智慧旅游大数据系统监管方案

智慧旅游大数据行业监管平台

一、需求分析

近年来，以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将直接推动旅游业转型升级。随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。今后一段时期，信息技术将会更加广泛地运用到旅游业发展的方方面面。

该系统通过采集汇总客户相关数据，综合分析景区旅游游客来源及行程轨迹

特征，并实时统计游客流量信息，进而分析出游客来源，景区热度排名等相关数据；同时通过景区景点系统，并设置游客上限阈值，实现景区景点客流量实时监控预警机制，对景区管理做出调度决策提供实时数据依据；

二、解决方案描述

智慧旅游监管系统主要包含以下几项功能：景区大数据分析、视频会议调度、景区出入口视频监管。

2.1 大数据分析

2.1.1今日一览

用户成功登陆后显示的即是该功能，它从归属地及时间两个维度展示了今日

与昨日客流量对比图标，详细展示了流量趋势。

若选择只查看某一条折线数据，可点击图标下方的时间标识按钮进行选择。

通过点击今日一览折线图中的某一点可跳转至历史数据查询页面，可选择日期进行对比查询。

2.1.2本周一览

该功能从归属地及时间两个维度展示了本周与上周客流量环比图标，显示展示了流量趋势。

2.1.3本月一览

该功能从归属地及时间两个维度展示本月与上月客流量环比图标，详细展示了流量趋势。点击本月一览中折线图中的某一点可跳转至自定义查询页面。

2.2本日客源

该功能从归属地的维度对客流数据进行分析统计，主要对今天实时客源进行

人数统计，数据以及归属地来进行分配，此功能主要让使用者对客源的人口区域

分布有直观的感受。

点击某一省的块状图可跳转下钻至相应省下属的地市柱状图，其中山东省可以下钻至街道，其他省份可下钻至地市。

2.3游客归属地

该功能从归属地的维度对流量数据进行分析统计；此功能主要将游客总入园

人数以饼图方式进行显示，让园区管理员有很直观的感受。

对于查询的结果还可以做导出处理。

2.4本日客流

本日客流分析主要是今天实时客流量的曲线趋势图分析，让景区管理员对景

区实时人流量的趋势进行有非常直观的了解。可按小时查看图表统计。

2.5本周客流

本周客流分析主要是本周实时客流量的曲线趋势图分析，让景区管理员对景

区本周实时人流量的趋势进行有非常直观的了解。

2.6本月客流

本月客流分析主要是本月实时客流量的曲线趋势图分析，让景区管理对景区

本月实时人流量的趋势有非常直观的了解。

2.7自定义查询

自定义查询分析主要是客流数据的统一对比查询分析，让用户可以自由的选

择任意时期进行对比查询。此功能实现了分时段的比较。灵活性很大。

2.8区域实时监控

景区实时监控分析主要实时显示各景点的人数，以及占景区总人数的统计分析。

2.9热力图

热力图分析主要以颜色来对基站所覆盖范围的游客密度进行标注，由蓝到红，

颜色越深表示当前区域人数越多。

2.10游客停留时间

游客停留时间分析主要是对到访的游客停留时间进行统计分析，让厂家更好的根据停留时间进行目标客户的分析。

并且通过对游客在某个景点的停留时间统计，可以了解游客对项目的喜爱程度和冷门游戏项目。为景区对游戏项目进行适当调整提供依据。

2.11景区景点

主要是对进入该景区下属各个景点人数进行详尽的分析，让商家更好的根据景区分析中统计的人数进行目标客户的分析，对景区景点进行适当的营业调整。2.12热点客源

主要是针对用户自己和大家都比较关注的重要节假日等日期进行特需的客

源分析功能。

让景区管理人员更好的了解节假日和特需日期的客源，并根据去年对比作好充分的应对准备。

2.13热点客流

主要是针对用户自己和大家都比较关注的重要节日等日期进行特需的客流

分析。

让景区管理人员更好的了解节假日和特需日期的客流，并根据去年对比作好充分的应对准备。

2.14热点景点

主要是针对用户自己和大家都比较关注的重要节假日等日期进行特需的景

点客流分析功能。

这样对景区客流高峰期的人员进行预警，对景区人员预警人数等提供数据支持。

2.15游客到访频次分析

主要是统计30 天内游客到过景区的次数，包括30 天内到景区一次、两次、三次和四次的人数。

2.16游客信息统计

主要是统计到访游客的性别、年龄、消费能力，让商家根据此统计针对不同

游客做出不同的营销策略。

2.17视频会议调度

2.1.4项目需求分析：

视频会议系统基于现有的网络情况，需要部署能够更加便利人员以及各个分机构交流沟通的平台——视频会议平台，通过该平台能够实现中心与分支机构视频会议系统、人员的点对点沟通以及后期的扩展等功能，具体需求分析如下：

1. 通过平台的建设实现八个会场的视频会议，其中包括一台服务器，八个

硬件客户端。

2. 实现中心会场、分会场视频会议的应用。

3. 系统将采用集群化部署实现多点之间交流的应用和集中式管理。

4. 视频会议平台能够实现对视频会议的统一管理、认证等需求。

5. 通过MCU集群化部署搭建系统平台，在平台之上实现视频会议功能

6. 视频会议平台具有无限扩展性，能够根据需要加载其他应用模块。

2.1.5项目解决方案示意图

2.18方案描述：

在中心主会场中心机房部署一台视频会议MCU，8 台硬件视频会议终端设备，软件视频会议终端，主会场要求10M带宽接入，主分场及分会场根据实际情况配置音视频输入设备。用于整个会议的控制、管理和监控。

2.19方案应用

（1）方案建设

●基于H.323 和SIP 的协议，以H.323 和SIP 双协议视频终端接入为主，

同时允许软件接入。

●要求具有完善的业务管理和网络管理

●采用成熟技术和产品，系统具有良好的可靠性、可维护性和扩容能力

●支持多个用户、多组会议同时召开交互式远程电视会议

●支持多种会议业务模式和灵活方便的接入方式