人力资源管理考试复习题含参考答案
人力资源管理(专升本)考试题+参考答案
人力资源管理考试题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、如果求职者应聘的岗位比较多,比如投简历既应聘人事助理,又应聘客服文员,说明该应聘者()A、求职意向清晰B、求职动向模糊C、逻辑清晰D、定位明确正确答案：B2、以下哪一项属于企业培训的内部资源()A、具备特殊知识和技能的员工B、专业培训人员C、学术讲座D、公开研讨会正确答案：A3、使用()发布招聘广告,适合于在某个特定地区的招聘、通合候选人数量较大的职位、适合流失率较高的行业。
A、报纸B、杂志C、广播电视D、网上招聘正确答案：A4、在履历分析中,需要查看(),也就是简历的工作内容是否与企业要求的工作内容吻合。
A、工作时间长短与专业的深度的符合情况B、工作内容的对口性C、工作的所属行业的跨度D、职位与工作内容是否匹配正确答案：B5、面试不擅长测试面试者的哪一项能力()A、反应能力B、沟通能力C、语言表达能力D、写作能力正确答案：D6、关于培训需求的对象分析,以下说法不正确的是()A、在职员工培训需求分析包括新技术、技能要求的培训B、新员工培训需求分析通常使用绩效分析法C、新员工培训需求分析包括对企业文化、制度、工作岗位的培训D、在职员工培训需求分析通常使用绩效分析法正确答案：B7、以下关于培训需求分析的内容,说法错误的是( )A、人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较,弄清楚工作绩效不令人满意的原因,并确定哪些员工需要进行培训B、组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述,研究员工如何行使自己所承担的任务与职责C、应当对企业将来的发展战略进行分析,依据企业的条件,确定企业今后的培训重心和方向D、应当对企业的整体绩效进行评价,找出存在的问题并分析其产生的原因,据此来确定企业当前的培训重心正确答案：B8、进行人力资源需求预测时,第一个步骤是()A、预测未来可能出现的退休人员和离职人员B、对现有人力资源情况进行测评C、确定各工作部门的工作量D、确定各部门需要增加的人员情况正确答案：B9、()是根据组织发展战略、组织目标以及组织内外部环境的变化,为满足组织不同发展时期对人员的需求并保持供需平衡,所做的针对组织内部人力资源的战略性安排。
人力资源管理练习题含参考答案
人力资源管理练习题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、劳动合同的主体具有特定性，下列说法不正确的是（）.A、用人单位不可以是个体经济组织B、作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为C、用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任D、合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者正确答案：A2、劳动关系以（）分离为核心A、劳动力所有权和支配权B、劳动力所有权和管辖权C、劳动力使用权和支配权D、劳动力所有权和使用权正确答案：D3、社会主义道德建设的基本要求是（）A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义B、心灵美、语言美、行为美、环境美C、仁、义、礼、智、信D、树立正确的世界观、人生观、价值观正确答案：A4、道德与法律的关系()A、法律是人类历史的阶段性现象，道德则伴随人类社会始终B、道德与法律在内容上没有重叠C、道德与法律一同产生D、法律的适用范围比道德广正确答案：A5、"“审慎"是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎" 的内在本质要求的是( )。
"A、选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险B、多向他人征求意见，按照多数人的意见办事C、小心翼翼’ 仔细认真，避免说错话、办错事D、谦虚谨慎，作风严谨，不盲目自大正确答案：D6、组织信息的分析不包括（）。
A、综合比较分析B、数理统计分析C、统计报表分析D、可靠性分析正确答案：C7、诚信的基本特征是（）A、社会性、共识性、双向性、对等性B、双向性、对等性、资质性、惩罚性C、单向性、前置性、智慧性、要约性D、通识性、智慧性、止损性、资质性正确答案：D8、在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A、双向选择B、雇主的选择C、劳动力市场D、国家安排正确答案：C9、采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A、工作日志法B、关键事件法C、结构调査表D、工作实践法正确答案：B10、下列关于企业文化的说法中，正确的是（）。
人力资源管理模考试题+参考答案
人力资源管理模考试题+参考答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.（）是指对假设的调研主题展开调査，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。
A、非正式调研B、初步情况分析C、确定调研目标D、确定调研方法正确答案：A2.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）.A、招聘人员错误观念B、招聘人员素质不髙C、应聘申请表的发放D、领导不重视正确答案：C3.劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（）的意志A、劳动者B、国家C、工会D、企业正确答案：B4.职业道德的规范功能是指（）A、岗位责任的总体规定效用B、自律作用C、规劝作用D、爱干什么，就干什么正确答案：B5.下列关于道德调节与法律调节的说法中，正确的是（）A、道德调节的主体比法律调节的主体广泛B、道德调节比法律调节更能够体现人性关怀C、法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势D、法律调节比道德调节更具有实效性正确答案：B6.企业内部劳动规则所调整的行为时作为劳动过程组成部分的（）.A、劳动行为和用工行为B、劳动行为C、用工行为D、管理行为正确答案：A7."以下关于"节俭"的说法，你认为正确的是（）"A、节俭是物质缺乏时代的需要，但不适应现代社会B、节俭是美德，但不利于拉动经济增长C、节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值D、生产的发展主要靠节俭来实现正确答案：C8.（）是按照重要性程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。
