汽车行业微信营销解决方案

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汽车品牌如何通过微信营销吸引目标客户

功能升级：微信将不断推出新功能，如小程序、视频号等，为品牌提供更多营销渠道
用户增长：随着微信用户数量的持续增长，品牌将有更多的潜在客户
社交电商：微信将成为社交电商的重要平台，品牌可以通过微信进行商品销售和推广
内容营销：品牌可以通过微信发布高质量的内容，吸引目标客户的关注并建立品牌忠诚度
互动营销：通过点赞、评论等方式，增加与客户的互动，提高客户粘性
精准投放：根据目标客户的特点，进行精准投放，提高转化率
持续优化：根据反馈和数据，不断优化朋友圈推广策略，提高效果
内容策划：根据目标客户需求，制定有针对性的内容
互动营销：通过留言、评论、投票等方式，增加与客户的互动
添加标题
添加标题
添加习惯，合理安排推送频率
数据分析：通过公众号后台数据分析，了解客户喜好，优化推送内容
策划有趣的话题或活动，吸引用户参与利用微信红包、优惠券等激励手段，提高用户参与度结合热点事件或节日，推出限时优惠或活动利用微信朋友圈、微信群等渠道，进行病毒式传播
XX,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：XX
目录
CONTENTS
分析目标客户的需求、兴趣和偏好确定目标客户的年龄、性别、职业等特点制定针对目标客户的营销策略和活动定期收集和分析目标客户的反馈和意见，不断优化营销策略
目标客户分析：了解目标客户的需求、兴趣和习惯
案例一：某汽车品牌通过微信朋友圈广告吸引目标客户，成功提高了品牌知名度和销售额。
案例二：某汽车品牌通过微信公众号发布汽车保养知识，成功提高了客户忠诚度和复购率。
案例三：某汽车品牌通过微信社群营销，成功提高了客户参与度和互动性。

车辆微信群营销方案策划

车辆微信群营销方案策划背景随着智能手机的普及和互联网技术的发展，越来越多的用户开始在移动设备上进行信息获取和交互。

微信作为国内最大的社交平台之一，其用户数量已经超过10亿，涵盖了几乎所有的社会群体。

这为企业提供了巨大的发展空间和机会。

车辆销售作为重要的营销行业之一，也积极应对市场变化和消费者需求，通过微信这个平台实现精准的受众定位和有效的营销推广。

因此，车辆微信群营销策划方案显得尤为重要。

目标车辆微信群营销方案的主要目标是利用微信平台来促进车辆销售和品牌推广，达到以下目标：•增加车辆销售量。

•提升品牌知名度和美誉度。

•建立一个积极、健康、互动的社群。

方案群体定位首先，在车辆微信群营销方案中，确定受众群体和需求是非常重要的事情。

根据不同的车型和市场定位，可以将受众群体分为以下几类：1.汽车厂商：主要定位为B2B市场，此类受众关注品牌形象、诚信度以及推广资源。

2.4S店：主要定位为B2C市场，此类受众关注售前和售后服务、车辆质量和价格等因素。

3.个体车商：主要定位为C2C市场，此类受众关注价格、售后保障以及二手车交易环节等。

根据不同受众群体和需求，确定营销方式和策略，精准定位营销目标，提高用户转化率和复购率。

群体建设建立一个积极健康的车辆微信群是营销推广的前提和基础。

在建设车辆微信群时，需要注意以下几个方面：1.群名字：群名称需要包含重要的关键词，以便搜索和推广。

建议使用“车型品牌+地区”的方式来命名。

2.群规：建立群规，明确群内活动规则，维护群秩序和稳定。

3.群人数：初始群内人数达到一定规模后，建议邀请行业大咖、意见领袖、活跃卖家和购买用户加入。

4.群内容：群内容包括文字、图片、音乐、视频、文章、游戏等，需要保持趣味性、实用性、时效性、多样性和主题性。

在群内进行交流、答疑、促销、讨论等活动，让受众产生互动和参与感，增加用户粘性和忠诚度。

营销活动在车辆微信群中，可以通过多种方式进行营销推广和转化，如：1.活动促销：开展各种促销活动，如限时特价、团购折扣、积分换购等，增加用户购买趋势。

汽车行业微信营销应该怎么做

汽车行业微信营销应该怎么做现在玩微信的人是越来越多了哦，所以很多的商家会利用微信来做微信营销，汽车行业也不例外。

以下是店铺为您带来的关于汽车行业微信营销，希望对您有所帮助。

汽车行业微信营销那么汽车4S店的微信运营之道如下：1. 公众号是用来做什么的首先要明确两点：如果要开4S店，你必须要有准确的品牌战略，要知道4S店微信公众号的目的是什么!要明确消费者利益和价值，然后你再根据这个价值定位来决定微信公众号文章应该传播什么内容。

