雕刻时光旅行社项目策划书范本.ppt
《旅行社创业计划书》课件
组织结构
包括前台、计调、财务、营销等 部门,各部门职责明确,协同工 作。
人员配置
根据旅行社规模和业务量,合理 配置各岗位人员,确保旅行社高 效运转。
旅行社的财务管理
收入管理
包括旅游产品的定价、销售收入的管理,确保收入及时入 账。
成本管理
控制旅游产品的成本,包括交通、住宿、餐饮等费用,提 高利润率。
旅行社是提供旅行服务的机构,通常包括旅游咨询、行程规划、机票和酒店预订等服务 。根据业务范围和服务类型,旅行社可分为传统旅行社和在线旅行社。传统旅行社通常
设有门市部,提供面对面的咨询服务,而在线旅行社则主要通过网络平台提供服务。
旅行社的主要业务
总结词
旅行社的主要业务包括旅游咨询、行程 规划、机票和酒店预订、签证代办等。
CHAPTER 07
创业计划书总结与展望
总结创业计划书的主要内容
产品与服务
详细介绍了旅行社提供的旅游 线路、特色服务和增值服务, 以满足不同客户的需求。
运营管理
制定了合理的组织架构、人力 资源计划和业务流程,以确保 企业高效运营。
目标市场分析
对目标客户群体、市场需求和 竞争状况进行了深入分析,明 确了市场定位和发展方向。
将继续优化产品和服务,提高客户满意度 ,树立良好的企业形象。
加强合作伙伴关系
投资技术升级
将积极寻求与其他旅游企业、供应商和分 销商的合作机会,共同开拓市场。
计划在信息技术、电子商务和数据分析等 领域进行投资,以提高企业核心竞争力。
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感谢您的观看
利用互联网平台,如官方网站、社交媒体、在线旅游平台等,进 行产品推广和销售。
线下渠道
水吧项目策划方案
水吧策划方案1、水吧名称及logo1.1、名称具体函义《雕刻时光》是来自于苏联导演安德烈•塔可夫斯基所写的电影自传的书名,其大意是说电影这门艺术是借着胶片纪录下时间流逝的过程,时间会在人身上、物质上留下印记,即雕刻时光的意义所在。
水吧选用这个名称意义也是源自于此,让时间、人和情感在此驻留,留下美好的回忆。
1.2、logo及名称设计□cuiotina in Lime店名设计logo2、品牌文化2.1宣传口号雕刻时光,留在美好时刻2.2 口号函义让时间、人和情感在此驻留,留下美好的回忆2.3水吧风格2.3.1 整体风格水吧以古朴怀旧风格为主,以红色、白色为主色调,营造安静、舒适的环境氛围,给顾客以独自的休闲空间,使客人来到水吧后,浮躁的心可以沉F来,让心灵得到最好的放松2.2.1部桌椅及饰品及灯光风格桌椅以深棕色的木质家具为主,配以散发柔和的黄色灯光的台灯做以点缀。
同时用米黄色的展区,展示小件商品(如杯子、文具等,可进行售卖),书籍摆放区以暗黄色为主色调。
4、水吧企业精神水吧经营理念5.1 、经营理念5.2 、经营概念5.3 、经营宗旨6发展目标7、水吧作风7.1 、员工生存法则7.2 员工行为准则8、企业远景结束语让顾客接受的是一种文化,一份享受。
第二章:选址选址分下三个大的区域:大学校园及周边临街、商务区、步行街1. 大学校园及周边临街(学生、学校教师)1. 1水吧店面规模1.2适用地点1.2.1校园部餐厅顶层1.2.2校园临街商铺1. 3车位情况1.3.1校园部店(着眼于学生,车位视为零)1.3.2校园临街商铺(五—十个汽车位,50以上的自行车位)2. 商务区(白领阶层、公司高层)2.1水吧店面规模2.2适用地点2.2.1商务楼裙楼(最好一、二层双层)2.2.2 商务楼顶层(可以鸟瞰全市,限于高层商务楼)2.2.3车位情况(商务楼一般有自己的停车场,车位相对灵活)2.3步行街(过往行人、购物达人)2.3.1水吧店面规模2.3.2适用地点步行购物街中段2.3.3车们情况3 •装潢设计3.1水吧店铺面积3.1.1校园部餐厅顶层水吧3.1.2校园临街商铺水吧3.1.3商务楼裙楼水吧3.1.4商务楼顶层水吧3.1.5步行街水吧3.2水吧店铺建筑格局(必须带有的东西)3.2.1 超大的厅322独立的储物间323员工临时休息室(换衣)3.2.4洗碗房3.2.5卫生间3.2.5.1 男卫生间325.2女卫生间325.3洗手位3.3 水吧店铺主体风格3.3.1水吧经营种类全部以咖啡为主3.3.1.1欧式3.3.1.2美式3.3.1.3南非3.3.1.4中南亚3.31.5南美3.3.2商务区可以辅上中国的茶正宗的中国南方茶乡3.4水吧店铺部装潢设计3.4.1国外各种风格的咖啡水吧3.4.1.1地面设计3.4.1.2墙壁3.4.1.3窗体设计3.4.1.4天花板、灯饰3.4.1.5洗碗间3.4.1.6仓储间3.4.1.7卫生间3.4.1.8吧台3.4.1.9桌椅及其相互之间的隔断3.4.2中国南方正宗的茶水吧(商务楼二楼顶层)3.4.2.1地面设计3.4.2.2墙壁3.4.2.3窗体设计3.4.2.4天花板、灯饰3.4.2.5洗碗间3.4.2.6仓储间3.4.2.7卫生间3.4.2.8吧台3.4.2.9桌椅及其相互之间的隔断3.5水吧店铺部装潢设计3.5.1 