日常商务礼仪常识
商务礼仪知识大全
商务礼仪知识大全商务礼仪是在商务交往中的一种行为准则和社交规范,它关系到个人形象和企业形象,对于商务成功具有重要意义。
以下是一些关于商务礼仪的知识:1.仪表端庄:穿着得体、整洁干净,给人以良好的第一印象。
衣着要符合场合的要求,避免穿着过于随便或夸张。
2.注意言行举止:言谈举止要得体得体,避免说话粗鲁或冒犯他人。
要注意自己的姿态和动作,不要有不得体的举止,尽量保持端庄大方。
3.保持良好的沟通:与人交流时应注意细节,包括面部表情、姿势和目光交流。
要有礼貌并认真倾听对方的意见,避免打断或中断他人的发言。
4.谨慎用语:要用文明的语言表达自己的观点,不应使用粗俗或侮辱性的语言。
避免谈论敏感话题,避免揭露他人的隐私。
5.餐桌礼仪:在商务场合用餐时要注意用餐礼仪,包括使用餐具的正确方式、进食的姿势和口头表达的礼貌。
6.礼品交换:在商务交流中,礼品是一种重要的沟通和交流方式。
送礼时要选择合适的礼品,并注意礼品的包装和送礼的方式。
7.避免迟到:商务场合中,准时赴约是一种尊重他人的表现。
应尽量提前安排好时间,并考虑到可能出现的交通等延迟因素。
9.尊重他人的文化差异:在国际商务交往中,要尊重对方的文化差异。
了解对方的文化背景,尊重他们的习俗和传统。
10.礼仪对待客户:客户是商务成功的关键,要对客户保持礼貌、热情和谦逊。
尽量满足客户的需求,并向他们展示自己的专业知识和能力。
11.网络礼仪:在商务活动中,互联网和社交媒体已经成为重要的沟通渠道。
要注意在网络上的言辞和行为,避免发表冒犯或不适宜的言论。
12.会议礼仪:在商务会议中,要注意自己的言行举止。
遵守会议纪律,遵守主持人的规定,并与其他与会人员保持良好的合作和沟通。
以上是关于商务礼仪的一些知识。
商务礼仪的遵守有助于建立良好的人际关系,在商务交往中表现出专业和可靠的形象。
确保自己得到其他人的尊重和信任,并最大程度地提高商务成功的机会。
商务礼仪基础知识大全
商务礼仪基础知识大全作为商务人士,商务礼仪是必须要掌握的一项基本技能。
具备良好的商务礼仪,不仅能够更好地展示自己的形象,还能够获得更好的商业机会,提升工作效率。
本篇文章将告诉你商务礼仪的基础知识大全。
一、商务着装1.男士着装男士在商务场合一定要穿正装,这是代表自己的职业形象,一般的正装包括西装、领带、皮鞋和手表等。
一定要注意看起来整洁、干净,千万不要穿着过于花哨的服装或者过于紧身的衣服。
2.女士着装女士在商务场合也需要穿正式的服装,通常是西装套装或者是连衣裙,需要注意的是颜色的选择,不要选择过于鲜艳、过于花哨的颜色,以免过于张扬。
同时,需要保持自己的容貌和着装得体、整洁。
二、商务场合的礼仪1.商务见面礼仪商务接见或者见面时,要根据对方的身份、职位和重要性不同,做出不同的礼节表现。
较为严谨的礼仪通常是:提前预约,注意礼物的选择(不宜过于显眼,不宜过于昂贵),携带名片并正式介绍自己的姓名和职务等。
2.商务餐桌礼仪商务餐桌礼仪绝对是商务场合中最为重要的礼仪。
吃饭时需要注意的礼仪包括:保持姿势端正,眼神自信,注意餐具的使用,尽量不要乱谈话,不要挑食,尊重服务员和商务伙伴等。
三、商务交际礼仪1.自我介绍的礼仪自我介绍是非常重要的礼仪,要注意的是简短、明了地表述自己的姓名、职务、工作经历和兴趣爱好等。
同时,还要尊重对面的身份和职位,适当地利用其为自己创造机会。
2.商务交往礼仪商务交往时,要注意对于自己的言辞、举止、态度以及工作表现等方面进行合理的控制和调整。
更好地营造融洽的氛围,提升合作的信任度。
四、商务旅行礼仪1.旅游时的礼仪旅游时,一定要注意礼节,注意经过城市时的文化气息和法规要求,以及对于异国文化的适应和尊重。
在旅途中,要注意自己的追女性,注意合理和适当地遵守景区的游览规定等。
2.商务出差礼仪出差时需要注意的礼仪包括:准备充分,不要过度依赖互联网解决问题,对行程有一个清晰的规划和安排,遵守当地的法律和规定,尊重当地的文化和习俗,对于商务伙伴付出尊重和信任。
商务交谈礼仪的基本知识
商务交谈礼仪的基本知识1.准备工作:在与商业伙伴进行交流之前,先做好充分的准备工作,包括了解对方的背景、企业文化、市场动态等信息。
这样可以使你能更好地与对方沟通,给对方以专业和诚信的印象。
2.尊重和礼貌:在商务交谈中,要对对方给予尊重和礼貌,包括使用正式而得体的语言、避免粗俗的言语和动作,注意听取对方的观点并礼貌地回应。
即使在与商业伙伴发生争论时,也要保持冷静和礼貌,避免过激的言辞和举止。
3.问候和介绍:在商务交流开始时,要向对方表示问候并进行适当的自我介绍。
问候可以是简短的“你好”或“您好”,自我介绍可以包括姓名、职位以及所属公司或组织。
同时,要学会礼貌地介绍自己的同伴或团队成员,以展现合作团队的专业态度。
4.交流技巧:商务交流的目的是为了获取信息、建立合作关系和达成共识。
在交流过程中,要注意表达清晰、简洁并重点突出,避免使用太多的行话或术语,以免使对方难以理解。
同时,也要提问、倾听和回应,积极参与讨论并尊重对方的观点。
5.面部表情和肢体语言:面部表情和肢体语言可以传达更多的信息和情感。
在商务交谈中,要注意保持友好的微笑和正直的姿势,避免瞪视和敌对的面部表情。
同时,要注意与对方保持适当的眼神接触,以表现出诚意和专注。
6.电子邮件礼仪:在商务交流中,电子邮件是一种常见的沟通方式。
在写邮件时,要注意使用专业而得体的语言,避免使用缩写、俚语或语法错误。
同时,要保持邮件简洁明了,重点突出,并及时回复对方的邮件。
7.礼物和款待:在商务交流中,适当的礼物和款待可以增进关系。
如果要送礼物给商业伙伴,可以选择一些有象征意义的礼物,并尽量考虑对方的文化和习俗。
在款待商业伙伴时,应选择高质量的餐厅和场所,并细心照顾好每一个细节。
8.谢意和回顾:在商务交流结束后,要向对方表示谢意,并简单回顾交流的内容和达成的共识。
这样不仅可以表达你的诚意和感激,也有助于双方对交流结果的确认和记忆。
总之,商务交谈礼仪是商业场合进行交流和沟通时需要遵循的一系列规范和礼仪。
商务礼仪基础知识大全
商务礼仪基础知识大全商务礼仪是商务人员在商务活动中,用以维护企业形象峄交往对象表示尊敬与友好的规范与惯例。
那么职场中有哪些商务礼仪呢?以下是我给大家收集的关于职场商务礼仪知识,欢迎大家前来参阅。
