市场公关的岗位职责

市场公关的岗位职责
市场公关的岗位职责

市场公关的岗位职责

市场公关负责协助销售部洽谈全国各省市渠道商和直接客户销售业务事宜。下面是小编为您精心整理的市场公关的岗位职责。

市场公关的岗位职责1

职责:

1、负责公司市场拓展、市场关系维护、商务接待、商务谈判、市场相关信息收集等工作;

2、配合总经理、部门经理处理外部公共关系,负责公司政府、商务关系的拓展及维护;

3、参与公司重要客户资源的公关,做好新客户开发与老客户客情维护工作,协调维护各合作伙伴与高层的紧密合作关系;

4、配合工程项目前期接洽和后期维护工作,做好客户走访及接待工作;

5、上级交办工作

岗位要求:

1、熟悉公关行业,有2年以上公关传播、企业公关活动组织管理、接待等相关工作经验,年龄在28-35岁之间;

2、具较强的商务谈判及业务拓展能力,良好的职业素养和团队合作精神;

3、亲和力强,熟悉商务礼仪,善于交际应酬,有高层领导接待经验者优先;

4、有一定的社会或政府关系的优先考虑;

5、有从事该行业工作5年以上经历或路桥隧相关专业学历者优先;

市场公关的岗位职责2

职责:

1、负责利用公司资源进行公共关系联络及维护、客情维护等,不需要拓客陌拜。;

2、善于对客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系;

3、协助营销客户经理开发及维护各单位关系,日常商务接待应酬等;

4、参与对外合作的策划、整合和推广,参与重大业务洽谈,解决业务拓展中的问题;

5、完成领导交办的其他工作;

任职资格:

1、大专以上学历,年龄25-35,大专及以上学历,备外联和公关能力;

2、形象气质好,具有较强的商务洽谈、沟通能力和语言表达能力。

市场公关的岗位职责3

职责:

协助市场主管对已有渠道客户的定期维护;

负责开发新的渠道客户,根据公司市场营销计划完成目标;

参与分析市场对外宣称情况,分析市场相关动态、掌握相关市场信息;

定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

观察、调查、了解本行业竞争对手的市场拓展新举措,并提出合理化建议。

任职资格:

房地产公司品牌公关部岗位职责

品牌公关部岗位职责 一、部门职责: 1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。 2、负责公司企业文化建设和CIS体系建设。 3、开展公共关系调研,及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求;了解新闻媒介关注的焦点;了解房地产业状况及发展趋势;对调研情况及时整理材料,并向领导汇报。 4、搞好公共关系协调,协助公司各部门加强对外工作联系,有计划的开展各项公关活动,参与政府及有关部门组织的活动,与社会各界建立长效、可行的公共关系。 5、加强与新闻媒介的联系与沟通,负责安排公司领导人接受媒体采访,拟发公司业绩新闻稿件,举行新闻发布会等活动,争取媒介的支持,提高公共关系协调的质量和效率。 6、参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审。 7、负责广告公司的评价与选择,各类广告的设计发布及监测。 8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。 9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。 10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告,协助办公室做好突发事件的善后处理工作。 二、主任工作职责: 1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善。

2、负责制定公关工作年度、月度计划方案及支出预算,经批准 后组织实施。 3、负责公司内外公共关系协调工作,对公关调查、公关策划、 公关实施和公关评估的过程及质量进行控制。 4、负责公司重大活动的组织、协调和接待工作,参与公司重大 突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关。 5、负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活 动。 6、负责公司发展战略目标策划及企业文化建设工作。 7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作及绩效考核,不 断提高部门人员整体素质及工作质量。 8、负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部 门、重点企业与公司主要领导会面、洽商等活动。 9、完成公司领导交办的其它工作。 三、品牌公关部职员工作职责: (一)公关执行专员(2人) 1、研究拟订公司企业品牌、项目品牌发展计划;批准后,组织 方案实施。 2、负责公关调研与策划,了解掌握政府及有关部门出台的房地 产政策及实施要求,了解房地产业状况及发展趋势,及时拟 提公关主题内容。 3、负责公司新闻发布会、记者招待会的组织工作。