水吧大门设计3.5.1.1沿街店铺大门3.5.1.2商务楼裙楼大门3.5.1.3顶楼单层楼梯及电梯入口设计3.5.1.4步行街店面设计3.5.2配合LOGO的招牌3.5.3沿街店面以及裙楼的外凸型招牌3.5.4学校餐厅顶层楼身外LOG(及招牌第三章部经营方式主题1. 概述l.lcoffee 的名词解释1.2coffee 的分布1.3coffee 的习性2. coffee在中国2.1何时在中国盛行2.2 Coffee 在中国的市场前景2.3Coffee在中国的市场定位2.4Coffee在中国的市场机遇2.5Coffee在中国的发展攻略3. 餐饮一族3.1西餐的种类3.1.1饮品3.1.2主食3.2中国饮品3.3两者的区别和联系4. 经营方式4.1经营方式的分类4.2所构建的经营方式(自助)5. 对自助式咖啡厅的细述5.1定位的设计5.1.1职业类别分析5.1.2消费习惯5.1.3 区域分布5.2部环境的设计5.2.1情调定位(选一)5.2.1.1 意式风格5.2.1.2 法式风格5.2.1.3 英式风格5.2.1.4 中东风格5.2.2硬件设施(根据风格而定)的配套5.2.2.1吧台布置5.2.2.2装饰色调5.2.2.3展示列5.2.2.4色彩和声音的搭配5.3品牌的影响(效应)5.3.1 名称包装532形象设计533招牌设计534广告宣传6. 经营分析6.1前期可行性分析6.2投资预算6.3证件的办理6.4人员6.4.1招募6.4.2分配6.4.3培训6.5 物料的配备6.5.1原料的选购6.5.2基本原料6.5.3基础设施6.5.4硬件环境6.5.5整体的配套6.5.5.1 咖啡耗料6.5.5.2 加工类6.5.5.2.1一般用具6.5.5.2.2食品加工类6.5.5.2.3水系统类6.5.5.2.4咖啡器具类6.5.5.2.5其他杂项类管理方案7.1经济指标7.1.1总体指标7.1.2任务的分配7.2服务意识7.2.1人员的搭建7.2.2计划和运转7.2.3队伍的建设和素质培养7.2.4服务质量的提升7.3时间的安排7.3.1时间的合理性计划表7.3.2超过标准时间的费用7.4员工的分工职责7.4.1经理的职责7.4.2收银的职责7.4.3前台的职责7.5员工的薪资分配7.5.1经理的薪资7.5.2收银的薪资7.5.3前台的薪资7.6 员工的嘉奖与惩罚7.6.1根据表现的不同制定的嘉奖办法7.6.2根据表现的不同制疋的惩罚办法7.6.3下发到个人的标准8.客户利益8.1前期的分析8.2类别选择821迎宾的接待8.2.2前期的服务8.2.2.1对coffee的讲解8.2.2.2对coffee文化的讲解8.2.2.3对coffee礼仪的讲解8.2.2.4对客户物品保管8.2.2.5关于本店的介绍822.6 Coffee 的选择8.2.2.6.1coffee 豆的选择8.2.2.6.2壶的选择822.6.3水质的讲究8.2.3分门别类8.2.3.1 浪漫型8.2.3.1.1Coffee 的样式推荐8.2.3.1.2附属的食品8.2.3.1.3环境的影响8.2.3.1.4需要的服务8.2.3.2 商务型8.2.3.2.1Coffee 的样式推荐8.2.3.2.2附属的食品8.2.3.2.3环境的布置需求8.2.324服务的类型8.2.3.3 小资型8.2.3.3.1Coffee 的样式推荐8.2.3.3.2附属的食品8.2.3.3.3服务的类型8.2.4服务到”家”8.2.4.1 家的氛围8.2.4.2 家的享受8.2.4.3 家的关怀8.2.5 客人餐毕8.2.5.1 自助物品的保管8.2.5.2 馈赠朋友时对礼品的推荐8.2.5.3 物品的提取9 •综合运用9.1前期的广告效应9.2连环优惠促销创出品牌921 会员卡项目9.2.2前期的优惠项目9.3重点节假日氛围的培养3.1需要留意的节假日9.3.1.1元旦9.3.1.2春节9.3.1.3情人节9.3.1.4国际劳动节9.3.1.5七夕9.3.1.6国庆节9.3.1.7圣诞节9.3.2氛围的营造第四章水吧管理制度.