电话邀约技巧(话术)
七大类客户电话邀约话术
七大类客户电话邀约话术电话邀约盘活是银行伙伴们在没有跟客户见面的情况下，与客户进行连线沟通的一个重要营销手段。
在许多银行伙伴看来，一个电话打出去，久不见回应，可以估算出这位伙伴的心理阴影面积。
然而，当你掌握了电话邀约话术针对不同的客户类型和不同的客户需求，即刻满足你对成功致电的渴望。
下面是小编为大家收集关于七大类客户电话邀约话术，欢迎借鉴参考。
一、客户认养类此类为陌生存量客户的首轮电话话术要点：确认客户——表明身份——致电目的——下次联系铺垫——表达祝愿——短信短信模板：尊敬的XXX，我是您的专属客户经理XXX，工号XXXX，很高兴能为您服务!以后您有任何需要，都可以随时与我联系，我的电话是XXXXX，请您惠存!XX银行XX支行地址：……营销话术：您好，请问是XX先生/女士吗(停顿一下，确认是客户本人)?您好，我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。
8月是我行的服务体验月，针对您这样的客户，我行为您配备了一名专职的工作人员，很荣幸我能为您提供一对一的专属服务，后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电，很希望能帮上您的忙!后期我也会不定期向您告知我行各类优惠服务及活动，请您了解(致电目的)。
稍后我会把我的联系方式发送到您手机上，请您惠存。
咱们以后常联系(为下次联系铺垫)。
祝您生活愉快，谢谢，再见!(表达祝愿，结束通话)二、到期提醒类此类为理财到期客户、储蓄到期客户、国债到期客户等产品到期提醒致电拟推荐产品/活动：储蓄、理财、信托国债、话术要点：配套活动展示、产品收益展示+接受要约后话术营销话术：XX先生/女士您好!我是XX银行XX支行理财经理/大堂经理/高柜柜员XXX，根据我行的系统提示，显示您X月X日有一笔存款/理财到期，正好我行现在一个“转存有礼”的客户回馈活动，针对您这样的准贵宾客户，每新增5000元的定期存款，就赠送您香满园食用油一瓶或等值礼品一份,您看您明天方便过来办理转存并领取礼品吗?话术：好的，XX先生/女士，那您明天来之前给我来个电话或短信，我好帮您提前取个号，到时候您来了就可以直接办理了。
电话成功邀约话术必备
电话成功邀约话术必备一、开场白话术1、家长您好，我是*********老师，我们*******新校区成立了，现在做···的活动，我给您介绍一下吧2、*的家长，上午好！我是********老师，方便说话吗？今天给您打电话，有一个非常好的资讯要亲自告诉您：*月*日在我们******* 新校区成立，现在有一个免费的综合测评给您的孩子！给您电话是特意邀请您跟孩子的参加！3、家长您好，我是********老师：“您听说过我们学校吗？”为下一步的简述作转接。
二、塑造学校形象与价值的话术1、记着我们的产品是课程培训学习，目的就是让孩子走进我们的教室。
2、一定要相信，我们的培训能真正让孩子学到非常有价值的东西3、告诉家长的任何担心，并不是他这么想，其他家长在一开始没报名的时候，也是这么想，但给孩子报名学习后，都会推荐和介绍亲友的孩子来参加学习。
4、我们的培训与老师带班，家教班完全不同，我们的培训的的确确能明显提高学生的成绩！5、我们中心的各项互动安排都很有利于孩子的综合素质的提升三、真诚赞美的话术1、“您是不是播音员啊，您的声音很有磁性，听起来特别舒服；”2、“您在孩子教育方面做得很成功，所以想打电话与您交流一下。
”3、“您孩子教育方面确实很有见地，还得向您多多请教！”4、若家长反映孩子情况很好，可以真诚的向家长请教：我真的很想请教一下您，你教育孩子的决窍是什么？”以请教家长问题的形式来间接表达赞美。
四、同理心话术1、向家长表示认同他的想法我很认同您关于习惯很重要的看法。
您这样做绝对是正确的，如果是我也会这样做的。
您有这样的想法真是太好了，我一定向学校领导建议。
2、向家长表示你理解和体会他目前的感受您说得很对，如果我遇到这样的事情也会这样想的。
正如您所说，如果效果不明显，确实会影响孩子继续学习。
3、向家长表示他的想法不是独有的，你以前也遇到过我可以理解您现在的感受，以前我也遇到过。
邀约客户最有效的3种话术_演讲与口才_
邀约客户最有效的3种话术不论是电销还是谈单，都需要好的话术技巧来帮助市场人员、设计师打开开局。
优秀的电话销售技巧能够减少客户的挂断率，增加约见的成功率。
下面是小编为大家收集关于邀约客户最有效的3种话术，欢迎借鉴参考。
一、利益驱动，吸引客户眼球我现在手里有一批客户电话，邀约话术是：XX姐，我是XX公司的小何，针对咱们小区户型利弊，公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。
我们公司周末特举办一场装修咨询会，届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见，多一个想法多一条建议，多了解专业人士对你家户型装修的思考，肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的，您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释：1、咱们小区户型有弊端，这是站在客户的角度进行分析，这么说是为了引起客户的重视，制造客户的需求;2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月，这是告诉客户我们公司是专业的，花了一个月的时间，列数据跟客户展示我们的专业性;3、将一对一免费为您提供参考意见，这是站在客户的角度出发，免费咨询您可以来占便宜，反正也没不用钱;4、多一个想法多一条建议，多了解家装行情，这是对客户的利益承诺，确保客户来了收益，不会让你无功而返;二、数据化说明，生动形象邀约话术：××您好!我们公司首席设计师××已经做过你在××小区户型方案预算3套，你们小区和你同户型的好5家人都来看过，都说非常好，其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱，已经签单，要不我給设计师预约一下，明天你也来和他交流一下，肯定对你的装修有很大的启发和帮助!“这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释：1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。
2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据：5家、省钱10%，强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好。
门店电话邀约话术及诀窍
门店电话邀约话术及诀窍销售过程中，顾客能否第二次再来我们门店，老顾客能否被激活，我们电话中说什么就显得特别重要了，什么样的信息才能吸引顾客的兴趣呢?下面是小编为大家收集关于门店电话邀约话术及诀窍，欢迎借鉴参考。
话术1“我们门店有促销活动邀请您参加。
”这是大多数门店店员正在使用的方法，活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等，具体的内容结合门店实际情况自行设计。
但由于大多数店员都在使用这个方法，所以这套话术的有效性正在减弱，很多顾客对活动也持怀疑态度。
话术2“针对您的需求我们又做了一套方案，邀您来店里看一下。
”这个话术的设计比较独特，我们用太多活动去跟进顾客，不如用服务去跟进顾客更好。
因此，当顾客离开门店以后，如果结合顾客的需求或家庭需求，好好给顾客研究一下到底哪些产品更适合他，更能激起顾客的好感。
【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品，也可以是在发现了其他的符合顾客需求的产品。
