企业文化试题(1)讲解学习
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式。
建立一种积极向上的企业文化对于企业的长期发展至关重要。
下面将介绍一些关于企业文化的考题及答案。
一、企业文化的定义1.1 企业文化是什么?企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式,是企业的灵魂和精神支柱。
1.2 企业文化的作用是什么?企业文化可以增强员工凝结力和归属感,提升员工工作积极性和创造力,促进企业内部沟通和协作,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
1.3 企业文化的建设应该遵循哪些原则?企业文化的建设应该注重顶层设计,注重实践和落地,注重与企业战略和业务需求的契合,注重员工的参预和反馈,注重持续改进和调整。
二、企业文化的要素2.1 企业文化的要素包括哪些?企业文化的要素包括价值观念、行为准则、工作方式、组织结构、员工关系、管理风格等。
2.2 企业文化中的价值观念是如何形成的?企业文化中的价值观念是由企业的使命、愿景和核心价值观决定的,通过企业领导者的示范和传播、员工的共同认同和实践来形成和传承。
2.3 企业文化中的行为准则如何体现?企业文化中的行为准则通过企业规章制度、员工行为规范、奖惩机制等方式来体现,引导员工遵循规范行为,形成共同的行为准则。
三、企业文化的衡量方式3.1 企业文化的衡量方式有哪些?企业文化的衡量方式包括员工满意度调查、组织氛围评估、文化价值观念测评、绩效考核结果等。
3.2 如何评估企业文化的有效性?评估企业文化的有效性需要考察员工的参预度和认同度、企业绩效和业绩表现、员工流失率和招聘难度、企业声誉和社会影响等指标。
3.3 如何改善企业文化?改善企业文化需要从制度建设、文化传播、员工关系、领导力培养等方面入手,不断调整和优化企业文化建设的策略和措施。
四、企业文化的案例分析4.1 请举例说明一家企业成功的企业文化案例。
以谷歌为例,谷歌的企业文化以“不作恶”、“以用户为中心”、“追求卓越”等核心价值观念为引领,通过员工福利、创新氛围、开放交流等方式营造积极向上的企业文化。
企业文化学试题及答案
企业文化学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心是()。
A. 企业制度B. 企业价值观C. 企业战略D. 企业形象答案:B2. 企业文化的类型不包括()。
A. 创新型企业文化B. 质量型企业文化C. 效率型企业文化D. 利润型企业文化答案:D3. 企业文化的层次结构中不包括()。
A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层答案:C4. 企业文化的功能不包括()。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案:D5. 企业文化的传播方式不包括()。
A. 口头传播B. 文字传播C. 行为传播D. 产品传播答案:D6. 企业文化的建设原则不包括()。
A. 以人为本原则B. 系统性原则C. 创新性原则D. 短期性原则答案:D7. 企业文化的建设步骤不包括()。
A. 调研诊断B. 规划设计C. 实施推进D. 评估反馈答案:D8. 企业文化的建设方法不包括()。
A. 领导示范法B. 教育培训法C. 制度规范法D. 市场竞争法答案:D9. 企业文化的建设重点不包括()。
A. 企业价值观B. 企业精神C. 企业形象答案:D10. 企业文化的建设难点不包括()。
A. 理念认同B. 行为转化C. 制度落实D. 技术更新答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 企业文化的构成要素包括()。
A. 企业价值观B. 企业精神C. 企业形象答案:ABCD2. 企业文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 辐射功能答案:ABCD3. 企业文化的层次结构包括()。
A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层答案:ABCD4. 企业文化的建设原则包括()。
A. 以人为本原则B. 系统性原则C. 创新性原则D. 长期性原则答案:ABCD5. 企业文化的建设步骤包括()。
A. 调研诊断B. 规划设计C. 实施推进D. 评估反馈答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心是企业制度。
企业文化》2024年试卷参考答案
1.什么是企业文化?
答:企业文化是一种共同信念,它是构成员工行为和意识形态的基础,代表着企业价值观和行为准则的集合,以及企业成功的基础。
2.企业文化对企业有什么影响?
答:企业文化对企业的发展有重大影响,它可以影响员工的情绪,改
善企业的团队合作,提高企业的工作效率和创新能力,激发员工的积极性,提升企业整体的绩效。
3.企业文化包括哪些方面?
答:企业文化包括企业愿景、价值观、使命、行为准则、新思想、新
模式、新变革等。
4.什么是“客户为本”的理念?
答:“客户为本”是指企业以客户为中心,以客户的需求为出发点,
从客户的角度出发,为满足客户需求而奋斗,追求更高的客户满意度的理念。
5.什么是“激情”文化?
答:“激情”文化指企业文化中以激励员工积极性,增强企业凝聚力,激发员工主动上进的精神为中心的一种文化。
6.什么是“协同合作”文化?
答:“协同合作”文化指企业文化中强调让员工协同合作,共同实现
企业目标的一种文化。
7.什么是“诚信”文化?
答:“诚信”文化指企业文化中让员工具有诚实守信,重视企业的信用,促进企业长远发展的一种文化。
8.什么是“创新”文化?