、八、-刖言第一管理制度1、基本准则2、招聘制度招聘原则招聘主管部门招聘申请招聘程序录用试用及正式录用解除劳动合同3、学习及培训制度目的和围权责划分人力资源部各部门制定培训围培训计划的划定培训的实施呈报培训成果培训的评估外派培训附则4、工资管理制度总则适用围核心思想和管理办法作业规程一、基本工资结构〈一〉基本工资:1、基本工资实行职能等级制2、基本工资套兑方法、顺序3、调薪管理4、公司职工调薪考核表5、级别与基本工资对照表结构分解:1、基础工资2、学历工资3、职位工资4、技能工资5、岗位工资6、全勤工资7、工龄工资& 其它津贴〈三〉加班工资(效益工资)〈四〉试用、见习人员二、工资核算规定1 、工伤假2 、事假3 、旷工4 、病假三、工资发放规定生效日期及解释权5、考勤制度总则作息制度工作制考勤围考勤办法考勤统计及评价附则6财务管理制度总则财务部门的职能财务部人员构成财务岗位职务工作职责财务工作管理支票管理现金管理会计档案管理处罚办法附则7、卫生制度8、档案管理制度水吧的档案围档案管理体制档案立卷归档制度档案管理工作档案利用工作9、福利制度假期医疗费社会保险手机通讯费公务用品住宿条件10、水吧器具管理制度11、VIP会员管理制度第二工作职责1、董事长工作职责2、总经理工作职责3、副总经理工作职责4、综合部经理工作职责5、企划部经理工作职责6后勤部经理工作职责7、店面经理工作职责8、会计工作职责9、出纳工作职责第三附则第五章:加盟附则。
旅行社项目计划书
旅行社项目计划书随着旅游业的不断发展和人们生活水平的提高,旅行已成为现代社会的一项重要娱乐活动。
为满足人们对不同地方文化和景观的探索需求,我们计划创建一家全新的旅行社。
本项目计划书将全面阐述我们的计划,以确保旅行社的顺利开展和成功运营。
第一章:项目背景1.1 项目概述本项目旨在创建一家专业的旅行社,为客户提供全方位的旅游服务,包括旅行目的地的选择、行程规划、交通安排、住宿、导游服务等。
我们将提供多样化的旅游产品,以满足不同客户的需求,包括度假旅行、文化探索、冒险旅行等。
1.2 市场分析旅游业一直以来都是一个高增长的行业。
根据最新的市场研究,人们对旅行的兴趣不断增加,特别是在全球化和数字化技术的推动下。
我们的目标市场包括年轻旅行者、家庭、夫妻和个人,他们寻求丰富的旅游体验。
1.3 竞争分析尽管竞争激烈,但我们相信通过提供卓越的客户服务和独特的旅游产品,我们能够在市场中脱颖而出。
我们将不断改进我们的产品和服务,以保持竞争力。
2.1 公司组织结构我们将建立一个紧密团结的团队,由专业的旅行规划师、导游和客户服务人员组成。
我们将确保员工都受过专业培训,以提供高质量的服务。
2.2 财务计划我们将制定财务计划,包括启动资金、日常运营成本、预计收入和盈利目标。
我们将确保财务稳健,以支持公司的可持续增长。
2.3 营销和推广我们将制定全面的市场营销策略,包括线上线下广告、社交媒体宣传、合作伙伴关系和口碑营销。
我们将积极参与目标市场的互动,并建立品牌知名度。
第三章:可持续发展和社会责任3.1 可持续性我们承诺采取可持续的旅游实践,减少环境影响,鼓励文化尊重,并提供经济机会给本地社区。
我们将选择合作伙伴和供应商,共同致力于可持续旅游发展。
3.2 社会责任我们将积极参与社区项目,为当地社区做出贡献。
我们将鼓励员工参与志愿活动,支持环保和社会公益事业。
4.1 市场风险旅游业受到多种因素的影响,包括天气、政治不稳定、健康危机等。
旅行社项目计划书
旅行社项目计划书一、项目背景随着人们生活水平的日益提高,旅游已经成为人们休闲娱乐的重要方式之一。
越来越多的人愿意走出家门,去探索未知的世界,体验不同的文化和风情。
在这样的大背景下,我们计划成立一家旅行社,为广大游客提供优质、个性化的旅游服务。
二、旅行社名称及定位旅行社名称:_____旅行社定位:我们将致力于打造一家以个性化定制旅游、主题旅游和深度体验旅游为特色的旅行社。
针对不同客户群体的需求和兴趣,提供专业、贴心的旅游方案。
三、市场分析1、目标市场年龄在 25-55 岁之间的中高端消费人群,他们具有一定的经济实力和消费能力,追求高品质的旅游体验。
家庭旅游市场,包括亲子游、老年游等,注重旅游的安全性和舒适性。
企业团队旅游市场,用于员工福利、团队建设等。
2、市场需求个性化需求:越来越多的游客不再满足于传统的跟团游,希望能够根据自己的兴趣和时间定制专属的旅游行程。
深度体验需求:游客渴望更深入地了解旅游目的地的文化、历史和风土人情,而不仅仅是走马观花式的游览。
品质需求:对旅游过程中的住宿、餐饮、交通等方面的品质要求越来越高。
3、市场竞争传统旅行社:具有较为成熟的市场渠道和客户资源,但旅游产品相对同质化。
在线旅游平台:提供丰富的旅游产品选择和便捷的预订服务,但在服务质量和个性化方面存在不足。
