银行电子银行业务知识竞赛试题及答案
银行安全知识竞赛试题答案
银行安全知识竞赛试题答案一、选择题1. 银行账户的密码设置应当遵循以下哪种原则？A. 与生日或电话号码相同，便于记忆B. 使用连续数字或重复数字，简单易用C. 结合大小写字母、数字和特殊符号，提高安全性D. 定期更换，但每次只改变一个字符答案：C2. 遇到陌生人通过电话或网络要求提供银行卡信息时，正确的做法是：A. 为了帮助对方解决问题，提供相关信息B. 要求对方先支付一定的保证金C. 挂断电话或不回复信息，并及时向银行或警方报告D. 询问对方更多的个人信息以核实身份答案：C3. 银行存款保险制度的覆盖范围是：A. 只针对活期存款B. 只针对定期存款C. 包括所有类型的存款D. 不包括任何存款答案：C4. 以下哪种行为不属于银行诈骗？A. 通过伪造银行单据骗取客户资金B. 利用钓鱼网站窃取客户账户信息C. 银行工作人员在授权范围内提供专业服务D. 冒充银行客服发送虚假链接诱导客户操作答案：C5. 银行信用卡的最低还款额是指：A. 每月必须全额还款的金额B. 每月可以只还部分款项的最低限额C. 每月银行赠送的还款额度D. 每月银行收取的手续费答案：B二、判断题1. 银行卡挂失后，之前发生的所有交易都由银行承担责任。
(错)2. 使用银行卡进行交易时，应确保交易环境安全，避免在公共场合输入密码。
(对)3. 银行理财产品的预期收益率等同于实际收益率。
(错)4. 银行客户可以通过设置交易限额来增加账户安全性。
(对)5. 银行账户的网上交易密码与取款密码可以设置为相同。
(错)三、简答题1. 请简述如何保护个人银行账户信息安全。
答：保护个人银行账户信息安全的方法包括：定期更换复杂的密码，不将密码告诉他人；在安全的网络环境下进行网上银行操作，警惕钓鱼网站；不点击来源不明的链接或下载可疑的附件；及时更新电脑和手机的安全软件，防范病毒和木马；遇到可疑情况及时与银行联系核实。
2. 描述银行ATM机操作时应注意的安全事项。
银行知识竞赛题库
银行知识竞赛题库贷款五级分类按照风险程度由低到高分别为（）A.正常、次级、关注、可疑、损失B.正常、关注、可疑、次级、损失银行应对在业务办理过程中获取的个人信息、经营信息保密，未经（）同意，不得将上述信息透露给第三人，否则将承担法律责任。
A.消费者（正确答案）B.业务主管C.主管领导D.上级部门货币政策工具中，对货币乘数影响大、作用力度强，往往被当作一剂〃猛药〃的是（）。
A.再贴现B.公开市场操作C.法定存款准备金率（正确选项）D.窗口指导理财产品宣传材料应当在醒目位置提示客户，刊登如下内容（）A.自主决策，自担风险B.理财有风险，请认真评估自己承受能力再决策C.理财有风险，投资须谨慎D.理财非存款、产品有风险、投资须谨慎（正确答案）客户张先生投资20万元购买了我行大额存单产品，预期年化收益率2.28%,存期一年,按月付息，张先生每月应得到的收益计算公式为（）A. 200000×2.28%÷365×30B. 200000×2.28%÷365×31C. 200000×2.28%÷360×30（正确答案）D. 200000×2.28%÷360×31我行金融IC卡，同一客户最多可以开卡多少张（）。
A3张B.4张（正确答案）C.100张D.没有限制采用积数法计息存款的是（）A.定期储蓄存款B.活期储蓄存款（正确选项）C.存本取息D.定活两便遗产是指自然人死亡时遗留的合法财产，包括（）oA.不动产、动产、人身权利B.不动产、动产、肖像权（正确选项）C.不动产、动产、其它具有财产价值的权利D.其生存时所拥有的全部财产可以从（）查询自己的消费贷款业绩。
A.凭个人记忆B.手机银行C.应该比张三的多D.绩效管理系统一报表分析一业务报表一个人消费贷余额日均报表（正确选项）货币市场所流通的金融工具的期限在（）A1年以内（正确答案）B.3年以内C.5年以上D.10年以上（）设立的动机是源于市场的有效性A.保本基金B.对冲基金C.基金中基金D.指数基金（正确答案）密码遗忘，必须持本人有效身份证件办理（）。
电子银行考试题及答案
电子银行考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子银行业务中不包括以下哪项服务？A. 网上银行B. 手机银行C. 自助银行D. 传统柜台服务答案：D2. 以下哪项不是电子银行系统的优势？A. 24小时服务B. 减少排队时间C. 增加人工成本D. 提高业务效率答案：C3. 电子银行的安全性主要依赖于以下哪项技术？A. 物理安全B. 数据加密技术C. 人工审核D. 传统密码答案：B4. 电子银行交易中，客户的身份验证不包括以下哪项？A. 密码验证B. 短信验证码C. 指纹验证D. 纸质签名答案：D5. 以下哪项不是电子银行的风险管理措施？A. 定期更新安全协议B. 客户教育C. 忽视客户反馈D. 实施交易监控答案：C6. 电子银行中的“双因素认证”通常指的是什么？A. 用户名和密码B. 密码和短信验证码C. 密码和指纹D. 密码和面部识别答案：B7. 电子银行服务中，以下哪项不是客户隐私保护的内容？A. 信息加密B. 信息存储安全C. 信息共享D. 信息访问控制答案：C8. 电子银行系统维护中，以下哪项不是必要的？A. 软件更新B. 硬件升级C. 病毒防护D. 人工操作答案：D9. 电子银行中，以下哪项不是客户服务的组成部分？A. 客户咨询B. 投诉处理C. 产品推广D. 技术培训答案：D10. 电子银行的发展趋势不包括以下哪项？A. 移动化B. 智能化C. 去中心化D. 纸质化答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子银行业务包括以下哪些服务？A. 网上支付B. 电子转账C. 股票交易D. 货币兑换答案：ABCD2. 电子银行系统的优势包括以下哪些？A. 降低运营成本B. 提升客户体验C. 减少交易错误D. 增加客户流失答案：ABC3. 电子银行的风险包括以下哪些？A. 技术风险B. 法律风险C. 操作风险D. 市场风险答案：ABCD4. 电子银行的身份验证方式包括以下哪些？A. 动态密码B. 人脸识别C. 指纹识别D. 声音识别答案：ABCD5. 电子银行的客户服务措施包括以下哪些？A. 24小时客服热线B. 在线咨询C. 客户反馈机制D. 定期培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子银行可以完全替代传统银行的所有业务。