答:“创新”。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和共同信念的集合,它对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
在面试过程中,面试官往往会问询与企业文化相关的问题,以了解应聘者对企业文化的理解和适应能力。
本文将从五个方面,分别介绍企业文化的考题及答案。
一、企业文化的定义与重要性1.1 请问您如何定义企业文化?企业文化是指企业内部共同的价值观、行为准则和信念,它影响着企业的运作方式、员工的行为习惯以及企业与外部环境的互动方式。
1.2 为什么企业文化对企业发展至关重要?企业文化能够为企业提供共同的价值观和行为准则,使得员工在工作中更有凝结力和归属感。
良好的企业文化可以激发员工的创造力和工作热情,提高员工的工作效率和满意度,从而促进企业的发展。
1.3 您认为企业文化对员工的影响有哪些方面?企业文化对员工有以下几个方面的影响:首先,它可以塑造员工的价值观和行为准则,引导员工积极向上地工作;其次,它可以提供员工的归属感和凝结力,增强员工的团队合作能力;最后,它可以激发员工的创造力和工作热情,提高员工的工作满意度。
二、企业文化的建立与传承2.1 您认为企业文化是如何建立的?企业文化的建立需要以下几个步骤:首先,企业需要明确自己的核心价值观和行为准则;其次,企业需要通过培训、激励和示范等方式将这些价值观和行为准则传达给员工;最后,企业需要通过实践和反馈机制来不断完善和调整企业文化。
2.2 如何保证企业文化的传承?企业文化的传承需要以下几个方面的努力:首先,企业需要将企业文化融入到各个方面的管理中,如招聘、培训和绩效考核等;其次,企业需要通过内部交流和分享,让员工了解和认同企业文化;最后,企业需要通过激励机制和模范的力量来引导员工积极践行企业文化。
2.3 您认为企业文化传承中可能遇到的挑战有哪些?企业文化传承中可能遇到的挑战包括:首先,企业扩张和变革可能对企业文化带来冲击;其次,员工流动性增加可能导致企业文化的削弱;最后,跨地域和跨文化的企业可能面临文化差异的挑战。
企业文化试题库完整 (1)
第一部分企业文化(125题)一、企业文化基础知识(100 题)(一)填空题(30题)1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式,以及人类实践所创造的 (物质文明) 和(精神文明) 。
2、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式,以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富,其核心是(企业价值观) 。
3、企业文化的特征具有独特性、普遍性和(可塑性) 。
4、所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们( 个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的(基本观点) 。
5、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的(精神风貌) 。
6、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的(行为规范) 的总和。
7、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业 (总体印象) 。
8、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的(角色和责任),是指企业的根本性质和存在的理由。
9、企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和(精神层) 等四个层次的文化。
10、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以(物质形态) 加以表现的表层文化。
11、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的(活动文化),包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
12、精神文化是企业文化的核心层,指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种(精神成果)和文化观念。
13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和( 企业管理制度) 三个方面。
14、中国社会中的文化概念最早见于(《易经》) 。
15、文化指武力相对的(文治教化) 。
16 、文化包含了三个分支:行为模式、 (物质文明) 、精神文明。
17、企业行为文化包含:显性要素和(隐性要素) 。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,对企业的发展和员工的稳定性起着至关重要的作用。
在招聘和面试过程中,企业文化往往是面试官关注的重点之一。
了解企业文化,对于应聘者来说是至关重要的。
以下是一些常见的企业文化考题及答案。
一、企业文化是什么?1.1 企业文化是什么定义?企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业员工在日常工作中所遵循的一种行为规范和价值观念。
1.2 企业文化的作用是什么?企业文化可以匡助企业建立共同的价值观和使命感,增强员工的凝结力和归属感,提高员工的工作效率和绩效,促进企业的可持续发展。
1.3 企业文化的特点有哪些?企业文化具有多样性、稳定性、引导性、包容性等特点,是企业内部的一种文化精神和行为规范。
二、企业文化考题的类型有哪些?2.1 请描述一下你对企业文化的理解。
2.2 你认为企业文化对企业的发展有何重要性?2.3 你如何看待企业文化对员工的影响?三、如何了解企业文化?3.1 通过什么渠道可以了解企业文化?3.2 在面试中如何了解企业的文化?3.3 了解企业文化的重要性是什么?四、如何适应企业文化?4.1 适应企业文化的重要性是什么?4.2 如何快速适应新企业的文化?4.3 适应企业文化的方法有哪些?五、如何在企业文化中融入自己的特点?5.1 如何在企业文化中保持自己的特点?5.2 如何在企业文化中发挥自己的优势?5.3 如何在企业文化中提升自己的绩效?结论:了解企业文化对于应聘者来说是至关重要的,惟独深入了解企业文化,才干更好地适应企业环境,发挥自己的优势,实现个人和企业的共同发展。