四、产品与服务1、个性化定制旅游安排专业的旅游顾问与客户进行沟通,了解客户的需求和偏好,为其量身定制旅游行程。
涵盖全球各地的旅游目的地,包括热门景点和小众景点,满足客户的多样化需求。
2、主题旅游推出文化之旅、美食之旅、探险之旅、摄影之旅等多种主题旅游产品,吸引具有特定兴趣爱好的游客。
3、深度体验旅游与当地的民宿、手工作坊、特色餐厅等合作,为游客提供深入了解当地生活的机会。
安排专业的导游进行讲解,让游客更好地领略旅游目的地的内涵。
4、服务保障提供 24 小时客服服务,及时解决游客在旅途中遇到的问题。
购买足额的旅游保险,保障游客的人身和财产安全。
雕刻时光品牌营销策划案分享
将咖啡进行到底——雕刻时光一、策划缘由在中国,咖啡是一种舶来品。
但随着中国经济的发展,人民生活水平的提高,以及城市化的快速发展,中国的咖啡消费市场已经走向成熟。
速溶领域,雀巢咖啡依旧独占鳌头,其市场领导地位在相当长时间内无可撼动;麦斯威尔紧追其后。
咖啡馆领域,星巴克走在行业最前列,上岛咖啡开辟商务领域,而雕刻时光另辟蹊径,成为“慢生活”的倡导者。
此外,以挂耳包和浸泡包为主的黑咖啡逐渐得到中国咖啡爱好者的接受。
挂耳咖啡兴起于日本,盛行于台湾,最近几年逐渐在中国大陆走俏。
伯朗咖啡、UCC咖啡等咖啡品牌纷纷进军这块新兴的咖啡子市场。
鉴此大势,从咖啡战略布局上考虑,雕刻时光咖啡馆强势推出自己的挂耳咖啡品牌——“Hello coffee“ ,并试图将其打造成与咖啡馆并列的一个战略品牌。
为了更好地打造“Hello coffee“,雕刻时光选择与元一连锁战略合作,共同将其打造成专业的挂耳咖啡品牌。
二、雕刻时光的咖啡梦想:雕刻时光咖啡创办于1997年11月28日,成为驻扎京城较早的咖啡馆之一。
“雕刻时光”这个名字来自于苏联导演安德烈·塔可夫斯基 (Andrei Tarkovsky)所写的电影自传的书名,取其意为让时间、人和情感在咖啡馆中驻留,留下美好的回忆。
自雕刻时光咖啡馆建成以来,不断吸收新晋元素,将电影、音乐、阅读、恋物等LOHAS生活理念,慢慢融入到其中,让消费者在浑然不觉之余发现生活,热爱生活,为生活提供更舒适的体验。
至今,雕刻时光咖啡馆已有28家咖啡店。
15年来,凭借优良的服务品质和文艺气息浓郁的环境,雕刻时光咖啡馆受到了众多顾客的青睐,已经成为中国本土咖啡馆行业的领先品牌,在我国一二线城市占据重要的地位。
雕刻时光已经成为一种文化和品味的象征,成为人们所追求的一种生活方式!三、咖啡渊源(一)咖啡缘起非洲:咖啡最早起源非洲的埃塞俄比亚地区,之后扩散到阿拉伯世界,成为一种提神的功能饮料。
1654年,威尼斯街头出现欧洲第一家咖啡馆。
旅行社创业项目计划书模板
旅行社创业项目计划书模板旅行社创业项目计划书一、项目概述1.1 项目背景旅游业是国内经济的重要组成部分,近年来持续增长。
随着人们生活水平的提高和旅行意识的增强,旅游需求逐渐增加,市场潜力巨大。
本项目致力于成立一家专业的旅行社,提供全方位旅游服务,满足不同客户的需求。
1.2 项目目标本项目的目标是在三年内成为市场上知名的旅行社品牌,加强市场份额,提供优质的旅游产品和服务。
同时,通过结合互联网技术,实现线上线下一体化的旅行服务模式,提高市场竞争力。
1.3 项目内容本项目的主要内容包括:(1)旅行社的注册和公司组织;(2)团队的建设和人员招聘;(3)旅游产品的策划和开发;(4)市场推广和渠道拓展;(5)旅游服务的提供和管理。
二、市场分析2.1 行业发展情况近年来,国内旅游市场持续增长,特别是出境旅游和自由行的需求大幅上升。
尤其是年轻人和中产阶级对旅游品质的追求,促使旅游服务的多元化和个性化。
因此,旅行社在这个环境下具有广阔的发展前景。
2.2 竞争分析目前,市场上已有一些知名的旅行社品牌,它们在市场上具有一定的影响力和竞争优势。
同时,互联网的兴起也为旅游市场带来了新的竞争格局,一些在线旅游平台也在争夺市场份额。
本项目应意识到竞争的存在,主动适应市场变化,寻找差异化竞争策略。
2.3 目标客户本项目的目标客户主要是年轻人和中产阶级,他们对旅游品质和个性化需求较高。
同时,重点开发企业团队和高端定制旅游产品,以满足不同客户的需求。
三、项目管理3.1 组织架构本项目的组织架构将采用扁平化管理模式,建立市场、产品、运营、客服等职能部门,实现信息和决策的快速传递。
同时,通过不断培训和发展员工,建立高效的团队合作机制。
3.2 资金需求项目初期需要投入一定的资金,包括注册资金、市场推广费用、人员招聘成本、产品开发费用等。
预计初始投资为人民币X万元。
3.3 时间计划本项目的时间计划包括前期准备、注册和筹备、产品开发、市场推广和服务运营等多个阶段。
雕刻时光推广方案
