第二讲商务礼仪日常见面礼仪
商务拜访行为举止礼仪
商务拜访行为举止礼仪 商务拜访行为举止礼仪 (1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。
如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。
主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。
(4)跟主人谈话，语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。
出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。
待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。
公务拜访的基本礼仪 约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。
我们要注意的首要规则是准时。
让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。
如果有紧急的事情，不得不晚，必须通知你要见的人。
如果打不了电话，请别人为你打电话通知一下。
如果遇到交通阻塞，应通知对方要晚一点到。
如果是对方要晚点到，你将要先到，要充分利用剩余的时间。
例如，坐在汽车里仔细想一想，整理一下文件，或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上你的名片以便助理能通知对方。
冬天穿着外套的话，如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里，你就要主动问一下。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。
尽管你已经等了二十分钟，也不要不耐烦地总看手表，你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。
如果你等不及那个时间，可以向助理解释一下并另约一个时间。
不管你对要见的人有多么不满，也一定要对接待/助理有礼貌。
商业问候的各种礼仪日常见面礼仪
商业问候的各种礼仪日常见面礼仪日常见面礼仪是商业场合中非常重要的一部分，它不仅可以展示你的态度和敬业精神，还能够营造积极的工作氛围和良好的人际关系。
以下是商业问候的一些常见礼仪和注意事项：1.准备工作：在会议或面试前，准备好所需的材料和资料，并确保自己对相关内容有充分的了解和了解。
这样可以显示出你的专业素养和对工作的重视。
2.到场时间：准时到达是展示自己的价值观和敬业精神的一种方式。
如果由于特殊情况无法准时到达，请提前告知对方，并给出合理的解释。
3.穿着得体：在商业场合，良好的仪容仪表是非常重要的。
穿着得体的服装能够给人以良好的第一印象，并显示出你对自己的重视和尊重他人的态度。
4.握手礼仪：当您与客户、合作伙伴或同事见面时，适当的握手是必不可少的。
要注意握手时的力度和持续时间，以及与对方的目光交流。
握手应该是坚定而自信的，但也不要过分夸张或粗鲁。
5.注意形象：在商业场合，维持良好的姿态和自己的形象是必要的。
你的言行举止应该得体，稳重而自信。
避免过度表现或做出不合适的动作，以免引起误解或冲突。
6.称呼礼仪：在称呼对方时要注意恰当的用词。
如果不确定对方的称谓，可以使用“先生”或“女士”作为对方的称呼。
在问候时，要注意礼貌和尊重，避免使用太亲密或冒犯他人的语言。
7.注意语言：在商业场合中，语言的使用非常重要。
要避免使用粗俗、冒犯或伤害他人的言辞。
使用适度的形容词和措辞来表达自己的观点和想法。
8.保持微笑：微笑是沟通和交流的重要方式之一、一个自信而友好的微笑能够给人留下良好的印象，并传达出你对对方的尊重和关注。
9.注意姿态：在商业场合，站姿和坐姿都会给人不同的印象和感受。
站立时，要注意站直腰背，保持自信和自豪的姿态。
坐下时，要保持端正的坐姿，不要摆弄手脚或嘴巴。
10.注意礼节：遵循基本的礼节和社交规范是必要的。
比如，等待对方先发言，遵守会议的规则和程序，尊重他人的意见和观点等等。
总之，商业场合中的日常见面礼仪非常重要。
商务交往中的各种见面礼仪规范
商务交往中的各种见面礼仪规范商务交往是现代社会中不可缺少的一环，而在商务交往中，见面礼仪则是十分重要的一个环节。
合理的见面礼仪可以增强彼此的信任感，提升自身的形象，协助商务活动的开展。
下面，我们就来了解一下商务交往中的各种见面礼仪规范。
1.正式商务场合中的见面礼仪在正式商务场合中，见面礼仪显得尤为重要，因为正式场合的礼仪体现了公司的品牌形象以及企业文化。
以下是正式商务场合中的见面礼仪规范：1.1 相互交换名片在商务场合中，首先要互相交换名片，这是表示双方身份的一种方式。
在交换名片的时候，应该先向对方递出自己的名片，并且应该用双手递上，双手也要用力地握住对方的手。
如果对方比自己重要，也就是称为长辈或地位高于自己的人，应该把名片递给对方稍稍低一点的位置。
1.2 红袍加身在一些特别正式的场合中，双方都应穿上红色的盖袍。
这种盖袍要长到膝盖上面，前面有两个丝绸带子，后面有一个大的丝绸面罩。
在见面的时候，双方需要相互行鞠躬礼，没有红袍的人也要走过去行鞠躬礼，以示尊重。
1.3 敬上茶点在见面的时候也需要敬上一些茶点，表示对方的尊重。
要注意的是，饮品和食品的选择要符合污染排放标准，不带有污染的才是好的选择。
2.商务采购时的见面礼仪在商务采购时，见面礼仪也是十分重要的。
一个好的礼仪可以增进彼此之间的合作，对于采购行业的人员而言，良好的见面礼仪还可以为后续工作的开展打下基础。