希翼以上内容对您了解企业文化有所匡助。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为规范和管理方式,是企业内部员工共同遵循的行为准则和思维方式。
企业文化对于企业的发展具有重要的影响,它能够凝结员工的力量,提高员工的归属感和凝结力,促进员工的创新和团队合作,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
二、企业文化的要素和特点1. 要素:(1) 价值观念:企业文化的核心是价值观念,包括企业的使命、愿景和核心价值观。
(2) 行为规范:企业文化需要明确员工在工作中的行为规范,包括道德、纪律、职业操守等。
(3) 管理方式:企业文化需要建立一套适应企业发展的管理方式,包括组织结构、决策机制、激励机制等。
2. 特点:(1) 稳定性:企业文化是长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
(2) 共享性:企业文化是企业内部员工共同遵循的准则,需要共同参预和建设。
(3) 引导性:企业文化能够引导员工的行为和决策,对企业发展起到指导作用。
三、企业文化的建设和实施1. 建设过程:(1) 明确企业的使命、愿景和核心价值观。
(2) 制定行为规范和管理方式。
(3) 建立相应的组织结构和决策机制。
(4) 培养和引导员工的文化意识和价值观念。
2. 实施方法:(1) 培训和教育:通过培训和教育活动,向员工传递企业文化的核心价值观念和行为规范。
(2) 激励机制:建立与企业文化相符合的激励机制,鼓励员工积极参预和贡献。
(3) 案例分享:通过分享企业文化成功案例,激发员工的学习和创新意识。
(4) 内外宣传:通过内部和外部宣传,提高员工和外界对企业文化的认同和理解。
四、企业文化的评估和改进1. 评估方法:(1) 员工满意度调查:通过调查问卷等方式,了解员工对企业文化的认同程度和满意度。
(2) 绩效评估:将企业文化的要素纳入绩效评估体系,评估员工在企业文化方面的表现。
(3) 外部评估:请第三方机构对企业文化进行评估,获取客观的评价和建议。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的概念和意义企业文化是指企业在长期的经营活动中形成的一种特定的思想观念、价值观念、行为规范和工作方式的总和。
它体现了企业的核心价值观、经营理念和组织文化,对于企业的发展和员工的凝结力具有重要的作用。
二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 长期性:企业文化是企业长期经营活动的结果,具有较强的稳定性。
- 综合性:企业文化包括思想观念、价值观念、行为规范和工作方式等多个方面。
- 共性和个性并存:企业文化既具有共性,又具有个性化的特点。
2. 要素:- 核心价值观:企业文化的核心是企业的价值观念,体现了企业的价值追求和行为准则。
- 经营理念:企业文化的经营理念是企业在经营活动中的指导思想,决定了企业的发展方向和目标。
- 组织文化:企业文化的组织文化是指企业内部的组织结构、沟通方式、决策机制等方面的文化特征。
- 行为规范:企业文化还包括员工的行为规范和工作方式,规范了员工的行为和工作态度。
三、企业文化的作用和意义1. 增强员工凝结力:企业文化可以增强员工的归属感和认同感,提高员工的凝结力和团队合作能力。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神形象,能够塑造企业的良好形象,提升企业的品牌价值。
3. 激发员工创新能力:积极的企业文化能够激发员工的创新潜力,促进企业的创新发展。
4. 提高企业绩效:企业文化能够引导员工积极向上的工作态度,提高员工的工作效率和企业的绩效水平。
四、企业文化的哺育和建设1. 哺育企业核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观,通过内外部培训、宣传等方式,让员工认同和践行核心价值观。
2. 建设积极向上的组织文化:企业应该建设一种积极向上、开放包容的组织文化,鼓励员工创新和合作。
3. 建立行为规范和奖惩机制:企业应该建立明确的行为规范和奖惩机制,引导员工遵守规范,激励员工积极向上的行为。
4. 加强企业文化的宣传和传播:企业应该通过各种渠道和方式,宣传和传播企业文化,提高员工对企业文化的认同和理解。
企业文化试题及答案
企业文化试题及答案1. 什么是企业文化?企业文化指的是企业在长期发展过程中形成的一种价值观念、行为准则和组织精神,是企业内部成员共同认同和遵守的一种文化形态。
2. 企业文化的重要性是什么?企业文化对企业的发展和成功起着至关重要的作用,它可以凝聚企业人员的共同意识和价值观念,提高员工的归属感和忠诚度,增强企业的凝聚力和竞争力,推动企业实现持续创新和发展。
3. 企业文化建设的目标是什么?企业文化建设的目标是建立一种有利于企业发展和员工成长的良好文化氛围,打造企业特有的核心竞争力和可持续发展优势。
4. 企业文化建设应该注重哪些方面?企业文化建设应该注重以下几个方面:(1)价值观念:明确企业的核心价值观念,并将其融入到企业日常的经营管理中。
(2)组织精神:树立积极向上、团结协作的组织精神,倡导员工间的相互信任和支持。
(3)行为准则:制定明确的行为准则和职业道德规范,引导员工遵循合规、诚信的原则行事。
(4)沟通交流:建立良好的内部沟通机制,促进信息流动和员工间的有效沟通。
(5)激励机制:设立科学合理的激励机制,以激发员工的积极性和创造力。
(6)企业形象:注重外部形象的建设,传递出企业的专业形象和社会责任感。
5. 如何进行企业文化建设?企业文化建设需要全员参与,以下是一些具体的方法和步骤:(1)明确发展目标:制定明确的企业文化建设目标,并将其与企业整体战略目标相匹配。
(2)价值观念宣导:通过培训、内部沟通等方式,向员工传达企业的核心价值观念和文化理念。
(3)制定行为准则:制定明确的行为准则和职业道德规范,引导员工遵循规范行事。
(4)激励和奖励:设立激励机制,通过奖励和认可的方式激励员工积极参与文化建设。
(5)文化落地:将企业文化融入到日常的工作和管理中,通过实际行动来践行企业文化。
(6)持续改进:不断总结经验,及时调整和改进企业文化建设工作,使之与企业发展保持一致。
6. 企业文化建设可能遇到的挑战是什么?企业文化建设可能面临以下几个挑战:(1)员工认同度不高:员工对新的企业文化可能存在抵触心理,需要一定的时间和沟通来消除疑虑。
企业文化试题[1]
F许多优秀的企业往往具有相同的文化,如价值观、企业精神等。
T企业文化是一种重视人,以人为中心的企业管理方式,它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。