雕刻时光网站推广方案与计划小组成员高慧芳 090544105韩爽 090544110黎娟 090544113袁哲 090544139目录一.店铺简介 (3)二.品牌塑造 (3)三.运营目标和计划周期 (4)第一阶段 (4)第二阶段 (4)第三阶段 (4)第四阶段 (4)四.推广方案 (4)第一阶段:网站策划和建设阶段 (4)第二阶段:网站发布阶段 (5)第三阶段:网站增长期 (7)第四阶段:网站稳定期 (7)五.工作团队建设 (8)一、雕刻时光咖啡馆的故事S culpting in time Café雕刻时光咖啡创办于1997年11月28日。
那一年刚从大学毕业的庄仔和小猫刚从遥远的新疆回来,有感于新疆的时而恬静时而宏伟壮丽的自然景致,因而蒙发了开咖啡馆,过种咖啡馆式生活的念头。
咖啡馆的名字取的颇费周折,最后终于选择了这个充满诗意的名字:雕刻时光。
《雕刻时光》是来自于苏联导演安德烈·塔可夫斯基 (Andrei Tarkovsky) 所写的电影自传的书名,其大意是说电影这门艺术是借着胶片纪录下时间流逝的过程,时间会在人身上、物质上留下印记,即雕刻时光的意义所在。
咖啡馆的意义也是源自于此,让时间、人和情感在此驻留,留下美好的回忆。
雕刻时光,始终秉承着专业的咖啡品质经营,良好的行业口碑让这个在京城驻扎13年的连锁咖啡馆不断保持着活力。
另外,品牌下经营的西式简餐同样以多样的品项、可口的味道成为经典菜色。
不断吸收新晋元素的咖啡馆,将电影、音乐、阅读、恋物等LOHAS生活理念,慢慢融入到其中,浑然不觉之余发现生活,热爱生活,为生活提供更舒适的体验,是我们的愿望!二.品牌塑造1、沉淀时光、品味人生时光匆匆,停留的只有不变的品质;雕刻为你,期望的是你自在的微笑。
无论是从环境还是从服务,雕刻时光都给人一种心灵的沉静。
白天,阳光从玻璃窗外照进屋里,印度红的窗帘留下道道阴影,与木质地板相映成趣。
人在咖啡屋内沐浴着阳光,陶笛之声清悦明快,每每被陶醉。
某旅行社项目策划书(PPT 59页)
第四章 组织管理体系
4.1组织机构图
总经理
营销部 人事部 旅游部
俱乐部
研发部 计调部 财务部
❖4.2部门职责
❖ 7大部门分别职责:
❖ பைடு நூலகம்务部
❖
营销部
❖
旅游部
❖
研发部
❖
计调部
❖
俱乐部
❖
人事部
4.3人事管理
❖4.3.1用人原则
❖①契约制 ❖②功绩原则 ❖③内部竞争机制,建立公开机制
❖4.3.2人员培训
第三章 市场分析
3.1现状分析
❖3.1.1 宏观现象
❖ 目前,我国是世界上最大的国内旅游市 场。我国旅游业实现了由旅游资源大国向 世界旅游大国的转变,居亚洲第一位。
❖ 世界旅游组织预测,到2015年,中国将成 为全球第一大入境旅游接待国和第四大出 境旅游客源国。
3.1.2微观现象
1、忽略学生市场,大学生市场失去了关注度。然而, 随着中国经济的发展,大学生有了一定的“身价”,旅 游业也开始在学生市场兴起。
旅游有助于朋友之间更好的交流
3.2.2特殊需求客户分析
❖
❖ 在抽样调查的106份问卷中有69%的人愿意设计 自己喜欢的路线。
❖ 随着人们收入加,更多人追求精神上的享受,特 别是受一些影视、文章等影响,人们的思想上会产生 共鸣,会愿意花钱去满足自己独有的需求。
❖ 而市场上做这块的旅行社较少,故该项目这部分 的策划很有市场。
机会
政策支持 交通逐渐完善 贵州旅游业存在很多不足
威胁
行业内企业较多 地方保护主义影响 旅游周期季节性大
战略组合
❖ WO战略:
❖ 1、吸引民间资本和银行贷款 ❖ 2、引进风险资金 ❖ 3、与旅行社和探险公司建立战略联盟
开旅行社创业项目计划书
开旅行社创业项目计划书创业项目计划书一、项目概述旅行社是为满足人们在休闲度假、商务出行、文化交流等需求而提供多样化旅游产品和服务的专业机构。
本创业项目计划书旨在开设一家全方位的旅行社,为广大客户提供一站式旅游服务,包括旅游线路规划、机票、酒店预订、签证办理、接送机服务等。
旅行社将以提供高品质、个性化的服务为宗旨,努力成为客户心目中的首选旅游服务提供商。
二、项目背景1. 市场需求旅游业是一个蓬勃发展的行业,随着人们生活水平的提高和旅游观念的改变,人们对旅游的需求日益增长。
同时,对于旅游服务的要求也越来越高,客户更注重旅程的品质和个性化定制。
因此,开设一家专业的旅行社,满足人们对旅游的多样化需求,有着广阔的市场空间。
2. 竞争分析当前,旅行社市场竞争激烈。
主要竞争对手包括传统旅行社、在线旅行平台和其他创业者。
传统旅行社拥有多年的经验和品牌优势,但其服务滞后于时代需求,缺乏个性化和定制化服务。
在线旅行平台蓬勃发展,以其便捷的预订方式和多样化的产品吸引了众多年轻客户。