2022建设银行知识竞赛真题模拟及答案(2)
2022建设银行知识竞赛真题模拟及答案(2)共368道题1、一户通哪些账户不能关联至结算卡（）。
（多选题）A. 一户通主账户B. 中间层管理主账户C. 一户通活期分户D. 一户通定期分户试题答案：A,B,D2、网点实现综合化后，除（）岗位外，均必须专职。
（单选题）A. 客户经理B. 营运主管C. 营销主管D. 产品经理试题答案：C3、以下哪些业务不允许结算卡非持卡人在建行柜面办理（）。
（多选题）A. 存现B. 取现C. 转账D. 汇兑试题答案：B,C,D4、内部账户的修改和销户由（）统一办理。
（单选题）A. 支行B. 二级分行D. 总行试题答案：C5、在票据审查时，通过看的方式，主要观察以下哪些票据特征（）。
（多选题）A. 彩虹印刷两边绿，中间紫，颜色柔和，过渡自然，两种颜色分布的三个区域大致各占三分之一B. 绿色和淡蓝色双色底纹印刷，两种颜色印刷鲜明、无异常色差C. 票号流水号背面红色效果自然、呈印染扩散状D. 票据背面左边的印制企业名称与票据号码上排第8位印制企业识别码是否一致试题答案：A,B,C,D6、下面哪些是贸易项下收付汇申报时的交易编码（）。
（多选题）A. 101010B. 201012C. 602011D. 802023试题答案：A,B7、日常全面检查柜员尾箱结束后，要通过（）交易下载打印“CMOV035机构现金清单”，将检查结果与清单所列柜员号、尾箱号、柜员姓名及金额逐一核对（单选题）A. 9982B. 0035C. 7015D. 9989试题答案：D8、影像交换系统处理规定金额以下的支票业务，目前其处理支票业务的金额上限为（）元，超过金额上限的支票，提出行拒绝受理。
（单选题）B. 1.000.000C. 50.000D. 500.000试题答案：D9、账户通兑限额的新增、修改、删除功能可以在（）执行。
（单选题）A. 任一机构B. 任一对公营业机构C. 支行营业部D. 原开户机构试题答案：D10、客户可以在个人储蓄网点及个人柜面办理哪些结算卡相关交易（）。
2022建设银行知识竞赛真题模拟及答案(3)
2022建设银行知识竞赛真题模拟及答案(3)共368道题1、下列哪个密码不属于网银简单密码（）。
（单选题）A. 111333B. 654321C. 123789D. 客户本人证件号码中任意连续的六位数字试题答案：C2、以下哪些营业机构可作为国内信用证通知行（）。
（单选题）A. 全国汇票机构B. 所有对公营业机构C. 支行营业部D. 所有营业机构试题答案：A3、若协定存款到期需要终止的，存款单位必须于距合同到期日内（）向开户行提出书面申请，业务部门应向会计部门提供书面终止通知。
（单选题）A. 前1天B. 前3天C. 前10天D. 任意一天试题答案：C4、个人定期一本通、借记卡内个人定期存款单笔存入最高限额为人民币（）万元（含）。
（单选题）A. 500B. 1000C. 2000D. 5000试题答案：C5、对公大额取现单个账户当日累计提取现收费价格最高为（）。
（单选题）A. 50元B. 500元C. 100元D. 没有最高限额试题答案：B6、柜员通过（）功能进行本地前端与后台主机尾箱的匹配，下载尾箱号码增加尾箱。
（单选题）A. 尾箱加载B. 尾箱互换C. 端末补登D. 尾箱平移试题答案：C7、下面属于营销主管的职责有（）。
（多选题）A. 综合营销团队的牵头管理人，是网点营销工作的组织者、管理者，带领团队为辐射区域内客户提供一体化、专业化服务B. 负责综合营销团队人员的管理、指导、考核、培训，落实营销内控管理C. 协助高级柜员负责柜面业务授权管理D. 定期梳理分析对公、对私客户信息，挖掘潜力客户，开展重点营销试题答案：A,B,D8、支取一户通存款时，遵循客户利息最大化原则，存入日至支取日未满7天的和系统结转日至支取日未满7天的均按实际存期及支取日挂牌（）存款利率计算利息。
（单选题）A. 7天个人通知B. 1天个人通知C. 活期试题答案：B9、理财卡换卡包括（）。
（多选题）A. 挂失新开B. 损坏换卡C. 延期/批量延期换卡D. 升降级换卡试题答案：A,B,C,D10、自助设备分散管理模式下根据业务管理需要，网点应指定专人负责自助设备管理和复核监督工作，每两人作为一组，每（）必须拆散轮岗重新组合。
银行柜员考试：电子银行柜员考试试题及答案
银行柜员考试：电子银行柜员考试试题及答案1、单选办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项？（）A、客户资料的准确性、有效性B、业务办理人身份的真实性C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表（江南博哥）的信息一致D、打印金融收入发票时是否进行手工销号正确答案：D2、单选支付服务系统主要指银行与（）之间的支付结算系统。
A、客户B、银行C、人民银行D、第三方支付系统正确答案：A3、单选电话银行操作中，如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示（）次后自动挂断。
A、1B、3C、5D、不提示正确答案：B4、单选按支付结算业务对委托收款的规定，在对付款人开户行（社）进行到期付款处理中，若为付款人为银行并同意付款的，柜员进行业务操作是所涉及的交易是（）。