A、加权应聘申请表B、应聘者简历C、自传式调査表D、应聘者推荐表正确答案：A9.在企业生产和经营活动中，职业道德的作用表现在（）A、企业加强职业道德建设，有助于降低生产成本B、职业道德与企业管理是两个范畴，二者没有任何关系C、职业道德是一种柔性约束力量，几乎不起作用D、企业管理主要靠制度和纪律，没必要特别强调职业道德正确答案：A10.我国集体合同体制以（）为主导体制。
人力资源管理师四级题库含参考答案
人力资源管理师四级题库含参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.岗位评价与薪酬等级的关系中,说法不正确的是( )A、有关系B、是线性关系C、没有关系D、是非线性关系正确答案：C2.不属于岗位横向分类的是( )A、职系B、职门C、职组D、岗等正确答案：D3.人力资源的空间配置是指( )A、工作地B、倒班制度C、建立工时制度D、工作轮班正确答案：A4.( )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。
A、安全第一B、预防为主C、奖惩分明D、及时响应正确答案：A5.下列说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。
A、“德”即信仰B、“德”为心声C、“德”乃对道的认识和把握D、“德”为失去的意思正确答案：C6.绩效指标库中,指标的责任人是指( )A、计算指标得分的人B、对指标完成情况打分的人C、收集绩效信息的人D、承担考评指标的人正确答案：D7.面试考官的晕轮效应偏见,也就是( )A、第一印象B、对比效应C、与我相似心理D、以点代面正确答案：D8.现代营销学之父是( )A、菲利普科特勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、泰勒正确答案：A9.企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应当及时( )A、转岗B、治疗C、上报D、解聘正确答案：B10.员工招聘时应注意的问题是( )A、不管求职者的个性特征B、讲公司的文化给应聘者C、不要给应聘者更多的表现机会D、简历并不能代表本人正确答案：D11.合格的面试考官不应该有的行为是( )A、努力营造高压的面试氛围B、面试前做好充分准备C、尽量创造和谐的氛围D、面试过程中要善于察言观色正确答案：A12.以劳动分工为基础的工作岗位设计,其优点不包括()A、有利于明确岗位工作任务和责任B、有利于员工发挥自己的技术专长C、有利于提高专业技能的内在含量D、有利于建立科学合理的组织结构正确答案：D13.关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是我国集体合同制度的重要组成部分B、它是在协商一致的基础上签订工资协议C、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长D、它是有效调整劳动关系运行的重要机制正确答案：C14.( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
2024年人力资源管理师考试知识点复习资料最新版本图文
1.劳动定额的基本表现形式有（）.A.时间定额B.若管定额。
.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：Λ,D2、各职能部门在绩效管理方面的主要说任是（）,A.刚好对员工进行绩效反馈出调整部门与员_E的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉1）.确保绩效考核制度符合法律要求E∙供应与绩效考核有关的培训和询问参考答案：A.B3、周岁C4、周岁C.5、面对目的越来越多的择业机会.在以下说法中,你认为可取的是（）.R∙树立十一行、爱一行、专一行的观念B∙多代行,多学习学问,多受妫煤C∙可以转行，但不行有目，否则不利于成长D.干一行就要干究竟.否则就是缺少职业道德卷考答案：A,C6、周岁参考答案：B7、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来出善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念K传授技能C.传授学问D.传授阅历参考答案：C8、周岁C.9、库克曲线的探讨对象是期中的（）A.管理人员B∙iC5校生C探讨生D.一殷科研人员参考答案：C10,（）适用的对象是中层以上管理人员。
Λ.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法■考答案：D11、企业聃请高级管理人才，比较有效的途径是（兀A.猎头公司K职业介绍所C.高校校内D.高校校内参考答窠：A12,以下说法正确的是（）.A.聘请总成本=干腌成本+间接明用B.工作规葡与工作说明书在内容上不能出现重叠。
.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪州体系的六个基本步骤中•薪战分级和定薪在薪酬结构设计之前进行•考答案：A13、关于团队，表述正确的是（）aA.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和•及好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄消目标和价值现，确保团队成员不偏离目标D.团队成员Ur将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但弁非任何正式J1.作种体都可称之为团队参考答案：A,C,D,E14、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（）.A∙刚好对员工进行绩效反馈B.谢整部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与馍效考核有关的培训和询问参考答案：Λ,B15、周岁B.16,劳动定额的条本表现形式有（）。
人力资源管理习题(含参考答案)
人力资源管理习题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、员工流失的因素分析中不属于企业因素的是（）。
A、工资水平B、职位的工作内容C、职位满足程度D、企业对员工流失的态度正确答案：C2、不属于股票期权计划特征的是（）。