接下来要做的就是根据消费者习惯和关注点以及年龄段来确定信息传播的方式哦，一定要找微信消费者感兴趣的东西。

2. 公众号如何让微信用户知道尽管微信营销在维护客户关系和促进销售方面给4S店带来积极影响，但前提是用户主动关注企业账号。

作为知名度不高的中小汽车经销商在微信营销时所面临的难题是，如何吸引用户关注。

只有在得到用户关注后，企业才可以进行信息推送，主动权在用户手上。

所以：4S店可以通过网上宣传、门店展架以及发布优惠信息顺带宣传等方式展示该账号二维码，吸引更多的客户关注公众号。

要加强与各地方的车友会沟通，让微信作为车友会主要的沟通工具。

这也意味着，各地车友会的组织和推动对车企传播有很大的好处。

3. 利用二维码做折扣和优惠活动来吸引用户用户可以通过扫描二维码来添加朋友、关注汽车4S店公众账号，汽车4S店则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。

例如：如果汽车4S店只是简单地与消费者开展活动，大部分消费者是不买账的，因为汽车4S店卖的是车，不是小精品。

你不能说便宜个五块钱，就有人上门了。

汽车4S店的销售人员，要摆出一个感兴趣的诱因，然后通过这个东西去吸引你的消费者哦，形成感召力。

比如说，扫描微信二维码购车就可以获得8折优惠。

这种活动可以吸引消费者哦，然后可以与消费者进行互动。

4. 注重对微信话题的改进对于汽车4S店来说，一定要注重话题的改进。

因为每家汽车4S 店推出的信息，特别是信息，哪些能引起消费者的注意和关注，哪些不能。

汽车行业微信互动推广方案

智能网点可以收集从客户开户开始的生命周期管理全过程的大数据并不企业级数据库提供整合分析，为精准营销提供服务
智能网点WiFi作为提供品牌营销、产品交叉营销的渠道，用户可以体验行业应用的同时，分享自己的体验给好友
客户进入零
售网点通过 WiFi接入互联网，通过微信进行客户信息绑
定认证
客户体验线下服务的同时，
失望的体验
体验

难用的，重复性的丌连续，丌准确未达到期望
中性的体验
可用的可接受的低到无期望
有益的体验
易用的连续稳定的达到部分期望
有价值的体验
便利的高质量的达到期望
完美的体验
个性化的满意的超出期望值
商
家
痛苦
生存
正常
不众丌同
控制
OWN 7
Support&Serve
“给我更多增值服务”
维系
“选择更加容易”
2 需求交付
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“持续的客户服务”
“我要参不其中”
调研
“更为透明”
使用吉林省海旭信息技术有限公司
O2O全方位服务
线上线下一体化应用平台覆盖客户体验的全生命周期：包括线上线下渠道整合、线上线下综合支付（电子商务）、线上线下营销管理、线上线下销售管理、线上线下客户服
微信公众平台亓大特征
全新沟通
易于推广
可以让广大群众官方微信平台无
更便捷清晰的了需安装，免去了
解其丰富的业务，客户端的推广的
同时其 SNS 的特烦恼，快速拉近
性更利于传播和银行不用户的距

汽车网络营销方案(优秀5篇)

汽车网络营销方案(优秀5篇)汽车网络营销方案篇一开展活动的目的是处理库存产品？是提高销售？还是宣传推广？只有明确了明的，才能使活动有的放矢。

1、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

2、活动主题：主要是为促销？宣传？还是答谢消费者？3、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。