如果公司内外情况发生了根本性变一个公司历史上长期自然积累而成的文化,如果公司内外情况发生了根本性变F一个公司历史上长期自然积累而成的文化,化,也决不要改变它。
化,也决不要改变它。
企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业形象是企业文化的隐性形态,是企业文化的载体。
当一个企业在进行企业文化的选择时,最重要的考虑是这种选择是否有利于企最重要的考虑是这种选择是否有利于企F当一个企业在进行企业文化的选择时,业的创新。
业的创新。
文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训F一种优秀的企业,一种优秀的企业,文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。
练和角色训导。
企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化的内涵,既包括厂房、设备、产品等物质性因素,也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。
F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。
纯而又纯的主观精神。
T企业文化所重视的人不仅仅是个人,而是由个人组成的群体。
T、一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。
F美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值。
F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
F员工是企业文化建设的客体,是企业文化的接受者。
总结、年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
“软性化”,方式“社会化”,目标“人性化”。
企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”F企业管理变化的三大趋势是理念T企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极与消极之分。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观念、行为规范和组织方式,是企业内部员工共同遵循和信奉的一套行为准则和思维方式。
企业文化的重要性在于能够凝聚员工的共同目标和价值观,提高员工的凝聚力和归属感,促进企业的稳定发展和持续竞争力。
二、企业文化的要素和特点1. 要素:a. 价值观念:企业的核心价值观念和信仰,体现企业的使命和愿景。
b. 行为规范:企业内部员工的行为准则,包括工作态度、沟通方式等。
c. 组织方式:企业内部的组织结构和管理方式,包括权责分配、决策流程等。
2. 特点:a. 共同性:企业文化是所有员工共同遵循的准则,具有普遍性。
b. 持续性:企业文化是长期形成和发展的,不会轻易改变。
c. 整体性:企业文化是企业整体形象的体现,与企业的品牌形象相互关联。
d. 可塑性:企业文化可以根据企业发展的需要进行调整和改进。
三、企业文化的建设和培养1. 建设:a. 明确核心价值观念:企业应明确自身的核心价值观念,并将其贯穿于企业的各个方面。
b. 建立行为规范:制定明确的行为准则,引导员工形成正确的工作态度和行为习惯。
c. 塑造组织氛围:通过各种形式的活动和奖惩机制,营造积极向上的组织氛围。
d. 建立有效的沟通机制:建立畅通的沟通渠道,促进员工之间的沟通和交流。
2. 培养:a. 培训与教育:通过培训和教育,向员工传递企业文化的核心价值观念和行为规范。
b. 激励与奖励:通过激励和奖励机制,激发员工对企业文化的认同和积极参与。
c. 榜样的力量:树立典型榜样,引领员工向优秀企业文化的方向发展。
d. 反馈与改进:定期收集员工对企业文化的反馈意见,及时进行改进和调整。
四、企业文化的影响和作用1. 影响:a. 员工凝聚力:企业文化能够增强员工的归属感和凝聚力,促进员工团队合作。
b. 组织稳定性:企业文化能够提高员工对企业的忠诚度,减少员工的流失率。
c. 经营绩效:企业文化能够激发员工的工作热情和创造力,提高企业的经营绩效。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化考题1. 请简要介绍企业文化的定义和重要性。
2. 列举几个企业文化的特征,并解释其含义。
3. 企业文化如何与组织目标和价值观相互关联?4. 请描述企业文化对员工行为和绩效的影响。
5. 企业文化如何影响员工的工作态度和工作满意度?6. 请列举一些企业文化建设的方法和实践。
7. 企业文化如何在组织中传播和强化?8. 请分享一些企业成功实践的案例,展示其企业文化的核心价值观。
二、企业文化考题的答案1. 企业文化的定义和重要性:企业文化是指企业内部共同的价值观、信念、行为准则、工作方式和组织风格的总和。
它代表了企业的核心价值观和个性,对于塑造企业的形象、吸引人材、提高绩效和推动创新具有重要作用。
2. 企业文化的特征及其含义:- 共同的价值观:企业文化通过共同的价值观塑造员工的行为和决策,促使他们朝着共同的目标努力。
- 行为准则:企业文化规定了员工在工作中应该遵循的行为准则,如诚信、团队合作、客户导向等。
- 工作方式:企业文化影响着员工的工作方式,包括沟通方式、决策方式、工作流程等。
- 组织风格:企业文化决定了组织的管理风格和员工的权力分配方式,如扁平化管理、授权决策等。
3. 企业文化与组织目标和价值观的关联:企业文化应该与组织的目标和价值观相一致。
企业的目标是企业追求的长期发展目标,而企业的价值观是企业所崇尚和追求的核心价值观。
企业文化应该体现和强化组织的目标和价值观,以推动员工的行为和决策与组织的目标保持一致。
4. 企业文化对员工行为和绩效的影响:企业文化对员工行为和绩效有着重要的影响。
良好的企业文化可以激励员工更加积极地投入工作,提高工作效率和质量。
同时,企业文化也可以塑造员工的行为准则和价值观,促使员工遵守规章制度,维护企业形象,减少违规行为的发生。
5. 企业文化对员工的工作态度和工作满意度的影响:企业文化对员工的工作态度和工作满意度有着深远的影响。
积极向上的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和自豪感,提高员工的工作满意度和忠诚度。
企业文化试题及答案
