协同效应。

二、市场部营销管理制度的内容1.市场调研制度:明确市场部进行市场调研的方式、方法和流程,包括市场调研计划的制定、调研数据的收集与分析、调研报告的编写等环节。

通过市场调研,市场部能够了解市场需求、竞争状况和消费者心理,为制定营销策略提供有力的支持。

2.产品开发制度:明确市场部在产品开发过程中的角色和职责,包括市场需求调研、产品规划、产品设计、定价策略等方面的内容。

同时,要求市场部与研发部门、生产部门等其他部门之间的协作,确保产品开发的顺利进行。

3.渠道管理制度:明确市场部在渠道管理方面的职责和任务,包括渠道招商、渠道培训、渠道合作等方面的内容。

通过有效的渠道管理,市场部能够将产品迅速推向市场,提高产品的销售覆盖面,增加销售收入。

4.销售推广制度:明确市场部在销售推广方面的职责和方法,包括制定销售计划、开展促销活动、组织销售团队等方面的内容。

通过有效的销售推广,市场部能够提高产品的知名度和美誉度,吸引更多的消费者,促进销售业绩的提升。

三、市场部营销管理制度的实施与监督1.实施:市场部营销管理制度的实施要建立在充分的沟通与培训基础上,确保所有市场部成员都理解制度的内容和要求,并能够按要求执行。

市场营销管理制度范文(4篇)

市场营销管理制度范文(4篇)

市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平,切实促进企业市场销售工作的顺利开展,制定本《市场营销管理制度》。

第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。

第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容,是企业实现市场销售目标的关键环节。

市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则,依法管理,科学决策,注重效益。

第四条市场营销管理应具备的基本要求:科学合理,质量高效,服务优良,效果显著。

第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责,密切配合,形成市场营销管理工作的合力。

第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平,增强市场拓展能力,不断创新市场营销模式和手段,为企业的可持续发展做出贡献。

第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构,负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。

第八条市场部门应设置副总经理一职,负责市场营销管理的全面工作。

第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组,由市场部门负责人带领,分别负责相关工作。

第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作,形成协同效应,保证市场营销工作的顺利开展。

第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础,是提高市场拓展能力的重要手段。

市场部门应定期组织市场调研活动,了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。

第十二条市场调研应科学规划,细致实施,结果准确。

市场部门应制定市场调研计划,明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。

第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结,为市场营销决策提供可靠的依据。

市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。

第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节,是实现销售目标的基础。

市场部门应制定销售策划方案,明确销售目标、销售策略、销售任务等。

第十五条销售策划应科学操作,注重实效。

市场部门应调研市场情况,分析竞争对手,制定针对性的销售策略。

市场营销管理办法

市场营销管理办法

市场营销管理办法随着社会的发展和市场经济的不断深化,市场营销管理越来越受到企业和组织的重视。

为了提高市场营销的效率和效果,制定一套有效的市场营销管理办法是必要的。

本文将针对市场营销管理的相关内容进行论述,旨在帮助企业和组织更好地进行市场营销活动。

一、市场分析与定位市场分析是市场营销的第一步,它需要对市场进行调研和分析,了解市场的需求、竞争对手、潜在客户等方面的信息,为后续的市场定位提供依据。

市场定位是在市场分析的基础上,确定企业或产品在市场中的定位和竞争策略,以便更好地满足目标客户的需求。

二、产品策划与创新产品策划是指企业或组织根据市场需求和竞争情况,确定产品的特点、定位、价格、包装等方面的策略。

在产品策划过程中,需要注重产品的创新,不断推陈出新,以满足消费者对产品的新鲜感和个性化需求。

同时,还需要关注产品的品质和售后服务,以提高客户的满意度和忠诚度。

三、渠道管理与推广渠道管理是指企业或组织选择、建立和维护与客户之间的联系和交流渠道。

合理的渠道选择和管理可以提高产品的销售效率和渠道利润。

推广是指通过各种市场营销手段,向目标客户传递产品信息,提高品牌知名度和市场份额。

在渠道管理和推广过程中,需要注重市场营销工具的选择和使用,如广告、促销、公关等,以及与渠道合作伙伴的沟通与协作。

四、客户关系管理客户关系管理是市场营销管理的重要组成部分,它是通过建立良好的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度,从而实现持续的销售和利润增长。

