社会事务办工作总结

社会事务办工作总结
篇一：社会事务办2012年工作总结
今年以来，社会事务办充分履行保障民生、发展民主、服务社会职能，强化服务功能，狠抓工作落实，努力为街道经济发展、民生改善、稳定和谐贡献力量，现将今年以来工作情况总结如下：
一、工作回顾
今年以来，我们围绕年度任务目标，真抓实干，务求实效，努力做好以下五个方面的工作：
（一）城乡社会救助和保障体系不断完善。

加强低保规范化管理，提高低保的公信力，及时审核、调查、上报，实现动态管理。

在国家审计署对滕州市低保资金审查过程中，对存有工商登记、退休养老、公积金、车辆登记信息的疑点低保人员，主动开展自查，采取档案审查与上门调查相结合，疑点人员核查与共享信息平台核对相结合，调查对象165户。

根据调查情况、反馈信息，相应执行动态调整，注销或建议取消57户，建议调整减员6户，建议保留或待落实102户。

截至10月份，城镇低保对象新增低保户71户，已达1325户3312人，农村低保700户896人。

坚持五保对象愿进全进，农村五保供养对象达30户。

做好新增孤儿申报和配合认定工作，确保一人不漏，切实保障事实无人抚养儿童和孤儿的合法权益。

坚持动态管理，会同市住房办，实施廉租房动态核查工作，完成廉租户入户调查16户。

有序开展社会救助。

贯彻落实临时救助和大病救助制度，截止10月份，累计救助困难群众253人（户），救助资金8.5万元，2500余人从中受益。

其中，贫困家庭166户，特困家庭10户，充分发挥政策效应，用好惠民政策，大力拓宽救助项目，会同市民政局、市住房办，为辖区群众申办大病救助45人，申办享受廉租住房保障26户，跟踪发放医疗救助金257500元。

（二）慈善事业进一步发展
发展慈善事业，坚持政府推动、民间运作、社会参与、各方协作的慈善工作机制，广泛组织开展慈善一日捐活动。

活动以来，我们坚持领导带头劝募、舆论宣传发动、重点企业为主、社会广泛参与的原则，加强领导，强化宣传，多方动员，活动取得了良好效果，累计完成募集善款71万余元，同比增长31%，目前劝募活动仍在进行，力争年内可完成劝募80万。

深化居级慈善工作站建设，完成全部62个居级慈善工作站的机构、人员和设施设置，并全部实现挂牌和制度版面上墙，为基层慈善事务有序开展提供支撑。

落实政策惠民，在用好上级政策的基础上，加大资金投入，灵活实施救助，丰富活动内涵。

组织开展救助救济活动，投入资金8.35万元，救助特困群众87人，其中特困家庭77户（人），临时救济10人；实施慈善助学圆梦活动，救助大学特困新生31名，救助大学新生19名，救助标准达到了每人平均3000元，累计利用市、街两级慈善资金达到78000元，其中本级投入3.4万元。

救助因病、因残等致困群众210人次。

落实慈善信息公开制度，对慈善捐款公开项实行公开栏、电子屏和网络三公开，慈善分会的公信力进一步提高。

（三）拥军拥属工作效能进一步提高
提高优抚对象保障水平，推动建立普惠加优待的优抚保障模式，探索建立抚恤补助标准与社会平均生活水平指标挂钩联动机制。

推进优抚医疗保障、住房保障制度落实，明确专人抓好优抚医疗保障和报销申报，确保服务效能。

加强优抚数据和资金的规范化、信息化、精细化管理，实行优抚对象一人、一卡、一档，实现抚恤补助金社会化发放，动态新增优抚对象1人。

加强烈士褒扬工作，为辖区烈士子女申报享受定期生活补助2人。

积极落实义务兵政策，配合市民政局，落实2009至2011年入伍新兵优待政策，组织材料申报，落实优待政策347人，其中09年163人，10年107人，11年77人，全部实现优待金社会化发放。

