公司各部门的质量责任制

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企业各级质量责任制度

企业各级质量责任制度

企业各级质量责任制度定义质量责任制度是指企业为保证产品质量,规定和实施的各级责任制度。

该制度是企业贯彻质量方针,以达到质量管理目标的关键性规定。

目的企业制定并执行质量责任制度的目的在于确保产品质量符合国家标准、行业标准和客户要求,增强企业市场竞争力,得到客户的信任和满意度,提升企业综合竞争力,为企业持续发展提供有力保障。

各级责任1.董事会责任企业董事会对质量管理负有最终责任,对企业质量方针的制定、质量目标的确定和质量管理体系的完善提供指导,检查各级部门质量管理工作的执行情况,向大众和相关机构承担法律和法规规定的责任。

2.经营管理层责任企业经营管理层必须加强对质量管理的领导和控制,制定质量方针和目标,并制定和实施必要的策略和措施,确保质量管理体系有效、稳定、高效运行,并承担相应的法律和法规规定的责任。

3.质量管理部门责任质量管理部门是企业质量管理体系的核心,其职责是贯彻落实企业质量方针和目标,制定和完善质量管理体系、检查和评价质量管理系统的有效性、提供必要的质量教育和培训、指导产品检验和测量活动、制定质量控制计划和质量监控方法,并承担质量管理的法律和法规规定的责任。

4.生产部门责任生产部门主要负责制定和实施生产计划、生产过程和生产现场的管理,严格执行相关质量标准和规定,保证产品质量符合要求,并承担由于产品质量问题所引起的责任。

5.资源保障部门责任资源保障部门主要负责管理企业的质量测量和检测设备、质量原材料的采购、储备和管理、产品质量问题的调查和处理,必要时协调与客户之间的沟通工作,并承担由于资源问题引起的责任。

补救措施企业质量责任制度不只是一份口头和书面承诺,而是一份有效的制度体系。

全面推行质量责任制度后,质量问题会有明显的改善,但必须定期进行检查和审核以确保质量责任制度的有效性。

如发现问题,则应及时采取措施以补救。

在企业中实行完善的质量责任制度是提高产品质量的基础,加强企业内部的管理,减少和防止质量事故发生的重要举措。

企业各级质量责任制

企业各级质量责任制

第二篇企业各级质量责任制(一)、总经理职责1、全面领导公司的日常工作,向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性。

2组织贯彻执行上级质量方针、政策、法规和指令。

3、主持制定本企业质量方针、目标、规划和计划,建立健全质量责任制,并首先在领导层落实。

4、推进质量体系建设,领导质量体系持续有效地运行,主持质量体系的管理评审。

5、提供确保质量管理体系正常有效运行所必需的人力资源和设备等资源配置。

6、合理设置并领导质量管理组织机构,保证其独立、客观地行使职权。

支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。

7、领导质量教育,对中层以上干部进行质量意识的考核。

8、正确处理质量与数量、进度的关系,在经营与奖惩中落实质量否决权。

9、重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。

10、主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。

11、签、颁发、质量管理制度和其他质量制度性文件。

12、主持本企业质量管理工作的检查与考核。

(二)、质量管理部的质量管理职责1、贯彻执行有关产品质量管理的法律、法规和行政规章。

2、起草企业产品质量管理制度,并指导、督促制度的执行。

3、在产品采购进货、检查验收、储存养护,医疗器械运输等环节行使监督管理,对医疗器械质量行使否决权。

4、负责首营企业和首营品种的合法性与质量审核。

5、负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。

6、负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。

7、负责产品入库检查验收相关的监督管理工作,指导和监督产品保管、养护和运输中的质量工作。

8、负责质量不合格产品的确认,对不合格产品的处理过程实施监督。

9、收集和分析产品质量信息。

10、协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训。

11、其他与质量管理相关的工作。

(三)、人力资源部的质量管理职责1、负责来自上级药品监督管理部门或其他政府主管部门有关文件的收文与承办落实。

公司各部门的质量责任书(精选5篇)

公司各部门的质量责任书(精选5篇)

公司各部门的质量责任书(精选5篇)公司各部门的质量篇1为充分调动部门管理人员及员工的积极性,确保公司给部门年度经营目标的实现,公司(以下简称甲方)授权给部门(以下简称乙方)负责该公司的经营目标管理。

按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订每月经营目标,以明确双方的责任、权利和义务。

本协议书一经签即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。

一、目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动部门经营管理人员及员工的积极性,充分挖掘人力、资源潜力;建立对的经营目标责任考核体系,以加强公司对部门的有效促进;推动部门经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的经济指标评价体系替代粗线条的考评;推动部门管理手段和经营风格的转变,增强公司部门管理层的责任意识和经营管理能力及调动员工积极性。

二、年月度考核期间:年月日年月日。

三、目标考核指标为:万元/月完成。

四、甲方的权利和义务。

1、甲方必须保证乙方经营现有的设施、设备、必要时的有限资金、后勤等支持和保障;2、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月发放;3、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;4、甲方有权在乙方经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决能力时,修订协议书有关条款或决定终止本责任书的执行。