企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 利润最大化B. 员工满意度C. 企业价值观D. 市场竞争力答案:C2. 企业文化的构建通常包括哪些方面?A. 企业理念B. 企业制度C. 企业行为D. 所有以上选项答案:D3. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 提高工作效率B. 增强团队凝聚力C. 塑造个人价值观D. 所有以上选项答案:D二、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的文化观念和行为方式。
(对)2. 企业文化只需要高层管理者来推动。
(错)3. 企业文化的建设是一个持续的过程,需要全员参与。
(对)三、简答题1. 简述企业文化在企业发展中的作用。
企业文化是企业发展的灵魂,它能够引导员工的行为,塑造企业形象,增强企业的凝聚力和竞争力,促进企业的可持续发展。
2. 如何构建积极的企业文化?构建积极的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观和使命;其次,制定和执行与企业文化相一致的规章制度;再次,通过培训和教育,使员工理解和认同企业文化;最后,通过实践活动,让员工亲身体验和实践企业文化。
四、案例分析题某公司在发展过程中,面临员工流失率高的问题。
分析可能的原因,并提出解决方案。
可能原因:企业文化与员工价值观不匹配,缺乏归属感;企业缺乏有效的激励机制;员工对企业未来发展方向不明确。
解决方案:重新审视和塑造企业文化,确保其与员工的价值观相契合;建立和完善员工激励机制,提高员工满意度和忠诚度;明确企业的发展战略和目标,增强员工的信心和动力。
五、论述题论述企业文化与企业战略之间的关系。
企业文化与企业战略是相辅相成的关系。
企业文化是企业战略实施的内在动力,它能够影响员工的行为和决策,从而支持企业战略的实现。
同时,企业战略的制定和实施也需要考虑企业文化的特点和要求,确保两者的一致性。
企业文化能够增强企业的战略执行力,提高企业对外部环境变化的适应能力,促进企业的长期发展。
《企业文化》习题(一)及参考答案
《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名著,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。
3、企业文化是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感和责任感)的命运共同体;企业文化的核心是(共有的价值观);价值观是企业兴旺发达的原动力。
4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。
5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。
6、企业经营哲学是对企业(“为什么存在”)和(“如何存在的哲学思想”)的提炼。
7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。
8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。
二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。
( ABE )A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E.莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化,是与( B )相对应的。
A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫( A )。
A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的( BD )。
A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志,包括( ACD )A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物是属于( B )类型。
试题-企业文化1_试题
简述大润发的基本功:
答:本行业的基本功:FCCA
F(FULL) 饱满陈列
C(CLRAN)清洁
C(clear)清楚
A(atmostphere)氛围
2.大润发公司定位:会员制的国际连锁平价购物工场。
FDS FASHION Discount stroe
时尚的折扣商店(DS - 差价 F - 时间差)
3.简述导购同仁需要牢记的四不原则:
答绝不说不知道
绝不诋毁他人商品
绝不擅自移动或扩大自己的陈列面
绝不过度推销自己的商品
4.大润发的管理理念是什么:答:公平清楚、以身作则、数字为刚、绩效为记
5.请结合案例阐述对大润发创业精神的理解及认识:
答:大润发创业精神:勤:亲临现场,以身作则
俭:为顾客节省每一分钱
6.结合工作实际简述你对大润发管理理念的认识:
答:大润发的管理理念:公平清楚、以身作则、数字为刚、绩效为纪
公平清楚:处理问题公平、公正、公开、处理工作上的问题或评估员工素质,都要科学的方法,让员工心服口服。
以身作则:身为主管,要身先士卒,工作不居功、不诿过、不越权、勇于承担责任,同时具有出色的专业知识和
和。
大润发企业文化考试讲解学习
大润发企业文化考试1. 公司使命:提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利,且一次购足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表。
2. 公司定位:会员制的国际连锁平价购物广场。
3. 服务态度:欢迎、微笑、协助、谢谢。
4. 团队精神:服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力。
5. 组织气候:心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队。
6. 我们的诉求:新鲜、便宜、舒适、便利。
7. 我们的目标:顾客满意。
8. 工作态度:欢喜做、甘愿受。
9. 我们的职责:增进顾客购物愉快。
10. 大润发做人原则:同仁--兄弟姐妹的关系顾客顾客顾客顾客—老板的关系、厂商—合作伙伴的关系官员、记者记者记者记者—朋友的关系。
11. 润泰集团的基本理念:润泽社会、泰安民生、以人为本、以客为尊12. 大润发公司基本理念:诚信务实、服务支援、顾客满意、参与管理、共同成长、利润分享13. 大润发公司管理理念:公平清楚、以身作则、数字为纲、绩效为纪14. 大润发的价值观:照顾同仁、服务顾客、精益求精。