以下是商务采购时的见面礼仪规范：2.1 面带微笑在采购商交流的过程中要保持微笑，这是一种展示诚挚态度的表现形式。
当双方进行交流时，一定不要表现得过于急躁，要耐心等待对方提出自己的要求。
在谈判过程中，应当注意言辞的礼貌，不要用口头攻击和粗俗的话语。
2.2 懂得尊重对方在商务采购中，双方都是合作方，交流的时候应该互相尊重彼此的思想和看法。
如果对方不同意你的想法，不要过于发怒或者冲动，应该坦然接受对方的观点。
2.3 相互派送礼品商务采购时，双方也可以送些小礼品，表达彼此的友好和合作意愿。
商务交谈礼仪(15篇)
商务交谈礼仪(15篇)商务交谈礼仪1一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则1、热诚和尊重的原则2、自信自律的原则3、守信宽容的原则4、平等适度的原则二、日常商务交谈中的礼节1、判断对方感兴趣的主题，然后加入2、说话中应该缓急有度说重点3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应4、交谈必须是平等的，交谈时要兼顾全局，不要冷落任何一个人5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方三、谈话禁忌要避免职场商务交谈中，一些不当行为要坚决避免：居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时，在交谈中私人感情要与工作分开，不要传播小道消息，这些留给同事们的都是一些坏印象，对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人，了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系，赢得好的人缘。
商务交谈礼仪2在日常生活中，与人交谈时要注意以下几条礼仪上的要点：交谈要细语柔声与人交谈不仅要吐字清晰，在日常生活和工作中使用标准的普通话，更重要的要避免粗声大嗓。
说实话，你又不是在黄土高坡，又不是在亘古深沟，没必要高谈阔论。
在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志，这一点你一定要注意，细语柔声，所谓有理不在声高。
交谈要善于互动与人交谈时你要注意要善于跟交谈对象互动。
互动就是形成良性的反馈。
你说的话人家爱听，人家说的话你会意会心，觉得有意思。
酒逢知己千杯少，话不投机半句多。
交谈要尊重对方礼者敬人也，那么你和别人交谈时一定要眼里有事，心里有人，懂得尊重对方。
具体而论呢，我们从谈话这个礼仪有四个不准：第一个不准，不打断对方。
第二，不补充对方。
第三不纠正人家。
第四不质疑对方。
所谓良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。
当你说话时向人家尊严去挑衅那就比较麻烦了。
交谈要有把门的在日常生活之中老百姓有句话，说你说话嘴上得有把门的，他有些话是不能乱说的。
关于商务的见面礼仪
关于商务的见面礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务交往中的各种见面礼仪有哪些
商务交往中的各种见面礼仪有哪些在商务交往中，见面礼仪是非常重要的一个方面。
处理好见面礼仪不仅可以增加双方的亲和力、建立良好的人际关系，也能够提高合作的效果，并加深商业伙伴之间的信任感。
本文将为您介绍商务交往中的各种见面礼仪。
一、外表仪容作为重要的沟通代表人物，个人的外表和仪容在商务见面礼仪中一定要注意细节，力求让自己的形象尽可能的正式、干净、整洁。
对于男性来说，应该穿着正式的西装、皮鞋，整齐的衣领、袖口，或一件搭配好的中山装，发型要整洁大方，注意咳嗽、擤鼻涕等行为小动作的控制。
对于女性来说，亦应该穿着适合的正装，注意遵循礼仪要求，比较好的选择是套装或连衣裙，化妆要适度，不要使用夸张、过分浓重的口红或其他妆容，同时也要注意不可随意涂香水及保持良好的发型。
二、态度仪表在商务交往中，态度与仪表同样十分重要。
商务交往场合需要一种礼貌、尊重的言行举止方式，体现了文化背景、社会交往能力、人品素质等仪表上的要求。
在面对商务伙伴时，要保持自己的冷静，流露出积极的沟通态度，微笑与目光是必不可少的。
面对初次拜见的客户，要采取一种表示关注、推崇、感兴趣的做法，需要注意的是要尽量保持礼貌，切勿过度关注客户的个人隐私。
三、礼品赠送在商务交往中，礼品的赠送是非常重要的环节，可以增加彼此之间的友情与信任感。
在礼品的选择上要做到切合实际、真诚感人，避免使用过于奢华的礼品，以免引起对方的反感。
礼品可以是一些小型的、寓意深刻的有代表性的礼品，比如红酒、特色手工艺品等等，不过在选择礼品的时候务必要确保不涉及政治、宗教、黄色等敏感话题，以避免不必要的麻烦。
同时在送礼金时也要注意金钱数目的掌握，不要过于豪华、过于吝啬，通过巧妙的方式来达到礼尚往来的效果。
四、交际技巧在商务交往中，交际技巧是非常重要的一环。
首先要做的是遵循礼貌用语，做到礼貌、文雅，避免使用粗鄙无聊的语言。
其次，要注意沟通技巧，注意语调、表情等细节，避免出现不必要的尴尬或冲突。
商务见面行礼礼仪有哪些
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2021商务见面时的礼仪_商务见面礼仪有哪些
2021商务见面时的礼仪_商务见面礼仪有哪些商务礼仪知识共享：礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