A、强制性B、自愿性C、后续性D、无偿性正确答案：A3、某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题：“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做？”这种面试称为（）。
A、评价中心B、行为事件面谈C、情景面试D、智力测验正确答案：C4、( )是整个人力资源管理活动的核心。
A、规划B、开发C、吸收D、保持正确答案：A5、发生劳动争议的当事人应当自劳动争议发生之日起（）日内向仲裁委员会申请仲裁，并提交书面申诉书。
A、90B、60C、30D、20正确答案：B6、对于员工的岗位职责的相关培训属于培训中的()。
A、知识培训B、观念培训C、态度培训D、技能培训正确答案：A7、（）不是影响企业薪酬的主要外部因素。
A、社会保障水平B、企业规模C、相关的劳动法规D、劳动力市场正确答案：B8、（）是人力资源规划的关键部分。
A、规划制定者B、规划的目标C、具体内容D、规划制定的时间正确答案：C9、以下方法中，（）是工作分析中最常用的一种方法。
A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、实践法正确答案：B10、属于非自愿流出的是( )。
A、被动型在职失业B、提前退休C、解雇D、主动型在职失业正确答案：C11、（）就是管理者通过绩效评价，判断员工的绩效水平，辨别员工低绩效的征兆，探寻导致低绩效的原因，找出可能妨碍评价对象实现绩效目标的问题所在。
A、绩效诊断B、绩效管理C、绩效考核D、绩效反馈正确答案：A12、薪酬变动比率的计算公式是（）。
A、(最高值一最低值)÷最高值B、(最高值一最低值)÷最低值C、(最高值一最低值)÷中值D、(最高值+最低值)÷2正确答案：B13、评估一项培训是否有效、效果有多大的最终评估是( )。
中级 企业人力资源管理师考试题(含参考答案)
中级企业人力资源管理师考试题（含参考答案）一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。
A、正确B、错误正确答案：A2.绩效信息集中管理档案能满足各部门的需求。
A、正确B、错误正确答案：B3.诚信是企业形成持久竞争力的无形资产。
A、正确B、错误正确答案：A4.企业文化、行为规范、各项规章制度是适合现场培训的内容。
A、正确B、错误正确答案：A5.根据工具性质的不同，信息调查工具可以分为调查问卷和测验数据两种类型。
A、正确B、错误正确答案：A6.用人单位应当每季度向本单位职工代表大会通报或者在本单位住所的显著位置公布本单位全年社会保险费缴纳情况，接受职工监督。
A、正确B、错误正确答案：B7.劳动卫生规程包括个人防护用品和生产辅助设施。
A、正确B、错误正确答案：A8.“凡是预则立，不预则废”说明科学合理地规划管理信息系统的建设是非常重要的。
B、错误正确答案：A9.绩效考评仅仅是绩效管理活动的一个重要环节。
A、正确B、错误正确答案：A10.当劳动力需求的自身工资弹性为0时，工资率变动的百分比与劳动力需求量变动的百分比的绝对值相等。
A、正确B、错误正确答案：B11.劳动者健康检查制度包括员工招聘健康体检和企业员工的定期体检。
A、正确B、错误正确答案：A12.劳动者在就业岗位之间变换所形成的失业，成为结构性失业。
A、正确B、错误正确答案：B13.劳动者辞职或出现严重违约行为，用人单位单方解除劳动合同等可以导致劳动法律关系的变更或消灭。
A、正确B、错误正确答案：A14.把握培训需求分析的关键点之一是发挥人力资源管理人员的作用。
A、正确B、错误正确答案：A15.工人的坐凳及工作台高度是否适当，也影响劳动定额的制定。
A、正确B、错误正确答案：A16.人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。
B、错误正确答案：A17.岗前培训适合技术性强、对操作经验要求高的岗位。
人力资源管理试题库(含参考答案)
人力资源管理试题库（含参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有（）A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案：C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A、√B、X正确答案：A3、在面试的实施阶段中，（）主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围，这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情，以帮助他们最好地表现自己。
A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案：C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术，就工作岗位的状况、基本职责、（）等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案：C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的（）A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案：A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案：D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式，指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
A、XB、√正确答案：A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员，素质可能比较高。
A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案：B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案：D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、XB、√正确答案：B11、面试的()占整个面试时间的2%左右，虽然短暂却十分重要，因为它确定了其余面试部分的基调。
人力资源管理测试题+参考答案
人力资源管理测试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、企业如果以招聘台形式参加校园招聘会，为提高招聘质量，可实施。
A、单独的校园内面试B、深入电话访谈C、统一的企盟内面试D、先笔试，后面试正确答案：A2、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成，这种薪酬方案称为（）。