5、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告。

6、连续三月未完成相关业绩指标,甲乙双方可对协议书进行修订。

7、甲方有权对乙方的经营业绩在次月十日前进行审计与考核并按相应条款执行。

四、乙方的权利和义务1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。

2、乙方应在计划年度内完成公司下达主要经营指标,销售收入万元。

3、乙方享有生产经营管理人员的指挥权;4、乙方享有一般人员任用和辞退建议权及普通员工的任用和辞退决定权;5、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标设计,考评方式和分配方案决定权,但是方案必须提交公司核准后方可实施;6、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核,工作安全意识;工作认真程度;性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度;7、乙方管理人员信全部员工实得工资跟考核结果挂钩;8、完成月计划指标的超出额部份,甲方将按超出部份的10%作为对乙方所在的部门奖励,反之未完成任务,按同比例扣回。

企业各级质量责任制度

企业各级质量责任制度

质量责任制度第一章质量责任制编制的目的及质量管理目标第一节质量责任制编制的目的质量责任制作为企业一项最基本的质量管理制度,它是其它各项安全管理制度的核心。

一个企业,特别是建筑行业这样一个特殊行业,只有建立、健全质量责任制度,并在工作中得到认真有效的贯彻执行,才能为企业各项生产经营活动的顺利开展和进行提供有力的安全保障。

第二节质量管理目标管理目标主要为:质量方针:科学管理,精心开发;优质高效,守约重信。

质量目标:工程合格率100%,工程优良率50%,业主满意率95%以上。

按照质量体系文件的要求,进行科学管理,严格执行施工规范和标准,精心组织、认真施工、质量和效益均取得明显的成效。

在提高企业员工的质量意识,促进企业质量体系的建立和完善,增强企业市场竞争力方面,迈出了重要一步。

第二章公司各部门的质量责任制第一条、公司总经理的质量责任:1、公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量、工程质量负全责。

2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。

3、合理设置管理机构,健全各级全面质量管理保证体系。

4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。

5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系6、加强企业质量管理,强化质量意识,重视和支持质量否决权。

7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。

完善持续改进措施。

8、掌握质量动态,协调各部门质量工作关系。

第二条、公司副总经理的质量责任1、认真贯彻“百年大计,质量第一”的方针,始终把质量放在管理工作的首位。

2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。

3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。

4、负责落实制订公司质量责任制,公司质量管理制度,并组织实施。

协调公司各级生产管理部门的工作关系,确保质量管理体系的有效运行。

5、领导和组织公司的质量管理检查工作。

6、加强质量管理,强化质量意识,支持和行使质量否决权。

7、掌握工程质量动态,领导质量预控,确保质量目标的实现。

公司各部门的质量责任书

公司各部门的质量责任书

公司各部门的质量责任书公司的意思就是指企业的组织形式。

以营利为目的的社团法人。

在资本主义社会获得高度发展。

以下是小编给大家整理的公司各部门的质量责任书,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴。

感兴趣的朋友可以了解一下。

公司各部门的质量责任书1甲方:乙方:研发中心在__X年各个部门共同辛劳努力下,公司实现了产值翻番,挑战的2__X年即将来临,今年公司的目标营业额1.6亿必须实现,有机遇也有风险,当前市场产价格竞争越来越激烈,公司产品做好、做大、做强务必在技术改进,产品创新,优化工艺,质量稳定等方面狠下功夫__X年公司制定销售指标才有可能实现,为此特制定以下指标作为研发中心全年绩效考核目标。

一、工资结构:基本工资+综合考核工资+项目奖金+年终奖金二、新产品开发:根据市场发展需要,20__产品开展项目(项目周期、项目简述、负责人)1、2、3、4、5、每个项目的奖金执行项目奖金规定,当年度内没有完成,结余奖金扣罚50%,未完成的项目奖金归零,每季度评价一次,年终总评价。

三、技术降成本:根据产品技术发展,从硬件、工艺、效率,单位成本降低5%,按降低成本的20%作为奖金发放,每降低1%,给予扣除奖金5%,每增加一个1%,给予增加奖金5%,奖金发放,年底发放60%,次年的6月份发放剩余的40%,半年度评价,年终总评价。

四、研发流程:100%执行产品研发流程文件,进行产品研发,若有特殊情况必须经总经理审批,特殊次数一年共3次,文件同时按要求执行,如发生超过特批次数或者没按文件要求进行3次以上,每增加1次扣除年度结余奖金的5% ,半年度评价,年终总评价。

五、研发费用:总研发费用占主营业收入的7%,每增加0.5%扣除年度结余奖金的5%,每节省1%,奖励节省费用的1%,列入团队奖金,奖金发放,年底发放60%,次年的6月份发放剩余的40%,半年度评价,年终总评价。

六、研发产品质量:1、研发质量按部门目标执行:每个项目的奖金执行项目奖金规定。

公司质量责任制度模版(4篇)

公司质量责任制度模版(4篇)