客户关系管理需要注重以下几个方面:客户需求的了解与分析、客户关怀与留存、客户投诉与问题处理等。

五、销售管理与绩效评估销售管理是指企业或组织对销售活动进行管理和控制,包括销售目标的设定、销售计划的制定、销售人员的招聘与培训等。

同时,还需要进行销售绩效评估和反馈,通过对销售数据和销售人员的绩效进行分析,及时调整和优化销售策略,提高销售效果和销售团队的整体业绩。

六、市场营销监测与调整市场营销管理的最后一步是市场营销监测与调整,通过定期监测市场的反馈信息和竞争对手的动态,及时调整和优化市场营销策略。

市场营销管理办法

市场营销管理办法

市场营销管理办法随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的多样化,市场营销管理成为企业取得订单和扩大市场份额的关键因素之一。

为了规范市场行为,促进健康有序的市场竞争,各国纷纷出台市场营销管理办法。

一、背景和意义市场营销管理办法是政府管理市场经济的重要手段,旨在维护市场秩序,保护消费者权益,促进企业健康发展。

随着信息技术的发展和互联网的普及,市场营销方式逐渐从传统媒体向数字化、网络化转变,对市场营销管理提出了更高要求。

二、市场准入管理市场营销管理办法中,市场准入管理是一个重要方面。

政府应设立相关机构,负责对企业的市场准入进行审核和管理。

该机构应建立统一的市场准入标准和程序,明确市场参与者的资质要求和经营行为规范,以确保市场中的企业具备一定的资质和实力。

三、信息公开和广告监管信息公开和广告监管是市场营销管理不可或缺的一环。

市场营销管理办法应规定企业在市场宣传中所使用的信息必须真实可靠,不得虚假夸大或误导消费者。

政府应建立专门的广告监管机构,加强对广告内容的审核和监管,及时处理虚假广告和不良商业行为。

四、价格监管市场营销管理办法还应涉及价格监管,以确保市场价格的合理性和透明度。

政府应设立价格监管机构,对市场价格进行监测和调控,防止价格垄断和价格欺诈行为的发生。

同时,市场主体应自觉遵守价格法规,保持价格公平竞争。

五、客户关系管理市场营销管理办法中,客户关系管理也是重要内容之一。

企业应建立完善的客户关系管理制度,注重与客户的沟通和互动,提供优质的产品和服务,以提升客户满意度和忠诚度。

同时,企业还应加强对客户投诉的管理和处理,及时解决问题,保护客户权益。

六、市场监督和处罚市场营销管理办法中,市场监督和处罚是重要的执行手段。

政府应加大对市场营销活动的监督力度,及时发现和查处违法、不良行为,并依法给予相应处罚。

同时,政府还应鼓励公众参与市场监督,建立便民的举报渠道,共同维护市场秩序的良好环境。

七、国际合作与经验借鉴市场营销管理办法的制定过程中,可以借鉴国际经验和最佳实践。

市场营销费用管理办法

市场营销费用管理办法

XXXX建设工程有限公司市场营销费用管理办法第一章总则第一条为促进公司市场营销激励机制的落地,依据XX建工集团有限公司《市场营销激励管理办法》、《市场营销费用管理实施细则》相关规定,特制订本办法。

第二章组织机构与职责第二条市场开发部是公司市场营销费用工作的归口管理和具体组织实施部门。

主要职责:(一)负责市场营销费用政策的制定、修改;(二)对发起人拟定的市场营销费用方案进行初审,审核界定发放对象;(三)确定市场营销费用支付节点,组织与实施市场营销费用发放工作。