A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案：B答案解析：基本薪酬加佣金制：销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。
3、组织结构的权变因素包括（）。
A、制度化程度B、职业化程度C、地区分布D、企业的外部条件和环境正确答案：D答案解析：影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境，即组织结构的权变因素。
4、不属于建立团队绩效考核指标方法的是（）。
A、可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标B、可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标D、对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标正确答案：D答案解析：建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
5、关于股票期权计划的说法，错误的是（）。
A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益正确答案：A答案解析：股票期权是一种权利而不是义务，受益人可买也可不买公司股票。
6、组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（）。
A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度正确答案：B答案解析：组织结构包含三个要素：①复杂性。
复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。
②规范性。
规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
③集权度。
集权度指的是决策权的集中程度。
人力资源管理复习题及参考答案
复习题及参考答案《人力资源管理》一、判断题。
1．人力资源管理将人看作成本中心。
（）2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。
（）3．人力资源管理是所有管理者的职责。
（）4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
（）5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。
（）6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。
（）7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。
（）8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。
（）9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。
（）10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。
（）11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。
（）12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。
（）13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。
（）14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。
（）15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。
（）16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。
（）17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。
（）18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。
（）19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。
（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。
（）21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。
（）22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。
（）23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。
（）24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。
（）25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。
2023年-2024企业人力资源管理师考试题库(含答案)
2023年-2024企业人力资源管理师考试题库（含答案）一、单选题1.企业薪酬管理的目标不包括()。
A、减少企业人工成本B、肯定员工对企业的贡献C、增强企业产品的竞争力D、谋求员工与企业共同发展参考答案：A2.组织职业生涯管理的主要任务不包括()。
A、职业生涯发展B、职业生涯发展评估C、对离职原因调研D、工作与职业生涯的调试参考答案：C3.()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A、归因B、内因C、外因D、知觉参考答案：B4.与法律相比，道德()A、产生得时间晚B、比法律的适用范围广C、内容上显得十分笼统D、评价标准难以确定参考答案：B5.目前我国市场配置人力资源的基本原则是()。
A、确保质量B、降低成本C、双向选择D、德才兼备参考答案：C6.企业各部门对员工的补充需求量主要包括()。
A、由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B、由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员C、由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D、由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员参考答案：A7.如果企业安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的，应支付不低于()的工资报酬。