公司质量责任制度模版第一章总则第一条为加强公司的质量管理,保障产品和服务的质量,提高顾客满意度,根据国家法律法规和公司实际情况,制定本制度。

第二章质量责任的分工与权限第二条公司质量责任的分工如下:1. 总经理负有最终质量责任,确保公司的质量管理体系的建立和运行。

2. 质量部门负责质量管理体系的制定与实施,保证产品和服务的质量符合国家标准和公司要求。

3. 生产部门负责产品的生产过程质量控制,确保产品符合设计要求和技术规范。

4. 采购部门负责供应商的质量评估和管理,确保所采购的原辅材料的质量符合公司要求。

5. 销售部门负责产品的售后服务和投诉处理,确保满足客户的需求。

第三章质量责任的落实与监督第四条公司各部门和人员应按照公司的质量管理体系要求,认真履行各自的质量职责。

第五条公司应建立健全质量管理体系的评审制度,定期对质量管理体系进行自查和评审第六条公司应建立健全质量风险管理体系,及时发现和处理产品和服务的质量问题。

第四章责任追究机制第七条对于因质量问题给公司造成的经济损失和声誉损害,质量责任人应按照公司规定,承担相应的责任。

第八条对于严重违反质量管理制度的行为,公司有权对质量责任人进行处罚,包括但不限于警告、罚款、降职、解聘等。

第五章其他第九条公司应定期对本制度进行修订和完善,以适应公司质量管理工作的需要。

第十条本制度由公司质量部门负责解释和执行。

第十一条本制度自颁布之日起施行。

以上为公司质量责任制度范文,可以根据公司的实际情况进行修改和完善。

公司质量责任制度模版(2)第一章总则第一条为了加强公司质量管理,保证产品和服务质量,提高客户满意度,确保公司的可持续发展,制定本责任制度。

第二条公司质量起点制度适用于公司内的各个部门和岗位,在公司内部全面实施,并接受监督和考核。

第三条公司质量起点制度与公司其他管理制度相衔接,相互支持,共同构建公司内部的质量管理体系。

第四条公司质量责任制度由质量管理部门负责制定和宣传,在公司全员和员工间广泛宣传,以确保全体员工的知晓和执行。

公司各部门的质量责任书

公司各部门的质量责任书

公司各部门的质量责任书公司各部门的质量责任书为了确保公司的产品和服务质量得以保证,我们制定了各部门的质量责任书,以明确每个部门在质量管理中所承担的职责。

本责任书旨在确保公司全员参与质量管理,共同为客户提供优质的产品和服务。

1. 总体要求作为公司的员工,我们应该始终把顾客满意和质量持续改进放在心中,并且在公司经营中始终贯彻“以质量为中心”的理念。

在质量管理方面,每个部门都应该严格执行相应的工作计划、评估和过程控制,确保质量标准得以遵循和满足的同时,也要不断寻求改进的机会和方法。

2. 质量部门在公司中,质量部门是主要的质量管理机构,负责执行质量策略和程序的评估、监控和报告。

质量部门的职责包括:1. 开发和推广公司的质量管理计划,以确保符合行业实践和客户需求。

2. 发布质量手册,制定和更新具体的质量政策和程序要求,对质量体系的运作进行不断跟进维护。

3. 定期执行质量内审和监督,确保质量体系在各方面正常运转,并对质量现场进行监控。

4. 修改和更新质量体系,并提供标准操作程序和技术资料,保证质量标准得以跟随市场需求的变化和发展。

3. 生产和制造部门公司的生产和制造部门是质量体系的核心,他们的任务是通过有效的制造流程控制确保产品质量,并且不断改进产品设计和流程以提高质量。

生产和制造部门的职责包括:1. 根据生产计划制定制造流程并保证制造过程符合规范与产品质量标准。

2. 检查原材料和零配件的质量,并对设备维护进行跟踪,以确保产品质量。

3. 提供持续的培训和指导,以帮助员工了解质量标准、改善机会和质量需求。

4. 为改善产品和流程提供数据和反馈并积极参与持续改进项目。

4. 研发和设计部门公司的研发和设计部门是为了确保产品在设计、测试、开发和评估方面的质量,所以他们的任务是不断开展技术研究和创新,以确保公司将高品质的产品提供给客户。