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责 北京闻天设计装饰整理 一、部门结构 1、全称:市场部 2、直接上级:总经理 3、组织结构图: 二、部门职能 (一)职能目标: 以拓展石家庄家装市场为主体,以外埠家装市场为辅助,在公司现有规模及市场占有份额的基础上,重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场,进驻石家庄市明星楼盘,实现产值的大幅度增长,为实现公司的经济效益目标,做好前期准备工作。 (二)职责范围. 1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展; 2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理,并形成信息简报; 3、负责石家庄及外埠家装市场调研.并形成市场调研报告; 4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判); 5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽; 6、完成总经理临时交办的各项工作任务。 三、部门各项工作流程图 四、部门岗位职责 (一)、市场部经理:

1、负责制定公司市场扩展工作计划; 2、组织完成总经理部署的工作任务,对总经理负责; 3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作,并考核其工作业绩; 4、负责对家装市场业务信息的分析研究,定期向总经理提供市场信息报告,供总经理决策参考; 5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作,并形成调查研究报告,向总经理报告 6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告; 7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作; 8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报) 9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务. 10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调; 11、按时完成总经理临时交办的工作任务。 (二)拓展部: 1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料,形成信息简报,每周一向部门经理报告; 2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查,并形成初步调查报告,向部门经理报告; 3、负责市场发展初期的选址及初步接洽,并向部门经理报告; 4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。 (三)电销部:

标准农贸市场市场管理人员岗位职责

标准农贸市场市场管理人员岗位职责 一、市场经理 1.负责对所在市场实施全面管理,贯彻执行IS09001质量管理体系,完成中心下达的工作质量目标和经济目标。 2.负责主持市场管理办公室的全面工作,对市场经营和市场交易活动,实施依法、依约管理,确保全面规范履行好市场的经营,服务和管理职能。 3.树立营销理念,推进品牌经营,开展相关法规和政策宣传,组织开展文明经商活动和创星级市场活动。 4.负责与经营户签订租赁合同,审核经营户营业房的装修方案并监督其过程,决定对优秀经营户表彰奖励或违约违章处理。 5.负责安排经营户和消费者的来访接待和投诉处理。 6.负责市场消防、治安、安全经营工作,负责突发事件的现场处理。 7.完成公司布置的其他工作。 8.市场如出现重大责任事故,按上级有关部门的规定接受处理。 二、经理助理 1.负责全面协助市场经理做好工作,在授权状态下,代理安排市场日常业务管理工作和突发事件现场处理。 2.负责市场财务收、支、市场管理人员考勤,市场统计报表编报等工作。 3.负责安排,指导市场统计台账的建立、登记。

4.完成市场经理布置的其他工作。 三、组长管理职责 1.负责对班组人员的管理及迟到、早退、签到等考核。 2.负责处理较大的顾客投诉,并做好投诉台账,及其经营户违规行为处理台账。 3.负责对市场经营户的收费工作。 4.完成场部经理室交办的其它工作。 四、管理员职责 1.负责对市场进行商品的索证和商品的检查(国旗、三无产品、假冒伪劣产品及“三放心”商品质量专项监管)。 2.负责维护市场的经营秩序、做到无乱堆乱故,无擅自设摊扩摊占道经管等。处理假冒伪劣,短斤缺两等违规行为。 3.负责维护市场环境卫生,地面整洁,无垃圾、柜台内垃圾袋装及场内车辆停放的管理。 4.及时处理顾客投诉,对经营户提出经营中的困难及时向有关部门,联系解决。 5.负责对可降解塑料袋使用的管理。 6.场外车辆按序停放,及时纠正乱停乱放行为,保证市场各通道畅通,发现场外有无证摊贩及时劝其离开。 五、后勤管理职责 1.负责市场水、电的正常供给,做好日常维护和及时维修工作。 2.负责消防设施的安全管理,及消防安全隐患的检查监督。

