2018年年度工作总结及2019年年度工作计划新
2018-2019-年终工作总结及计划【三篇】-范文模板 (10页)
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现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
2018工作总结及2019年工作打算
2018年个人工作及2019年工作辞旧迎新，又是一年年关时，清点2018，总结如下：一、2018年工作回忆1. 行政人事治理工作1）完善了公司程序文件，从头办理了公司ISO9001质量体系认证，并取得证书；2）全程操作公司平安生产标准化达标工作，现已顺利通过区安监局评审，并取得证书；3）依照公司现状，在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善了相关制度，并监督落实执行；（包括办公室人员治理、食堂治理、门卫治理、员工宿舍治理、办公用品治理、劳保用品治理、工伤治理等）4）参与修订了公司生产部PMC流程；5）日常公司各类流程、通知、法务等文件的拟定及重要文件资料的归档治理；6）落实了公司人事、劳资治理工作。
依照人事相关规定，标准了人事流程，增强了劳动合同治理，解决并幸免了多起劳资纠纷。
7）配合公司整体进展打算，进行相应的人事治理变革。
要紧设计的内容有细化职位说明书、增强绩效治理等。
行政人事部为这次改革的主推者，承担着重要责任。
8）结合公司实际，开展了2018年度优秀员工评选活动。
此活动起到了鼓励先进、敦促后进的成效；9）日常行政人事事务处置；2.基建工作1）一期工程备案工作的跟进；2）二期工程质量和进度的监控3）催促、和谐（二期工程）施工单位钢构资质的完善；4）办理工程款支付并成立台账；5）二期工程计划及建管等手续报建资料预备；6）月度基建办公会议组织；7）跟进一期工程环评完工验收，现审批已通过；8）重要建设资料归档治理；9）日常基建事务处置；3.工作中存在的要紧问题回忆2018年，虽在工作上取得了一些成绩，但一样也存在问题和不足。
要紧表此刻：1）自己的治理水平和专业性还有待进一步提升。
2）对部门人员的治理不够细致具体。
以后在尽力提高自身治理水平的同时更多注重对下属的培育和治理上的进一步增强。
3）检查和考核工作要增强力度，要使检查和考核成为常态化，使公司的执行力有较大的提升。
4）在绩效治理和考核上尚未好的思路和方式，手腕还比较单一，需要创新。
2018年工作总结和2019年工作计划
2018年工作总结和2019年工作计划我是2017年十月底进入公司，一直在航机部工作，由2018年7月份调入行政部，主要负责信息化以及接待方面的工作，经过将近半年的学习和工作，我根据公司要求基本能够完成自己的本职工作，现在我将我2018年工作总结和2019年工作计划进行如下汇报：一．2018年工作总结1.办公设备的维护工作：主要是打印机和投影仪的维护工作，安装打印机驱动程序以及连接调试投影仪，保证在最短的时间内解决同事们的发现的问题，确保设备正常使用。
2.视频会议系统：接到会议调试通知能够及时回复并快速布置会场，积极配合集团公司视频会议的调试工作以及运维保障工作，确保视频会议系统的正常工作。
3.服务器的维护工作：接到投资公司信息中心下发的防“勒索”病毒攻击的通知后能积极按照要求对服务器以及公司所有电脑进行维护并向信息中心进行反馈，同时将信息中心下发的文件整理发放到公司群供大家学习。
4.网络的建设工作：因公司内网较慢，影响财务的正常工作，接到任务后能及时联系机场网络技术科连接外网并与之前航机同事徐明、柳林宏配合连接路由器，让财务随着工作的需要随意切换内外网。
5.ERP系统的使用及维护工作：ERP系统在公司的日常使用中也有一段时间了，但是在使用中还是有不明白的问题，我自己可以帮着解决的会当面为同事解答，自己不明白的也会及时向上海信息中心请教然后再为同事解答。
服务器每周的一、三、五、七自动备份并自动删除十日之前的备份信息，我会在一、二、四、六上班后查看备份情况，并且每个月会做一次手动备份，以防数据的丢失。
6.网上答题、测评工作：投资公司下发的网上安全答题和幸福东航测评活动，我能及时编辑答题流程下发到公司微信群并通过大家的反馈将答题情况进行汇总。
7.公司接待方面的工作：在自己的平时生活中也有一点接待经验，但是刚开始的一些细节问题还是做得不够好。
经过这段时间的学习和总结，我已基本能够独立完成接待任务。