下面是我为大家整理的关于商务见面时的礼仪，希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录商务见面时的礼仪商务用餐中有哪些敬酒礼仪商务交谈礼仪注意事项商务见面时的礼仪(1)介绍的时机介绍的时候要挑选时间，比如对方有空闲的时候，心情好的时候，独处的时候，有这种意愿的时候，主动提出邀请的时候;在对方正在交谈，开会，用餐以及不想和别人进行交谈或心情不好的时候不要自己主动上前介绍，否则会吃闭门羹。
(2)介绍的.内容介绍的内容一定要长短适中，不能过长，否则对方会没有耐心听，只要言简意赅地介绍姓名、所属单位即可。
(3)介绍时的态度介绍的时候眼睛要注视对方，和对方进行目光交流，让对方体会到真诚，不能一边介绍一边和第三方第四方打招呼或者眼神游离;同时这也是对被介绍者的要求。
介绍的时候语速不能太快，要适中，考虑到对方需要反应时间，介绍的时候要不卑不亢，不要因为自己的地位比别人低而显得很谦卑或者缺乏自信。
也不要和被介绍者套近乎。
(4)遵守商务礼仪的规范，弄清楚是否双方都愿意结识对方如果两方本身就存在矛盾或者有礼仪冲突，这时介绍双方认识会使得双方出现尴尬局面。
(5)注意介绍的顺序如果一方的人多，而另一方只有一个或者是人数少的时候要先介绍人少的一方，人多的一方只要介绍主要人物，其余的只要介绍其所属即可。
如果另一方的地位比较高，则先介绍位卑者，位尊的人有优先知情权。
在一般的社交场合时，大致的规则是把晚辈先介绍给长辈，男士先介绍给女士，把地位较低者先介绍给地位较高者，把未婚之人先介绍已婚之人，把个人先介绍给众人，把聚会后到的人介绍给先到的人。
返回目录商务用餐中有哪些敬酒礼仪敬酒之前需要斟酒。
按照规范来说，除主人和服务人员外，其他宾客一般不要自行给别人斟酒。
如果主人亲自斟酒，应该用本次宴会上最好的酒斟，宾客要端起酒杯致谢，必要的时候应该起身站立。
商务见面礼仪常识大全
商务见面礼仪常识大全第一节称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。
在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。
在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。
一、称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。
泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。
可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。
同时可以加上姓氏，也可加先生。
如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。
这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。
除此之外，称呼时还要注意以下几点：第一，初次见面更要注意称呼。
初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。
商务礼仪之见面礼仪商务见面礼仪
商务礼仪之见面礼仪商务见面礼仪
商务见面礼仪是指在商务场合中，参与者之间进行见面时应当遵循的一系列礼仪规范。
1. 提前准备：在见面前，应提前了解对方的身份、背景和需求，做好充分的准备工作。
2. 准时到达：作为商务活动的一方，应准时到达见面地点，体现出对对方时间的尊重
和重视。
3. 适当打招呼：初次见面时，应以友善的态度向对方打招呼，并进行自我介绍。
在打
招呼时尽量使用姓氏加称谓的方式，避免亲昵称呼。
4. 礼貌待人：在交谈中，要注意言辞文雅、态度温和，尊重对方的意见和观点。
避免
争论和过激的言辞。
5. 注意形象：参与商务见面时，要注意自己的仪容仪表，保持整洁干净的形象。
穿着
应适当正式，不要过于随意或暴露。
6. 注意言谈内容：在商务见面中，避免谈论敏感或不适当的话题，如政治、宗教等。
保持谈话内容与商务目的相关，并且尽量避免个人感情色彩。
7. 保持礼貌姿态：在交谈中，要注意面带微笑，保持积极、友善的姿态，尊重对方的
隐私和个人空间。
8. 注意礼物选择：如果希望送礼表示诚意，应选择适当而有意义的礼物，避免过于昂
贵或太便宜的物品。
同时，要注意对方的文化背景和宗教信仰，避免送不合适的礼物。
9. 合理安排时间：商务见面应控制好时间，避免拖延或过度冗长。
如果需要进行详细交流，可提前约定下次会面的时间。
10. 结束礼貌道别：在会面结束时，应向对方表示感谢，并以礼貌的方式告别。
在谈话中表达对对方的尊重和欣赏，并表示期待未来的合作。
商务会面的礼仪_商务礼仪_
商务会面的礼仪商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，特别是第一印象非常重要，根据常规，在商务交往中所应遵守的见面礼仪，主要涉及介绍、握手、互换名片等三个方面的内容。
以下是小编为大家整理的关于商务会面的礼仪，供大家参考!一、介绍礼仪1、称呼礼仪称呼，也叫称谓，是对亲属、朋友、同事或其他有关人员的称呼。
商务交往，称呼的基本规范是要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此之间的距离。
2、礼仪进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。
在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。
二、握手礼仪握手，是商务交际的一个重要组成部分。
握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。