A、“[492009]汇款扣账业务”交易B、“[430019]汇票挂失-汇票挂失信息录入”交易C、“[430010]汇票解付-汇票解付信息复核”交易D、“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核”交易正确答案：A5、多选福万通贷记卡客户获得账单信息的渠道包括（）.A、短信B、纸质账单C、电子账单D、网上银行正确答案：A, B, C, D6、单选在大额支付系统来账的后续处理中，以下描述不正确的是（）。
A、若“联行来账凭证”作重空管理的联社，须执行“[029260]手工销号”交易，核销已使用的“联行来账凭证”B、发送失败的退汇往账，注销后再重新退汇时，需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因C、每日机构签退前，柜员操作“[400053]大额查询打印业务”交易，以查询当日未及时处理的来账挂账，做好记录，于当日或次日及时处理D、接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易，打印当日的来账清单专夹保管正确答案：D7、多选电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）A、账户余额查询B、账户明细查询C、账户明细传真D、转账正确答案：A, B, C8、多选下列哪些账户可以加挂到个人网上银行签约账户当中？（）A、活期存折B、借记卡C、贷记卡D、定期存单正确答案：A, B, C, D9、多选福万通普惠金融卡按信息载体不同，可分为（）.A、纯芯片IC卡B、预付卡C、IC复合卡D、纯磁条卡正确答案：A, C, D10、单选办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A、“[660004]个人网银动态口令管理”B、“[660008]个人网银证书管理”C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”正确答案：B11、单选福万通贷记卡年费何时收取？（）A、制卡时B、卡片激活C、卡片激活后的第一个帐单日D、收到卡片时正确答案：C12、单选以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是（）。
电子银行试题
电子银行试题第一篇：电子银行试题案件风险培训试题（电子银行业部分）一、名词解释1.套现：商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金；2.洗单：商户将其他未签约商户的交易在本商户的POS机上刷卡，假冒本店交易与收单机构清算；3.银行卡：银行卡是具有储蓄和存款功能、消费支付功能、转账结算功能、代收代付功能、消费信贷功能、综合理财功能以及派生功能的金融产品。
4.虚假交易：在持卡人不知情的情况下利用其账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，并冒用持卡人签名进行虚假交易；5.特约商户：是指与银行卡收单机构签订协议，能够受理银行卡，为持卡人提供银行卡刷卡结算服务的单位。
二、简答题：1.金牛卡（个人）有哪些功能？答：具有现金存取、转帐结算、消费、查询功能。
2.收单业务的类型有哪几种？答：POS收单、ATM收单、网络收单。
3.商户风险会给收单机构造成哪些严重后果？答：财物损失和信誉损失。
4.POS特约商户入网提供哪三证一表？答：应包括营业执照、税务登记证、法定代表人身份证件、商户信息调查表。
5.商户签约时必备的风险条款有哪些？答：1.机具及单据专用规定；2.账户及交易信息的保密条款；3.交易单据保存条款；4.商户风险信息使用条款；5.受理业务的禁止转让规定；6.商户违规操作及责任；7.终止交易规定；8.交易查询及追索规定。
三、判断题1．信用卡用户可以在特约商户处通过虚构交易的方式来刷卡取现。
（×）2．银行卡就是信用卡。
（×）3．金牛卡特约商户可以将其他未签约商户的交易在本店POS上刷卡交易。
（×）4.在自助存取设备交易中，伪卡及变造卡的欺诈损失由交易机构承担。
（×）5．虚假申请（骗领）欺诈是指使用虚假或冒用他人身份获取银联卡进行欺诈交易。
（√）四、单选题1．下列银行卡中那种不属于伪卡欺诈：（C）A.伪造卡B.变造卡C.丢失卡D.白卡欺诈2．疑似伪卡信息窃取点是指发卡行发现的卡号曾在90天内于同一家商户或同一台ATM使用，嗣后被发现有伪卡交易产生，该商户或该ATM即为疑似伪卡信息窃取点。
银行柜员考试：电子银行柜员考试题库考点(题库版)
银行柜员考试：电子银行柜员考试题库考点（题库版）1、单选（）为电子银行业务产生创造了外部条件。
A、银行电子化B、电子货币的产生C、金融业务转型D、因特网的出现和电子商务的兴起正确答案：D2、多选电子银行业务（江南博哥）的风险预测与识别是一个动态、扬弃的流程和机制，主要包括（）。
A、风险的识别B、风险的评估C、风险的监控D、风险的评价与改进正确答案：A, B, C, D3、单选福建省农村信用社的金融IC卡，其中电子现金账户具有的功能不包括（）。
A、圈存B、消费C、查询余额D、修改密码正确答案：D4、单选以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。
A 、柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息B、通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额C、如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约D、解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认正确答案：B5、多选办理支付宝卡通（快捷支付）业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符B、可通过签约维护交易查询确认交易结果C、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核D、交易后检查内部账账户的余额是否为“0”E、打印挂账凭证，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件正确答案：A, B6、多选持卡人可以通过（）等渠道激活福万通贷记卡？A、电话银行B、网上银行C、ATM机D、网点柜面正确答案：A, B, D7、单选贴膜手机银行的待处理账单支付中保存最近的（）条交易记录，存满后，卡片自动删除最早的一条记录（以收到时间为准）。