最实用的职场商务礼仪NO1、握手礼仪握手讲究的是“尊者为先”,以女为尊,以领导为尊。
如果遇到女方或者领导没有主动跟你握手时,切记不宜先伸手。
要目视对方,面带微笑,弯腰欠身,双脚并拢,右手适当力度握住。
NO2、称呼礼仪职场上称呼至关重要,在职场中最好以职务相称,例如张经理,王科长,李总等等。
称呼他人时应该“就高不就低”,称呼中显示出对他人的尊重。
正式场合,只要有第三方在场,无论与甲乙双方多熟悉,切不可直呼“小名”、“外号”或“哥们”等私下称谓,必须按商务介绍称呼介绍对方。
NO3、被介绍礼仪被介绍给别人时,应起身站立,“站立有助于让别人注意到你的存在,如果你坐着不动,很容易让别人觉得失礼。
如果你恰巧不方便,来不及站起来,应向前探身,表示如果你能站立会尽可能站这样做。
尽可能回答如:“幸会”或“久闻大名”等简短的寒暄。
NO4、接物或名片礼仪收小礼物或名片,双手弯腰接过,道谢之后,小声地将名片上的名字念出,并表示出如雷贯耳的神情,这样会让对方有种受到尊重的感觉。
在商务场合,你应该用全名,但你也应该留意别人想要别人如何介绍他/她。
NO5、初见礼仪1)关键在于运用好文明用语,您好开头,请字随口,谢谢结尾。
而且一定要表示出对客人的尊重,客人先坐我才坐。
客人要离开时,遵循,客人先起身,我在起身的原则。
2)今天,每个人无论走到哪儿都带着手机,必须把手机放在口袋里。
但见面时你不应该拿出来。
可能你想收发短信和电邮,但无论你多隐蔽,都会很触目且显得无礼。
此外,与人见面时也不要将手机放在桌子上——这样做你好像在告诉对方,你随时准备撇下他或她而与别人交流。
NO6、电邮使用礼仪如果你为一家公司工作,你应该用公司的电子邮件地址。
如果你使用个人电子邮件账户——无论你是个体工还是偶尔用它来谈工作事宜,你应该谨慎地设定电邮地址。
商务礼仪基本常识
商务礼仪基本常识一、商务礼仪的概念商务礼仪是指在商务活动或商务场合中,遵循的一系列基本礼仪和规范。
商务礼仪的贯彻执行,能够建立良好的商务关系,增强互信和合作,从而获得最大的商业价值。
二、商务礼仪的基本要素1、仪表:如着装、仪态、形象等方面,给人以亲和力和信任感,促进商务合作。
2、言谈:注意用语、措辞的得当与文雅,以及言语的节制与含义,避免语言上的冲突。
3、礼仪:如问候、礼貌、礼品等方面,体现人际关系的尊敬和友好。
三、商务礼仪的具体内容1、面谈礼仪1.1、通常在商务面谈中,重要的座位是靠近门和窗户的位置,也应该让访问方的人坐在靠窗的位置。
1.2、交谈时,保持微笑,让对方感到轻松愉快,可以让会谈更加顺利。
1.3、注意说话的音量,控制在适当的范围内,不大不小。
2、名片礼仪2.1、在交换名片时,应该在对方面前自然地站立,递出名片时应该面对对方递出。
2.2、接受到名片后,可以点头或者轻轻地说“谢谢”,并且应该认真地看一下名片上的信息。
3、用餐礼仪3.1、在用餐时应该保持食物的整洁,尽量不发出任何声响。
3.2、不要谈论与食物无关的话题,以免影响气氛。
3.3、结束用餐时,礼貌地询问对方是否需要帮助。
四、商务礼仪的重要性1、建立好的商务关系商务礼仪能够创造友好的氛围,帮助交流双方建立良好的商业关系。
2、维持商务关系商务礼仪不仅能够帮助建立商业关系,还能够维持和巩固商业关系。
3、提高商业价值商业价值是指商业行为中获得的收益。
商务礼仪的贯彻执行,能够为企业创造更高的商业价值,提高商业竞争力。
总结:在商务活动中,商务礼仪的重要性不言而喻。
只有在遵循良好的商务礼仪基本常识的情况下,才能更好地展示企业的形象,提高商业价值。
因此,对于商务人士来说,更要加强商务礼仪的学习和实践,提高自己的综合素质,从而更好地经营商业关系。
商务礼仪常识及注意事项
商务礼仪常识及注意事项商务礼仪是在商业活动中礼仪规范的一种表现形式,它是以商务行为为依托,通过一定方式和形式来规范商务活动中的人际交往和沟通。
遵守商务礼仪对于建立良好的商业形象、加强商务合作、促进商业交流具有重要意义。
以下是商务礼仪的一些常识和注意事项。
一、着装礼仪1.根据场合选择合适的着装:商务活动场合通常要求穿着正式、得体。
如有特殊要求,也可以根据场合进行着装。
2.保持整洁和干净:穿着整洁和干净是商务礼仪的基本要求,这能够给人留下良好的第一印象。
3.注意颜色的搭配:颜色的选择和搭配要符合商务礼仪的要求。
一般来说,深色调和中性色调较为常用和稳重。
二、言谈礼仪1.注意言辞的文雅:在商务活动中,要尽量使用文雅、得体的语言表达。
避免使用粗俗或冒犯他人的言辞。
2.注意控制声音的大小:声音过大或过小都会给人不好的印象。
要根据场合调整说话的声音大小。
3.注意表达的节奏和语音语调:讲话的节奏要适中,语音语调要自然流畅。
避免讲话过快或过慢、声音单调。
三、行为举止礼仪1.注意姿态的端庄:在商务交往中,姿态的端庄是至关重要的。
保持正直的坐姿和站姿,展示自己的自信和专业。
2.注意面部表情:面部表情可以传递信息和情感,要保持微笑和友好的表情,给人以信任和亲切的感觉。
3.注意握手礼仪:握手是商务交往中常用的礼仪动作。
握手时要注意与对方明确目光接触,用力适中,时间适当。
四、商务宴请礼仪1.席间举止得体:在商务宴请中,要注意自己的饮食举止。
不可大口咀嚼,不可发出嘈杂的声音。
2.饮酒适度:商务宴请中往往会有酒水招待,要注意饮酒的适度。
饮酒过量不仅会损害自己的形象,还可能影响商务活动的顺利开展。
3.注意礼品赠送:商务宴请时常常需要赠送礼物,要根据对方的身份和关系选择适当的礼物,并采取合适的方式进行赠送。
五、跨文化商务礼仪1.尊重对方的文化差异:在与不同国家或不同文化背景的人交往时,要尊重对方的文化差异,避免因文化冲突而引起误会或不愉快。
商务基本礼仪常识
商务基本礼仪常识1.仪表举止在商务场合中,仪表举止非常重要。
穿着要整洁端庄,不要穿着太过随便或暴露。
不要过度使用香水或其他芳香剂,以免引起他人的不适。
在与他人交谈时,要保持良好的姿态,注意不要有乱动或过度的手势。
2.问候与称呼在商务交际中,问候和称呼非常重要。
在见到对方时,要主动伸出手进行握手,并简单地问候对方,比如“你好”或“很高兴见到你”。
在称呼对方时,要使用正确的称谓和尊称,比如先生、女士、教授等。
3.礼貌用语在商务交际中,要始终使用礼貌的用语。
在提出请求时,要使用委婉的措辞,比如“请问”,“您是否可以”,而不是直接命令对方。