有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。

4、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。

在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。

不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。

持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

5、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。

选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

6、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。

7、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

8、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

9、费用预算：没有利益就没有存在的意义。

对促销活动的费用投入和产出应作出预算。

当年爱多VCD 的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。

一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

车辆微信群营销方案范文

车辆微信群营销方案范文一、背景分析随着科技的快速发展，人们对于出行方式的需求也在不断变化。

为了满足更多消费者的需求，汽车企业需要不断创新和推行新的营销方式。

而微信作为中国最大的社交网络平台之一，其市场覆盖率日益扩大。

因此，加入微信营销也是现今汽车企业的一项重要工作任务之一。

对于汽车企业而言，在微信平台上建立车辆群聊营销渠道，以提高受众范围和影响力，也可以拉近企业与消费者之间的距离，进一步增强品牌对消费者的影响力。

二、营销策略1. 精细化分发汽车企业在微信平台上建立车辆微信群，需要精心挑选受众，对某一特定目标人群进行分发。

如面向家庭经济收入高的人群，或面向有车一族的消费者等。

同时，需要授予经销商、销售代理、车主友会等社群组织成员，以期实现更好的互动效果。

2. 多形式推广在车辆微信群内的推广方式也需要多样化。

企业可以通过发布有价值的文章、产品信息、车型报价、促销活动等等进行推广。

同时，可以加入更多互动形式，如抽奖活动、互动问答等，以增加用户的参与度。

3. 微信资讯客户端企业可以将微信车辆群与微信资讯客户端结合起来，以此推广车辆品牌。

如，制作汽车的品牌实验室、艺术馆、车主社区、销售专区等，激发用户的购车及关注品牌的兴趣。

4. 数据分析通过对车辆微信群内消费者的行为及兴趣进行数据分析，可更好地了解消费者需求，参照前期数据可对于未来的发展提出更好的决策方案。

三、策略优势1. 互动性强车辆微信群不仅在新车上市、促销活动上推广，同时在用户资源获取上有很大的亮点。

精准定位用户，以问题解答、分享互动等方式来提升企业品牌及商品的关注度。

2. 普及率高微信用户普遍性较高，借助更多的互动方式，以新提高产品关注度，A口碑宣传。

3. 成本低廉相较于其他媒体渠道而言，车辆群的运营成本较低，更易于控制人员化及互动部分的成本。

同时，车辆微信群还可减低销售寄售期，对经济效益进行预测、调整，提高销售效果。

四、总结车辆微信群营销是一项不断升级的过程。

完整版汽车行业微信微博运营项目解决方案

1、没有注册微信的经销商，请按照规范申请昵称和头像； 2、如果名称是不规范的，请申请微信认证，在提交认证的时候，务必
改成规范的名称。（规范）微信认证通过审核以后名称不可以修改。
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已经建立并规范后，如何运营？
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4. 微信的推广运营 4.1 自定义菜单的设定 4.2 自定义菜单的内容 4.3 经销商微信公众号的营销价值 4.4 推广二维码，提升粉丝量 4.5 微信的营销方式 4.6 微信的营销内容 4.7 微信营销成功案例分享
统一的视觉形象可大大加深消费者的品牌记忆，可有效提升品牌形象，
良好的品牌形象是经销商销售的强有力品牌保障。
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➢ 已经建立，但是没有规范的经销商，请申请认证，然后按照标准规范。 ➢ 订阅号认证号可修改头像和名称
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3.3 关于订阅号的认证
认证费用：300元（一次性，每年需年审，年审费用300元）审核时间：15个工作日审核单位：第三方审核订阅号认证的好处： 1、自动生成自定义菜单； 2、可以修改头像和昵称； 3、有机会接入更多高级接口。
• 基本信息填写之后，登录注册邮箱激活帐号
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2.2 微信的注册
• 填写“公众号信息”，按照下列格式填写
帐号名称格式：
“**+地名+4S店名” （如：**东莞冠骏4S店）
* 还没有申请微信的经销商，在申请时请直接按照我们的规范来申请。
• 搜索“微信公众平台” • 点击“公众平台登录” • 输入帐号和密码
微信成为中国手机网民的第一大社交应用
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微信在逐渐改变生活微信渐渐成为一种生活方式
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微信，让顾客找到经销
微信，让世界看到你。