A、1B、3C、5D、10正确答案：C8、单选目前专业版网上银行个人客户在网上银行办理转账业务时，单笔转账金额超过（）应落地处理。
A、全省单笔转账限额B、全省单日累计转账限额C、客户本人设置的单笔转账限额D、客户所属行社设置的单笔交易落地额度或单日累计交易落地额度正确答案：D9、单选登录密码连续错误（）次贴膜手机银行锁定，需要到柜面进行重置。
农行客服知识竞赛试题及答案
农行客服知识竞赛试题及答案一、选择题（每题1分，共10分）1. 农行的全称是什么？A. 中国农业银行B. 中国建设银行C. 中国银行D. 中国工商银行答案：A2. 农行的客服电话是多少？A. 95533B. 95599C. 95588D. 95558答案：B3. 农行的网上银行服务是否需要客户自行注册？A. 是B. 否答案：A4. 农行的信用卡积分兑换礼品，以下哪个选项是正确的？A. 随时可以兑换B. 只能在特定节日兑换C. 只能在年底兑换D. 只能在积分到期前兑换答案：A5. 农行的自动取款机（ATM）是否支持跨行取款？A. 是B. 否答案：A6. 农行的个人网银是否支持24小时服务？A. 是B. 否答案：A7. 农行的定期存款利率是否随市场利率变动而变动？A. 是B. 否答案：B8. 农行的活期存款账户是否需要缴纳年费？A. 是B. 否答案：B9. 农行的个人贷款业务是否需要提供担保？A. 总是需要B. 有时需要C. 从不需要D. 根据贷款类型决定答案：D10. 农行的理财产品是否都保本？A. 是B. 否答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 农行的客服工作时间是周一至周五的9:00至17:00。
（错误）2. 农行的网银转账服务在法定节假日不提供服务。
（错误）3. 农行的信用卡可以在全球范围内使用。
（正确）4. 农行的个人贷款业务中，信用贷款不需要任何形式的担保。
（错误）5. 农行的理财产品收益率高于定期存款。
（正确）6. 农行的自动取款机（ATM）不接受外币存款。
（正确）7. 农行的个人网银可以办理所有银行业务。
（错误）8. 农行的定期存款提前支取不会产生任何费用。
（错误）9. 农行的信用卡积分可以兑换现金。
（错误）10. 农行的活期存款账户在任何情况下都不会产生费用。
（错误）三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述农行个人网银的主要功能。
答：农行个人网银的主要功能包括账户查询、转账汇款、信用卡服务、投资理财、缴费支付、贷款管理等。
电子银行业务知识题库(word)
电子银行业务知识题库1、全球第一家网上银行美国“安全第一网行银行”于（）成立。
A 1994年10月B 1995年10月C 1994年5月D 1995年5月答案 B2、电子银行各级、各类柜员签发、注册、变更和注销应遵循（）原则。
A 独立操作、复核授权B 独立操作、换人授权C 双人操作、换人复核D 双人操作、上级授权答案 C3、电子银行业务是（）的中间业务。
A 创新型、低风险、高附加值B 创新型、高风险、高附加值C 创新型、低风险、低附加值D 创新型、高风险、低附加值答案 A4、银监会《电子银行业务管理办法》自2006年（）月（）日起施行。
A 1 26B 3 1C 6 26D 10 1 答案 B5、下列说法正确的是（）。
A 与传统业务相比较，电子银行最明显的特点是电子银行为客户提供自助式的银行服务。
B 电子银行业务为客户提供比传统服务更高级别的银行服务。
C 电子银行业务是为高端客户提供服务的一种高科技产品。
D 电子银行是高成本高风险的虚拟银行。
答案 A6、根据卡号编排规则，圆鼎贷记卡卡号的第16位为（）。
A 卡类别对应的序列号B 校验码C 发卡银行标识码D 顺序号答案 B7、根据卡号编排规则，圆鼎贷记卡卡号的第10-15位为（）。
A 卡类别对应的序列号B 校验码C 发卡银行标识码D 顺序号答案 D8、根据卡号编排规则，圆鼎贷记卡卡号的第7-9位为（）。
A 卡类别对应的序列号B 校验码C 发卡银行标识码D 顺序号答案 A9、圆鼎贷记卡的有效期为（），过期即失效。
A 两年B 三年C 四年D 五年答案 B10、根据江苏农信圆鼎贷记卡业务管理办法，对于符合自动转卡条件的持卡人，发卡机构在其卡片到期前（）主动为其换发新卡。
A 一个月B 三个月C 7天D 15天答案 A11、根据江苏农信圆鼎贷记卡业务管理办法，对于具有一定社会地位或年收入达到发卡机构辖内区域人均年收入的（）倍，资信优良的申请人，经申请人申请或经本人同意，江苏农信发卡机构可发给金卡。
中国银行电子银行知识竞赛题库
判断题：1、企业网银代发工资服务只向单一企业提供，不支持集团客户申请。
（错）2、手机交易码的有效时间为1分钟，若客户在1分钟内未收到短信，需要点击“获取手机交易码”重新获取。
( 对)3、“中银快付”服务统一纳入我行B2C网上支付管理，对于符合审批条件的商户，可同时为其开通B2C网银支付和中银快付服务（对）4、企业客户可以使用“报关即时通”服务缴纳在各地海关报关的税费。
( 对)5、柜台开通网银时提供的登录用户名用于用户初次登录网银，用户首次登录网银后必须重新设定用户名和登录密码。
( 对)6、个人网银中，客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单（对）7、中国银行不定期推出网银专属理财产品，收益高于柜台销售的同类型同结构理财产品。