市场部员工岗位职责

一、岗位职责 ☆市场部经理(李小顺)岗位职责 1、主持市场部全面工作,负责公司品牌建设规划,执行和完善,制定品牌建设及推广工作流程和规范 2、划分部门责权,确定岗位职责,负责职位分析与评价工作 3、负责品牌建设及推广等工作的指导、审定、检查、督促 4、参与企业文化建设 5、负责对公司内部及涉外有关部门的联络与协调; 6、关注行业及竞争对手动态,及时作出市场反馈并科学的进行数据分析 7、负责对广告投放及市场推广方案的审核,执行过程中的监督指导并对结果进行检查 8、负责广告及市场推广的跟踪调查,并定期向上级领导提交分析报告 9、负责将有利于公司品牌提升的公司动态,通过多种渠道发布 10、负责本部门费用的管理 11、负责对本部门员工进行相关培训,提升员工专业技能 12、负责公司网站的建设、更新及推广 13、负责对公司各部门为满足生产需要进行业务支持 14、负责按时向厂家及相关上级领导提交相关报表 15、负责完成厂家的佣金考核 16、负责完成公司相关宣传品的设计制作

17、负责对部门物品、设备及工作环境的维护及管理 18、组织和指导市场部人员工作,对部门人员的工作业绩进行考评 19、对工作中存在的不足进行反思,不断调整推广政策,管理制度和行动计划。 20、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 21、对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 22、组织编制公司年、季、月度市场计划及市场费用预算,并监督实施; 23、组织下属人员做好市场合同的签订、履行与管理工作 24、及时将公司规章制度及发展动态传达给部门员工 25、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度 26、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配 27、展厅形象的建设及管理 28、在总经理领导下,负责公司品牌体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 29、推动企业文化建设和部门员工综合素质的提高。 30、定期向直接上级述职;完成领导交办的其它工作。

市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ?市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责: 1、守国家法律及公司的各项规章制度; 2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务; 3、按期对员工进行培训、案例分析; 4、指导监督市场部主管抓好小区管理; 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性; 6、重点落实团购装修合作事宜; 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜; 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络; 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地; 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩; 14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;

二、市场部主管岗位职责: 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度; 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务; 3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、市场部经理助理岗位职责: 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度; 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务; 3、日常工作管理; 四、营销人员管理办法: 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问(开发项目负责人) 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应保持个人仪表,衣着。 11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害 15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

批发市场管理员岗位职责

批发市场管理员岗位职责 1、商户管理:全面掌握辖区内的商户及店员信息,做好商户进店后的日常管理及撤铺管理,对场地租赁合同的履行情况进行监督,及时回答或解决商户的咨询和问题,引导商户文明经营公平竞争,帮助商户解决实际困难,合理有效地解决公司与商户间的误解,做好商户的组织与管理等工作。 2、现场管理:按照公司划行规市要求对商户经营种类、经营业态调整、商品质量、大厅公用通道、商户的广告灯箱予以管理;对场内消费安全、卫生状况进行监督管理;对场内设施使用情况进行监督管理并及时报修;原则上每一小时巡场一次,若发现可疑人员或安全隐患要及时上报;每天下班清场前清查辖区内有无安全隐患,督导商户做好安全保障,疏导顾客,按规定参加清场。维护正常经营程序。 3、纠纷管理:负责与服务台客服工作保持联系,妥善处理顾客的投诉,解决场内的服务纠纷及商户间纠纷的调解,并做好调解记录工作。 4、安全监督管理:发现问题及时与工程水电、物业、保安沟通,快速果断正确处理突发事件,避免重特大安全事故的发生。 5、租金等租费收缴管理:依照合同约定和公司的通知,与相关部门合作,及时足额催收商户的租金、水电费、物业费等应交租费。与有关部门配合及时处理抗缴行为。