同时,要表达对对方的感谢和赞赏,比如“谢谢你的帮助”或“你们的工作做得很好”。
4.用餐礼仪在商务用餐中,要遵循一些基本的用餐礼仪。
首先,要等待主人先开始用餐,不要过早开始。
其次,要使用正确的餐具,按照从外到内的顺序使用。
在吃东西时,要保持安静、不吃得过快或过多。
最后,在结束用餐时,要把餐具放在盘子中央,并将椅子推向桌子。
5.礼品交换在商务交流中,礼品的赠送是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
在赠送礼品时,要选择适当的礼品,比如名牌文具或小礼品,避免过于昂贵或个人化的礼品。
在接受礼品时,要表达感谢之意,并适时地打开礼品,查看一下。
6.面试礼仪面试时的礼仪也非常重要。
在面试前,要提前做好准备工作,了解公司和职位的相关信息。
在面试中要保持良好的姿态,保持自信和积极。
在回答问题时,要清晰明了,不回答太过模糊或含糊,同时要给予对方足够的时间来思考和回应。
7.电子邮件礼仪在商务交流中,电子邮件是一种常用的沟通工具。
在写邮件时,要使用礼貌的语言和格式。
主题要简明扼要,内容要清晰明了,不要使用过于复杂的词汇或句子。
同时,要及时回复邮件,并在邮件末尾表达感谢或期待进一步合作的意愿。
总之,商务基本礼仪对于建立良好的商务关系和提升个人形象非常重要。
遵守商务基本礼仪,能够使商务交流更加得体、顺利,使自己在商务场合中显得更加专业和可信赖。
商务礼仪常识13篇
商务礼仪常识13篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。
2. 年轻人介绍给年龄大的人。
3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。
二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来,主人要起身接待客人,给他让一个座位并且倒上一杯咖啡,在客人落座之前主人不能坐下。
当客人起身告辞时,主人需将客人送到门口或者电梯口。
而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。
三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。
正确的握手要迅捷,但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。
在握手的同时要目光直视对方。
四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时,要记住倾听是交谈的基础。
没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。
你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。
如果你的电话系统包括"留言"功能,记得使用它。
如果来访者离题太远,你可以说:"因为我几分钟后还有一个约会,我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。
"接待客户时,你应当主动到大厅来招呼。
如果很熟,你不必费神,请他们直接入内,但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户,亲自迎接还是有必要的。
请以专业化形象出现在柜台前,但别像演戏一样夸张;虽不似舞台剧夸张,但却一样重要。
当你进入接待客户室时,一定有人在观察你,他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你,他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。
假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚,在你还没有说话之前,你已输掉了半截。
确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信,让人觉得你够专业化。
不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。
如果你以负面的态度接待客户,相信对方将给予相同的回应。
一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍,如果你是秘书,你可以告诉他:“你早,,我是__,是张经理的助理。
”如果没递上名片,但可能已有准备并已拿在手上,请你毫不迟疑地向他索取名片。
商务礼仪基础知识
礼仪/职场礼仪商务礼仪基础知识掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识等等都是职场中所需要学习的礼仪知识,下面是小编整理的商务礼仪基础知识,希望对您有帮助。
(一)介绍礼仪在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步。
介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况。
一、自我介绍自我介绍是最重要的一种介绍方式,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。
自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。
自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟。
通常需要做自我介绍的情况有以下几种:第一,社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。
这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。
第二,电话约某人,而又从未与这个人见过面。
这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。
第三,演讲、发言前。
这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用“首因效应”,给听众一个良好的第一印象。