( 对)8、客户手中过期或损毁的动态口令牌，由客户自行销毁，银行不予回收。
( 对)9、客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。
( 对)10、个人网银中跨境汇款交易既提供立即执行，也提供预约转账功能。
( 错)11、企业可通过中行网银提交境内外币汇款申请书，并可在线查询交易状态等相关信息。
（对）12、如银行卡丢失，可通过手机银行进行临时挂失。
临时挂失5个自然日后自动解挂，如需正式挂失需至我行营业网点办理。
（对）13、企业通过网上银行将外币结汇指令向银行提交后，还需按外币结汇相关要求在规定日期内将纸质单据提交到开户行柜台（对）14、中行网银中的全局消息可按省发布（对）15、手机银行不允许客户设置自己当日累计交易限额。
统一默认使用网银设定的服务限额。
（错）16、我行网上银行手机银行案件处置工作坚持“预防为主、快速反应、防查并举、打击犯罪、保障安全”的原则。
(对)17、同一ID标识企业客户操作员不可以同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具( 错)18、中行于2011年在英国推出手机银行服务，成为国内首家提供海外手机银行服务的商业银行。
银行电子银行业务知识竞赛试题及答案
银行电子银行业务知识竞赛试题及答案简答题1. 电子银行业务的定义2. 电子银行业务包括哪些银行业务3。
客户证书是指什么4。
我行在省联社指导下开办电子银行业务，负责电子银行业务的具体管理，承担哪些电子银行业务管理职责5。
我行开办电子银行业务应该遵循的原则是什么6。
网上银行提供哪些金融服务7. 个人在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件8. 我行网上银行业务系统操作人员实行哪两级管理9. 企业客户网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证10. 农金合作金融机构网银用数字证书的定义11。
农金合作金融机构网银用数字证书的作用12. 企业申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料13。
针对企业申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作14. 针对企业申请注册开通网上银行服务,复核员应该如何操作15. 企业注销网上银行服务应提供哪些材料16。
针对企业注销网上银行服务,经办人应该如何操作17. 针对企业注销网上银行服务,复核员应该如何操作18。
企业如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料19。
针对企业如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作20。
针对企业如需暂停网上银行服务,复核员应该如何操作21. 安徽农金对企业网上银行操作人员权限管理方式22。
电话银行提供哪些金融服务23。
电话银行客户的分类24。
我行电话银行向什么客户提供服务25。
手机银行业务提供哪些金融服务26. 客户号的定义27. 电子银行安全控制体系包括哪些28。
电子银行业务管理部门负责电子银行安全管理的哪些业务29。
科技部门负责电子银行安全管理的哪些业务30。
稽核部门负责电子银行安全管理的哪些业务31. 营业网点经办人员负责电子银行安全管理的哪些业务32. 个人申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料33. 针对个人申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作34。
个人注销网上银行服务应提供哪些材料35. 针对个人注销网上银行服务，经办人应该如何操作36。
电子行业电子银行知识竞赛
电子行业电子银行知识竞赛一、背景介绍电子银行是指现代银行机构利用计算机、通信和网络技术，开展各种银行业务活动的一种形式。
随着信息技术的高速发展，电子银行在金融领域的应用越来越广泛。
为了提高电子银行从业人员的专业知识水平，增强其竞争力，举办电子行业电子银行知识竞赛成为一种常见的培训和考核方式。
二、竞赛内容1.电子银行基础知识：包括电子银行的定义、发展历程、分类、特点等内容。
2.电子银行产品和服务：介绍电子银行的各种产品和服务，如网上银行、手机银行、电子支付、电子票据等。
3.风险管理与安全技术：掌握电子银行中的风险管理方法和常见的安全技术，如身份验证、加密技术、防火墙等。
4.用户体验和用户界面设计：了解电子银行用户体验的重要性，以及如何设计用户友好的界面。
5.法律法规和监管要求：了解电子银行相关的法律法规和监管要求，以确保合规运营。
三、竞赛形式和规则1.竞赛形式：采用在线答题的形式，选手通过电脑或手机登录竞赛平台参赛。
2.竞赛时间和地点：竞赛时间和地点根据组织者的安排确定，并通过竞赛平台通知选手。
3.竞赛分数和排名：每题设定相应分值，选手根据回答的准确性和速度获得相应分数，最终按照得分高低进行排名。
4.竞赛奖励：设置一、二、三等奖和优秀奖等奖项，获奖选手可以获得奖金、证书或其他奖励。
5.竞赛规则：参赛选手需遵守竞赛规则，包括禁止作弊、不得泄露题目等。
6.竞赛监督：竞赛过程中会设有监考人员进行监督，确保竞赛公平公正。
四、参赛资格和报名方式1.参赛资格：一般来说，电子行业电子银行知识竞赛面向从业人员，有一定的从业经验和基础知识。
2.报名方式：参赛者需在规定的时间内通过竞赛平台进行在线报名，并缴纳相关报名费用。
五、竞赛的意义和价值1.提升专业知识水平：通过参加竞赛，选手需要全面了解电子银行的相关知识，从而提升自身的专业技能和知识水平。
2.激发学习热情：竞赛形式能够激发人们的学习兴趣和动力，促使选手更加积极主动地学习电子银行知识。
