运维部人员年度工作总结三篇
2024年运维个人年终工作总结（四篇）
2024年运维个人年终工作总结随着时光荏苒，转眼间我们迎来了____年。
回望自____年____月份加入公司以来，这是我首次涉足公司、通信行业以及网络管理及维护领域。
尽管这与我的专业和技能相符，但实际工作中的经验对我而言却是全新的挑战。
以下为运维工程师年终工作总结。
面对全新的工作环境和任务，我最初感到无所准备，但这也驱散了我的种种顾虑。
人生正是从无数个“第一次”开始，领导给予了我尝试和展现自我的机会，我定将全力以赴，以优异的工作表现回馈公司，同时也是对自我能力的肯定。
在经过一段时间的适应和与陌生环境的磨合后，我专注于业务知识的学习，不断提升理论水平和业务能力。
我遵守公司规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务，逐步融入并适应新的工作环境。
以下是我对公司电脑日常维护工作的总结及改进措施：在接手工作初期，我发现公司多数电脑未安装安全防护软件，系统补丁也未及时更新。
员工随意安装系统和应用程序，导致公司局域网病毒隐患严重，系统稳定性受损，工作秩序混乱。
部分员工在工作时间进行与工作无关的活动，如聊天、玩游戏、浏览娱乐网站等，影响了工作效率。
针对这些问题，我采取了以下措施：1. 对公司员工进行了一次基础计算机知识培训，普及计算机的正确使用方法、病毒防范和重要文件备份等知识，显著提升了员工对电脑操作的熟练度。
2. 恢复并维护良好的工作秩序。
员工在使用电脑时若发现故障或需要更改设置，必须向运维人员报告，由专业人员进行操作。
这样做的目的是防止因个人盲目操作导致故障扩大，影响整个局域网的工作，并延长问题解决时间。
3. 统一使用经过安全测试的系统及应用软件，为每台电脑安装和设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，并确保自动系统补丁升级和定期查杀规则的实施。
对于个人关键数据资料和邮件，我进行了路径转移备份，以防止数据因故障丢失。
对操作系统进行常规定期备份，以便在需要时进行还原。
通过这些措施，公司的网络环境得到了显著改善，工作效率也得到了提升。
运维个人年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我在运维岗位上兢兢业业，不断学习，努力提升自己的专业技能和综合素质。
现将我在过去一年的工作情况进行总结，以便更好地规划未来的工作方向。
二、工作概述过去的一年，我主要负责公司IT基础设施的运维工作，包括服务器、网络、存储、安全等方面。
以下是我在各个方面的具体工作内容和成果。
三、服务器运维1. 日常监控与维护：我建立了完善的监控体系，实时监控服务器运行状态，确保系统稳定运行。
针对出现的问题，及时进行故障排查和修复，保障业务连续性。
2. 系统优化：针对服务器性能瓶颈，我进行了系统优化，包括内存、CPU、磁盘等方面的调整，提高了系统整体性能。
3. 安全加固：加强服务器安全防护，定期进行安全检查，及时修复漏洞，确保系统安全稳定运行。
4. 自动化运维：为了提高工作效率，我编写了自动化脚本，实现了服务器部署、配置、备份等自动化操作。
四、网络运维1. 网络监控：建立网络监控体系，实时监控网络流量、设备状态等，确保网络稳定运行。
2. 故障处理：针对网络故障，迅速定位问题，及时进行修复，保障业务正常开展。
3. 网络优化：针对网络性能瓶颈，进行网络优化，提高网络传输效率。
4. 网络安全：加强网络安全防护，定期进行安全检查，防范网络攻击。
五、存储运维1. 存储监控：建立存储监控体系，实时监控存储设备状态，确保数据安全。
2. 存储优化：针对存储性能瓶颈，进行存储优化，提高数据访问速度。
3. 数据备份与恢复：建立数据备份机制，定期进行数据备份，确保数据安全。
4. 存储策略调整：根据业务需求，调整存储策略，提高存储资源利用率。
六、安全运维1. 安全防护：加强安全防护措施，防范病毒、木马等恶意攻击。
2. 漏洞扫描：定期进行漏洞扫描，及时修复系统漏洞。
3. 安全培训：组织安全培训，提高员工安全意识。
4. 安全审计：定期进行安全审计，确保安全措施落实到位。
七、个人成长1. 专业技能提升：通过自学、培训等方式，不断提高自己的专业技能，掌握新技术，适应工作需求。
办公运维年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，2023年已接近尾声。
在过去的一年里，我国经济持续发展，各行各业都在追求创新与进步。
作为公司办公运维团队的一员，我们肩负着保障公司办公环境稳定、高效运行的重任。
在此，我将对2023年度的办公运维工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 硬件设备维护（1）服务器及网络设备：为确保公司业务稳定运行，我们定期对服务器及网络设备进行巡检，及时更换故障设备，提高设备运行效率。
同时，针对公司业务发展需求，我们成功升级了服务器性能，提高了数据处理能力。
（2）办公设备：对办公设备进行定期检查与维护，确保设备正常运行。
针对设备故障，我们及时响应，缩短故障处理时间，降低对公司办公效率的影响。
2. 软件维护与管理（1）操作系统及办公软件：对操作系统及办公软件进行升级和更新，确保系统安全稳定。
同时，针对员工使用需求，我们及时安装和更新各类办公软件，提高工作效率。
（2）办公自动化系统：对公司办公自动化系统进行优化，提高系统运行速度和稳定性。
针对系统漏洞，我们及时修复，确保系统安全。
3. 信息安全防护（1）病毒防护：加强病毒防护措施，定期更新病毒库，确保公司电脑不受病毒侵害。
（2）数据备份与恢复：建立健全数据备份机制，定期对重要数据进行备份，确保数据安全。
同时，制定数据恢复方案，提高数据恢复效率。
4. 技术支持与服务（1）员工培训：针对公司业务需求，开展各类技术培训，提高员工技能水平。
（2）故障处理：对员工反馈的故障问题，我们及时响应，确保问题得到有效解决。
5. 项目实施与优化（1）办公环境改造：根据公司业务发展需求，对公司办公环境进行改造，提高办公效率。
（2）办公自动化系统升级：对办公自动化系统进行升级，提高系统性能和稳定性。
三、工作亮点1. 成功应对突发事件：在2023年，我国部分地区遭遇自然灾害，我们迅速响应，确保公司业务不受影响。