出行之前会提前检查车况，准备好必要物品，所谓吃一堑长一智，有一次接领导，下小雨但我却没有准备雨伞，上车后被领导提醒了一下，从此以后出行之前都会提前看一下天气状况。
2018年年终总结报告及2019年工作计划
2018年生产部年终总结报告光阴似箭，时光如梭，蓦然回首，2018年已接近尾声，回顾这一年里工作，有艰辛的付出，也有丰硕的收获，一路走来在公司领导的指引下以及同事们的协助下，顺利完成了今年的生产工作任务，在此，衷心地对大家说声，谢谢您们！这一年里我主要负责以下几个方面的工作：一.负责技术部纸样师日常工作的全面管理。
1.技术部之前的两个纸样师，一个思想陈旧，不愿改变，另一个工作态度极差，已不符合公司现在的用人标准。
进行了更换，新入职的两位纸样师试用初期由于有些习惯不同，风格不同，也出现过一些小的问题，通过一段时间的磨合，加上他们抱有学习的态度，现在不管是技术方面还是工作责任心都已达到合格标准，忙的时候都自觉自愿的来加班，也顺利的完成了今年大货，样板，投标板，样板裁剪，及旧纸样更新工作。
二.负责唛架师日常工作的全面管理。
1．关于唛架师今年的工作表现来讲，总体上还是算合格，如期完成所有外发厂的排唛工作，基本上没出现漏排，少排的情况，这也缘于在年初已经做过深度沟通，不管多忙，都要仔细检查，忙不是出错的理由，此后的工作中都有仔细核对，希望一直能保持，唛架师工作目标也是零事故。
尤其是在八九月高峰期间，加班加点也无法完成，我跟纸样师一起也学习了排唛架，做了短期突击，及时地给到了广州生产部去安排生产。
2．今年最大的问题就是广州公司提供布封不准确导致重复排唛架30%以上，费时费力，且严重影响货期，而且还有重复下单的现象，建议在一下年里做好前期工作，审核清楚，不要再出现类似情况。
三.负责裁床部日常工作的统筹协调及全面管理。
1．裁床今年的总产量完成56.5万件，（其中本厂43万件，外厂13.5万件），去年总产量为48.5万件，同比增长14%，年初预订目标为50万件，实际完成率为113%，在人员没有增长的情况下连续三年持续增长，十一月十二月经常断货，不然增幅还会更高。
2．从开年到年尾裁床人员流动性较大，尤其是上半年，刚刚教会公司要求，又离职了，人员的不断更换，裁床工作质量极不稳定，经常有些小细节被遗漏，比如漏打刀口，次片，破洞较多，给后面生产造成麻烦，导致工厂意见很大，后续通过不断地培训，灌输品质意识，人员稳定后，现已得到了很大的改善。
2018年工作总结及2019年工作计划
2018年工作总结及2019年工作计划2018年在总公司的领导和支持下，经过全体员工的共同努力，基本完成了年初制定的各项工作目标，为公司的“做强做大”奠定了良好的基础。
一、2018年工作总结1.营业收入：240万元2.利润：10万元3.工程款回收率：80%4.工资发放：现至7月份，年前发放至12月份5.安全：全年无伤亡事故发生6.质量：合格率100%，全市上半年大检查获得第一名7.综合管理：职工队伍稳定，无越级上访和刑事案件发生8.员工培训与培养：利用节假日加强对员工培训，考取监理师2名，培训监理员5名，引进人才4人，对新进员工实行一对一帮扶，能够达到独立工作水平。
9.努力承接新业务，拓展业务范围：承接房建项目6项，建筑面积约40多万平，监理费约210万元；承接电工工程（跨年）项目1项，监理费约70万元；承接水利水电项目监理2项，监理费约30万元；承接装饰工程监理1项，监理费约3万元；承接市政道路、园林、绿化工程项目2项，监理费约60万元。
承接造价审计业务3项，审计费约50多万元。
二、2019年工作计划：1.营业收入：300万元2.利润率：6%3.工程款回收率：80%4.工资发放：12月份5.安全目标：全年无伤亡事故发生6.质量目标：达到合同要求，合格率100%7.建设系统大检查：争取前2名8.综合管理目标：职工队伍稳定，无越级上访和刑事案件发生2019年主要工作措施一、加大管理力度，内强素质，外树形象在2018年成功运作的基础上，继续优化《员工德能勤绩廉考核及年度评先树优办法》，继续执行《学习考证激励办法》。
努力打造一支高效优秀的项目管理团队。
二、内培外引，抓好人才队伍建设努力引进高素质，高水平人才，对新进的大学生继续实行一对一帮扶政策，采用请进来，走出去的培训、培养模式，利用各种激励机制促进员工加强各种培训学习，努力提升人才队伍整体素质。
计划考取监理工程师2名，监理员6名。
三、积极利用各种社会资源努力承揽各项业务，加大承揽业务范围。
XXX2018年工作总结和2019年重点工作安排
