连锁宠物美容店营销技巧

如今，随着都市丁克族的出现和老年空巢现象的普遍家养宠物已成为一种都市时尚，宠物美容亦发展成为一种潮流，那么在宠物经济庞大的产业链中，宠物美容店如何在激烈的市场竞争中取得优势，宠物美容店制胜的法宝又是什么呢?资深宠物连锁专家派多格为您打开宠物美容店之营销宝典。

目前，赚宠物的钱成为投资热点。宠物用品店、宠物托儿所、宠物婚介处、宠物美容店等特色投资项目以“宠物”为上帝，做的都是精细活，除了要求相关技术过硬外，对投资金额的要求不高，市场前景灿烂，因而越来越多的相关企业如雨后春笋般拔地而起，宠物美容店就是其中一新兴的行业。

最近几年，各地方的宠物美容店增加了不少，在激烈的市场竞争下各个宠物美容店的营销策略也是花样百出，有的办消费卡，有的制定会员卡，有的搞美容的培训与

讲座，因为众所周知一个很好的营销策略组合将有利于企业整体目标的实现。

针对宠物美容店的营销策略，记者采访了国内最具规模的派多格宠物美容连锁店的李总。李总在谈到宠物美容店营销策略时，给出了我们一个大致的经营思路，他讲道：想经营好一家宠物美容店，首先要确定好服务的项目，做出全套服务的执行标准，然后根据市场制定准确的价格定位(价格定位是指提供的营业服务项目的收费水平能够被消费者所接受)，而准确的市场调查是宠物美容店营销策略中很重要的部分。通过调查饲养宠物的人群密度、饲养宠物种类、每只宠物月均消费额，周围人居数，该区域拥有宠物的家庭数量(抽样调查)，所在街道的人流量，周围店铺的营业时间等来确定适合晚上关店的时间以及了解晚饭后的人流量会持续到什么时间，根据准确严谨的市场调查确定宠物美容店合理的营业时间以及据此制定合理的价格标准，因为适合当地居民消费的价格服务是美容店成功营销的根本所在。

宠物美容店选址是基础

鉴于美容店的消费群体比较特殊，宠物美容店的选址是营销中首先要考虑到的因素。记者在采访中了解到，宠物美容店选址的决策过程相对比较复杂，选择成本也相对较高，而且一旦选定不宜变动。一般来说，如果店面位置好，即使经营策略组合一般，也较容易获得成功：如果选址不佳，经营者再有能力也往往难以弥补这一缺陷。

店址的选择是开店经营中灵活性最差的部分，需要考虑多种因素，包括周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点，人口变动趋势以及相关的法律法规等等。对于不同模式的宠物美容店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集的地区以及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和宠物寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源

流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么可以考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

据派多格上海宠物美容店的范先生介绍，鉴于美容店消费群体的特殊性，宠物美容店的选址要注意一些细节方面的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于一些名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，因此店址的选择要考虑到消费者停车和交通的便利。其次，有很多地方是禁止有宠物通行的，在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果宠物美容店有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。

据有关人士介绍，宠物美容店除了要考虑到交通的便利性还要考虑的另一重要问题就是同行竞争者的情况，如果在某个地区已经有了一家美容店，特别是这家店名声

还不错的话，要在这个地区开店位置就要离该店远一点。如果经营了一段时间，店的生意不是很好，就要反思分析其中的原因了，是位置不好还是经营不善?理想的位置是不存在竞争或竞争对手比较弱。选择最为有利的位置与时机，会抢夺先机，迅速占领当地市场与行业中的较大份额。

宠物美容店设计是前提

广州派多格连锁宠物美容店是一家集宠物美容与用品销售于一体的用品店，店内负责人孙小姐在谈到美容店经营策略时说：“宠物美容店的设计是非常重要的，其装饰效果的好坏给顾客留下第一印象，一个干净、优美、便利的环境对顾客来说至关重要，一个服务再好的美容店如果环境不好的话，美容店的整体经营会受到很大影响。派多格宠物连锁机构——后期运营管理指导部的李经理也非常赞同上述观点，她说：“在当今这个讲究视觉享受的时代，完美的形象、抢眼的招牌是最有效的

宣传。同样的店铺开在那里，哪一家招牌更能吸引住路人的眼球，哪一家就更有机会开发到潜在客户，而派多格宠物事业发展机构以它独特的风格设计，给旗下加盟商带来了无限潜在客户。”由此可见美容店设计的重要性。

有关人士介绍，宠物美容店的设计要注重内部装饰，装饰效果直接影响美容店的经济效益，靓丽的室内装饰，可以使环境幽雅明亮，给客人留下好的印象，外部装饰也同样重要，色彩的设计不仅应该好看而且要有吸引力，另外接待室和工作经验找到高效率、高质量完成美容的好方法。只有周到的服务才有可能吸引顾客。

宠物美容技术是关键

人们喜欢带宠物到美容店消费，因为店里有专业水准的宠物美容师，帮助宠物做一些主人在家里没办法做好的环节，让心爱的小宝贝能在这里变得更漂亮、更得体、更健康。据有关负责人介绍，宠物美容技术是营销策略

至关重要的因素，一个好的美容师会根据不同宠物特点采用不同的修剪方法，将宠物的亚健康状态调整为健康状态，现在部分美容店会根据宠物的健康状态提供护理建议，另外规模比较大的宠物美容店则与周围的宠物医院建立合作关系，推荐客户到好的医院就诊，在这种情况下，满足了顾客初衷的同时又给宠物的健康提供健康保证。除了健康护理以外，美容技巧配合修剪技术可以把宠物的优点充分表露出来，也可以根据不同顾客需要做出不同造型，一切以顾客满意和宠物健康为前提。据派多格的陈先生介绍，一个成功的美容店关键还在于美容师的美容技术，因此在招聘时，美容师不仅需具备合格的美容技术，而且也必须掌握店面管理、宠物心理学、繁殖学、常见疾病防治的技巧等相关知识。还有很重要的一点就是要对动物有爱心，有耐心，喜欢宠物，将宠物当做自己的孩子来看待，本着人性化的经营理念去经营，宠物美容店才有可能有长足的发展。