电子商务试卷a以及答案

合集下载

电子商务考试题及答案

电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。

A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。

A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。

A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。

A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。

A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。

A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。

A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。

A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。

A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。

A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。

A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。

A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。

A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。

A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。

电子商务试题库+参考答案

电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。

A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。

A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。

A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。

A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。

A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。

A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。

A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。

A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。

电子商务师考试试题及答案

电子商务师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是电子商务的主要类型？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案：D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式？（）A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案：D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分？（）A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案：D4. 在电子商务中，以下哪种物流模式属于第三方物流？（）A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案：C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术？（）A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案：D6. 在电子商务中，以下哪个属于网络营销的策略？（）A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案：D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍？（）A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案：D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响？（）A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案：D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容？（）A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案：D10. 在电子商务中，以下哪个不属于消费者权益保护的内容？（）A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。

答案：信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。

答案：起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。

答案：网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。

《电子商务实务》试卷A卷及参考答案

《电子商务实务》试卷（A卷）一、判断题。

（把答案写在下表内，正确的填写√，错误的写1、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。

( )2、TCP/IP协议不是一个单一的协议，而是由一系列通信协议所组成的，由这些协议来共同控制各主机与网络之间的数据交换。

( )3、URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。

( )4、网络营销就是网上销售。

( )5、网络上的主机名可以用它的域名来表示，也可以用IP地址来表示。

( )6、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。

( )7、互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。

( )8、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。

( )9、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。

( )10、网上单证尽量减少客户的输入操作。

( )11、最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。

( )12、计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。

( )13、资金流包括付款和转账过程。

( )14、网页分为两种模式，一种是静态网页，另一种是动态网页。

( ) 15、在线调查问卷的题型一般分为封闭式和开放式。

( )16、互联网是网络营销的媒体。

( )17、使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。

( )18、网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。

( ) 19、网络信息处理的基本要求是去粗取精、去伪存真和尊重资料。

( ) 20、按照商务活动的内容分类可以分为间接电子商务和直接电子商务。

( )二、单项选择题。

（把正确答案写在下表内，每题1分，共30分） 1、电子商务根据服务和产品不同，可让商家的产品或服务覆盖全市、全国甚至全球的消费者。

在以下哪个平台开网店，可以帮中国商家覆盖更多其他国家的消费者。

( )A 、淘宝B 、速卖通C 、小红书D 、京东2、速卖通、亚马逊、eBay 这些属于哪些类型的电商平台？( ) A 、进口跨境电商平台 B 、本土化跨境电商平台 C 、国际B2C 跨境电商平台 D 、出口跨境电商平台3、在天猫完成一个成功交易的整个流程中，不涉及到下列哪个元素？( ) A 、商品制造厂商 B 、商品销售商 C 、第三方物流 D 、在线支付4、在网上买了一天裤子，结果回来发现裤子全部破了，申请退货，退货这一过程中所形成的物流称为( )。

电子商务师试题与答案

电子商务师试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.下列属于电子邮件加密软件的是[]。

A、RSAB、IDEAC、MIMED、PGP正确答案：D2.顶级名称为[]的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。

A、recB、miscC、socD、comp正确答案：A3.物流服务的生产和消费是同时发生的,服务不能储存,提供服务的过程就是消费的过程,并且在很大程度上具有临时性质。

这体现了物流服务的()A、波动性B、移动性C、无形性D、即时性正确答案：D4.HTML网页需要通过()显示出效果。

A、WWW浏览器B、微信C、支付宝D、京东正确答案：A5.[]订单指客户采用的是货到付款方式,并且已经被订单处理员处理。

A、已收款B、已确认C、待确认D、有效正确答案：D6.[]对产品的销售区域分布进行分析。

A、价格-区域分析B、产品-区域分析C、价格-产品分析D、区域-产品分析正确答案：B7.文章页面或注册页面通常选用[]网页。

A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、左右框架型正确答案：B8.[]只需知道邮件涉及的有关内容,没有义务对邮件予以响应。