XXX2018年工作总结和2019年重点工作安排2018年，县委县政府和市XXX的正确领导和指导下，以四个最严为标准，严格落实四有两责，深入开展专项整治和综合治理，严厉打击食品药品违法犯罪行为，成功保障了人民群众饮食用药安全。
1.重点工作及成效一)统筹谋划，突出工作重点亮点1.重点抓好学校及周边食品安全工作。
依托网格化监管，大力开展学校食堂专项整治，全面检查了113家学校(幼儿园)食堂，126家学校及其周边食品经营户。
共出动296名执法人员和72辆车，检查了436家学校食堂、22家学生校外托管机构和226户学校及其周边食品经营户，并下达了29份责令改正通知书。
2.强力推进示范创建工作。
西林县鲤城新区农贸市场示范创建工作取得阶段性成果，各项基础设施建设完成，区域划分、公示栏、快检室、显示屏和各项制度上墙工作已完成。
同时，选取西林县XXX作为县示范超市创建试点，指导8个乡(镇)创建食品安全示范店24家。
3.超额完成不良反应/事件监测报告。
县药品不良反应任务83例，已完成139例，完成率167.47%，新的、严重的病例72例，占比51.80%;医疗器械不良事件任务16例，完成28例，完成率175.00%，医疗器械不良事件严重报9例，占比32.14%;化妆品不良反应监测报告任务数为17例，已经完成28例，完成率164.70%。
二)强化措施，全面推进日常监管1.严格市场准入，规范行政审批工作。
加强现场核查，严格市场准入，依法受理行政审批604件，均按时办结。
2.网格化监管，筑牢食药安全防线。
各股室、各乡(镇)创新工作思路，各司其责，团结合作，网格化开展食品药品日常监管工作，缓解监管资源不足与监管任务重的矛盾，筑牢食药安全防线。
3.实行电子监管，提高监管效率。
督促和指导生产经营者全面落实食品安全管理制度，严格执行加工操作规范。
检查食品生产企业12家(持证企业数12家)，覆盖率达到100 %，检查食品流通环节食品经营户805户次，电子监管覆盖率75.02%，检查餐饮服务单位768家次，检查覆盖率61.98%。
2018年总结及2019年计划
2018年总结及2019年计划在繁忙的工作中，不知不觉又迎来了新的一年，2018年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司业务相较于2017年有了很大的提高，2018年公司也踏入了一个新的发展阶段，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，赫岩人之拼搏的精神。
这一年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
回顾过去的一年，有得有失，有成果也有不足，现就本年度工作情况总结如下：一、工作情况在2018年工作中，我自觉加强学习，虚心求教释惑，理清工作流程，总结做事方法，做到“做中学，做后思”不断掌握工作中的技能、技巧，快速积累经验。
我注重从技术手册、相关技术书籍中得到的知识与工作中做事相结合来快速的学习、验证知识，通过查阅资料和摸索后仔细做事来快速地完成任务。
对一些不甚了解的知识，通过看技术手册、咨询同事、原厂，网上搜索来答疑解惑，不断丰富知识和掌握技巧。
同时在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新台阶。
首先做事之前要有一个明确的态度，要定位好自己，做每一件事情自己都有明确的计划和实施的流程，行动要有方向，工作要有目标，做到心中有底，才能把事情做到圆满。
从根本上摆脱了以前工作时的埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，在工作的同时，我明白了一个道理，一个良好的心态、一份对工作的热诚及十足的责任心对完成一件事情是如何的重要。
今年主要参与的项目类型有：UPS电源系统、精密空调、直流系统、通信电源系统、微模块。
涉及的工作内容有售前现堪、施工方案制作、施工图纸制作、项目进度计划、辅材采购；售中设备到货、安装、调试、验收；售后的资料移交、故障处理、验收单、投运单办理等2018年主要完成和涉及的项目有：二、工作中的收获在这些项目中我掌握了安装技能的同时也学到了以下几点：1、第一次完整的接触直流系统的安装调试和微模块的安装调试，有幸全程参与项目的安装、调试、验收。
2018年工作总结与2019年工作计划 .doc