2. 优化办公流程：通过优化办公流程，提高工作效率，降低运营成本。
2024年运维工程师年终个人工作总结（三篇）
2024年运维工程师年终个人工作总结一、工作概述____年是我作为一名运维工程师的第三个工作年度，在这一年里我积累了丰富的经验，不仅提高了自己的技能水平，还为公司的发展作出了积极贡献。
在岗位上，我主要负责服务器的运维和维护，监控系统的搭建与维护，网络安全的防护和应急响应等工作。
通过不断学习和努力，我成功完成了公司交给我的各项任务，并在一些重要的项目中发挥了重要作用。
二、工作成果1. 服务器运维和维护：我按时完成了服务器的部署、配置和维护工作，确保了公司的各项业务正常运行。
同时，我积极参与了服务器的升级和迁移工作，成功实现了服务器基础架构的更新。
2. 监控系统的搭建与维护：我负责搭建了一套全面的监控系统，能够实时监测服务器的运行状态，及时发现并解决问题。
通过该系统，我成功降低了服务器故障率，并提高了故障处理的效率。
3. 网络安全的防护和应急响应：我参与了公司的网络安全工作，对网络进行了全面的防护和监控，有效地防止了网络攻击和数据泄露。
同时，我也参与了应急响应工作，在网络安全事件发生时能够及时做出反应，并采取相应措施解决问题。
这些工作大大提高了公司的网络安全水平。
4. 技术培训和知识分享：我定期组织技术培训和知识分享会，向团队成员分享最新的技术动态和经验。
通过这种方式，我帮助团队成员提升了技能水平，提高了整体的工作效率。
5. 项目参与与贡献：在____年，我还参与了公司的一些重要项目，如新系统的上线、旧系统的升级等。
我在这些项目中负责服务器的配置和维护工作，并保证了项目的正常进行。
同时，我也提出了一些优化方案，改进了系统的性能和稳定性。
三、工作中的难点与成长在____年的工作中，我遇到了一些难题和挑战，但通过不断努力和学习，我成功地克服了这些困难，并从中不断成长。
首先，服务器的运维和维护需要掌握大量的专业知识，而且服务器的规模和复杂程度也在不断增加。
为了应对这一挑战，我积极主动地学习了最新的技术和工具，扩展了自己的知识面。
运维工程师年终工作总结3篇
运维工程师年终工作总结运维工程师年终工作总结精选3篇（一）尊敬的领导：在过去的一年里，我有幸担任运维工程师的职位，对公司的发展做出了一些贡献。
我认为，自己在这一年中取得了一些可喜的成绩，也存在一些改进的空间。
现将我的工作总结如下：一、工作成果：1. 优化IT基础设施：我参与了公司IT基础设施的优化工作，包括网络设备的升级和服务器的性能优化。
通过这些工作，我提高了系统的稳定性和可靠性，减少了系统故障的发生次数。
2. 故障排除和问题解决：在过去的一年里，我积极参与故障排除和问题解决工作。
通过快速响应和准确的判断，我成功解决了许多关键系统的故障，并保证了公司业务的正常运行。
3. 安全管理和风险控制：我加强了公司的安全管理和风险控制工作，定期进行系统的安全检查和风险评估，并采取相应的措施，保障了系统的安全性和可信度。
二、存在的问题：1. 学习和技术更新不够及时：在快速发展的科技领域，知识更新的速度很快。
我在某些新技术和工具上的了解和应用还欠缺一些，需要继续加强学习和技术的更新。
2. 与其他团队的协作不够紧密：作为运维工程师，与其他团队的紧密合作对于保障系统的正常运行非常重要。
我在与其他团队的协作方面还需要加强，提高沟通和合作能力。
三、改进计划：1. 学习和提升技能：我计划在新的一年中，加强学习和技能提升。
我会定期学习新的技术和工具，及时跟进行业的发展动态，提高自己的专业水平和工作能力。
2. 加强团队合作：我会积极主动地与其他团队成员沟通和合作，及时交流问题和解决方案，增加协作效率，提高团队整体工作效果。
再次感谢领导给予我的支持和信任，我将持续努力，发挥个人优势，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！运维工程师年终工作总结精选3篇（二）作为一名运维工程师，我在过去的一段时间里取得了如下的工作成果和经验总结：1. 系统维护与监控：我负责维护公司的服务器和网络设备，确保它们的正常运行，并进行定期巡检和监控。
通过使用监控工具，我成功地检测到并处理了许多系统问题，包括磁盘空间不足、CPU负载过高等，保证了系统的稳定性和可靠性。
运维员年度总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我作为一名运维员，始终秉持着敬业、负责的态度，全力以赴地投入到工作中。
现将本年度的工作进行总结，以便更好地反思过去，展望未来。
二、工作概述1. 工作内容本年度，我的主要工作内容包括：系统监控、故障排查、性能优化、安全防护、技术支持等。
在完成这些工作的过程中，我努力提高自己的专业技能，以确保为用户提供稳定、高效的服务。
2. 工作成果（1）系统监控：通过实时监控系统运行状态，及时发现并处理系统异常，确保系统稳定运行。
（2）故障排查：针对用户反馈的故障，迅速定位问题原因，并采取有效措施予以解决。
（3）性能优化：对系统进行持续优化，提高系统性能，降低资源消耗。
（4）安全防护：加强网络安全防护，防止黑客攻击，确保用户数据安全。
（5）技术支持：为用户提供技术支持，解答用户疑问，提高用户满意度。
三、工作亮点1. 提高自身技能本年度，我积极参加各类培训，努力学习新技术，提高自己的专业技能。
通过自学和实践，熟练掌握了多种运维工具和技能，为工作提供了有力保障。
2. 团队协作在工作中，我注重与团队成员的沟通与协作，共同解决难题。
通过团队协作，提高了工作效率，为项目进度提供了有力支持。
3. 用户满意度通过不断优化系统性能和提升服务质量，用户满意度得到了显著提高。
本年度，用户满意度调查结果显示，用户对我们的服务满意度达到了90%以上。
四、工作不足1. 工作效率有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍有部分工作进度较慢，工作效率有待提高。
今后，我将努力提高自己的工作效率，为项目进度争取更多时间。
2. 专业知识储备不足在新技术领域，我的专业知识储备还不够丰富。
为了更好地适应工作需求，我将在今后的工作中继续深入学习新技术，提高自己的专业素养。
3. 沟通能力有待加强在与用户沟通的过程中，我发现自己在某些方面还存在不足。
为了更好地了解用户需求，我将努力提高自己的沟通能力，以便为用户提供更优质的服务。