话术3“我们家店员正好到贵小区送货，顺便帮您上门做下免费检测。
”如果你直接询问“李阿姨，放不方便帮您做个免费上门检查呢”，顾客一般都会拒绝你，因为顾客知道“吃人家嘴软，拿人家手短”的道理，所以要找个理由说是顺便去。
其实，我们自己知道，我们都是派专人上门的。
话术4“您上次看中的产品快断货了，是否需要帮您预留?”给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感，让顾客更快速下决定。
话术5“我们店里来了一批新品，邀请您来了解一下。
”店内的非药品类如果有新品，而且比较符合顾客的需求，能带给顾客新鲜感，这么说应该能引起顾客的兴趣。
电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务，又要能够引起顾客的兴趣，每天接到很多雷同的骚扰电话，做到差异化是很重要的一个前提。
顾客不想接电话的5个根本原因1.电话内容无法激起顾客的兴趣我们打电话给他们时，只询问了我们自己感兴趣的问题(产品)，却不去关心顾客所关心的问题，自然是难以激起顾客的交谈兴趣的。
三大电话邀约面试话术面试技巧
三大电话邀约面试话术_面试技巧三大电话邀约面试话术1、初试通知1)您好，请问您是某某吗?2)这里是重庆市法伊威源商贸有限公司行政部，您是否在某某月某某日向我们投递简历应聘某某职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘某某岗位等)3)请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?4)很感谢您的支持和关注。
我们邀请您参加面试，某某月某某日上/下午某某点您方便来我公司吗?5)面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等6)我单位的地点是：某某某某某某某某某某某某(了解对方目前住址)A乘坐K某某某某至北沙路口下车，即可到我公司B杭州汽车东站，乘坐K某某x，到达底站某某x，转公交车K某某x，坐至世纪公园下车，往东走，十字路口就可以看到我公司6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，还请尽量提前联系我们7)我叫某某，到时您可以直接联系我，公司电话号码是************8)如果您不方便记，随后我就将以E-mail形式发至你邮箱，并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)9)如果对方问及薪资问题，尽量避免直接回答，可委婉地告诉对方：A在面试之后，我公司将根据您的综合能力，设定岗位等级与薪资B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)10)祝您愉快，再见。
2、复试通知：某某先生/小姐/女士，您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司，感谢您在x月x日参加我公司某某职位的面试，我们公司领导认为您比较符合职位要求。
请您来我公司与(某某x总监等)再做一轮面谈，不知道您某某月某某日上/下午某某点方便吗?3、录取通知：(对于招聘中予以录取的人选，尽量在三天之内通知，提高招聘的效率。
)“某某先生/小姐/女士，您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司，感谢您应聘我公司某某职位，很高兴地通知您，您被录取了!请您于x日x日上午某某点来公司报到，并请准备好以下材料：身份证、学历证书等相关证件，5张一寸彩照。
最新电话邀约话术
最新电话邀约话术1、**总，您好！我是天智公司的我**，有一个非常重要的事情要告诉您，在**时间下午**在**举办一个专门针对**(地区)企业家的《创新盈利模式总裁研会》，这次研讨会主要探讨企业家都非常关注的问题，您知道很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力，为什么很多员工总是抱怨公司和老板？为什么给了员工不错的待遇却仍然有员工流失？很理想的制度落实起来总是大打折扣等企业中的实际问题相信您在企业经营当中也有非常深的感触，这次为更好的帮助**地区的企业家，我们专门邀请到国家级企业培训师，团队训练专家**老师分享很多实战的经验和方法，像企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%的执行到位，快速提升公司业绩，让您的员工对企业更忠诚，全面提升整个公司的竞争力！另外，这次研讨会只针对企业的董事长，总经理，每家只有一个名额，其他人员一律不接待！每位收取100元场地席位费，其中包括水果、点心、咖啡以及我们高品质的会务服务，**总您公司地址是？我现在就把入场卷给您送过去。
2、**总，您好！现在在哪忙啊？我是天智公司的小李啊!您是贵人多忘事啊！**总前段时间又打电话给您。
是这样，这次给您电话是有个非常好的事情要告诉您，**总，现在很多企业反映，竞争越来越激烈，企业虽然又慢慢做大，利润却越来越薄，不断地招聘员工，有不断的流失。
针对这一系列问题，我们特别邀请了国内顶尖的人力资源专家**老师来到**地区，专门组织一场企业命脉总裁研讨会，所以特别邀请到您。
**总，**老师他在**地区辅导企业有好几年时间，所以对我们**地区企业状况特别了解，所以他这次讲的内容，对我们的企业会有独到的见解，实际解决我们现阶段的普遍问题。
这么难得的机会，您看来一位还是两位？3、**总，您好！我是天智公司的**有个非常好的消息一定要告诉您，在**号下午在**酒店有一个如何提升领导力的总裁研讨会，这次我们特别邀请到在企业管理和人才战略这一块非常受欢迎的**老师过来，与现场几十位企业董事长、总经理共同探讨一个老板都非常关心的问题：第一个是如何提升领导力，它有哪些具体的操作方法；第二个是领导者的十二项修炼，如何来提升我们老板的自我修为；最后一个是企业的人才战略如何制定，怎样招聘、培养和留住优秀人才。
各类型电话邀约话术
• 109次销售机会成交16台 • 综合成交率为15%
二次邀约话术：
使客户再回展厅
记住：大多数会在72小时内购买。 90%的客户没有得到跟进
步骤1--给客户一个打这通电话的藉口 步骤2--准备和打电话 步骤3--说正确的事情
反复跟进是一个关键！
二次邀约话术：
拨电话的流程
顺序 1、准备 基本用语 注意事项 确认对方的姓名、明确通话的目的 ; 准备好要讲的内容、说话的顺序 您好！我是红旭集团╳公司 销售部的╳╳╳ 一定要报出自己的姓名 讲话时要有礼貌 必须要确认电话的对方 如与要找的人接通电话后，应重新问候 对时间、地点、数字等进行准确的传达 说完后可总结所说内容的要点 语气诚恳、态度和蔼 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
销售顾问:一份精美的神秘礼物,顺便您来店我可以给您详细介绍一下优
惠方案.
二次邀约话术：
邀请客户到展厅实例-3
邀请客户到展厅----新车上市探询追踪法 情景2-3: 销售顾问:王先生,本周末我们xxxxx上市,我想请您过来看看. 客户:我想考虑其它车型. - - 销售顾问:您买车是件重要的事情,必须多比较些车型,可以参考一下再 决定.而且举办上市活动,想邀请您做我们的活动嘉宾.
二次邀约话术：
邀请客户到展厅实例-6
邀请客户到展厅----试乘试驾事项确认法
情景2-6: 销售顾问:王先生,不知道您上次看完车是否决定了? 客户:还在考虑其它几款车.
销售顾问:因为日系车主要在车的操控上,必须要试乘试驾才能体验出来.
这周末公司有个试乘活动,我想邀请您亲自来试乘试驾. 客户:有需要吗? 销售顾问:购车是重大决定,车子要开过才能体现出销售顾问所说是不 是真实的.不知您本周六/日有休假吗? 客户:有啊.