6、公物管理:对辖区内的公物要登记造册,明确商户、物业、工程等各自管理责任。损坏公物按公司规定照价赔偿。 7、突发事件管理:对场内可能存在的打架斗殴、抗缴租费、商户罢市、水电抢修、偷盗行为、顾客伤病、火灾扑救、自然灾害等,若发现时要第一时间上报或报警,勇敢果断处理突发事件,避免事态再度扩大。 8、自我管理:遵守公司各项规章制度,忠于职守,服从领导,按时上下班,注重个人仪容仪表,戴证上岗,做好自身安全,加强自律,不向商户索取收受财物,不拿公司利益与商户做交易并收取好处,不佘欠商户的钱物,及时提出合理化建议。 9、完成领导交办的其他工作。

公共关系部岗位职责(新)

公共关系部岗位职责 1、协调公司对内、对外的关系,传播推广提高公司知名度,注 重塑造的公司形象; 2、负责公司品牌、项目品牌发展战略的制定、策划、组织、推 广及实施等管理工作。 3、负责公司企业文化建设和CIS(企业形象识别系统)的体系 建设。 4、开展公关关系调研,及时了解新闻媒体关注的焦点,了解公 司各项目产业的发展状况及趋势,对调研情况及时整理成系统材料,向领导汇报; 5、搞好公关关系协调,协助公司各部门加强对外工作联系,有 计划的开展各项公关活动,积极参与政府及有关部门组织的活动,与社会各界建立长效可行的公关关系; 6、加强与新闻媒体的联系沟通,负责安排公司领导人接受媒体 采访,举行新闻发布会等活动,争取媒体的支持,提高公共关系协调的质量和效率; 7、应对并妥善处理公司随时有可能面临的各种紧急情况,切实 维护企业或品牌的社会声誉和良好形象; 8、协助做好公司内部各部门关系的沟通与协调; 9、完成公司领导交办的其他工作;

公共关系部部长工作职责 1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善; 2、负责公司内外公共关系协调工作; 3、代表公司对外出访、宣传及沟通工作,树立良好的企业形象; 4、负责公司重大活动组织、协调和接待工作,参与公司重大突 发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关; 5、负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关资料、图片、录音、 录像、题词等收集、整理、记载存档工作; 6、负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活 动; 7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作,做好下属人员 的绩效考核和奖惩工作,不断提高部门人员的整体素质及工作质量; 8、负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部 门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动; 9、与各部门、员工进行积极沟通与学习,完成各部门的相关配 合工作; 10、完成公司领导交办的其他工作。

公关传播岗位职责范本

岗位说明书系列 公关传播岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-50834 公关传播岗位职责 Public Relations Communication Duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 公关传播岗位职责 1、负责所有车型日常传播,舆情管理,试驾车管理,危机管理等; 2、负责专项整合公关事件策划、推进执行; 3、负责品牌营销事件创意、整合管控执行、传播推进。 技能要求 1、具备合资品牌日常传播、产品传播经验; 2、熟悉全国媒体环境、有全国主流媒体对接经验; 3、有品牌整合营销创意经验,整体项目管控推进经验; 4、有团队合作精神、强协调能力、沟通能力和解决问题的能力。 从事整车企业公关传播工作6年及以上,熟悉全国媒体环境,了解进口、合资品牌推广经验。从事整车企业公关传

播工作6年及以上,熟悉全国媒体环境,了解进口、合资品牌推广经验。 大学英语四级(或同等水平)及以上,具备良好的英语读写听说能力,懂法语、日语、韩语者优先。 第一学历为大学本科(二本)及以上,管理、传播类:新闻、传播等专业优先。 岗位职责 1、负责所有车型日常传播,舆情管理,试驾车管理,危机管理等; 2、负责专项整合公关事件策划、推进执行; 3、负责品牌营销事件创意、整合管控执行、传播推进。 技能要求 1、具备合资品牌日常传播、产品传播经验; 2、熟悉全国媒体环境、有全国主流媒体对接经验; 3、有品牌整合营销创意经验,整体项目管控推进经验; 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

市场部人员岗位职责

市场部人员岗位职责 一、市场部职能 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导,及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四、市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌市场发展趋势,总体特征调查。 ⒍医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎新产品、新技术开发方向调查。 ⒏经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 ⒐建立情报搜集网络。 ⒑建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 ⒓保守商业机密。 ⒔其他临时性工作。 五、业务主办职责