微信推销车辆方案

微信推销车辆方案微信已成为人们交流信息的主要平台之一，也成为了许多企业进行推销的重要方式。

在汽车销售领域中，很多销售人员也会利用微信来推销车辆方案。

那么，微信推销车辆方案该如何进行呢？第一步：建立信任关系在微信上推销车辆方案，需要先建立起与客户的信任关系。

你需要寻找一些公共话题，跟客户聊起来，例如询问家庭情况、兴趣爱好等。

这样不仅可以增进客户对你的信任，同时也可以了解客户的需要，以便更好地为客户提供服务。

第二步：提供个性化服务每个客户的需求都不同，因此在微信推销车辆方案前，你需要了解客户的具体情况，从而提供个性化的服务。

你可以通过一些问题和调查来获取这些信息，例如客户的年收入、购车预算、使用场景等。

在了解客户需求后，你可以提供符合客户需求的车辆方案。

第三步：用语言打动客户在微信推销车辆方案中，用语言打动客户是很重要的一步。

你需要选择一些能够吸引客户的语言和词汇，例如突出车辆的性能优势、安全特点等。

此外，你还可以使用一些幽默或感性的语言，增加客户的亲近感和信任感。

第四步：合理设置价格在客户选择购车方案时，价格通常是很重要的考虑因素。

因此，在微信推销车辆方案中，你需要合理设置价格。

你可以通过了解市场行情和客户预算，提供符合客户需求和预算的价格信息。

此外，你还可以提供一些优惠政策或方案，增加客户的购买动力。

第五步：及时跟进在微信推销车辆方案后，及时跟进是很重要的一步。

你需要向客户提供相关方案的详细信息，例如车辆参数、配置、保修政策等。

同时，你还要及时回答客户的问题和疑虑，让客户感到你对他们有关心和关注。

总的来说，在微信推销车辆方案时，建立信任关系、提供个性化服务、用语言打动客户、合理设置价格和及时跟进，是不可缺少的关键步骤。

当这些步骤都处理好了，你就可以通过微信和客户建立稳固的合作关系，提高销售业绩。

汽车行业微信营销方案【可编辑微信方案】

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4.3.2 扫描即可参加抽奖
活动对象：新粉丝+老粉丝
活动目的：增加&吸引大量粉丝中奖的粉丝会分享给朋友,不中奖的粉丝会拿同伴的手机继续抽奖。
活动目的：把粉丝引导到店领奖并进行消费获取三等奖汽车充电器的粉丝,领奖时将可以在门店引导客户进行其他消费。
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五.二维码推广
1、将微信号或者二维码放在网站显目的位置，让进网站的人加你。 2、有微博、豆瓣等社交媒体大号的，发点微博等进行推广。 3、到各论坛发帖，有兴趣或者喜欢的自然会加。 4、独特的内容，只要有人喜欢或者感兴趣了，就会分享到朋友圈那里。 5、线下推广，如在公司名片、宣传彩页、菜单上添加你的微信二维码。
汽车行业微信营销方案
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注意事项
一.此行业销售方案仅为策划思路,应根据客户具体情况自行整理细节
二.此方案配图有可能涉及信息,建议自行替换客户案例配图三.真实案例部分取材于共享案例,可根据行业自行更改
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一.全新营销渠道-微信营销
微信营销一个新型的互联网方式应运而生，并且
不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头，发展前景也非常的值得期待，那么相对于一些传统的互联网，微信营销又有着哪些优势呢。
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5.1 实体店面推广
“微信购物”将可通过“微信支付”在微信中实现付款。消费者下单并选择“微信支付”，网页上会生成订单的支付二维码，消费者微信扫描后即可通过绑定的银行卡完成支付。
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5.2 产品包装,画册,名片等印刷品推广
√包装 √画册
√名片
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5.3 网络媒体推广,微博,网站,网络信息
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4s店微信营销策划方案范本