中国银行电子银行知识竞赛题目整合
判断题：1、企业网银代发工资服务只向单一企业提供，不支持集团客户申请。
（错）2、手机交易码的有效时间为1分钟，若客户在1分钟内未收到短信，需要点击“获取手机交易码”重新获取。
( 对)3、“中银快付”服务统一纳入我行B2C网上支付管理，对于符合审批条件的商户，可同时为其开通B2C网银支付和中银快付服务（对）4、企业客户可以使用“报关即时通”服务缴纳在各地海关报关的税费。
( 对)5、柜台开通网银时提供的登录用户名用于用户初次登录网银，用户首次登录网银后必须重新设定用户名和登录密码。
( 对)6、个人网银中，客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单（对）7、中国银行不定期推出网银专属理财产品，收益高于柜台销售的同类型同结构理财产品。
( 对)8、客户手中过期或损毁的动态口令牌，由客户自行销毁，银行不予回收。
( 对)9、客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。
( 对)10、个人网银中跨境汇款交易既提供立即执行，也提供预约转账功能。
( 错)11、企业可通过中行网银提交境内外币汇款申请书，并可在线查询交易状态等相关信息。
（对）12、如银行卡丢失，可通过手机银行进行临时挂失。
临时挂失5个自然日后自动解挂，如需正式挂失需至我行营业网点办理。
（对）13、企业通过网上银行将外币结汇指令向银行提交后，还需按外币结汇相关要求在规定日期内将纸质单据提交到开户行柜台（对）14、中行网银中的全局消息可按省发布（对）15、手机银行不允许客户设置自己当日累计交易限额。
统一默认使用网银设定的服务限额。
（错）16、我行网上银行手机银行案件处置工作坚持“预防为主、快速反应、防查并举、打击犯罪、保障安全”的原则。
(对)17、同一ID标识企业客户操作员不可以同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具( 错)18、中行于2011年在英国推出手机银行服务，成为国内首家提供海外手机银行服务的商业银行。
农商银行电子银行业务知识竞赛试题(柜员)
农商银行电子银行业务知识竞赛试题单位:___________ 姓名:__________ 得分:__________一、填空题（每空1分，共10分。
）1、金农卡办理农民工银行卡取款业务，按取款金额8‰收取手续费，最低1元，最高20 元。
2、POS收单业务的手续费分润方式为7:1:X。
3、闪付是指采用非接触式界面完成银行卡的借记、贷记和小额脱机支付等功能的产品，具有快速、安全、便捷、支持多应用等特点。
4、IC卡的剪卡具体方式为沿靠近接触式芯片的卡片一侧边缘，穿过接触式芯片中心且水平不大于45度角方向进行剪卡。
5、拟签约手机银行的银行卡需先行开通短信通业务。
6、圈提是指将电子现金账户中的资金转入主账户的交易。
金融IC卡一般只在换卡、销户等情况下才可办理圈提。
7、金农IC卡号为“621778 ”开头，是符合人民银行PBOC 2、0标准的双界面复合卡。
8、个人网银默认登录用户名为开通个人网上银行业务的卡号二、单选题（20题，每题1分，共20分）1、持金农卡在助农取款服务点的固话POS机上刷卡取款上限为（ C ）A、5000B、3000C、1000D、5002、ATM机当钞箱现金余额少于（ C ）元时应及时加钞。
A、2000元B、3000元C、5000D、60003、POS收单业务的手续费由（B）承担。
A、持卡人B、特约商户C、发卡行D、收单行４、商户收单业务中享有扣率标准最低的商户类型为（ C ）。
A、零售业商户B、普通批发类商户C、公益类商户D、住宿餐饮类娱乐商户5、金农易贷•福农卡放款默认为（ A ）A、自动扣收本息B、手动扣收本息C、自动扣收利息D、手动扣收本金6、持卡人在助农取款服务点的金农便民宝机具上通过刷卡办理小额取款业务，取款上限为（ B ）。
A、500元B、1000元C、2000元D、5000元7、目前安徽农金投放的自动存款机，每次自动存款金额最高不超过( B )元。
A、无限制B、10000元C、5000元D、2000元8、银行卡正式挂失后，挂失机构可在挂失期满后（c）天后为其补办新卡。
电子银行业务知识竞赛题库
9
发卡机构对（） 行为有权申请法 律保护并依法追 虚假挂失。 究有关当事人的 经济责任和法律 责任。
伪造金燕借记卡 出境使用金燕借记 买卖、冒用他人金 。 卡。 燕借记卡。
是河南省农村信 用社联合社接受 关于金燕借记 辖内各县级行社 符合金融行业标 属于银联标准借记 10 卡，说法正确的 是人民币借记卡。 自愿委托，申请 准。 卡。 是（） 的统一品牌借记 卡。 11 金燕借记卡按应 标准借记卡 用类型分为（） 带电子现金的IC 洗车卡 卡 公交卡
视频监控系统要具 有远程联网功能， 监控中心可以远程 查看现场实时图像
自助设备窗口高度 适于客户操作，显 示屏不能被太阳光 直接照射，具备一 定的操作和故障排 除空间， 外观设计醒目，标 识清楚，内部宽敞 明亮，灯光设计应 符合二十四小时营 业的条件，要采用 全透明式设计，保 证自助银行的开放 性和安全性
自助设备整机或 者部件报废处理 自助设备的报废 时，必须由设备 49 应该如何处理 供应商（或有资 （） 质的电子设备厂 商）负责回收和 处置
必须确认机芯 （含硬盘、存储 模块等可读写设 备）中的业务数 据和业务软件彻 底清除
整机或部件处理 后，相关厂商必须 报废后不用逐级上 出具承诺函交县级 报报废信息 行社留档保管
序 题目内容 号
答案选项1
答案选项2
答案选项3
答案选项4
1
金燕卡借记卡按 发行对象分为（ 单位卡 ）
惠民卡
福农卡
个人卡
2
金燕借记卡按介 电子现金卡 质分为（）
磁条卡
பைடு நூலகம்事后卡
纯芯片卡
3
金燕借记卡按发 预制卡 卡方式分为（）
定制卡
实时发卡
事后发卡
河南农信社电子银行知识竞赛题库..