A、收件人B、发件人C、抄送人D、秘送人正确答案：C9.查看信息作者的声誉与知名度,属于信息的[]。

A、趣味性判断B、权威性判断C、时效性判断D、实用性判断正确答案：B10.[]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

A、协同规划B、协同开发C、协同市场D、协同供应正确答案：B11.<tr>标签的[]属性定义行背景颜色。

A、widthB、valignC、alignD、bgcolor正确答案：D12.电话调查信息采集时间一般控制在()min左右。

A、1B、10C、5D、15正确答案：B13.[]占企业客户总数的20%,却为企业贡献了80%的利润。

A、普通客户B、主要客户C、关键客户D、重要客户正确答案：C14.()元素可以布局网页。

A、文字B、图片C、表格D、视频正确答案：C15.预览网页的快捷键是()。

电子商务师试题及答案

电子商务师试题及答案一、选择题1. 在电子商务中，以下哪种支付方式是属于非传统支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 手机支付D. 网银支付答案：C. 手机支付2. 下列哪项不是电子商务的特点？A. 跨越时空B. 信息互通C. 交易门槛高D. 高效便捷答案：C. 交易门槛高3. 以下哪项是构成电子商务基础的要素？A. 电子商务平台B. 电子支付C. 电子营销D. 电子售后服务答案：A. 电子商务平台4. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 企业对企业的商务活动B. 个人对个人的商务活动C. 企业对个人的商务活动D. 个人对企业的商务活动答案：A. 企业对企业的商务活动5. 以下属于电子商务的应用领域的是：A. 餐饮外卖B. 国际邮政快递C. 文化娱乐D. 手机游戏答案：C. 文化娱乐二、填空题1. 电子商务中的C2C模式指的是__个人对个人__的商务活动。

2. 移动支付是指利用移动设备进行支付的一种__电子支付__方式。

3. 电子商务的优势之一是__跨越时空__的特点。

4. 在电子商务中，线上支付和__线下支付__是同时存在的。

5. 为了保护消费者权益，电子商务法规定电子商务经营者应当公示__商品服务信息__。

三、解答题1. 简述电子商务的发展历程及其对经济和社会的影响。

电子商务的发展历程可以分为三个阶段。

第一阶段是在20世纪90年代中期，个人计算机和互联网的发展为电子商务的兴起提供了基础设施。

第二阶段是在21世纪初，电子商务开始进入高速发展阶段，电子商务平台相继涌现，电子支付等技术也得到了广泛应用。

第三阶段是当前，移动互联网的兴起使得电子商务更加便捷和普及化。

电子商务对经济和社会的影响巨大。

首先，电子商务促进了国内外贸易的发展，打破了时空限制，拓宽了企业的市场空间。

其次，电子商务提供了更加高效和便捷的购物渠道，消费者可以随时随地进行购物，极大地提高了消费的方便性和满足感。

此外，电子商务还催生了新的商业模式和产业链，推动了经济的创新和转型升级。

电子商务基础考试题及答案

电子商务基础考试题及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下属于 ICP 互联网内容提供商的是( )。

A、中国电信B、中国移动C、淘宝D、中国联通正确答案：C2、以下属于 ISP 互联网服务提供商的是( )。

A、淘宝B、中国移动C、新浪D、百度正确答案：B3、电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因( )所引起的商事关系的规范体系。

A、交易形式B、交易方式C、交易结果D、交易内容正确答案：A4、以下不属于电子支付工具的是( )。

A、电子现金B、电子支票C、电子邮件D、电子钱包正确答案：C5、海尔在自己的网站上通过拍卖方式采购原材料，使用的是( )。

A、密封递价拍卖B、逆向拍卖C、英式拍卖D、荷兰式拍卖正确答案：B6、( )也称对称加密算法，是指加密密钥和解密密钥为同一密钥的密码算法。

A、综合加密算法B、数字证书C、公钥加密算法D、私钥加密算法正确答案：D7、电子钱包网上的购物的步骤：( )。

A、上网查询--选定好商品--下订单--用电子钱包支付--清算B、上网查询--选定好商品--用电子钱包支付--下订单--清算C、选定好商品--上网查询--下订单--用电子钱包支付--清算D、上网查询--下订单--选定好商品--用电子钱包支付--清算正确答案：A8、我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )。