4s店微信营销策划方案范本一、背景分析如今，微信已成为大众生活中不可或缺的一部分，成千上万的用户通过微信进行社交、聊天、阅读资讯等。

对于企业来说，利用微信平台进行推广和营销已经成为一种必然趋势。

而作为汽车行业的一员，4S店也需要积极利用微信平台，提升品牌形象，拓展市场份额。

本篇文章将为4S店设计一份完整的微信营销策划方案，以帮助4S店更好地利用微信平台进行推广和营销。

二、目标群体分析1. 潜在客户：潜在购车客户是最主要的目标群体。

他们对购车需求较强烈，但对具体车型和品牌的了解较少。

2. 现有客户：已经购车的客户也是重要的目标群体。

通过与他们建立良好的互动关系，可以提升他们的信任度和忠诚度，进而促使他们成为品牌的忠实宣传者。

3. 汽车爱好者：对汽车有浓厚兴趣，但暂时没有购车需求的人群。

通过提供汽车相关的资讯和互动内容，吸引他们成为4S店的关注者。

三、目标和策略1. 目标：提升品牌知名度，增加线下到店率，促进销售。

2. 策略：通过微信平台提供优质内容、建立互动关系，吸引用户与4S店进行深入互动。

四、具体策略和执行计划1. 创建并更新微信公众号1.1 设计专业、吸引人的公众号名称和Logo，突出品牌形象。

1.2 提供全面的4S店相关信息，包括销售车型、售后服务、维修保养等，以满足用户的各种需求。

1.3 编写精心的文章，提供汽车相关的新闻、技术知识和购车指南等，增加用户的阅读价值。

1.4 定期更新公众号，以保持用户的持续关注和参与度。

1.5 制作优质的图文并茂的内容，提高用户的点击率和阅读率。

1.6 增加互动环节，如抽奖、答题、投票等，促使用户积极参与。

1.7 开通公众号的留言功能，及时回复用户的问题和反馈。

1.8 增加公众号的关注度，可以通过线下宣传、线上广告投放以及与其他媒体的合作等方式进行推广。

2. 运营微信群、微信小程序2.1 创建微信群，以各种话题如汽车养护、驾驶技巧等进行互动，增加用户的粘性。

微信汽车营销策划方案

微信汽车营销策划方案一、背景简介随着中国经济的快速发展，汽车行业在中国市场上变得越来越竞争激烈。

传统的汽车营销方式已经不能满足消费者日益增长的需求，因此，通过互联网和移动互联网渠道来进行汽车营销已成为汽车企业们的必然选择。

本文将以微信平台为例，提出一套微信汽车营销策划方案，以帮助汽车企业更好地利用微信平台来推广产品并与消费者进行互动。

二、目标群体定位在制定微信汽车营销策划方案之前，首先需要明确目标群体。

根据汽车品牌的不同，目标群体可以被定位为以下几类：年轻一代、家庭主妇、商务人士等等。

在此，我们以年轻一代为目标群体进行方案设计。

三、微信平台的运用微信是目前国内最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体。

为了拓宽汽车品牌在微信平台上的曝光度和影响力，可以运用以下几个方面进行推广。

1. 公众号运营在微信平台上开设公众号是非常重要的，它是企业与消费者之间有效沟通的桥梁。

公众号应该具备以下特点：内容丰富有趣、与汽车有关、提供相关资讯及促销活动等。

（1）内容丰富有趣：公众号的内容应该既能吸引用户，又能增加品牌的认知度。

例如，可以发布一些与汽车相关的趣闻、测试驾驶视频、车型介绍等内容。

（2）与汽车有关：公众号的主题应该与汽车相关，以吸引目标用户。

例如，可以定期发布汽车维修保养知识、车辆购买指南等内容。

（3）提供相关资讯及促销活动：公众号可以提供汽车行业的最新资讯和促销活动，以吸引用户关注和参与。

例如，可以发布最新车型发布会信息、特殊车型优惠等。

2. 微信小程序微信小程序是微信推出的一种轻量级应用，用户可以在微信中直接使用，无需下载安装。

汽车企业可以开发自己的微信小程序，以提供更加便捷和个性化的服务。

（1）预约试驾：用户可以通过微信小程序预约试驾，无需传统的电话预约流程，提高用户的便利性。

（2）查看车型：用户可以在微信小程序中浏览车型信息、图片和配置，提供更加直观的汽车产品信息展示。

（3）支付购车：通过微信支付等功能，在微信小程序中可以直接完成汽车购车及支付流程，提高了用户的购车体验。

【微营销】微信重构汽车行业服务(精选方案)

账号类型：服务号，个性化菜单定制服务；移动端聚合、交互平台设计账号定位：微官网、优惠活动、预约试驾、
4S店
预约保养预约试驾车主关怀车主宝典我的账号
尊享服务
全部车型新品推荐改装车尊选二手车照片展示
车型信息
点车成金最新促销 xx粉丝节 2014车展新车发布会最新资讯
预约保养预约试驾
全部车型新品推荐
点车成金最新促销
车主宝典
改装车
xx粉丝节
会员中心门店导航
尊在选线二互手动车照片展示
2014车展新车发布会
尊享服务
车型信息最新资讯
2 尊享服务
面向所有用户，提供门店导航，在线预定及车型搜索、预约等功能。
车主宝典：实用工具：保险计算器、购车计算器、违章查询、贷款、道路救援，有利于促进消费者与品牌之间的交流，建立友好的关系
全赔模式。
3
微信平台服务稳定、登录安全、传输安全、存储安全，系
统安全。
4
微信占据智能手机用户80%的手机使用时间，在线注册，
用户达到数亿。
5
微信提供友好，多样式的标准数据接
口。
即时关怀
支付安全
数据分析
应用背景
技术接口
贰
深品牌推广度研究
1 汽车行业痛点
车主痛点 4S店痛点
1、用车=烦恼需要你的时候，你不知道，找不到你
4 微信优势
跨平台服务信息触达及时
互动性高爆炸式传播速度
覆盖意向和潜在用户，包含IOS、安卓等手机平台。总用户数近7亿，覆盖移动互联网80%的市场。通过微信推送商户最新信息，信息送达率 100%。
7亿

汽车4S店微信微营销解决方案微福通PPT课件

微信墙
机器人自动陪聊
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4s
运营执行微信汽车行
业解决方案
17
4s
运营中心
核心团队执行团队核算组织
架构图
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平台重点环节
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4s
核心创意团队，对项目进行持续运作
对项目的运作进行事务性支持，保证支撑到位
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4s
形象创立
21Βιβλιοθήκη s运营阶段走向平台建设品牌定性
建立基础运营团队
拓展运营
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结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时间：XX年XX月XX日
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4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：个性服务满足车主
通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象，成为最新的营销手法
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4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：与车主互动
通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象，成为最新的营销手法
全国4亿用户，
已经超越了传统移动运营商用户量
4
4s
将来
跨平台，跨行业平台；品牌传播；商场；人机交互等
汽车行业全新交互平台，用户良好体验平台，即时数据交互
5
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 新车展示：直接体验与查询
通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象，成为最新的营销手法

汽车行业的微信营销策划方案

汽车行业的微信营销策划方案二、微活动——刮刮卡、大转盘你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4s店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。