其他创业者进入市场也增加了竞争压力。
在这样的市场环境下,本项目将通过提供优质的、个性化的旅游服务,建立自有品牌和良好声誉,来取得竞争优势。
三、项目内容本项目将开设一家综合性的旅行社,旨在为客户提供全方位的旅游服务。
主要业务包括:1. 旅游线路规划:根据客户的需求和预算,为其量身定制旅行线路,提供详尽的旅游攻略和景点介绍。
2. 机票预订:提供国内、国际机票预订服务,包括常规机票和特惠机票。
3. 酒店预订:与各大酒店合作,为客户提供优质的住宿服务。
4. 签证办理:为客户提供签证办理指导和代办服务,解决客户出国旅行的签证问题。
5. 接送机服务:提供机场、车站的接送服务,确保客户安全、便捷出行。
6. 旅游保险:为客户提供旅游保险的选择和购买服务,确保客户安心出行。
四、项目运营策略1. 建立自有品牌通过精心的市场营销和推广活动,建立起自有品牌,提高品牌知名度和美誉度。
雕刻时光七夕情人节活动策划方案
雕刻时光七夕情人节活动策划方案主题:七夕好时光·突然遇见你一、前期准备●前期宣传:店内群公告+官网更新+各个博客更新+社区活动发起+豆瓣小组公告/发起活动+短信通知+店内招贴通告●七夕套餐确定后,统一店内培训,演练,服务岗位熟悉套餐推销●活动敲定后店内布置,活动当日工作人员的调配与分工Ps:1.在七夕一周,北航店可根据活动的主题,相应增加电影场次的放映2.建议建立雕刻时光活动qq或者msn群,有新的活动能够随时通知●活动中可随时插入新品咖啡豆与月饼上市的推广二、七夕主题活动(连续两周的时间,有三个主题)1、【时光传送您的心意活动】活动时间:2009年8月12日--2009年8月26凡消费满80元的顾客,凭小票能够免费得到一张雕刻时光明信片,写上温暖的情话送给思念的ta。
此活动8店都做。
送完为止。
(库存大约400张左右的明信片,店面约160张,公司约80张,能够消耗掉。
)2、【时光七夕夜活动】活动时间:2009年8月26日18:00-22:30通过报名参加店内当晚的游戏与抽奖活动。
门票30元,包含小食与饮料。
活动地点:雕刻时光北师大店,五道口店,北航店,外经贸3、【时光七夕宴】建议推出七夕情侣套餐,77元两个人的甜蜜组合。
能够是一份特制匹萨,搭配饮品就可。
此活动8店都做。
三、执行说明:1、通过网络报名+现场报名的方式,在下周末前确定参加的人数。
单身朋友参加主题活动。
情侣能够享受气息套餐。
网络宣传通过:各店内群公告+豆瓣小组公告/活动发起/豆邮+官网与各博客更新+西祠、天涯活动发起+大众点评网+饭统网+猫扑+mosh+六人行+T om社区+58生活圈子+赶集网+口碑网+新浪论坛;现场报名可在前台登记;2、考虑到七夕是周三,客人第二天还有学习与工作,当天活动并不建议8家店都做,主题活动建议做北师大,五道口,北航,外经贸四家,选择独立区域,这样也不可能打搅到不想参加活动的客人。
外经贸做活动可带动人气与销量。
旅行社项目计划书
旅行社项目计划书一、项目背景随着人们生活水平的日益提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人选择在假期出行,放松身心,体验不同的文化和风景。
在这样的背景下,我们计划成立一家旅行社,为广大游客提供优质、个性化的旅游服务。
二、旅行社定位我们的旅行社将定位于中高端市场,主要面向有一定消费能力、追求品质和个性化体验的游客。
我们将提供国内外热门旅游目的地的线路,同时也会开发一些小众、独特的旅游产品,满足不同游客的需求。
三、市场分析1、目标客户群体年龄在 25 55 岁之间的上班族,他们通常有稳定的收入和一定的假期,渴望通过旅游放松身心。
退休的老年人,他们有较多的闲暇时间和一定的积蓄,希望能够在晚年享受旅游的乐趣。
家庭群体,包括夫妻带着孩子或者三代同堂一起出游,注重旅游的安全性和趣味性。
2、市场需求人们对旅游品质的要求越来越高,不再满足于传统的跟团游,更倾向于个性化、定制化的旅游产品。
随着互联网的发展,游客获取旅游信息的渠道更加便捷,但同时也需要专业的旅行社为他们提供整合、筛选和规划服务。
近年来,亲子游、老年游、主题游等细分市场需求不断增长。
3、竞争态势目前市场上已经存在众多的旅行社,竞争激烈。
但大部分旅行社的产品同质化严重,缺乏创新和个性化服务。
在线旅游平台的兴起也对传统旅行社造成了一定的冲击,但在线平台往往无法提供面对面的服务和个性化的行程规划。
四、产品与服务1、旅游线路国内外热门旅游目的地的常规线路,如欧洲、东南亚、日本等。
针对不同主题和兴趣爱好的特色线路,如摄影之旅、美食之旅、文化探索之旅等。
定制化旅游线路,根据客户的需求和时间安排,为其量身打造专属的旅游行程。