会同武装部，按照上级渠道和标准要求，严格执行义务兵优待金政策，完善数据库，夯实平台，着力提升服务效能，义务兵合法权益得到保障。

在省军区工作组来滕开展义务兵优待金执行情况调研过程中，积极查摆，各环节没有出现任何问题。

（四）残疾人事业健康发展
推进街道残疾人事业与街道协调发展。

今年以来，救助残疾人300余户，发放残疾救助金及低保金10万余元。

落实政策，保障残疾人合法权益。

为残疾人申报低保280余户；免费为贫困残疾人办理医疗保险174人；为101名白内障患者实施了免费的复明手术；为126户残疾人家庭申报了中秋节会救助。

在市残联大力支持下，为17位精神残疾人提供免费服药卡和免费住院卡；开展残疾人助学活动，帮助辖区贫困残疾人家庭的学生顺利入学，申报救助对象6名；为符合条件的18名残疾人办理了低保重度残疾人生活补贴，目前街道享受该政策的残疾人达到122名。

正确引导，有效开展残疾人康复和培训就业。

实施助行工程，配发轮椅5辆，完成16岁以下肢体残疾儿童矫正需求筛查8例。

配齐配全社区残疾人康复活动站健身器材，充分发挥活动站的康复截体作用。

街道多个居委年内又计划投资资金购置康复器材，方便辖区残疾人进行锻炼，丰富了社区文化、娱乐、康复活动，真正做到康复一人，幸福一家，稳定一片。

组织完成残疾人信息入户普查1190户，残疾人就业和职业培训信息调查687人，完成15-20岁残疾人运动员筛查7名。

在调查摸底的基础上，积极推荐了多名有文化有理想的残疾人去市残联组织的各项技能培训班中进行培训，积极参与社会活动，鼓励帮扶他们就业自食其力。

（五）社区服务与管理进一步深化
延伸服务职能，着力加快城市基层社会管理服务机制创新，探索社区管理服务体制创新试点，完善社区服务设施网络，督促城市社区建设各项政策落实到位，打造城市精品社区。

探索在马号、平等等6个社区先行试点五位一体模式，并以此为契机大力开展和谐社区建设示范单位创建活动。

健全完善农村社区服务中心功能，督促指导韩桥社区等居加快推进农村社区综合服务设施建设，整合资源、加大投入，加快建立五室三站，巩固农村社区全覆盖建设成果。

我们先后组织6个社区服务中心、社区管理创新试点居和相关部门负责人赴江苏南京等地考察学习，现场观摩南京市鼓楼区工人新村社区等先进社区管理典型，进一步开拓思路，转变观念，充分学习借鉴先进地区社区管理经验。

坚持领导带队，实行一天一调研、两天一调度，每天深入试点社区，现场督导工作进度，及时掌握居干部思想动态和推进现状，及时掌握问题、解决困难，极大调动了各社区、居的创建积极性。

经过前期努力和多方协调，平等、马号居等6个居目前已具备或基本具备服务大厅条件，振兴居也已完成设计论证，其中，马号街社区办公服务用房使用协议的成功签订，使该社区无偿获得近1200平方米的房屋使用权。

（六）毫不松懈做好信访稳定工作
坚持落实一岗双责，不断加强民政信访和稳定工作，继续保持了民政对象去滕州枣庄两级市、赴省、进京零上访。

热情接待每一位来访群众，处理来访细心、耐心、
热心，倾听群众诉求，及时协调沟通，能解决的尽快解决，不能解决的做好解释工作，确保将矛盾化解在最基层。

1-10月份，累计接待民政信访案件6例，全部给予答复或解决，群众满意率达继续保持100%。

抽调精干力量，积极配合有关部门，扎实做好《政区大典》荆河部分编纂工作，圆满完成了本级词条的编纂，形成文字3612字，做到了按计划、按要求、高质量，为街道经济和社会发展提供参考和有力支持。