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

市场部经理岗位职责 1.根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行 2.组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息 3.按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案 4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5.根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本 6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8.负责市场部内部管理工作 9.完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1.根据企业总体战略规划,制定企业销售计划,报营销总监审批后执行 2.根据企业年度销售计划,制定详细的营销策略,并组织实施 3.负责销售工作的具体推进,并监督检查销售计划的执行 4.负责销售回款的管理,确保销售回款及时 5.负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6.负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7.负责促销活动的组织与管理工作,并对促销效果进行评估 8.负责组织客户关系管理工作 9.完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责

1.负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2.负责根据市场拓展或销售工作的需要,组织编制企划方案,并负责审核3.负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4.负责企业品牌维护与运营管理工作 5.负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6.负责企划相关活动费用的控制 7.负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8.负责部门内部管理工作 9.完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1.根据企业总体战略,制定年度促销计划及促销策略,报营销总监审批2.根据促销计划或企业经营状况,组织编制促销方案,并进行审核 3.负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4.负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5.负责促销现场的监督与管理工作,发现问题及时解决 6.负责组织编制促销效果评估报告,并上报营销总监审批 7.负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8.负责部门内部人员管理工作 9.完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责 1.负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定,规范客户服务行为2.负责客户关系的维护与开发管理工作 3.负责组织客户信用调查及客户档案管理工作

市场部人员岗位职责大全.doc

市场部人员岗位职责大全 市场部在招聘的时候,怎么来书写相关的岗位职责?以下是我为您整理市场部人员岗位职责大全,供您参考,希望对你有所帮助,。 市场部经理职责 1、能够参与制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划、营销策略,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同市场变化和客源特点,适时调整经营策略和销售价格,适应竞争态势; 2、能够制定酒店销售活动方案,分解落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场,广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果,保证部门销售任务的顺利完成; 3、负责与重要客户洽谈业务,签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度;做好部门各业务人员的工作安排与调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性,并负责对他们的考核与晋升; 4、会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,督导店内外公关活动的开展,树立酒店良好形象和市场声誉; 5、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高平均房价,增加销售收入,控制销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益; 6、参加酒店每月经营分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参与。同时,组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施; 7、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平;

8、制定部门员工培训计划,安排培训内容、培训时间,定期组织员工培训,不断提高员工业务素质和推销能力。 市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 业务主办职责 ⒈ 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。 ⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。 ⒊ 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。 ⒋ 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。 ⒌遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。 ⒍ 保守企业商业机密。 ⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。

农贸市场管理岗位职责

总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。

职能部门经理岗位职责 1、在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作。 2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。 3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。 4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。 5、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。

经营经理工作职责 1.根据公司经营目标,负责制定本部门年度工作目标和各阶段工作计划,并组织实施。 2.按照市场管理公司工作要求,负责制订和完善部门各项规章制度,实施规范、高效管理。 3.负责市场招商方案的拟定,商位使用权转让的审核以及市场秩序的监管工作。 4.积极开展市场调研,把握市场经营动态和发展趋势,为领导决策提供建设性意见。 5.做好与相关部门、部门下属员工之间的协调合作,努力提高工作效率。 6.加强员工队伍建设,努力提高员工素质,积极培养团队合作精神。 7.抓好市场消防安全工作,确保市场安全运行。 8.完成公司领导交办的其它工作。

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责 对于市场部的职能和岗位职责,你了解吗,下面是为大家精心搜集的一篇“市场部职 能及岗位职责”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面: 01、制定年度营销目标计划。 从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关 系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及 时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达 到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。强 化专销结合工作,确保专销结合落到实处 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 感谢领导对我的信任,给我机会来市场部工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新 的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因学习上课的需要,特辞去现在的xx一职工作,

市场营销类岗位职责

市场营销类岗位职责 营销部经理 岗位名称:营销部经理 直接上级:分管理副总经理 下属岗位:储运科科长、市场科科长、售后服务科科长; 岗位性质:负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务; 管理责任:对其分管的工作全面负责; 主要职责: 1.在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作; 3.组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作;