研发和设计部门的职责包括:1. 针对客户需求开展产品设计开发工作,包括进行原型制作、测试和验证等工作。

各部门产品质量责任划分及考核办法

各部门产品质量责任划分及考核办法

各部门产品质量责任划分及考核办法一、引言为确保公司产品质量的持续改进和提升,明确各部门在产品质量管理中的职责,制定本考核办法。

二、总则目的:确立各部门在产品质量管理中的职责,并通过考核激励各部门持续改进。

原则:公平、公正、透明,以事实为依据,以数据为支撑。

三、组织结构质量管理部:负责本办法的制定、修订、监督执行和考核。

研发部:负责产品设计质量的控制和改进。

生产部:负责生产过程质量的控制和改进。

采购部:负责原材料和外购件的质量控制。

销售部:负责收集客户反馈,协助处理质量问题。

其他部门:根据各自职能,协助质量管理部完成质量目标。

四、责任划分4.1 研发部产品设计:确保产品设计满足质量要求和客户标准。

设计验证:进行设计验证,确保设计质量。

技术支持:为生产部提供技术支持,解决生产过程中的技术问题。

4.2 生产部生产计划:按照质量要求制定生产计划。

过程控制:实施生产过程的质量控制。

不合格品处理:对生产中的不合格品进行隔离、标识和处理。

4.3 采购部供应商选择:选择符合质量要求的供应商。

原材料检验:对入厂原材料进行检验,确保原材料质量。

供应商管理:管理供应商,确保供应商提供持续稳定的质量。

4.4 销售部客户沟通:与客户沟通,了解客户需求和反馈。

市场信息收集:收集市场信息,为产品质量改进提供参考。

售后服务:提供售后服务,处理客户的质量问题。

4.5 其他部门根据各自职能,配合质量管理部,共同完成产品质量目标。

五、考核办法5.1 考核指标产品质量合格率:产品出厂合格率作为主要考核指标。

客户投诉率:客户投诉次数和处理效率。

内部质量事故:生产过程中的质量事故次数。

改进措施实施:各部门提出并实施的质量改进措施。

5.2 考核周期月度考核:每月对各部门的产品质量进行考核。

季度考核:每季度对各部门的改进措施和效果进行考核。

年度考核:每年对各部门的整体质量表现进行综合考核。

5.3 考核结果奖励:对表现优秀的部门和个人给予奖励。

质量责任制(三篇)

质量责任制(三篇)

质量责任制【公司名称】质量责任制一、质量目标根据公司的质量方针和要求,确立以下质量目标:1. 提高产品/服务的质量,达到客户满意度要求;2. 减少产品/服务的缺陷率,确保产品/服务符合相关标准和规范;3. 提高生产/服务效率,降低成本,提升竞争力;4. 加强内部沟通与合作,促进质量管理的全员参与。

二、质量责任1. 高层领导责任公司高层领导要对公司质量目标的达成承担最终责任。

他们应确保公司质量方针和要求有效地传达给全体员工,并提供足够的资源和支持来实现质量目标。

2. 部门主管责任每个部门主管负责本部门的质量管理工作,包括员工的培训与培养、质量目标的制定与实施、质量问题的及时处理等。

3. 员工责任每位员工都应对自己的工作质量负责,并积极参与公司的质量管理活动。

员工应遵守相关质量制度和规范,严格执行工作流程,及时发现和纠正质量问题。

4. 内部审核责任建立内部审核制度,明确内部审核的职责和权限。

内部审核人员应独立、客观地评估公司的质量管理体系,并提出改进意见和建议。

5. 合作伙伴责任公司与供应商、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

公司要求合作伙伴遵守公司的质量要求,并共同努力提高产品/服务的质量。

三、沟通与培训公司通过不同渠道和方式进行质量方针和目标的传达,确保全体员工理解和接受公司的质量要求。

公司为员工提供必要的培训和教育,以提高员工的质量意识和技能水平。

四、持续改进公司通过定期评估和分析市场需求、客户反馈和内部数据,不断改进公司的质量管理体系,提高产品/服务的质量和竞争力。

各部门每年需要制定质量改进计划,并定期进行评估和复核,确保改进措施的有效实施。

五、评估和奖惩公司定期进行质量管理的评估和审核,对达到或超越质量目标的个人和部门进行奖励和激励。

同时,对违反公司质量制度和规范、造成质量问题的个人和部门进行相应的纠正和惩罚。

六、遵守法律与法规公司严格遵守相关的法律、法规和标准,确保产品/服务的合法性和符合性。

各部门质量职责和权限管理制度

各部门质量职责和权限管理制度

各部门质量职责和权限管理制度1.目的为实现公司的质量方针和质量目标,公司管理层对部门的职责和权限、各工作岗位的职责和权限做出规定,并通过内部沟通和宣导使全体员工在其职责范围内对管理绩效承担责任和义务,积极参与和努力,了解自己在质量环节上的重要性,提高质量意识,以确保公司管理体系的有效运行并促进持续改进和完善。

2.职责总经理负责确定各有关部门、人员的职责、权限和相互关系。

3.程序3.1总经理职责3.1.1认真学习、结合实际贯彻执行国家有关质量的方针、政策、有关的法律法规。

3.1.2确保建立、实施和保持质量管理体系,对质量管理体系及产品质量承担全责。

3.1.3制定企业的质量方针、质量目标,批准和发布质量管理手册。

3.1.4创造并保持良好的工作氛围,人际关系,倡导积极奋发的企业精神,充分调动员工的积极性,确保企业内部职责明确,并倡导沟通。

3.1.5任命质量负责人3.1.6确保质量管理体系得到持续改进。

3.1.7组织召开重大质量会议,做出重大决策。

3.2质量负责人职责3.2.1在总经理的领导下,具体负责本企业的质量管理的日常领导工作,负责本企业质量管理体系各部分,各过程的建立、实施、保持和完善。

3.2.2具体领导品保部门工作。

3.2.3向总经理报告本企业实施质量管理体系所取得的业绩,以及质量管理体系需做的改进。

3.2.4组织内部检查和考核,确保形成自我完善机制,保证体制的有效运行,并进行组织质量职能的协调实施并监督检查。

3.2.5组织质量管理文件、制度的制定和审核。

3.2.6负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通和联络。

3.2.7组织评审重要的不合格(包括不合格工作和不合格品)。

3.3包装部的职责3.3.1负责各车间工艺操作记录的控制。

3.3.2组织生产和对生产全过程的控制。

3.3.3负责对生产技术的完善、对工艺执行情况的监督、检查。

3.3.4负责工作环境卫生的管理。

3.3.5负责外部包装及原料和成品储存管理。

职能部门质量责任制

职能部门质量责任制

职能部门质量责任制一、项目经理质量责任制1、对职工进行“百年大计,质量第一,用户至上”的教育,广泛发动群众开展树名牌、创精品工程活动。

2、贯彻执行国家、省、市和企业颁发的保证工程质量的规定、规程、制度和措施;并检查落实情况。

3、正确处理施工质量和施工进度的关系,合理安排施工,确保工程质量,对不合格工程交付使用负直接责任。

4、组织本项目部质量管理人员和各分包单位负责人开展自检、互检、交接检活动,坚持样板领路制度,支持项目专职质检员的工作,支持质量分析会、质量管理会,不断提高工程质量。