握手的要求在商务洽谈中，握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，传达出你的诚意和自信，千万不要一边握手一边眼睛却在东张西望，这样别人从你眼神里体味到的只能是轻视或慌乱。
那么，是不是注视得时间越长越好呢?并非如此，握手只需几秒钟即可，双方手一松开，目光即可转移。
如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。
作为企业的代表在洽谈中与对方握手时，一般不要用双手抓住对方的手上下摇动，那样显得太恭谦，使自己的地位无形中降低了，完全失去了风度。
握手的力度要掌握好，握得太轻了，对方会觉得你在敷衍他;太重了，人家不但没感到你的热情，反而会觉得你是个老粗，女士尤其不要把手软绵绵地递过去，显得连握都懒得握的样子，既要握手，就应大大方方地握。
值得一提的是，在通常情况下，一般要用右手与人握手，除非你的右手残疾或者受伤了，那就不妨声明一下。
如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。
三、使用名片的礼仪商务人员在各种场合与他人进行交际应酬时，都离不开名片的使用。
商务交往中的各种见面礼仪规范
商务交往中的各种见⾯礼仪规范 商务交往中，见⾯时的礼仪是要讲究的，特别是第⼀印象⾮常重要。
下⾯是⼩编给⼤家搜集整理的商务交往中的各种见⾯礼仪规范⽂章内容。
希望可以帮助到⼤家! 商务交往中的各种见⾯礼仪规范 01握⼿礼仪规范： 握⼿是⼤多数国家见⾯和离别时相互致意的礼仪。
握⼿既是⼈们见⾯相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互⿎励的适当表达。
如对⽅取得某些成绩与进步时，对⽅赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握⼿来表⽰祝贺、感谢、⿎励等。
02鞠躬礼仪规范： 在与⽇本、韩国等东⽅国家的外国友⼈见⾯时，⾏鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。
鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越⾼向对⽅表达的敬意越深。
基本原则：在特定的群体中，应向⾝份最⾼、规格最⾼的长者⾏45°⾓鞠躬礼;⾝份次之⾏30°⾓鞠躬礼;⾝份对等⾏15°⾓鞠躬礼。
03名⽚礼仪规范： 初次相识，往往要互呈名⽚。
呈名⽚可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况⽽定。
递接名⽚时最好⽤双⼿，名⽚的正⾯应朝着对⽅，接过对⽅的名⽚后应致谢。
⼀般不要伸⼿向别⼈讨名⽚，必须讨名⽚时应以请求的⼝⽓，如“您⽅便的话，请给我⼀张名⽚，以便⽇后联系。
” 04脱帽礼仪规范： 见⾯时男⼠应摘下帽⼦或举⼀举帽⼦，并向对⽅致意或问好。
若与同⼀⼈在同⼀场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。
进⼊主⼈房间时，客⼈必须脱帽。
在庄重、正规的场合应⾃觉脱帽。
05拥抱礼仪规范： 拥抱礼多⽤于官⽅、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。
两⼈相对⽽⽴，上⾝稍稍前倾，各⾃右臂偏上、左臂偏下，右⼿环拥对⽅左肩部位，左⼿环拥对⽅右腰部位，彼此头部及上⾝向右相互拥抱，最后再向左拥抱⼀次。
06亲吻礼仪规范： ⾏亲吻礼时，往往伴有⼀定程度的拥抱，不同关系、不同⾝份的⼈，相互亲吻的部位不尽相同。
在公共场合和社交场合，关系亲近的⼥⼦之间可以吻脸，男⼦之间是拥肩相抱，男⼥之间⼀般是贴⾯颊，晚辈对尊长是吻额头，男⼦对尊贵的⼥宾可以吻⼿指或⼿背。
商务礼仪之见面礼仪优选4篇
商务礼仪之见面礼仪优选4篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务交往的会面礼仪有哪些
商务交往的会面礼仪有哪些商务交往中，见面时的礼仪是很讲究的。
下面是我给大家搜集整理的商务交往的会面礼仪内容，盼望可以协助到大家!商务交往的会面礼仪：问候礼仪称呼在商务活动中，称呼要庄重、正式、标准。
一句得体的称呼，既能引起对方的留意，也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。
泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛运用的尊称。
称呼的留意事项：无称呼，在商务活动中不称呼对方，就干脆起先谈话是特别失礼的行为。
错误的称呼，如：将未婚女士称为夫人。
诨名性称呼，给对方其诨名，或带有诨名性的称谓。
不恰当的简称，有些称呼不相宜正式商务场合，切勿运用，如“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得运用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。
商务交往的会面礼仪：握手礼仪握手遵循“尊者确定”的原那么。
男女握手：男女同等。
(现代时尚礼仪之商务场景)宾主握手：主子应向客人先伸手。
长幼握手：年幼的要等年长的先伸手。
上下级握手：下级要等上级先伸手。
挚友、平辈见面，谁伸手快谁更为有礼。
迎接客人，主子先;送走客人，客人先。
军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。
商务交往的会面礼仪：问候商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象特别重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。