15. 公司愿景:成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为傲及国际一流零售业者16. 导购同仁四不准守则:绝不说不知道、绝不过渡推销自已的产品、绝不低毁其它产品、绝不擅自移动或扩大自己的商品陈列面。
17. 企业文化:诚实、热忱、创新、团队。
18. 大润发的商业政策:把愈来愈多的优质商品,以愈来俞低的价格,销售给愈来愈多的顾客。
19. 大润发的价格政策:EDLP+满意保证(EDLP即天天低价;Every Day Low Price,商品价格天天是<=市场最低价格)20. 大润发的创业精神:勤与俭(所谓勤:亲临现场,以身作则;所谓俭:为顾客节省每一分钱)21. 如何提升进步率:保持创业精神、要有执行力、执行力没有任何借口22. 满意保证:品质有保证、售后有服务、买贵退价差、无条件退换货23. 我们的工作是:协助顾客购物的服务人员。
24. 四个坚持:品质、价格、服务、效率25. 事业经营的目的:带来员工及顾客的幸福和快乐。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义及重要性企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和。
它是企业的精神灵魂,对企业的发展和员工的行为起着重要的指导作用。
以下是一些与企业文化相关的考题及答案:1. 什么是企业文化?企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和。
它包括企业的核心价值观、行为规范、工作氛围等方面。
2. 企业文化的重要性是什么?企业文化对企业的发展和员工的行为起着重要的指导作用。
它可以提高员工的凝结力和归属感,促进员工的工作积极性和创造力,增强企业的竞争力和持续发展能力。
二、企业文化的核心价值观企业的核心价值观是企业文化的灵魂,它代表着企业的核心理念和价值追求。
以下是一些与企业文化核心价值观相关的考题及答案:1. 什么是企业的核心价值观?企业的核心价值观是企业在经营活动中所追求的最高价值和最基本原则,它代表着企业的核心理念和价值追求。
2. 企业的核心价值观应具备哪些特点?企业的核心价值观应具备明确性、稳定性、可操作性和可测量性等特点。
它应该能够明确指导员工的行为,稳定地存在于企业的各个方面,能够被员工理解和接受,并且可以通过一定的方式进行评估和测量。
三、企业文化的行为规范企业文化的行为规范是指企业内部员工在工作中应遵循的行为准则和规范。
以下是一些与企业文化行为规范相关的考题及答案:1. 为什么企业需要行为规范?企业需要行为规范是为了确保员工的行为符合企业的价值观和利益,维护企业的正常运作和良好形象。
2. 企业行为规范应具备哪些要素?企业行为规范应具备明确性、适合性、可执行性和可监督性等要素。
它应该能够明确指导员工的行为,适合于企业的各个层级和部门,能够被员工执行,并且可以通过一定的方式进行监督和评估。
四、企业文化的营造和传播企业文化的营造和传播是指企业通过各种方式和渠道来塑造和传达企业文化的理念和价值观。
以下是一些与企业文化营造和传播相关的考题及答案:1. 企业如何营造积极的企业文化?企业可以通过明确的核心价值观、建立良好的工作氛围、提供适当的奖励和激励机制等方式来营造积极的企业文化。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和工作方式等方面的共同认同和遵守。
在现代企业管理中,企业文化已经成为了一项重要的考核指标。
本文将从五个方面,即组织文化、沟通文化、领导文化、创新文化和员工文化,详细阐述企业文化的相关考题及答案。
一、组织文化:1.1 组织的核心价值观是什么?答案:组织的核心价值观是指企业在经营过程中所秉持的核心价值观念,体现了企业的理念、目标和道德准则。
例如,某企业的核心价值观可能是诚信、创新和共赢。
1.2 如何建立和传播组织文化?答案:建立和传播组织文化需要企业领导者的积极引领和全员参预。
可以通过制定明确的价值观和行为准则、组织内部的培训和沟通活动、以及激励机制的设计等方式来建立和传播组织文化。
1.3 如何评估组织文化的有效性?答案:评估组织文化的有效性可以从员工满意度、组织绩效以及企业声誉等方面进行考量。
通过定期的员工调查、绩效评估和客户反馈等方式,可以了解组织文化对企业的影响和效果。
二、沟通文化:2.1 为什么沟通文化对企业至关重要?答案:沟通文化是企业内部信息传递和协作的基础,对于组织的运作和决策具有重要影响。
良好的沟通文化可以促进团队合作、提高工作效率,增强员工对组织的认同感。
2.2 如何构建高效的沟通文化?答案:构建高效的沟通文化需要建立开放、透明和互动的沟通氛围。
企业可以通过定期组织沟通会议、提供多样化的沟通渠道、以及建立有效的反馈机制等方式来促进沟通效果的提升。
2.3 如何解决沟通障碍?答案:解决沟通障碍需要从多个方面入手。
可以通过提供沟通技巧培训、加强沟通能力的评估和提升、以及建立跨部门沟通协作机制等方式来解决沟通障碍,提升沟通效果。
三、领导文化:3.1 什么是良好的领导文化?答案:良好的领导文化是指企业领导者在管理过程中所体现的价值观和行为准则。
良好的领导文化应该具备激励员工、鼓励创新、关注员工发展和倾听员工声音等特点。
3.2 如何培养良好的领导文化?答案:培养良好的领导文化需要企业领导者的示范和引领。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部员工共同遵循的一套价值观、行为准则和工作方式,它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要影响。
在招聘和面试过程中,企业文化常常是面试官关注的重点。
本文将介绍一些常见的企业文化考题,并提供相应的答案。
一、公司价值观1.1 公司的核心价值观是什么?答案:公司的核心价值观是公司所秉持的最重要的信念和原则。
它可以体现在公司的使命和愿景中,是公司文化的基石。
例如,一家科技公司的核心价值观可能是创新、合作和客户导向。
1.2 公司如何将核心价值观融入日常工作中?答案:公司可以通过制定明确的行为准则和工作方式来将核心价值观融入日常工作中。
例如,公司可以设立奖励机制来鼓励员工展现创新能力,组织团队建设活动来增强合作精神,以及定期进行客户满意度调查来确保客户导向。
1.3 如何评估员工对公司核心价值观的理解和认同?答案:公司可以通过员工调查、绩效评估和员工反馈等方式评估员工对公司核心价值观的理解和认同程度。
此外,公司还可以定期组织培训和沟通活动,以加强员工对核心价值观的理解和认同。
二、工作环境和文化2.1 公司如何营造积极向上的工作环境?答案:公司可以通过提供良好的工作条件、建立开放的沟通机制和鼓励员工参与决策等方式营造积极向上的工作环境。
此外,公司还可以组织员工活动和培训,增强员工之间的合作和团队精神。