5、掌握本项目的质量情况,表扬重视质量的好人好事,批评忽视质量的不良倾向。

严格执行质量奖惩制度,按“三不放过”原则处理事故。

6、每月组织本项目质量检查,针对主要问题,亲自把关,对重大质量问题负责并要及时上报公司领导及有关部门以得到妥善解决。

7、积极组织本项目的全面质量管理工作,开展QC活动,治理和解决施工中的疑难问题以及易出现的质量通病,向社会和人民提供满意合格的建筑产品。

二、技术负责人质量责任制度1、负责各专项施工方案的编制,并按规定进行审批。

2、负责各项技术交底编制工作。

3、及时对各班组人员进行以书面形式的技术交底。

4、每天检查各专项施工方案和措施的执行情况。

5、对检查发现的问题及时提出整改意见。

6、及时做好每天施工日志记录。

7、按照图纸及相关的设计文件要求,一丝不苟地为确保工程质量开展各种技术活动,参加图纸会审及施工组织设计的编制。

三、施工员质量责任制1、把技术员规定各项工作计划、技术交底向班组、分项交代清楚,并在实施过程中认真检查落实情况,对违反操作规程的班组和个人有权及时纠正和制止,必要时责令返工和停工,严防工程质量事故的发生。

2、对项目施工工程的测量、定位、水准、标高的放线负直接技术责任。

3、负责隐蔽工程的检查验收,经认定全部符合技术质量要求后报资料员进行工作验收。

4、实施“三检制”、“样板制”落实情况,对没有样板的工序或未按样板操作的工序必须及时的坚决制止施工。

质量责任制度文案模板范文

质量责任制度文案模板范文

质量责任制度文案模板范文一、目的为了加强公司产品质量管理,规范全体员工的质量行为,明确质量责任,提高产品质量,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部全体正式员工和临时工。

三、质量责任划分1. 各部门质量责任的划分如下:(1)研发部门:负责产品的设计和开发,确保产品设计符合客户需求和公司质量标准。

(2)生产部门:负责生产过程中的质量控制,确保产品制造过程符合公司质量管理体系要求。

(3)质量部门:负责对公司产品质量进行监督、检查和评估,确保公司产品质量符合相关标准和法规要求。

(4)销售部门:负责对客户反馈的质量问题进行收集、整理和反馈,协助其他部门进行质量改进。

2. 各岗位质量责任的划分如下:(1)岗位责任人:负责本岗位的工作质量,确保各项工作符合公司质量要求。

(2)班组长:负责所在班组的质量管理工作,确保班组成员按照质量要求进行操作。

(3)部门负责人:负责本部门的质量管理工作,确保部门内各项工作符合公司质量要求。

四、质量考核办法1. 质量部和/或公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度,对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因,把违规处罚程度分为若干等级。

2. 500元以上处罚由质量部报总经理办公室审定,总经理批准,以专题通报公布。

五、质量责任追究1. 对于发生的质量问题,公司将依法追究相关责任人的责任。

2. 质量问题导致公司经济损失或声誉受损的,公司将依法追究相关责任人的赔偿责任。

六、质量改进1. 各部门应根据质量考核结果,及时进行质量改进,提高工作质量。

2. 各部门应定期开展质量培训,提高员工的质量意识和技能。

七、质量信息反馈与沟通1. 各部门应建立质量信息反馈渠道,及时收集、整理和反馈质量信息。

2. 各部门应加强内部沟通,共同解决质量问题。

八、质量责任制度落实1. 公司全体员工应严格遵守本制度,切实履行职责。

2. 公司各级管理人员应加强对质量责任制度的落实情况进行监督检查。

各级部门质量责任制

各级部门质量责任制

目的:明确公司相关部门质量工作中的责任和权利范围:适用于公司与药品质量相关的职能部门职责:相关职能部门负责人内容:一、质量领导小组质量责任制1、具体负责综合质量管理工作。