(握手的表现)。
握手要用2公斤的力。
见面礼仪的几个重要细微环节一、问候。
问候者打招呼也。
问候时有三个问题要留意，1、问候要有依次，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主子先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德;2、因场合而异。
在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女同等的。
社交场合讲女士优先，敬重妇女。
3、内容有别。
中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。
《商务礼仪之见面礼仪》PPT模板课件
案例二 ▪ 小王作为接待组成员，在陪同领导与贵宾
团见面时，由于与该团团长熟识，因此在 见面的时候，先为团长热情地介绍了身边 的领导。小王自认为自己的接待很顺利， 殊不知，他的行为却引起了领导的不满。
▪ 讨论：小王的行为有何不妥？正确的介绍 方式应是怎样的？
回顾介绍的程序
1、先向对方点头致意 2、得到回应后再向对方介绍自己的姓 名、身份和单位； 3、同时递上事先准备好的名片。
一般以半分钟为宜。
3.名片礼
• 递名片：双手食指、拇指执名片的两角，文字正对对方
胸部高度弧线递出，同时自我介绍； 职务低者先递（注：不可强递） 如双方同时递出，左手接对方名片，右手从对方稍下方递出
问题实质——替别人介绍的前后顺序问题 问题重要性——顺序错了，轻者别人会说你没素质; 重者别人会认
为你蓄意为之
1.让客人优先了解情况 2.尊者有优先知情权 （在工作场合，不分男女，不分老幼，不看职位高低，而是 依据宾主介绍——从主、客角度来介绍，先介绍主人，后介 绍客人，给客人优先知情权。）
介绍礼仪的注意事项
▪ 自我介绍的具体形式： ▪ (1)应酬式 ▪ (2)工作式 ▪ (3)交流式 ▪ (4)礼仪式 ▪ (5)问答式
自我介绍的具体形式
（1）应酬式：某些公共场合和一般性的社交场合，最为简洁，往往只介绍姓名即可。 “你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”
（2）工作式：工作场合，如 “你好，我叫XX，是XX公司的销售部经理。” “我叫XX ，在XX学校读书。”
▪ 请针对以上案例谈谈你的看法，评价一下交 际对象的社交礼仪行为有何不妥之处。
2.介绍礼
我该怎么介绍呢？？
介绍礼
一、介绍自己（三点注意）：单位/ 部门/职务/姓名 二、介绍他人（注意原则）： 三、介绍集体（介绍双方/介绍单方）： 四、介绍顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者
商务社交礼仪之商务会面礼仪
商务社交礼仪之商务会面礼仪商务社交礼仪之商务会面礼仪在商务活动中，商务会面是非常重要的环节。
商务会面礼仪可以展现一个人的形象和素质，对于商务合作的顺利进行起着重要的作用。
下面，我将为大家介绍商务会面礼仪的一些注意事项和常见做法。
1. 提前准备。
商务会面前，需要提前做好相关准备工作。
首先，确认会议地点和时间，并提前到达会议地点。
其次，了解与会人员的相关信息，包括他们的姓名、职务和公司背景等。
此外，商务会面前还需要了解与会人员的相关需求和关注点，以便提供有效的信息和解决方案。
2. 着装得体。
商务会面是展现自己形象和素质的重要场合，因此需要注意着装得体。
一般而言，男士应穿着正式西装，女士则应穿着正式套装或裙装。
衣物的颜色应以深色为主，避免过于花哨或夸张的装饰。
同时，注意保持整洁和干净的形象。
3. 注意身体语言。
商务会面中，身体语言的表现非常重要。
首先，要保持良好的站姿或坐姿，显得自信得体。
其次，要注意和与会人员的眼神交流，表明自己的关注和尊重。
另外，还要注意手势和姿势的使用，避免过多的动作或不专注的表现。
4. 注意言谈举止。
商务会面中，言谈举止非常重要。
首先，要注意话语的选择和措辞，避免使用不得体的语言或词汇。
其次，要注意语速和语调的控制，保持适当的节奏和音量。
另外，还要注意谈话的内容，避免敏感话题或冒犯对方的言论。
5. 注意礼貌待人。
商务会面中，礼貌待人是非常重要的。
首先，要主动与对方打招呼，并用自己的姓名进行自我介绍。
其次，要注意对对方的称呼，使用尊称或合适的称呼。
另外，还要注意问候礼仪，如道别时要表示感谢或祝福等。
6. 注意会议礼仪。
商务会面中，会议礼仪也是非常重要的。
首先，要准时到达会议地点，并等待指引或邀请进入。
其次，要注意礼貌地坐下，不要随意占座或做出不懂规矩的举动。
此外，还要注意会议期间的注意事项，如不要打断别人的发言，尊重他人的意见等。
7. 注意商务礼仪。
商务会面中，商务礼仪也是不可忽视的。
商务礼仪之会面礼仪
商务礼仪之会面礼仪
在商务场合中，会面礼仪是建立良好第一印象和专业形象的关键。
以
下是一些重要的会面礼仪要点：
1. 准时到达：守时是尊重对方时间的表现，也是专业态度的体现。
提
前规划行程，确保准时到达会面地点。
2. 着装得体：根据会面的正式程度选择合适的着装。
通常商务场合要
求着装正式，男士可穿西装，女士则可选择职业套装。
3. 自我介绍：在会面开始时，清晰、简洁地介绍自己，包括姓名、职
位和公司名称。
4. 握手礼节：握手是商务会面中常见的问候方式。
确保握手力度适中，眼神交流，微笑致意。
5. 使用正确的称谓：根据对方的职位和文化背景使用恰当的称呼，如“先生”、“女士”或其职位。
6. 倾听与沟通：在会谈中，认真倾听对方的观点，避免打断对方，展
现出尊重和专注。
7. 避免私人话题：商务会面应聚焦于工作和商业议题，避免涉及过于
私人的话题。