2018年工作总结与2019年工作计划县发展和改革局（2018年10月29日）2018年，在县委县政府的坚强领导和上级发改部门的精心指导下，县发改局坚持新发展理念,以供给侧结构性改革为主线,以“产业项目建设年”工作为抓手,以培育发展新动能、防范化解重大风险、深化改革开放、改善区域营商环境、保持物价基本稳定为重点，大力实施“创新引领、开放崛起”“产业主导、全面发展”战略,持之以恒“兴产业、强实体、提品质、增实效”, 全力以赴抓重点、补短板、强弱项、防风险,全力推动高质量增长,取得了积极成效。
一、2018年工作总结（一）培育发展新动能，推动经济转型发展一是扶持发展实体经济，推进重大产业项目建设。
坚持谋产业、兴产业和抓产业，提高经济发展的质量。
2018年我县申报湖南贵太太油茶循环创新产业园二期、宝鼎山（银子山）风电场开发二三期、神农金康原生态中药养生茶产业化、湖南上堡古国生态旅游等8个市级重点产业项目，计划完成投资12.75亿元。
至9月底，8个产业项目开工建设，完成投资8.54亿元，为投资计划的67%，预计到年底可完成年度投资计划。
全省“5个一百工程”申报重大科技创新项目1个，为丰源体育科技有限公司竹基增强材料制备运动滑板技术研究与示范项目，计划完成投资3000万元。
目前企业已开发出双翘板、小鱼板、长板、舞板、速降板和电动滑板等品种，完成投资1600万元。
计划新引进“500”强企业1个，为江西正邦30万头生猪生态养殖项目。
该项目没有实施，已解约。
通过重新招商，8月20日县政府与江西新五丰股份有限公司签订了年出栏30万头生猪养殖产业扶贫合作协议。
目前进入项目实施养殖小区规划选址阶段。
二是加大项目谋划申报，争取上级投资支持。
跟踪研究中央和省预算内投资支持方向，谋划规划了棚户区改造配套基础设施、县城雨水管网扩改、农村饮水安全巩固提升工程、退化防护林修复提升工程、重点流域水环境综合治理、湘西地区开发后续产业扶持、易地扶贫搬迁、特色服务业引导资金等一批项目，按照政府投资项目三年滚动计划要求，指导项目业主做深做实规划选址、国土用地预审、可研审批及初设批复等前期工作，将申报争取中央预算内投资支持的项目全部列入国家重大项目库。
2018年度工作总结及2019年工作计划
2018年度工作总结及2019年工作计划2018年以来，我局在县委、县府的领导下和市级主管部门指导下、全面落实县委、县政府“稳速提质”工作部署，紧扣“工业强县、商贸活县、科技兴县”目标，坚持以项目为核心，以规划引领、企业服务、基础配套、要素保障为工作重点，以党的建设、作风建设为保障，为xx建设“三个示范县”、实现“三大奋斗目标”作出新贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、工作开展情况（一）工业经济和信息化工作1.主要指标稳步增长。
1-9月，全县规上工业企业实现增加值40.5亿元，同比增长12.3%，在全市排位第五；实现工业投资26.65亿元，同比增长26.8%，完成目标任务的95.2%；其中，技改投资完成20.69亿元，同比增长7.8%，完成目标任务的82.77%；累计新进规上企业6户，退出1户，净增规上工业企业5户，总量达到64户，完成目标任务的166.7%；上交工业税收1.51亿元，完成目标任务的55.16%；实现工业利润4.3亿元，完成目标任务的33.33%；实现技术创新投资1765万元，完成目标任务的85.97%。
预计全年，全县规上工业企业实现增加值60亿元，同比增长12%；实现工业投资31亿元，同比增长14.81%，完成目标任务的110.71%；其中,技改投资完成25亿元，全面完成目标任务; 净增规上工业企业6户，规上工业企业达65户，完成目标任务的200%；实现工业税收2.74亿元，全面完成目标任务；实现工业利润12.9亿元，全面完成目标任务；实现技术创新投资2095万元，完成目标任务的102%。
2.企业服务工作大力推进。
一是加强指导，狠抓稳增长政策落地。
指导12个项目（企业）做好项目申报入库工作。
2016年，为我县海丰和锐、华夏酒业等企业的14个项目获得省市创新补助、品牌培育、技术改造补助资金658万元。
二是深入调研，强化企业服务工作。
走访企业（项目）19家，收集到困难和问题27个，除市场因素、政策因素等影响未能解决外，大部分问题都得到了协调解决。
2018年总结及2019年工作计划(心血制作)