运维团队年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间，本年度即将结束。
在这一年里，运维团队在公司领导的正确指导和全体成员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下，以供各位领导和同事评议。
一、工作概述1. 团队建设与成长本年度，运维团队在人员结构上进行了优化调整，新增了数名技术过硬、富有创新精神的年轻成员。
通过内部培训和外部交流，团队成员的专业技能和综合素质得到了显著提升。
2. 运维体系完善根据公司业务发展需求，我们对现有的运维体系进行了全面梳理和优化，建立了完善的运维管理制度和流程，确保了系统稳定运行和业务连续性。
3. 技术能力提升在技术创新方面，我们积极探索新技术、新方法，成功引入了自动化运维工具，提高了运维效率，降低了人工成本。
二、主要工作及成果1. 系统稳定性保障（1）通过优化系统配置、升级硬件设备等措施，确保了公司核心系统的稳定运行，系统故障率同比下降30%。
（2）建立了完善的监控系统，实时掌握系统运行状态，及时发现并处理潜在风险，降低了系统故障风险。
2. 业务连续性保障（1）针对关键业务系统，制定了详细的备份策略和恢复计划，确保了业务数据的安全性和完整性。
（2）定期进行应急演练，提高团队应对突发事件的能力，确保业务连续性。
3. 自动化运维（1）引入自动化运维工具，实现了自动化部署、监控、备份等操作，提高了运维效率。
（2）开发自动化脚本，实现自动化任务调度，降低了人工操作风险。
4. 安全防护（1）加强网络安全防护，定期进行安全漏洞扫描和修复，降低了系统安全风险。
（2）加强对内部员工的安全培训，提高安全意识，防范内部安全风险。
5. 团队建设（1）组织内部技术交流，分享经验，提高团队整体技术水平。
（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力和战斗力。
三、不足与改进措施1. 不足（1）部分自动化工具的适用性有待提高。
（2）安全防护工作仍需加强。
2. 改进措施（1）针对自动化工具的不足，我们将进一步优化工具，提高其适用性。
2024年运维工程师年终工作总结（3篇）
2024年运维工程师年终工作总结时间飞逝，一晃而过，弹指之间____已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。
在具体工作中，我努力做好服务工作。
为了今后更好地工作，完善不足，特此将我____的工作情况做一个总结：一、工作总结：工作内容：我负责的工作主要有二个方面（一）根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
（二）负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况：（一）完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。
（二）完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。
现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。
（三）完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、庆祝建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。
完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
（四）在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
公司目前有近____多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
2024年运维人员工作总结5篇
2024年运维人员工作总结5篇运维人员工作总结篇1自从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个技师的工作职责，起好模范带头作用。
积极参与技术交流和科技创新活动，做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。
现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。
同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。
有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。
也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人！特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。
容不得有半点马虎和出错。
所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。
二、端正工作态度，起好带头作用自从进入公司参加工作开始，我就从事所有了所有的水电事务，包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。
我深知水电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就摆机我们作水电管理的面前是一种考验和责任。
因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。
我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的'工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己的努力攻克技术难关；我始终坚持以尽我努力做好每件事，要以公司利益为重。
地铁运维年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，地铁作为城市公共交通的重要组成部分，其运营效率和服务质量直接影响着城市的运行和发展。