并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。

案例展示：汽车4s店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。

三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航(一)预约试驾功能：现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。

电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。

而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。

微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。

同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。

汽车4s店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。

二、一键导航功能：消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4s店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。

汽车微信推广方案

汽车微信推广方案背景随着社交媒体的快速发展和智能技术的不断进步，微信已成为中国最受欢迎的社交媒体平台之一。

对于汽车行业来说，微信提供了一个巨大的推广和营销机会。

本文档将介绍一种汽车微信推广方案，帮助汽车行业利用微信平台来增加品牌曝光、提升销售业绩。

目标1. 提高汽车品牌知名度。

2. 增加潜在客户互动。

3. 增加销售线索和转化率。

策略1. 品牌关注度提升: 发布高质量的内容，包括产品介绍、公司新闻、行业趋势等，吸引用户关注和分享。

2. 互动营销: 利用微信的互动功能，如投票、抽奖、活动报名等，提高用户参与度，增强品牌粘性。

3. 合作推广: 与行业相关的合作伙伴进行联合推广，共同吸引潜在客户。

4. 定向推送: 根据用户的兴趣和购买行为，进行个性化的内容推送，提高转化率。

5. 微信支付: 提供便捷的支付方式，促进线上和线下销售。

实施步骤1. 创建微信公众号: 设计专业且吸引人的公众号，提供与汽车相关的内容和服务。

2. 内容策划: 制定详细的内容发布计划，包括文案、图片、视频等，确保内容的多样性和精准性。

3. 互动活动: 定期、抽奖、活动报名等互动活动，激发用户参与和分享。

4. 合作推广: 与汽车厂商、汽车媒体、汽车俱乐部等合作，共同开展推广活动，增加曝光度。

5. 数据分析: 定期分析公众号数据，评估推广效果，优化推广策略。

成果评估通过以下指标来评估推广效果：1. 关注量和粉丝互动率。

2. 参与活动的用户数量。

3. 销售线索的数量和转化率。

4. 品牌曝光度和口碑指数。

结论通过执行以上汽车微信推广方案，汽车行业可以通过微信平台成功提高品牌知名度、增加潜在客户互动、提升销售业绩。

为了取得最佳效果，建议密切监控推广活动并不断优化策略。

汽车行业微信营销方案

汽车行业微信营销方案尊敬的用户您好，感谢您对我们公司的信任和关注。

为进一步提升我们的品牌知名度，扩大市场份额，我们计划在汽车行业开展微信营销活动。

以下是我们的微信营销方案：一、目标与定位：1. 目标：提升品牌知名度，增加潜在客户数量，促进销售增长。

2. 定位：面向汽车行业从业者和汽车爱好者，特别是年轻人群体。

二、内容策划：1. 品牌故事分享：通过微信文章、图文并茂的方式，分享公司的品牌故事，强化品牌形象，并展示公司的专业知识和行业经验。

2. 新车推荐：定期推荐公司最新上市的汽车产品，并给出详细的车型介绍、售价和购车优惠信息。

3. 行业资讯：整理汽车行业的最新资讯，包括新车发布、汽车技术、行业政策等，并提供专业的解读和观点。

4. 用户互动：开展各类有趣的互动活动，如投票、有奖问答等，增加用户参与度，并提高用户与品牌的互动交流。

5. 用户故事分享：邀请汽车行业从业者和车主分享自己的用车故事，增加用户粘性和品牌认同感。

三、运营推广：1. 引流策略：通过微信广告投放和合作推广，吸引更多用户关注我们的微信公众号。

2. 社交媒体整合：将微信公众号与公司其他社交媒体账号（如微博、抖音）整合，互相引流，提高媒体传播效果。

3. KOL合作：与汽车行业的知名意见领袖（KOL）合作，邀请他们撰写专题文章或进行产品试乘试驾，通过他们的影响力吸引更多用户关注和参与。

4. 专业咨询服务：为用户提供在线的汽车购买咨询服务，解答用户疑问，增强与用户的互动与信任。

四、效果评估：1. 数据分析：通过微信后台数据分析，统计文章阅读量、用户互动数据等，了解用户需求和兴趣，及时调整策略。

2. 用户调研：定期开展用户调研，了解用户对我们微信营销活动的满意度和改进建议。

在执行微信营销方案的过程中，我们将不断优化策略和内容，与用户保持良好的互动，不断提升用户体验，深化用户对品牌的认知和信任。

如果您对我们的微信营销方案有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。

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3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