[2018年工作总结及2019年工作计划]天下控股集团人力资源部汇报人：赵丽华日期：二〇一八年十二月 八 日2018年重点工作完成情况、工作成就与业绩描述2018年成功经验、工作不足分析总结2019主要年目标责任及计划123Contents 报告目录尊敬的领导: 首先非常感谢天下控股集团公司给我这个工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和感激。
我会珍惜这来之不易的机会。
在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到工作中去,为天下控股集团的发展,贡献自己全部的力量。
我于2018年7月20日进入公司,到今天已快5个月了,时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升地方。
下面就我调入五个月来的工作，做出如下总结：第一部分 公司的人力资源现状一、集团总部人力资源结构分析(一) 集团总部现有员工87 人（不含多经事业部物业公司、天亚公司），其中，高层管理人员10人，占10.34%, 中层人员 18人，占20.6%, 基层59人，占67.8%注：高层：董事长，总裁，公司董事，总监中层：部门经理，副经理基层：分四类人员综合职能类指行政人事，财务，运营，企划，销售管理人员生产技术类指工程、技术、成本人员及相关信息化人员造价类指造价部人员及造价信息化人员后勤辅助类：司机、厨师、门卫(二) 不包括（物业公司、天亚公司）员工现有87人，其中男、女比例如下：注：女性职工：主要集中于公司行政、人事部、财务部、经营管理部、销售部。
男职工：主要集中于高管，工程管理部、技术质量部后期将在部门员工配置，男女搭配上进行调整，同时尽量减少集中生育带来的用工风险(三) 公司队伍结构分析公司队伍的平均年龄是36岁，具体占比如下：注：年龄大于40岁的主要体现在公司高管、项目管理岗位，均是公司在职的老员工年龄25岁以下，及25－30岁这二层的员工将成为未来中层梯队人才的来源，他们的冲劲和创新将给公司带来一股工作新风气年龄在30－40岁的员工多为老员工，均已是部门资深员工，稳定度较高，只是发展潜力有限。
2018年工作总结与2019年工作计划
2018年工作总结与2019年工作计划标题：2018年度工作总结与2019年工作规划报告一、2018年度工作总结尊敬的领导及同事们：回首过去的一年，我们共同度过了充满挑战与机遇的2018。
在此，我将对我部门在过去一年的工作进行全面总结。
在2018年中，我部门在各项业务上均取得了显著的进步。
首先，我们在项目执行方面，完成了年初设定的各项任务目标，成功推动了X、Y、Z等重大项目落地，实现了预期效益。
其次，在团队建设方面，我们通过组织各类培训活动，提升了员工的专业技能和团队协作能力，增强了团队凝聚力。
同时，我们也深化了内部管理改革，优化了工作流程，工作效率得到了明显提升。
尽管面临市场环境的复杂变化，但我们依然坚持创新，不断探索新的业务发展模式，并取得了一定的突破性成果。
然而，我们也认识到工作中存在的不足之处，如部分项目的推进速度尚有待提高，对新兴市场的研究与开发力度还需加强，以及内部沟通协调机制仍需进一步完善。
对于这些问题，我们将深入剖析原因，采取针对性措施进行改进。
二、2019年工作计划展望新的一年，我们已制定了详实且富有挑战性的2019年工作计划。
1. 业务发展：我们将继续深耕现有业务领域，强化核心竞争力，同时积极探索新的业务增长点，以应对市场变化带来的挑战。
计划启动A、B、C等重点项目，预计实现业绩的稳健增长。
2. 团队建设：将持续开展技能培训和素质拓展活动，提升员工专业能力和综合素质，打造一支高效、团结、有战斗力的团队。
并且，我们将进一步优化人力资源配置，确保人才效能的最大化发挥。
3. 内部管理：将进一步完善管理制度，优化工作流程，强化跨部门协同合作，提升整体运营效率。
同时，将加大信息化建设力度，借助现代科技手段提升管理水平。
4. 市场研究与客户服务：加大对新兴市场的研究力度，提前布局，抢占先机；同时，全面提升客户服务品质，坚持以客户为中心，持续提供优质的产品和服务。
让我们携手并进，以饱满的热情和坚定的决心迎接2019年的挑战与机遇，共创更加辉煌的未来！报告人：日期：以上内容仅为示例，具体内容应根据实际情况进行调整。
2018年度工作总结与2019工作计划与2018年度工作总结与计划报告汇编