2.2 公司如何保持员工的工作动力和激情?答案:公司可以通过提供具有竞争力的薪酬福利、提供晋升和发展机会、认可员工的成就和贡献等方式保持员工的工作动力和激情。
此外,公司还可以鼓励员工参与创新和改进,提供学习和成长的机会。
2.3 公司如何处理员工之间的冲突和问题?答案:公司可以建立健全的冲突解决机制,例如设立专门的人力资源部门或员工关系部门来处理员工之间的冲突和问题。
此外,公司还可以提供培训和指导,帮助员工提升沟通和解决问题的能力。
三、领导力和团队合作3.1 公司对领导力有何要求?答案:公司对领导力的要求通常包括良好的沟通能力、决策能力、团队管理能力和目标达成能力等。
企业文化考试试题
企业文化考试试题企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的价值观、行为准则和经营理念,它对企业的长远发展具有重要的影响。
以下是一份企业文化考试试题,旨在测试学生对企业文化相关知识的掌握程度。
一、选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心是什么?A. 利润最大化B. 企业使命C. 企业形象D. 企业规模2. 下列哪项不是企业文化的组成部分?A. 企业精神B. 企业制度C. 企业环境D. 企业战略3. 企业文化的哪一层是员工可以直接感知的?A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 物质层4. 企业文化的建设应该从哪些方面入手?A. 企业形象设计B. 企业价值观塑造C. 企业制度建设D. 所有上述选项5. 企业文化对于员工的影响主要体现在哪些方面?A. 工作态度B. 工作绩效C. 个人发展D. 所有上述选项二、判断题(每题1分,共10分)6. 企业文化是一成不变的。
()7. 企业文化的建设不需要员工的参与。
()8. 企业文化对内可以增强员工的归属感,对外可以提升企业的竞争力。
()9. 企业文化的建设只需要关注理念的宣传。
()10. 企业文化的核心价值观是企业长期发展的根本。
()三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述企业文化与企业战略之间的关系。
12. 简述企业文化在企业危机管理中的作用。
四、案例分析题(每题15分,共30分)13. 某企业在发展过程中忽视了企业文化的建设,导致员工流失严重,企业形象受损。
请分析企业文化缺失可能带来的问题,并提出改进建议。
14. 某知名企业通过强化企业文化建设,成功地提升了企业竞争力和市场影响力。
请分析该企业是如何通过企业文化建设实现这一目标的。
五、论述题(共20分)15. 论述企业文化在现代企业管理中的重要性,并提出构建积极企业文化的策略。
考试结束,请考生交卷。
[注:以上试题仅为示例,实际考试内容应根据教学大纲和课程要求进行设计。
]。
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二次创业知识问答1、新奥进入二次创业的时间是?答案:2004年3月28日2、新奥进入二次创业的标志是什么?答案:进入煤化工;启动全面信息化3、新奥为什么要进行二次创业?答案:宏大使命的驱动;业务突破的驱动;能力提升的驱动4、新奥进入二次创业的前提什么?答案:新奥规划了一个能够为民族、为人类作出个人贡献的宏伟战略,而这个战略更是实现每个新奥员工人生理想的重要依托,需要大家充分理解并积极行动起来。
5、新奥二次创业提出的意义?答案:让全体员工系统清晰二次创业的内涵,真正理解自己与二次创业的关系,进而依托集团战略的实施,全面激发个人激情,实现个人与企业的共同理想。
6、二次创业的战略目标是?保持30%年复合增长率持续15年;实现产业的价值由百亿级向千亿级迈进;完成构建煤基清洁能源产业链;完成向科技创新支撑的发展方式转变。
7、二次创业的主题是什么?答案:理想·创业·成长8、本次团队活动的主题是什么?答案:踏寻红色足迹,永葆创业激情-----东莞新奥“二次创业”主题活动之井岗山红色之旅9、二次创业主题活动的目的?答案:通过员工广泛深入沟通讨论,明确1、“我”与二次创业的关系。
——个人愿景2、“我”在二次创业中的角色。
——个人定位3、“我”在二次创业中如何做。
——个人行动策略最终实现员工和企业的和谐发展与价值共享。
10、二次创业的誓词?我是新奥人,实践新奥战略,成就人生理想,我志愿成为新奥二次创业的光荣一员!铭记企业愿景,永葆创业激情,建设美好家园,争做无愧人生、无愧时代的英雄!11、东莞新奥的使命?答案:发展清洁能源、造福东莞人民!12、东莞新奥愿景?答案:成为政府放心、客户满意、社会认同、员工自豪,国内一流的清洁能源分销企业。
企业使命:发展清洁能源、造福东莞人民!13、企业口号?答案:今日我为新奥自豪,明天新奥为我骄傲。
14、新奥倡导什么文化?它代表什么?答案:象文化,代表诚信、实力、稳健、敏锐、团队与和谐共生。
15、东莞新奥未来十五年战略目标答案:2006-2010成为东莞最大燃气企业(年收入13亿元)2011-2015成为一流能源方案提供商(年收入达22亿元)2016-2020成为以管道气业务为基础的多元能源企业(年收入达30亿元)试题库一、填空题(30题)1、企业文化结构中的核心层是价值观。
2、文化力是企业核心竞争力的源泉。
3、新奥集团创建于1989年,是一家致力于清洁能源的生产和应用的企业集团。
4、新奥集团创始人是王玉锁。
5、东莞新奥目前有11家子公司、4个项目组、2个分公司。
6、东莞新奥是由东莞市政府与新奥燃气控股有限公司共同出资组建的中外合资企业,拥有政府授予的东莞市管道燃气 30年特许经营权。
7、2003年8 月28日,第一届董事会召开,这一天也成为东莞新奥司庆日。
8、2008年1月5日,东莞新奥正式通过HSE管理体系认证。
9、东莞新奥的战略定位是以管道天然气业务为基础,致力于提供清洁能源系统解决方案,成为东莞市最具影响力的清洁能源分销企业。
10、东莞新奥未来十五年的战略目标中,2006-2010年,成为成为东莞最大燃气企业。
11、东莞新奥未来十五年的战略目标中,2011-2015年,成为成为一流能源解决方案提供商。
12、东莞新奥未来十五年的战略目标中,2016-2020年,成为成为东莞市最具影响力的清洁能源分销能源企业。
13、新奥文化的核心价值观是以人为本、事求卓越、和谐共生。
14、2006年8月30日,东莞市LNG项目投产仪式举行。
15、以人为本是回答新奥对于员工、客户和股东的基本理念。
16、以人为本详细释义是成就客户需求,提升员工能力,创造客户满意。
17、事求卓越是回答新奥对于企业和员工做事的基本理念。
18、事求卓越是以成果为导向、从过程抓落实,锲而不舍,持续超越,确保目标任务达成。