第四,求职应聘或参加竞选。
这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。
既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。
这会直接影响求职或竞选者能否成功。
掌握自我介绍的语言艺术,应注意以下几方面的问题:第一,镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望,这是体现自信的表示。
如果自我介绍模糊不清,含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。
第二,根据不同交往的目的,注意介绍的繁简。
自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。
商务礼仪知识
商务礼仪知识商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪;亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。
下面是店铺带来的商务礼仪知识,希望对你有帮助。
商务礼仪知识1迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。
然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
一、送名片的礼仪:1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句请多关照。
你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:如果您方便的话,能否留张名片给我?2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
职场商务礼仪常识
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商务礼仪知识大全
商务礼仪知识大全商务礼仪是商业社会中必不可少的一部分。
它提供了在商业交往中的基本规则和指导方针,以确保商业交互的成功和切实有效的关系。
本文将提供商务礼仪知识大全,以帮助大家在商业场合中表现自信和自然。
1. 商务礼节商务礼节是商务场合中最基本的招待礼仪,包括交谈礼节、用餐礼节、酒宴礼节等。
在交流中,要注意到对方的需要,以及一些礼节上的细节,例如礼貌用语、语气、表情等。
用餐时要注意:用餐前洗手、不要吃的过多、不太吵闹、不要让叉子和刀放在盘子上等细节。
2. 商务沟通商务沟通是成功商业交易的关键之一。
正确的商务沟通需要细致认真地聆听对方,同时表达自己的意见,传达自己的想法。
也要注意如何在文化、语言和背景的差异中建立良好的关系、不要冒犯、谨慎地处理隐私和机密信息等。
3. 商务着装在商业场合为了向外界展现一个良好的形象,着装非常重要。
对于各种商务场合,穿着正确的商务服装是必须的,例如在会议中着正装、在正式商务聚会中穿晚礼服。
因此,商务着装需要与场合相符,显得有品位和专业。
4. 商务礼品赠送礼品是商务谈判中的一项重要活动,可以为谈判成败起到重要的作用。
商务礼品需要考虑到文化和地域差异,以及质量和价值等方面。
礼品可以体现特定文化,例如中国的礼品是以“红色”为主色调,展现了中国文化中的繁荣和吉祥。
5. 商务交际商务交际在商业领域中不可忽视,是进行长期成功商业交流的关键之一。
商务交际需要注意礼仪、人际关系和文化差异等方面。
打造自信和自然的个人形象是有效的商务交际之一。
6. 商务宴会商务宴会是商业社会中的一个重要组成部分,具有多种作用,例如与潜在客户建立关系、庆祝成功业绩、强化同事之间的友谊等。
商务宴会礼仪需要注意到酒类的细节、用餐礼节、手势礼节、谈话礼节以及串门礼仪等。
7. 商务规范商务规范是商务交际的基本架构和指导原则。
商务规范包括专业标准、法规要求、社会责任、文化多样性和管理规范等方面。
遵循商业道德不仅有助于建立良好的商业关系,也有利于打造一个高效稳健的管理机制。
商务礼仪知识(精选6篇)
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商务礼仪的常识(5篇)
商务礼仪的常识(5篇)商务礼仪的常识1内在尊重——礼外在表现——仪神态(眼神、微笑)仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水,政务场合只有女士可用香水(淡香)仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。
仪态——男走两条线、女走一条线。
最新的商务礼仪:会面礼仪1、见面的寒暄位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候,最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。
2、介绍自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。
居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友,把位卑者先介绍给位尊者,位尊者有优先知道位卑者的权利。
二、握手握手的尺度:1、虎口对虎口2、手指要弯曲3、适当用力4、两人之间距离1米左右5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手;递交明片——交流到一定程度才发名片。
1、递交名片——单手来,单手接(用右手);双手来,双手接;正面向上递交;身体适当前倾。
2、在接人时,忌主动帮别人拿手提包;二、接受/递交礼物礼仪——正式场合不必当面打开;——社交场合,征得对方同意后打开并赞美;——做客时第一时间递交礼物给女主人;——在客人有告辞之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人;——在商务场合,由领导赠送礼物给客户;——简单的特产物品最好提前一天送出。