邀约的技巧与常用话术
邀约的技巧与常用话术在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
下面是小编为大家收集关于邀约的技巧与常用话术，欢迎借鉴参考。
1.通话时间，能短不长通话时间需根据通话内容灵活掌握，但原则是能短千万不要长!因为通话时间过长，客户和电话营销员之间会产生较多的话题和情感，对邀约客户到店有利，但对销售员订单的顺利成交就会产生负面影响。
2.通话内容，能少不多能用一句话解决客户问题绝不用两句话，所谓“言多必失”。
说话多了就容易话题多;话题多了就容易内容杂;内容杂了就容易没有谈话重点，容易受到客户的引导。
即使说的每句话、每个答案客户都认同，而且把客户的问题都解决了，也容易降低客户来店的欲望!3.邀约客户到店，能现在不以后电话营销员应该具备“见缝插针”的果断职业敏感点，能现在邀约到店的就绝不要放在明天，更不要放在以后，能在这句话尝试邀约客户到店绝不等到下句话!比如：当客户询问家具颜色、经销商位置、家具问题异议、分期手续、新款旧款区别、活动截止时间等，都是尝试邀约客户到店的时机。
4.贯穿整个通话，能自信不平淡大量实战经验表明，第一，把向客户传递的各种信息进行包装，可以提高客户到店欲望;第二，电话营销员的自信可以给客户带来更大的到店欲望。
比如：要自信地微笑并笑出声音。
传递活动信息时：(营销心理学)社会认同+短缺+利益诱导+火爆程度+截止时间等;传递来店信息时：您放心吧，我们店是全国最大的五星级荣誉旗舰店……5.邀约理由排第一，能产品不服务无论客户在电话中问什么样的问题，首先应转移到产品上(产品类型了解、家具优势亮点、定时定点保养等)，即使公司或团队有更好的服务也不要去提及!因为现在以了解、感受产品为邀约客户到店理由，客户到店后才有可能与销售员聊产品。
6.邀约理由排第二，能服务不活动邀约客户到店时，如果可以让客户感受及体验公司或团队的任何相关服务，就不要去提及公司的相关促销活动!道理很简单，你和客户聊什么就决定了客户来店后会关注什么?比如：40分钟专业接待服务、营业到9点服务、上门接送服务、会员服务、1分钟接待误时服务、延保服务等都可以向客户传递。
电话邀约话术
初次电话邀约及COP邀约一.初次电话邀约话术：1.初次电话邀约面谈话术：业务员:XXX先生/女士,您好！我是华夏人寿经理人专案室工作人员XXX。
请问现在说话方便吗？客户方便：我们公司正在做一个经理人的招聘，您的简历是由XXX猎头公司给我们提供的，我们从您的简历中看到，您有非常丰富的过往经历，您的条件基本符合我们的招募要求，因此特地邀请您参加我公司的面试。
客户不方便：那我十五分钟后给您打过来可以吗？打扰了！客户（好的）:麻烦您记一下时间和地址,时间是XXXX，地点在***,请您着职业装,欢迎您准时参加!拒绝问题1:你们公司是做什么的？（你们是什么公司？）异议处理1: 我们是华夏人寿，是一家全国性的保险公司。
我们正在做经理人的招聘，寻找一些在其它行业有管理经验的人才，您的履历与我们正在招募的经理人比较符合，而且猎头公司特别向我们推荐了您，所以想约您过来，相互了解一下，请问您周一的上午时间方便吗？拒绝问题2:你们招聘的具体职位是什么？异议处理2:我们招聘的是经理人，是经营管理干部。
我们有全面的培训体系和职涯规划。
在面谈的时候我们的负责人会对公司情况和您所应聘职务的相关问题进行详细讲解.请问您周一上午9点钟能准时参加吗？拒绝问题3:是推销保险吗？异议处理3: XX先生，我们的经理人计划是培养经营管理人才的，我们所招聘的人都是有着成功过往经历的人，这个工作机会和我们理解的销售保险有很大的不同, 见面时我会更详细的让你知道这些资讯，请问您周一上午9点钟能准时参加吗？拒绝问题4:我对这个不感兴趣？异议处理4: XX先生，我认为这对您来说是次机会。
如果您之前对这个行业不太了解的话，那么你可以过来看看。
况且我们现在并没有让您做什么决定，在你了解过之后，我们也是双向选择的，请问您周一上午9点钟能准时参加吗？拒绝问题5:能不能改个时间?异议处理5:如果您时间非常不方便,我们也可以安排在下一次,但时间不能确定,如果我们要招募的人员已满，我们就不会再邀请您了，这次面试的是一个重要环节，对您入职非常重要,希望您能够准时参加。
电话邀约话术
电话邀约话术情况一1、销售顾问：您好！打扰您了，我是信阳瑞通荣威、名爵的销售顾问，耽误您几分钟时间，您这会方便（有时间）吗？客户：什么事？销售顾问：谢谢您！我们公司在本月24日将举办大型团购会，优惠幅度保证让您心动!客户：我没有时间。
销售顾问：没关系，我把活动大概情况以短信的形式发给您，您可以参考一下。
我们这个活动仅此一天，您有时间的话可以过来。
不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！情况二客户：我买过车了。
销售顾问：哦，恭喜您。
不过没有关系，您可以再过来了解一下的，我们公司双品牌经营，您可以带亲朋好友来店鉴赏，此次活动厂家大力支持，优惠幅度空前，而且进店即有好礼相赠，稍后我会把活动内容短信告知！客户：行，有空我过去看看吧。
销售顾问：太好了，我期待您的光临，这样我给你您申请保留一个名额，您过来直接找我就行。
我是***，希望能为您提供最好的、（专业的）服务。
我们公司的地址是在：312国道京珠高速路口对面情况三销售顾问：您好！打扰您了，我是信阳瑞通荣威、名爵的销售顾问，耽误您几分钟时间，您这会方便（有时间）吗？客户：什么事？销售顾问：谢谢您！我们公司在本月24日将举办大型团购会，优惠幅度保证让您心动!客户：哦，什么活动？销售顾问：是这样的，本月24日我们在信阳瑞通4S店举办大型闭馆团购会，全系产品大幅度优惠，保证让您心动到家，此次活动厂家大力支持，为了答谢广大车主的厚爱，凡在当天订车成功即有机会获得VIP卡以及价值1000的工时券，活动期间免费提供水果点心，凡进店客户均有精美礼品相赠，还在等什么呢?赶紧来信阳瑞通抢车吧！客户：注意事项：1、等客户挂断电话，听到“嘟嘟”声后，方可挂电话。
2、客人的言语和态度无论怎样不好，不能对客人表达或者表示出自己的不满。
3、电话沟通时间短暂，一定要言简意赅，重点突出，说辞不能拉杂。
4、灵活运用礼貌用语，不能频繁运用“不好意思、对不起、很抱歉”之类的话语。
5、在遭到客户的拒绝或者不友好的言语后，要迅速调整好自己的心态来机智的应对客户。
电话邀约话术
电话邀约话术LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】（一）电话邀约话术一.邀约人在家甲：您好，我是***健康服务中心(糖尿病健康疗养俱乐部)的刘**。
请问王**阿姨在家吗?乙：我就是，请问找我有什么事?甲：王阿姨，您好，前两天我们到您家的小区作过健康义诊，您还记得吧?乙：就是那个检测手穴的吧?甲：对，没错!我看了一下您的健康检测情况，是不是您血糖偏高?(根据检测表所填内容问，要问到点子上)乙：嗯，餐后、餐前都高。
甲：那您平时口干、口苦、乏力、易疲劳这些症状明显吗?乙：我经常感觉口渴、乏力、易疲劳，有时候睡眠也不好。