8. 手机礼仪：将手机调至静音或关闭，并避免在会谈中查看手机，以
免给人不专业的印象。
9. 名片交换：如有名片，应在会面初期交换。
接收名片时，应认真查看并妥善保存。
10. 结束语：会谈结束时，感谢对方的时间，并表达期待未来合作的愿望。
11. 后续行动：会后及时发送感谢邮件，并根据会谈内容制定后续行动计划。
12. 文化敏感性：了解并尊重不同文化背景的商务礼仪，以避免误解和冲突。
通过遵循这些基本的会面礼仪，可以确保商务会谈的顺利进行，并为双方建立良好的合作关系打下坚实基础。
商务活动中的引见与问候日常见面礼仪
商务活动中的引见与问候日常见面礼仪引见：1.介绍双方的身份和职务：在商务活动中进行引见时，首先要介绍双方的姓名、职务和公司。
这有助于大家快速了解彼此的背景和职责。
2.使用适当的语言：在进行引见时，要使用适当的语言，避免使用过于口语化或太正式的用语。
要注意礼貌和尊重对方，使用尊称或合适的称呼。
3.介绍背景和关系：在进行引见时，可以简要介绍双方的背景和关系，例如彼此的工作经验、共同朋友或之前的合作。
这有助于增进对方的了解和信任。
4.注意姓氏和称呼：在进行引见时要正确地使用对方的姓氏和称呼。
如果对方有特殊的称呼要求，应尽量满足。
问候：1.使用适当的问候语：在商务活动中，问候语是一个重要的交流方式。
要使用适当的问候语，如“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。
避免使用过于口头化或太随意的问候语。
2.注意身体语言：问候时要注意你的身体语言，如微笑、握手或鞠躬。
这些举止可以传递友好和尊重的信息。
3.避免空谈：在商务活动中，要避免空谈或闲聊。
在问候后，可以表达一些与会议或商务活动相关的内容，如“期待与您的合作”、“希望今天的会议取得成功”等。
4.注意正式与非正式场合的问候：在正式场合，问候要表达尊重和庄重；而在非正式场合，问候可以更加随意和轻松一些。
总结：在商务活动中，引见与问候是一个非常重要的环节。
通过适当的引见和问候，可以建立良好的人际关系，增进彼此的了解和信任。
在进行引见时要注意使用适当的语言和姓氏，介绍双方的身份和背景。
在问候时要使用适当的问候语和身体语言，避免空谈。
不同场合的问候也要注意区别对待。
只有正确地运用引见与问候礼仪，我们才能在商务活动中取得更好的效果。
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根据自我介绍的内容不同，可以分为： （1）若想结识某人或某些人，而又无人 引见，可以向对方作自我介绍。根据 实际需要，所处场合，鲜明的进行介 绍。 比如：“你好，我叫xxx，是某公司的销 售经理”；“我叫xxx，在杭州从事计算 机工作”
（2）若希望新结识的对象记住自己，作 进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、 单位、职务外，还可以提及对方某些熟 人的关系或对方敢兴趣的话题。 比如：“我叫张三，时新兴文化公司经 理，我是您妹妹的同学”；“我是李四， 是海尔公司的财务主管，我和您一样也 是个球迷”。
长辈与晚辈之间： 男女之间： 女士伸出手后， 长辈伸出手后， 晚辈才能伸手相握。 男士才能伸手相握。
上下级之间： 上级伸手后， 下级才能伸手相
握手力度
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稍紧表示热情，但是不可太用力也不 可太轻。 正确的做法：不轻不重地用手掌和手 指全部握住对方的手，然后微微向下 晃动。 男士与女士握手时，往往只握一下女 士的手指部分或者轻轻地贴一下；女 士与男士握手时，只需轻轻伸出手掌
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4、使用庸俗低级的称呼。 “哥们儿”、“姐们儿”、 “死党”、“铁哥们 儿”，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档 次不高。它们听起来令人肉麻不堪，而且带有 明显的黑社会人员的风格。逢人便称“老板”， 也显得不伦不类。 5、使用绰号作为称呼。 对于关系一般者，切勿自作主张给对方起绰 号，更不能随意以道听途说来的对方的绰号去 称呼对方，还要注意，不要随便拿别人的姓名 乱开玩笑
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握手礼仪
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何时握手
1、遇到久未谋面的熟人时。 2、在比较正式的场合与相识之人道别时。 3、自己作为东道主迎送客人时。 4、向客户辞行时。 5、被介绍给不相识者时。 6、在外面偶遇同事、朋友、客户或上司时。 7、感谢他人的支持，鼓励或帮助时。 8、向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时。 9、应邀参与社交活动见到东道主时。 10、对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意。 11、在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时。 12、向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时。
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二、称呼