三、奉茶礼仪1、一次性纸杯不适合接待贵宾;2、玻璃杯只适合泡绿茶;3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘)四、送客礼仪1、主人不宜太主动;2、应客户等级而定送客距离,但至少送出办公室门;3、要目送客人走远。
最新的商务礼仪:座次礼仪1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上;2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊,在主席台尽量避免出现双数,主席台上二号人物在一号人物左手边;3、在国际上以右为尊,西方国家崇尚以右为尊。
一、座次礼仪以右为尊礼仪的应用:1、餐桌礼仪2、公共礼仪3、商务礼仪4、国际礼仪——多边会晤5、外交礼仪——双边会晤二、引领宾客礼仪1、引领者尽量走在客人左前方;2、上楼尊者先行,下楼卑者先行;3、进电梯时,电梯有司机位尊者先进;无则位卑者先进;三、乘车礼仪1、小轿车:尊位在后排右座2、吉普车:尊位在副驾驶位置3、三排商务车:中间一排靠左为尊位,位卑者坐在后排4、中巴:尊位在中门后面一排5、大客车:尊位在司机正后方6、私家车:尊位在副驾驶位置商务礼仪的常识2一、奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加,前往奥国访问的商人逐年递增,与奥地利商人接触,必须特别注意各种礼节,因为奥国商人相当正式、严肃。
商务常识知识点总结
商务常识知识点总结商务常识是指在商务活动和商业运营中必须了解和遵循的一系列行为准则、规则和制度。
在现代商务环境中,商务常识对于企业和个人的商务成功至关重要。
本文将从商务礼仪、商务沟通、商务谈判和商务文化四个方面介绍商务常识的相关知识点。
一、商务礼仪商务礼仪是商务活动中必须遵循的一系列行为规范。
它包括交际礼仪、餐桌礼仪、名片交换礼仪、礼物礼仪等内容。
1. 交际礼仪(1)正式场合的问候:在商务正式场合,应以握手作为问候的方式。
握手时,应该站立并且用右手握手,握手的力度要适中,表现出自信与诚意。
(2)礼貌用语:在商务交际中,使用礼貌用语是很重要的。
比如在和客户或合作伙伴交谈时,应该使用“请”、“谢谢”等礼貌用语。
(3)控制体态、面部表情:在商务交际时要注意自己的体态和面部表情,尽量保持自己的形象和态度。
2. 餐桌礼仪(1)就坐顺序:在商务宴请中,一般客人应该等主人席位就坐后再就坐,女士应该绅士先行。
(2)用餐姿势:用餐时应该保持优雅的姿势,不宜大声喧哗、扒骨头等不雅行为。
(3)拒绝美酒:如果不喜欢饮酒,可以提前跟主人说明,可以用水或其他饮料替代。
3. 名片交换礼仪(1)双手交接:在名片交换时,应该用双手接收对方的名片并且展示自己的名片,以表达诚意和尊重。
(2)读取名片:收到名片后,应该仔细地阅读对方的名片,然后放在自己的身前。
4. 礼物礼仪(1)送礼时机:一般在商务活动中,送礼物的时机是不宜过早也不宜过晚,一般在商务谈判结束后送礼物是一个合适的时机。
(2)礼物选择:送礼物不宜过于便宜也不宜过于昂贵,同时也要考虑对方的文化习俗和宗教信仰。
二、商务沟通商务沟通是商务活动中必不可少的一项技能。
它包括口头沟通、书面沟通和非语言沟通等内容。
1. 口头沟通(1)语言选择:在国际商务中,应该选择双方都熟悉的语言进行交流,如果双方语言不通,可以借助翻译来进行交流。
(2)说话技巧:在商务谈判中,应该注意说话的技巧,比如控制说话的节奏、声音的音量和语气的控制。
商务礼仪知识(优秀6篇)
商务礼仪知识(优秀6篇)商务人员首饰佩带四原则:篇一符合身份,不显财露富,以少为佳,尊重习俗。
握手礼仪:篇二握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。
握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的`激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
把握住握手事项中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。
那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。
他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。
这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。
商务礼仪知识篇三一、商务交谈的注意事项1、重视对方:1)使用尊称:上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务,应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。
2)记住对方,如记不住,哪怕点头,也不能张冠李戴。
3)不直言对方缺点。
2、赞美对方:1)善于发现对方的优点。
2)实事求是,不可浮夸,显得虚伪3、注意交谈距离:1)私人距离(家人、恋人…。
.)小于半米2)常规距离(交际距离) 0.5米---1米3)礼仪距离(尊重距离长辈上级。
.) 1.5米---3.5米4)公共距离(陌生人。
.) 3.5米以上4、交谈临近结束:1)无论交谈多入,√★√先别先看表,查时间。
2)如果稍后有事或其它预约,应开始时就向以方说明。
商务礼仪的常识
商务礼仪的常识商务礼仪的常识1一、商务礼仪适用的场合总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:1、初次交往中,主要表现在人际距离。
2、公务交往中。
3、涉外交往,在涉外交往过程中,必然要严格遵守商务礼仪。
这已是国际惯例。
公务活动中讲礼仪的作用:(1)划清界限,公事公办;(2)维护企业形象值得关注的五个方面:(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待从礼仪角度看,最关键三个问题:(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排1.握手只握右手。