成本合约部负责审核工程项目造价。

财务管理部负责发放市场营销费用,并根据后期工程合同的付款进度,通知办理市场营销费用发放手续。

人力资源部负责营销费用的人员造表工作。

第三章计取原则第三条市场营销费用的构成:市场营销费用是指从项目(不包括集团公司内部二次分配的项目)信息获取、商务谈判、合同性文件签订直至项目现场交底、项目开始正常作业的项目营销全过程中,所产生的相关费用。

包含公司内部人员、外部咨询服务机构及非公司人员的在项目营销过程中的相关费用支出。

市场营销费用原则上不包括项目投标过程中投标报名、投标保证金、制作竞争性投标文件等应由项目实施单位承担工作任务的费用。

如果项目合作方承担此项费用,则在营销费用中按实计取。

第四条本办法所指的市场营销费用仅指工程类项目,来源于项目工程款。

市场营销费用按相应比例发放。

当项目满足授予中标通知书、签订合同的情况,即认定为符合营销费用支付条件。

第四章计取额度第五条市场营销费用计取额度(一)自营项目:指按照正式的招投标程序,使用公司或者借用其他公司的资质参加投标,并在中标后由公司具体施工的项目,按照营销费用计提系数(表1)和项目进度付款比例提取市场营销费用。

计算公式如下:市场营销费用=中标合同额*营销费用计提系数*项目进度付款比例。

表1工程类项目承揽营销费用计提系数表备注:甲方拨付的项目预付款按比例折算成项目进度款计算。

市场营销管理方法

市场营销管理方法

市场营销管理是组织中至关重要的一项活动,它涉及到了产品、定价、推广和分销等方面,旨在满足客户需求并实现组织的目标。

以下是一些常用的市场营销管理方法和策略。

1. 市场调研与分析:通过市场调研和数据分析,了解目标市场的特征、竞争环境和消费者需求。

收集和分析市场数据,评估市场潜力和趋势,为制定营销策略提供基础。

2. 定位与目标市场选择:根据市场调研结果,确定组织的市场定位和目标市场。

明确自己的竞争优势,并选择适合组织的目标市场细分。

3. 产品策划与开发:基于目标市场的需求和竞争环境,进行产品策划和开发。

确保产品具备独特的卖点和符合市场需求的特性。

4. 定价策略与管理:根据产品成本、竞争价格和市场需求,制定适当的定价策略。

考虑市场定位和目标市场的购买力,平衡产品的价值与价格之间的关系。

5. 促销与广告活动:制定合适的促销和广告策略,以增加产品的知名度和销售额。

使用多种渠道和媒体进行宣传和推广,吸引目标客户的注意力。

6. 渠道管理与分销:建立有效的渠道管理和分销网络,确保产品能够迅速、高效地到达目标市场。

选择适合的渠道合作伙伴,建立良好的合作关系。

7. 品牌管理与营销:通过品牌管理和营销活动,树立组织的品牌形象和价值观。

提供独特的品牌故事和体验,与消费者建立情感连接。

8. 客户关系管理(CRM):建立客户关系管理系统,跟踪和管理与客户的互动和沟通。

通过个性化的服务和定制化的解决方案,提高客户忠诚度和满意度。

9. 数据分析与市场评估:利用数据分析工具和技术,对市场营销活动进行评估和优化。

监测关键绩效指标(KPI),了解营销活动的效果和回报,并及时调整策略和战术。

10. 持续学习与创新:市场环境不断变化,市场营销管理需要持续学习和创新。

了解市场趋势和新兴技术,不断改进和优化市场营销策略,以保持竞争力。

通过采取这些方法和策略,组织可以有效地进行市场营销管理,满足客户需求,提高产品销售和市场份额。

市场营销管理有助于推动组织的业务发展和品牌建设,并实现组织的长期增长目标。

市场营销管理制度

市场营销管理制度

市场营销管理制度市场营销管理制度(8篇)在充满活力,日益开放的今天,制度使用的频率越来越高,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的市场营销管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