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在交际过程中，称呼不仅是关键之 点，而且也是起始之处，应该说它是 人际交往的一个重要开端。 比如：您跟我说小姐您好，用了“您”， 尊称，但很不舒服。晚辈跟长辈说 话，没有称呼，甚至用了不适当的称 呼，感觉也不好。
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1、正确使用称呼
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正确、适当的称呼不仅反映着自身的教养、 对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系 达到的程度和社会风尚。
握手时间
握手的时间通常是3-5秒钟。 匆匆握一下就松手，是在敷衍； 长久地握着不放，又未免让人尴尬。
握手注意
人们应该站着握手，或者两个 别人伸手同你握手， 走过来和你握手，你必须站起来。 你不伸手是不友好的 人都坐着。如果你坐着，有人
握手禁忌
手上有水或者汗
握手时太过用力
握手时应该伸出右手， 决不能伸出左手。 握手时不可以把一 只手放在口袋。
第二讲 商务礼仪日常见面礼仪
主讲：马 瑜
中国.中学政治教学网崇尚互联共享
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当你第一次和别人见面时，通常会遇到 哪些礼仪问题？ 凡事皆有一定的规则。做任何事情，都 有一些基本规则和程序可循。
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在人际交往中，实际存在三要素： 1、意图－想不想把事情做成？想怎么 做？ 2、行动－把意图变成行动 3、途径－采取哪些方式
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1、起身迎接 2、表示谢意 3、回敬对方 4、要记住去看 5、要存放到位
Thanks
注意点： 1、合乎常规 2、入乡随俗 3、生活中的称呼（亲切、自然、合理、准 确）、工作中的称呼（庄重、正式、规范）、 外交中的称呼（因国情、民族、宗教、文化 背景不同，千差万别）
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避免以下几种错误的称呼
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1、使用错误的称呼。 主要在于粗心大意，用心不专。常见的错误称呼有 两种：（1）误读，一般表现为念错被称呼者的姓名。 （2）误会，主要指对被称呼者的年纪、辈份、婚否 以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未 婚妇女称为“夫人”，就属于误会。 2、使用过时的称呼。 有些称呼，具有一定的时效性，一旦时过境迁， 若再采用，难免贻笑大方。在我国古代，对官员称 为“老爷”、“大人”。若将它们全盘照搬进现代生活 里来，就会显得滑稽可笑，不伦不类。
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3、使用不通行的称呼。 有些称呼，具有一定的地域性，比如，北京 人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”， 中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。 但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”， “伙计”肯定是“打工仔”。而外国人则将“爱人” 理解为进行“婚外恋”的“第三者”，将“小鬼”理 解为“鬼怪”、“精灵”，可见这是“南辕北辙”， 误会太大了。
总结握手注意事项
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不按顺序，争先恐后 男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套） 戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外） 用左手或用双手与异性握手 交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬） 拉来、推去或上下左右抖个不停 长篇大论、点头哈腰、过度客套 只握指尖或只递指尖 三心二意、面无表情、目光游移或旁观 忌不平等握手（一般应每个人都握到）
（3）若在讲座、报告、庆典、仪式等正 规隆重的场合介绍自己，应加一些适当 的谦辞和敬语 比如：各位来宾，大家好，我叫xxx，是 微软公司的市场总监，今天和大家谈谈 即将上市的新品，有不当的地方请给与 指正
2、他人介绍
它是指经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的 一种介绍方式。通常是双向的，即，将被介绍人双 方各自均作一番介绍。 n 注意点： （1）介绍人，介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任； 在社交场合，介绍人应由东道主、长者、家庭聚会 中的女主人、专职人员或被介绍的双方均熟悉的人 充任 （2）被介绍者的先后顺序：尊者有权先了解情况 男士应被介绍给女士、晚辈应被介绍给长辈、下级应 被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被 介绍给先到者、应把熟悉的介绍给不熟悉的、未婚 者介绍给已婚者、家人介绍给同事朋友。
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递名片礼仪注意事项