A、中国银行B、招商银行C、建设银行D、工商银行正确答案：B9、世界上最早的电子钱包系统是( )。

A、MondexB、VisaCashC、MasterCardD、Clip正确答案：A10、下列交易流程中，属于网络商品直销流转程序第一步的是( )。

A、消费者浏览商家主页B、消费者选择支付方式C、消费者填写订单D、商家确认汇款额正确答案：A11、为将路由器当成无线网卡使用，应工作什么模式( )。

A、接入点模式B、中继模式C、客户端模式D、路由模式正确答案：C12、以下不是 SET 协议所涉及的对象的是( )。

《电子商务法》试卷A(含答案)

《电子商务法》试卷（A卷）班级姓名学号一、名词解释（每个2分，共10分）1．电子商务法2．电子商务认证3．计算机软件著作权人4．消费者选择权5．虚假广告二、多项选择题（每题1分，共10分）1．电子商务的特点，主要是（）。

A.全球性B.可靠性C.便捷性D.技术性E.开放性F.直接性2．我国跨境电子商务，主要有（）等具体模式。

A.直销模式B.海外代购平台模式C.传销模式D.直发/直运平台模式E.自营B2C模式F.购/返利模式3．各种智力创造而取得的成果及其所形成的财产权利，都属于知产权，知识产权一般分为（）两类。

A.著作权（版权）B.商标权C.专利权D.著书权（书权）E.发明权F.工业产权（产业产权）4．第三方支付机构应当按照《支付业务许可证》核准的业务范围从事经营活动，不得从事核准范围之外的业务，不得将业务外包。

不得经营或者变相经营（）等业务。

A.证券、保险B.融资、理财C.支付、结算D.信贷、担保E.货币兑换F.现金存取5．合同的标的，是指合同的当事人权利和义务共同指向的对象。

合同的标的，必须是（），否则，合同不能成立，也无法履行。

A.确定的B.可行的C.可靠的D.合法的E.有效的F.可能的6．《电子签名法》第十三条规定，电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：（）。

A.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有B.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人共有C.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制D.签署后对电子签名的任何改动不能被发现E.签署后对电子签名的任何改动能够被发现F.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现7．下列不是数据电文的特点的，有（）。

A.国际性B.现实性C.不容易改动性D.虚拟性E.不容易消失性F.证据局限性8．电子商务法的技术中立原则，主要是指（）。

A.对不同贸易形式中立B.对不同技术中立C.对不同当事人中立D.对不同通信和交易形式中立E.对不同形式的法律中立F.对不同国家的电子商务平台中立9．互联网广告的形式，主要包括（）。

电子商务考试题及答案

电子商务考试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案：D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案：A5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节？A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响交易的安全性？A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案：ABCD3. 电子商务的支付方式包括：A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些是客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案：ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括：A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务只能通过互联网进行。

答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。

答案：正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。

答案：错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。

答案：正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。

答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。

答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B指的是：A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案：B2. 在电子商务交易过程中，CA代表的是：A. 客户认证B. 证书颁发机构C. 计算机辅助设计D. 计算机辅助制造答案：B3. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 电子支票B. 信用卡C. 现金支付D. 电子现金答案：C4. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文件交换D. 电子文档交互答案：A5. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 无纸化交易B. 24小时营业C. 必须面对面交易D. 交易效率高答案：C6. 电子商务中，SSL代表的是：A. 安全套接层B. 简单邮件传输协议C. 超文本传输协议D. 传输控制协议答案：A7. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户满意度管理答案：A8. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 第三方物流B. 直接物流C. 虚拟物流D. 传统物流答案：D9. 在电子商务中，B2C指的是：A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案：A10. 电子商务中，ERP指的是：A. 企业资源计划B. 企业关系计划C. 企业资源平台D. 企业资源管理答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的组成部分包括：A. 网络基础设施B. 电子商务平台C. 物流配送D. 支付系统答案：ABCD2. 电子商务交易中，常见的安全问题包括：A. 数据泄露B. 交易欺诈C. 系统崩溃D. 法律纠纷答案：ABD3. 电子商务中，以下哪些是常用的加密技术？A. DESB. RSAC. AESD. MD5答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些是常见的网络营销方式？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 搜索引擎优化D. 传统广告答案：ABC5. 电子商务中，以下哪些是客户服务的组成部分？A. 客户咨询B. 售后服务C. 客户投诉处理D. 商品展示答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务可以完全替代传统商务。