2、服务内容提供专业的旅游咨询和规划服务,帮助客户选择适合的旅游产品。
安排舒适的交通、住宿和餐饮,确保游客的旅途舒适和安全。
配备经验丰富、热情周到的导游,为游客提供全程讲解和服务。
提供旅游保险和紧急救援服务,保障游客的人身和财产安全。
旅行社工作计划书ppt文档最新版
旅行社工作计划书ppt文档最新版Travel agency work plan PPT document latest edition汇报人:JinTai College旅行社工作计划书ppt文档最新版前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
一.公司摘要*国际旅行社总经理:财务主管:营销部经理:公关部经理:人力资源部经理:主营产业:旅行社主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。
并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:1。
本土优势 2 。
差异性营销战略成立时间:XX年10 月1日地点:乌鲁木齐北京北路15 号联系电话:-联系人:陈经理公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二.竞争情况及市场营销我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。
许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。
我们作为新进入市场的旅行社,要****对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。
他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。
因为无差异的广告宣传可节约促销费用。
不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
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现状:赔本也要赚吆喝
截止到目前为止,携程,去哪儿,途牛与艺龙四家上市公司 2014年的财报均已发布。财报显示,2014年在线旅游行业分 化严重,营业额增长依旧是大规模补贴的结果。为了争夺仅剩 的市场份额,OTA纷纷投入巨资进行价格战。相较于其他行业, 在线旅游行业进行价格战的方式更加犀利,例如途牛与同程网 更是将很多产品降至1元。
旅游业发展
我国已进入全面建设小康社会、加快推进 社会主义现代化的新阶段,人民群众在满 足基本物质生活的需求后,对精神文化产 品与服务的需求呈现出快速增长的势头和 多层次、多样化的。随着经济的发展和人 们文化水平的不断提高,人们对旅游消费 的需求越来越大,外出旅游观光、休闲度 假,已成为人们休闲的新时尚,旅游业也 已经成为社会各界投资的热点。
二 市场分析
1 国家政策支持为旅游业提供了一个广阔的发展空 间
政府的高度重视,政策资金的优惠扶持,景区(点) 的开发建设、旅游环境的改善,市县旅游点知名度 的提高等等,正是旅游业加强自身建设,创新管理 机制,树精品旅游、特色旅游的大好时机。
2丰富的旅游资源和持续健康的发展形势,为我市 旅游业的发展筑起了平台
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乐游旅行社有限公司可行性报告
一、总论
旅游业是当前世界最具发展潜力的产业,作为“朝 阳产业”和“无烟产业”,旅游业有着其它产业无法可 比拟的发展优势。同时,旅游业又是一个高辐射和人文 资源优势,发展旅游业,带动区域经济发展,是世界各 国开发旅游业的成功经验。我国政府已经把旅游业作为 一项重点产业进行培育和发展。我省也十分钟重视旅游 业的发展,省政府下发的《关于加快**省旅游业发展 的决定》提出,要充分发挥**省的旅游资源优势,强 化精品意识,搞好旅游精品工程,把**省建成旅游大 省,使旅游业发展成为**新兴支柱产业。
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创业团队:蚂 蚁 家 族 创业团队成员: 日 期:2013 年 5 月
目录
第一章 执行总论 第二章 公司项目介绍 第三章 市场分析 第四章 组织管理体系 第五章 营销策略 第六章 投资估算及资金筹措 第七章 财务分析
第一章 执行总论
1.1项目背景
1、国民经济的发展,人均可支配收入的大幅增加.