2018年度工作总结与2019工作计划与2018年度工作总结与计划报告汇编2018年度工作总结与2019工作计划一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价:强项1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好!3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。
弱项1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。
2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。
改进措施1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。
2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队!3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。
以达到综合业务及相关管理技能提高!二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价:强项1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。
不减工作流程。
弱项1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误!2、控制力，意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改进措施1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。
2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):a、第一b、第二(√)c、第三d其他四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?答:尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强!五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习六、年度工作回顾:1、业绩方面:1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。
2018年工作总结及2019工作展望-无删减范文
2018年工作总结及2019工作展望2018年工作总结及2019工作展望一、2018年工作总结1.1 工作内容在2018年，我主要负责公司的市场推广和客户关系管理工作。
我积极参与公司的市场营销策划和推广活动的执行，并负责与客户进行沟通和合作。
1.2 工作成果在市场推广方面，我参与设计和执行了多个推广活动，包括线下活动和线上推广。
通过这些活动，公司的知名度和品牌形象得到了提升，客户的关注度也明显增加。
我还与客户保持了良好的沟通和合作关系，成功签订了多个合作项目。
1.3 遇到的问题和解决方式在工作过程中，我会遇到一些挑战和困难。
例如，在推广活动执行过程中，可能会遇到资源不足、时间紧迫等问题。
我通过合理安排时间、协调资源，解决了这些问题。
我也积极与同事沟通协作，共同解决工作中遇到的各种问题。
1.4 个人成长在2018年的工作中，我不断学习和提高自己的能力。
通过参与市场推广和客户管理工作，我对市场营销和业务发展有了更深入的了解。
我也学会了如何与不同背景和需求的客户有效沟通和合作。
这些经验和技能的提升，对我的个人成长和职业发展有着积极的影响。
二、2019工作展望2.1 工作目标在2019年，我希望能够更进一步地提升自己的能力和专业水平。
我计划参加相关领域的培训和学习，提高自己的市场推广和客户关系管理技能。
我还希望能够更加深入地了解公司的产品和服务，为客户提供更好的解决方案。
2.2 工作计划为了实现工作目标，我制定了以下工作计划：- 深入学习市场营销和推广策略，掌握市场分析和推广实施的方法和技巧。
- 加强与客户的沟通和合作，及时解决客户的需求和问题，建立长期稳定的合作关系。
- 积极参与公司的产品培训和团队沟通，了解公司的产品特点和市场竞争力，为客户提供有针对性的解决方案。
- 合理安排工作时间和资源，确保工作任务的高效完成。
2.3 预期成果通过以上的工作计划和努力，我预期能够取得以下成果：- 提升市场推广和客户管理能力，为公司的发展做出更大贡献。
2018总结2019年计划