4.负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转; 5.加强仓库管理基础工作。认真办理产品出入库手续,定期进行清仓盘点工作,做好在库产品的安全消防工作; 6.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务; 7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理平衡产品供货,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续; 8.负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率; 9.负责做好优质服务、售后服务工作。加强对营业人员的教育,走访用户,及时处理用户投诉,提高企业信誉;

市场部岗位职责及市场人员分工

市场部岗位职责及市场人员分工 一、部门职责 1.公司市场部 组织制订公司市场经营战略规划,并分步骤实施,全面负责公司市场营销工作和客户服务工作。 2.区域市场部门: (1)承担公司下达的产值任务,积极开拓市场; (2)建立并完善营销网络,加强营销队伍建设,加强与客户的交流; (3)积极获取客户信息与业务信息,建立并完善客户资源管理信息系统; (4)进行市场意识和服务意识培训,促进全员市场化; (5)做好客户服务工作,提升客户满意度; (6)负责所属区域内项目过程中的监督,做好与客户方的沟通及项目协调工作,确保各项目顺利实施; (7)积极推广公司品牌,配合企业文化宣传; 3.市场综合管理部门 (1)组织制订公司市场经营战略,明确公司整体市场开拓方向与经营方针、政策和具体措施; (2)汇总项目的合同,汇总公司回款。备案招投标工作。 (3)建立公司市场经营管理制度,制定日常管理程序,负责日常工作的总体指导、协调和管理; (4)参与分公司年度经营指标设定,管理并指导分公司进行市场开

拓与维护; (5)进行部门内人员管理、考核及培训,保持并提升人员业务水平与素质; (6)公司市场部参与区域市场人员的选拔和考核; 二、市场岗位职责 ●市场部经理:负责市场部的全面工作,包括全国项目业务的相关 管理,督促和指导全国市场业务的拓展。 ●综合管理—支撑服务岗:主要负责公司客户服务,客户关怀,客 户投诉,区域市场的相关支撑工作。 ●综合管理—项目回款岗:主要负责公司各个项目结算,对项目的 进度进行管控,项目回款资金管理和开具相关发票。 ●综合管理—合同管理岗:负责公司各个项目合同的管理。 ●综合管理—招投标岗:负责公司招投标工作,商务报价,包括标 书的审核,标书的管理等工作。 ●区域市场经理:负责区域事业部所管辖区域市场拓展工作,带领 客户经理营销团队进行市场拓展。 ●区域客户经理:在区域事业部开始市场维护工作,维护市场经理 拓展的市场和客户关系,洽谈业务并促进业务合同的签约,辅助区域市场经理做一些市场拓展工作,本区域内合同管理,回款管理等管理工作,并与公司市场部的综合管理岗对口,承接相关工作。

市场部岗位职责管理要求

市场部工作职责治理要求 概述 为了明确市场部各工作岗位职责,便于各部门、各职员之间的协调与沟通,现将市场部各岗位职责及工作流程和要求进行调整和规范,并整理出本文,望各职员遵照执行。 一、市场部人员架构及岗位职责 1、人员架构

2、岗位职责 ◆市场部经理 全区市场工作的负责人,领导部门工作。对全区市场进行治理与监控,为业务部门完成销量任务提供各项有力的支持。 ◎对全区市场进行规划、分析,收集市场信息、结合公司现状做规划报告。 ◎结合市场对各个渠道、产品进行分析,做分析报告,并提出合理建议。 ◎争取上家资源,掌控市场费用,并对市场费用的合理使用做分析报告。 ◎进行部门治理,合理安排下属工作,并进行监督考核。 ◎结合市场及公司状况做合理的策划推广方案。 ◎制订市场督导、促销员治理工资标准。 ◆市场助理