A、100%B、150%C、200%D、250%参考答案：C8.劳动法的基本原则的特点不包括()。
A、指导性B、权威性C、稳定性D、唯一性参考答案：D9.企业在()阶段的工作任务是：帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A、转岗培训B、晋升培训C、岗位资格培训D、岗前培训参考答案：D10.下列关于填写工作岗位调查表的注意事项，表述不正确的是()。
A、应指出完成各项工作所需的时间B、应指出最困难的、最重要的工作C、描述工作内容时，文字越多越好D、应指出本岗位与其它岗位的关系参考答案：C11.()一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。
《人力资源管理》(高起专)课程知识 复习 学习材料 试题与参考答案
《人力资源管理》（高起专）习题答案课程知识复习学习材料试题与参考答案一、单选题1、员工培训的基本程序是（A）。
A 培训需求分析制定培训计划设计培训课程培训课程实施培训效果评估B 培训需求分析设计培训课程制定培训计划培训课程实施培训效果评估C 制定培训计划培训课程实施培训需求分析设计培训课程培训效果评估D 制定培训计划设计培训课程培训效果评估培训课程实施培训需求分析2、人力资本的均衡模型是由（D）提出的。
A 威廉配第B 西奥多舒尔茨C 周其仁D 贝克尔3、把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告，这是指（C）。
A 人力资产成本会计B 人力资源管理会计C 人力资源会计D 成本会计4、将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C）A 计件工资制B 绩效工资制C 技能工资制D 职位工资制5、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员，是（D）。
A 按劳动效率定员法B 按设备定员法C 按岗位定员法D 按比例定员法6、绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的（A）。
A 具体的B 可衡量的C 可达到的D 高度相关的7、在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是（C）。
A 角色扮演B 管理游戏C 公文处理D 无领导小组讨论8、劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（B）。
A 4个月B 6个月C 8个月D 10个月9、适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析的方法是（C）A 纪实分析法B 问卷调查法C 观察法D 访谈法10、人才队伍建设的核心是（C）。
A 改革B 强化竞争C 能力建设D 严格教育、从严监管11、李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D）。
A “机器人”B “经济人”C “生活人”D “社会人”12、作为决定培训需求起始依据的是（B）。
人力资源管理复习题(本科)
一、单项选择题共 57 题1、关于特殊培训，下列说法错误的是（）。
A . 只对某一企业有用B . 费用由个人支付C . 外部性非常弱D . 针对某一特殊技能的专业培训参考答案：D2、对招聘方法的效果进行评估的效度类型不包括下列哪一项？（）A . 预测效度B . 同侧效度C . 可测效度D . 内容效度参考答案：C3、绩效反馈，是通过（）的方式，评估者向被评估者告知绩效评估结果，根据绩效评估结果的信息所进行的检视与讨论。
A . 书面报告B . 调查问卷C . 正式面谈D . 抽样调查参考答案：C4、从（）层面上讲，绩效管理是指识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程。
A . 组织B . 宏观C . 过程D . 战略参考答案：D5、关于人力资源培训中的视听法，下列说法不正确的有（）。
A . 视听法也称多媒体教学法B . 以幻灯片、电影、录像、录音、电脑等多媒体视听教学设备为主要培训手段进行培训的方法C . 该方法被广泛应用于提高员工的沟通技能、面谈技能、客户服务技能等方面的培训D . 经常在培训中单独使用参考答案：D6、（）是指用两个内容相当的测试技术先后对应聘者进行测试，然后对两次测试结果进行相关性分析，从而得到两次测试结果之间的相关程度，以此来确定测试方法的信度。
A . 历史信度B . 分半信度C . 再测信度D . 对等信度参考答案：D7、人力资源规划组织通过对现有人力资源结构的分析，预测和控制组织人员的变化，逐步调整人员结构，使之趋于合理化。
这说明人力资源规划具有（）。
A . 先导作用B . 保障作用C . 控制作用D . 战略作用参考答案：C8、赫兹伯格的双因素理论包括激励因素和（）。
A . 公平因素B . 保健因素C . 强化因素D . 批评因素参考答案：B9、在强化理论中，强化不包括下列的（）。
A . 正强化B . 负强化C . 自然消退D . 奖惩参考答案：D10、下列不属于人力资源规划的效度的是（）。
人力资源管理考试题含参考答案
人力资源管理考试题含参考答案1、按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（）。
A、破格晋升B、内部晋升C、常规晋升D、外部晋升答案：C2、员工招聘的基本程序包括（）步骤。
A、7个B、8个C、6个D、9个答案：C3、现代员工绩效考评注重内容，重点在于提出未来的改进思路和方法，重视提高员工满意度。
这体现了现代企业绩效考评的（）特点。
A、考核目的B、考核对象C、考核结果D、考核方法答案：A4、按照职务规定工资标准的工资制度是（）。
A、奖励工资制B、职务工资制C、岗位工资制D、年功工资制答案：B5、企业在招聘过程中应对应聘者一视同仁，对不合格人员不予录用。
这体现了招聘的（）原则。
A、双向选择B、效率优先C、公平竞争,择优录用D、公正答案：D6、企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理（）的意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益答案：B7、企业员工的工作岗位、技术职称、工资等级、技术等级、工作条件由低层次向高层次的变动称为（）。