单选
序号
题目内容
答案选项1
答案选项2
答案选项3
答案选项4
正确答案(一个答案输入1或2或3或4；多个答案用逗号分隔)
1
金燕单位卡账户资金必须有由其（）账户转账存入。
一般存款
基本存款
临时存款
专用存款
2
2
金燕借记卡口头挂失超过（）天后自动失效。
3天
5天
7天
10天
2
3
金燕借记卡持卡人可通过（）营业网点办理正式挂失。
4
49
自助设备的报废编号为“BB20100722-12345678”，其中第二个“B”表示（）
BSM
CRS
整机
部分
3
50
在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于（）
1
2
3
4
3
51
各市农信办每年至少组织（）次自助设备检查，，在行式设备现场检查比例不得低于（）
1；20%
2；20%
1；30%
2；30%
4000
2
59
惠农支付服务点转账汇款汇出卡每日限额为
2万元
3万元
4万元
5万元
4
60
金燕卡惠农支付取款手续费是取款金额的（），每月的第一笔（）
0.8%，免费
0.8%，0.8%
0.5%，免费
0.5%，0.5%
3
61
（）交易不参与pos资金清算的
消费
预授权
预授权完成
退货
2
62
下列哪种情况可以进行撤销交易（）
负责提供自助设备业务数据，组织技术培训，解决运行中出现的技术问题
负责自助设备业务的资金清算及差错账务处理等工作
银行电子银行业务知识竞赛试题(答案)
银行电子银行业务知识竞赛试题及答案（word文档），小编整理过程中题目顺序有变化，有需要的朋友可以下载，祝您生活愉快，工作顺利！特别注意：简答题目未给出判断题金农卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。
凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。
【答案】正确金农卡持卡人如对交易记录有疑问，有权向发卡网点查询核对。
【答案】正确金农卡由安徽省农村信用社联合社受托统一申请品牌，全省八十三家行社作为发卡主体向社会公幵发行。
【答案】正确目前我省农村合作金融机构发行的金农卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。
【答案】正确金农借记卡从省联社科技中心领回后，可以直接在网点入库。
【答案】错误金农借记卡可办理无卡取现，经办人员办理取现交易时可手工输入卡号。
【答案】错误金农借记卡可办理无卡存现，经办人员办理存款交易时可手工输入卡号。
【答案】正确金农借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用，暂时不能在国外使用。
持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，要及时向发卡机构办理挂失手续。
持卡人如遇银行卡被自动柜员机（ATM）吞没时，应及时与自动柜员机（ATM）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。
【答案】正确持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。
【答案】正确金农卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。
【答案】正确个人客户申领金农借记卡凭本人有效身份证件。
【答案】正确金农借记卡在发行过程中，可以作为主卡发行，也可以为主卡配发一至多张附卡，附卡发行时，可以对取款金额加以控制。
【答案】正确在确定商户主营业务所提供的商品或服务的性质和类型时，应根据商户的实际主营业务，参考商户营业执照所列经营范围，为商户选择适合的商户类别码。
【答案】正确混业经营商户涉及的各业务类别相互不独立，无法严格区分时，收单机构必须按照混业经营商户的主营业务设置MCC O混业经营商户的主营业务可依据对该商户收入贡献最大的业务类型加以确定。
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银行电子银行业务知识竞赛试题及答案简答题1. 电子银行业务的定义2. 电子银行业务包括哪些银行业务3. 客户证书是指什么4. 我行在省联社指导下开办电子银行业务，负责电子银行业务的具体管理，承担哪些电子银行业务管理职责5. 我行开办电子银行业务应该遵循的原则是什么6. 网上银行提供哪些金融服务7. 个人在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件8. 我行网上银行业务系统操作人员实行哪两级管理9. 企业客户网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证10. 农金合作金融机构网银用数字证书的定义11. 农金合作金融机构网银用数字证书的作用12. 企业申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料13. 针对企业申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作14. 针对企业申请注册开通网上银行服务，复核员应该如何操作15. 企业注销网上银行服务应提供哪些材料16. 针对企业注销网上银行服务，经办人应该如何操作17. 针对企业注销网上银行服务，复核员应该如何操作18. 企业如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料19. 针对企业如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作20. 针对企业如需暂停网上银行服务，复核员应该如何操作21. 安徽农金对企业网上银行操作人员权限管理方式22. 电话银行提供哪些金融服务23. 电话银行客户的分类26. 客户号的定义27. 电子银行安全控制体系包括哪些28. 电子银行业务管理部门负责电子银行安全管理的哪些业务29. 科技部门负责电子银行安全管理的哪些业务30. 稽核部门负责电子银行安全管理的哪些业务31. 营业网点经办人员负责电子银行安全管理的哪些业务32. 个人申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料33. 针对个人申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作34. 个人注销网上银行服务应提供哪些材料35. 针对个人注销网上银行服务，经办人应该如何操作36. 个人如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料37. 针对个人如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作38. 个人如需恢复网上银行服务，应提供哪些材料39. 针对个人如需恢复网上银行服务，经办人应该如何操作40. 金农卡申领条件和申领手续是什么41. 商业银行开办银行卡业务应当具备哪些条件42. 客户身份认证介质是指什么43. 企业客户在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件44. 个人网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证45. 网上银行业务的定义46. 电话银行业务的定义47. 手机银行业务的定义48. 我行网上银行业务系统各级别操作人员的具体职责是什么49. 《银联卡特约商户类别码使用细则》中关于批发业务的定义50. 根据《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2002），境内银行卡特约商户主要包括哪些行业类别51. 设置正确的商户类别码的基本步骤是什么答案:正确题型：判断题金农卡持卡人如对交易记录有疑问，有权向发卡网点查询核对。