在过去的一年里，我司地铁运维团队在保障地铁安全、高效运行方面付出了辛勤努力，现将年度运维工作总结如下。
二、年度运维工作概述1. 安全稳定运行过去的一年，我司地铁运维团队始终将安全放在首位，严格执行各项安全规章制度，加强设备巡检和维护，确保地铁安全稳定运行。
全年共完成安全检查XX次，发现并整改安全隐患XX处，有效预防了安全事故的发生。
2. 设备维护保养针对地铁设备老化、故障频发等问题，运维团队加大了设备维护保养力度。
全年完成设备维修XX台次，更换备品备件XX件，有效保障了设备正常运行。
3. 技术创新与应用为提高运维效率，降低运维成本，我司积极探索新技术在地铁运维中的应用。
本年度，成功引入了以下几项新技术：（1）智能巡检机器人：应用于地铁隧道、车站等区域，实现自动巡检、数据采集、故障预警等功能，提高巡检效率。
（2）BIM技术：应用于地铁施工、运营维护等环节，实现三维可视化、协同管理等功能，提高项目管理水平。
（3）物联网技术：应用于地铁车辆、设备等，实现远程监控、数据采集、故障诊断等功能，提高运维效率。
4. 人员培训与素质提升为提高运维团队的整体素质，我司加大了人员培训力度。
全年组织各类培训XX场，培训人员XX人次，有效提升了运维团队的专业技能和综合素质。
三、主要工作成效1. 安全稳定运行通过加强安全管理、设备维护和新技术应用，地铁安全稳定运行水平得到显著提高。
全年地铁运营里程XX公里，累计开行列车XX列，运送乘客XX万人次，实现了安全零事故的目标。
2. 设备运行效率提升通过技术创新和设备维护，地铁设备运行效率得到显著提升。
全年设备故障率同比下降XX%，设备平均故障间隔时间延长XX%，有效保障了地铁正常运行。
3. 运维成本降低通过技术创新和精细化管理，地铁运维成本得到有效控制。
全年运维成本同比下降XX%，为企业节约成本XX万元。
运维工程师年度工作总结(五篇)
运维工程师年度工作总结至____底，____有限公司在____公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。
按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1.运用先进的运维工具提高劳动效率。
通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。
使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。
运维工程师个人年终工作总结（3篇）
运维工程师个人年终工作总结下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
____年____月中旬，____县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。
____定制终端连接四台交换机，分别接入____多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。
于是，拨通了____数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，____县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。
我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表____企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!运维工程师个人年终工作总结（二）____年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：一、网络维护及建设1、城域网维护建设1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。
联通运维部年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，联通运维部在分公司领导的正确指导下，全体员工团结协作、勤奋工作，圆满完成了各项运维任务，为确保网络稳定运行、提升客户服务质量做出了积极贡献。
现将本年度运维部工作总结如下：一、工作回顾1. 网络维护与建设（1）城域网维护建设：运维部全体人员共同努力，共处理用户故障非电子派单电话报修xxx次，电子派单xxxx次，安装用户xxxx户，搬迁用户xxx户，平移用户xxx户，开通副机用户xxx户。
同时，完成城域网建成管道建成x千米及配套设施建设，提高了网络覆盖质量。
（2）网络优化建设：运维部实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作，确保网络质量。
（3）乡镇网络建设：本年度，运维部在乡镇网络建设方面取得了显著成效，完成了x个乡镇网络新建工程立项，实施x项，有效促进了业务发展和业务收入的增加。
2. 安全生产（1）加强安全生产管理，树立“以人为本，安全第一”的理念，定期对基站、机房、线路、维护车辆进行彻底检查，确保基站正常工作。
（2）定期组织安全生产培训，提高员工安全意识，降低安全事故发生率。
3. 客户服务（1）加强客户服务意识，提升服务质量，为客户提供优质、高效的通信服务。
（2）针对大客户、重要客户，实施差异化服务，提高客户满意度。
4. 团队建设（1）加强团队凝聚力，提升团队执行力，确保各项工作顺利开展。
（2）积极开展员工培训，提高员工业务技能和综合素质。
二、存在问题1. 部分网络设备老化，需加大设备更新力度。
2. 部分乡镇网络覆盖不足，需加强网络建设。
3. 安全生产意识有待进一步提高。
三、下一年度工作计划1. 加大网络设备更新力度，提高网络设备性能。
2. 加强乡镇网络建设，扩大网络覆盖范围。
3. 提高安全生产意识，降低安全事故发生率。
4. 加强团队建设，提升团队执行力。
5. 提升客户服务质量，提高客户满意度。
总之，过去的一年，联通运维部在全体员工的共同努力下，取得了显著成绩。
运维个人年终工作总结(4篇)
运维个人年终工作总结本年工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。