A、升职B、晋升C、调动D、变动答案：B8、女职工违反国家有关计划生育的，（）享受生育保险。
A、能B、不能C、有条件地D、不确定能否答案：B9、职业计划（）。
A、仅对员工有重要意义B、仅对企业有重要意义C、对企业和员工都有重要意义D、不确定答案：C10、在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。
人力资源考试题及答案
人力资源考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的主要目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 确保企业战略目标的实现D. 优化组织结构答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 产品销售计划答案：D3. 工作分析的主要目的是为了（）。
A. 制定工作标准B. 确定工作职责C. 制定薪酬体系D. 所有以上选项答案：D4. 在员工关系管理中，以下哪项不是解决劳动争议的方法？（）。
A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 市场营销答案：D5. 绩效管理的核心环节是（）。
A. 设定绩效目标B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：B二、判断题1. 人力资源部门的职责仅仅是招聘和解雇员工。
（错）2. 员工培训可以提高工作效率和员工满意度。
（对）3. 薪酬管理的主要目的是吸引和留住人才。
（不全对）4. 工作评价是绩效管理的一部分。
（错）5. 劳动法律法规是人力资源管理必须遵守的外部环境。
（对）三、简答题1. 简述人力资源规划的意义。
人力资源规划对于企业来说至关重要，它确保企业拥有合适数量和质量的员工来满足当前和未来的业务需求。
通过有效的人力资源规划，企业可以避免人才短缺或过剩的问题，同时也能够合理配置人力资源，提高工作效率，降低成本，从而支持企业的整体战略目标。
2. 描述工作分析的步骤。
工作分析通常包括以下步骤：- 确定分析目的：明确工作分析的目标和用途。
- 收集信息：通过访谈、问卷调查、观察等方法收集关于工作职责、工作环境、工作要求等信息。
- 分析工作内容：对收集到的信息进行整理和分析，确定工作的关键职责和要求。
- 编写工作描述和工作规范：根据分析结果，编写详细的工作描述和工作规范文档。
- 审核和更新：定期对工作描述和规范进行审核和更新，确保其准确性和时效性。
3. 说明员工培训的主要目的和方法。
员工培训的主要目的是提高员工的工作技能和知识水平，以适应岗位要求和企业发展的需要。
人力资源管理考试题目与答案
人力资源管理考试题目与答案一、选择题1.人力资源管理的目标是：– A. 提高员工满意度– B. 降低人力成本– C. 增加组织绩效– D. 所有选项都正确答案：D2.人才流动率是指：– A. 招聘新员工的数量– B. 员工的离职率– C. 员工的晋升率– D. 员工的薪资增长率答案：B3.绩效管理的目的是：– A. 鼓励员工的个人发展– B. 建立正当的报酬制度– C. 评估员工的工作表现– D. 所有选项都正确答案：D二、填空题1.在人力资源管理中，招聘流程包括：___________、___________、___________。
答案：人才需求分析、招聘渠道选择、面试与录用流程2.组织文化是指组织的___________、___________以及___________的总和。
答案：价值观、信念、行为3.职业发展规划是员工根据自身职业目标进行___________的过程。
答案：设定目标、制定计划、实施行动三、简答题1.解释什么是员工福利？为什么重视员工福利对组织和员工都有益处？答案：员工福利是组织为员工提供的与工作无直接关系，但可以提高员工生活质量和工作满意度的各种福利项目。
重视员工福利对组织有益处，可以提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率，增强组织的吸引力和竞争力。
对员工而言，良好的福利政策可以提高其生活质量、工作满意度和幸福感，增强其归属感和工作动力。
2.列举三种员工绩效评估的方法，并简要说明其优点和缺点。
答案： - 360度评估：由员工的上级、同事和下属进行综合评估。
优点是可以多角度了解员工的表现，缺点是可能存在互相评分的主观因素和关系影响。
- KPI评估：根据员工的关键绩效指标进行评估。
优点是客观性较高，缺点是可能忽视员工的非技术能力和软实力。
- 行为观察评估：通过观察员工的行为和表现进行评估。
优点是能够全面了解员工的工作行为和态度，缺点是可能受到观察者主观判断的影响。
人力资源管理试题及参考答案
人力资源管理试题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下关于市场经济的说法中.你认为正确的是（）A、虽然市场经济强调金钱的价值，但不会导致拜金主义B、市场经济讲求效率，公平问题无足轻重C、市场经济奉行等价交换原则，容易导致利己主义D、市场经济遵从功利主义原则，能够激励人们的艰苦奋斗精神正确答案：C2、下列关于就业的说法错误的是A、就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关B、劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范畴。
C、就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关D、就业与国家经济的部门无关正确答案：B3、劳动定额的对象是劳动者的（）。
A、劳动量B、实际工作C、劳动生产率D、计划工作量正确答案：A4、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期为3个月，这个规定（）»A、是对的B、不可以协商C、是不对的D、小张必须遵守正确答案：C5、()是指针对具体的问题，对企业企业内部员工进行个人访谈或问卷调査，以了解组织的运行的情况及相关的方法。
A、直接观察法B、调査研究法C、问卷调査法D、档案记录法正确答案：B6、关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是（）。
A、岗位写实是为了掌握与岗位有关的数据B、作业测时的目的是为了改进工序作业活动C、作业测时可确定先进的劳动定额D、作业测时为岗位分析与设计提供依据正确答案：D7、《公民道德建设实施纲要》提出，必须在全社会大力倡导（）的基本道德规范。