2、深刻理解国家质量方针、政策、法规和上级有关质量决议、决定及指示,协助质量管理部组织本公司体系的建设和运行。

3、负责编制、管理并督促质量管理制度的实施。

4、负责编制公司质量方针目标,并组织展开实施检查和诊断。

5、负责组织质量教育。

6、负责公司信息管理,保证质量信息的传递反馈通畅、准确、及时。

7、制定各级质量指标,组织质量考核工作。

8、协助总经理组织公司工作会。

二、质量管理部质量责任制1、具体负责药品经营质量工作。

2、负责起草、编制药品质量管理制度和质量责任制等文件并指导、检查、督促实施。

3、负责编制、分解、实施公司质量计划的指标。

4、负责经营品种的质量审核、监督购进合同质量条款的实施。

5、指导质量验收、养护和质量查询工作,接受公司内部有关部门关于质量技术问题的咨询。

6、组织召开公司质量分析会,协助公司领导组织召开重大事故处理会议。

7、负责规范公司、原始记录、统计报表等,建立公司质量档案资料,掌握质量基础数据,编制上报公司质量报表。

三、质量检验部门质量责任制第2页1.具体负责药品质量检验工作,对公司经营药品的质量检验工作全面负责。

2.建立质量标准档案,严格按法定标准进行检验。

3.加强检验场所、设施、设备、仪器建设和管理,不断提高检验检测能力,使之适应质量控制的需要。

4.组织检验人员的业务学习,建立健全检验操作规程,加强对检验人员的业务考核工作。

5.对所有检验情况进行详细记录,并加强统计分析,为公司质量工作和质量分析会提供质量分析报告。

6.出具检验报告书,加强检验印章管理。

7.指导有关人员做好不合格品的隔离工作,防止产品混批等质量问题。

8.负责计量管理工作。

四、采供部质量责任制1.具体负责药品购进过程的质量管理工作。

2.对供货单位进行资格论证,杜绝与非法经营单位发生业务往来。

企业各级质量责任制度

企业各级质量责任制度

企业各级质量责任制度1.总部负责人是质量的最终责任人,他要对企业的质量目标进行制定、调整和监督,确保公司质量政策的实施。

2.总部负责人会定期召开质量会议,评估质量绩效,确定改进措施并监督执行。

3.总部负责人会检查企业质量管理体系的有效性,并提供必要的资源来支持质量改进活动。

4.总部负责人要设立风险评估和预防控制机制,及时应对可能影响质量的风险。

5.总部负责人还要确保各级负责人的质量责任得到充分理解和执行。

1.子公司/分支机构负责人需制定并实施本单位的质量计划和目标,并向总部报告计划和目标的执行情况。

2.子公司/分支机构负责人需确保本单位员工的质量意识培养和质量培训,并通过内部质量审核来评估人员的质量能力。

3.子公司/分支机构负责人需对本单位的质量事故和投诉进行调查和处理,并积极采取措施以防止类似问题的再次发生。

4.子公司/分支机构负责人需确保本单位质量管理活动的有效性,并主导质量绩效评估和改进措施的制定与实施。

5.子公司/分支机构负责人需向总部报告有关质量管理的重大问题和紧急情况,并及时采取必要的应对措施。

1.部门负责人是本部门质量工作的领导者和负责人,需制定并实施本部门的质量计划和目标,并向上级报告计划和目标的执行情况。

2.部门负责人需协调本部门的质量资源和人力资源,确保其合理配置和最大效用。

3.部门负责人需组织和指导本部门的质量管理活动,包括流程管理、过程控制、问题解决等,以确保产品和服务的质量。

4.部门负责人需推动本部门的质量改进工作,包括事故分析、质量风险评估、改进计划的制定与执行等。

5.部门负责人需落实上级部门的质量要求和决策,并向上级报告本部门的质量绩效和实施情况。

以上是一份企业各级质量责任制度的简要说明,具体内容可以根据企业的特点和需要进行调整和完善。

企业应建立健全质量责任制度,明确各级负责人的职责与义务,加强对质量问题的管理和控制,提升产品和服务的质量,增强企业的竞争力。

同时,企业还应加强质量教育和培训,提高员工的质量意识和能力,共同推动企业质量水平的不断提升。

质量岗位责任制度

质量岗位责任制度

质量岗位责任制度
1、主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责,各工程部项目经理技术负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制。

2、公司设立质监部,配备专职负责人和专职质量员,各工程部设立专(兼)职质量检查员。

3、施工人员应认真做好质量自检、互检及工序交接检查,做好施工岗位责任记录和施工原始记录,记录数据要做到真实全面及时。

4、各级领导必须坚持参加工程质量的验收工作,在检查中发现的违反施工程序、规范、规程的现象,质量不合格的项目和事故苗头等应逐项记录,同时及时研究制定出处理措施。

5、各级专(兼)职质检员协助该级领导进行日常的质量管理,具体职责如下:
(1)项目经理:主持工地质量教育大会,主持质量计划实施,主持各工种验收,主持工程竣工验收,定时检查工地施工质量及处理质量事故。

(2)施工员:协助质检员进行各项工程项目验收,主持工程预检及分项分部工程项目检查。

(3)质检员:专职质量管理人员,负责制订质量计划。

主持隐蔽工程及分项、分部工程验收,组织各项质量活动,实施质量计划。

(4)施工队长:协助质量管理人员进行工程验收。

主持工程施工工艺技术交底,监督各施工班组按施工规范和工程质量有关规定作业。

(5)施工班组长:班组工人“互检”及“交接检”。

(6)施工工人:参加所施工项目的“自检”、“互检”“交接检”。

部门、人员岗位质量责任制

部门、人员岗位质量责任制

技术部质量责任制1、负责编制和贯彻施工组织设计、施工方案,进行技术交底,汇集整理工程施工技术资料,组织物资检验和施工试验,监督检查工程施工质量,并及时解决施工中出现的一切技术问题。