对市场部经理负责,协助市场部经理治理和监控全区市场, 为业务部门提供有利于销售的各项支持。 ◎全区硬终端建设的执行、评估 ◎各区市场活动执行、监督:提供有效的产品推广方案和打算,并跟进执行、考核评估。 ◎提供关于硬终端建设、柜台陈列布展、活动开展执行等方面的咨询服务。 ◆市场文员 对市场部经理负责,为业务人员提供有利于销售的各项支持。◎终端数据治理 ◎处理市场部日常文件 ◎市场部物料及礼品的争取、制作及发放 ◎每周上柜率排查表的跟进 ◎市场部各项活动的传导及跟进 ◎客户资料调查表 ◎提供关于销量统计、物料礼品、活动信息等方面的咨询服务。◎各机型终端返利核销及监督 ◎促销员(包括短促)工资的核算报批

◎市场费用的核算报批 ◎提供关于返利、工资、费用等各方面的咨询服务

企业市场部市场专员的岗位职责

企业市场部市场专员的岗位职责1在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。 2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。 3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列情况(包括陈列位置、陈列原则、排面大小、产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。) 4、竞品的促销方式,竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。 5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。 6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。 未开发区域、开发区域、刚入市区域。 7、区域市场操作思路与操作模式。 8、促销活动、广告的创意与策划等。 9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。 10、促销品信息的收集、整理与反馈。 11、媒体信息的收集、整理与反馈。 12、业务流程的了解与熟悉 13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售情况。

KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。 14、竞品品项,产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项 15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。 16、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。 17、责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。 18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。 19、负责公司企业形象的策划与实施。 20、市场部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 21、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。 22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。 23、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

各级管理人员及员工岗位职能职责

各级管理人员及员工岗位职能职责

各级管理人员及员工岗位职责 总经理岗位职责 1、研究市场动向、特点和发展趋势,分析会所经营管理状态、市场竞 争形势。确定管理体系、经营方针、管理制度和决策方案,确定全面预算,并组织贯彻实施。 2、贯彻总经理负责制,将垂直领导、层层负责的领导管理制度在企业 各部门中具体落实,规定各级管理人员的职权范围,协调管理关系,调动各级管理人员的积极性,完善企业运营机制。 3、组织编制发展规划(长期规划、近期规划),审定年度经营计划,确 定会所及各部门管理目标、计划,并组织实施。 4、根据宾客需求及市场变化和各部门经营管理实际状况,分析存在问 题,拟定和审批各级、各部门管理方案,签署文件,监督、控制贯彻实施情况。 5、督促检查服务质量、卫生、安全,加强员工职业道德和业务培训, 协调各部门关系,关心员工思想生活,调动各级管理人员的主动性、积极性。 6、选聘会所副总经理、部门经理,决定会所机构设置、员工编制及重 要人事变动。负责中级以上管理人员的任免、考核、晋升审批工作。 7、根据有关劳动管理规定,结合企业实际,组织制定企业劳动工资、奖金分配、劳保福利等决策方案和管理制度。 8、研究、制定、审批重大接待活动、促销活动和特别重要嘉宾的接待 方案、接待计划。审定签署重大合同。 9、随时掌握企业及各部门经营计划的进展状况和执行结果,分析存在 的问题,适时提出改进措施。

10、控制资金使用、费用开支。审批财务预算、决算,控制各项开支和 成本消耗,开源节流,提高效益。 11、制定、审批会所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的决策方 案、投资计划。 行政副总经理岗位职责 1、在总经理的直接领导下,全面负责会所内部分工部门的经营管理工 作,对会所工作最终成效与结果负有不可推卸的责任,行政副总在总经理轮休时与总经理互为职代。 2、定期检查会所管理制度、岗位职责和服务程序的落实、执行情况。 3、按照总经理的分配安排督导具体业务部门的服务质量达到企业规定 的标准,并用量化标准进行考核,掌握日常经营的具体情况。 4、做好综合分析和统计工作,供总经理参考。 5、根据总经理的指令,负责起草会所综合性的业务报告、计划、总结、 请示、通告等公文函件。 6、负责收集市场信息,综合各部门反映的问题,为决策提供咨询和依 据。 7、代表会所与主管部门、有关业务部门建立有效的沟通,不断促进业 务发展,树立企业良好形象。 8、负责汇总各部门的规章制度和制定会所规章制度。 9、组织制定企业行文管理的各项规定,使公文管理规范化,提高办事 效率。 10、负责组织有关人员做好公文收发、打安、文印、通讯、文书档案和 印章管理工作,处理重要信函,审批未签发文件。 11、根据会所核准的人员编制及现状,适时提出人员增加或缩减建议。 根据会所经营管理的需要不断挖掘人才。 12、完成高效优质的招聘工作,完成人力资源的储备工作。