甲：那您现在都在吃什么药呢?乙：平时吃拜唐平，喝益寿消渴茶。
甲：看来您对健康还是很重视的。
这样，我们明天有一场“走进***”健康知识讲座，专门请了北京三零一医院的糖尿病专家来讲座，现场还有幸运大抽奖、免费健康检测咨询，如果您感兴趣的话，我帮您预定一个位置?1、通知家访：甲：今天下午我就把邀请函给您送过去，顺便再给您带本糖尿病知识手册和近几期的《健康咨询报》，您下午几点在家呢?乙：你下午三、四点钟过来吧，我在家。
甲：您家的地址是不是****乙：对!甲：那好，王阿姨，影响您休息真不好意思，我下午三点半准时到您家，我们下午再见!2、直接邀约：乙：你们都卖什么产品啊?甲:我们会推荐具有预防和治疗糖尿病及其并发症、延缓衰老作用的***蜂胶软胶囊：能够提高机体免疫力的福康安胶囊和预防治疗心脑血管疾病的欣康宁胶囊。
您可以根据自身需要现场选购任何产品，当场订购我们推荐的产品，您可以享受在任何商场、超市专柜，各专卖店都无法享受的优惠政策，特别是登台抽奖活动，中奖率可达100％!我们还会趣请您去听中老年疾病方面的医疗专家的健康讲座，既能增加保健知识，又能多交几个朋友，还能参加现场抽奖呢，您还有机会免费试用我们的产品呢!像这样的讲座我们不常做，名额也只有几十人，机会难得，我给您定好了位置，明天一定要来啊!乙：好!甲：那请您记一下，时间是明早8：30；地点是**大厦*层会议室，您可以乘***路车9站下车，我们有工作人员接站。
最新-促销活动中电话邀约话术及小技巧
促销活动中电话邀约话术及小技巧一、准客户邀约A、假设开场方式:(打phone不要让客户有否认身份的机会,假定他就是有房子,就是正在考虑装修,在这个时候,他最需要的是信息,是各种优惠活动的信息,所以他就不会拒绝你的内容)王先生,您好,听说您家正在装修,针对像您这样的客户(您这个小区的客户),我们XX品牌正在进行XX活动大型优惠活动,还有几款非常受欢迎的新品,想邀请您过来了解。
B、直接开场方式:王先生,您好,我是XX品牌的设计顾问小徐,我有一个好消息要告诉您。
(情况1什么好消息?请说)我们XX品牌正在进行XX活动的活动,想邀请您过来参加;(情况2什么活动/对我有什么好处)(通过交流转向活动亮点)我们这次活动力度非常大,一些产品和套餐降幅达70%,还有返现活动,最高能返到15%,您是周六来还是周日来?(情况3客户犹豫不确定)那没关系,明天周六,工作一周了您正好可以趁周末出来逛逛,我们就先定在明天上午十点钟。
稍后我会把我们公司的地址以短信的形式发给您,请查收,祝您生活愉快/全家幸福,请您先挂机!(选择法去邀约,精确到具体时间点)(情况4预约时间已到,客户还没有到店)大哥,我在我们商场门口一直等着您,您现在到什么地方了?(情况5为什么要确定时间)我给您确定时间,是因为明天我有很多客户要来,我怕到时候招待不周您,所以要给您确定一个时间。
(情况6已经有过进店,价格贵)明天我们经理在,您就明天上午十点过来,我给您争取下价格;(情况7已经订购XX品牌)感谢您对XX品牌的支持,产品保养注意不要使用带有化学成分的芳香剂,出现污渍时及时擦洗;您周围亲戚朋友有这方面的需求,希望可以介绍到我们这来,祝您生活愉快。
(情况8已经订购其他品牌)没关系,您肯定考察了很久才做的决定,您如果有亲戚朋友选购产品,可以推荐来我们旗舰店看看,有个参考对比;(情况9说已经订购其实未定)您所在的小区有几十家都在用我们的产品,你那个单元的203、402都是选购我们产品,你可以去了解我们的产品和服务;(情况10未开工、不着急、没装修计划)那没关系,您总是要装修的,先了解一下,以后选购的时候就可以有参考对比;我们现在正在进行中国家装节的活动,全国范围的活动,肯定非常优惠,您可以过来了解,觉得合适可以先把优惠和折扣锁定下来。
电话邀约话术
一、问题：没兴趣1、很多事情是由不感兴趣到感兴趣,您先了解一下吧,X总2、不感兴趣是因为不需要,我想请问您对更轻松的把企业经营的更好有兴趣吗更省力的赚更多钱感兴趣吗3、假如你对更轻松的把企业经营的更好都没兴趣,那你对美女（帅哥）有兴趣吗对美女（帅哥）也没兴趣,那你对到五台山（峨眉山）当和尚（尼姑）有兴趣吗那你对什么感兴趣（调侃的语气）4、XX总对这个不感兴趣,我很理解,因为您不了解嘛.但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的,凡事都有个了解的过程,就像人与人的交往,总是从第一面相识开始,到相知,然后成为朋友,您说是这个道理吗5、恭喜您的企业取得这样成功,假如能让您的企业提高一倍的效益的方法提供给您,您有兴趣吗二、问题：没时间（我现在很忙）1、我也知道您很忙,您忙的目的是为了忙,还是为了把企业经营得更好（当然是为了把企业经营的更好）.经营企业就像登山,今天你正在登一座更高的山峰,我这里有成功登顶的人所画的地图以及登山成功必备的注意事项,你有时间过来拿吗（停顿3—5秒）XX总,我们今天何尝不是在登一座事业的高峰,所有的大企业都是从小企业发展过来的,而大企业的老总他们往往有时间打球,旅游,相反发展型的企业老板却忙得不可开交.事实上,他们昨天也遇到我们今天一样的问题,他们找到解决我们今天问题的方法,才发展成大企业,你同意吗不是你和你的团队解决不了今天所面临的问题,而是我们没有找到解决问题的方法,有句名言,“方法总比困难多”,你有时间过来拿方法吗机会难得,您看来一位还是和您的朋友一起来2、我能理解您,你忙也是为了企业,现在我们联合举办的XXX研讨会就是专门解决企业现存的问题,XXX是我们特别邀请的XXX方面的专家,与几十位和您一样的老总,一起研讨企业经营的问题.您抽出时间过来一下吧.可以协助您工作更轻松一些,另外,换个工作方式,与另外几十家企业老总互动,探讨经验,在解决问题中交到朋友,这种好事情,我要不要通知您机会难得,您看来一位还是和您的朋友一起来3、XXX总,时间管理学讲到,我们永远没有时间做所有的事情,只有时间做最重要的事情,时间只是重要性的安排,把企业经营的更好让我们变得更轻松,这样的事对你重要吗这次您能不能来（来不了）下次有这样的机会要不要通知您4、我知道您很忙,但是一些经营企业重要的方法和工具,如果你掌握了,而竞争对手没有掌握,会不会提升企业的竞争力,扩大市场份额.相反,你没来,而竞争对手来了,他们掌握了这些重要的方法和工具,那一定不是你想要的.对吧.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.三、问题：不需要1、我知道您不需要研讨会,但您需要把企业经营的更好,我们请你来给你的是更省力把企业经营好的方法和工具,您需要吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、我知道你不需要,那些对你没有太大价值的研讨会你是真不需要,而对你真正有帮助、有价值能协助到你更轻松把企业经营的更好的研讨会,是需要的.是吧总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.四、问题：到时再说1、XX总,有一句企业经营名言,叫做没有目标的人去帮助那些有目标的人达成目标,没有计划那就正在计划失败,现在确定了时间,就更有利于你计划安工作.