A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义B、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献C、五讲、四美、三热爱D、社会公德、职业道德、家庭美德正确答案：B8、下列关于“慎独"的理解中，正确的是（）A、保持自己的独立人格B、克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志C、越是无人监督，越要严格要求自己D、要时刻保持谦虚谨慎的作风正确答案：C9、职务与职位的主要区别不包括（）。
人力资源管理师四级习题库(附参考答案)
人力资源管理师四级习题库（附参考答案）一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.SWOT分析中的“S”表示什么( )A、威胁B、优势C、竞争D、劣势正确答案：B2.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过( )A、两个月B、三个月C、一个月D、半个月正确答案：C3.结构化面试对应聘者提问的问题是( )A、一样的B、不一样的C、进行笔试D、随机抽取正确答案：A4.关于工作岗位设计的表述,不正确的是( )。
A、要以科学的劳动分工为基础B、岗位之间建立紧密协作才能有更高的劳动效率C、岗位责任是驱使在岗职工更好完成工作的动力D、先要明确所属单位的总目标正确答案：C5.劳动关系与劳务关系的区别,不正确的是( )A、两者是一回事B、主体资格不同C、两者产生的原因不同D、适用的法律不同正确答案：A6.招聘完成比,是指( )A、录用人数除以计划招聘人数B、应聘人数除以计划招聘人数C、录用人数除以应聘人数D、离职员工人数除以在职员工人数正确答案：A7.培训评估中,不属于定性评估法的是( )A、目标评估法B、比较评估法C、问卷调查评估法D、关键人物评估法正确答案：C8.企业年金适用于( )A、试用期满的员工B、新进员工C、全体员工D、临时员工正确答案：A9.岗位横向分类的结果是( )A、职系和职组B、职等C、岗等D、岗级正确答案：A10.职业生涯面谈一般由( )或精神导师来对员工实施。
A、外聘咨询专家B、人力资源部门的专职人员C、员工的直接上级D、高层经理正确答案：C11.工作岗位分析的最终成果是( )A、工作说明书B、培训制度C、绩效考核表D、人才需要表正确答案：A12.以员工的工作业绩为基础的薪酬制是( )A、综合薪酬制B、岗位薪酬制C、绩效薪酬制D、技能薪酬制正确答案：C13.招聘与甄选的最后一道防护墙是( )A、面试B、筛选申请表C、背景调查D、笔试正确答案：C14.关于内部和外部培训师,说法不正确的是( )A、外部培训师费用比较高B、企业应注重培养内部培训师C、外部培训师比内部培训师好D、内部培训师对企业文化比较了解正确答案：C15.百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为( )组A、4B、10C、20D、5正确答案：B16.运用设备看管定员法进行定员时,不需要采集的数据是( )A、平均的生产效率B、需要开动的设备班次C、设备的看管定额D、需要开动的设备台数正确答案：A17.企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和( )A、操作层B、高管层C、中层D、基层正确答案：A18.绩效考评结果的应用范围不包括( )A、劳动关系管理B、培训开发C、薪酬调整D、人员调配正确答案：A19.SWOT分析中的“O”表示什么( )A、威胁B、优势C、机会D、劣势正确答案：C20.( )往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。
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三、名词解释1.人力资源管理2.工作生活质量3.人力资源规划4.工作描述5.工作说明书6.公文处理7.360度评估8.平衡计分卡9.工作评价10.职业生涯管理四、简答题1.比较现代人力资源管理与传统人事管理的异同。
2.在当前全球竞争的背景下，企业如何通过人力资源管理获取竞争优势？3.如何保证面试的质量？4.如何进行培训需求分析？5.如何确定绩效评估的主体？6.确立合理的薪酬结构有何重要性？7.企业为什么有必要进行员工职业生涯管理？8.你认为保密工资制可能会有哪些正面效应和负面的影响？9.如何衡量企业支付能力？10.简述工作分析的意义。
五、案例分析1．高薪为何留不住人才？某民营化工企业，其市场具很强的季节性。
每到销售旺季，公司经理就从市场上以高于市场价招聘一批人，到了淡季，又解聘掉，除了销售经理和几个销售骨干。
销售经理提意见说，这样会导致销售人员的流失和销售业绩的下降。
可公司经理却说，只要我们付高工资，不愁招不到人来，在销售淡季养这么大一批闲人不划算。
又到了一年的旺季，可公司的销售骨干都纷纷跳槽到了别的企业，销售经理也提出辞职。
这时经理才感到事情的严重性。
请分析：（1）公司经理犯了一个什么错误？（2）针对该公司的情况，你认为如何在保持一支稳定的销售队伍和维持较低的销售成本之间平衡？1．（1）没有进行人力资源规划，不能保证公司正常的经营方面的人力资源需求。
（2）保持一支合理数量的销售人员队伍，在销售淡季进行销售人员的培训，提高销售人员的效率，从而降低销售成本。
2．上海一家外企招聘人才，一家在西北的大学毕业生前往应聘。
招聘经理问：为何来应聘？答：为企业贡献自己的聪明才智。
问：假话，你对本企业一无所知，毫无感情，何谈做贡献？答：实现个人价值，干一翻事业。
问：假。
干事业应到你的家乡，上海人生地不熟，你干事业给谁看？答：为了赚钱。
问：这才是真话。
请问：（1）该招聘经理犯了什么错误？（2）通过此案例，你对招聘人员的素质的重要性有何认识？答题要点：2．（1）所犯错误：当面对应聘者的回答进行评论（2）招聘人员素质是保证招聘成功的关键，它关系到能不能招聘到企业所需的合适的人才。
每一次招聘尤其是公开招聘其实是企业形象的一个展现，素质良好的招聘者才能保证企业的形象不受损害。
参考答案：三、名词解释1.人力资源管理人力资源管理是把人力资源当作管理的对象，对其进行有效开发、合理利用和管理的过程。
其内涵包括员工招聘、人员选拔与配置、绩效考核、工资报酬、培训开发、职业生涯设计与组织发展、劳动关系等。
2.工作生活质量指在工作中员工所产生的心理与生理健康的感觉。
具体而言，是指组织中的员工在参与决策、信息分享、工作环境和报酬以及工作压力等与工作相关的诸多方面所感受到的满意感。
它是人力资源管理工作的重要衡量指标。
3．人力资源规划是根据组织战略目标而制定的、是为使组织的战略目标在人力资源保障与配置上得到有效支持而进行的有关人员使用方面的一种计划活动。
其内容包括人力资源总体规划、人员补充计划、人员使用计划、人员提升和调动计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等。