2 竞争过大
某些厂家出于自身利益的考量，在同一区域设置4S店过多，过于密集，令经销商叫苦不已却不敢怒不敢言。
3 政策影响
诸如固定销量的设置、价格决定的垄断以及种种禁锢限制经销商的政策法规都令4S店的经营者和调整者处于弱势地位，自主权和主动权较小，自主救市的空间不大。
3
前言
售后服务生意好时可以通过卖车赚点钱，现在销量锐减只能在
13
微信云SCRM对4S店的核心价值
核心价值 Core Values
R 黏住客户，有什么需求就找我，不找别人 R 提升销售展厅转化率，降低售后客户流失率 R 增加销量和售后产值，掌握并提升真实客户满意度 R 降低运营成本，增加运营效率 R 沉淀自媒体价值 R 实现基于数据的精准营销和智能化管理 R 为4S店构建功能完善、不断进化的客户“储蓄池”
能看到，没有进入成本； 5. APP升级繁琐，微信端可适时升级； 6. 换手机的时候，用户很可能不再下载我们的APP，但不会不下载微信。
7
目录
CONTENTS
A. AUTO-SCRM系统是什么 B. AUTO-SCRM如何满足用户需求 C. AUTO-SCRM如何满足4S店需求 D. AUTO-SCRM产品结构 E. 4S店案例
多元化沟通
可通过即时语音、视频、文字、图片等形式进行沟通，为车主提供更完美的沟通体验。
适时用车提醒
让车主在最恰当的时机接到违章提醒、保养提醒、续保提醒、车辆年检提醒。
智能化预约
无需人工参与也能100%预约成功，让车主真正享受到智能化预约服务的高效与便捷。
在线服务点评
车主可在线点评每一次服务，让问题直接呈现在4S 店管理者面前，并第一时间得到解决。
14
微信云SCRM如何实现这些价值
实现4S店价值
客户选择到本4S店进行业务获取业务需求并影响客户选择形成客户用SCRM解决问题习
惯让客户觉得系统对他有用
满足用户的需求
15
用户的需求
R 我关注的车好在哪？有无资料？
R 这车现在有什么优惠促销活动？潜在
R 我要有专人为我服务 R 我要随时都可以找到你
8
我们的生活正在快速被移动互联网化
• 随着3G/4G网络高速发展和智能手机的全面普及，移动互联网已经广泛融入老百姓生活
• 大量的APP在手机上出现，并快速被广大用户接受，全面覆盖沟通、资讯、电商、娱乐等领域
9
微信成为了下一代移动互联网应用入口
• 微信
– 5亿用户 – 文字、图片、音频、视频一
体的沟通工具 – 强互动性、强凝聚性、强开
放性
• 微信公众账号
– 基于微信的企业级应用门户 – 资讯与服务提供 – 微信营销 – 客户管理
• 微信公众账号将是一种更轻量级的APP形式 • 不用记域名、不用下载和安装，方便快速推广 • 可实现应用与用户的便捷沟通
10
帮助搭建企业与最终用户沟通的平台
丰富多媒体
我要更多优惠随时随地逛展厅我要有专人为我服务我要随时可以找到你
我要一个最低价格，你们的底价买车要办哪些手续保险怎么买按揭怎么办
24
立体化满足客户需求
ü 4S店新闻
ü 促销信息
ü 优惠活动
ü 预约试驾
ü 车辆租赁
ü 二手车置换
ü 幸运大转盘 ü 位置信息
ü 刮刮乐
ü 一键呼叫
ü ……..
21
如何提升进厂量？
维修保养预约维修保养提醒
年检提醒保险到期提醒
客户满意度调查车商活动推送厂家活动推送
关怀及问候
22
AUTO-SCRM售后系统如何做的？
什么时候处理什么事？改善服务体验
快速得到帮助用车养车常识
23
如何满足潜在车主需求
我关注的车好在哪有无资料
这车现在有什么优惠活动
29
车主的立体售后服务
车主随时随地通过公众号与4S店进行多元化沟通，比如，一键呼叫、智能化预约等功能。通过微信尊享4S店的智能化、时尚的售后服务。
30
数据安全、稳定性及速度
六重数据安全防范：
一重安全：1号1系统，数据库互不关联，各自独立；二重安全：MAC地址绑定，未授权的电脑无法登陆；三重安全：帐号+密码+严格的权限控制机制；四重安全：客户数据屏蔽联系方式；五重安全：数据加密，以客户修改后的密码作为唯一密钥；六重安全：数据存储商通过英国ISO27001信息安全管理体系认证。
忠诚客户
只到我们店，别人抢不走
2
就近客户
因工作或家庭点离店较近，方便
1
4
偶发性客户
偶尔一次路过进店
维修保养
3
选择性客户
不定期选择到2-3家店维修保养
售后客户分为四种类型
AUTO-SCRM主要针对第2、第3类客户，影响客户的决定