2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。
3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。
二、商务礼仪适用的对象商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员,而商务人员的工作能力应该由两部分组成:一个是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。
三、商务礼仪的三个方面主要作用1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。
如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。
如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。
3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。
总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。
四、商务礼仪的基本理念商务礼仪最重要的就是四个字:尊重为本。
从专业角度来讲,有两个层面:自尊与尊重他人。
五、其他的基本礼仪着装佩戴首饰方面规范体现四个方面:1、符合身份:以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件如夏天,商务人员应着正式西装;2、善于搭配:如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链)3、遵守惯例:遵循同质同色,遵守习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。
商务礼仪基本知识
商务礼仪基本知识商务礼仪是指在商务活动中,根据社会习俗和文化传统,以及商业道德规范为基础,遵循一定的礼仪规范来进行交往和沟通的行为规范。
商务礼仪的基本知识包括以下几个方面:1.仪容仪表:在商务场合,仪容仪表是给人第一印象的重要因素。
穿着整洁、得体、时尚,并符合场合的要求是必备的基本要素。
男士应穿着西装、领带、皮鞋,女士应穿着得体、大方的商务装。
同时,注意个人卫生和形象的维护也是必不可少的。
2.握手礼仪:握手是商务交际中最常见的礼仪形式之一、握手时,要站直身体、保持微笑、注视对方的眼睛,左手与对方右手相握,并进行适度握紧,但不要过于用力。
握手后,要保持适度的目光接触,表达对对方的重视和尊重。
3.称呼礼仪:正确使用称呼是商务场合中非常重要的一环。
要了解对方的身份、地位和职称,并正确称呼,以示对对方的尊重和关注。
尤其在对方比自己地位高时,要使用尊敬和恭敬的称呼。
4.座次礼仪:在商务宴会或会议上,座次的安排是需要注意的。
通常主要嘉宾坐在主席位,其他嘉宾按照地位和职务的高低进行安排。
在座位上要保持端正的坐姿,避免翘脚、交叉腿等不端庄的姿势。
5.用餐礼仪:在商务用餐中,懂得用餐礼仪是必要的。
在进餐前要洗手,使用餐巾时应注意修整,进食时要保持优雅的姿态、咀嚼慢慢,不要发出声音。
同时,要注意与他人交谈时,不要大声嚼食或嘴里含着食物说话。
6.商务交际礼仪:商务场合的交际要懂得相互尊重、注重礼貌。
在交流时,要积极倾听对方的观点,并给予适当的回应,保持良好的谈吐和礼貌。
同时,要避免谈论敏感话题和私人问题,以免引起尴尬或冲突。
7.商务会议礼仪:商务会议是商务活动中重要的环节,参与会议的人员要注意尊重和遵守会议的规程和会议主持人的安排。
发言时要言简意赅、表达清晰,避免过于罗嗦或重复。
在会议结束时,要有礼貌地向主持人和与会者道别。
8.商务信函礼仪:商务信函是商务交流中常用的沟通方式之一、要注意信函的格式、用语的准确和正式,先表达问候和致谢,再进行正文。
商务社交礼仪常识
商务社交礼仪常识商务社交礼仪是指在商务场合中,根据一定的标准和风俗,遵循一定的礼仪原那么,与人交往和社交的方式和方式。
在商务交往中,良好的商务社交礼仪可以帮助建立良好的人际关系,进步合作效率,同时也能提升个人的形象和专业素养。
下面是一些商务社交礼仪的常识。
一、言谈举止1. 礼貌待人:在商务场合,要保持礼貌和尊重别人,对别人的言行保持客观、理性的态度,防止争执和冲突。
2. 恰当称呼:根据对方的身份和地位,正确称呼对方的名字和职务,防止用错误或不恰当的称呼。
3. 注重语言表达:在商务交流中,要用准确、简洁的语言表达自己的观点和意见,防止使用模糊的词汇和长篇大论。
4. 注意声音和语速:在商务交流中,要注意自己的声音和语速,防止声音过大或过小,语速过快或过慢,保持适度的音量和语速,让对方更容易听懂和理解。
5. 注意肢体语言:肢体语言可以传达很多信息,要注意保持自信、开放的姿态,防止过度动作和不自觉的动作,以免给人不好的印象。
二、仪态仪表1. 穿着得体:在商务场合,穿着要得体、整洁,符合场合的要求,防止穿着过于暴露或过于随意。
2. 注意仪态:保持良好的坐姿和站姿,不要趴在桌上或斜靠在椅子上,保持身体的挺直和稳定。
3. 细节修饰:注意修饰细节,如整齐的发型、干净的指甲、整洁的鞋子等,这些都可以增加个人形象的专业和整洁感。
三、着装原那么1. 注意场合:根据不同的商务场合,选择适宜的服装。
正式场合应穿着正式西装和皮鞋,非正式场合可以根据需要选择更休闲的服装。
2. 颜色搭配:颜色搭配要合理,防止过于艳丽或过于暗淡的色彩,选择合适自己肤色和场合的服装和配饰。
3. 注意整体风格:保持整体风格的一致,防止过度张扬和过于保守,选择合适自己身材和年龄的服装和风格。
四、餐桌礼仪1. 知道根本用餐礼仪:理解根本的用餐礼仪,如正确使用刀叉、使用餐巾、用餐姿势等。
2. 用餐时注意谈话:在用餐时,要注意谈话的内容和方式,不要在吃东西时大声喧哗或议论不适当的话题。
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日常商务礼仪常识日常商务礼仪常识发布时间:2020-03-19在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,下面就一起来了解一下日常商务礼仪常识吧。