保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。
对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为____提供更好的服务。
以下是____所有故障进行总结分析和情况描述。
1、IT运维服务共____次本月IT运维服务工作中，统计数据如下：办公系统故障：____次，出勤：____次，打印机/复印机：____次，电脑故障：____次，中普数据：____次，其他故障：____次。
2、维修及耗材情况(以上不含复印机耗材及易耗品)____月份添加打印耗材____次总费用为：____元____月硬件维修____次总费用为：____元____月份添加打印耗材____次总费用为____元3、IT运维服务描述和说明一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源结合____月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。
由于____月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。
共清点电脑主机：____台，显示器：____台，笔记本电脑：____台，打印机：____台。
其中保修期内设备共有：____台，保修期外设备共有：____台。
在____月份，本单位进新采购电脑____套(____)，打印机____台(____)。
为保证各科室日常办公和____需要，对____科室增加新打印机____台，目前使用状态良好。
清点在本年报废年限已到的电脑共有____台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。
二、____安防设备增加在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。
为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。
具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。
天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。
在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了____个____线的摄像头，这是目前主流使用的。
运维年度工作总结范文10篇
运维年度工作总结范文10篇运维年度工作总结1本人于-年6月毕业某某大学电气工程及其自动化专业，并于202_年7月进入某公司工作，202_年7月转调入华能某电厂工作。
从工作至今，我参加了从入厂教育、军训到运维部实习，并参加某电厂设备安装跟踪工作。
在这个过程中我学到了很多，很多方面都有了较大的收获和进步，已经从一名在校大学生转变成为一名合格的国有大型企业员工，并且对现在的工作也有了很深刻的认识。
现将过去一年专业技术情况总结如下：一、安全方面防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。
我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终坚持贯彻执行安全第一，预防为主，综合治理的方针，严格执行电力安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。
除此之外，还认真学习班组组织的日常安全学习，细心体会，并认真讨论分析安全事故案例，从中吸取经验教训，防止安全责任事故的再次发生。
二、学习工作方面1、基础理论的提高在大学里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、实例了解较少。
理论联系实际方面做的不够，理论与实际相脱节，这对深入学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高提升。
而来到景洪电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清晰。
突出表现在对发电机转子、定子、水轮机，励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。
2、专业技能的提高在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习，在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪，在师傅们的带领下，我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作，在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题，争取在每个八小时中学会一项简单的操作。
值班期间，一定要做好事故预想，一定要掌握当前全厂设备的状况，对存在缺陷的设备要加强监视。
银行运维人员年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我作为银行运维人员，始终坚守岗位，兢兢业业，为保障银行信息系统的稳定运行和客户服务的优质体验贡献了自己的力量。
现将本年度工作总结如下：一、工作概况1. 系统运维保障过去的一年，我主要负责银行信息系统的日常运维工作，包括服务器、数据库、网络、安全等各个方面。
在保障系统稳定运行的同时，还参与了多个项目的实施和优化，提高了系统的性能和安全性。
2. 技术支持与服务为客户提供技术支持，解答客户在使用银行信息系统过程中遇到的问题，确保客户能够顺利使用各项业务。
同时，加强与各部门的沟通协作，提高工作效率。
3. 系统升级与改造根据业务需求，参与系统升级与改造项目，确保新功能顺利上线，提升客户体验。
二、工作亮点1. 系统稳定性提升通过优化系统配置、升级硬件设备、加强安全防护等措施，使银行信息系统稳定性得到显著提升，故障率大幅降低。
2. 优化运维流程针对日常运维工作，制定了一系列标准化、规范化的流程，提高了运维工作效率。
3. 技术创新与应用积极探索新技术，将人工智能、大数据等先进技术应用于银行信息系统，提升系统智能化水平。