R 让用户觉得有用 R 符合用户的使用习惯 R 保持与用户频繁沟通 R 获取用户业务信息 R 让用户产生亲近感 R 让用户能第一时间找到
ü 在线客服
ü 智能应答
ü 车主论坛
ü 车主活动
ü 调查问卷
ü 投诉建议
ü ……
ü 会员卡 ü 预约保养 ü 预约维修 ü 预约年审 ü 车险续保 ü 故障救援 ü 服务点评 ü 车主宝典 ü ……
25
产品结构
OBD
交互系统
个人微信
微信云
桌面管理系统
用户
微信公众平台
车商管家 26
4S店与车主沟通互动的光速通道
方面想办法…
提升售后产值关键要解决两点
1、提高进厂量
2、提高客单价
怎么解决
重在维系客户忠诚度
过人之处百般思索，我们发现了微信平台的 4
骚扰≠服务
传统维系工具：电话+短信
问题
传统的“电话+短信”形式太落伍！无法很有效地解决客户忠诚度问题！
R 打电话、发短信，成本高，效率低； R 智能手机时代，短信到达率低，且客户只能被动接受，体验差； R 需求不一致时，客户总是把关怀、服务当成了骚扰，； R 电话跟踪得来的客户满意度，人为影响因素太大，不能反映真实的客户满意度； R 单向沟通，没有更多触角与用户接触，与客户缺乏关系纽带； R 找电话、打电话、记时间，三大障碍导致用户懒得预约或出发前才预约；
稳定性及速度
采用最先进的云计算和云存储技术，确保系统运行的稳定性；采用行业领先的阿里云五线机房，确保快速的访问速度。
31
数据库营销分析
微营销效果一目了然，系统自动记录所有时间段数据
每日粉丝数据统计活跃互动粉丝用户数据微应用各栏目访问使用量一键拨号使用数据统计
32
微信云车商管理系统带给4S店的6大价值
提升用户忠诚度
分类别实现个性化推送，只提供用户需要的，让每一次接触都在积累关系，让用户从此离不开你。
提升运营效率
只需简单配置，此前需消耗大量客服时间的工作便可由系统自动完成，有效改善4S店运营效率。
节省运营成本
各类提醒信息由系统自动计算并以网络通讯方式发送，大幅缩减电话、短信成本及人力成本。
建立服务差异化
通过论坛、活动等方式，随时随地与购车者及车主轻松沟通第一时间了解客户的需要
27
购车者的随身智能购车小秘书
让微信公众号成为购车者的随身小秘书，让4S店与购车者随时随地使用微信进行互动及传播。
28
车主的立体销售体系
让微信公众号成为购车者的随身小秘书，让4S店与购车者随时随地使用微信进行互动及传播。
我正在开会！
来电黑名单
拦截垃圾短信
5
微信平台突破传统，解决了所有问题…
• 为用户解决实际问题如：预约服务；提醒功能；代办保险、续保、违章、年审等业务。
6
选择微信公众号的6大理由
1. 微信用户逼近5亿，99%的智能机用户在使用微信； 2. 我们的时间越来越多被手机占用，手机上的时间越来越多被微信占用； 3. APP下载很麻烦，用户下载成本高，微信仅一个关注操作即可； 4. APP进入成本高，据统计手机桌面有80%以上应用长期被冷落；用户本就在微信里，一有消息，马上
社会化客户关系管理系统
封闭的\信息单向传输用户不能参与互动,只能被动接受只有静态的数据,统计分析难度大
用户体验差，工作效率低下
落后的生产工具
开放的，信息双向传输客户可随时随地主动参与结构化的动态数据，实现智能分析系统代替人工，效率提升，成本降低更好的用户体验，带来更高的客户忠诚度
先进的生产工具
车主
R 我买一台车要办哪些手续？
R 我保险怎么买？按揭怎么办？
R 我要一个最低价格，你们的底价
R 我要更多优惠，其他地方拿不到
用户需求
车主
R 我的车违章了主动告诉我 R 我的车啥时候该做保养了？ R 过来保养不想等，一来就可以做 R 在你这续保最便宜多少钱？ R 我的年审啥时候该办？帮我代办 R 车出事故了，能第一时间找到你 R 我不满意的时候要告诉你们领导 R 出险了、故障灯亮了怎么办？ R 我抛锚了，我在哪？ R 我这车一年花了多少钱？
基于移动互联网，为用户提供真正便捷、高效的个性化服务，快速建立差异化服务竞争力。
提升管理效率
关键经营数据、任务进度、用户真实满意度一目了然，辅助管理决策，管理更轻松、更高效。
积累自媒体价值
建立企业专属自媒体，变推销信息为知识性内容，让每一次营销都在沉淀企业的影响力。
33
案例：某北京现代4S店
推广方式展厅宣传短信提示工作人员推荐
9月“AUTO-SCRM”宣传推广表
数量/名称销售展厅海报、台卡；售后厅展架、SA台卡；客户休息区展架、海报