对吧总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、现在我们定下来,便于您安排工作,万一有重要变动,您提前通知我.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.3、现在企业执行力差,很重要的原因就是计划性不强,您作为企业领导,一定要起到带头作用,我们先安排好时间,万一有重要变动,您提前通知我.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.五、问题：出差1、那祝您出差愉快,现在讲方便吗（不方便）我本想告诉你个好消息,那我回头和你联系.（啥事你先说）那你什么时候回来（周六）不浪费你长途了,等你回来再说.出差在外要耐得住寂寞和诱惑,（如重庆、海南、香港）诱惑很多的哦,多保重,再见.六、问题：听过很多研讨会的课程1、太棒了,说明你是一个很杰出的企业家,那您有听过我们长松的研讨会吗（没有）你知道同一件事情不同的人做,效果完全不一样,我们是一家有很少的投资只做了短短几年就做到了两万多家同行业的第一名,我们一定做对了一些事情,用对了一些方法,这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的.您同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、（听过）什么时候听过,（三年前）哦,那时我们刚开始创立,现在全国已有五十多分公司,成为行业的第一名,你现在过来看看和以前完全不一样,您一定会有很大收获.（半年前）那时我们刚到（西安,南宁,合肥....）现在我们已经成为当地第一名,您想不想知道我们快速打败竞争对手,成为当地第一名的方法,很有效的哦七、问题：有听过这样的管理顾问公司,很一般1、哦太棒了,XXX总,这说明您是很爱学习的人,课程的效果好不好由两个关键决定,第一,是哪家企业举办的,这家企业自身做的怎么样,第二有谁讲,老师水平如何,我们是行业第一名的企业,请的是优秀的老师,对您一定有帮助.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.八、问题：我们公司有培训员工这一块那太好了,说明你们很重视人才成长,你们请的是老师,针对员工,我们请的是专家,针对老板研讨如何省力的把企业经营的更好,对你来说一定有帮助,何况,公司内部的老师是教员工提高技能,也没办法教老板如何经营企业.对吧机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢九、问题：你不要给我打了,不需要1、X总,您如果有一样产品,你的客户很需要,对他很有帮助,而他在不了解的情况下,拒绝你,你还会让你的员工为他提供服务吗如客户沉默我相信你一定会的会所以我也还会为你服务的.也许你现在烦我,但是有一天你一定会感谢我.请我吃饭的.机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢十、以后有需要再与你联系我理解您的想法,研讨会我想你永远都不会需要,但是,更省力的把企业经营得更好得方法和工具,您现在需不需要十一、问题：怎么收费专家的费用由我们这边支付,由于我们是小型研讨会,需要您分摊宾馆场地茶水费580元,这个您可以接受吗十二、问题：公司干什么的长松公司是中国教育培训行业第一大品牌公司,专门为企业培养实战型人才.我们的研讨会专门探讨企业老板如何更省力的把企业经营的更好的方法和工具,对您来说一定有帮助.十三、问题：你们怎么知道我的1、成都企业协会这边特别推荐到您2、XX总,如何知道你的很重要,但是我带给您的资讯对你有没有价值更重要,您同意吗机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢十四、问题：我每天都接到你们类似的,太多了1、太棒了,说明你是一个很杰出的企业家,知名度很高.那您有听过我们长松的研讨会吗没有你知道同一件事情不同的人做,效果完全不一样,我们是一家有很少的投资只做了短短四年就做到了两万多家同行业的第一名,我们一定做对了一些事情,用对了一些方法,这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的.您同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、听过什么时候听过,三年前哦,那时我们刚开始创立,现在全国已有五十多分公司,成为行业的第一名,你现在过来看看和以前完全不一样,您一定会有很大收获.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.3、半年前那时我们刚到南宁,西安,合肥....现在我们已经成为当地第一名,您想不想知道我们快速打败竞争对手,成为当地第一名的方法,很有效的哦总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.十五、问题：你找别的公司吧X总,你真是个好人,我们现在的竞争不仅仅是人才,服务,品质的竞争,更重要的是速度的竞争,你可以拒绝学习,但您的竞争对手不会,我们总不愿意把市场、利润留给对手吧.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.十六、问题：小企业不想弄这些,不要打给我了XXX总,海尔小不小微软小不小当初他们都是小企业,您同意吗正因为企业小,才要重视学习.就像孩子是从小培养好呢还是等到他长大后犯了罪再去改造好呢十七、问题：我们有参加了MBA恭喜您XXX总,您真是一个超级爱学习的老总,那请问您企业的员工有没有像您一样读MBA呢我们的学习重点是培养团队,我们都说商场如战场,如果要打仗,多少人需要训练高层很重要,中层基层同样也很重要,您同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.十八、问题：你们过来拜访实际就是推广你们的产品1、您这个问题问得很好,不在乎别人给你推广什么,而在于推广的东西有没有用,能不能帮助到您,你同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、任何一个产品都有他的销售方式及渠道,您同意吗我们的研讨会在最后一部份会有几分钟的产品介绍,那您在前面三个小时学到的东西是立刻可以运用到您的工作当中,而且立刻就会产生绩效的,对您百利而无害.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.二十、问题：暂时还没考虑这方面还不需要对呀,正因为你没考虑,我才打给您,可以先了解一些省时省力把企业经营的更好的方法和工具,等你有这方面考虑时,马上就可以拿来用.二十一、问题：最近我比较忙,有时间会给你去忙是好事情,说明效益好,如果你对更轻松的经营好企业的方法和工具感兴趣的话,就在百忙之中抽出一点时间了解一下,三个小时能抽得出来吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.