19、和谐共生是回答新奥对与合作伙伴、社会等的基本理念。
20、和谐共生是通过价值共创和价值共享,全方位营造和谐环境,成为建设和谐社会的重要力量。
21、新奥集团的企业使命是创新清洁能源、改善生存环境、提高生活品质。
22、新奥集团的企业愿景是成为受人尊敬的世界级能源企业。
23、东莞新奥的企业使命是发展清洁能源、造福东莞人民。
24、东莞新奥的企业愿景是成为政府放心、客户满意、社会认同、员工自豪、国内一流的清洁能源分销企业。
25、象是新奥文化的象征。
26、员工典型行为准则是诚信敬业、自我驱策、团队协作、谦和尊重、客户为尊、主动负责、坚韧不拔、学习创新。
27、员工意识包括成就意识、节约意识、安全意识。
28、东莞新奥涉及的业务范围包括,管道燃气的建设、输配、运营、天然气汽车加气业务和相关技术服务。
29、新奥燃气控股有限公司于 1993 年进入城市管道燃气领域,目前已成功运营全国14个省市69个城市燃气项目。
香港上市股票代码是2688.HK。
30、新奥集团的一次创业期是在 1989年至2005年;二次创业期是在 2005 年后。
二、不定项选择题(30题)1、象文化体现为(A、B、D、E、F、G )A诚信 B实力 C坚韧 D敏锐 E团队 F和谐共生 G稳健2、东莞新奥的未来十五年战略目标中,( C )年,成为东莞市最具影响力的清洁能源分销能源企业。
A 2006-2010年B2011-2015 C 2016-20203、( D)是企业核心竞争力的源泉。
A凝聚力B物质力C导向力D文化力4、企业文化结构中的核心层是( B )A形象标识 B价值观C行为规范D行为准则E规章制度5、员工典型行为准则中哪些是对人的(C、E、G)A诚信敬业 B主动负责 C谦和尊重 D坚韧不拔 E客户为尊 F自我驱策 G团队协作 H学习创新6、2001年,(B )在香港联交所上市。
A新奥集团 B新奥燃气 C安瑞科控股 D气化采煤7、雪莲品格代表着(A D E)A洁身自爱 B谦和尊重 C自我驱策 D奋发向上 E坚韧不拔8、你认为以下哪些特征是符合“主动负责”()A完成工作目标充满坚定的信心。
B永怀感恩心态,并以此确立个人的价值观和行为准则。
C对职业充满虔诚,珍惜工作机会并热爱本职工作。
D对事业目标充满憧憬,对个人成长充满渴望,拥有自我提升的持续动力。
E保持积极心态,做到“我接手、我对结果负责”。
9、(A)回答新奥对于员工、客户和股东的基本理念。
A以人为本B事求卓越C和谐共生10、( B )回答新奥对于企业和员工做事的基本理念。
A以人为本B事求卓越C和谐共生11、(C)回答新奥对与合作伙伴、社会等的基本理念。
A以人为本B事求卓越C和谐共生12、员工典型行为准则的基本理念是( A )。
A诚信敬业 B主动负责 C谦和尊重 D坚韧不拔 E客户为尊 F自我驱策 G团队协作 H学习创新13、员工意识有( A C E )A安全意识 B创新意识 C节约意识 D责任意识 E成就意识14企业文化建设的核心是(C)A员工都认真作好本职工作B多搞企业文化活动C全体人员有共同的价值观D穿着统一的工服15、企业文化的含意有(ABCD)A是企业在经营管理过程中逐渐形成的B是由企业家所倡导的C是为全体员工普遍奉行、自觉遵守的D是规则系统,如价值理念、行为规范等16、员工典型行为准则中对应“自己”的准则是(F)A诚信敬业 B主动负责 C谦和尊重 D坚韧不拔 E客户为尊 F自我驱策 G团队协作 H学习创新17、员工典型行为准则中对应“同事”的准则是(CG)A诚信敬业 B主动负责 C谦和尊重 D坚韧不拔 E客户为尊 F自我驱策 G团队协作 H学习创新18、员工典型行为准则中对应“客户”的准则是(E)A诚信敬业 B主动负责 C谦和尊重 D坚韧不拔 E客户为尊 F自我驱策 G团队协作 H学习创新19、员工典型行为准则中“对事”的准则是(BDH)A诚信敬业 B主动负责 C谦和尊重 D坚韧不拔 E客户为尊 F自我驱策 G团队协作 H学习创新20、新奥内部文化平台包括(ABCD)A《新奥人》报纸 B《新奥》杂志 C KOA办公平台 D 《交流》21、2007年3月20日,东莞新奥荣获( B )称号A 东莞市重要项目工作先进单位 B广东省重点项目工作先进单位C全国重点项目工作先进单位 D珠三角重点项目工作先进单位22、企业文化的结构包括(ABCDE)A形象标识 B行为规范C规章制度D行为准则E价值观23、企业的核心价值观是企业文化的(C)A 源动力 B关键 C灵魂 D基础24、新奥核心价值观中和谐共生、事求卓越、以人为本分别是(B)A过程、基础、目的 B目的、过程、基础 C基础、目的、过程 D目的、基础、过程25、新奥核心价值观中的事求卓越,是指( ABCD )A以成果为导向 B从过程抓落实 C锲而不舍,持续超越 D确保目标任务达成26、新奥核心价值观中的和谐共生,是指(AB)A通过价值共创和价值共享,全方位营造和谐环境B成为建设和谐社会的重要力量C成就客户需求D创造客户满意27、新奥的文化品格包括( BC)A坚忍不拔 B象文化 C雪莲品格 D奋发向上28、(B)是新奥文化的象征A雪莲 B象 C以人为本 D和谐共生29、员工行为禁区,包括(ABCDE)A不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人。
B不得自营或者为他人经营与本企业同类的业务。
C未经批准,不得以任何形式与本企业订立经济合同或进行交易。
D不得利用所在企业的地位和本人职权谋取私利。
E不得擅自对外提供担保,未经授权不得代表企业对外承诺。
30、新奥设定员工行为禁区,一旦涉及,将予以(ABCD)A劝退 B除名 C开除 D承担法律责任三、判断题(20题)1、新奥集团的企业愿景是成为受人尊敬的世界级能源企业。
(V)2、企业文化结构中的核心层是规章制度。
(X)3、在公司上班之余可以从事第二职业。
(X)4、东莞新奥燃气有限公司是由东莞市政府与新奥燃气控股有限公司共同出资组建的中外合资企业。
(V)5、东莞新奥现有11家子公司。
(V)6、在某种意义上说,企业文化的竞争决定了企业的兴衰。
(V)7. 东莞新奥的“司庆日”是8月6日。
(X)8、员工意识有创新意识、节约意识和成就意识。
(X)9、谦和尊重就是对同事、对客户要无原则的让步、妥协。
(X)10、企业文化建设重在搞活动、出报纸、喊口号。
(X)11、员工典型行为准则的基本理念是自我驱策。
(X)12、东莞新奥的企业使命是创新清洁能源,改善生存环境,提高生活品质。
(X)13、员工典型行为准则,分为三个方面,包括处世、对人、对事(V)14、员工典型行为准则中,对人包括对待所有人。
(X)15、员工典型行为准则,对事分为三个方面,包括日常事、困难事、创新事。
(V)16、东莞新奥是东莞市LNG(液化天然气)利用项目的专营企业。
(V)17、2004年8月26日,东莞管道特许经营权签约暨储备站点火仪式举行。