市场营销管理制度11、会议召集部门需在会议召开前一个工作日发通知单给各参会部门(人员),并同时抄送总经办、综合管理部。

未发通知单,会议召集部门负责人(或会议召集人)罚款100元。

2、例会时间固定,不需另行通知。

如出现会议时间调整,营销中心例会由市场部通知各参会人员,专题委员会则由市场部门报营销总监,并说明原因。

未通知的,责任部门负责人罚款100元。

3、会议通知单需明确会议时间、地点、内容和参会人员等。

未市场营销管理制度2第一章总则第一条为确保f风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。

第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。

营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。

第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。

第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。

第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。

第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。

第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。

第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。

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市场营销管理办法第一章总则1.1 为更好地拓展销售市场,营造一个良好的市场营销体系,扩大产品品牌在市场的知名度和占有率,以促进产品销售,同时在市场动作中,险中求稳,既要追求市场占有率和销售份额又要最大限度地降低市场风险,实现有效销售,特制定本市场营销管理办法。

1.2 市场营销管理办法规定了本公司销售工作的程序、工作内容、工作责任、奖励和处罚办法,是本公司销售工作的指导性文件和行为准则,适用于本公司一切销售经营活动。

1.3 本办法涉及的内容:(1)用户评定和分类,按A、B、C、D划分。

(2)销售合同评审:技术要求确认,质量标准确认,生产可行性确认,销售价格确认。

(3)供货管理程序。

(4)销售责任。

(5)客户退货程序。

(6)售后服务及客户定期走访。

(7)奖励制度和处罚办法。

1.4 本办法自公布之日起实施。

第二章用户评定和分类2.1 用户的选择和评定,是市场营销中非常重要的环节,它直接关系到公司对用户人、财、物的投入,因此,必须按一定的标准全面衡量,综合考察,作出正确选择和评定。

2.2 用户评定和分类标准:2.3用户评定和分类标准是市场营销工作必须考查的重要工作,也是首要工作任务,销售业务人员在开拓市场、拓展业务、发展业务、发展客户时,应严格评定;同时对已有的客户,销售部门也应在每季度按第2.2条逐一复核,以便作出评价和判断。

总分: 40分以上优秀客户 A类33分以上良好客户 B类26分以上一般客户 C类18分以上谨慎发展客户 D类18分以下不予发展客户 E类2.4销售业务人员在发展新客户时,首先做出“客户评定报告”,交部门负责人审核,送交公司评定后,才能进行相关工作。

2.5客户评定报告格式。

(表一)第三章销售合同评审3.1企业在市场经营管理过程中,必须使销售合同评审过程规范化和程序化,要保证客户的要求得到充分满足,又要保证签订的销售合同得到准确、合理、有效的执行。

3.2销售部作为销售合同的归口管理部门负责组织和实施合同评审和签订。

召集技术部、品质部、生产部相关人员共同进行。

3.3技术部针对客户要求确定产品技术标准和技术状态,与客户技术部门签订技术协议,作为销售合同的附件,同时下达技术文件通知相应部门。

3.4品质部针对客户要求确定产品品质质量标准,与客户品质部门签订质量保证协议,拟定产品出厂检验标准,作为销售合同的附件,并下达品质文件通知相应部门。

3.5生产部进行生产能力的评审。

以满足客户对产品数量和交货期限的要求。

3.6销售部门根据《合同法》负责拟定销售合同文本,提交总经理审定、批准。

3.7总经理负责销售合同的价格评审及合同的最终审定、批准。

总经理最终审定、批准后,由销售部门签订合同。

3.8合同签订生效后,销售部门保留一份,负责合同的执行,财务部门保留一份,负责对合同实施的财务监督。

3.9客户因故要求变更合同(调整价格、更改技术标准、技术状态、更改产品配置、更改产品材料等),必须由客户提出书面申请,说明理由,且本公司在没有投入生产的前提条件下,经重新评审后报总经理批准实施。