回顾2018，个人最大的收获是处事能力的增强，沟通态度和意识的改善，做事细节上的更加严谨，工作心态上更加积极，学习借鉴能力也得到了提升；当然这一路走来，还是有很多做的不足的地方，总结如下。
在行政管理方面很多做的不足，需要加强制度执行与监管效果，多注意观察和解决公共卫生、工作纪律、能源节约节俭、设备设施财产保护等问题。
在人事上，多与部门负责人进行沟通，了解和及时解决部门员工心态，对于沟通问题给与足够的帮助；人员补充方面，18年的效果做的非常不好，需要找到新的方法，尝试新的招聘方案，比如了解来深工作普工人员主要的落脚地，普通员工找工作的心态及要求等，以便及时补充新员工；在员工培训上，培训新员工不够及时，培训方法及培训效果没有得到足够的检验，对于熟手的技能及心态、沟通、处事能力的培训更是没有开展起来，这个在19年是需要有这样的提升培训；在后勤管理方面，安保人员的心态调整不及时或者调解方式不佳，使员工间矛盾因小变大的情况没有得到解决；没有展开和规定好安保人员的标准培训，对于安保人员的工作能力没有定期检测和确认提升；对于员工饭堂菜品的问题没有提出及时合理的解决方案，使得部分员工吃不好以及到时饭菜浪费的现象；这一点在以后的工作中必须得到改善；在团队建设方面，组织员工进行户外体育活动次数只有一次，动员方式不够多样化；虽然工作业余的时间不多，但是通过活动放松心情，强化身体，释放压力还是很有必要的；要让员工充分感受到进行户外体育锻炼的意义；同时平时多收集适合各部门进行团队建设的方式和地点，能让各部门快速的选择好适合自己部门的团建活动方式。
最后，过去的好的要在2019年继续保持和优化，做的不足的要找好解决它的方法，要充分利用好空闲时间和业余时间多查看相关资料来提升本职工作的专业能力水平，更好的做好公司各方面的配合与服务工作。
1、完善更新2019年安全资料，安全投入计划，跟进各部门做好设备检查保养记录及劳保用品发放和使用，组织2019年度消防安全演练（在3月份到5月份之间完成）。
2018年工作总结及2019年工作计划
2018年工作总结及2019年工作计划一、本年度工作总结2018年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是xx年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二，部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
2018年工作总结及2019工作展望
2018年工作总结及2019工作展望Your company name2018年工作总结及2019工作展望姓名：XXX部门：XX部飞雪迎春，春满人间。
难忘的2018年已经过去，充满决战意义的2019年已经到来。
在此，我代表公司向XXX员工表示最衷心的感谢，感谢他们的兢兢业业、踏实肯干、任劳任怨、无私奉献！回眸激越澎湃的2018年，我的心中充满了感激。
感激真心帮助和支持我的同事和朋友们，更要感激周厂长、（）等人在厂区建设、厂房改造上所做出的努力和辛勤付出！一、2018年工作总结2018年，公司实现了根本的转变，迈出了实质的步伐，这些工作都具有重大的历史意义。
企业管理：我们取得了工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、生产卫生许可证、锅炉合格证等，取得了合法经营的权利。
厂区建设：我们进行了厂区改造、厂房装修、车间规划、设备引进等，根据实际工作需要，又进行了细节的改造，使车间布局更为合理，提高工作效率同时避免了浪费。
人员管理：我们划分车间，车间人员定岗、人员招聘、人员整合，充分调动员工的主观能动性，可以说在座的都是精兵强将。
对特殊人才我们做了重点的培养，使其能够尽早进入公司的领导班子，为公司的发展出谋献策。
生产经营：11月11日我们启动设备，开始试生产，两个月时间生产投料1.2万，产品质量及合格率均按计划达标，个别不理想细节，XXX那里也都提出了整改计划，2019年会做重点改进。
2018年所做的一切准备和努力，都为2019年企业的腾飞奠定了坚实的基础！二、2019年工作展望展望充满希望的2019年，我们更加热情沸腾、斗志昂扬。
公司的产品在春节后将会迅速面向市场，走入千家万户。
公司的发展站到了新的起点，进入了全面跨越腾飞的新阶段。
新的一年里，我们要加强企业内部管理，加强领导团队的建设，加强对员工自身素质的提高，更要对生产过程中的薄弱环节重点关注。