商务礼仪用于商务场,涉外场合和第一次见面。
它以庄重、保守为主。
不同于社交礼仪以展示个人魅力为主。
它的基本原则是“尊重为本、行为规范和善于表达”。
(尊重为本:不迟到、不打断对方讲话、不在客人面前吸烟以及场合上“不过分表现自我,给每一个人平等的展示机会等等;行为规范:符合礼仪要求;善于表达:即便不懂商务礼仪,但通过语言表达,能让对方感觉到对对方的尊重)。
一、接待客人请吃饭1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。
2、选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。
3、在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。
4、左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。
5、介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。
在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权,他们被后介绍。
6、伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。
乘电梯时禁止吸烟。
7、排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。
8、点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。
9、敬酒不劝酒,请菜不夹菜。
10、吃自助餐时,遵守少量多次的原则,不要给客人带菜,更不许剩菜。
11、注意沾酱菜的吃法,不可咬一口后接着蘸酱。
12、通常欧美国家的人不吃动物内脏,不吃宠物。
13、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。
可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。
二、乘车(双排座轿车)通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人的妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,主人同客人坐在后排,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。
三、着装、首饰、头发1、男士着装注意“三色“原则(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。
2、女士着装时裙装为正装,裤装为便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,要有备用袜子,同时不能穿黑色皮裙。
3、女士着装注意六点:不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。
4、男士头发在七公分左右为宜,女士出席商务活动时应该束发,不能长发披肩。
5、首饰要同质同色,佩戴要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。
项链、耳坠的长度要与脸形成反比(圆脸的人带长项链,反之亦然)。
6、通常不染发,如若染发药与眼仁同色。
化淡妆或不化妆,标准为妆成有却无。
四、接打电话1、接电话时,首先自报家门。
如:您好,这里是XX 公司,请问您找哪一位?2、打电话时,首先要说出自己是谁,有什么事,然后询问对方是否方便接听电话。
3、打长途电话时,要问对方身边是否有座机电话。
4、电话记录应做到“5W”。
when(什么时候)、what(什么事)、where(什么地点打来的)、who(谁打来的)、how(怎么处理的)。
5、谈判或开重大会议,要当着对方的面把手机关掉(以示对对方的尊重)。
6、在给年龄相仿的异性打电话时,要考虑到可能不是要找的人接听电话,须直奔主题,以免产生误会。
例如:我是XXX 单位的,我是XXX 现在单位有急事需要找XXX ,他能过来下吗? 还是单位派车去接?7、接打电话时要面带微笑,语气缓和,通常对方能感觉到你良好的修养。
当有错误电话打来时,要有耐性,如果知道对方需要的电话可以告诉他。
8、打完电话,长辈或者上级先挂机,如果是平辈,主机先挂机。
成人之美。
如果聚会时有同事的配偶打来电话,则异性同事不要说话,或者大家一起说话,以免造成误会。
9、保密的事不要在电话里谈。
要充分了解电话的不安全性。
10、如果对方要找的人不在,要马上告诉对方,并问对方有什么事情,是否可以代为传达。
最好留下对方电话号码。
11、电话的商务礼仪应该普及到每一位员工。
五、名片的使用1、酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。
然后顺时针互相交换。
其他场合由近及远,由长及幼。
递名片时,手与胸齐,右手递、左手接。
名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。
2、涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。
3、如果名片用完了或者没有名片,接过对方名片时要跟对方说:我的名片刚好用完,我把电话给您写下来。
4、注意名片不可放在裤兜里,应放在包里或衣兜里。
5、名片上副职称正职。
政界称官职、商界称职务,如果没有职务可以称先生、小姐,也可以用行业称谓(医生、教授、律师等)。
六、站、坐、走、蹲、手1、站:标准的站立姿势要挺胸收腹,两肩平齐,双臂自然下垂。
站立姿势要正,切忌身体歪斜。
女性站立的正确姿势:最好是一只脚略前,一只脚略后,两腿贴近,双手叠放在下腹部。
2、坐:入坐时左进右出,上身自然挺直,两臂屈曲放在双膝上,或两手半握放在膝上,手心向下。
不可O型腿,士字腿,可二郎腿但要注意方向。
3、走:行走时,步态应该自然轻盈,目视前方,身体挺直,双肩自然下垂,应保持身体的挺直,切忌左右摇摆或摇头晃肩。