电子商务考试试题及答案

电子商务考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是什么？a) 在互联网上买卖商品和服务的商业活动b) 通过电子手段进行商业交易的活动c) 使用电子设备进行商务活动的过程d) 通过网络进行交易和交流的商业活动答案：d) 通过网络进行交易和交流的商业活动2. 以下哪项不是电子商务的优点？a) 全球范围内的销售和市场覆盖b) 低成本和高效率的交易c) 方便的客户沟通和互动d) 物理空间的限制和时间的限制答案：d) 物理空间的限制和时间的限制3. 电子商务的发展历程包括以下哪个阶段？a) 电子邮件时代b) 电子支付时代c) 社交媒体时代d) 移动互联网时代答案：a) 电子邮件时代4. 以下哪项不是电子商务的风险和挑战？a) 安全和隐私的问题b) 网络连接不稳定c) 竞争激烈d) 缺乏便利的支付方式答案：d) 缺乏便利的支付方式5. 存储和管理大量数据的技术被称为什么？a) 云计算b) 大数据c) 人工智能d) 物联网答案：b) 大数据6. 以下哪种商业模式是指通过广告和推广赚取收入？a) B2B模式b) C2C模式c) B2C模式d) C2B模式答案：c) B2C模式7. 下面哪项不是电子商务的核心要素之一？a) 供应链管理b) 网络安全c) 电子支付d) 电子营销答案：b) 网络安全8. 电子商务交易涉及以下哪个环节？a) 产品生产b) 交付和配送c) 市场调研和推广d) 供应链管理答案：b) 交付和配送9. 以下哪种支付方式属于第三方支付？a) 信用卡支付b) 银行转账c) 支付宝d) 货到付款答案：c) 支付宝10. 电子商务的法律法规主要包括以下哪些方面？a) 网络安全法律b) 电子合同法律c) 知识产权法律d) 所有以上都包括答案：d) 所有以上都包括二、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务是指通过互联网进行商业活动。

( )答案：正确2. 电子商务不涉及支付和配送环节。

电子商务试卷及答案

电子商务试卷及答案一、选择题1、电子商务的定义是什么？A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。

B.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动。

C.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现消费者与企业之间的商业活动。

D.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现商业活动。

答案：A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。

解释：电子商务的定义包括两个部分：企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。

因此，选项A是正确的。

2、电子商务的优点是什么？A.提高效率，降低成本，改善客户服务。

B.提高效率，增加收入，改善员工福利。

C.增加收入，降低成本，改善客户服务。

D.增加收入，提高效率，改善员工福利。

答案：A.提高效率，降低成本，改善客户服务。

解释：电子商务可以通过自动化和标准化提高效率，降低成本，同时也可以通过提供更好的客户服务改善客户体验。

选项B、C和D中的增加收入和提高员工福利并不是电子商务的主要优点。

3、电子商务的主要类型是什么？A. B2B、B2C、C2C、D2CB. B2B、B2C、C2C、D2DC. B2B、B2C、O2O、D2CD. B2B、B2C、O2O、C2C答案：D. B2B、B2C、O2O、C2C解释：电子商务的主要类型包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、O2O（线上到线下）和C2C（消费者对消费者）。

选项A、B和C中都缺少了O2O这一类型。

二、简答题1、简述电子商务的安全问题及其解决方案。

答案：电子商务的安全问题主要包括黑客攻击、网络钓鱼、身份盗用等。

解决方案包括使用强大的加密技术来保护数据传输的安全性，使用安全的支付方式来保护消费者的支付信息，以及建立有效的安全审计和监控机制来防止黑客攻击等。

电子商务师试题(含参考答案)