三、工作不足与改进1. 不足之处（1）在处理突发事件时，应对能力仍有待提高。
（2）对新技术的研究和应用还不够深入。
2. 改进措施（1）加强应急处理能力的培训，提高应对突发事件的能力。
（2）深入学习新技术，将新技术应用于实际工作中，提升系统性能和安全性。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，为银行信息系统的稳定运行和客户服务的优质体验贡献自己的力量。
具体计划如下：1. 深入学习新技术，提升自身技术水平。
2. 加强与其他部门的沟通协作，提高工作效率。
3. 优化运维流程，提高运维工作质量。
4. 积极参与系统升级与改造项目，提升系统性能和安全性。
总之，在新的一年里，我将以更高的标准要求自己，为银行信息系统的稳定运行和客户服务的优质体验贡献自己的一份力量。
运行维护部门年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国XX公司运行维护部门在公司领导的正确指导下，紧紧围绕公司发展战略，以提升系统运行稳定性、保障业务连续性为目标，通过全体员工的共同努力，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、主要工作内容及成果1. 系统运维保障（1）全年共处理各类系统故障200余起，平均处理时间为2小时内，确保了系统的高可用性。
（2）对核心系统进行了5次升级优化，提升了系统性能和稳定性。
（3）加强了对系统日志的监控和分析，及时发现并解决潜在风险，确保系统安全稳定运行。
2. 网络维护（1）对网络设备进行了全面巡检，确保网络设备的正常运行。
（2）针对网络故障，及时响应并解决，保障了公司业务的正常开展。
（3）优化了网络拓扑结构，提高了网络带宽和传输效率。
3. 数据中心管理（1）对数据中心进行了全面升级改造，提高了数据中心的运维管理水平。
（2）加强了对数据中心环境监控，确保数据中心温度、湿度等参数在正常范围内。
（3）对数据中心安全进行严格管理，确保数据安全。
4. 人员培训与技能提升（1）组织开展了多次技术培训，提升了部门员工的业务技能。
（2）鼓励员工参加各类专业认证考试，提高个人综合素质。
（3）加强与外部技术团队的交流与合作，拓宽技术视野。
5. 项目支持（1）为各部门提供技术支持，确保项目顺利实施。
（2）针对项目需求，提供定制化的解决方案，提高项目成功率。
（3）与业务部门紧密合作，确保项目按时交付。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工业务技能水平有待提高。
（2）部分系统故障处理时间较长，影响业务连续性。
（3）部分网络设备老化，存在安全隐患。
2. 改进措施（1）加强员工培训，提高业务技能水平。
（2）优化故障处理流程，缩短故障处理时间。
（3）更新网络设备，确保网络安全稳定。
四、展望未来新的一年，运行维护部门将继续以公司发展战略为导向，不断提升运维水平，为公司业务发展提供有力保障。
运维年终工作总结5篇
运维年终工作总结5篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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运维公司年度总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2023年的结束，我们运维公司又走过了一年的辉煌历程。
在这一年里，我们全体员工团结一心，努力拼搏，圆满完成了各项运维任务，为公司的发展贡献了自己的力量。
现将2023年度运维工作总结如下：一、工作回顾1. 日常运维工作2023年，我们严格按照公司要求，完成了各项日常运维工作，确保了公司业务的稳定运行。
具体表现在以下几个方面：（1）设备巡检：对公司的服务器、网络设备、存储设备等进行定期巡检，及时发现并解决潜在问题，保障设备正常运行。
（2）故障处理：快速响应各类故障，及时排除故障，确保公司业务不受影响。
（3）安全管理：加强网络安全防护，制定并落实安全策略，提高公司信息系统的安全性。
2. 项目运维2023年，我们参与了多个项目的运维工作，为公司业务拓展提供了有力保障。
具体表现在以下几个方面：（1）项目沟通：与项目方保持密切沟通，了解项目需求，确保运维工作顺利进行。
（2）技术支持：针对项目特点，提供专业、高效的技术支持，助力项目成功实施。
（3）效果评估：对项目运维效果进行评估，不断优化运维方案，提高运维质量。
3. 技术提升2023年，我们注重团队技术能力的提升，积极参加各类技术培训，提高自身业务水平。
具体表现在以下几个方面：（1）内部培训：组织内部技术交流活动，分享运维经验，提高团队整体技术水平。
（2）外部培训：参加行业技术培训，了解行业最新动态，拓宽技术视野。
（3）技术认证：鼓励员工考取相关技术证书，提高个人竞争力。
二、工作亮点1. 运维效率提升：通过优化运维流程，提高运维效率，缩短故障处理时间。
2. 安全防护能力增强：加强网络安全防护，降低公司信息系统遭受攻击的风险。
3. 团队凝聚力提升：全体员工团结一心，共同为公司发展努力，团队凝聚力显著增强。
三、工作展望2024年，我们将继续努力，不断提升运维水平，为公司业务发展提供有力保障。
具体措施如下：1. 加强运维团队建设，提高团队整体技术水平。
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运维部人员年度工作总结三篇运维部人员年度工作总结1去年的年末，我来到了运维部。
这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的陌生。
大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。
它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。
我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经验。
刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担心，怕工作做不好，所以每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。