4、蹲:正确的方法应该弯下膝盖,两个膝盖应该并起来,臀部向下,上体保持中直。
5、手:在握手时主人、长辈、上级及女士应主动伸手,握手的力度要适中,同时上下摇晃三下,并且握手时要直视对方,面带微笑。
迎宾时手掌侧立引导;道别时,伸臂立掌,腕动臂不动,手动指不动。
七、商务场合六不谈1、不诽谤领导人2、不议论自己单位的领导和同事3、不谈论国家和行业机密4、不谈对方内部情况5、不谈格调不高的话题6、不谈私人问题(年龄、收入、出身、婚否、健康、家庭)八、公务交往中的介绍问题介绍有两种:第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。
1.自我介绍有四个要点需要注意。
A.最好是先递名片再介绍。
交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。
B.自我介绍时间要简短,愈短愈好。
一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。
C.内容要全面。
自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。
要训练有素,一气呵成。
D.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。
所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。
2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。
在国际交往中介绍人一般是三种人。
第一种是专业对口人员。
第二种是公关礼宾人员。
第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。
九、礼品商务赠答在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。
由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。
挑选礼品馈赠礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。
如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品,因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。
礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。
赠礼方式赠礼的方式一般以面交为好。
西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。
与中国人的习俗不同,在西方国家接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。
赠礼时间赠礼要适时。
在有些国家,在对方送礼时才能还礼;在有的国家(如日本),要选择人不多的场合送礼;而在阿拉伯国家,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。
在英国,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。
在法国,不能向初次结识的朋友送礼,应等下次相逢的适当时机再送。
赠礼地点赠礼要分清场合。
去友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。
出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。
在不同的国家,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。
给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。
中国具有五千年文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。
礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富,涉及的范围十分广泛,几乎渗透于社会的各个方面。
注:1、当商务礼仪与地区民俗发生冲突时,以地区民俗为准。
2、商务礼仪不能帮助你直接成功,但它却能帮助你减少不必要的失败。
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中餐(汉餐)礼仪(1)适量点餐,不铺张浪费;商务接待礼仪常识礼仪大全(2)不替对方夹菜,如有需要时应使用公筷;(3)吃饭时切忌...商务礼仪知识的基本常识在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
实用宴会的礼仪常识我们去参加宴会的时候都会盛装打扮,宴会礼仪方面,最为首要的体现在宴会的着装以及社会晚宴上的礼仪表现,这两方面贯穿了宴会礼仪的两大重要点。
喝咖啡的礼仪咖啡的美味总是与温暖的心意并存的,以正确的方式欣赏一杯好咖啡,不仅更容易欣赏咖啡的美味,也不至于辜负冲泡者的心意,而且它会让你看起来非常有修养。
关于会见礼仪的常识学习礼仪,并不是恪守礼仪的各种尺度和规范,而是要把礼仪与自己的个性和周围的环境结合起来,使对方感受到你的诚意和敬意。
下面是关于会见礼仪的常识,一起来学习下吧:迎客:在哪里迎客对于一些比较重要的客人,如果与之邀约了一次会见...女士商务礼仪培训知识仪容仪表礼仪职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。
这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉.1、发型发式“女人看头”时尚得体,美观大方、符合身份。
名片使用礼仪常识解读那我下面再讲一讲国际交往中名片的使用问题。
在国际交往中,你要注意,我用的词是国际交往中,不是学生,关于名片使用讲两个要点。
第一个要点一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。