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1、带足量 2、名片放置在合适地方：男人可以放在上 衣口袋里，女士最好放在手袋里 3、循序渐进：地位者先递名片，同时给n多 人名片时，要循序渐进，按照基本规则进行 4、面向对方：递名片给别人时，文字部分 正面对着别人 5、稍事寒暄：递名片时，还需要说上几句
接受名片礼仪注意事项
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3、鞠躬礼：常用于日本、韩国 （1）晚辈对长辈、学生对老师、下级对上级、表演者对 观众等都可行鞠躬礼。 （2）领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行 礼 （3）演员谢幕时，对观众的掌声常以鞠躬致谢； （4）演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。 行鞠躬礼时，须脱帽、呈立正姿势，脸带笑容，目视受 礼者。一般60度。 在接待这些国家的外宾时，可以鞠躬礼致意。行鞠躬礼 一般有三项礼仪准则： 1. 受鞠躬应还以鞠躬礼； 2. 地位较低的人要先鞠躬； 3. 地位较低的人鞠躬要相对深一些
握位：食指位
握手顺序
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在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、 身份。在社交、休闲场合，则主要取决于年纪、性别、 婚否。 (1)职位、身份高者与职位、身份低者握手，应 由职位、身份高者首先伸出手来。 (2)女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。 (3)已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出 手来。 (4)年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出 手来。 (5)长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸山手来。 (6)社交场合的先至者与后来者握手，应由先至 者首先伸出手来。 (7)主人应先伸出手来，与到访的客人相握。
社交中的其他礼仪
1、接吻礼：多见于西方、东欧、阿拉伯国家，是亲
人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱抚的一种 礼，通常是在受礼者脸上或额上接一个吻
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长辈与晚辈之间，吻脸颊和额头； 平辈之间，宜轻贴面； 关系亲密的子女之间可吻脸； 异性之间，宜贴面； 男士对女士表示敬意可吻手。 行亲吻礼时，动作要轻快，勿过重过长或出声；要 注意口腔清洁无异昧，不要把唾沫弄在对方脸上、 额上或手背上；如果不是特殊关系和特殊场合，年 轻、地位低者，不要急于抢先施亲吻礼。
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2、拥抱礼：多用于官方、民间的迎送宾客 或祝贺致谢等社交场合。 正埆的拥抱礼：两个人面对面站立，各自举 起右臂，氢右手搭在对方左肩后面，左肩下 垂，左手扶住对方右腰后侧。先向各自的右 侧拥抱，再向各自的左侧拥抱，最后向各自 的右侧拥抱，拥抱三次后礼毕。 在非正式场合，可以比较随便（不必拥抱三 次）：握住右手，用你的左臂环抱对方户 膀，然后把上身倾向对方。
如何所取名片
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1、交易法 先递上自己的名片，然后说：xxx，很高 兴认识你，这是我的名片，请多多指教。 －－来而不往非礼也！绝对不会收了 对方名片说“收到，好的”
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2、明示法：适用于熟人之间 好久没见了，担心对方换了地方，换 了职务，想要他的名片时，可以这样： “xxx好久不见了，我们交换下名片吧”。
名片礼仪
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名片的使用： 1、不能随便进行涂改 2、不宜提供私宅电话号码 3、名片上不印有两个以上的头衔
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名片的制作 1、使用的材料：卡片纸、再生纸、打印 纸，不要刻意使用昂贵的材料 2、名片的尺寸：5.5*9cm,不要太大,也不 要太小，6×10cm也是可以的 3、色彩的讲究：总体色彩控制在三种以 内 4、名片的印制：铅印或打印 5、名片的内容：电话号码、email、单位 地址、职务等
案例
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1、约会 意图－想和你约会 行动－采取行动进行约会 途径－写信、打电话、email、qq？
以上三点称为“交际三要素”
案例
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出入电梯，先后顺序如何？ 在没有外人的情况下，一个人，怎么上 去都行，和父母、男女朋友也无所谓 但如果你是一名工作人员或者一个晚 辈，和来宾、长辈一起出入电梯时， 从礼仪上讲就有一个先后顺序。 标准的先后顺序是：陪同人员先进去后 出来