还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。
正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌，一直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。
值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经验，有时候也可以独立完成一些工作。
下面我就自己这一年来的工作做个总结：1、学会了做标准的_网线，学会了做2m线。
知道了网线的线序，知道了2m线的用途。
2、认识了光纤和oDF架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。
3、学会了如何使用光源和光功。
知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。
4、知道了如何使用oTDR去打光纤的全程长度，熟悉了如何用oTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。
5、学会使用了熔接机。
了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。
6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。
并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。
7、对SDH有了一定的了解，并且知道了常用的oI2D和oI4D光口板和一些以太网板。
知道了如何从型号上来辨别板子的类型。
8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。
9、协助资产盘查。
对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了基础。
10、参与并协助完成相关割接。
11、管理应急库房。
为日常的维护工作和割接等提供保障。
这些或许对于别人，不算什么。
但是对于我来说，这就是成绩，是对自己的鼓励。
随着我对工作的深入了解，我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂，正应了这句话：知道的越多，不知道的就越多。
对于处于学习阶段的我来说，不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。
所以，我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节，争取把工作做的更好、更熟练。
同时，我也会更加的努力去学习新的知识点，巩固以前的知识，争取让自己的技术达标，能够独立承担工作，为公司的发展奉献自己的力量。
运维部人员年度工作总结2为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it 服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it 服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。
一、分担部门kpi指标，实现部门sla承诺1、事件管理a、通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;b、及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;c、在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标;d、对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;e、在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标;f、合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标;g、规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标;h、定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内;i、承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;j、维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;k、对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;l、养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;2、配置管理a、it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;b、建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;c、it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;3、问题管理对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。
