珠宝黄金专业知识培训教材-黄金篇素材

3. 看首饰的做工是否精细，要求首饰 不划皮肤不刮衣服，佩带舒适方便 4. 看首饰的印记是否清晰，要求首饰的印记与 实物 相符，字迹工整清晰 5. 黄金项链要求平直挺拔，伸缩自如，圈环相扣，不 可有歪扭弯曲现象
十二.黄金首饰的 维护和保养
1. 变暗：金无足赤，金的性质较稳定但含有其它
金属，经过空气中的氧气所以会暗
七.黄金饰品的分类
黄金饰品按成色分为:
千足金 足金
1 .千足金饰品
概念：含金量不少于千分之999的称为千足金 俗称：四条九 在首饰上的印记为： “千足金”、“金999”、 “G999”、“Au9”
黄金首饰命名中最高值 在民间俗称“四条九金”或“24K金”
貔貅黄金摆件
2. 足金饰品
注意：
• 24K——
目前市场偶见标有24K黄金饰品，根据国 家标准，24K金含量理论值应为百分之百，金 无足赤，因此严格地讲，24K是不存在的，销 售中标有24K金是不正确的，不符合国家标准。
2.比例法
• 将黄金物品中金的含量用百分数、千分数的 方式表示 例Au99.95： 即为含金量为99.95%的黄金 Au999.5： 即为含金量999.5‰的黄金
六.黄金成色的表示方法
成色: 即黄金的纯度 指黄金物品中金元素的含量
两种表示方法：K金法和比例法
1.K金法
• 人们把含金量为100%的黄金称为24K金 • K数与含金量的关系是：lK=100÷24＝4.1666%
• 国家标准GB11887-89规定:每k（英文carat、德文 karat的缩写，常写作"k"）含金量为4.166666% • 按此公式：18K金的含金量为75% 14K金含金量50% 9K金含金量37.5%
• 回答：黄金纯度越高，它的硬度就会越低，延展性也会越 好，因此在佩戴时间久了会比刚买的时候长些。由于硬度低 的缘故，碰到硬物也容易变形。如果佩戴过程中有变形的现 象，只要调整一下就行了！ ★ 黄金越纯，硬度会越低，因此碰到硬物变形属正 常现象。提示顾客佩戴时注意避免折弯和碰撞硬物！
3. 我的项链上起了白色的点， 你们的质量有问题？ （质量疑问，需要服务解决）
• 装饰，美化个人形象 • 馈赠亲朋好友，传递永恒真情 • 个人收藏投资，增值保值
二.门店黄金首饰品类
• • • • • • 黄金项链 黄金戒指 黄金吊坠 黄金手链 黄金手镯 黄金脚链
• • • •
黄金胸针 黄金金条 黄金摆件 黄金金箔画
三.顾客常见问题的解答
1. 你们的黄金是24K的吗？ （质量疑问和民间叫法）
• 回答：是的！千足金就是我们常说的24K金！
★ 24K金是民间的说法，根据国家标准，24K金含量 理论值应为百分之百，金无赤足，因此严格的讲， 24K是不存在的，销售中标有24K金是不正确的，不 符合国家标准。但在民间人们约定成俗的将千足金 称为24K金，千足金是目前成色最高的黄金含量。
2. 为什么我的黄金越戴 越长？很容易断和变形？ （质量疑问）
5. 为什么黄金涨价涨的那么快？ 以前才90多一克？（价格疑问）
• 回答：是的，随着国民经济的发展，金价 确实涨了很多，90多元一克都是好多 年前的事了（大概1999年--2002年 左右黄金每克为90多元，后从90多 元、100多元、200多元到现在）
6. 家里祖辈的黄金 很纯，你们的不纯？ （质量疑问）
黄金的物理性质稳定ຫໍສະໝຸດ 三.黄金的化学稳定性一种极为隋性的化学元素，在空气中不会逐渐失 去 光泽 抗腐蚀能力强，除王水外不溶于其他酸碱溶液 不易氧化 柔软性 , 韧性，延展性强（ 1 克黄金可拉 2500 米长， 而 直 径 不 超 过 2 微 米 的 细 丝 或 9.6 平 方 米 ， 厚 为 0.00001毫米的金箔）
• 特殊工艺：黄金金条，摆件，金箔画销售时需要另外收取
适当手工费（详见收费标准）
祝大家工作愉快！
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平 培养文学情趣； 读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量，
(6) 看标记：
黄金饰品按照国家标准要求，必须在首饰上标明印 记，来 表示该首饰的含金量，例如“足金”“千 足金”等
社会上不法分子常用制造假牌号、仿制戳记，用稀 金、亚金、甚至黄铜冒充真金，因而鉴别黄金饰品 要根据样品进行综合判定来确定真假和成色高低
十一.黄金首饰的工艺评价
1. 看首饰的焊接是否干净利 落，是否有开焊裂缝 的现象 2. 看首饰的镀色是否纯正， 是否有沙眼、气泡等光亮 度是否强
成色高的黄金饰品比成色低的柔软，含铜越多 越硬
(4) 听声音：