二十二、问题：管理这块我不参与会议可以不参加,好的方法和工具还得找,我们已经帮你准备好了,您可以随时和我们联系.二十三、问题：我企业已经做得很好了那太好了,现在像您这样有自信的企业家不多,您反不反对更好的,我们的研讨会就是要找到一些像您一样成功的企业家,一起分享和碰撞才能撞出更多的火花,越成功的人越愿意帮助别人.到时,你愿意和别人分享成功的经验吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.二十四、问题：你们老师说的那些我早就会做了,早做过了三人行必有我师,我相信您的企业做得这么好,一定做对了很多事情,你已经做得很好,但我相信你的企业还可以更好,您同意吗二十五、问题：我都可以给你们讲课了对,我相信您一定可以,我们本来就在找很多成功的企业家帮我们讲课,像李践、梁伯强他们一样.你讲的课,对我们的客户一定有帮助,同时我相信他们讲的课对你的企业一定也有帮助,你同意吗二十六、问题：你们帮我招一些员工过来吧谢谢你看得起我们的人,我们给你一个人是输血,给你一套系统那是造血,你是对短期的输血感兴趣还是长期的造血感兴趣呢这次的研讨会就是给您一套造血系统,总,是你过来拿票还是我送票给你二十七、问题：我不想浪费时间在这些上面我理解,说明你是一个珍惜时间的人,有句话说得好,上帝不会奖励那些努力工作的人,只会奖励那些努力工作同时用对方法的人.我们这次研讨会重点是要给你一套更省力把企业经营得更好的系统.在战争中找到更先进的武器,这本身就是领导者很有价值的工作,您同意吗总,是你过来拿票还是我送票给你二十九、问题：你们能帮我赚到钱吗学习的目的不是为了学习,而是为了行动,假如你学了不行动,那就不会赚到钱了.假如你把好方法和工具立即运用到你的企业和团队中去,当然就立即帮你赚到很多钱,您同意吗总,是你过来拿票还是我送票给你三十一、问题：下次/改天吧如果是一些不重要的事情,下不下次无所谓,而这次很关键,我们探讨的是如何更轻松的把企业经营的更好这么重要的问题.培养你立即产生效益的一些方法和工具,当然越早越好,毕竟这是一个快鱼吃慢鱼的时代,往往有时早一天对我们影响都很大.你说对吗总,是你过来拿票还是我送票给你三十二、问题：没说几句就直接挂挂是因为没引起他趣或的兴者你的声音听起来很难听,找到原因继续打.三十三、我们是搞技术的,你的专家老师懂吗三十四、你们找我的副总谈吧三十五、你先把资料寄给我,到时我再联系你们三十六、我们有管理人员了三十七、不用我们、、公司现阶段经营过程中,是否有碰到像员工难、管理流程不畅、生产成本居高不下等等问题呢。
电话邀约话术
电话邀约话术（持续更新中)一、标准邀约您好，请问你是xx吗？我们这边是武汉田园音乐艺术学校。
我们今天有在xx上收到你投递我们学校的一份简历。
应聘的职位是xxx。
请问还有印象吗？请问你目前还在求职吗？通过你的简历我了解到你最近的一次工作是在xxx,对吧？为什么选择离职呢？现在你想找一份什么样的工作？你之前投递简历对于我们学校有没有一个基本的了解？这样吧,你稍后在网上具体的了解一下我们学校，武汉田园音乐艺术学校。
如果对我们学校比较认可，而且对你应聘的职位比较感兴趣，可以在xxx（时间)过来面试.学校具体地址稍后会以短信的形式发送到你的手机。
请注意查收！二、简单沟通xx您好！我们这边是你投递简历的武汉田园音乐艺术学校。
我们今天有通过xx收到你的一份简历,应聘的职位是xxx。
好的，那我现在简单跟你沟通两到三分钟,方便吗？（不方便）那你什么时间方便呢？1、那在你方便的时候联系我们，可以吗？（一般职位）2、好的，回头方便的时候再联系你。
（较高职位）（方便)请问你目前还在找工作吗？（不在）好的，恭喜你，祝你工作愉快。
(在）你目前是在职还是离职呢？（在职)是那些方面不太满意想要换一个工作和环境呢？（离职）为什么选择离职呢?(离职原因）好的，打电话主要是你的简历初步通过了学校人事部的筛选，特地通知你在xxx（时间）过来面试。
地址是在xxx。
过来的话带上一份你的简历和笔。
稍后我会把面试的时间和地址发一个短信给你.祝你面试成功。
三、自动投递/后台搜索您好!我们这边是武汉田园音乐艺术学校人力资源部（人事部)。
请问你是xx吗?通过网上我们看到了你的一份简历，了解到你目前是想找一份xxx工作，是吧？好的。
我们学校招聘的岗位是xxx,方便和你聊聊吗？（不方便）什么时候方便？那我们在xxx（时间）再联系你.（方便）简单介绍学校,突出规模和优势我们武汉田园音乐艺术学校是04年成立,有十一年的历史了。
是汉阳区唯一经教育局批准的音乐艺术学校。
电话邀约陌生客户话术
电话邀约陌生客户话术在销售工作中，电话邀约是获取新客户的重要环节。
对于陌生客户，如何利用电话有效地与其沟通，提高邀约成功率，是每个销售人员需要掌握的技巧。
以下是一些电话邀约陌生客户的话术技巧：1. 介绍自己和所在公司首先，要在电话开场时介绍自己的姓名和所在公司，让陌生客户明确对方身份。
例如：“您好，我是XXX（姓名），来自YYY公司。
”2. 引起兴趣在介绍公司之后，可以简要介绍一下公司的业务或产品，引起客户的兴趣。
例如：“我们公司是一家专业提供XXX服务的公司，我们最近推出了一个新的产品/服务，您可能会感兴趣。
”3. 确认对方身份在引起客户兴趣后，可以问一下客户的姓名，确认对方的身份。
例如：“请问您是AAA先生/女士吗？”4. 说明目的在确认对方身份之后，要说明自己的目的是什么，为什么会打电话给对方。
例如：“我给您打电话是想邀请您参加我们公司下周举办的产品推介会，希望能够与您分享一些关于我们新产品的信息。
”5. 恭维客户在说明完目的之后，可以适当恭维客户，让对方觉得受到重视。
例如：“我看了一些您的资料，对您在XXX方面的成就印象深刻。
”6. 提供具体信息在恭维客户之后，可以提供具体的邀约信息，包括时间、地点等。
例如：“产品推介会将于下周二下午2点在我们公司总部举行，希望您能够抽出时间参加。
”7. 处理异议如果客户有异议或疑虑，要及时处理。
可以倾听客户的意见，解答客户的疑问，尝试消除客户的顾虑。
8. 确认邀约最后，在电话结束前，要再次确认邀约时间和地点，确保客户已经同意邀约。
并感谢客户的配合和支持。
以上就是电话邀约陌生客户的一些话术技巧，希望对销售人员在实际工作中有所帮助。
在电话邀约过程中，要注意声音语调、表达清晰、态度认真等细节，提高销售效果。
祝各位销售人员工作顺利，邀约成功！。
电话邀约招聘话术
电话邀约招聘话术引言电话邀约是招聘过程中非常重要的一环，通过电话邀约可以有效地筛选候选人，建立良好的候选人体验，提升招聘效率。
有效的电话邀约话术可以让候选人感受到专业与诚意，增加成功邀约的概率。
本文将为您提供一些电话邀约招聘的话术示例，帮助您提升电话邀约的效果。
电话邀约招聘话术示例1. 打招呼与自我介绍•打招呼：您好，我是XXX，来自XXX公司，您是否是XXX先生/女士？•自我介绍：我是XXX公司的招聘经理/HR，我们对您的简历非常感兴趣，希望能邀请您参加我们的面试。