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责 1.根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行 2.组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息 3.按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案 4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5.根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本 6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8.负责市场部内部管理工作 9.完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1.根据企业总体战略规划,制定企业销售计划,报营销总监审批后执行 2.根据企业年度销售计划,制定详细的营销策略,并组织实施 3.负责销售工作的具体推进,并监督检查销售计划的执行 4.负责销售回款的管理,确保销售回款及时 5.负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6.负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7.负责促销活动的组织与管理工作,并对促销效果进行评估 8.负责组织客户关系管理工作 9.完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责 1.负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2.负责根据市场拓展或销售工作的需要,组织编制企划方案,并负责审核3.负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4.负责企业品牌维护与运营管理工作 5.负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6.负责企划相关活动费用的控制 7.负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8.负责部门内部管理工作 9.完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1.根据企业总体战略,制定年度促销计划及促销策略,报营销总监审批 2.根据促销计划或企业经营状况,组织编制促销方案,并进行审核 3.负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4.负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5.负责促销现场的监督与管理工作,发现问题及时解决 6.负责组织编制促销效果评估报告,并上报营销总监审批 7.负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8.负责部门内部人员管理工作 9.完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责

市场管理员岗位职责

市场管理员岗位职责 市场专管员岗位细责 一、专管员每日负责检查辖区内经营户门前、公共区域的卫生情况,如出现脏、乱现 象,需及时通知物管部,并由物管部派出专人清理。 二、专管员每日负责检查辖区内各种设施设备的情况,如消防设施等。三、专管员每日负责检查辖区内经营户门前摆货情况,杜绝占道经营等情况。四、专管员每日负责检查辖区内车辆乱停乱放情况,保证交通顺畅、有序,如出现车辆乱停现象,需及时通知综合管理部,并由综合管理部派出专人整改。五、专管员负责记录辖区内经营户日常经营情况。 六、专管员负责统计当日辖区内所有经营户的门头、装修、布货和开门情况。七、专管员负责和物管部、经营户共同验收铺位。 八、专管员负责检查经营户装修过程中的防火防范措施情况。 九、专管员负责辖区内经营户的工程问题报修及回访。 十、专管员负责检查辖区内经营户的电器使用情况,杜绝各种安全隐患。十一、熟悉辖区内经营户的详细情况(老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、 有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道)。十二、专管员负责收缴经营户的水电费和其他各种费用。 对于水电费的收缴奖罚: (1) 水电费的收缴到每月25日。凡每拖欠500元专管员扣100元; (2) 每月的水电费收缴,如通过核实确认有专管员垫付的情况,将不予奖励;

(3) 如水电费用的收缴因特殊情况未收齐,由部门主管提交书面申请。并由办公 室考核签字确认; (4) 如有虚假申请情况,将追究部门主管责任,并严肃处理。十三、专管员负责给辖区内新老经营户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。 十四、专管员负责记录、反馈辖区内经营户意见,对于经营户投诉要第一时间上报领导。十五、专管员负责协助经营户办理各种流程和需要解决的问题。 十六、专管员负责检查辖区内广告位的完好情况。 十七、专管员负责协助经营户解决邻里纠纷。 十八、专管员负责处理各类突发情况,如遇职能部门检查要及时上报领导。 十九、专管员负责检查经营户各种安全、消防措施准备情况,发现事故隐患要及时上报 领导。 二十、专管员负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。 二十一、专管员负责完成公司和领导下达的各项工作。

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