积极推广新技术、新工艺,开展创优活动、降低施工成本;督促、指导项目贯标工作的正常进行。

2、定期不定期地进行质量检查,实施过程控制,加强工序验收,确保工程质量。

3、组织编制、分解项目质量管理总目标和年度目标,并监督落实;组织建立和更新项目受控文件清单,推进质量体系的运行与管理。

4、熟悉施工图纸及工程的质量要求,组织施工图纸会宙,向有关人员进行施工技术、测量、质量等交底。

5、及时收集、传递施工质量信息,整理工程质量评定,负责工程竣工验收、竣工资料和竣工图的编制。

组织并监督竣工验收资料的收集、整理、建档和移交工作。

6、审核材料、设备等的采购计划,参与对进场材料、设备等的验收。

7、在项目经理的领导下,组织、负责工程质量创优工作、QC小组活动及顾客满意度相关工作的开展。

8、协助项目经理及时、如实向上级报告质量事故/事件,配合质量事故/事件的调查和处理工作。

9、由技术员、资料员、试验员、计量员组成,对项目总工负责。

责任人:年月日质量部质量责任承诺书1、在项目经理领导下,全面贯彻落实各项质量工作的方针、政策和规章制度,对施工过程的质量控制、质量检验评定进行系统管理,并密切配合驻地监理工程师做好质量监理。

2、认真执行合同文件、标准、规范、规程及有关制度和办法。

3、参加编制施工组织设计,负责编制质量计划并组织实施。

4、负责完成施工过程的质量检查,进行分项工程质量检验评定(自检),办理质量报表,检查指导班组质量自检工作。

5、负责配合驻地监理工程师进行质量检查和验收,办理报验资料,负责收集来自驻地监理工程师的各种质量信息,并及时报告总工程师。

6、检查、审核试验室的检测结果和试验报告。

7、参加审核测量放线方案和计算成果,参加技术交底。

8、参加上级组织的质量检查活动和质量事故调查工作,及时通报发现问题及监督检查整改情况。

质量责任制范本

质量责任制范本

质量责任制范本[公司名称]质量责任制范本(二)一、目的为了确保产品或服务的质量,我们建立了质量责任制,并制定了以下的质量责任制范本,以明确每一位员工在质量管理中的职责。

二、范本1. 总质量经理职责:- 负责整体质量管理工作,确保产品或服务达到公司的质量要求;- 制定并实施质量管理体系,包括质量标准、流程和程序;- 组织和指导各部门对质量问题进行调查和分析,并提出相应的改进措施;- 指导和培训员工,提高质量管理水平;- 定期向公司高层报告质量管理情况,包括质量绩效和相关风险。

2. 部门质量经理职责:- 负责本部门的质量管理工作,确保部门的产品或服务达到公司的质量要求;- 负责制定并执行本部门的质量管控计划,监督和核查质量控制措施的执行情况;- 组织和指导部门内部的质量问题调查和分析,制定改善措施并跟进实施;- 指导和培训本部门员工,提高质量意识和质量管理能力;- 协调与其他部门的质量管理工作,确保跨部门合作的质量一致性。

3. 员工职责:- 遵守公司的质量政策和相关质量标准;- 按照工作流程和程序执行工作,确保产品或服务的质量;- 及时发现和报告质量问题,并积极参与问题的调查和解决;- 学习和提高自身的质量管理知识和技能;- 参与公司组织的质量培训和考核活动。

4. 质量管理团队职责:- 设计和建立质量管理体系,包括质量标准、流程和程序;- 监督和核查质量控制措施的执行情况,提出改进建议;- 组织和指导质量问题调查和分析,制定和跟进改善措施;- 协助部门质量经理进行质量管理培训和考核;- 定期向公司高层报告质量管理情况和改进效果。

5. 执行监督部门职责:- 按照公司质量管理体系的要求,对各部门的质量管理工作进行监督和核查;- 发现和纠正违反质量管理要求的行为和做法;- 协助公司高层对质量管理体系进行审核和评估;- 定期向总质量经理报告部门质量管理情况和执行监督结果。

三、执行和监督本质量责任制范本于[日期]经公司高层批准实施,各部门应根据自身情况制定相应的质量责任制,并确保员工理解和履行相应的职责。

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公司各部门的质量责任制
第一条、公司总经理的质量责任:
1、公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量、工程质
量负全责。

2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。

3、合理设置管理机构,健全各级全面质量管理保证体系。

4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。

5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系
6、加强企业质量管理,强化质量意识,重视和支持质量否决权。