（七）老龄工作日趋规范
加强老龄工作规范化建设，指导平等居和南门里居创建老龄工作规范化村居，并已顺利通过枣庄市验收。

健全完善老年人数据库，老龄工作科学化水平进一步提高，经统计，街道80周岁以上老年人达到1230人，为进一步提升老年人服务效能夯实基础。

扎实开展社会养老服务发展状况监测，完成对我街道老龄人口、队伍建设、服务保障等老龄事业发展重要指标的汇总和整理。

推进社会养老服务体系建设，实施社会养老服务体系建设推进年、敬老爱老助老工程、敬老月活动，广泛倡导爱老助老良好风尚，加快建设以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系，积极探索发展农村养老服务的有效途径和办法。

大力实施银龄安康民生工程，增加养老保障的渠道，提高广大老年人的抗风险能力，参保金额达15360元。

今年以来，街道经济发展势头强劲，社会各项事业全面进步，民政工作已呈现日趋规范、成效显著的良好局面。

一是慈善事业健康稳定发展，慈善一日捐活动预计募集捐款可达到80万元，同比增长48%；二是救助体系不断完善，低保户同比下降4个百分点，充分体现了城乡低保动态管理，实现了应保尽保；事实无人抚养儿童也享受到孤儿保障政策，让政府的温暖不留死角；三是坚持基层化解信访，目前没有出现一例民政越级上访案件；四是社区建设逐渐加强，五位一体社区管理试点取得阶段性成果，各试点单位已全部完成论证，超半数试点单位已具备基本框架，马号社区办公用房已初具规模。

先后被滕州市授予居务公开先进单位、慈善工作突出贡献单位和残疾人工作先进单位等荣誉称号，街道多名同志被授予先进或荣誉称号。

五是党委、办事处的各项决策部署得到较好的贯彻和落实。

科室同志们牢固树立一盘棋思想，顺应街道整体发展需要，在确保高标准完成科室业务工作的同时，积极投身社区和重点工程帮包、工作组事务、奎文居第一书记履职等，各项工作均取得了显著阶段性成果，做到了业务履职、大局工作两不误。

今年以来，尽管我们的民政工作取得了一定进展，但对照年度任务目标、经济发展的新要求和群众的新期待，仍有不少差距和薄弱环节，突出表现在：民政基础设施相对不足，社会化养老、城乡社区服务建设等方面，还不能完全满足群众需求；居级基础工作薄弱，信息化程度有待提高，个别干部责任心不强，事业心不强，服务水平还有提升空间，这些问题我们将在下一步工作中努力加以克服。