公司的发展离不开先进的科学理念、各项规章制度，更离不开员工之间的团结及密切配合。
2018年工作总结与2019年工作计划
2018年工作总结与2019年工作计划标题：2018年度工作总结与2019年工作计划一、2018年度工作总结回顾过去的2018年，我们团队在各项工作中取得了显著的进步和丰硕的成果。
这一年，我们在项目执行、市场拓展、技术研发、内部管理等各个领域均实现了预定目标。
1. 项目执行方面：全年共完成重大项目10余项，所有项目均按期交付，客户满意度达到95%以上，充分展现了我们的高效执行力和专业素养。
2. 市场拓展上：成功开拓了5个新市场，产品销售额同比增长30%，市场份额进一步提升，品牌影响力不断扩大。
3. 技术研发上：我们紧跟行业发展趋势，自主研发并成功上线了多项创新技术，申请专利共计15项，技术创新能力得到了显著增强。
4. 内部管理上：推行了一系列人力资源改革措施，优化了组织架构，提升了工作效率，同时加强了企业文化建设，员工凝聚力和向心力进一步提升。
然而，我们也意识到存在的不足与挑战，如部分项目的精细化管理有待提高，市场反应速度有待加快，技术研发投入需进一步加大等。
这些都将成为我们改进和突破的方向。
二、2019年工作计划基于对过去一年的总结与反思，我们制定出2019年的详细工作计划：1. 项目执行：我们将继续秉持“客户至上，质量第一”的原则，强化项目管理流程，确保每个项目都能按时、保质完成，并努力提升客户满意度至98%以上。
2. 市场拓展：计划在现有基础上新增7个目标市场，力争实现销售业绩增长40%的目标。
同时，将通过线上线下活动提升品牌知名度和影响力。
3. 技术研发：加大研发投入，聚焦行业前沿技术研究，预计推出至少3款新产品或新技术，申请专利数量增加至20项以上。
4. 内部管理：深化企业制度改革，推动人力资源优化配置，建立更完善的人才培养机制，持续营造积极向上、和谐团结的企业文化氛围。
展望2019，我们满怀信心，将以更加坚定的步伐，更高昂的斗志，去迎接新的机遇与挑战，共同创造更加辉煌的未来！。
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2018年工作总结及2019年工作计划
一、2018年工作总结
1、核算产值、签证工作
东城御景项目2018年进度款、工程签证工作，涉及金额约计41.82万元，
2、结算工作
东城御景项目2018年工程结算工作，结算金额约计2912.38万元，具体情况如下：
3、招标采购工作
东城御景项目2018年计划招标采购项目截止目前已全部完成，具体情况如下：
（1）询价定价
2018年，东城御景项目南北区共组织询价55次，包括铁艺大门、景观亭、执手锁、T接端子箱、LED发光字、成品亭、庭院灯、电动伸缩门、智能温控器、电伴热带、防火桥架、PB外丝活接、风机、lED壁灯、车库配电室电缆、东城御景北区灭火器、泄压口、水龙头、铁艺大门、井盖、夹板门、玻璃护栏、庭院灯、草坪灯、灯具、排风扇等86种材料设备；淮海御墅项目无。
（2）甲供材结算及付款
东城御景项目南、北区甲供材均结算完毕，北区均付至结算值的95%；南区散热器32万未付（已走完付款审批），配电箱58万未付（供货单位发票未到，无法走费用款审批流程）；留取的质保金（南北区电梯、电缆、配电箱、散热器）未付款项约210万元。
4、合同管理、工程定价等工作
5、其他工作
（1）南区一、二标段总包、幼儿园总包竣工结算备案工作，整理相关资料，网上填报备案信息；
（2）协助工程部填报工程付款审批表；
（3）招采类付款及退还投标保证金流程；
二、2019年工作计划
（一）招标采购工作
2019年完成以下招采工作：
1、淮海御墅二期项目总包施工采购工作。
2、淮海御墅二期项目监理服务采购工作。
3、淮海御墅二期项目人防设计采购工作。
4、淮海御墅二期项目测量采购工作。
5、淮海御墅二期项目人防设备设施采购工作。
6、淮海御墅二期项目样板间装饰采购工作。
7、淮海御墅二期项目消防施工采购工作。
8、淮海御墅二期项目弱电施工采购工作。
9、淮海御墅二期项目室外管网及景观绿化施工采购工作。
（二）甲供材料设备付款
2019年完成以下甲供材料设备的结算及付款工作：
1、东城御景项目南区甲供散热器付款；
2、东城御景项目南区甲供配电箱付款；
3、南北区至付款节点的质保金付款。
（三）询价定价
1、淮海御墅项目部分新增清单外零星项目材料询价定价工作。
（四）其他工作
东城御景项目小学总包、监理走市场招标工作。