2. 肯定候选人优势•您的简历展现出了非常强的XXX技能/经验，正好符合我们岗位的要求。
•我们看到您在XXX项目中取得了显著成绩，相信您在我们公司也能有所建树。
3. 说明面试时间与流程•我们希望邀请您参加面试，考察更多您的专业技能和价值观。
面试时间是XXX，地点是XXX，您方便吗？•面试将包括XXX环节，您需要准备XXX材料/技术准备。
4. 关心候选人疑虑与需求•您对我们公司或岗位有任何疑虑吗？我可以帮助您解答。
•您在面试中需要特殊的安排或关注的事项，请提前告诉我，我们会尽力协助。
5. 确认候选人是否接受邀约•您是否可以按照面试时间前来参加？如果有任何时间冲突，请告诉我，我们可以灵活安排。
•希望您接受我们的邀约，一同探讨更多关于您和公司的合作机会。
结语电话邀约是招聘过程中至关重要的一环，良好的电话邀约过程不仅可以提升候选人的参与度，也有助于塑造公司形象和文化。
希望以上电话邀约招聘话术示例可以帮助您更好地进行电话邀约工作，取得更好的招聘效果。
祝您招聘顺利！以上内容仅供参考，实际电话邀约时建议根据具体情况灵活运用话术。
招聘电话邀约话术
招聘电话邀约基本话术
1、您好，请问您是×××吗？这边是×××，我们在××网站上收到您的求职简历，您目前还在找工作吗？
2、您求职的岗位是××，我们已经对您的简历进行了初步审核，您对我们公司有了解吗？
2.1有了解，直接进入第3步
3、2.2没了解。
我们是一家×××
4、您这个岗位的工作地点是……您有什么问题吗？
3.1回答薪资相关问题：我们每个岗位都有既定的薪资体系，而且根据个人业绩表现，
每年都会有加薪晋级的机会，我们会给您合理的薪资待遇，具体薪资确定需要待复试之后决定。
3.2回答社保公积金问题、上班具体时间等：根据实际情况回答
5、我们想邀请您参加明天××（时间）的面试，面试地点是……
6、稍后我会把面试邀请函（模板见下文）发到您的邮箱（与应聘者确认邮箱），请您注意查收，邮件里有面试地址、乘车路线及公司简介，您可以提前了解一下。
如果面试时间有变，请及时与我们沟通，谢谢。
7、明天见（某某天见）。
电话邀约话术
电话邀约话术1、开场礼貌问候您好,请问是***先生/女士吗我是XXX小区这边的维尔斯门窗。
给您打电话主要是因为,现在海尔这边不是马上拿房了嘛①然后我们举办了一个17号老客户和新客户的全羊宴,邀请了所有维尔斯门窗的老客户一起参加,我们在17号之前所有的店面也都做了超低优惠活动,给到目前的几个贵宾小区,您可以在17号前在任何一个店面进行下定门窗,都可以参与。
您现在装修开始看了吗客户：还没有因为门窗是第一步,可以作为家里装修的主色调来进行搭配,所以您可以先来看看门窗,根据您的风格先找好适合自己的,然后其他的就比较好比较了。
客户：还不着急没关系的,因为咱们本来就是提前看,如果价格也合适也可以提前订,质量您放心,我们每一家店都有质量保证书,而且是终身免费维修的,加上您还可以和我们17号的老客户一起参与全羊宴。
可以问他们用的怎么样,我们说没用 ,您可以看我们的客户。
客户分类及管理A类：确定参加, 并愿意提供地址的客户立即预约时间到店面或者量房预约B类：确定参加但无明确购买意向,并愿意提供地址的客户持续跟进,直至参与C类：关机、无人接听、无法接通用文字标注清楚是何种情况二次电话营销D类：坚持不需要&不参加、挂断电话、暂停使用、空号的客户用文字标注清楚是何种情况放弃拒绝处理答疑忙是好事情,同时今天也同样是一个非常好的消息,简单跟您介绍一下好吧就是“9月17号”……那*先生/女士,请问您是今天下午3点有空呢还是明天上午10点有空到时候我再打给您。
9月16日正好是周六,您可以和家人一起过来,因为毕竟门窗是装修的第一步,碍是需要来比较下的,才好给您的房子做好搭配没关系,邀您过来并不是一定要您买东西的,您也可以过来了解一下现在装修材料的市场行业,现在装修都是提前开始看和比较,基本装修提前比较的和到现场去卖的价格一般都会少花大概百分之20左右的费用。
而且咱们现在这个活动还是和老客户一起,您可以直接和老客户对话,问问他们我们家的质量如何相信您也很忙,在此就不多打扰您了,祝您生活愉快,再见不好意思,那我稍后再给您联系,祝您一路平安好的,我会的把活动相关信息的发短信给您,请注意查收不好意思,打扰了,我稍后再跟您联系记录好开会具体时间不好意思,打扰您了,祝您生活愉快再见可以,但活动当天可能会占线,我给一个咨询电话您看可以吗发短信注意事项1、说话要口齿清晰,让客户记住你的身份2、要保持轻松、亲切、自然的口吻3、要保持微笑、赞美和鼓励客户4、要适当的放松心情、调整心态,想发怒时记得深呼吸5、拨通电话后,提起听筒要注意礼貌 ,千万不要先挂电话6、不能反驳客户的观点你好像不明白……你肯定弄混了……你搞错了……我们公司规定……我们从来没……我们不可能……短信话术■A-预约短信：您好我是刚才给您致电的维尔斯门窗的小X。
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电话邀约技巧（话术）员工：您好！是张总吗？老板：是，谁啊？员工：张总您好，我是中国信息化委员会的XX，很高兴能负责通知您，由湖南省中小企业协会、CNMIC信息管理中心联合中国信息化委员会共同举办的创新营销财富论坛将于X月X日在XXX大酒店召开！我们会邀请XX（开会地点）的企业代表参加，会场只有120个座位，所以说机会很难得。
因为您在企业协会推荐的名单中，所以可以免费参加。
您看会议的门票和资料是您派人过来取还是我给您快递过去？老板：不需要。
这个会议的内容是什么？不感兴趣。
员工：呵呵，张总，是这样的，您作为企业的负责人，应该很清楚，现在的市场竞争越来越激烈，企业运营成本居高不下，同时盈利能力越来越差，企业之间的竞争也由原来的单一产品成本等有形资产的竞争向企业对外营销、企业品牌营销能力等无形资产的转变。
而这次恰好是由组委会邀请专家来解决有关湖南经济湖南企业在生产经营中遇到的一些热点、难点问题，并进行项目融资对口洽谈。
相信您过来后定会有很大的收获。
而且您是可以免费参加，别的企业家参加还要收取880的门票费用。
您看会议的门票和资料是您派人过来取还是我给您快递过去?如果遇到问：是否讲3G的，可以按照下面的回答。
员工：是这样的，本次会议是有三个主题的，包括企业的品牌塑造，企业的经营管理，以及3G时代与企业的关系，所以它包含了3G的内容，但并不是只讲3G的。
而且这个会议不只是在湖南召开，在本月内全国25个城市都会举行，您看您的同行都过来了，张总对您来说参加也没有损失，而且您是可以免费参加，其他没有收到协会推荐的企业家参加还要收取880的门票费用。
是不是。
您看会议的门票是您派人来取还是我给你快递过去呢？老板：我经常参加这样的会议。
不需要了。
员工：张总，本次会议不同以前的商务会议，本次会议也特别得到了湖南电视台、潇湘晨报、以及新浪网、搜狐网等将对本次会议作全程的跟踪报道，对您企业来说是非常好的机会！您看会议的门票是您派人来取还是我给你快递过去呢？老板：好吧，我派人来拿员工：行，没有问题。
哦，对了。
您是在XX区吧？快递公司过会就要到组委会来取一批发往XX区的文件，您看您派人来拿也麻烦，要么我给您寄过去吧？老板：好，你寄过来吧。