3.3竞争分析
❖3.3.1竞争优势
(1动性
(3) 独特性
❖2、具体特色讲解
❖(1)定期座谈会 ❖(2)故事会 ❖(3)留言板 ❖(4)纪念品展览区 ❖(5)特色小吃卡片 ❖(6)探险路线 ❖(7)专线设计 ❖(8)文化卡片
3.2 SWOT分析
优势
劣势
机会
威胁
优势
1、服务模式新颖 2、人员构成年轻 3、创业激情
3、一方面为大学生服务,提供详实旅游信息以及建 议,使广大学生直接接触旅行社,得到更好的服务,该 项目将在大学生旅游市场上抢占先机,给旅行社带来效 益。
3.2客户分析
3.2.1主要客户群分析
大学生旅游群体注重价格,讲究经济 目的地的选择受旅途长度影响较大
大学生从众心理显著,易受周围影响
旅游有助于朋友之间更好的交流
❖ 世界旅游组织预测,到2015年,中国将成 为全球第一大入境旅游接待国和第四大出 境旅游客源国。
3.1.2微观现象
1、忽略学生市场,大学生市场失去了关注度。然而, 随着中国经济的发展,大学生有了一定的“身价”,旅 游业也开始在学生市场兴起。
2、根据调查显示有90%的高校学子对旅游感兴趣, 其中21%的同学非常感兴趣。而且普通高校均有万人, 其市场也是广大的。
❖ SO战略:
❖ 1、推出弹性路线 ❖ 2、制会员制服务 ❖ 3、旅游线路咨询服务 ❖ 4、建立旅游研发室 ❖ 3、成立专门的公共关系部
❖WT战略:
❖ 1、加强宣传,做足广告 ❖ 2、参加行业协会 ❖ 3、在学术性刊物发表文章 ❖ 4、加强人员专业素质 ❖ 5、做好公关工作
❖ST战略:
❖ 1、进行有选择的联合相关企业获得经验 ❖ 2、尽量招聘当地人为员工
❖
3.3竞争对手
❖ 1、竞争对手优势
❖ 贵州本土已有不少旅行社,尤其是做的好的贵州国旅、 贵州青旅和贵州中旅等,其优势:
❖ (1)市场占据大
❖ (2)雄厚的资金
❖ (3)熟稔的管理
❖ (4)优秀的管理团队等。
❖ 这些是我们无法比拟的,所以,我们只能在有限的资 源下,用自己最大的热情去真诚为顾客服务,多花心思在
服务质量和一些此类旅游公司忽略的小市场,赚取比其更 好的形象。
❖2、竞争对手劣势
❖
由于长期的打拼积累下不少客源,这类公
2、国内旅游业发展迅速,旅游业已成为我国拉动经济增长、扩 大就业渠道的重要的服务行业之一。
3、政策: 《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》
2009年颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》
4、人口基数大、2020年国内旅游人数50亿人次的乐观预期。
结论: 经济发展、旅游业兴盛,配合各地方政府的组织保障、资金保障 以及领导高度重视,都为旅行社的发展提供了难得的历史机遇。
3、长期目标是打造在贵州的知名度,进行标 准化扩张,以连锁的方式扩充我们的实力。成 为全国内影响较大的特色旅游、探险、度假的 旅游连锁企业。
第三章 市场分析
3.1现状分析
❖3.1.1 宏观现象
❖ 目前,我国是世界上最大的国内旅游市 场。我国旅游业实现了由旅游资源大国向 世界旅游大国的转变,居亚洲第一位。
4、针对性强
劣势
1、资金不雄厚 2、管理经验不足 3、行业熟悉度不够
机会
政策支持 交通逐渐完善 贵州旅游业存在很多不足 大学生市场空间广阔
威胁
行业内企业较多 地方保护主义影响 旅游周期季节性大
战略组合
❖ WO战略:
❖ 1、吸引民间资本和银行贷款 ❖ 2、引进风险资金 ❖ 3、与旅行社和探险公司建立战略联盟
本地区交通便捷,房租相对 便宜
(1)
旅游业服务
2.2 经营 范围
(2)
主题酒吧经营
2.3.1项目宗旨
用心制作
用心服务
用心创造
让您感受到舒心、开心、温心。让我们 为你雕刻属于您的独一无二的美好时光。
2.3.2项目目标
❖ 1、以“针对性服务”、“注重任何一个小细
节策划”和“以人为本”为企业理念。
2、短期目标是在两年内以完善的基础设施、 新颖的服务,成为贵州旅游业的一匹“黑马”, 成为众人度假旅游的首选;
3、 项目将会选址贵阳市花溪区,这里有着广阔市场, 学生资源丰富。在此投资该项目前景十分乐观。
第二章 公司项目介绍
旅行社名称 雕刻时光旅行社
2.1项目名 称及选址
旅行社地址 贵州省贵阳市花溪区大学城
2.1.2 选址原因
(1)
本地区接近广大的学生资
源,且离市区也较近
(2)
本地区周边有很多风景区
(3)
1.3市场前景
1、2011年,我国旅游业保持平稳较快发展。国内 旅游市场保持较快增长,国内旅游人数26.41亿人次,收 入19305.39亿元人民币,分别比上年增长13.2%和23.6%; 旅游业总收入2.25万亿元人民币,比上年增长20.1%。 由此可以看出国内旅游业具有极大的发展潜力。
2、尽管旅游业市场几乎处于饱和状态,但是,极具 特色的旅行社还是数量有限。该项目着力点就是打造独 具一格的旅行社。
1.2目标规划
1、充分发挥最优的服务、独特的策划、完善的管理体 系和严密的市场营销网络等优势,精心为每一位加入我们 的顾客服务
2、提供一对一服务,根据个人需求策划旅游行程。 3、宗旨:让每一位顾客享受最好的待遇。 4、我们着力发展大学生市场,通过106份调查问卷, “国内最想去的城市”中西藏、云南、海滩城市(海南、 厦门)比例很大,我们会重点做好这几条路线的策划。我 们不做最广,只做最优最独特。最终,旅社凭借自我努力, 开拓市场、壮大企业,走出品牌战略之路。
外出旅游已成为一种时尚活动
3.2.2特殊需求客户分析
❖
❖ 在抽样调查的106份问卷中有69%的人愿意设计 自己喜欢的路线。
❖ 随着人们收入加,更多人追求精神上的享受,特 别是受一些影视、文章等影响,人们的思想上会产生 共鸣,会愿意花钱去满足自己独有的需求。
❖ 而市场上做这块的旅行社较少,故该项目这部分 的策划很有市场。