核心内容是预测人力资源需求与供给。
4．工作描述指在工作分析的过程中，说明完成一项工作的行为。
具体反映一个工作的操作过程。
5．工作说明书是工作分析的结果，具体说明在某一职位的员工必须具有那些最基本的条件、技能和知识，即说明在这种环境下完成该工作的人员所必须的个人特征6．公文处理对管理人员的潜在能力进行测定的有效方法。
测试管理者在面对一堆待处理的公文时所反映出的组织、计划、协调、领导等方面的能力。
根据应聘岗位的不同，可分为营销公文测试、财务公文测试、办公公文测试等。
它以工作分析为依托，选公文最好用现成的进行适当修改和处理。
7．360度评估是指在绩效考核中，将所有与员工工作中所联系的对象都作为主体（上级、同事、本人、客户、下属、协作部门）的一种方法。
能够全面反映员工的工作绩效。
8．平衡计分卡一种新的绩效评估技术。
它的每一个衡量指标都指向企业战略的某个方面。
它是一组关键性衡量指标的组合，其评价的核心包括以财务为核心、以顾客为中心，以学习和成长为中心和以内部业务为核心。
（或：资产收益率、市场占有率、顾客的获得、顾客的保持、顾客满意度及顾客获利能力、员工保持率、员工生产力、员工满意度等具体指标）9．工作评价在工作分析的基础上，通过对岗位的工作责任、知识和技能、工作强度和工作环境的衡量，比较企业内部各个职位的相对重要性。
其目的是解决薪酬的内部公平性问题；为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准。
10．职业生涯管理职业生涯管理分为个人职业生涯管理和企业职业生涯管理。
个人职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人发展愿望。
企业职业生涯管理以提高公司人力资源质量，发挥人力资源管理效率为目的，通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现企业发展。
四、简答题1．比较现代人力资源管理与传统人事管理的异同。
现代人力资源管理由传统的人事管理发展而来，其基本职能未发生大的变化，但管理理念、其着眼点、手段及内容有了很大的不同。
（1）理念不同：人力资源管理将人作为一种资源，人事管理将人力作为一种成本。
（2）着眼点不同：人力资源管理着眼于未来，因此具有战略性，防范于未然；人事管理着眼于现在，具有事后性和问题解决性，因此传统的人事部门常被称为“救火队”。
（3）管理手段和规范性不同：人力资源管理更多科学化的管理，强调管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化，人事管理多是经验性的管理。
（4）内容不同：人力资源管理的内容更丰富，不仅包含与企业经营目标相关的人力资源管理活动，同时关注员工自身的发展。
（5）定位不同：传统的人事部门定位为一个职能部门，现代人力资源管理部门则作为一个智囊团和一个服务部门存在。
2．当前全球竞争的背景下，企业如何通过人力资源管理获取竞争优势？具体措施：（1）提供就业安全感：承诺不会因工作缺乏而被解雇。
有安全感的员工会忠诚，愿意为组织利益付出额外的努力。
（2）招聘时的挑选：选择合格员工，提高生产率，并向求职者发出信息：他加入的是一个精英组织，并对雇员的绩效有高度期望。
（3）高工资：使流动较少发生（4）诱因基金：激励绩效（5）雇员所有权：对组织战略及其投资政策抱持长远观念（6）信息分享：向员工提供有关企业运做、生产率、盈利等方面的信息，为员工提供正确评价他们自己的利益与公司的利益是怎样关联的信息，使员工看到自己与企业的利益一致性。
（7）参与和授权：鼓励决策的分散化和在控制员工自己的工作过程中扩大员工的参与和授权。
参与提高员工满意度，又能提高生产率。
（8）团队和工作再设计（9）培训和技能开发（10）象征性的平等主义：减少员工与管理层间的对立（11）内部晋升（12）长期观点：短期内解雇员工可能渡过难关，减少培训也一样，但长期并非如此。
3．如何保证面试的质量？（1）确定主题（2）预定标准（3）设定好程序（4）主试人员挑选与培训4．如何进行培训需求分析？需求分析一般包括：组织分析、人员分析、任务分析。
组织分析是指公司在经营战略、可用的培训资源以及培训结果的应用方面是否需要培训。
考虑培训发生的宏观背景。
人员分析是对培训对象进行的分析，员工需要进行培训往往产生于几个方面：业绩不良（知识或能力的不足、工作态度还是工作设计本身）、转岗、新技术需要。
首先判断是哪方面的需要，确定原因和目的，选定人员并使其做好准备。
任务分析是对培训的内容进行分析，明确员工需要完成哪些方面的重要任务；为帮助其任务的完成，应当强调哪方面的知识、技能以及行为。
5．如何确定绩效评估的主体？根据特定的评价目的来选择；根据岗位工作性质决定评价主体的评估权重：（1）执行性岗位员工以直线领导为主要评价者（2）服务型岗位员工以服务对象为主要评价者（3）直线领导必须考评自己的员工，否则无法保证政令畅通（4）协作性强的岗位必须将协作岗位同行纳入评价主体（5）自我评价有利于员工参与意识与自我管理6．确立合理的薪酬结构有何重要性？能反映员工工资的相对差距，从而体现企业的薪酬政策，实现有效激励；兼顾本企业的传统和市场趋势，从而兼顾了内外公平，减少员工的不满。
7．企业为什么有必要进行员工职业生涯管理？对企业，通过对员工职业生涯管理，企业能达到自身人力资源需求与员工职业生涯需求之间的平衡，创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。
可降低离职率，营造企业与员工共同成长的组织氛围，规划企业宏伟前景，让员工对未来充满信心和希望，同企业共同发展。
为优秀人才提供施展才华、实现自我的广阔空间。
对员工，可以设定自己的人生目标，认识和开发自己的潜能，发挥自己的特长，实现人生价值，获得自我实现需要的满足。
8．你认为保密工资制可能会有哪些正面效应和负面的影响？利：有利于员工之间不在工资上互相攀比，减少矛盾；有利于带动员工的积极性；工资水平可以灵活调整，有利于员工在最佳年龄期间取得最佳报酬。
弊：容易出现同工不同酬。
在制度不健全和仲裁机构、监督机构不健全的情况下，产生不合理的报酬，对绩效优秀者缺乏激励。
9．如何衡量企业支付能力？用两个指标衡量：①销货对用人费比率：人工成本/销售收入=员工平均薪资/人均销货额基本原则：工资水平的增长不能高于销售额的增长②劳动分配率 = 用人费/附加价值=人工成本/利润如比值过大，则说明分配过多或有人员闲置，若过少，但用人费仅一般水准，则分配过少。
理想状态：人均薪资高于一般水准，但劳动分配率不致过高。
10．简述工作分析的意义。
工作分析是大多数人力资源管理活动的基础：（1）为招聘和挑选活动提供评价合格求职者的标准（2）为培训和开发提供依据（3）为企业合理薪资制度的设计奠定基础（4）为企业考核和激励机制的有效性提供保障（5）是企业人力资源管理规范化、科学化的基础。
五、案例分析。