电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。

A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。

A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。

A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。

A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。

A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。

A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。

A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。

A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。

电子商务试卷A及答案

-1. 在线侃价的步骤是： ( )A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易2. 下面哪一项为哪一项普通意义上的完全电子零售商的例子？ ( )A商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( )A. 更个性化的效劳B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购置产品的理解D. 由于过失效劳而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ ( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢送？〔〕A. 来自潜在客户的快速反响B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高本钱使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式？〔〕A. 中介传递B. 自助效劳C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( )A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( )A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。

C. C公司允许其他人对产品进展投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。

9. 下面哪一项不会在供给链上造成"牛鞭效应〞？〔〕A. 准确的需求预测B. 价格波动C. 订单批量化D. 供给链陪配给制10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？〔〕A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。

电子商务师测试题及参考答案

电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。

A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D2.( )是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

A、附件B、结论与建议C、目录D、概述正确答案：A3.[ ]即各区域的价位构成分析。

A、价格—区域分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、区域—产品分析正确答案：A4.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

A、视频网站B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C5.订单转化率=[ ]/总访问次数。

A、有效订单数B、待确认订单数C、已收款订单数D、已确认订单数正确答案：A6.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。

A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、国字型正确答案：A7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下目录名错误的是( )。

A、文件B、Wenjian1C、WenjianD、Wenjian_1正确答案：A9.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是( )。

A、拆分单元格B、合并单元格C、删除表格D、插入表格正确答案：B10.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。

A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B11.设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是( )。

A、从上到下B、从中间往两边C、从左往右D、从右往左正确答案：B12.[ ]是正确的网站信息审核流程。

A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

电子商务师试题A及答案

电子商务师试题A及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 商家对消费者B. 商家对商家C. 消费者对消费者D. 消费者对政府答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 个性化服务答案：C3. 在电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：C5. 电子商务中，SSL协议的作用是：A. 加密数据B. 解密数据C. 传输数据D. 存储数据答案：A6. 以下哪个不是电子商务交易的流程？A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：C7. 电子商务的安全问题不包括以下哪项？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：C8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务网站的主要功能？A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：C10. 电子商务法的立法目的是：A. 规范电子商务行为B. 促进电子商务发展C. 保护消费者权益D. 所有选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易主体包括：A. 消费者B. 商家C. 政府D. 物流公司答案：ABD2. 电子商务的支付方式包括：A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：ABD3. 电子商务中，以下哪些属于安全问题？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：ABD4. 电子商务交易的流程包括：A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：ABD5. 电子商务网站的主要功能包括：A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务的交易主体仅限于消费者和商家。

电子商务专业综合技能试题(附参考答案)

电子商务专业综合技能试题（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的( )A、客户的抱怨和忠诚B、产品的质量和价格C、产品的性能和价格D、客户的期望和感知正确答案：D2.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。

A、HTTPB、SMTPC、HTMLD、ISO/OSI正确答案：B3.我们把网上下载的各种素材进行分类整理、并删除不合适的，这是对信息进行我们把网上下载的各种素材进行分类整理、并删除不合适的，这是对信息进行（）A、加工B、采集C、获取D、发布正确答案：A4.关于Windows屏幕保护程序，不正确的说法是A、它将节省计算机内存B、在指定时间内没有使用计算机，屏幕将出现移动的图案C、它可以设置口令D、它可以减少屏幕的损耗正确答案：A5.以下不是数据库加密方法的是（）A、使用加密软件加密数据B、信息隐藏C、用加密桥技术D、使用专门软件加密数据正确答案：B6.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、货到付款C、在线支付D、邮政汇款正确答案：A7.数据在计算机内部传送、处理和存储时，采用的数制是（ )A、十进制B、二进制C、八进制D、十六进制正确答案：B8.用户在第一次利用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改C-MOS内容B、修改客户机配置C、配置ISP的电子邮件服(F)务器D、装驱动程序正确答案：D9.订购单一般可分为五联，其中作为供应商交货时的凭证是（）A、回执联（第二联）B、物料联（第三联）C、承办联(第五联)D、厂商联（第一联）正确答案：D10.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。

