0115项目实施主计划书

_______CRM系统

项目实施主计划书

建立日期: 2004-09-03

修改日期:

文控编号: XXYYMMDDXX_(PMP项目号)_01(阶段序号)_XX(流水号)

客户项目经理：

日期：

用友项目经理：

日期：

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本项目实施主计划书编制的目的：

1、项目实施主计划是项目开始实施前的整体规划；

2、项目实施的进度控制的依据；

3、指导双方项目实施小组进行项目实施的关键资料；

项目实施主计划主要是对《项目实施工作任务书》上的内容进行补充，并且是经过实施双方多次沟通后，并结合企业现状制定出来的项目整体规划书，明确项目实施的具体时间、阶段任务、负责人等相关内容。通过项目前期的规划指导项目实施双方的项目组成员完成不同的任务，并且让项目成员清楚的知道在不同的阶段，应投入不同资源，实施工作的重点不同，最终可以保证项目的质量和进度。

双方项目小组将遵守以下确定的实施范围，任何范围的调整都必须执行本计划书第7章节规定的变更控制程序。

2.1实施范围

实施范围是指本系统实施的主体，本项目实施主计划书所指项目实施的主体包括且仅限于

和XXXX，仅限于《计算机软件使用许可合同》所述的远程运用模块组）。

2.2功能范围

项目实施的系统模块详见《项目实施工作任务书》。

2.3业务流程范围

实施业务流程范围详见《项目实施工作任务书》。

2.4项目接口及开发范围

项目接口及开发范围详见《项目实施工作任务书》。

2.5数据转换范围

数据转换范围详见《项目实施工作任务书》。

3.1除合同条款中已列明的责任外，XXXX还需无偿担负本部分列示的有关职责。该文档中提

及的用友软件公司实施服务将在XXXX有关职责和资源满足的情况下予以开展。

3.2办公设施：在项目建设期间，XXXX应免费为项目组提供专用的办公场所，该办公场所应

具备必要的办公配置，如：打印机、电话、网络等。并保证项目组可利用到适当的甲方的计算机资源和办公环境，及其它双方一致同意的作为该等顾问执行本协议项下的工作所必需的办公室设备和材料。

3.3数据和信息：XXXX应及时向用友顾问免费提供所有双方一致同意的本项目实施所必要的

技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出，或其它信息和资源。XXXX 应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责，并承担由此产生的任何问题的责任。

3.4人员：XXXX应按照有关说明（参照2.1项）的约定指派相应的人员组成项目组，并保证

指派专门的人员负责执行本合同及其附件项下甲方的工作。

3.5上述规定执行中任何不符合要求的变化都将增加项目成本并延长项目周期。

4.1项目实施计划

详见《XXXX用友TurboCRM项目实施主计划》

5.1在项目启动日之前，XXXX和用友软件公司需分别从各自的关键部门中指定一名全职的项

目经理，以在整个项目过程中展开合作。XXXX和用友软件公司有关本项目的沟通将直接通过两位项目经理进行。

5.2XXXX的项目经理有权代表XXXX开展工作，同时也有责任代表XXXX管理所有与项目有关

的事务。包括：为用友软件公司提供所要求的设备、系统和人员。XXXX的项目经理有责任满足用友软件公司为完成该项目而提出的有关要求以及其他信息和资源需求。

5.3用友公司的项目组成员应该包括如下人员。

项目经理：

实施顾问：

开发顾问：

在出现以下情况时，XXXX可以要求咨询项目组的某一成员撤出：

A）、XXXX至少提前两星期对于出现的问题提出书面通知。

B）、XXXX已在a）中所述的两周内给予咨询顾问合理的机会解决问题以满足XXXX的要求。

5.4XXXX本项目团队的成员包括：客户方项目经理、两名专职业务人员、每一管理范围（销

售、服务、市场）两名关键用户、一名IT/客户化支持人员。

里程碑及工作成果

在整个项目实施期间，可建立多个阶段成果的验收点。这些验收点通常就是项目实施的各个里程碑和实施阶段的完成点。用友xxx分公司和XXX公司将使用标准的验收文档来批准每个工作成果和里程碑。

以下所列的里程碑由双方项目小组共同定义。

日期表示完成实施阶段和达到里程碑的时间。

双方项目高层领导小组将根据这里定义的完成日期来评价实施进度和整个项目的完成程度。

6.1项目启动会

完成项目规划阶段的内容，提交项目实施主计划和项目启动会的日程安排，协助完成XXXX的项目组组建。

6.2实施方案确认阶段

主要是提出未来使用的流程，产出文档为目标流程文档，该文档需要XXXX项目经理的签字确认。

6.3系统上线阶段

系统实现一个月数据的录入业务，产出系统上线报告，该文档需要XXXX项目经理的签字确认。

6.4持续支持阶段

从系统上线报告签定之日起，签定运行维护协议。

7.1需要签字的文档是一个实施阶段的结束，同时代表下一个实施阶段的开始。因此是否签

字直接影响到实施进度。

7.2用友咨询顾问，提供待签字文档以及对该文档的说明。

7.3XXXX项目经理负责签字，以及对未签字的说明

7.4逾期未签的文档，三日内应提供文档解释说明，未签字且未提供文档解释说明，逾期三

天视同确认签字。

7.5在实施过程中，已定义的里程碑标志出现后三个工作日内，XXXX需要按合同支付款项。

8.1两周一次的项目例会，来讨论当前的工作安排以及下一阶段的工作计划。

8.2阶段性工作计划，在项目例会上提交讨论。

8.3两周一次的项目组向高管层和中层管理主管的汇报例会。

8.4每一个项目阶段的项目阶段总结报告制度。

本项目基于以下的限定来定义项目实施范围，目标和方法：