二、下一步工作思路
（一）保障和改善民生
民生问题是基层民政工作的重中之重，职责所系。

下一步，我们将从四个方面抓好民生工作。

一是加强低保规范化管理。

完善城市低保，规范农村低保，落实低保标准与物价波动联动机制。

进一步完善低保对象申请受理、定期入户调查制度，坚持实行居级民主评议和公开公示制度，提高低保救助的准确率，真正实现应保尽保、动态管理。

二是落实临时救助和大病救助等制度。

落实大病救助和慈善救助新政策，扩大医疗救助，提升救助效能，坚决杜绝因病致贫和因病返贫现象发生。

建立健全临时救助制度，逐步实现低收入群体全覆盖。

三是扎实做好五保和孤儿保障工作。

不断完善敬老院基础设施，贯彻五保供养标准自然增长机制。

落实孤儿保障制度，及时受理申报新增孤儿和事实无人抚养儿童，争取政策，使这个最弱小、最困难的群体能够生有所养、病有所医、住有所居、学有所教。

四是深入推进慈善事业。

完善政府推动、民间运作、社会参与、各方协作发展机制，健全募捐管理、信息公开制度，不断提高慈善工作的透明度和公信力。

进一步深化慈善一日捐活动成果，精力不移，力度不减，慈善捐款力争尽快完成指导性劝募计划，年底前实现新的突破。

（二）加强和创新社会管理
努力发挥民政在社会管理工作的基础作用，一是着力加强对各居委会成员的教育培训。

指导各居不断完善工作机制，提升社区管理效能，做到有人干事，有意愿办事，有能力成事，为街道经济和社会事业发展大局服务。

二是不断推进城乡社区建设。

重点抓好五位一体社区管理模式试点和省师范社区建设创建，争取更多的城市社区在管理模式创新和品牌影响力上出新、出亮点。

进一步完善农村社区服务中心建设，力争农村服务中心建设新成果，提高服务水平。

三是拓展居务公开民主管理。

细化居务公开目录，保障群众直接参与社会事务和公益事业管理的民主权利，积极配合市民政局创建全国居务公开和民主管理示范单位。

四是继续推进居级慈善工作站建设，夯实社区慈善事业发展基础。

（三）推动和发展残疾人事业
进一步推动残疾人事业发展。

坚持深入贯彻和落实科学发展观，立足残疾人，服务残疾人，求真务实，扎实工作，不断完善残疾人服务体系，加快残疾人工作与社会保障体系建设，拓宽残疾人服务平台，进一步提高残疾人生活质量，活跃残疾人文化生活，努力促进街道残疾人事业再上新台阶。

一是落实好残疾人优待政策，坚持开展白内障免费手术、低保重度重度残疾人生活补贴发放、精神病免费服药等服务，协调市残联对残疾人危房改造户扶持资金的到位及发放工作，扶持残疾人再就业。

二是多做基础性工作，进一步完善残疾人基础数据库，加强摸底调查，不断提高残疾人服务管理科学化水平。

三是巩固全国残
疾人康复示范市创建成果，强力推进强基育人工程，加强残疾人基层组织建设，建立健全协会组织和工作制度，强化残疾人工作技能培训，壮大残疾人事业发展根基。

（四）坚持和倡导拥军拥属
以巩固军政军民团结为着力点，贯彻落实上级优抚工作部署，全面落实优抚优待政策，努力形成优待原则充分体现、优待水平与经济社会发展相协调的新局面。

进一步转变作风、换位思考，变管理为服务，着力改善服务环境，严格按照上级要求，落实优抚对象生活补助金和医疗保障政策，形成普惠加优待的优抚保障模式。

规范优抚资金管理，贯彻落实抚恤补助金一卡通工程。

加强烈士褒扬工作，积极配合市民政局做好零散烈士纪念设施的集中保护管理，发挥好烈士纪念设施褒扬烈士、教育群众的功能。

（五）巩固和加强自身建设
一是坚持与时俱进，以发展眼光、创新思维和进取精神，找准民政工作与街道发展全局的结合点和着力点，既在服务全局中推进民政工作，又在民政事业发展中解决好党委、办事处高度关心和社会各界普遍关注的问题。

积极主动地协调有关业务部门，动员辖区力量，不断拓展群众参与的途径，形成发展民政事业政府主导、部门配合、上下联动、社会参与共识和合力。

二是坚持服务群众，做到为民、务实、创新、奉献，即：心里装着群众、凡是想着群众；作风上求真务实、埋头苦干、勤勤恳恳、兢兢业业；方法上与时俱进，不断探索民政工作新思路，推动民政事业适应形势变化，符合发展大局，体现群众要求；思想上爱岗敬业、克己奉公、清正廉洁，干干净净为群众服务。

三是坚持弘扬新风正气。

坚持以群众满意为最高标准，以用心服务、公平服务、依法服务、创新服务为基本要求，深入推进民生民政、为民民政、阳光民政、廉洁民政和学习型组织建设，努力把惠民的好事办好、实事办实、大事办妥，让辖区群众分享到实惠、感受到温暖。

篇二：街道办社会事务半年工作总结
上半年以来，在区委、区政府及办事处的领导下，全面贯彻科学发展观和三个代表重要思想，圆满完成二〇一一年上半年目标管理任务。

在推进社区居委会建设、最低生活保障、社区服务、低收入家庭、殡葬改革、老年人、残疾人联合会等各项工作中都取得一定成绩，为推进工业街社区的三个文明建设，做出积极努力。