成色在99%以上的真金往硬地上抛掷，会发出 “叭哒”声，有声无韵也无弹力 假的或成色低的黄金声音脆而无沉闷感，一 般发出“当当”响声，而且声有余音，落地 后跳动剧烈
(5) 用火烧：
用火将要鉴别的饰品烧红(不要使饰品熔化变形)， 冷 却后观察颜色变化，如表面仍呈原来黄金色泽则是 纯金 如颜色变暗或不同程度变黑，则不是纯金。一般成 色越低，颜色越浓，全部变黑，说明是假金饰品
四.黄金的用途
1. 2. 3. 4. 5. 国际储备 保值功能 避险功能 珠宝装饰 工业技术上的运用
五.黄金的产地
南非 俄罗斯 美国 中国 加拿大
世界上有80多个国家 生产和开采黄金 世界现查明的黄金资源量为8.9万吨，储量 基础为7.7万吨，储量为4.8万吨 中国已成为世界上第四大黄金生产国，第 三大黄金消费国
9. 你们的黄金是真的吗？ （质量疑问）
• 回答：是的.找证据证明质量的保障性 印记 质量保证单 售后服务 品牌优势 我国对黄金制品印记和标识牌有规定： 要求有生产企业代号、材料名称、含量 印记等，无印记为不合格产品等
10. 销售小贴士
• 特殊款式：手镯，部分吊坠及所有设计为空心类的黄金首
饰需要倍加小心，轻拿轻放，适当提示顾客 经常检查（硬度低，易变形，无法修复）
• 回答：都是纯黄金（成色达到标准） 它所显示出的颜色是一样 都是金黄色
7. 金价会跌（涨）吗？ 国际金价都跌了？ （价格疑问）
• 回答：不一定，主要是随市场价 影响黄金价格的因素有很多，我们 前几天的金价也是不一样的
8. 金价不是统一的吗？ 怎么你们的和别的品牌不一样呢？ （价格疑问）
• 回答：金价是随市场价在波动 每个品牌的金价都有所不同 但相差不是很大的幅度
• 颜色：足金或千足金呈
光亮的金黄色而铜的光泽剌眼
（2）掂重量：
黄金饰品托在手中应有沉坠之感，假金饰品则觉轻飘
黄金的比重为19．32，重于银、铜、铅、锌、铝等金 属 如同体积的黄金比白银重40％以上，比铜重1．2倍， 比铝重6．1倍 此法不适用于镶嵌宝石的黄金饰品
(3) 试硬度：
折弯法：试验硬度，纯金柔软，容易折弯，纯 度越低，越不易折弯 牙咬法：黄金柔软、硬度低，用指甲能划出浅 痕，牙咬能留下牙印
为深赤黄色,90％~95％的黄金所呈现出来 的颜色为浅赤黄色。
四六不呈金：
• 指成色低于六成（含金60％）的黄金所呈 现出来的颜色,已不是黄金所具备的颜色 • 六成以下的黄金为白中微黄色，四成以下 的黄金，其颜色则完全泛白
十.辨别黄金真伪的常用方法
(1)看颜色：黄金首饰纯度越高，色泽越深
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 深赤黄色成色在95％以上 浅赤黄色90--95％， 淡黄色为80--85％， 青黄色65—70％， 色青带白光只有50—60％，微黄而呈白色就不到 50％了。 通常所说的七青、八黄、九赤可作参考
3、市制计量单位:目前主要的计量方法
（现在上海黄金交易所用克为单位）
1市斤=10两=500克
九.黄金的颜色
“七青、八黄、九带赤，四六不呈金”
鉴别黄金成色的方法之一
七青：指七成（含金70％）的黄金所呈现
出来的颜色为青黄颜色
八黄：指八成（含金80％）的黄金所呈现出来的颜
色为正黄色。
九带赤：指九成，95％以上的黄金呈现出来的颜色
• 概念：含金量不少于千分之990的称为足金， 俗称：两个九 • 在首饰上的印记为： “金”“990”“G990”“Au990”
八.黄金的计量单位
世界不同地方的黄金计量单位主要以下几种：
1、欧美地区的金衡制盎司制 1金衡盎=31.103495克
2、香港、日本、中国古代的衡两制
1司马两=37.42849791克 1日本两=3.75克 （香港使用1钱=3.75克） 1市斤=16小两=500克 1两=31.25克＝10钱 1钱＝3.125克
燕胜珠宝城
专业知识培训教材
黄金首饰篇
一.黄金的概念
列于五金（金、银、铜、铁、锡）之首 是人们认识比较早的金属 是现代首饰业主要应用的贵金属之一
黄金又称：金 英文Gold，化学符号Au，原子序数79 一种橙黄色金属物质 自然界中以单质形态存在，无法进行人工合 成
二.黄金的物理性质
密 度：密度为19.32/立方厘米 硬 度：硬度为2.5—3度，与指甲的硬度相似 熔 点：熔点为1064.43℃，沸点为2808℃ 所谓“真金不怕火炼”
• 回答：黄金与汞，水银或是化学物品、含有 化学物品的香水、润肤露等接触会发生化学反应， 会起白点或黑点，只要用火烧一下就可以光亮如新 了！ ★ 处理方法：用火枪烧即可 （注：火枪烧不会使黄金重量减少）
4. 你们品牌回收黄金吗？ 哪里有回收的地方？ （服务疑问）
回答：不好意思，我们品牌主要是做珠宝终端零售 的，因此只售卖黄金，没有回收这项服务，有些典当 铺和首饰加工铺有回收的业务！
处理方法：软布涂牙膏擦拭