答案:正确题型：判断题金农卡由安徽省农村信用社联合社受托统一申请品牌，全省八十三家行社作为发卡主体向社会公开发行。
答案:正确题型：判断题目前我省农村合作金融机构发行的金农卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。
答案:正确题型:判断题金农借记卡从省联社科技中心领回后，可以直接在网点入库。
答案:错误题型:判断题金农借记卡可办理无卡取现，经办人员办理取现交易时可手工输入卡号。
答案:错误题型:判断题金农借记卡可办理无卡存现，经办人员办理存款交易时可手工输入卡号。
答案:正确题型:判断题金农借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用，暂时不能在国外使用。
答案:错误题型:判断题持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，要及时向发卡机构办理挂失手续。
答案:正确题型:判断题答案:正确题型:判断题持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。
答案:正确题型:判断题金农卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。
答案:正确题型:判断题个人客户申领金农借记卡凭本人有效身份证件。
答案:正确题型:判断题金农借记卡在发行过程中，可以作为主卡发行，也可以为主卡配发一至多张附卡，附卡发行时，可以对取款金额加以控制。
答案:正确题型:判断题在确定商户主营业务所提供的商品或服务的性质和类型时，应根据商户的实际主营业务，参考商户营业执照所列经营范围，为商户选择适合的商户类别码。
答案:正确题型:判断题混业经营商户涉及的各业务类别相互不独立，无法严格区分时，收单机构必须按照混业经营商户的主营业务设置MCC。
混业经营商户的主营业务可依据对该商户收入贡献最大的业务类型加以确定。
答案:正确题型:判断题百货商店、家电销售、大型仓储式超市等综合零售企业属于混业经营商户。
银行电子银行业务知识竞赛试题及答案银行电子银行业务知识竞赛试题及答案。
答案:错误题型:判断题直销商户类别码（5960-5969）用于产品或服务不通过固定的零售店铺和场所，而是通过销售人员（或者销售顾问、销售代表等）将产品或服务一对一的直接推销给消费者的销售活动。
中国人民银行授权中国银联作为注册和维护管理的专门机构，面向收单机构受理关于银联商户类别码的各项申请。
答案:错误题型:判断题商户实际主营业务类型应与商户类别码所描述的商户类型一致。
答案:正确题型:判断题零售业主要指百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者（如，社会公众、广大持卡人）开展销售活动的特约商户，包括以互联网、邮政、电话、售货机等方式的销售活动。
答案:正确题型:判断题代码在正式增加、更改或删除前，应提前三个月公告。
答案:错误题型:判断题所有在行业保留使用代码段中增加、更改和删除的代码由注册和维护管理机构在批准后予以公告。
新增代码自公告之日起正式启用。
答案:正确题型:判断题单选题目前，我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于（）。
A、借记卡B、准贷记卡C、贷记卡D、信用卡答案:A题型:单选题我省农村合作金融机构统一命名的银行卡是（）。
C、金穗卡D、信通卡答案:A题型:单选题按照中国人民银行相关制度规定，银行借记卡在ATM机上取现（）。
A、每卡每日累计取现不得超过5000元B、每卡每日累计取现不得超过2000元C、每卡每日累计取现不得超过20000元D、不得超过信用额度答案:C题型:单选题下列关于金农卡状态的表述正确的有（）。
A、空白卡由办事处管理B、废卡只能出现在吞没卡中C、成品卡是指已打制卡号的卡D、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理，纳入表外科目核算答案:D题型:单选题下列关于金农借记卡说法正确的是（）。
A、是国际卡B、是VISA卡C、是符合国际标准的银联卡D、是万事达卡答案:C题型:单选题金农借记卡书面挂失正确的有（）。
C、到发卡网点挂失D、网上银行挂失答案:C题型:单选题各农村合作金融机构前来省联社领取金农卡时，至少需两人携带（）。
领卡人必须现场确认领卡数量，确保领卡数量与预制卡申请表中数量一致。
A、身份证、单位介绍信和银行卡领用审批表原件B、身份证、单位介绍信C、单位介绍信和银行卡领用审批表原件D、单位介绍信答案:A题型:单选题金农卡持卡人通过自助设备取款时，连续（）次密码输入不正确，金农借记卡即被冻结，次日系统自动解冻A、2B、3C、5D、6答案:B题型:单选题金农卡客户在ATM机上支取现金时，每卡每日累计取现金额不得超过（）元。
A、50000B、30000C、20000D、2000答案:C题型:单选题B、借记卡准贷记卡C、借记卡信用卡D、贷记卡准贷记卡答案:C题型:单选题持卡人需注销金农卡时，应该（）到营点网柜面办理销卡手续。
A、持有效身份证件B、向发卡机构提出书面申请C、结清余额D、剪角后可由持卡人自行保管金农卡。
答案:A题型:单选题贷记卡指发卡银行给予持卡人一定信用额度，持卡人在信用额度内可以（）。
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A、先消费，后还款B、先存款，后消费C、先存保证金，后消费D消费后，当日必须存款答案:A题型:单选题按发行对象，银行卡可分为（）。
A、境内卡和境外卡B、本币卡和外币卡C、个人卡和单位卡D、信用卡和借记卡答案:CA、信用卡B、借记卡C、贷记卡D、准贷记卡和借记卡答案:D题型:单选题发卡银行对（）内的币值不计付利息。
A、借记卡B、贷记卡C、贷记卡、储值卡、IC卡的电子钱包D、准贷记卡答案:C题型:单选题银行与商业性机构合作发行的（），是银行卡附属产品，通常集理财、投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。
A、信用卡B、转账卡C、联名卡D、认同卡答案:C题型:单选题贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支，不享受（）待遇，应当支付现金交易额或透支额自银行记账日起，按规定利率计算的透支利息。
A、免息还款期B、最低还款额C、免息还款期和最低还款额D、利率优惠个人信用卡透支额度根据持卡人的信用状况核定，每月一般不超过（）。
A、1万元（含等值外币）B、5000元（含等值外币）C、5万元（含等值外币）D、10万元（含等值外币）答案:C题型:单选题。