现将上半年的主要工作总结如下：
一、积极推进社区居委会建设，充分发挥社区居委会作用。

为了全面推进社区居委会建设，充分发挥社区居委会作用，四月份以来，对辖区9个社区居委会的办公用房进一步摸底落实，积极和驻街单位协商，在区政府、区民政局及全体民政工作人员共同努力下，在驻街单位的大力支援下，辖区内3个社区居委会办公用房进行重新修缮，并配备办公桌椅和办公用品，进一步完善社区居委会制度。

推进社区居委会建设，充分发挥社区居委会在基层工作中的作用，为群众办事提供方便。

二、进一步完善低保审查、审核管理工作制度，大力推进城市低保覆盖面。

今年上半年以来，进一步完善低保审查、审核管理工作制度，在低保工作中我们做到了组织健全、制度完善、程序公开，应保尽保，不留死角，建立健全低保人员档案，及各类报表，在完善低保制度和做好低保工作的过程中，坚持以下四项原则：1、鼓励劳动自救的原则；2、坚持管理上的动态性原则；3、程序上的公正性原则；4、从实际出发的原则。

根据辖区居民成份复杂，流动人口较多，居住比较分散的实际情况，民政干部经常深入到居委会和居民家中了解情况，摸清底数，掌握第一手材料。

对孤寡、残疾、下岗职工进行低保优先考虑，年初对930余户低保户填写变更表，提高了最低生活保障金。

截止到五月底，工业街办事处辖区享保962户、1770人，共发放低保金1658188元，为辖区的社会稳定起到积极作用。

今年3-5月进行了2005年和2006年的两年85户低保户的重审工作，重新进行申请审核、低保材料整理、入户调查，了解了家庭情况。

三、加大殡改工作力度，促进辖区文明进步。

上半年民政科注重发挥居委会红白理事会作用，辖区殡改管理工作开展的深入扎实。

殡改改革不断深化，社会效益明显提高。

1-4月份全辖区共死亡48人全部火化，火化率保持100%。

上半年我们做了大量卓有成效的工作，加大殡改宣传力度，采取发放宣传材料、黑板等多种宣传形式广泛宣传了殡改政策，做到了家喻户晓，人人皆知。

上半年共发放殡改各种宣传材料四千余份，出宣传板报44期。

在抓好宣传工作的同时，我们层层落实殡改责任制，并和各居委会签定殡改责任状，及时调整各居委会红白理事会人员，完善了制度。

采取以会代课形式对辖区所有居委会干部进行《**省殡改条例》的学习培训，参训人员达到90%，加大工作执法力度，确保辖区火化率的稳定发展。

四、做好春节慰问工作。

年初搞好春节慰问工作，为了困难群众过好祥和快乐的春节，社会事务办全体同志加班加点，为困难群众发放慰问金57000元，棉被20条，面粉264袋，还为5名大病和急于求助的群众申请了临时救助。

五、残疾人联合会工作二代残疾证9人，调查发放贫困残疾人家庭需求残疾人用品用具：助听器4人，轮椅4人，闪光门铃1个。

各社区建立健全了残疾人康复规章制度，建起了康复档案，填写康复需求调查表，并进行了康复需求汇总。

对我辖区残疾人进行基本情况调查，为953名残疾人填写了调查表，并进行了电子版网上录入。

总之，上半年民政的各项工作，我办事处都圆满完成了各项目标工作任务。

篇三：乡社会事务办上半年工作总结
年初以来，在乡党委、政府的领导下、在县民政局的业务指导下，坚持以民为本、执政为民、为民解困的宗旨，以适应形势、深化改革、加快发展为主题，以求真务实为要求，以健全城乡社会救助制度、深入推进基层民主政治建设、大力推进社会福利社会化、全面加强社会行政事务管理和自身建设、全面推进依法行政为重点，加大了社会开放度、增强了社会透明度、扩大了社会参与度，积极抓好各项工作，在我乡改革、发展、稳定工作中发挥了积极作用。