员工：行，我这就给您申请门票并快递给您，那么依照组委会的规定，为了保证价值800的门票能够被您本人收到，6元的快递费用是由您来支付，这应该没有问题吧？老板：没问题。
员工：好的。
我会在今天之内快递门票，请问您的地址和手机号码是？（必须核对清楚地址和手机号码）老板：你打座机/就打这个号码/手机就不用留了员工：不好意思，手机号码是必须要留的。
因为这次会议是非常权威的，为了确保到会嘉宾的正规性，组委会要求我们所申请的门票必须有嘉宾的手机号码，会务组的一些信息也会通过短信形式发送。
而且在门票快递之前，组委会还会有工作人员给您电话核实企业信息和地址，也请您配合一下我们的工作，谢谢！老板：你记一下，我的手机是…..员工：好的，门票今天会寄出，祝您工作愉快！在发送快递前的确认说辞，由另一位员工以组委会的名义进行确认员工：您好，请问您是XX公司的XX先生/女士吗？或者：您好，请问您是XX公司的总经理XX先生/女士吗？（要点：如果已经通过信用网确认对方是法人的，那么，就不用加职务，直接询问对方是某公司的某人，如果是信用网上面找不到的，或者已经确认不是法人而是总经理的，那么就要加上总经理职务。
同时，无论什么情况，都一定要说出对方的全名，而不能只称呼姓。
）如果对方说自己不是总经理，那么就要确认他的身份。
老板：我是，你是哪位？员工：您好，我是财富论坛组委会票务组的工作人员，您的门票已经出来了，现在马上要给您快递过去，现在和您核对一下企业信息，您的地址是………，对吗？（在这里要注意的是，整句话要一气呵成，要快速而清楚的一次说完整段，中途不要给对方插话的机会。
）老板：对员工：那么收件人我就填写您的本名XXX好吗？（这里切忌要再次确认一下全名）老板：好员工：好的，请问在会议当天需要给您安排一个免费车位吗？老板：要/不要。
（这里主要是辨别对方经济能力的方法，做好记录即可）员工：谢谢您对我工作的配合，您的门票和资料马上就会寄出，预计会在明天到达您公司，如果在会议召开前还没有收到门票，或收到门票后有需要咨询的地方，就请您拨打xxxxx进行咨询。
祝您工作愉快，再见！要点：如果在确认的环节中，再次遇到疑问，一般是对方会问这个会议是否收钱或者问会议的具体内容。
关于钱的问题，要坚决的回答全程免费，关于具体内容的问题，那么就按照之前邀请说辞，进行价值的再次传递。
快递寄出的第二天下午或第三天上午的确认说辞，由最开始联系客户的员工本人完成员工：张总，下午好，我是信息化委员会的XXX，请问给您的快递门票收到了吗？1、没有收到员工：还没有收到呀。
其他的企业家基本上都已经收到了。
您的门票应该很快也能到的，那我再和快递公司确认一下，先不打扰您的工作了，祝您工作愉快！2、收到了且没有疑议员工：那好，收到了的话您就可以在会议当天凭门票入场了，您的座位和车位我也都给您安排好了。
另外也提醒您一下，当天可以多带一些名片，和到场的其他企业家认识一下，拓展您的人脉资源。
或许其中就有您企业的商机。
老板：好的员工：那不打扰您工作了，祝您工作愉快，再见！（这里的话看客户的类型，如果感觉对方比较忙的，向对方嘱咐之后就可以结束。
如果性格方面较和善，感觉不急促的，可以开始说一些拉近感情的话）比如: 员工：会议当天我也会在现场，希望到时候能够有机会和张总见面，我也很期待向您这样的成功人士请教呢（之后根据对方的回答进行一些感情交流方面的寒暄）听到这样的话，一般的人都会嘴上谦虚一下，但是心里还是会很高兴的。
3、收到了，但是没有时间去或者有其他非3G的原因说可能不去员工：张总，您看门票我们也已经快递给您了，座位也都给您安排好了。
您不的话，对我们的工作也会造成一些困扰。
这次会议的时间大约就是两个小时，而且讲的都是一些您的企业在日常经营管理中所遇到的难点和热点问题。
您安排一下自己的行程，抽出两个小时的时间来听一下对您企业是肯定会有非常大的收获的。
我也希望能在会议当天见到张总。
4、收到了，可能安排下属去员工：张总，为了保证本次会议的高规格，同时因为会议所讲的内容基本上都是属于企业高层管理者的范畴，因此，组委会规定参会者必须是企业的负责人本人。
您还是自己抽出两个小时的时间来参加一下吧。
5、收到了，因为3G的问题不去员工：会议并非只有3G的内容，也包括了企业的品牌战略以及经营管理的内容，张总您以前参加过别的有3G内容的会吗？（这一句问题实际上就是看对方是否参加过我们短信实名的会，如果参加而且态度不好的，就可以放弃了）（注意：在确认对方是否收到门票的这个环节中，关键的就是价值的再传递以及新的异议的解决。
因此，销售人员必须对会议价值方面的说辞做到非常熟练，能够以自信而流畅的语气向对方传递价值信息。
此外，销售人员应该尽可能地拉近与客户间的感情，强化客户对你的印象。
）会议前一天下午的确认（由本人来完成）员工：张总您好，我是中国信息化委员会的XX，您现在方便接听电话吗？1、客户：比较忙/不太方便员工：这样啊，那我就不打扰您了，就是提醒您一下，明天的会议是下午1点半开始，请准时到达。
祝您工作愉快，再见！2、客户：方便，你说吧如果会议召开时间是周末员工：是这样的，明天就是周末了。
张总您公司明天也办公吗？如果会议召开时间非周末。
可以直接问对方公司周末是否办公员工：张总，您公司周末办公吗？客户：办公员工：周末也要办公，张总您为了企业的发展真的是付出很多啊。
相信明天您参加的财富论坛也会更好地帮助您的企业发展的。
明天的会议是一点半召开。
您可以适当的早一点到，和其他企业家交流一下也好。
客户：好员工：祝您工作愉快，再见！客户：不办公员工：呵呵，平时张总都是挺忙的，周末的话也会好好休闲一下吧？一般是去打打球还是做什么呢？（这里根据情况适当寒暄）今天就不多占用您的时间，提醒您明天下午一点半召开的财富论坛可要准时参加呀。
到时候再向您请教。
祝您工作愉快，再见。
会议当天十点到十点半的确认员工：张总您好，我是中国信息协会的※※，现在给您电话是特别提醒您一下，您现在就可以把您企业在平时的经营管理中所遇到的一些问题作一下，这样到了会场的时候，也好向专家请教，以及和其他企业家作交流。
客户：好的员工：对了，您现在在※※区吧？从您的位置到会场大概要多长的时间？客户：要※个小时员工：那您大概几点出发，到时再给您电话提醒，现在不打扰您了，咱们会场见。
客户:下午一点半啊？不好意思，我这里下午临时有点事情，可能去不了拉员工：张总，您看我昨天给您电话你也没有说不来，咱们这也算是有约在先，现在会议很快就要开始了，邀请的专家也已经到达湖南，您现在忽然说不来了，组委会这边也没法安排，到时候座位空在那里，我肯定也得受批评。
会议时间也不长，就是两个小时，您花两个小时的时间，就能为企业的发展带来很大的帮助，应该是很值得的，就请您把下午的行程安排一下，先来参加会议吧。
会议当天最后一次确认（根据对方所在地到会场的距离来决定，必须在对方足以赶到会场的时间之前）员工：张总您好，我是中国信息协会的※※※，您现在出发了吗？客户：还没有员工：您刚才和我说从您那到会场需要※个小时，您看时间也差不多了，现在出发正好来得及，我现在已经到了会场，您在来的路上要是找不到路可以给我电话。
客户：好员工：那我就在准备会场迎接您了，再见！。