3.10 本公司已经投入生产,客户同意按原合同执行完已经投入生产的产品或答应给予经济补偿且在可接受条件下,可按3.9条规定予以处置。

3.11 本公司因故要求变更合同,由因故部门提出申请,报总经理批准后由销售部门与客户联系处理。

3.12 更改后的合同销售部门应及时向相关部门作出信息传递。

第四章供货管理程序4.1 客户供货必须满足以下条件:4.1.1 按销售合同规定内容正常执行的客户;4.1.2 客户积压货款没有超出“销售警戒线”:优秀客户(A) 70万元月供量平均10000套良好客户(B) 50万元月供量平均7000套一般客户(C) 30万元月供量平均4000套谨慎发展客户(D) 15万元月供量平均2000套4.1.3 未签合同的零星客户,售价符合公司价格规定,货款已支付,且经总经理批准。

4.2 销售部在接到客户需货通知以后,应按第4.1规定进行核定,作出是否供货的决定,特殊情况下,报经总经理审定作出决定。

4.3 供货管理程序4.3.1 客户要货,分管销售业务人员应要求对方原则上以传真的形式书面通知,客户电话通知时,必须做好电话记录,交销售负责人审定。

4.3.2所有的销售计划(含样品送样计划),销售部门应制定相应的“销售计划下达表”,书面形式传递到相关部门,特殊情况下,可预先口头通知相关部门,以免贻误供货时间,然后再补“销售计划下达表”(时间不超过24小时)。

4.3.3“销售计划下达表”(现有形式)是组织生产、品质检验、产品发出的唯一指令,该表反应的内容必须严明、准确、唯一。

4.3.4“销售计划下达表”由销售部负责人签字后实施配套供应、生产作业、品质检验等相关工作。

4.3.5销售业务员在得到产品生产完毕通知后,按“销售计划下达表”逐项核对,并按《产品发出管理规定》第2.2.1.5、2.2.1.6、2.2.1.7条规定执行产品发出工作。

4.3.6产品送达客户后,销售业务员应立即完善交、验货等相关手续;由于客观原因造成不能立即完善手续的,在不超过24小时内完善。

第五章销售责任5.1销售部门是公司实施完成经营计划的重要部门,也是公司对外联络的重要门户和窗口。

因此,销售部门各类人员在对外销售工作联络中,必须注重言谈举止恰如其分、业务洽谈描述准确、待人接物和蔼可亲,真正把用户视为上帝。

5.2定期(每季度)作市场调查报告、客户调查报告、同行调查报告,充分掌握市场、行业运行情况,把握商机,尽最大可能杜绝销售风险。

5.3 定期对销售人员进行营销知识、业务素质、财务知识、合同法知识等专业技能培训,打造一支高素质的销售团队。

5.4 按公司年度销售计划完成各项指标。

5.4.1 100%完成年度销售回款任务;5.4.2 客户应收货款控制在年度发出产品货款总额的10~15%;5.4.3 年度内发生的货款损失不超过年度发出产品货款总额的5‰。

5.4.4 呆帐、坏帐等不良帐务不超过年度发出产品货款总额的5‰。

5.4.5 所有客户(A、B、C、D类)货款拖欠不超过“销售警戒线”规定的额度。

5.5 稳定客户,发展新的客户市场,挖掘潜在市场,扩大销售市场份额,增加产品市场占有率。

5.5.1 销售部应按公司年度下达的销售计划指标,根据客户分类、区域分布、产品类别等情况,具体落实分配每个销售人员(包括片区)年度销售回款额度、对应负责的客户,必须做到所有客户有人管,所有债权有人追。

5.5.2 销售人员(包括驻外办事处人员)负责管理和维护划分给自己的客户,完成分配的销售回款额度,具体工作任务:5.5.2.1 接收客户产品要货计划,核对产品品种、状态、数量、送货时间等相关内容,交销售负责人审定。

5.5.2.2 安全、准时的将产品送达客户指定地点。

5.5.2.3 完结供需双方交、验货手续,并将客户收货单据传递回公司相关部门。

5.5.2.4 负责与客户每月挂帐、往来帐目核对、催收货款、追收欠款,对分管客户债权负责。

5.5.3 销售业务员(包括驻外办事处)有责任和义务开拓新的客户市场,作为工作任务:每年各销售业务员必须发展1~2个新客户,月供量最少在500~1000套;挖掘1~2个潜在客户,完成前期样品状态确认工作,初步达成意向性协议。