7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。

完善持续
改进措施。

8、掌握质量动态,协调各部门质量工作关系。

第二条、公司副总经理的质量责任
1、认真贯彻“百年大计,质量第一”的方针,始终把质量放在管理
工作的首位。

2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。

3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。

4、负责落实制订公司质量责任制,公司质量管理制度,并组织实施。

协调公司各级生产管理部门的工作关系,确保质量管理体系的有效运行。

5、领导和组织公司的质量管理检查工作。

6、加强质量管理,强化质量意识,支持和行使质量否决权。

7、掌握工程质量动态,领导质量预控,确保质量目标的实现。

8、对工程质量实行内控,协助总经理行使质量奖罚权。

第三条、总工程师的质量责任
1、制定和完善企业标准,并对企业质量技术工作进行具体组织、指
导。

2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。

3、组织制订创优工程的工程质量计划,并针对目标加以落实,制订
具体技术措施。

4、组织各项目广泛开展QC小组活动,通过职能机构使这项活动经常
化。

5、制订公司确保工程质量若干规定,并组织实施。

6、负责组织对重大质量事故调查处理。

7、加快企业技术进步,推广和应用工程建设新技术、新工艺。

第四条、质量处的质量责任
1、质量处是公司质量管理的监督检查部门。

2、认真收集贯彻执行国家、政府部门有关质量的法规、法令、条例
及企业标准。

3、负责对公司范围内各基层单位承建工程的工程质量进行监督检查,
有权制止不按验收规范、设计图纸、技术规范施工,有权按规定对基层单位根据施工现场质量的优劣提出奖罚意见。

4、参加质量计划、质量管理制度、质量责任制的编制和质量问题监
督整改、验收。

5、经常深入基层和施工现场,掌握和了解工程质量的动态,并帮助
施工现场解决工程质量中存在的问题。

6、协助项目部开展“三检”工作。

7、及时向公司主管生产的副总经理、总经理汇报全公司工程质量情
况。

8、负责工程技术资料的检查、监督、归档和管理工作。

9、参加工程的分部(子分部)工程验收和竣工验收。

10、正确做好公司内控评定,负责竣工项目的售后服务工作。

11、协助公司有关部门开展QC小组活动。

12、对本公司施工工程中使用的监视和测量装置进行检查。

第五条、施工技术处的质量责任
1、施工技术处是质量管理的综合协调部门。

2、负责指导并督促检查所属各工程公司、项目部认真执行国家规范、
规程及有关规定。

3、负责开工报告的审批,督促抓好施工组织设计的实施、创优计划
的实施、施工技术交底和过程控制。

4、监督生产执行情况,做好施工前准备。

5、参加直属项目部工程中间结构验收及竣工验收。

6、负责指导、督促、检查项目部存在的问题进行纠正和预防措施,
并予以落实整改。

7、协助公司开展QC小组活动。

8、管理职工学校开展运行,组织职工全员质量工作培训教育。

9、参加与支持图纸会审和技术交底,参加质量事故的处理。

第六条、总工程师办公室的质量责任
1、总工程师办公室是质量管理的重要部门。

2、负责指导并督促检查所属各工程公司、项目部及施工现场认真执
行国家规范、规程及有关规定。

3、组织参加图纸会审,编制施工组织设计及施工方案。

4、做好技术交底和技术措施工作。

5、负责统计技术在质量管理上的应用与培训。

6、对重大质量事故提出处理方案和技术性补救措施。

7、负责公司QC小组活动。

8、抓好新工艺、新技术、新材料的推广应用。

9、行使公司全面质量管理部门的职责、建立公司的质量体系并使之
有效地运行。

10、负责公司质量体系第三方认证的组织工作,确保公司通过质量体
系的复审和换证工作。

11、负责公司质量体系的宣传和培训,使公司全体人员了解和贯彻公
司质量体系和各项管理标准。

负责TQM工作落实。

12、负责策划、组织和实施公司管理评审和内部质量体系审核,对体
系中存在的缺陷进行纠正和预防,并确保实施到位。

13、负责公司质量记录的控制和管理,使质量记录符合标准化和规范
化要求。

14、编制公司年度质量计划和公司长期质量管理计划。

第七条、公司办公室的质量责任。

1、公司办公室是提供人力资源,保障职工生活,解决后顾之忧的部
门。

2、合理安排各职能人员,搞好部门协调工作。

3、贯彻按劳分配的原则,促进工作质量的提高。

4、合理安排作息时间,丰富文化生活。

5、提供后勤服务。

6、对职工进行思想教育,提高觉悟。

7、组织职工进行岗位培训,技术培训,负责职工持证上岗及换证工
作。

8、负责机关管理人员的培训,职称评定工作。

9、编制培训教育计划。

第八条、财务处的质量责任。

1、财务处是提供资金的重要部门。

2、建立、完善公司财务管理制度,负责公司财务收支活动管理工作。

3、负责工程项目成本核算工作,做好经济分析。

4、负责公司对外、对内资金的结算工作,加快资金周转。

5、负责公司员工工资,福利补贴的发放工作。

第九条、安全处质量责任
1、了解质量管理的法律法规,并贯彻执行。

2、安全施工专项方案实施应保证工程的施工质量,以质量求安全。

3、根据工程的工程质量计划,正确把握质量与安全生产工作关系,
合理组织安全生产。

第十条、分公司经理、办事处主任的质量责任
1、分公司经理、办事处主任是企业基层质量管理的全面组织者。


管辖范围内工程质量负全面责任。

2、贯彻上级精神,执行公司质量方针、质量管理制度、质量责任制,
积极开展质量活动。

3、制定分公司、办事处的质量目标、质量计划。

因地制宜制订分公
司、办事处的质量管理各项制度、责任制。

4、健全质量管理机构,按要求落实设岗。

5、正确处理质量与进度的关系。

确保工程质量合格率100%,创优目
标达到计划要求。

6、组织质量大检查,坚持质量一票否决制,严格实施质量奖罚。

7、积极推行QC小组活动,推广新技术、新工艺的应用。

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