4、发布管理运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标;二、其他运维工作a、承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障;b、持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议;c、积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等;d、应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等;e、共享个人的技术经验，主持运维内部讲座;f、积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能;g、对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标;三、其他工作a、担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;b、贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务运维部人员年度工作总结3时间飞逝，20_年悄然而至，自从20_年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。
虽然工作跟我的专业和技能都一致，但其实实际经历都是第一次，虽然我没有任何准备，但没有太大顾虑，经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
过去的大半年里本人在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等各方面取得了新的进步。
现今年的工作总结如下：一、公司电脑日常维护1、首先我对公司同事进行了一次基本知识的培训，让大家都能了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。
从而大大提高了同事们对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。
电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
3、使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。
操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。
5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，同事工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，同事正常利用网络资源。
加强路由器的`规则设置，优化外网接口，内部同事合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。
同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。
为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。
使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台服务器，为重中之重;本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭ddos攻击，导致我司服务器无法正常工作。
事后通过紧急处理后得以恢复正常。
其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通dns解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。
2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。
经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司ivr服务器数据库网关同步，导致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。
经过出现几次重大故障后，技术部多次研究与讨论，制定出一套完善的应急措施与日常维护计划。
尽量归避风险及减少事故发生，同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并恢复正常运营。
4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事的配合下完成服务器的重新部署，访问权限及安全性的提高，数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。
5、公司针对同事的工作岗位与职位重新部署了ftp服务器的访问权限与互联网访问，使每个同事都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外网均可实现访问ftp服务器，大大方便了同事在外出差或在家里随时提取相关资料，且同事的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。
总结本年度的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。
比如：工作经验不足，对公司的网络与办公环境未得到很大的改善;遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。
五、20_年的大致工作计划1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司所有同事的工作、交流、探讨，发布公共信息等(如oa软件)。
2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为同事培训计算机操作及工作常用软件知识的小窍门，争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。
3、解决企业网站制作等专业性知识问题，业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。
4、进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域网，使内、外网连接任意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。
5、重新改建机房机柜网络布线，使机柜走线更加美观，同时方便以后维护时线路排除更加明了，直观。