第六章客户退货程序6.1 客户在使用公司产品过程中,由于各种原因不可避免地会产生产品退货,具体分类如下:6.1.1 由于产品状态与客户要求不符,在送达成客户交验时不合格而产生的退货;6.1.2 产品送达客户且交验合格,客户送达且交验合格,客户在装配时出现质量问题而产生的退货;6.1.3 客户清仓、盘存后,由于存放时间太长工或者由于状态不匹配现有使用状态而产生的退货;6.1.4 客户由于自身企业关、停、并、转,对积压产品退回供应商而产生的退货;6.1.5客户在自身销售市场存积退回的“三包件”退货;6.2 销售业务员在接到客户退货通知以后,应在要求的时间范围内到达客户所在地,办理相关手续。

6.2.1 客户品质部或其它相关部门原则上应出据书面的退货原因说明,不愿出据的,也应口头说明,销售业务员应做好记载,交公司品质部一份,销售部存留一份;6.2.2 清点退货品种、数量,拟出退货清单,与客户进行核对无误;6.2.3 客户库房或配套部门办理退货手续,退货产品品种、数量、货款总额准确无误,并办理帐务手续;6.3 销售业务员负责将退货产品运回公司,办理相关手续。

6.3.1 将客户产品退货原因的书面说明或退货原因记载交公司品质部,品质部核实后,开据准予退回的“通知单”;6.3.2 将退货产品送至“退货库”,出示公司品质部准予退货的“通知单”,清点产品品种、数量与客户出据的退货清单一致,“退货库”出据实际退回产品品种、数量的单据;‘6.3.3 凭“退货库”出据的退货单据到财务部或相关部门办理财务手续。

第七章售后服务及客户定期走访7.1 售后服务是为了保证产品的使用性能得到充分发挥,确保服务工作满足规定要求,让客户满意,同时也为改进产品质量提供依据。

7.2 负责做好产品销售的宣传工作,对产品的性能、特别和使用方法及维护保养进行宣传介绍,责无旁贷地为客户使用产品提供咨询。

7.3 负责正确对待售前、售中和售后与客户形成的需求关系,妥善处理因需求引发的问题(样品提供、售后服务件提供等)。

7.4 按与客户签订的质量承诺规定要求完成对客户的服务承诺,及时妥善处理因产品质量原因而出现的问题,给予客户满意的解释和必要的补救措施。

7.5 及时准确地传递客户对公司产品质量提出的意见,协调公司有关职能部门,尽快作出改进,以满足客户的需求。

7.6 及时向客户提供产品改进和新产品信息,同时应了解和征集客户对产品改进意见,并传递到公司技术部门。

7.7 建立客户档案,准确掌握客户对产品质量的反映情况,对新产品需求情况,对供货的满意程度。

7.8 对客户的投诉和质量异议,应及时填报,及时反馈信息到相关部门,并共同做好处置工作,市内企业必须在24小时内妥善处理,市外企业必须在48小时内妥善处理。

7.9 销售部每周应填报客户质量信息反馈表,并传递到相关部门,随时掌握产品质量动态,及时做好相应的改进工作。

7.10 销售业务员对自己管辖的客户每周至少走访2次,了解客户对产品的需求,同时利用与客户接触的机会,广泛宣传公司产品,扩大公司品牌在行业的影响力,提高行业知名度。

第八章奖励制度和处罚办法8.1 奖励制度8.1.1 奖励的条件:销售部完成公司年度下达的销售计划和回款指标,即按第5.4条规定的各项指标。

8.1.2 销售部长级,按全年完成的销售任务总额确定年薪,根据每月销售情况,除基本工资外,每月可预提部分,按分管的业务员平均奖励计发。

8.1.3 销售业务员按第5.5.1、5.5.2条完成部门下达的销售计划和回款额度。

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