一、工作开展情况
1、积极学习政治理论和业务知识,不断提高政治理论和业务水平
年初以来,结合今年民政系统开展的行政效能监察工作,积极学习十六大、十六届四中、五中全会精神、学习胡锦涛总书记在中纪委六次全会的重要讲话、党章、胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的讲话、新的《农村五保供养条例》、《信访条例》、《村民委员会组织法》、《行政许可法》等相关文件精神和法律法规。

进一步提高了干部队伍的自身素质，业务水平得到了进一步的增强。

2、以民为本，为民解困，认真做好救灾救济工作，维护了社会的稳定
去年，我乡自然灾害频繁发生，导致水稻大面积减产，部分农户绝收，解决灾民和贫困群众生活是重中之重，为做好救灾救济工作，我办在村级评议的基础上积极深入到各村组，逐村逐户核实受灾对象，做到底数清、基数明，共核实五保对象22户26人，特困对象112户276人，争取上级部门划拔第一季度五保供养金2900元，已全部发放完毕，第二季度五保供养金2600元，已发放2600元。

第一季度特困救助资金13800元，已发放完毕，第二季度13800元，已发放13700元。

临时救助资金5000元，已发放完毕。

灾民重建款和困难群众建房款共30000元，解决灾民和困难群众10户18人。

救济粮12吨，解决受灾、贫困群众307户1068人，救济衣物40袋2450件，解决受灾、贫困群众2250户2400人。

加大了救灾救济工作的投入力度，基本解决了灾民和困难群众的生活需求。

春节期间慰问各类对象31户405人，八一慰问15户，发放慰问金3640元。

3、应保尽保规范运作，进一步做好低保工作
认真做好低保工作，既是关心贫困户的一项具体措施，也是维护社会稳
定的重要工作。

为进一步做好我乡低保工作，我办严格执行低保政策，乡社会事务办积极会同财政所深入对低保对象的收入进行调查，彻底解决应保未保和生活水平高于基本保障额的问题，共核实7户10人，充分体现了民主，让应该受保群众充分感受党的温暖。

半年来累计发放低保金5220元,解决低保对象7户10人。

4、军民共建鱼水情深，切实解决优抚对象的生产生活困难
今年是我县创建省级双拥模范县的关健一年，是实现再创目标的攻坚阶段，为做好我乡双拥工作，年初制定了双拥工作计划，定下目标，切实解决优抚对象的生产生活困难。

一是在上级未划拔资金到帐的情况下，每月先到乡财政借资金暂付给复员军人，进一步落实了优待抚恤的各项政策，做到及时足额发放，半年来共发放复员定补金18170元，残疾军人补助款5400元。

二是积极对优抚对象的三难问题进行调查，对优抚对象的三难问题进行申报，争取资金解决优抚对象的生活、住房和医疗问题。

三是积极春节送温暖活动，春节期间共慰问优抚对象25户，资金2500元。

5、严格依法做好婚姻登记管理工作
婚姻登记管理是运用法律和行政手段对婚姻行为的指导、认定、监督和规范，是民政部门承担的一项重要的社会行政管理职能。

在办理婚姻登记时严格按照新《婚姻登记条例》的两证齐全的规定，并建立了婚姻登记台帐,做好档案的归档备查工作。

目前为止，接受婚姻登记咨询25次，填发不予办理婚姻登记通知单7张，共办理结婚登记12对，离婚登记0对，没有出现一例违法办证和无效婚姻。

6、深入做好老年人和残疾人的扶助工作
为了解高龄老人及残疾人的生活和健康变化，我办充分利用法制宣传月和助残日大力宣传《中华人民共和国老年人权益保障法》和《中华人民共和国残疾人保障法》，增强了全社会尊老、爱老的意识，激励残疾人树立起信心，战胜病魔。

积极深入调查老年人和残疾人的生产和生活上的困难，积极争取资金提高老年人和残疾人生活，力争把老年人和残疾人列入特困救助对象。

7、进一步抓好村务公开，推进村民自治
健全基层自治组织和民主管理制度，完善公开办事制度，保证人民群众依法直接行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业，对干部实行民主监督，是适应农村发展的新形势，进一步推进农村社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展的重要途。