下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是( )A、用日志审计系统B、使用入侵检测系统C、使用防火墙防止内部攻击D、使用防病毒软件正确答案：C11.由于网络营销的（），使其真正实现了全程营销。

电子商务考试题及答案

电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 电子商务的英文缩写是：A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 以下哪个不是电子商务的基本特征？A. 电子化B. 网络化C. 虚拟化D. 实体化答案：D3. 电子商务的交易主体不包括以下哪一方？A. 企业B. 政府C. 消费者D. 非营利组织答案：D4. 下列哪个不是电子商务的交易模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P5. 电子商务的核心技术基础是：A. 互联网技术B. 人工智能技术C. 大数据技术D. 云计算技术答案：A6. 电子商务中，EDI的全称是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档集成答案：A7. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 电子钱包B. 信用卡支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D8. 电子商务中，SSL协议的主要作用是：A. 加密传输B. 解密传输C. 数据压缩D. 数据备份答案：A9. 以下哪个不是电子商务物流的特点？B. 网络化C. 个性化D. 固定化答案：D10. 电子商务中，CRM的全称是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户信息管理答案：A11. 电子商务中，以下哪个不是网络营销的手段？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D12. 电子商务中，以下哪个不是在线支付的优点？A. 便捷性B. 即时性C. 安全性D. 匿名性答案：D13. 电子商务中，以下哪个不是电子合同的特点？A. 法律效力B. 电子形式C. 纸质形式D. 可追踪性答案：C14. 电子商务中，以下哪个不是电子签名的作用？A. 确保数据完整性B. 确保数据机密性C. 确保数据不可否认性D. 确保数据可修改性答案：D15. 电子商务中，以下哪个不是电子支付的风险？A. 欺诈风险B. 技术风险C. 法律风险D. 物理风险答案：D16. 电子商务中，以下哪个不是电子货币的特点？A. 便携性B. 匿名性C. 可替代性D. 有形性答案：D17. 电子商务中，以下哪个不是电子政务的功能？A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子投票答案：D18. 电子商务中，以下哪个不是电子商务法律的调整对象？A. 电子合同B. 电子签名C. 电子支付D. 传统合同答案：D19. 电子商务中，以下哪个不是电子商务安全的技术措施？A. 防火墙B. 加密技术C. 入侵检测系统D. 人工审核答案：D20. 电子商务中，以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动化B. 社交化C. 去中心化D. 集中化答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. B2E答案：ABC22. 电子商务的交易流程包括：A. 信息发布B. 交易磋商C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD23. 电子商务中，以下哪些属于网络营销的渠道？A. 社交媒体B. 搜索引擎C. 电子邮件D. 传统广告答案：ABC24. 电子商务中，以下哪些属于电子支付的方式？A. 电子钱包B. 信用卡支付C. 银行转账D. 现金支付答案：ABC25. 电子商务中，以下哪些属于电子合同的法律效力？A. 证据力B。

电子商务考试库题和答案

电子商务考试库题和答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B是指（）。

A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 以下哪个不是电子商务的基本功能？（）A. 电子支付B. 物流配送C. 信息发布D. 客户服务答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型？（）A. 完全电子商务B. 部分电子商务C. 传统电子商务D. 电子政务答案：C4. 以下哪个不是电子商务的交易主体？（）A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：D5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：D6. 以下哪个不是电子商务的物流模式？（）A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：C7. 以下哪个不是电子商务的安全技术？（）A. SSLB. SETC. PGPD. HTTP答案：D8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？（）A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D9. 以下哪个不是电子商务的商业模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？（）A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 跨境电子商务D. 传统零售答案：D二、多项选择题1. 电子商务的特点包括（）。

A. 虚拟性B. 便捷性C. 无地域性D. 高成本性答案：ABC2. 电子商务的基本功能包括（）。

A. 信息发布B. 电子支付C. 物流配送D. 客户服务答案：ABCD3. 电子商务的交易主体包括（）。

A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：ABC4. 电子商务的支付方式包括（）。

A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：ABC5. 电子商务的物流模式包括（）。

A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：ABCD6. 电子商务的安全技术包括（）。